最新月工作总结集经典做法报告 度化工个人工作总结报告完整版(优秀8篇)

党日可以促进党员思想的交流碰撞，为党组织提供决策参考和智力支持。下面是一些优秀的幼儿园工作总结，供大家参考和借鉴。

月工作总结集经典做法报告篇一

毕业参加工作以来，我已从一名幼稚的.学生逐步成长为一名合格的技术人员，经过几年的现场实际工作，我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程，××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。在上述工程中我负责技术管理工作，在工作中一直兢兢业文秘114版权所有业，对待工作一丝不苟，一直奉行科学管理，严格要求施工质量，保证了施工一次校验合格率，部分工程已获国家优质工程。

年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作，在这些施工中，我强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理，明确责任，强化管理责任卡做为施工过程中的重点，这样保证了施工各道工序质量合格，同时加大对质量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得进行下道工序施工，保证每到工序受控。同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准，加强了过程质量控制，实行质量工资制，优质优价，对创建精品工程起到了推动作用。

在成本管理上，在施工前认真做好成本预测，在施工中对成本管理实施动态监控管理，使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象，合理用料，利旧利废，做到了工程投入量最小，同时加强机具管理，定期进行检查，搞好维护保养，提高综合利用率，保证了长周期运行。

在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧，任务量大，材料设备不到货文秘114版权所有的情况下，为确保控制点施工任务按时完成，我精心组织，搞好施工准备，实行周计划管理，以日保周，以周保月。合理划分施工阶段，采用平行流水作业法施工。在吉化炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中由于工期紧，施工作业量大为按期完工，在工程初期我建议施工作业人员熟悉现场情况，加大预制深度，这两个工程规模大小相似，全装置仪表阀门安装个，各类焊接管件个，为了施工高峰期降低工作量，不使仪表正常施工受到限制，我在施工准备阶段提前预制压力表阀门和导压管路的各个接头，将导压管路、伴热管路敷设到仪表一次点附件，提前做好施工技术准备，为后序施工开展创造了良好的条件。

在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责，立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作，强化员工自我保护意识，坚持把安全工作放在首位，加强全员的安全、防火教育，树立人人管安全，人人执行贯彻安全防火规定，做到天天讲安全，天天贯彻安全，天天检查安全。

多年的现场施工过程中我一直以积极的态度发挥自己的长处，积极工作。××年在大连石化分公司一蒸馏扩能工程中提出合理化建议为该工程节约资金万元，不仅降低了施工难度，提高了施工效率，在工期紧、任务量大、作业条件困难的情况下合理划分各施工阶段，确保了施工质量为提前竣工创造了良好的条件，赢得了甲方、监理等多家领导的高度评价。

上述是我参加工作以来所从事的主要工作，但我从事或介入的其他工作还有很多：如曾多次参与工程的投标工作，工程的预结算管理等工作。在我所从事的各项工作中，都能尽职尽责，积极思考，不断学习新知识，全面、终合的考虑工程施工，圆满的完成了领导所交给的各项任务。多年来我被公司评为十佳青年、优秀员工、撰写的论文、合理化建议、施工技术方案多次被评为优秀作品。

根据企业现状和长远发展规划搞好技术培训工作。因此就此部门的工作，我做了以下工作：

技术管理方面实施了看板管理工作。实施看板管理是我公司经营管理的重要措施，通过实施看板管理拉开了分配档次，充分体现了多劳多得、少劳少得、不劳不得的按劳分配原则，提高功效。实施过程中依据看板管理相关实施方案和规定，按照通用的工序向班组及作业组下达任务书，任务书中明确了施工要求，领料、用料施工程序和计件工日，项目部按作业组任务书完成情况进行检查核实计件工资。期间，供应部门、技术管理部门等相关处室人员要相互配合，通力合作，保证了各工程按期、高质、安全完成。

我公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全，但我认为针对现在技术力量年轻化现象，应尤其加强施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性。对与我们施工过的每项工程我总结出完整的施工特点、程序和方法。作为技术积累，必要时可以按同类整理出系统资料。既可指导以后施工，又可为投标提供基础资料。在编制方案交底上我们实行了下发作业指导书的办法在，整理出一套实用于化工炼油系统的竣工资料编制说明，为刚参加工作的技术员在整理竣工资料上提供了方便。

作为技术质量处的管理工作者，在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战，继续完善技术发展体系，强化技术创新能力，形成以高、大、精、尖为核心竞争力的技术差别竞争优势，逐步建立完整高效的技术发展体系，形成各项目统一技术管理，分级实施，目标考核，相互支持，资源共享的技术管理体系。

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月工作总结集经典做法报告篇二

2、设定了人事工作的oa工作流程，包括入职、离职、转正、

岗位变动、岗位增补等

3、根据生产部的要求开始招聘岗位有：操作工、电工、机

修工、保洁员（本项工作流程没有走，生产部目前没有根据人事工作流程补上“岗位增补”申请）

4、人员招聘工作的小结：自7月1日至7月31日止，操作

工女工报名数165人，男工42人，目前可确定能上岗的人员数分别为40人和16人；
电工报名数19人，目前有两名合适人员，1名8月5日来公司报到实习；
机修工报名数8人，目前有一人在跟进中，招聘网有合适简历在8月第一周会邀请来公司面试；
保洁员5人报名，7月前期有1人试用，自己提出离职，目前存在1名较稳定人员。

5、7月中旬主要根据公司现有情况和制度，拟定修改了

《公司组织架构》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》，并在7月底定稿，8月1日开始施行。新的制度主要有几个方面的变动：加强每日考勤打卡管理，为做到制度有所定，执行有所依，以形成严格、规范的公司管理氛围，端正员工的工作态度；
规范公司请休假流程，一些短期的请假程序在部门内协调安排后即可办理，长期的请假程序需报总经理审批，以提高工作效率为目的；
员工福利制度内首次明确提出了生日福利的制度方案，确实使福利制度能提高公司凝聚力，提高员工工作热情。

6、员工购买保险的事宜已接手，对于用工劳动备案及员工保

险办理过程能很好的处理，7月为5位转正满半年时间的员工办理的保险手续。

7、结合自身的工作经验和感受，及目前公司的工资制度现状，

自己在没有占用工作时间的前提下，自发加班编写了《公司等级工资制度》、表格、绩效考核方案、考核表（统称为制度），制度本身目前存在不少的问题及缺陷，思及施行规范合理的等级工资制度能带来的好处，该项工作还是必要的。

总之，入职一个月来，感受到了公司内氛围的团结向上，员工的团结互助，让本人产生了对工作的极大投入热情。

存在的疑问或者问题，现在列举出来：

1、公司组织架构刚刚经历一个较大的变动，部分人员岗位及

职责有部分变动，如此就涉及到随之颁布的一些制度、流程规定执行过程中产生的阻力和抵触。这种现象本身是正常的，需要工作中有效和合理的沟通，需要公司提供一个适合的沟通渠道。除了目前能想到的月会制度，建议施行由总经理召集的不定期的办公会（各部门主管以上人员参加），对于各部门需要其他部门配合的工作、颁发的制度解读、流程执行方面的疑问，都可做一个统一的解答。

2、目前与总经理工作中的一般沟通很顺畅，一些可能涉及到

利。本身可能会被误会“狗拿耗子”，而公司也可能会被认为不正规。所以以后的工作中，对于类似的问题，需要多思考，多深入去理解考虑，更实际有效的和总经理进行沟通。为公司的发展，做好本身属于人事人员的“参谋”的本质。

3、各部门人员目前职责的划分上还是不够明晰，所以8月份

的一个工作内容是为各职能部门制定出合乎自身职位的`工作职责说明。目前可能有的问题在于：一，行政部门综合办公室行政专员岗位兼做公司原料采购员，（由于本人从事过一家中型公司的行政工作，深知行政工作要做好，需要面面俱到，所有细节方面都要照顾到，一个好的行政人员，能让公司每个人、刚进入公司的陌生人感觉到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比如新人入职时所需物品的领取、客人到来时茶水饮料的安排等等。）工作精力会分散，导致本身行政工作不能很好开展，采购工作也可能出纰漏，所以在此建议公司专门设立采购专员或者行政专员的职位，这是行政部门内的，放在第一个；
二，生产部门经理、主管的工作权责急需要明确，说实话，包括经理、主管、乃至普通职工，平时为谁工作，工作对谁负责也弄不清，怎么能开展工作？三，生产部门仓库，关于主管和普通人员的定岗和考察是后期人事工作的一个重点。

1、需要生产部门提供接下来一周内具体到每天的新员工用工计划（不包含已经到公司报到的新员工）。凡事预则立，不预则废，相信生产部门对于一周每天的工作是有计划的，工作内容和强度是做好安排的，所以提前提供一周每天需要的人员用工计划问题不会很大。等计划作出后，可以容许上下2个人的波动，但计划本身的好处是显而易见的，不会因为生产部门的突然性通知用新员工，打乱人事部门工作原本的计划。

2、关于门卫余师傅的购买保险事宜需要进一步沟通跟进

3、人员招聘的缺口：女工报名人员需要进一步筛选，弥补所需人员的缺口（10人左右），男工、机修工需要继续发布招聘信息，计划在周三前后去公司外再张贴一次招聘简章。

4、公司生产即将提上日程，需要在8月10日前制定出初步的培训方案，培训内容的构成需要相关部门配合提供，培训内容只要构成为公司介绍、公司人事考情假期制度、公司安全卫生生产制度、岗前操作培训等。

5、前面提到的相关部门的“岗位增补”流程需要补充起来，确实规范人事工作的流程。计划在8月9日前制定出人力资源部各工作流的解读，使各部门知悉各人事各项工作（招聘、入职、转正、离职、岗位变动）需要经历的环节程序。

6周六双福集团会召开关于劳动法相关问题解答的会议，周三前需要汇总提出本公司内部的疑难问题。

1、15前继续招聘工作的进行，安排四场招聘会，不定期的张贴招聘简章

2、28日前公司职能岗位员工oa使用的培训

3、15日前结束跟进新进职工的健康证办理工作、入职培训的制定，实施

4、老员工健康证管理，20日前到期的提醒补办健康证

5、20日前对于吴超整理制定的各制度做一个梳理，拟定颁布的发布下去执行。

月工作总结集经典做法报告篇三

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

 

今年以来，县统计局严格贯彻落实市统计局决策部署，坚持以全面从严治党为统领，以提高统计数据质量为核心，以大型普查、常规业务为主线，不断深化统计改革、优化统计服务，为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供了坚强统计保障。

一、高质量开展日常统计业务工作。

稳妥有序推进gdp统一核算改革，通过加强部门对接、召开联席会议、提前模拟核算等措施，确保全县gdp数据在疫情影响下仍保持合理增长。扎实开展月度、季度、年度常规报表工作，高质量做好工业、投资、农业、贸易、服务业、能源、劳动工资、科技文化等各项常规统计工作，加强统计基层基础，开展数据质量核查，规范业务流程和报表质量，各项统计业务走在全市前列。

二、有序推进第七次全国人口普查工作。

人口普查每×年开展一次，是国务院部署的大型国情国力调查，×县人民政府于×月×日印发《关于开展第七次全国人口普查的通知》（×政发×号）文件，完成了县、乡、村三级普查机构组建，下半年以来相继开展普查电子地图绘制、普查小区划分、普查员选调培训、户口整顿、摸底登记等技术业务基础工作，于×月×日正式启动实地入户普查登记，县统计局协调全县普查指导员和普查员，逐一入户登记，县统计局加强后台数据审核，分组实地督导指导，第七次全国人口普查工作有序进行。

三、做好企业和项目入库纳统工作。

一是建立投资项目储备库，每季度召开投资统计联席会议，通过与发改局、行政审批局及各乡镇（街道）掌握的项目信息进行多次比对，形成较为详细的投资项目储备库。

二是建立四上企业培育库。通过与行政审批局、税务局及各乡镇的企业信息进行筛选，建立了四上企业培育库，实行动态管理，确保达标企业能够及时入库。

三是发放企业入库纳统奖励、统计人员绩效考核奖励，分别发放奖励资金×元、×元，调动企业入库纳统和统计工作积极性。

四是加大企业和项目摸排，发挥统计联席会议作用，通过定期召开联席会议，沟通了解重点企业信息、项目信息，加强与发改、税务、市场监管、行政审批等部门的数据比对，督促乡镇（街道）及时关注企业、项目情况，达到标准的，及时收集申报资料，确保符合条件的企业、项目一个不漏。

四、开展全县经济运行监测预警工作。

坚持统筹推进疫情防控和统计调查工作，以统计联网直报平台为依托，对重点行业、重点企业进行重点关注，确保重点企业平稳运行。建立经济运行监测预警机制，以县人代会确定的主要经济社会发展指标为核心，兼顾省、市、县考核指标，编制经济社会发展综合监测指标预警等级表、经济社会发展基础监测指标表，每周汇总监测预警指标数据，及时为县委、县政府决策提供数据支撑。同时，积极丰富统计参考资料，每月撰写经济运行分析、编印《统计月报》，年度编印《统计年鉴》、《统计公报》，及时为政府和社会提供详实的数据资料。

五、全面加强统计法制工作。

严格贯彻落实统计法律法规，对×家企业和项目开展双随机统计执法检查，对×家企业和项目进行实地核查和调研，及时发现并纠正统计业务中的不足。加大统计普法力度，在宪法宣传日、统计开放日、统计法宣传日等开展统计法制宣传活动，印制并发放普法宣传页×余份。动员全县各级各部门、各统计调查对象参与统计法答题，落实《统计法》进党校，分别于×月×日银企政策宣讲会议、×月×日青年干部培训班两个平台宣讲统计法律法规，提升各级各部门、各调查对象的统计法制意识。利用全县统计业务培训会议，开展统计法制培训，营造人人重视统计工作的良好氛围。

月工作总结集经典做法报告篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2020年，镇认真贯彻落实省委、市委、区委关于新时代文明实践工作的决策部署，结合本镇实际，积极推动镇新时代文明实践工作的推进，依托文化特色和各村（社区）专长，建设“一综三专六特色”志愿服务队，推动基层宣传思想文化工作和精神文明建设改革创新，实现新时代文明实践工作更富活力、更有成效、更可持续的发展。现将2020年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强领导，抓牢新时代文明实践体系建设

一是立足全局定思路、围绕中心抓部署，坚持把新时代文明实践工作作为镇村两级“一把手”第一责任来抓，纳入年度重点工作责任考核，建立目标管理工作推动机制。严格落实镇、村级基层组织责任，通过“月检查、季通报、年考评”，推动形成协同发力、齐抓共管的局面。制定《镇新时代文明实践所（战）建设实施方案》，召开工作会、推进会、现场会等6次进行安排部署。推动新时代文明实践中心实体化运作，落实机构、人员、经费等保障要素。

二是构建“三级联动”新时代实践组织体系，建立镇新时代文明实践所，充分发挥承上启下作用，由镇党委书记担任新时代文明实践所所长，负责文明实践工作的统筹协调和组织实施。中心下设办公室，办公室主任由分管宣传思想和精神文明建设工作的同志担任，配备工作人员3名，确保各项工作有序推进。建设村新时代文明实践站6个，实现村（社区）全覆盖，由村党组织负责人担任实践站站长，落实相应工作人员，确保基层新时代文明实践工作落地落实，结合群众的生产生活和实际需要，运用本村资源优势和现有平台，以群众喜闻乐见的形式开展实践活动。建设新时代文明实践点，选择1－2个村民小组（居民院落、小区）建设新时代实践点，探索总结工作经验，为推广全镇建设新时代文明实践点打下基础。

（二）运用文化优势，建立特色志愿服务队伍

以“镇村协调、因地制宜、突出特色、互通互助”为原则，组建四支镇级服务大队和六支村级服务中队，开展结合实情的全域特色志愿服务。充分结合当地李文化，建设“一综三专六特色”志愿服务队，“一综”即成立一支乡镇级石亭综合协调服务队，主要职责研究制定全年工作计划，做好与区实践中心的对接和协调，指导村组开展工作，统筹安排各服务队组织活动。“三专”即三支镇级专业服务大队，分别是雨村宣传教育专业服务大队，墨庄农业生产专业服务队，凫塘民生事业专业服务队，三支特色服务大队紧密结合群众生产生活实际，把脱贫攻坚、致富兴业、农村改革、民生保障、生态环保等与群众利益密切相关的政策讲清楚说明白，教育引导广大人民群众不断增强政治认同、思想认同、情感认同，为老百姓提供农业、农技、种植、蔬菜、水果、养殖、饲养等农业技术咨询，根据需要开设各类种、养殖技术培训班，解决群众在生产中遇到的各类问题，解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，为群众提供敬老养老、教育医疗、社会保障等志愿服务。“六特色”即建立六支村级特色志愿服务中队，以各村（社区）为主要阵地，建立六支符合各村村情的特色志愿服务中队，开展文化活动、文明劝导、环境卫生整治、乡风文明、帮扶解困、妇女儿童关爱等各有侧重的志愿服务。结合本镇实际，建设群众身边的志愿服务队，打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，以新时代文明实践所（站）为学习宣传******新时代中国特色社会主义思想的重要阵地，结合川菜川剧文化，打造集思想引领、道德教化、文化传承等功能于一体的基层综合性活动平台，“以文化人”，推动基层宣传思想文化工作和精神文明建设改革创新，实现更富活力、更有成效、更可持续的发展。

（三）夯实体制机制建设，开展特色志愿服务活动

党支部作为志愿服务的核心引领，结合各村实际，建立健全志愿服务制度，用制度化让志愿服务持续健康发展。一是健全领导机制，各村党支部牵头，与村委会、驻村干部建立工作协调小组，负责统筹协调本村志愿服务工作开展，协助小组有专（兼）职工作人员，负责具体事项。二是完善工作机制，由镇政府统一制定志愿者招募、培训、服务、服务回馈几方面制度，各村根据实际制定志愿活动时间、经费使用、工作流程等，形成志愿者服务的常态化制度，保障活动的有序运行。

一是在村委会建立新时代文明实践站，整合村综治站和便民服务站资源，比如建成顺河村综合便民服务大厅——“众议堂”，设立志愿者沙龙、志愿者活动室等；设立风采展示墙，整合农家书屋、儿童之家、日间照料中心作为活动室。在村文化广场，设立活动公示栏、风采展示墙等，整合农家书屋、日间照料中心作为活动室。

以志愿服务活动搭建群众参与村务平台，由各村志愿服务队队长负责统筹安排，以“上门问需”和“群众点单”方式，每月开展一次主题活动，并根据需要，共同组织开展志愿活动。一是顺河村以文化传习为主题，以醒园、李氏宗祠、李读书台等历史遗存作为传习基地，由赖安海（省民俗学会李研究专委会主任，省作家协会会员）、胡晓（省民俗学会会员，子衿文学社社长）等专家学者组织开展文化研学、诗词赏析活动，向村组干部、普通群众讲授李的诗词、戏曲、“川菜”等作品；由区川剧协会组织开展川剧演习活动，为学校、顺河村和百花村少年儿童讲授传统戏剧之美、排演川剧剧目；由驻村干部组织开展乡风文明大讲堂，组织妇女学习“六个好”、家庭收纳技巧等；由区餐饮协会组织乡村游厨开展川菜技术培训等服务活动，共开展各类志愿活动20余次，做到活动有主题，活动有意义，言传身教为村民传播具有地方特色的文化；二是百花村以妇女儿童关爱为主题，由杨洪军（乡贤）等种植大户组织辖区妇女开展种养殖技术培 当前隐藏内容免费查看训，由镇便民服务中心组织开展开展困境儿童关爱、留守妇女保护等服务活动，由镇村法律服务室开展法律知识宣讲、法律援助等服务活动等共计15余次。三是各村（社区）开展环境整治、文体活动、文明劝导等常态化志愿活动30余次，助力疫情防控、乡村振兴、基层治理等社会事务。

（四）采取四种有力措施，着力强化治理体现“德治教化”

顺河村、百花村发挥乡新时代文明实践所职能作用，组建党员、巾帼、乡风文明、农业技术、文化传习等特色志愿服务队，扎实开展农业技术、理论宣讲、环境治理、文化文艺、科技普法、民事代办、帮扶关爱、移风易俗、青少年教育等志愿服务20余次，营造了良好氛围，鼓舞了干群斗志干劲，凝聚了发展共识。

坚持以社会主义核心价值观为引领，深入开展“推进易风易俗、共创文明新风”活动，建成顺河村文明风采墙、社会主义核心价值观主题广场，为乡村治理注入时代文化基因，真正实现了民风正、环境好、生活美。

注重从挖掘本地李的优秀家风文化及身边普通群众优秀家庭着手，开展“传家训、立家规、扬家风”活动，建成顺河家风家训墙，发挥党员中心户、乡贤能人的示范带动作用。通过开展“推荐一个好人，讲述一件好事，树立一批典型，启教一代后人”等系列活动，用道德教化乡民，让好家风浸润百姓心灵。

每年开展“最美家庭”“文明家庭”“绿色家庭”“身边好人”等评选，大力宣传身边道德模范，倡导邻里和睦文化，褒扬孝老爱亲先进事迹，2020年以来共评选10余人，其中有顺河村杨蓉家庭获区“最美家庭”称号。

二、存在的主要问题

一是受场地等因素限制。新时代文明实践站（所）仅满足于达到基本要求，缺少部门特色和创新内容，目前开展的文明实践活动次数相对较少，形式较为单一，多以传统节日为抓手和契机，缺少实用性活动，群众缺乏参与积极性。从实际效果来看，村民普遍对此事只是知晓，真正愿意为新时代文明实践工作的建设贡献力量的居民群众不多，缺乏群众力量。

二是专业性不足。一是工作人员专业和专一性不足，因镇上工作人员少，干部多身兼多职，缺少专业干部从事其新时代文明实践工作；其次村（社区）工作人员，是由于村（社区）干部兼任，缺乏专业的技能，使活动的效果大打折扣。

三是志愿服务专业化不足。志愿服务的组织化存在流于形式，志愿服务组织的规范化水平不够，未能积极推出有创意、有实效的志愿服务项目，发挥志愿服务在改进社会治理方式、激发社会活力中的积极性作用。培育专业志愿服务骨干队伍会受到资金等多方面因素影响未能达到良好效果。

三、下一步工作打算

建设“新时代文明实践中心”需要调动各方力量、整合各种资源、创新方式方法，打通服务阵地，把原有的资源用好用足，不断推动新时代文明实践站点建设，以此提高广大居民群众的思想觉悟、道德水准、文明素养、法制观念。

一是厘清需求导向，强化新时代文明实践所（站）的服务功能。通过大走访排查、与村民访谈等形式，对接每一户群众的需求，以群众需求为导向，突出服务功能，通过面对面、心贴心、实打实的工作，夯实文明实践工作核心。

二是抓住工作机遇，强化新时代文明实践所（站）的创新性。积极借鉴学习外地一些效果好的创新做法，结合自身特色打造具有既贴近群众又有特色的活动，做好乡风文明引导，全面提升群众的精气神。

三是增强志愿队伍专业性，强化新时代文明实践所（站）的内生动力。鼓励已有的志愿服务组织深化服务，重点在专业化方面下功夫，吸收一批符合本组织特色的专业人士进入志愿者服务队伍，并以此为种子，扩大志愿者服务影响力，进而带动更多的人进入志愿者服务队伍。开展专业性的指导学习，让镇和村（社区）志愿队伍更加专业系统，志愿服务活动更加全面。

月工作总结集经典做法报告篇五

导，以及提供经营情况表给冷科长供绩效考核使用。

2、综合贸易和煤炭贸易方面的收入核算，以及费用票据的审核报

销及时入账。

3、查看09年11月份，10年1月份、3月份的凭证，对于不合规

的地方进行认证整改。

4、由于特殊原因办理业务而手续不完备的及时找经办人催要，做

到不重不漏。

5、由于炼焦业务的中断，需要处理半成品精煤，整理出炼焦业务

的来龙去脉，并核算出需要开出的煤炭数量和价格，已汇报孙部。

6、清理贸易业务的应收应付款，完善手续及时入账。

7、完成月末贸易业务商品的成本结转。

1、月初整理截止7月底的贸易业务相关的往来款项，报送相关领

导，以及提供经营情况表给冷科长供绩效考核使用。

2、综合贸易和煤炭贸易方面的收入核算，以及费用票据的审核报

销及时入账。

3、清理贸易业务的应收应付款，完善手续及时入账。

4、迎接省工信厅的检查，积极做好配合工作。

5、认真学习初级会计实务，争取为公司的创优工作争光。

6、完成月末贸易业务商品的成本结转。

月工作总结集经典做法报告篇六

1、接到教体局的文件通知后，我校领导高度重视，组织召开了安全稳定工作专题校务会，研究、贯彻、落实文件精神。成立了以校长为组长，书记、副校长为副组长，其他行管人员为成员的消防安全领导小组，强调全体干部首先要从思想上高度重视，提高自身的安全防范意识，认真研究活动的实施方案和措施。

2、在加强个人防范意识的基础上，我校进行了两次全面彻底的自查工作。较好地落实了安全责任人制度、节假日值班制度等，结合实际情况，提高综合治理力度。在自查过程中，结合我校的实际情况，完善各项规章制度，落实了各项措施。

会议，充分调动班主任的工作积极性，层层落实责任制，贯彻文件精神，提高学生防盗、防火意识，努力抓好学生安全稳定工作。

4、学校根据要求增添了6个新的灭火器，把原有的49个灭火器进行了换粉，除楼梯口外，在重要科室如：电教室、微机室、财务室等也放了灭火器。

二、精心组织活动

以“119”消防日为契机，开展消防安全知识宣传教育活。

1、五、六年级举办了消防安全知识讲座，召开了主题班队会，共写出24篇“关于火灾的调查报告”,在班会上部分学生把因火灾引起的、烫伤、烧伤等危机人们生命安全的血的教训讲给同学们听，使1200多人从中受到教育。

2、利用周会课组织全校3800多人观看消防安全知影片。

3、利用班级现有资源办了48期消防安全版报。

4、组织全校3800多人每天收听15分钟校园广播，在全校师生中广泛宣传消防安全知识。

5、三、四年级学生制作手抄报72篇，分年级展览，组织2400多人参观学习，达到提高自己教育大家的目的。通过此次活动的开展，使全体师生生认识火灾的危害性，了解火灾产生的原因、怎样防火及安全疏散等知识。

6、设置消防宣传固定栏，经常更新内容。使全校师生不断增强安全意识，做到警钟常鸣。

7、在“119”消防日宣传周期间分年级组织一次消防应急疏散演练，教育学生掌握报警、逃生救护等自防自救基本技能。

8、在活动期间全校上消防安全教育课49节，49个班召开消防主题班会。

总结此次“‘119’消防日宣传周”活动的工作，可以看到：稳定是发展的保障。确保学校的消防安全是学校各项工作顺利开展的基本保障。我校将一如既往地加强学校的消防安全工作，以确保全校师生的生命安全和学校各项工作的正常运行。

月工作总结集经典做法报告篇七

我校在“119”消防日之际坚持以人为本，扎实推进消防宣传工作，广泛开展消防宣传教育，大力普及消防法律法规，切实提高师生消防安全素质，努力提升全社会防控火灾的意识和能力，为平安和谐的校园教育创造了良好的消防安全环境。现总结如下：

一、加强领导，组织机构健全

学校是培养现代化建设人才的基地和摇篮，也是公众聚集的场所之一，安全工作责任重于泰山，而消防安全则是安全综治工作的重点之一。学校本着对家长和学生高度负责的态度，一直将消防工作作为一项重要工作常抓不懈。把“平安校园”的各项工作落到实处，把消防责任落实到人，建立和健全了各项规章制度，使工作有章可循，以章办事。加强了组织领导，成立了以校长为组长的工作领导小组。组长统一指挥，协调一致，分工明确，确保了消防安全宣传教育和日常消防工作有条不紊的进行，保证了消防安全的各项工作落到实处，取得实效。

二、形式多样，内容丰富，富有成效。

我校在消防安全“119”宣传教育活动中，以党的xx大精神为指导，以科学发展观为统领，始终坚持以“学消防，促平安”为主题。加强了学生良好的习惯的培养，让学生牢固树立“时时讲安全，处处讲安全”的思想，提高学生自我教育，自我管理，自我防护的意识和能力。

1、开展一次消防安全大检查

在11月6日前由校长对学校深入细致的开展一次消防安全大检查，发现隐患，马上整改;完善学校安全工作体系，不断加强学校安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除学校内部各种设施的安全隐患，确保广大师生的生命安全。

2、举行一次“国旗下讲话”

3、观看一部消防专题片

根据我校的实际情况，组织全体师生开展一次消防演习录像片的观看。

4、利用学校的黑板报、红领巾广播等方式对全体师生开展消防知识宣传教育工作。

5、每班利用班队会开展“远离火灾”主题队会。

按照上级部门的部署和要求，充分利用学校板报墙报、标语横幅、宣传栏等形式，以“消防安全，自我保护”为主题，开展丰富多彩、灵活多样的宣传教育活动。要求教师在教学活动中每班至少上一节“远离火灾”通过宣传教育;进一步加强广大师生的消防安全知识，提高消防安全意识，增强学生消防安全自救的能力和应急能力。

月工作总结集经典做法报告篇八

制定一份工作总结,可以帮助我们更好的展望来年工作。总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时。下面是小编为大家分享的个人月工作总结，希望能帮助到大家!

个人月工作总结1

员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。

一、耐心细致。

工作看似轻松简单，实则不然。比如每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。

二、声音甜美

声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自己——如果不能保证自己的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。

三、宽容平和

“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户或____的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。

四、复杂的人际关系

在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使____的工作压力增加。

一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，的路会越走越宽、越走越远!

个人月工作总结2

月份的工作已将结束，班组的绩效成绩，没有取得好的成绩，在我班也多次出现了很多不正常的现象，这些原因，主要是自我的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担任工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很陌生，无法将自我的工作推动的更出色，今日借此契机，将这个月来工艺二班的工作情景从以下几个方面作一下小结：

一、工作作风不严谨

在管理上疏于放松，刚担任班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很简便的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以出现了__的睡岗，这一现象严重影响了工段和班组的利益，使班组的成绩与其下滑，这只能充分体现了自我在班组推行九大模块不梦想，更谈不上推进，这些职责只能是班长的职责，没有认真宣贯，落实，督办和检查，所以出现了以系列的不正常现象。

二、工艺指标的执行

我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操，__，在相比之下比其他主操要好些，在炉温控制方面，翻炉要少些，可是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。

三、巡回检查

在这方面，在那里要提出表扬的是，我班巡回工，__，在上班期间能够认真巡回检查，在一次上小夜班中，他能及时发现汽轮机，振动的突然变化，能及时的向班长反映，并能及时的处理，倒风机，避免了气机事故的发生。

四、区域职责制

的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，__，他是一个做事比较踏实的教师傅，在班期间，他能明确自我的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自我的区域卫生，受到了主任的表扬，为班组争得了荣誉。

五、隐患治理方面

我班能及时的发现和处理隐患，在输灰系统，输灰工__，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发现泄露能及时向班长反映，并能及时配合机修工进行。

个人月工作总结3

20__-20__年8月，我踏入了上海__代理公司的大门，作为一名物业顾问开始了我在__的工作和生活，大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地，无锡的蓝墅都是我工作过的地方，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我优秀的工作业绩，更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程，都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思，这样才能做到更好。我总结的销售心得有以下几点：

1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。

“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号，可是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不明白几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。工作了一段时间，难免疲倦，放松一下是人之常情，有时放松一下就过去了，但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话，多一次沟通。

2、抓住时机

做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验，有些业务员个人主观确定过于强烈，即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，一些老客户经营的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

3、做销售工作就是与人打交道，更需要专业的沟通技巧，这使销售成为一件充满艺术性的工作。

每个人都期望得到尊重，对待客户，给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众，经过聆听来了解客户的各方面信息，是必要条件;同时也应当是个心理学家，经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法，乃至掌握客户的性格，是重要条件;更应当是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要不时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。完美的融合这些条件，将会是一次令双方都愉快的成功的销售。

4、对工作坚持长久的热情和进取性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。所以自从我进入__公司的那一刻起，我就一向坚持着认真的工作态度和进取向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到，作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售，期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

5、做销售就像是运动员场上竞技，必须要有必赢的心态——凡事皆有可能。

无锡蓝墅是上海__第一个异地操盘的别墅项目，该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年，销售陷入停顿，开发商找到__寻求帮忙，__成为该项目的销售顾问，我作为销售主管常驻无锡，帮忙开发商培训、管理销售人员，两个月后打破了销售困境，成功开单，06年春节后更是带动了项目热销，使项目销售率成功突破40%。

6、我觉得成绩永远属于过去，能从中得到的也就是一种经历，可人生的财富不就是经历吗

随着__的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利，作为__公司在无锡的一个在操做楼盘，怎样才能帮忙公司在无锡更好的开拓市场，提高__服务品质及品牌效应，成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们，人是被细节所打动的，没有细节的完美，就没有全局的完美。仔细想来，很多案子的成败与否，一些小的细节就起着关键的作用，处理好了，往往峰回路转，否则有可能前功尽弃，所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善，从小事入手，经过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累__品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定，而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们__。为公司接盘做好了前期铺垫，我很高兴，我以自我的努力赢得了开发商的高度认可，也赢的市场对手的尊重。

7、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。

在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活，今日的生活是由3年前我们的选择和态度决定的，而今日我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。

8、找出并认清自我的目标，不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

龟兔赛跑的寓言，不断地出此刻现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。

所以这六年来我一向坚持做好自我能做好的事，一向做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

个人月工作总结4

时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来__医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。

1.观念的转变

观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。

2.落实岗位职责。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1)、千方百计完成区域销售任务。

2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。

3)、负责严格执行产品的各项手续。

4)、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导。

5)、严格遵守公司的各项规章制度。

6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感。

7)、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

3.明确任务目标，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。

4.目前市场分析：

其__康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看，__基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普罗宁占据__市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范状况来看，__比__要有优势。从产品结构来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。

5.20__年区域工作设想

1)、对于老客户，和固定客户，要经常持续联系，做好客户关系。

2)、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息(推荐：一切与外界联系的方式都能使用;如__、_浪、email)。

3)、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

6.今年对自己有以下要求：

1)、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。

2)、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3)、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4)、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。

5)、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6)、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7)、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8)、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

9)、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10)、为了今年的销售任务每月我要努力完成_到__万元的任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

个人月工作总结5

在学习了，电话营销的过程中我才发觉做销售的最主要是怎么样跟客户沟通，当你拿起电话想要打电话给客户的时候，你首先有没有想过要跟客户说些什么?客户才会跟你继续说下去，而且还会问你很多的问题，才会相信你从而永远变成你的忠实客户，并且是依赖性的客户。

在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.，我知道在市场竞争日趋激烈的今天，学习电话营销的同学，深切地感受到电话营销工作难做。尤其是在与客户沟通受阻后，如何做好客户思想工作，努力争取客户最终选择我们公司的产品，我觉得其中存在一个沟通的技巧。下面是电话营销的几点肤浅认识。

1、充分准备，事半功倍。在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念：“我打电话可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了，语意清楚。通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅。语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅。良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

5、以客为尊，巧对抱怨。在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

到电话营销的价值，我觉得沟通的技巧十分重要。由于参加工作时间不长，我的营销技巧还很不成熟，在以后的工作中，我将更加努力，更加虚心地向同事学习。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。个人月工作总结6

进入金领文化公司到目前已经有两个月多的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧，我真的以前从来没想到过自己会做销售的工作，所以我首先感谢公司给了我这样的一个机会，这不到三个月的时间里，通过打电话，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧!

再说说自己这两个多月的业绩吧!打了295个电话，其中意向客户50个，但实际成单只有13个。我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”!

通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者!不论是否出单，都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态，那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户，面对各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下，我们这个团队，光近期就辞职了好几个人了，从开始培训到现在，我始终认为我们是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了!

再说说现在的团队吧，虽然他们走了，但是感觉气氛还是很活跃的，大家都在努力前进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了!另外要感谢付总王总对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的!

不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到2500左右的业绩,定的目标虽然不高，但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多看优秀的销售视频，用到自己的话术上去，另外平时还要多和优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!

伙伴们，大家记住：我们是最棒的!为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线!事在人为，人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!

个人月工作总结7

回顾过去的一个月，我抱着极大的热情投入到本职工作中，严格要求自己，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，得到了领导和同事们的肯定。现将九月来的学习、工作情况简要总结如下：

1.尽心尽责，做好日常工作。

(一)

公文

管理。为提高写作能力，我细心揣摩，购买公文写作书籍用于

学习

参考，并请公司领导和部门经理帮忙把关，提出改进意见和建议，再经过反复推敲后定稿。一个月来，我起草各类通知和请示等公文共22份，会议纪要10份，简报5期，严格遵照公司办文制度，九月份共下发红头文25份，函件6份，会议纪要16份，简报5期，文件均准确无差错。

为确保收文发文管理不混乱，我以电子表格形式制作了收文登记薄，结合手工登记的《文件交接记录表》，在电子表格上详实登记文件的办文时限、要求、流转情况和办文结果，做到实时跟踪，确保领导阅办各类文件、传阅的时效性，并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门，同时追踪文件执行进度及落实情况，及时向领导反馈办理结果，保障了政令畅通;手工登记的《文件交接记录表》，完善了文件交接手续，做到有据可查。

(二)档案管理。将档案归集周期缩短为一周归集一次。实时更新电子索引档案目录，积极配合各部门的查询档案要求，无一例错漏遗失档案。

(三)印章、证照管理。根据公司制度，严控印章使用程序，使用完毕均及时登记在《印章使用登记簿》上。根据不同证照的月检要求，及时准备月检资料，保证营业执照等证件均在有效期限范围内。

2.精打细算，降低办公费用。

节能减排，从小处着手。我在日常工作中，严格控制低值易耗品的耗用，例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓，签字笔只换笔芯不换笔，打印纸尽量双面打印以节约纸张,并就超范围文具申请与各部门积极沟通，使得各部门将文具申报控制在预算范围内，较好的控制了低值易耗品费用支出。

为降低办公话费支出，我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动：与电信公司沟通，为公司的外线固定电话提供包月服务，外线电话的国内通话费用均按包月费用计算;在办文时尽量将文件扫描后以电子邮件的形式发文，以节约传真的话费开支，更保障了文件的传输质量。在多重举措下，__月办公话费实际发生额仅占全月预算62%，办公话费控制成效明显。

3.积极主动，做好办公设备维护。

为提高工作效率，我积极学习电脑使用中的相关知识，帮助各部门工作人员做好电脑日常维护工作，能自己解决的就立即解决，避免因报修等待时间过长而影响了办公效率，也节约了维修开支。同时与大桥局办公室保持良好的沟通渠道，及时反馈网络使用情况。在公司领导的帮助下，__月办公网络稳定，非正常断线等情况大大降低。

4.协助各部门，完成领导交办的各项工作。

(一)完成固定资产盘点工作

九月，公司各部门及管理中心、路政大队共同对某某公司的固定资产进行了一次详细清查，此次固定资产清查盘点工作主要是核实固定资产实物、数量及使用状态，我也参与了此次清查工作。此次清查共涉及电子设备838件，办公家具317件，车辆14辆。为便于统计固定资产清查结果，提高清查效率，我编制了“盘点注意事项”发到各部门，规定了盘点清查范围，统一了各类资产的名称、规格型号、固定资产编号等各项要求，并在清查结束后，完成了公司本部的固定资产清查盘点工作报告。

(二)协助部门经理，完善制度建设

根据总经理办公会要求，我配合部门经理，拟订了综合事务部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同时协助营运部，完成了《安全管理制度》汇编工作。根据国家的相关法律法规，草拟了某某公司的《固定资产管理办法》。

5.十月份我计划完成以下几项工作。

(一)协助综合部经理，草拟《档案管理制度》。

(二)完成固定资产编号工作。

(三)完成某某公司的《制度汇编》样本。

(四)实现行政档案电子化。

九月份，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大地进步，但差距和不足仍然存在，比如工作上还不够细致，我将在这方面继续努力，认真检查各项工作，避免因粗心导致的工作失误。将九月份的不足之处作为十月份的改进目标，在今后的工作中，我还要继续学习，戒骄戒躁，更多的发挥主观能动性，在岗位上发挥更多的积极作用。

个人月

工作总结

8：

1.文书作业严恳求

1)、公函轮阅归档及时。文件的流通、阅办严厉依照公司规章准则流程恳求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精力传达至各底层组织，保证政令疏通。

2)、下发公函无过错。做好分公司的发文作业，担任文件的套打、修正、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，一起帮忙各有些发文的核稿。担任单位发文的写稿，以及各类活动会议告诉的拟写。

2.秘书作业

秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个有些的许多请示、作业陈述都是经由我手交给董事长室的，并且有些还需求保密，这就需求我在作业中细心、耐性。一年来，关于各有些、各组织抄送董事长室的各类文件都及时递送，对董事长室交办的各类作业都及时办好，做到对董事长室担任，对有关有些担任。因为这个岗位的分外性，有时碰到暂时性的任务，需求加班加点，我都毫无怨言，细心完结作业。

3.行政单位作业

行政单位是公司作业的一个首要纽带有些，对公司表里的许多作业进行谐和、沟通，做到上情下达，这就抉择了单位作业冗杂的特征。天天除了本职作业外，帮忙单位处理暂时任务。

4.公司文明活动生动参加

一年来生动参加了公司的打球运动、职工娱乐活动、桂平爬山活动、各类祝寿婚庆活动等，为公司公司文明建造，凝聚力工程出了一份力。

一年来，不论在思维知道上仍是作业才干上我都有了较大的跋涉，但间隔和短少仍是存在的：比方作业整体思路不了解，有时会大意大意犯一些初级过错，对自个的作业还不可钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。

新的一年有新的气候，面临新的任务新的压力，我也应当以新的相貌、愈加生动自动的心境去迎候新的应战，在岗位上表现更大的作用，获得更大的跋涉。

个人月工作总结9

今年的-月份好像十分短暂，等我回过神来的时候，才发现五月已经结束了，在这个月我想我也算是做出了一些成就，或许也会有些许不足，但这些都是宝贵的工作经验，是时候总结一番了。

1.日常的工作

我的这份工作是网店美工，主要是负责进行图片的美化与修改，无论是商品图片还是店铺详情页，这些都是需要我去进行设计的，根据节假日的不同，我也会设计一些不同的海报，至于商品的图片那更是我的基础工作了，毕竟只有令人赏心悦目的图片才有让人点击的欲望。当然，有些时候我也会登录手机淘宝和网页淘宝，点进去查看自己公司的那几家店铺进行反复的检查，看是否有着纰漏，因为在这方面，我觉得自己还是负有一部分责任的，毕竟职责所在嘛。当然，网店的美工不止我一个人，还有一名老员工，我经常会和他学习一些美工技巧，毕竟我是年轻人，应该要多学习，除此之外还要紧跟时代的潮流，无论是新出的电影还是书籍，新出的化妆品还是宝宝，我都要看一遍，毕竟美工也是要提升自己审美水平的，闭门造车面对那些老旧的图片也不会有什么成就。

2.-月份的工作成就

也不能说是我一个人的成就吧，毕竟网店的收入是大家共同努力的结果，由于-月份的节日比较多，我们也做了许多促销活动，而且在节日的前一周就得做出策划方案，进行反复的修改，既要时尚潮流，又要新颖简约。这个月的业绩相比上个月提高了60%，而且网店的排名也上升了很多了，提高了知名度，这是让人喜悦的，毕竟流量提高了，以后卖东西也更容易了。

3.工作中的不足

首先是图片被盗用的情况，这点是比较让人心寒的，辛辛苦苦做出来的创意，被别人直接拿走，裁剪logo以后俨然成了别人的创作，这无疑是让美工感到心寒的，而且由于目前对这方面的打击力度不大，即便是被抄袭也是无可奈何的事情。

其次是准备工作不足，这一点也不是美工的问题，而是客服方面出了问题，明明节假日是生意的时候，但是节假日我们的客服有好几人休假，导致工作非常忙，即便是愿意多出加班费也没人愿意多做，不然的话网店的销量其实还能够更好的。

4.工作体会

既然-月份已经结束了，那么我就没有必要继续纠结下去了，这个时候应该要往前看，-月份的时候我会更加努力，争取做的更好。

个人月工作总结10

从我们__物管来看，-月份我们经历着十分严峻的考验，物业租赁行业的整体下滑和局部的缩水，正衡量着行业信息的共享实体，物业租户经营的日益紧张的态势，证明着消费需求的供求不等，物价整体上涨，使部分商户的经营处于挣扎线范围。公司人事的突然变动，暴露重多问题和责任心的忠实体现。想想，-月份对于我们企业来，是一个全面的考验和衡量。为此，针对-月份的工作总结如下：

1.思想上端正自己的工作状态，“日清日毕”正是我们追求的境界。

制度，对

物业

租赁和酒店管理工作要求每日进行工作汇报，可采取多种方式，让公司高层心知肚明，从而可以更好的调整工作方向。

我也开始着这一新的

制度

，从思想上给自己已更高的警觉，时刻提醒着自己每天工作必须在多少范围和完成的状态，翻开一个月的工作汇报，发现自己对每天的工作更有条理性，也通过自己的努力和同事们的协调、帮助下，基本完成了物业和酒店设定的工作事项，虽对自己的工作不是很完美，但我感觉到自己有勇敢去面对工作和责任的勇气，甘于付出。

2.物业租赁工作的有序跟进，99%的完成了当月租赁和续签工作，做到了信息综合发布和有效拓展，为接下来的租赁工作奠定基础。

前不久集体公司董事长过来召开物业租赁工作会议，对我们的工作提出了新的、更高的要求，在激烈的会议中，我接收了更多的是批评，更多的是董事长对我工作的否定，仔细想想董事长的一番话说得也是对的，一个老板对员工有这样的要求，是希望我们能更加成熟，快速提升。一个乐观的我不会因为严厉的批评而临阵退缩，停止不前，更多的是让自己全面渗透，快速反应，提前聚集租赁信息和选择优质客户，从而和他们保持好良好的沟通和关系。

-月份，物业共成功租赁n家客户进场，及时填补了物业商铺和写字楼空缺现象，维持了现有的商铺100%出租的局面，在同等的租赁环境下，我们是算比较成功的，周围物业都分别出现商铺空租或者停业状态。为此，自我感觉-月份租赁工作是有进步的。

在全面发布租赁信息的过程中，主要从这几个方面进行了跟进和提升：

1)、物业现有临街广告位的租赁广告宣传，体现了环市东黄金流通广告的真实价值。借助物业的一号楼梯口、二号楼梯口、移动广告牌、灯箱广告牌、和现场租赁场地的广告牌，很直白的告诉世人，东都国际美食街现有黄金铺位出租。通过一个月租赁信息的累计可以看出，现场广告的作用明显，从租赁客源分析来看，现场广告占有40%的成交率和电话咨询率。

2)、利用报纸广告作用，直观的获取租赁信息。在周一、周三的报纸分类信息公告的作用下，让更多需求者前来沟通和查看场地。从-月份的情况来看，分类广告的作用不够明显，从报社的发布来分析，-月份通过报社来发布租赁信息的比比皆是。

3)、网络推广，租赁信息的多元化、多角化拓展，立足于长远的租赁客户储备，长线招租的有效方式。网络时代的来临，利用无联网的有力资源，低成本的做好物业的租赁和推广工作，利用“广州商铺网”、“广州信息岗”“餐饮大众点评网”、“东都国际美食街博客”、“搜房网”、“58同城信息网”、“gooole”等网路平台进行网络租赁和美食宣传的推广，虽目前没有直观的作用，但坚持下去一定会有新的作用。

4)、挖掘物业现有的客户资源，通过转介绍来拓展租赁信息。通过和现有租户的沟通，在这月份也获取了部分租赁信息，有效的成交了一家租户进场。关注现有租户，拓展物业的租赁信息。

5)、通过和中介公司发布信息，争取有效合作。在本月，先后和30多家中介公司进行了租赁信息的沟通和发布，也通过中介带来部分客户来现场看场地，我想今后和中介合作，我们需要加大力度。

6)、在本月，成功和m家租户进行了续签工作，在大环境不景气的状态，和租户做好续签是的稳定。

3.协助主任做好其他工作，完成月创收指标，强抓了物业基础管理工作。确保了物业整体安全。

-月份，物业超额完成月设定的指标，在进行物业档口租赁的时候，成功的收取物业转让费，谋求到物业的利润空间，物业各个部门都能如期的完成当月的创收指标。到七月底为止，物业已经完成全年创收总指标的50%，对于这个数字，可以看出物业全体人员在不懈努力，完成本职工作的同时还能完成高指标的创收工作，我感觉：物业部这支队伍是有责任心和凝聚力的，在大环境不景气的情况下，能完成指标可以说是个奇迹，这里面凝聚者智慧、品德、辛勤的劳动和极高的责任心，更加证明物业部这支队伍是有战斗力的，已经走向成熟。

对于物业管理工作来看，物业的租赁档口的装修管理、日常租户投诉事项处理、客户有偿服务的跟进、物业基础设施的维护等等都是我们每月必备的工作要求，在本月重点是租赁档口的装修管理和物业基础漏水处理事项，租户装修让租户有个细致的装修要求，对装修的各个环节有力的把控，很多租户对装修肤浅的认识和了解，这正是需要我们物业公司给客户最实质的帮助和要求。让租户在装修中一步到位，装修可以影响日后的经营状况，所有在租户进场装修的时候，我们就要让客户感受到我们是有原则性的管理。雨水季节，物业出现了众多漏水现象，在自己能处理的情况下尽可能自己来进行漏水处理，确保房屋的安全，但目前还严重存在物业四楼铁皮水槽的改造和物业收缩缝的处理事项，这是必须得解决工作，希望公司高层能重点考虑，维修方案已经告知老总。

物业的安全工作主要有：物业的消防、治安安全、停车场安全、物业设施的安全、物业的夜间安全等等，在-月份，确保了各项安全工作到位。物业形成的消防安全检查，停车场安全巡查、夜间安全的值班等等都正常运行，物业的安全是一切工作的前提，为此，物业保安部肩负重大责任。把好安全工作是首要环节，为此，在接下来的工作中要加强物业外围基础设施的安全检查和维护同时加大夜间安全巡查和夜查工作。

4.酒店工作的介入，和酒店员工一同成长。协助酒店经理完善酒店的营销、管理工作，提升酒店品牌价值.

办法总比问题多，酒店现行的问题在这文字中我不想过得去提醒和概述，对于酒店管理和经营工作，我看似熟悉但确实还很陌生，在酒店新任经理全面步入工作的同时，我会在时间允许的情况下，全力以赴、全力配合做好各项工作。为此，在这里我认为要从这几个方面来进行调整和跟进：

1)、最短的时间内完善和落实酒店管理制度，一个服务性企业重在的是员工素质的提升和完善。

有效的落实酒店各项管理制度，从所谓的“人性化管理”逐步转变为达标性管理，酒店的员工要从达标开始自己的工作，比方说：仪表达标、礼节达标、服务细节达标等等，制度中的要求正是达标的样板。为此，管理者重在的是管理制度的落实，从思想上改变员工的状态。利用时间，鼓励员工学习，让员工增强综合素质和能力。

2)、全员营销，细节是魔鬼，学会推销自己。

酒店成败的经营主要的是看业绩，为此，在现阶段如何提升酒店的经营局面是重点，做好酒店销售的面很广，方式众多，技巧很重要。在推广自己酒店的时候，首先是推销自己，会说话是销售的基础。为此，在客人关注我们酒店的同时，你就是一个营销员，这其中有很多细节。让任何一个消费的人认可你的人，这是销售的方式。能真正提供给客户超价值的服务是销售的水平。为此在酒店推广和营销工作中，需要进行不同岗位的培训，让每个员工真正认识到自己面对客人的时候不仅仅是一个合格的服务员，更重要的是个营销员。

3)、优化硬件，本职上回馈客户，让客户感受经济而又舒适。

经济型酒店也许硬件也过于经济吧，目前酒店的硬件存在不可忽视的问题，硬件正影响者酒店的经营酒店的招牌改造从直观上让人重新认识“花样年华”熟悉的名字，给人留第一印象很重要，酒店硬件基础设施的翻新和维修迫在眉睫，对硬件不达标的房间开给客人是一种严重的错误，是不地道的，为此硬件的优化，是销售客房最实际的体现。酒店的床上用品是敏感体，在处理中要特别重视情节、卫生和舒服。

4)、个性化服务的体现，配套和附加值的延伸，正是精品型的强化优势。

不改变者，为此推出个性化服务，同时利用物业的有利资源，做好附加值的延伸，可以和很多种行业进行合作，实行旅行客人便捷的一站式服务。

以上是我对-月份的

工作

总结，在接下来的工作中，按照公司董事会的要求，全力以赴做好物业的招租和管理工作，同时协助酒店。相信自己会沉下心来，从一件件小事做起，从各个环节的严谨把握来做好各项工作。