最新入团群众意见 走访困难群众工作总结(优质5篇)

一、加强信访工作的领导，强化责任意识

镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键，层层落实责任制。首先，镇党委成立了信访工作领导小组，由镇党委书记为组长，由主管信访工作的副书记为副组长具体负责信访工作，把信访工作摆到重要的议事日程，定期调研解决重大信访案件，对各村实行村支书负责制，明确责任，此外，把信访工作纳入村级工作年终考核内容，各项制度落实情况进行定期考核，对完不成任务的实行评优一票否决，充分调动各村信访工作的积极性。其次，实行镇班子成员每周一接待制。镇党委根据信访工作突发性的特点，对镇领导班子成员实行了轮班接待制，对群众来访及时接待处理，决不拖延，对一时难以解决的问题，也给上访群众一个明确的答复，限期解决，避免了矛盾的激化。第三，进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任、时限要求及责任追究。

为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，我镇在信访工作制度的建立方面下了很大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位。

为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出镇，我镇在镇村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。镇信访员由信访办工作人员担任，村级联络员由村主要领导担任，镇信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。

进一步建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理：

第一，镇主要领导包案，对一些重点疑难案件，由镇党委书记或镇长亲自包案。

第二，派驻工作组，对一些涉及多个部门的上访案件或群众矛盾比较尖锐的案件，镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度，平息群众情绪，另一方面便于在较短的时间，查清事实给群众一个明白。

第三，加强督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处，从根本上减少群众的重复上访。我镇加大对信访工作督导力度，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。

当前信访工作任重而道远，但我们坚信在党委、政府的正确领导下，在相关部门的大力支持和关心下，我们一定会将桂花镇信访维稳工作做的更好，使老百姓的不满情绪得到梳理，反映的问题得到尽快解决，为桂花镇的发展创造一个和谐的社会环境。

二、目标任务完成情况

(一)我镇今年接待来访群众210人次，结案率达98%，村(社区)接待来访群众455人次，结案率达90%，办理督办件2件，办理转办件11件，息诉息访率90%以上;矛盾纠纷排查化解建档率100%，化解率90%以上。

(二)我镇今年来实现了“零进京”上访，“零到省、成都市”集体访目标。到省成都市上访量没有超过信访总量的5%;到彭州市上访没有超过15%，我镇处理群众的信访问题高于信访总量的50%;村(社区)高于25%，确保了80%的信访问题在基层得到有效的化解。

(三)我镇对到京，赴省成都市的非正常上访，按《中共彭州市委办公室彭州市人民政府办公室关于依法果断处置非正常上访的工作意见》，相关部门在第一时间赶到现场处置，劝返接回、包案处理，息诉息访率达到95%。

(四)我镇对中央、省、成都市交督办件，市领导批示件，本市交、督办件，重要信访案件和集体访，100%实行领导包案(其中，中央、省、成都市交督办件和彭州市主要领导批示件的包案领导是镇主要领导)，到期办结率为100%，息诉息访率达90%以上。

(五)我镇主要领导对网上信访件和群众投寄本人信件的阅处率达100%，分管领导阅信率达100%，到期办结率100%。

(六)我镇认真落实了镇机关干部下放接待活动。安排了镇领导每周一接访;镇主要领导每周到村(社区)下访不少于一次，其他领导每周到联系的村(社区)下访不少于二次，一般干部每周结合工作到所驻村(社区)下访不少于三次;在下访接待中，村(社区)组干部随同接访，及时掌握了情况，化解了矛盾纠纷。

(七)我镇认真做好了市级领导下访接待的服务工作，主要领导陪访率达50%，分管领导陪访率达100%，领导接待的批示件办结回复率达100%，息诉息访率达95%。

(八)我镇信访积案处理结案率达100%以上，息诉息访率达85%以上;重信重访调处率达100%，息诉息访率达85%。

(九)我镇的信访接待场所30平方米，微机配备1台，有1名的专职信访接待员和网上信访系统操作员;严格落实信访调处“三三”制和案件办理备案制，批交办材料及时规范齐全，各类报表统计准确规范，严格执行了《彭州市信访业务办理奖惩办法》(彭信访发[2019]3号)的各项要求。

(十)我镇积极开展了“四创”(创基层大接访、大维稳格局，创无集体访、无重复访、无积案街道(乡镇)，创文明接待调处中心，创十佳信息员、十佳接待员、十佳办信能手、十佳办案能手)和“三无乡镇”活动(无集体访、无越级访、无重复访)。

(十一)我镇按《中共成都市委办公厅成都市人民政府办公厅关于对群众信访事项实行网上公开受理和公开回复的通知》的信访要求，积极开展了网上信访“两公开”的宣传工作，并按照办理要求进行落实，网上信访“两公开”信访案件公开答复率达到100%。

(四)高标准严要求召开组织生活会。县 明确以整风的精神开好县 专题组织生活会是第二环节的重头戏和关键所在，组织生活会的成功与否直接决定着县 教育实践活动第二环节的成败。为此县 严格做到四必谈，即 长与 委会成员必谈， 长与各股室专业同志必谈， 委会成员之间必谈， 委会成员与各股室专业同志必谈，坚持民主团结、坦诚相见、出于公心和与人为善的原则，充分谈心交心。

按照为民务实清廉的要求，县 委会成员认真撰写对照检查材料，摆思想、摆作风、摆工作、摆措施，敢揭短亮丑、敢剖析根源、敢挖思想深处、敢触问题实质。 委会成员都认真总结反思了遵守党的政治纪律、贯彻中央八项规定精神情况，深入查找“四风”方面存在的突出问题，从理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念等方面深刻剖析问题产生的根源，针对查找出的问题，提出今后努力方向和改进措施。 委会的对照检查材料由 长主持定稿，上报总 督导组审核。县 委会和成员的对照检查材料都经过5次以上修改，重点放在坚持“两个意识”和努力推进“三个提高”等方面，突出查找履职尽责方面的问题，深刻剖析原因，提出整改措施。

8月18日，xx 组织召开了党的群众路线教育实践活动专题组织生活会，县 党支部书记、 长主持会议，安徽 总 活动办第六督导小组组长、人教处调研员王国生同志一行出席并做点评。县 党支部书记首先代表 委会作对照检查，陈述了县 遵守党的纪律情况，逐条罗列了“四风”方面存在的主要问题，并深刻剖析了问题产生的根源，明确了努力方向和整改措施，排出整改时限表。随后，县 委会成员分别作个人对照检查，聚焦个人“四风”突出问题表现，深入查摆、深刻剖析，提出整改措施。

在批评环节，县 委会成员之间，全体党员对支部书记和其他 委会成员都进行了诚恳的批评，真正坐到了敞开心扉、坦诚相见，不回避问题，达到了提高认识、改进作风、增进团结的目的。支部书记和 委会成员对大家提出的问题都作出了积极的回应。 内其他普通党员在会上进行了简要的工作总结陈述，并听取了其他党员对个人自身的批评建议。随后，会场现场进行了 内党员民主评议工作。县 组织生活会敢于自我揭短亮丑，积极回应干部群众提出的意见建议，认真严肃地开展相互批评，真正红红脸、出出汗，达到团结—批评—团结的目的。

(五)“四风”突出问题整改落实、建章立制取得实效。县 始终把整改落实贯穿教育实践活动全过程，坚持边学边改、边查边改、边整边改，不等不靠，坚持有条件改的立行立改、务求见到实效，一时不具备条件的积极创造条件，制定任务书、路线图、时间表，明确整改内容、整改时限、整改责任领导和股室。既重点解决反对 弄虚作假、提高数据质量、整治文山会海等共性问题，又突出解决改革创新意识不强、担当责任不够、执行力不强等方面的突出问题。对收集上来的意见建议，经归纳聚焦后，我们迅速召开 委会会议，立足解决实际问题，让干部职工看到变化，见到成效，真正取信于民。结合工作实际，相继制定或完善了《xx 例会制度》、《物品采购管理制度》、《公务接待制度》等若干制度，提出加大年轻干部下乡走访力度，加大各专业辅调员集中培训力度，帮助农业、一体化住户辅调员购买了人身意外伤害保险，明确各股室承担业务内容与责任、合理分配工作任务等五条改善措施。

二、教育实践活动取得的重要成果和经验启示

经过县 委会和广大党员干部的共同努力，xx 教育实践活动取得了显著的思想认识成果、工作成果和制度创新成果，县 工作作风进一步好转，为依法规范真实 数据质量打下了坚实的基础。

(一)大兴学习之风，进一步加强理论武装思想工作

不能把集中的教育活动告一段落作为理论学习的终点，而应当作为学习的新起点。要把个人自学与集体组织结合起来，把理论学习情况与年度考核评价结合起来。改变那种学与不学、学多学少、学深学浅、学好学差一个样的状况，使每个同志能够真正把学习作为第一位的需要，作为终身任务，真正动起来、自觉学起来。既要勤于学习，又要善于思考，既要突出重点，又要全面系统，努力把理论学习成果转化为把握大局、认识形势、分析事物的立场、观点和方法;转化为坚持党的群众路线的坚定信念;转化为自觉加强党性锻炼和修养、端正作风的实际行动;转化为爱岗敬业、尽职尽责、努力工作的精神动力;转化为适应改革发展的工作能力。

(二)教育实践活动使党员干部经受了一次深刻的马克思主义群众观教育和深刻的政治洗礼。这次教育实践活动持续半年多，党员干部经受了一次重大的党性锻炼，共产主义信仰更加坚定，是一次深刻的政治洗礼，提升了思想境界，树立了工作信心。广大党员干部通过认真研读有关规定材料特别是关于群众路线一系列重要讲话精神，既感到深受教育、深受鼓舞，能够更加自觉地把党的群众路线贯彻到 事业中去，把为民务实清廉牢牢扎根在思想和行动中。群众路线教育实践活动是一次聚焦“四风”，查摆问题、剖析原因、整改落实的过程，也是一次筑牢思想防线、自觉抵制“四风”的过程。广大党员在教育实践活动中，真正受到一次深刻的自我教育、自我警醒，促进了自我完善、自我提升。

(三)教育实践活动进一步强化了“两个意识”，为实现“三个提高”注入了新动力。县 教育实践活动不仅着力解决“四风”问题，而且紧密结合 工作，在推动 事业发展上务求实效。一是牢固树立“两个意识”，坚决反对弄虚作假，努力实现“三个提高”。二是牢固树立宗旨意识，努力建设服务型 ，按照国家 局提出的“三个”面向的要求，不断改进工作。三是在开展专项整治、正风肃纪上取得新成效，为实现“三个提高”注入新动力和保障。

(四)教育实践活动整改落实、建章立制，为践行为民务实清廉提供了可靠的制度保证。为确保改进作风、联系群众的常态化长效化，使作风建设形成长效机制，县 建立健全了一批规章制度。在完善党建工作方面，为进一步提高民主化，科学化水平，县 将新建或完善《国家 局xx 党支部民主生活会制度》、《国家 局xx 党员组织生活会议制度》、《国家 局xx 党员民主评议制度》等三项制度;在完善各项工作管理方面，xx 将修订完善《公务车辆管理制度》、《财务管理制度》、《办公用品出入库登记管理制度》、《公文管理制度》。在完善学习方面，建立党员《干部政治思想教育工作制度》、《党员干部理论学习制度》两项制度;科学规范的规章制度为xx 事的发展提供坚强的制度保证。