学校督导的个人工作总结(精选9篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

学校督导的个人工作总结篇一

本学期在学校督导领导下，我部二级督导员顺利完成了本学期教学督导听课工作。现将本学期工作总结如下：

1、授课教师情况

教师教风严谨，教学态度认真，备课充分，讲课条理清楚，气氛活跃，能按时上下课，课堂教学都取得了较好的效果。

（1）在教学中都使用了灵活的教学方法。教师做总体课堂设计，并对所学内容的要点进行讲解，学生在对掌握重点教学内容的基础上，结合自身兴趣，在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。

（2） 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学，课程信息量大，大部分课程的课件也较规范。

2、学生情况

在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好，但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机，迟到特别是旷课现象仍然存在。

3、教学材料检查情况

根据教务处相关规定，教师上课需携带的教学材料包括：课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿。在本学期所听的8次课中，教师上课时教学材料齐备，但部分教师未按照教学进度上课。

4、由于各种原因，部分教师对学生迟到的管理不够严格，长时间未对到课人数进行清点，造成了学生的懒惰心理。

1、各学院应该重视对教学的组织与管理，经常开展教研活动，要加强教学内容和教学方法的研究和改革，要对教师进行及时培养，规范要求，提倡二级督导员听课制度，切实提高教学质量。

2、应加强对教学课件的评比和筛选，提高教学课件制作水平，同时采取措施，减少教师对课件的依赖性，真正发挥教学课件的“辅助”作用。

3、进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育，形成齐抓共管，以减少迟到、早退、旷课等不良现象。

学校督导的个人工作总结篇二

我现在带两个班，18大5班和18大6班，都是20xx年9月1日新入学的新生。其中18大1班是机器人专业，共计18人，14人住宿，4人走读，女生3人，男生15人；18大2班是轨交专业，共计12人，8人住宿，2人走读，2人走兵，女生1人，男生11人。在我的带领下，这两个班级各方面还是取得了不错的成绩。现在，我结合自己的工作就这半年的班主任工作作一个总结：

在职校做班主任不是一件容易的事情，特别是在今天这种状况下，学生素质越来越低。已有的工作方法已跟不上形势的变化。我首先树立为学生服务的意识。职校的班主任没有捷径可走，靠得是踏实的工作作风，和清晰的工作思路。在这半年的班主任工作当中，我的思想非常集中，就是要把班级带好，让每一个学生的能力得到提高。因为有了这个指导思想，我努力掌握每个学生的特点，要让每一个学生根据自己的特点来展示自己。除了在围绕班级特点来开展各项活动，还要紧扣学校工作中心。因为，我们的班级还是生活在学校这个大环境中。所以，在班主任工作中，不但要有自己的特色，还应该为学校的发展服务。这是一名职校班主任应该树立的工作思想。

首先要做好学生思想工作。我们的学生在思想上的变化是很大的，他们很容易跟风，而且不爱学习。我根据学生的这种状态，努力解决好每一个学生的思想。让他们清楚认识到自己在职校还是能有一番作为的。我先让学生学会做人，这是思想教育的根本。因为学生会做人了，他们的学习才能提高。为了让学生学会做人，我先让学生在寝室这一块要做好。因为，寝室就是他们的一个小家。大家都要为这个小家服务，都要为这个小家付出自己的努力。一要做好属于自己的工作，二要关心同寝室的成员，三要让自己的寝室变得美丽。有了这几个指导思想，学生知道自己在寝室应该做些什么了。也是学校四项考核的一个重要指标。虽然我班的学生各方面的基础不好，但有了这些指导思想，通过半年的努力，学生在寝室这一块也做得越来越好了。

在学习上不断的督促他们。因为，只有学生爱好学习，他们的各方面才能得到提高。我平时积极配合各任课老师做好教育工作。只要碰到一些关键的考试，我要去过问，去帮助任课老师抓好复习工作。因为有了我的参与，学生对待复习也就更认真了。所以，我班在各种考试中都能取得不错的成绩。特别是在本学期的期中考试中，都有了突出的表现。学生成绩好了，学习就更有激情了。

重视班团活动。在这一年中，我根据学生的要求以及教育的需要。我经常组织学生开展各种有效的班团活动。通过这样的活动开展，学生认识到，我们生活中不只有自己一个人，我们身边还有其他人。只有我们有良好的合作精神，我们才能获得更多的东西，我们才能得到更多的快乐。通过一些活动，让学生认识到自己动手得到的才是最珍贵的，而且让学生认识到，我们日常生活中的一些小事，也要有智慧。我不断地指导学生如何做好准备工作、安全工作。最后，活动非常成功，也得到了领导和很多老师的认可。学生正是在这样一次次的班团活动中学到了知识，增强了合作精神，提高了能力。这让我们班也越来越团结了。通过《打架成本》、《普通话》、《宪法日》等主题班会，使同学们更加充分的认识了社会，学会了自我保护。

只是简单的工作，而不去总结和学习，那工作只能停留在原地。我每开展一次工作之后，都会坐下来做一些思考。看看在这次工作之中，哪些地方自己做得不错，哪些地方还有待于提高。以前，很多工作都喜欢自己去做，但发现工作是做好了，学生的能力却没有什么提高。后来，就把更多的精力放在指导上。要让学生有更多的参与权。比如这次，元旦联欢会。从前期的筹备、节目的选拔、演出都是学生们自己做的，我基本上没有什么参与，只是做一些指导工作。告诉他们应该如何去完成一件事。全程都是学生自己去解决的。所以，我们班在这次活动中，学生的参与面非常广，热情也非常高。最后，我们班做得非常好，学生在这次活动中也收获了不少的东西。

虽然在这半年工作中，在各个方面取得了一些成绩。但还有很多东西需要学习，有很多方面需要提高。首先自己要心态方面要做一些调整。由于学生的基础差，要做的事情多，而且效果来得很慢，这样就容易引起心理上的一些变化。要随时调整自己的随着自己工作心态，一边高效的去工作，要帮助一些非常困难的学生找到出路，争取让每一个学生都能得到应有的发展。我的目标就是带领学生取得更好的成绩，民主和谐、率先垂范。

学校督导的个人工作总结篇三

本学期教育督导组的各位教师认真努力、尽职尽责，克服了种种困难，圆满地完成了预定的教育督导工作目标。本学期教育督导组成员，共计听课36人次，涵盖了我院开设的研究生、中本、留本和进修生等各个层次的课程，含必修课、选修课、公选课等各个类型。根据学生的评教结果和教育督导组成员的听课反馈，王立新院长认为，本学期学院各个教育层次的教育质量在稳步提高，优秀率不断提升，是我院稳固现有生源和吸引更多的`留学生来我院学习的重要保障；对本学期的教育工作给予肯定的同时，强调教育督导工作也是进一步提高我院教育质量，促进我院教师教育业务水平的提高，改进教育方法，稳定和继续提升教育质量的保障。

根据督导组成员教师听课的反馈，我院教师绝大部分教风严谨，备课、上课、布置批改作业等教育环节都很认真负责；对所讲述的课堂内容熟悉，能做到理论与实践相结合；教育方法灵活多样，具有针对性，启发性；案例准确、生动，多媒体的运用也恰到好处，师生配合比较默契，课堂气氛比较活跃。这说明，我们学院绝大部分教师的教育业务水平，教育方法和教育效果是好的，是值得肯定的。

在肯定成绩的同时我们也发现一些需要亟待解决的问题。前面我们谈到了本学期教育督导重点是青年教师，就青年教师课堂教育中不同程度上也存在一些有共性的问题（其中也含个别中年教师）有如下情况：

（一）课堂秩序较乱、差，教师不闻不问，对学生要求不严格，这种情况以留本为多。需要加强学风建设。

（二）个别教师对课堂的各个环节及驾驭课堂的能力技巧比较欠缺，需进一步加强。

（三）个别教师备课不充分。反映在讲授知识体系的框架时，讲授重点不够突出，往往一带而过。

（四）个别教师方言口音严重。课堂上应该注意，并加强普通话的学习。

（五）个别教师ppt课件做得不够简洁。

根据教育会议上的讨论，形成几点共识和下学期教育督导工作的工作重点。

（一）评选优秀教师（优秀课程）不仅要与教育相结合，而且要与精品课程建设相结合，促进学科的建设。

（二）评教依据以学生打分和督导组教师打分相结合，有教育事故和学生反响不佳的教师不能参加教育评优工作。

（三）评选的优秀教师（优秀课程）应该具有示范性和标杆作用，其比例控制在全体教师人数和所有课程的15—20%。在学生评教的结果上，应该有3—4名督导组成员对其听课的认可。

（四）学生评教的参评人数应该与上课人数有一个比较恰当的比例关系。并区分不同的类型（研究生，中本，留本和进修生）进行评教。

（五）新任课程和刚参加工作的教师的评教要酌情放宽一些，第一轮的评教结果

（六）优秀教师（优秀课程）的评选以一个学年为一个周期，学院以科研经费的名义给予奖励，额度暂定2000元/人。

（七）教育督导对象以青年教师和骨干教师为主要对象。

学校督导的个人工作总结篇四

由于工作安排，本人临危受命，在本学期初接替李贵红老师成为了11a数控1班的班主任，回顾本学期的班主任工作，从刚开始的信心满满到实际工作中四处碰壁，从满腹委屈的跑去张主任哭诉再到学期末时幸福的和同学们一起吃散伙饭，一幕幕是那么的戏剧化。这一学期的时间，我真实的感受到了同学们的成长，真心谢谢他们，因为他们也使我的工作方式和方法成熟了很多。虽然本学期的工作有点忙，有点累，而且遇到了各种以前没有遇到过的状况，但是在孩子们即将走上工作岗位的那一刻，我突然觉得很快乐，很满足。回顾本学期工作，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣，现就本学期班主任工作做如下总结：

由于是大二才接的这个班，因此对同学们的个人信息及班级的班风、学风等各方面都不了解。当我打算从班主任工作手册上的学生信息入手时，着实被工作手册上的内容吓了一跳，深刻体会到了相比以前，现在的班主任工作的工作量和难度都大大提升了。为了了解同学们的学习和生活情况，我认真的请教了他们的前任班主任李老师、大一时候曾给他们带过课的杜昕老师、何育慧老师和公寓科的宿舍管理员老师，了解到我班同学相对同年级的其它各班在课堂上的表现比较活跃，宿舍生活也丰富多彩，但也存在个别问题学生，例如有几名同学挂科比较多，个别同学性格比较孤僻有抑郁症倾向等。同时还积极和班长刘政周同学了解各位同学家庭、经济情况和大一时候的文化课成绩和日常表现及处分情况。

时隔两年重新带班的感觉，变化最大的莫过于学生们心态的变化了。感觉到90后的同学们相对80后，他们更有自己的思想并且敢于实施自己的想法，但是也不乏很多同学都习惯以自我为中心，相对比较自私的情况。所以学生的思想工作，毫无疑问开展起来难度也更大一些。作为一名兼任班主任工作的专业教师，我在开展学生思想工作的方面相对经验比较匮乏，在向各位前辈请教后，我主要是从以下两方面开展思想教育工作的。

1、重视班会、开好班会。

时发现的不良思想的苗头一针见血地指出来，对事不对人，进行警示性的引导教育，往往能把一些影响班风、学风的不良思想消灭在萌芽阶段。

2、重视与学生的思想交流，多与学生谈心。

本班的同学们来自于甘肃省的各个地县，班级内难免出现一些小帮派，时有矛盾出现，无论是在选班干部还是奖学金和助学金的评定问题上，还是和老师的配合上，所以经常与学生交流，知道他们有什么样的想法就变得尤为重要。同时我们班积极响应我系号召，开展了很多有益身心健康的活动，让同学们在活动中明事理，长见识，让他们感受到我们的班集体就是一个大家庭，要有集体荣誉感。

二年级是学生的世界观形成的重要阶段，同时，面临着综合实习、就业等实际问题，随着课程和知识复杂程度的加重，容易产生两极分化，有的学生甚至会感到迷惘，对前途失去信心。在这半期里，我的班级管理工作从四方面实施：

1、我主要加大了对学生行为习惯的培养力度，通过各种方式，既注意指导学生进行教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意培养行为习惯好学生如何进行管理和监督，培养其多方面的能力，使自己在集体中成为班集体的建设者。例如，本学期开展了以诚信为主体的各种形式的团活，效果良好。

2、重组班干部队伍，任命以崔新田为首的五名同学成立班干部小组，更好的为同学们服务。班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果。班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态；他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体，本学期我班的班长和生活委员表现不错，为班级各项活动的顺利开展立下了汗马功劳。

3、自己也以身作则，努力做学生的榜样，勤跟班，准时到班上，使班风正、学风浓。本学期我严格执行学院班主任工作的相关规定，每周按时深入学生宿舍和同学们谈心，期间了解到我班尚建娥家里经济情况比较困难，主动将自己的衣服赠予，了解到李马铖同学和刘海波同学没有床单时，将自己家里的床单给他们扑上。了解到陈能霞爸爸出车祸的事情后，主动联系各位专业课老师为其补课等，通过生活中的点滴去感化同学们，让他们努力战胜自己的惰性，为实习就业积攒更多的基础。

4、实时监控，做到奖罚分明。本学期我班有三名同学无故旷课、夜不归宿情节严重，在上报学院后，给予记过处分，以儆效尤。同时，我班崔新田等同学成绩优异，表现出色，经班委会讨论后，推荐为优秀班干部、优秀团员等。

四、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为为了丰富同学们的课余生活，本学期我班开展了多次主题班会，如三月份：主题：我为班级添光彩。四月份：主题：我有这样的好习惯。五月份：主题：诚信在我心中。六月份：主体：求职面试技巧。七月份：主题：难忘母校。同时积极参加我系举办的各种文体活动，如排球比赛时，我班统一着装出现在排球场时成为了排球场上一道靓丽的风景，通过本次排球比赛，班级的凝聚力和同学们的班级荣誉感都得到了很好的激发。

缺乏班主任工作经验，在一些班级事务的处理方式和方法还不够成熟，往往表现的比较情绪化，容易着急生气，以后我将努力克服。

总之，在这学期里，我通过以上几方面的努力，学生的整体行为习惯有所提高，集体感有所增强，也使部分学生的惰性逐步退化。在下学期，我还会不断的努力，及时总结经验教训，争取取得更好的成绩。

学校督导的个人工作总结篇五

我于年月加入商场，开始了我新的工作和学习过程，四个多月来，收获良多，感慨也不少，现将本阶段工作总结如下：

一、职能工作方面

本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块，一是继续做好服务台的工作，二是初步接手和学习并执行督导工作，作为客服督导部成员的我，工作也主要以这两块为重点。

1、服务台的工作

服务台的工作流程性和技能型较多，原则性相对较强，在本阶段的工作中，我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程，现在能够独立执行服务台的所有工作，并对服务台的工作做了细致的思考和研究，认为服务台的工作应该再细化，再拓展，结合我商厦竞争力打造步伐，进一步开拓服务领域和服务职能，具体内容将在20xx年工作计划中详述。

2、学习商场工作内容阶段

8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜，用了两天时间，我对开元的督导做了细致的观察，基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料，这个任务对初入商场，对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的，在郑经理的鼓励和支持下，我借助网络和卖场各位同事的帮忙，于8月6日完成了成立督导部的策划方案，在此过程中，我学到了很多知识，视野得到了很大的拓展。

20xx年8月8日，公司的竞争力打造活动开始了，在此期间，郑经理带着我在各部门实习，在卖场检查、学习，开始慢慢介入商场工作，虽然比较迷茫，但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西，收获一点一点堆积进了我的脑海，我对逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标，努力学习商场的各种知识，用我的力量来推进更好的发展。

3、初步介入商场工作阶段

在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后，卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况，我协助郑经理对员工代表作了深入座谈，座谈中员工方提出了种种问题和情况，对这些问题和情况我一一做了总结和记录，并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程，在此阶段，我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解，给我在日后的工作过程指出了一条路。

我的目标和方向渐渐清晰起来，我知道了我以后要怎样去工作，后来在郑经理的指导和引导下，我深入到商场的每一个角落，严肃查处了一些执行落后，使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为，在一定程度上严肃了卖场作风和纪律，并为日后的工作打下了良好的基础。

4、自我工作开展阶段

(1)、服务整顿活动

9月16日，客服督导部成立了，我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作，和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间，我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作，在繁忙的店庆和国庆结束后，策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动，在公司领导的协调下，最后将整顿月变更为整顿活动，执行期限随整顿情况即时调整，本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行，并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理，针对检查和整改情况，每周我都写出整顿总结，每个阶段都会界定出新的整顿目标。

服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结，要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结，员工的个人总结中，99%的员工都很认可本次整顿活动，60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区，有待进一步细化和加强，并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上，再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比，在对比的基础上对自自己的表现做了分析，最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划，并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习，期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述，提高了他们对服务打造方案的认识和理解，并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果，并涌现出了一批优秀案例和优秀员工，在我部门和各营运部的综合评定后，对员工做了相应奖励，大大鼓舞了员工的工作激-情和士气，为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

(2)、对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比，各部门都做得很好，通过为期50天的集中整顿，全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强，工作作风和服务水平的得到了相应的提高，展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律，各项规章制度的落实更加到位，工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升，服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实，规范了售后服务等相关基础工作，避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题，顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生，服务更加高效、便捷。同时，针对整顿过程中员工反映的问题，公司组织召开专题讨论会等，进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念，进一步提升了公司的总体服务水平。

(3)、员工和顾客调查

为了调查服务整顿活动的效果和作用，我们对员工和顾客做了一次系统的调查，调查显示，公司各项工作总体有向上的趋势，但多数停留在了较有好转的层面，尚没有达到很好的层次，多数员工为整顿而整顿，被动提升者较多，有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解，但了解覆盖面较窄，对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽，并提出了很多改善的方向和要求，对我们下阶段工作的进一步。

学校督导的个人工作总结篇六

物理学是建筑在实验基础上的一门科学，在中学物理教学中，建立物理概念和规律，都是通过实验实现的。教育研究资料表明：人从外界所接受的信息绝大多数是从视觉通道进入的，也就是说，人的大量知识是通过观察获得的。在教学中，积极引导学生认真观察、科学思维，借助实验中生动的、直观的鲜明的效果能将学生引入五彩缤纷的物理世界。怎样才能取得良好的实验效果呢?这就要需要创新。

做为初中学生，刚接触物理，对这门课充满了好奇，他们满足于被新奇的物理现象所吸引，希望看到鲜明、生动的物理现象和物理实验。例如：在组织物理八年级上册的第一节课的教学时利用酒精灯煮鱼这样一个实验。学生们根据自己生活的经验，认为鱼只能生活在常温下的水中，当他们看到加热烧瓶颈部直至水沸腾而金鱼却安然无恙的游来游去时，学生们惊奇不已，发生浓厚的兴趣。适时马上让他们根据现象提出心中的疑问，他们会非常踊跃。在教学中由于我的粗心，用手直接拿了烧瓶地瓶口，手顿时被烫得变了颜色，出现了很大的一个水泡，疼得直想哭，不过当时心理突然有一种想法“学生是不是怀疑实验的真实性呢?”，于是我把受伤的手给学生们看，他们的心又一次受到了震撼。我提问“有没有学生怀疑这个烧瓶瓶口的温度”时，学生们起先犹豫了一下，接着斩钉截铁地回答“起先有现在没有了”。有的同学说：“老师你真伟大，亲身实验给我们看。”显然他们对物理这门课已经产生了兴趣，虽然这种兴趣只停留在现象本身，并未产生探索这些物理现象原因的需要。但是在以后的学习中他们表现出了极大的热情。

为学生创造条件做实验，有的学生对物理有操作兴趣，他们要求通过自己的活动对自然现象和实验结果施加影响。我曾经让学生利用业余时间自己动手制作天平和弹簧测力计等小制作，结果90%的学生都做了。这说明对动手操作具有浓厚的兴趣的学生是很多的，因此在设计课堂教学时我常常安排许多学生亲自动手的实验。例如：在组织“探究水的沸腾现象”的教学时，在课的开始我安排用“纸锅烧水”这个实验。学生凭自己的经验认为一点就能燃烧的纸，折成小纸盒装入水放在酒精灯上烧时，纸盒肯定会被烧破。

考虑到学生对物理有操作兴趣，我决定让每个学生都亲自动手做这个实验，当他们看到通过自己的实验“纸锅”真的把水烧开而并没有被烧破时，他们在惊叹的同时也对本课的探究产生了浓厚的兴趣。在本课接下来的“水的沸腾现象”的探究中，他们在观察水的沸腾现象的时候都出奇的仔细和认真。“观察和实验”是学生学好物理这门课的保证，兴趣和爱好就要靠为师来培养。做为教师的任务就是传授知识，培养学生的学习兴趣。

学校督导的个人工作总结篇七

经过采购中心共同努力，20xx年优质供应商培养快速提高，年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到家，200万以上的供应商21家，100万以上供应商27家。为企业的后续经营奠定坚实基矗20xx年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元，采购毛利率达到%，比20xx年%增加百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到%，接近了外资超市企业水平。

规范管理流程，强化内部管控

1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货，非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单，网络传真供应商的新要货流程，提高了要货的准确性，减轻了原来采购订货的工作量，提前实现了无纸化办公，降低了成本。

2、重抓商品配置。

一是通过调整必备商品选择方法，加强对门店每周必备商品无要货跟踪，促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、月份销售占比30%上升到现在的50%多。

二是通过按经营面积设定sku单品品项数，从原来按面积确定货架数，再按货架配置单品的传统方法，现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别，再确定类别单品数，再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大，经营品种数明显减少，从去年的每千平方米2500减少到1800只，货架商品动销率明显提高。

3、组建监督部门，强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部，将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来，门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比20xx有改观。20xx年共处理各类问题262余起，处罚金额近*万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。

4、推进软件应用，提高管理效率。

一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用，实现了总部与门店会计帐务的实时管理，财务信息的实时共享。

二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用，实现了供应商与公司经营数据的共享，促进了其参与门店商品经营管理的积极性。

三是通过与合作，启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过联网，实现门店与总部数据非人工的畅通传输，实现了公司内部与门店。

学校督导的个人工作总结篇八

县委召开“四群”教育工作动员大会以来，我认真学习了省、市、县委各项会议精神，从中感觉到自身存在很多不足，有许多地方有待进一步提高。所以，为更好的服务群众，提高对群众工作的认识水平，进一步做好自己的本职工作，促进“四群”教育在扎西镇的开展，我针对自己实际情况，结合自己学习心得，认真反思，努力整改，下面是我的剖析材料：

1、思想和实际有点脱节，思维意识超前性还有待提高。在理论学习中，自己只注重理论学习，不注重实际和理论的联系，当用“本本”主义去解决实际问题时，总是会出现很多意想不到的问题；思想的不超前也是工作中存在的一大问题，旧的观念和思想，总是制约着问题的解决落实力度。

2、为人民服务的宗旨还进一步加强。认为自己虽然是一名^v^员，但能力有限，职位有限，只能过着平平静静的生活，只能是既没有大作为，也不能轰轰烈烈。在工作中对老百信有一定的感情，但为民服务的思想还有待进一步提高，始终与群众心贴心，做到心里装着群众凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众做群众的贴心人。

3、工作作风不够扎实，开创新意识不够强，领导艺术还需继续提高。在工作中工作积极性没有充分发挥；思想不活跃，接受新鲜事务能力较弱，意识创新能力有待加强，总是习惯按传统的思想来想问题；说话的幽默趣味性不强，总是直来直往，不能营造一种轻松的工作环境。

1、学习的积极性不够好。各种理论知识的紊乱使我思想有点僵化，眼界不够开阔，不能在最佳时期抓住很好的发展机遇。在理论学习中没有系统的学习习惯，这是自身存在诸多问题和原因的根源。

2、全心全意为人民服务的意识时有放松。始终坚持为人民服务是作为一名^v^员的根本要求，具体到了自己身上，就很难保持高度的连贯性，认真负责、任劳任怨、勤勤恳恳，尽心尽力的为群众服务的思想不时有点放松，想着要提高自己的工作标准，但这种思想的树立却不强烈，在工作上、学习上、作风上缺乏高要求、高标准严格要求自己。

3、创新意识不够。习惯用老办法、老经验工作，不能勇于打破老套路，用创新的方法来解决新问题，新旧之间的矛盾成为工作开展的瓶颈。

在这次“四群”教育的工作的进行中，我深刻认识到自己需要改变，加强自身素质的培养来胜任新形势下的工作，只有这样我不会被社会所淘汰，才能更好地在自己的工作岗位上发光发热，更好的为人民群众服务。

1、加强理论学习。

我要一改以前的学习坏习惯，加强对^v^思想、^v^理论、“三个代表”重要思想的学习，加强自身理论修养，提高对党的党章、党规、党纪、党性认识，从思想上改变自己，从行动上改变自己，做一名优秀的^v^员，做一名为人民服务的好干部。

2、进一步改变作风，在求真务实上下功夫。

针对新情况、新问题、狠抓班子建设，大力开展调查研究，收集第一手资料，认真研究，在最短最快的时间和速度内解决问题。进一步解放思想，求真务实，开拓进取，曾强自身的社会责任感和爱岗敬业的`精神，牢固树立大局意识，想细想全，变被动为主动，做到“有的放矢”在全面改变自身工作方式方法。

要时刻记住群众，做群众的贴心人，真正做到群众问题无小事，群众利益最大事，切实让群众感受到政府的温暖和党的关怀，真心实意的做人们的好公仆。

3、进一步强化纪律，在严于律己上下功夫。

坚持高要求，严纪律来要求自己，遵守党的各项规章制度，时时刻刻用马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论为行动准则，不该说的话不说，该说的要言无不尽；不该做的是不做，该做的要极尽全力；服从大局，听从指挥。进一步强化廉政意识，提高思想认识，自觉接受监督，时时刻刻自尊、自省、自警。

4、摆正位置，充分发挥自觉的岗位作用。

处在自己工作岗位上，要时刻提醒自觉，我手中的权利是人民给的，要权为民所用；我的工作是建立在人民的信任上的，要时刻想着为人民谋利益；我的价值体现在人民的幸福生活上，要时刻想着为群众做贡献，只有这样我才不会辜负群众的信任，在这个岗位上才会有它的价值和意义。

总之，我将以这次“四群”教育工作为契机，履行好自己的职责，认真工作的同时又在工作中成长，做一名让群众、让党、让政府放心的好干部，用高标准、高要求、高效率三高来作为自己行动做事的准侧。在这里，我会用自己的行动和实事来证明以上说的话，同时接受群众和党的检查监督。

学校督导的个人工作总结篇九

1、制订规章制度。为使督导组工作有序开展，督导组自成立起就拟订《重庆师范大学政治与社会学院教学督导工作条例（征求意见稿）》和《重庆师范大学政治与社会学院20xx—20xx学年度第1学期教学督导工作计划》，对督导组的工作性质、工作理念和工作职责加以明确，同时对本学期的工作进行了安排。柯佳敏院长和杜斗恒副院长就《重庆师范大学政治与社会学院教学督导工作条例（征求意见稿）和《重庆师范大学政治与社会学院学年度第1学期教学督导工作计划》提出了修改意见，在此基础上，正式成文并开始试行。

2、调研。本期开学之初，督导组向广大教职工发放了征求意见表，听取全院教师对教学督导工作的意见。同时，还听取了不少教师口头所表达的相关意见和建议。老师们建议督导组应加强对青年教师的帮助；请教学经验丰富的教师介绍教学经验；举行教学观摩活动；督导组多与教师交流；督导工作要参加对课堂教学、教育实习的全程监控等等，这些意见和建议十分中肯，有利于督导工作水平的提高和我院教师整体教学水准的提升，督导组在本学期的工作中主要按老师们的意见和建议不断地改进工作。同时，督导组还通过分别召开各年级学生座谈会、与学生的个别谈话等方式，了解和征求我院学生对我院教师课堂教学及教学质量的意见和建议。

3、听课。本学期每位督导组成员都开展了听课工作。平均听课达三十多学时。主要听了全院所有教师的技能培训课，并积极参与集体评课；配合学校督导组成员一道听了本院所有的新开课、开新课；听了本院大部分教师的专业课和专业选修课、公共政治理论课；部分外聘教师的公共政治理论课，并在课间和课后与任课教师交流了意见，同时填写了意见交流表和听课表，对老师课堂教学的优点给予肯定，对存在的问题提出改进建议。教师们对于教学督导听课活动都有正确的认识和理解，都能支持和配合教学督导工作的顺利开展。

4、教师评学。教师评学是教学过程中教师评价学生的学习态度、状况、问题及发展方向的教学评价形式之一，其目的是为了诊断学生在学习过程中存在的问题和障碍，帮助学生克服学习困难，提高学习效果，从而到达整体提高教学质量的目的。为了加强学生学习环节上教学质量的监控，在院、系领导的大力支持以及全院老师的积极配合下，院教学督导组于本学期第11周开展了教师评学活动。

在教师评学活动中，院教学督导组要求任课教师在了解所任教班级每个学生阶段性学习情况的基础上，对学生情况进行认真总结，并就学生的学习基础、学习态度、学习本专业所存在的问题及障碍等进行评析。教师评学活动结束后，院教学督导组邀请辅导员和部分任课教师向学生介绍评学情况和意见，并与学生一起探讨了提高学习质量的途径和方法。

5、学生评教。学生评教是实现我院教学质量自我监控的重要环节之一。为了及时了解教学过程中存在的问题和经验，获得教学质量“反馈”，院教学督导组在本学期第12周、13周和14周分别对大二三年级、大一和大四年级开展了学生评教活动。

在评教活动中，督导组老师组织广大同学积极参评和认真评价。通过召开学生座谈会，要求参评学生采取无记名民意测验的方式对任课教师的教学态度（备课充分，授课认真；每堂课信息量丰满；认真组织答疑、辅导；认真批改作业）、教学水平（讲授基本知识、基本理论、基本技能准确透彻；精选并不断充实、更新教学内容，内容熟练、新颖；深度、广度适宜；条理清楚，概念准确；重点突出，难点分散并讲清难点）、教学方法（因材施教；适当提问，促进思维；深入浅出，启发诱导；选例典型、讲练结合；注意理论联系实际，重视能力的培养）、表达能力、为人师表（执行规章制度严格；对学生严格要求又关心、爱护；衣帽整洁，仪表端庄；言谈、举止、行为做表率；教书育人）等进行评价，并给每一项内容打上相应的等级评价。以下是对学生评教情况的整体统计（略）

评教活动结束后，院教学督导组将把学生评教的结果以存档及个别谈话的方式向任课老师反馈。在广大教师和学生的积极配合下，评教活动对师的教学工作起到激励的作用，促使教师在教学中投入更多的精力，不断更新教学观念，改进教学方法，提高教学质量。

6、教学观摩。开展教学观摩活动的目的是为了通过教师的课堂教学示范，为本院教师提供一个探讨和交流如何提高课堂教学质量的一个重要平台。同时，教师在听课过程中互相取长补短、相互借鉴，对提高自身的教学水平也会起到了积极的促进作用。基于这种认识，我院第一届教学观摩活动在院党政领导的有力支持下，在各系的大力配合下，于本学期第13周正式进行。由政治系推荐的田方林老师和由社会工作系推荐的侯玲老师进行了充分的课前准备，在观摩课上展示了风采，显示了实力，受到了听课老师的一致好评。

为了组织好这次教学观摩课活动，院督导组在广泛征求意见的基础上对教学观摩活动的时间、形式、教室安排、听课要求以及授课教师等有关事项进行了明确的规定，如明确了本学期第13周正式进行教学观摩活动；观摩课随堂进行，统一安排教室；要求各系部专、兼职教师在当天无课的情况下须参加听课活动，尤其是听本系教师的观摩课，并认真填写《听课记录表》等。据统计，我院当天无课的大多数专、兼职教师都积极地参加了这次活动。在整个活动过程中，广大专、兼职认真听课并填写了《听课记录本》。每节课后，各位专、兼职教师在听课的基础上对观摩课教师的授课各抒己见，在赞扬优点的同时，还提出了一些宝贵的建议。总之，教学观摩活动锻炼了教师队伍，有助于提高教师的授课水平，我们还会在以后进一步开展这样的活动。