最新导游培训心得体会简短(优秀8篇)

小编: 曼珠

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么你知道心得体会如何写吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

导游培训心得体会简短篇一

25、26日在人力资源部袁总的组织带领下,所以新同事来到了前南峪拓展培训基地,参加两天一夜的拓展训练,这是一个艰难但着实充满意义的两天一夜,它带给我的不仅是生理上的挑战,也给我带来了一笔精神上的财富。

到达目的地后,队伍没有作片刻停留,被直接领到训练场的。在教练的介绍下,我逐渐了解到"拓展训练"的含义,它的内涵是"磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队",是一项来源于挑战极限的训练活动,旨在激励人的斗志,激发潜在能力,创造性的发挥人的团队能力。

训练开始后,首先,按照教练的.要求,我们被分为了三队,每队都由队员自己起一个队名,并选一首队歌和一句队呼。经所有同事的集思妙想,为我们的队伍起名"勇者队",队歌是"好汉歌",队呼为"狭路相逢,勇者胜"!一直到结束项目后,我们始终都大声的唱我们的队歌,喊队呼,这使我们每一个人都时刻感受到,自己不是一个人,而是在一个大的团队当中,要成功完成训练项目,需要每一个人的努力,需要大家的充分合作。在之后各个项目中,大家都充分发挥了合作精神,成功的完成了各个训练项目。

其中,最让我难忘一个项目是集体翻越"毕业墙",要求一个集体翻越一堵高4米且垂直的墙,不能运用任何工具,所有的人只有都爬上毕业墙,才能最后毕业。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动。当我看到男同胞们搭起人梯做好支撑,让我们踏着他们的肩膀翻越这逃生墙,身后有大家热情的双手在保护着我们,这让我们每个人都清醒地认识到,自己是团队的一员,要有与团队一起拼搏的精神,人心齐才能泰山移。我被团队体现出来的集体荣誉感和精诚合作的精神所感动,我为能身处这样的团队而骄傲。最后,直到墙下只剩下一个同伴,在没有人给他当基石供他向上攀爬的时候,于是,一个体重较轻的队友从墙头上垂了下来,墙下的队友坚定地抱着住了墙上同伴的脚和身体,当最后一名队员成功跃上墙头的时候,训练场上响起了经久不息的掌声。我想这掌声送给是送给我们自己,送给垂在墙上伸手去拉最后一名队友的那位同事,更是送给那些勇于奉献搭起人梯做好支撑的勇士们!

拓展训练结束了,但留在心里的震撼却是永恒的。训练的时间虽短,收获却很大。只有精诚团结,每一个人把自己的全部身心交给团队,才会创造1+1=2的可能,我们的工作才会一步步攀登上新的台阶。

想说的话太多太多,但是我更想立即行动,去团结,去合作,去感恩……

导游培训心得体会简短篇二

导游讲解是旅游行业中不可或缺的一部分。一个优秀的导游不仅要有丰富的旅游知识,还需要具备良好的讲解能力。在我参加导游讲解训练的过程中,我深刻体会到了训练的重要性。通过训练,我不仅提高了自己的讲解技巧,还学会了更好地与游客沟通,使游客更好地了解旅游目的地。

第二段:训练内容及方法

在训练中,导游讲解的内容包括了目的地的历史、文化、风土人情等。我们通过阅读大量的相关资料,了解目的地的背景知识,以便能够向游客深入浅出地讲解。此外,我们还进行了模拟导游讲解的练习,通过不断的讲解实践来提高自己的能力。训练过程中,我们还学习了如何通过语言和身体语言来吸引游客的注意力,使他们对导游的讲解更加感兴趣。

第三段:训练的收获和感受

通过训练,我收获了很多。首先,我学会了如何把枯燥的历史和文化知识变得生动有趣。在讲解时,我会结合当地的传说和故事,用生动的语言描述,引发游客的好奇心,并给游客留下深刻的印象。其次,我学会了如何与游客进行良好的沟通。在讲解过程中,如果有游客对某个问题感兴趣,我会主动与其交流,满足他们的好奇心,增加他们对目的地的认同感。最重要的是,通过训练,我培养了自信心和应变能力。在讲解中,有时会遇到一些突发情况,如天气突变或路线改变,这时我需要灵活应对,保持冷静,让游客安心。

第四段:训练的不足和需改进之处

尽管训练带给我很多收获,但我也意识到了自己的不足之处。在讲解的过程中,我有时会紧张,导致语言表达不清晰。这时我意识到,我需要更多的练习来增加自己的讲解自信心。另外,我发现自己对一些历史事件的记忆不够深刻,这需要我对目的地的历史进行更深入的学习。我认识到,在讲解中,不断学习和提升自己的知识储备是非常重要的。

第五段:对未来的展望和总结

通过参加导游讲解训练,我意识到导游讲解是一个不断学习和提高的过程。我希望能够更多地参加相关的培训课程和活动,不断提升自己的讲解能力和专业知识。未来,我希望能够成为一名优秀的导游,为更多的游客带去美好的旅行体验。讲解是一种艺术,只有不断的学习和实践,才能不断进步。

通过导游讲解训练,我不仅提高了自己的讲解能力,还更加深入地了解了旅游目的地。训练的过程虽然有一定的挑战,但它也让我更加热爱我的工作。我相信,在不断的学习和实践中,我能够成为一名更加出色的导游,并为旅游事业贡献自己的力量。

导游培训心得体会简短篇三

从来没有想到,一次拓展训练给了我这么多的感受和收获,在生活中,我们往往要做出很多抉择,有些抉择需要的是勇气。在事业上,我们往往去面对很多机遇,把握机遇需要的是决心。越出窘迫后的海阔天空是令人向往的,但是否有勇气和决心迈出至关重要的一步也是很重要的。经历这一切之后,你会发现人的潜能真的是很巨大的。拓展是什么?拓展是石,可以敲出星星之火;拓展是火,可以点燃希望之灯!拓展是灯,可以照亮前进之路;拓展是路,伴随您走向成功!

通过拓展训练,我有以下方面的提高:认识自身潜能,增强自信心,改善自身形象;克服心理惰性,磨练战胜困难的毅力;启发想象力与创造力,提高解决问题的能力;认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心;改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作;学习欣赏、关注和爱护大自然。

铁的纪律是完成任务的保障,我们的团队是临时组织起来的,每个人都有不同的生活习惯、喜好、长处和短处,有的对团队有利,有的则有害。我们要正确区分工作时间和休息时间,个人时间和团队时间。不要把生活中的不良习惯带到团队中来,积极、快速地转换自己的角色和心态,准确定位,服从安排。为了完成团队的任务,我们必须严格遵守纪律,团结协作,这是顺利完成各项任务的前提和保障。

这是我第一次参加拓展训练,这次训练大家在两天的时间里共同克服了一个又一个的困难,增强了对彼此的了解,也提高了大家的团体意识。

每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的工作方法。首先,一个优秀的团队必须有明确的目标;其次,在面对各种困难和挑战时,团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。再次,决策者代表了团队的方向与大局,需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。

在完成项目时也暴露了我们一些弱点,我们的表现有些盲动、草率,忽略了集体的力量,在还没有明确行动目的,没有制定可行的工作方案的情况下,就开始行动,而作为接到团队“领导”任务的同伴未能将该项目的总目标及时传达给其他组员,其他同伴由于不了解目标,使得任务事倍功半。

拓展训练的过程中,我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式,超越了自己,认识了团队的巨大力量,也领悟了创新的重要意义。

第二天我们来到雁荡山净名大峡谷,这次很好的体现了昨天的训练结果。在小组长的带领下对如何结队而行做了详细的规划及落实。途中大家互相打气、加油,你帮我我帮你,把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。开心圆满的结束了这项活动!

导游培训心得体会简短篇四

在本学期的学习中,我参加了学校的导游训练课程。这是一门非常有意义的课程,帮助我们深入了解导游的职业以及如何成为一名优秀的导游。

第二段:学到了具体技能

在导游训练的过程中,我学到了很多具体的技能。我们学习了如何组织和安排旅游路线,为旅客提供有用的信息。我们还学习了如何处理紧急情况,如何与旅游团队成员沟通以及如何应对疲劳和压力等问题。这些技能对于我们未来的职业生涯都非常有用。

第三段:沟通技巧重要性

在导游训练中,我发现沟通技巧对于成为一名成功的导游非常重要。一名优秀的导游需要与不同文化背景的旅游者熟练沟通,倾听他们的需求并及时解答问题和疑虑。一个不良的沟通可能会导致旅游者的不满,影响整个旅游体验。

第四段:领导能力的塑造

作为导游,我们需要有很好的领导能力。这涉及到对旅游团队成员的领导和管理能力,以及提供高质量旅游体验的能力。在导游训练中,我们学习了如何领导和激励旅游团队成员,如何在旅游过程中不断改进服务,以及如何确保旅客的安全和满意度。

第五段:展望未来

导游训练课程让我对未来的职业生涯充满了期待。我相信,通过不断努力学习和实践,我能够成为一名优秀的导游,为旅游者提供更好的旅游体验,同时也为这个行业做出自己的贡献。

总结:

总的来说,导游训练是非常重要的。通过课程的学习,我们不仅掌握了具体的技能,还塑造了领导能力和沟通技巧等方面的特质。我相信这些知识和技能对我们未来的职业生涯会非常有用。

导游培训心得体会简短篇五

4月23日(星期五)我校在结束一周的教学工作后,全体老师立即赴xxxx进行拓展训练。当晚我们观看了一场国际级长隆大马戏,真的太精彩了!因为考核的工作备战了两周的我,心暂时轻松了。本以为这场马戏是本次活动中最有意义的项目了,一心想到明天的拓展训练一定是无聊的,真没想到却让我如此难忘。下面我来谈谈自己在这次训练中的一点体会。

因为一开始我就抱着玩的心态来参加,认为这次的训练,只是一种游戏。教练看穿了我们的这种心态,用了一个巧妙的方法,把我们这个团体分成了两队,利用人的好胜心理,挑起我们两队比赛的激情。教练用了最简单最直接地方法检测了我们的专注力,从检测中,我体会到认真聆听是很重要的,让我联想到自己在班主任工作中的一些细节,我每天都在训学生没有好好听讲,不认真的态度。想想自己,在这次训练中,不也存在着这个问题吗?我是一个成年人,更何况他们是一群七、八岁的孩子。教练告诉我们:想做好工作,关键取决于你对待它的态度,因为“态度决定一切”。无论在学习还是工作中,你的态度是积极的还是消极的都取决于你自身。要想一件事情达到理想的结果,惟有以积极的态度,倾注满腔的激情,而不能像烟花那样在最璀璨的瞬间绽放,在最缤纷的刹那凋零。

教练把我们分为两队,比赛就从这里开始。为了争取比赛的胜利,我们给自己的队起了一个响当当的名字叫“威虎队”,为了激起士气,我们还为自己的队起了口号为:“威虎威虎,永远最威武!”

第一关“四渡赤水”训练中,只凭着两条绳子和两根竹竿渡过这条河,我们“威虎队”的每个队员想尽了办法,为求在这次训练里顺利通过且争得胜利。虽然在这关比赛中,我们在时间上略输“猎豹队”二分多钟,但我们队还是全员一个不漏地安全渡岸,总结这次训练,我们主要是输在第一渡时使用的方法不太得当,我们还是在一次一次的渡水里,总结经验与方法,一次比一次渡河的时间快,最难忘的是我的队的队长与副队长,在这个训练比赛中,队长一直走在我们队的最前面,为我们搭桥引线,让我们每位队员都安全顺利通过,而我们的副队长也一直守都最后一个队员过渡后,自己才过来。

第二关“ 高空历奇”训练中,两个人手牵手,走过高5米多,长8米多,宽约60厘米的板桥,桥是由仅仅9块稀疏不一的木板支撑在铁丝上,虽然上去的队员都被挂着安全线,而紧握安全线的是本组的其他队员,在如此高空的训练中,我们把自己的生命交给了队员,在高空中靠着两人互相合作,互相鼓励,互相信任来完成本次挑战。我跟我校最瘦小的一位女同事一组,开始她提出要跟我一组时,我都不敢相信。但从这次任务中,我重新认识了这位同事。

从这两关拓展训练中,让我深切感受到,团队成员协调的重要性。首先每个队员要相互信任,以认真做好身边的每一件事的态度,这样才会有强烈的责任心和奉献精神。其次,团队要从整体着眼,具体问题具体分析,并根据个人的能力,分工明确,此外还要鼓励创造性的思维方式,要成为一支优秀的团队,一个人的力量是微不足道的,充分发扬团结协作的精神。

最后,参加拓展的28人以4分48秒的优秀成绩,成功攀越了3.8米高的毕业墙,为此次拓展训练划上圆满句号,本次活动充分体现了“信赖、付出、积极、关爱、主动”的团队协作奉献精神。虽然只有短短一天时间,但拓展训练所给予我的启发和经验却是一笔永久的精神财富,并使我得到了十分有益的人生感悟,对我的工作学习和生活都将产生很大影响。

导游培训心得体会简短篇六

第一段:引言(100字)

作为一名导游,讲解是我工作的重中之重。在长时间的导游讲解训练中,我经历了许多的挑战和成长。在这个过程中,我不仅学到了如何提供专业准确的信息,还培养了沟通能力和创造力。导游讲解既是一种工作技能,也是一种沟通艺术。下面,我将结合个人经验和心得,谈一谈对导游讲解训练的体会和心得。

第二段:准备工作的重要性(250字)

一次成功的导游讲解必须经过充分的准备。了解目的地的历史背景、文化特点以及知名景点,是提供专业准确的讲解的基础。为了实现这一目标,我通过研读相关书籍、查阅资料,以及与当地居民的交流,获得了大量的背景知识。同时,我还学习了一些故事和口述历史来丰富讲解内容。准确的讲解不仅能传递给游客信息,还能提高游客的对目的地的兴趣和理解。

第三段:沟通和表达能力的培养(300字)

作为导游,与游客的沟通能力十分重要。一方面,我必须具备良好的口头表达能力,能够流利、清晰地用正确的语法和词汇进行讲解。另一方面,我还需要倾听和理解游客的需求和想法,以便更好地对应游客的需求。为了提高我的沟通能力,我参加了一些演讲和表达的培训课程,并且不断练习和积累。这样,我才能更好地与游客沟通,并传达给他们真实、准确的信息。

第四段:创造力和讲解技巧的运用(300字)

导游不仅需要提供准确的信息,还需要运用一些创造性的手段和技巧来吸引游客的注意力。这样的技巧包括语言表达的生动形象、讲解逻辑的清晰连贯、以及与游客互动等。例如,我经常使用故事和幽默来吸引游客的兴趣,使讲解更加生动活泼。同时,我也充分利用手势、眼神和声音的变化来增加讲解的魅力。在讲解中,我鼓励游客提问并及时回答,以增强互动和参与感。

第五段:心态调整的重要性(250字)

导游讲解是一项需要不断学习和练习的工作。随着经验的积累,我明白了心态对于导游讲解的重要性。首先,我必须保持积极乐观的心态,以应对各种挑战和困难。在繁重的工作中,仍然能够保持热情和耐心,才能给游客留下好的印象。其次,我要保持谦逊和学习的态度,不断吸收新知识和经验。只有不断学习和成长,才能提高自己的讲解水平和质量。

结尾(200字):

带领游客,传递知识与乐趣,是导游讲解的核心。通过准备工作的重要性、沟通与表达能力的培养、创造力与讲解技巧的运用以及心态调整的重要性这四个方面,我从不断锻炼中积累了许多宝贵的经验和心得体会。这些经验与技巧不仅帮助我更好地完成导游工作,也让我感受到了自己的成长和进步。我相信,在今后的工作中,我会不断提高自己的讲解水平,为游客提供更好的导游体验。

导游培训心得体会简短篇七

拓展训练是现在很多公司集团都在进行的,为了做好团建活动,提升员工专业素养,锻炼大家的实际动手能力,作为一名员工,参加班组长拓展训练,你有什么感悟?下面给大家带来的是20xx年集团班组长拓展训练营心得体会。

11月20日-23日,我参加了集团公司工会主办的“扬正气树新风”企业文化节系列活动之第三期班组长拓展训练营。学习过程中,我边学边思,边思边悟,3天半的课程,在老师的答疑解惑和学员们的交流互动中悄然而过。

三天半的学习,是一次知识的积累,是一次认识的提高,更是一次素质的提升。学习中,我反思过去,规划明天,针对如何做好班组建设工作找到了一些答案,在此,与大家共享。

充分挖掘地域资源优势,从历史、人文、地区特色等角度深化品牌建设。从现实情况看,许多班组建设难以形成有内涵、有特色的班组。文化引领的目的,最终是为了形成内涵丰富,更具文化底蕴的班组。

没有规矩,不成方圆。完善的规章制度是做好班组建设的保障和依据,建立健全规章制度,规范班组成员行为,增强约束机制,确保各项工作有章可循,有规可依。

班组长作为兵头将尾,具有管理班组的各项权利,要用好这些权利,就要坚持原则,不徇私情。否则,就会引起员工不满,影响班组的和谐团结,使队伍失去凝聚力、战斗力。只有坚持原则,奖惩分明,才能把员工的积极性调动起来,更好地发挥员工的主观能动性。

一名优秀的班组长必须做到身先士卒,率先垂范,有了榜样的力量,才能够凝聚队伍士气,调动员工的积极性。要身体力行,严格遵守各项规章制度,起到模范表率作用,让员工心悦诚服服从你的管理。

民航的工作性质决定了安全、服务是整个生产过程的关键因素,员工素质的高低关系到每个航班的平安起降和服务产生的社会效应。加强班组建设,就必须把员工队伍素质的提升作为重要工作来抓,从安全知识到服务意识,从理论知识到岗位实操,要帮助员工进行职业规划,真正让员工在企业发展的同时,实现职业发展。

班组作为企业最基本的组织细胞,承担着重要且基础的工作,而对人、财、物的使用没有决定权,这就需要管理者要深入了解班组建设中存在问题和困难,适时给予指导帮助,对班组建设中出现的难题及时上报公司予以解决,杜绝充当“甩手掌柜”,“信息员”的角色。

以上是本人在学习、工作过程中的一点心得体会,不足之处请批评指正。

导游培训心得体会简短篇八

导游是一份充满挑战和乐趣的职业,在为游客提供优质的旅游服务的同时,也需要具备丰富的知识和应变能力。为了提升自己的导游素养和技巧,我参加了一次导游模拟训练实践,收获颇丰。在这次实践中,我深刻体会到了导游的责任与使命,提高了服务意识和沟通技巧,并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。以下是我对这次实践的一些心得体会。

首先,我意识到作为一名导游,我们有着非常重要的责任和使命。在接待游客的过程中,我们不仅仅是旅行目的地的传声筒,更是传播历史文化和推广旅游景点的重要角色。在这次实践中,我负责带领游客参观了一座历史文化名城。通过翻阅大量资料,我对这座城市的历史、文化和名胜古迹有了深入了解。在讲解过程中,我全身心地投入其中,引导游客走进历史,感受文化的熏陶。我发现自己的讲解能力得到了极大的锻炼,而且游客也对我的讲解赞不绝口。通过这次实践,我明白了作为一名导游,不仅要满足游客的需求,还要积极传播我所热爱的历史文化,将目的地的魅力展现给世界。

其次,这次实践让我提高了自己的服务意识和沟通技巧。在实践中,我参与模拟了一些旅游服务场景。例如,在游客遇到问题时,我要迅速反应并提出合理的解决方案。我通过多次的实践训练,学会了如何与游客进行有效的沟通,倾听他们的需求,并提供专业的建议和解决方法。我发现,通过主动关心和真诚的微笑,我与游客之间的关系更加融洽,旅游体验也因此提升。通过这次实践,我明白了导游不仅要有良好的服务意识,还要具备良好的沟通技巧,与游客保持良好的互动,才能提供更好的旅游服务。

第三,这次实践给我在未来的发展方向上提供了新的思考。在模拟讲解和引导过程中,我遇到了一些问题,如意外情况的处理和旅游行程的安排等。通过这些挑战和问题,我发现自己在某些方面还有待提高。为了更好地发展自己的导游事业,我决定进一步提升自己的领导能力和应对突发情况的能力。我计划报名参加一些管理培训课程,提高自己在旅游领域的竞争力。同时,我也决定加强对目的地的学习,深化对历史文化的理解,以便更好地传达给游客,提供更加专业的导游服务。

最后,在这次实践中,我认识到要成为一名优秀的导游,需要不断学习和进步。旅游行业变化快速,只有不断学习和适应,才能在竞争中立于不败之地。通过这次实践,我意识到自己的知识还远远不够,还需要进一步学习和拓宽视野。为此,我计划参加一些导游培训课程,参观更多的旅游景点,增加自己对不同目的地的了解。同时,我也会不断阅读相关书籍和资料,保持学习的动力和热情。

通过这次导游模拟训练实践,我深深地感受到了导游的责任与使命,提高了服务意识和沟通技巧,并对未来的发展方向做出了新的规划与决定。我相信,只要不断努力学习和实践,我一定能成为一名优秀的导游,为游客提供更加出色的旅游体验。