下个三年工作计划(实用5篇)
计划在我们的生活中扮演着重要的角色,无论是个人生活还是工作领域。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
下个三年工作计划篇一
在过去的一个月里,我们在工作中仍然做得不到位的地方,也有一些突出的地方。这个月人员的不断更换得到了缓解。基本上,这个月相对稳定。我们克服了各种困难,使前台部门的工作逐渐正式进行。本月,我们克服了困难,团结进取,基本完成了酒店交付的接待任务。
接下来,我将总结八月份的工作:
因为现在是酒店的淡季,我也应该利用业余时间努力学习,提高服务质量,做事快捷、高效、无误。服务态度要好,接待客人要积累经验,给客人留下好印象。接电话时,要不断提高语言技巧;聪明的问答客人。尽量让每一位客户满意。我在工作中学习,在工作中取得进步。
我们的酒店就像一个大家庭,部门和部门在工作中难免会有摩擦,协调的质量在工作中会受到很大的影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、客房等部门有着密切的工作关系。虽然我们只吃早餐,但如果有问题,我们必须主动与各部门协调解决,避免事情恶化,因为每个人的共同目的都是为了酒店的利益,如果不解决和处理,会对酒店产生一定的负面影响。
三解决纠纷,处理问题,服务第一
由于我们酒店的一些设备、房间装修的老化以及其他自然因素,客人入住时经常会出现一些不便。对于这些纠纷和问题,作为酒店前台,我们应该学会海底捞服务,学会宽容,树立顾客就是上帝的工作理念,冷静应对,积极、及时、妥善地解决问题。对于个别客人的故意困难,我们也应该同时忍受,微笑,总是在维护酒店声誉的前提下,尽量让客人满意。
新的一月即将开始,我将以新的精神面貌和实际行动为客人提供最好的服务,贯彻客人第一,服务第一的宗旨,为龙溪酒店的美好明天做出贡献。
下个三年工作计划篇二
在酒店刚做完了上月工作总结以及下月工作计划!现我自己也总结计划下!
1、全年中最忙的一个月,基本时间都在工作上,精神享受极度缺乏.
2、没有发生感冒、发烧等现象.
3、没有与任何异性发生任何关系.
4、没有体育运动,散步2次,每次走路超过10公里.
5、没有添置新衣服.
6、看美剧在40剧集左右.
7、弹吉他总共在4小时左右.
8、上网时间较多.
9、与前女友通话3次,每次不超过10分钟.短信若干.与前前女友通话1次,没超过5分钟.
10、下载了5盘专辑.
1、继续作好工作.
2、加快个人问题的解决进度.但不要着急.宁缺勿滥.
3、尽量多的散步.
4、美剧计划看60集左右.
5、晚上尽量早点睡觉。
上月完成159.8分。原定计划150分—–200分。
经过自己的努力师傅的支持完成了最低分数,但我一点也不高兴,因为上半个月我完成了100分,可是后半个月确只是完成了十几分,没有进步,确是退步了很多,在月末的最后一天,差十分完不成自己的目标而着急,最后我的付出,我的努力完成了10分,这10分也就意味着,我不为b组拉业绩。
我相信有付出肯定会有回报!
下月计划完成150分——200分
上个月完成最低目标,上个月的足决对不会带到这个月来的。只有比上个月进步,不能比上个月退步,现在是月初,一切从零开始了,全部都是新的,和同事们站在了一个立场上去努力,相信自己!
不怕做不到,就怕想不到!冲着最高的目标去努力吧!在月初的时候一定要努力,把分数细化在每一天,!每一个客户的身上,一定要把客户积累到位。
下个三年工作计划篇三
在局领导小组的领导和部门同志的共同努力下,我们的旅游质量管理部成功完成了x月的任务。本月工作总结如下:
1.跟踪、监督和业务指导迎宾酒店和京河酒店星级审查改造进度。目前,由于资金短缺,改造进度缓慢。
2、帮助大榆树旅行社协调工商部门和徐州旅游局变更地址的相关程序,并向省旅游局报告。
3.完成沙沟湖游乐场和王杰纪念馆的安全检查。
4.检查指导了平安景区参创单位台账的建立。
5.调度了黄金海岸酒店与徐州中国国际旅行社合作的进展情况。目前,两家公司正在谈判中。
6前,相关工作正在有序进行。
7.根据邳州市放心消费创造活动领导小组办公文件精神,认真做好全省放心消费创造惠民实事认定申报工作。
8.对李超时纪念馆进行了旅游安全检查。
9.成功完成了艾山九龙风景区自驾游基地建设的相关申请材料。
10.根据邳政办发(20xx)16号《关于集中开展安全生产隐患排插管理行动的通知》的文件精神,依法对涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车队)进行了检查。
11.赴新沂马陵山景区学习创建自驾游的经验。
x月工作计划
1.参加徐州市旅游局举办的20xx《旅游酒店星级的划分与评价》培训版。
2.欢迎江苏省旅游局来我市调研艾山九龙风景区建设江苏省自驾游基地。
3.欢迎江苏省旅游局来我市重新评估邳州迎宾酒店四星级。
4.监督全市6家旅游酒店的开工进度。
5迎接五一黄金周的到来,对全市旅游市场进行安全检查。
6.继续开展平安景区创建活动。
7.继续组织协调艾山绿化置换相关事宜。
8.完成局领导交办的其他工作。
下个三年工作计划篇四
2.全面开展招聘工作.建立各部门后备储蓄人员
4.计划9月份的员工培训,抓好新员工的培训,培养团队意识和凝聚力做好员工活动
6.计划在9月份逐步整顿员工工作。第一周,拿出卫生标准,落实严格抓员工的班前卫以及客离卫生的清洁和开源节流。第二周主要关注饮料知识理论.让每个员工都能记住公司的房价和饮料。第三周礼貌.站位和公主包间服务。第四周全面配合公关部整改,严格掌握公关质量.3.减少公共关系引起的客户投诉。
7.严格的考勤机制,掌握各部门每天的出勤率,确保各部门员工每天的出勤率。
8.做好员工的心理沟通,调动员工的热情和积极性
1.每周统计各部门的物资加强各部门物资管控.杜绝部门员工的浪费.防止异常物资流失。
2.每3天统计一次工程问题能第一时间解决的问题及时报告和记录不能解决的问题。
3.每天下午带领工程部维修各包间设备。确保包间在夜间营业期间的正常使用。
1.9月全力整顿安全部.招聘有能力的安保人员.更换保安部人员。
2.计划保安部培训,抓紧培训保安应急处理消防知识等等各种能力。
3.加强上客高峰保安检查.记录进出车辆的车牌号,警惕公司周围可疑人员。
4.指挥车辆,避免酒后划车。雨天给客人雨伞。体现公司的服务水平
5.保持人员在位工作时间严禁员工私自外出.
6.保持警惕确保突发事件第一时间到位。
7.加强夜班保安检查.严格杜绝夜班保安上班时睡觉,确保公司夜间消防安全,每半小时检查一次,严禁员工留在公司。
xx.7.26
下个三年工作计划篇五
青年志愿者协会作为全院志愿者的模范和领导机构,规范完善运行机制和制定相关制度势在必行,在这方面主要开展以下工作:
1、协会将实施量化管理制度来考评干部的工作业绩,每月考评一次。对连续三次考核成绩均在最后三名的学生干部予以警告,并对考核成绩优秀的干部加大培养力度。
2、做好思想教育工作。协会将认真贯彻团委文件精神,继续把三个代表学引向深入,加强爱国主义教育。
3、学生干部的工作将实施会员监督制度,对不合格的干部坚决予以辞退。
青年志愿者协会计划以校区为活动中心,组织人员调查研究。
1、每半年开展一次爱心奉献、慰问福利院活动。
2、明年三月份开展弘扬雷锋精神,参与志愿服务活动。倡导团结互助、无私奉献的社会风尚。
(1)设立学雷锋小组,协会设立开通一部学雷锋服务专线,对全校的环保、学生急及以及其它各种情况提供无私帮助。
(2)召开青年志愿者专题报告会,进行志愿者理论知识培训的同时宣传雷锋事迹,弘扬雷锋精神。
3、植树节开展大型义务植树活动。(和学院、市委联系地点,恰商相关事宜。)
4、六月份,开展大型的义务募捐活动,为我校贫困生及贫困地区失学儿童提供提供帮助,在校内外以文艺演出的形式号召并动员更多的人参与其中。
5、为校内外大型活动提供志愿服务。
6、暑期组织社会实践小分队送文化下乡活动。
7、举办失物招领箱。解决同学们的寻找失物之烦恼。
1、协会的每一次活动在讲求实效的同时必须做好宣传工作,营造良好氛围。
2、对表现积极、贡献突出的志愿者进行表彰,及时树立学习榜样,提高全体志愿者的志愿服务意识,促进志愿事业的发展。
在青年志愿者协会所展开的多项工作中难免有不足之处,计划难免有纰漏,但我们会努力做得更好。