保洁培训计划内容（热门13篇）

培训计划是企业人力资源管理的重要组成部分，也是企业发展的战略支持。如果您正在制定一份培训计划，以下范文可能会对您有所帮助。

保洁员工培训计划

年度培训计划的内容

一、指导思想：

学习领会上海市教育工作会议提出的在上海率先实现学前教育现代化的发展意义。深刻认识示范幼儿园领先性与示范性的责任，积极落实市、区、校三级教师培训工作，进一步规范校本培训内容，提高教师的有效学习能力，在幼儿园“十一五”目标实施进程基础上，积极探索教师成长的科学规律，为实现学前教育现代化提供有力的人才保障。

二、培训目标：

以《幼儿园教育指导纲要（试行）》为指导，结合我园的教育活动，进行儿童计划书应用的实践研究：先研究儿童计划书的意义和价值，探讨孩子在什么情境中需要制定计划书；在此基础上，通过集中学习、联合反思、共同研讨，开发创新，归纳和总结具有不同的认知发展水平和学习方式的.幼儿会使用什么类型的计划书，并且提炼不同类型计划书的实施要点；对教师在计划书实施过程中的问题诊断、指导策略、评价策略加以总结。

三、培训对象：

培训对象为本园教师。

面向全体，采用多种形式，理论学习、问题研究、设计交流、听课评课相结合，通过培训全面提高教师的专业素养。

所谓计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。把拟定的具体内容和步骤以书面的形式予以记录也就被称之为计划书。那么让5-6岁的幼儿用图示预先拟订事情的内容和步骤就是儿童计划书了。

儿童计划书是我们幼儿园在新课程园本化实施过程中研究孩子自主学习而创新的一种活动样式。幼儿在探索型主题活动中往往需要记住自己的任务，如“我爱妈妈”主题活动中，孩子需要去超市为妈妈选购一件礼物，妈妈喜欢怎么样的礼物还组要调查？超市有哪些货品孩子需要超市广告中获取信息？如何去超市？进超市要遵守哪些规则？……孩子需要记住的事情太多了!孩子为了能让自己记住用了一张小纸片画画涂涂了一些只有他自己能看懂的图示，教师也随口追问了一句：这些事情之间有没有先后的顺序呢？于是一份雏形的儿童计划书出现了。由此制定计划书也成了孩子愉快的学习。

由此，我们产生了探索“儿童计划书”在幼儿园中运用以及教师指导策略的研究兴趣，以期丰富对这一新的幼儿园活动样式的创新研究。培训的内容包括：

1.使用儿童计划书的价值？

2.幼儿在哪些情况下需要做计划书？

3.各年龄阶段中计划书哪些不同的制订方式？

4.教师在儿童实施计划书过程中的问题诊断、教育策略。

5．不同背景下，对儿童计划书的评价方式研究。

针对儿童制定的计划书，我们如何对计划书进行评价，采用何种评价方式？

年度培训计划的内容

二、教师队伍现状分析。

经过三年在总园带动园本培训活动中，我们的教师在活动教材的运用、活动组织、随机教育、班级组织等方面的能力有了较大的提高，特别是民间游戏在我园的开展，经过我们老师不断的学习、探讨，让我们在民间游戏的运用上把握得很到位。但我们的教师群体在教育教学的领域上多多少少还仍存在一些问题，如：在主题中，怎样的生成活动是孩子们需要的?教师该如何发现、取舍生成活动;强调把握好生成与预设的关系，教师要善于捕捉教育的契机，做到有效生成。教师往往在生成活动时看到了活动的价值，但是如何发挥教学内容的价值，老师们就做不好了。这一现象说明教师缺少教学活动探究主动性和深入性。此外，课程意识比较淡薄，在教学内容选择上，教师以教材作为确定课程内容的依据，将教学内容与教材等同，认为教学要“以教材为中心”，忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。

所以立足我园实际，开展有针对性的培训，让教师的成长与工作进展同步，让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进，形成具有我园特点的培训工作，已成为我园园本培训工作的重点。

三、问题的提出。

大自然就是活的教育，广阔的自然资源一直是农村幼儿园广为运用的。孩子们用泥土来构建和塑造;用石头、豆类来装饰;用树叶、麦秆来操作;用种植和饲养还劳作等等。如何让散发着泥土气息的乡土材料与现代化有效结合，成为摆在老师们面前的一个课题。这就需要我们教师走进身边的大自然，去发现、探索自然中隐藏着的教育价值与智慧，并不断学习相关的理论知识，以此为基点，将我们身边的自然力量引进集体教学课堂。

我园的园本培训，将从“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”方面入手，引导教师将“农村资源”融入集体教学活动中，在总结提升和反思主题活动的过程中寻求专业的引领、理论的支撑;对老师的自我修养、基本技能、知识结构的更新和提高都有很大的`促进作用。

1.以“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”为载体，指导教师有效地开展教学实践活动，逐步提高教师对农村资源的开发和利用、创造性运用教材、有效生成活动的能力。

2.让老师成为“农村资源融入集体教学”研究的主体，不是旁观者，不是陪衬，而是真正的研究者、亲身体验者，推动教师对教育教学理论的渴求、学习和应用，提升教师教育教学理论水平。

3.以“农村资源融入集体教学”为研究主体，注重发掘教师的实践智慧，教师的团队协作精神，注重发挥教师集体的教育合力，在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。

培训对象：全体在职教师。

培训形式：采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题学习、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流等。

(一)教育理论学习。

1.学习《幼儿园指导纲要》。通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。

2.预设理论学习：“什么是农村资源”

“农村资源的开发与利用”

“农村资源如何融入集体教学活动中”

以上理论的学习将根据培训的实际情况采用自学、集体学、相互交流的形式开展。

3.教师自学摘记若干篇文章，并开展理论交流活动2次。

(二)专题的讲座：邀请园长就“如何剖析教材”进行一次讲座。

(三)经验共享：“目标的有效落实”(分年龄段、分领域)。

(四)集体教学活动设计评比。

(五)现场观摩与研讨。

以“农村资源融入集体教学”为主体，通过讨论活动思路——观摩教学实践——自我评述——集体研讨——形成改进方案——重返教学现场——汇集实践经验——分享教育智慧为模式进行一课二研活动。

七、主要措施。

1.理论学习支撑园本开展。

(1)继续学习贯彻新《纲要》和新课程理念为核心，组织教师重温幼教专业理论，学习前沿理论，使教师不断更新知识储备，拓宽知识结构，转变传统的课程观念，逐步提高自身专业素养，以适应素质教育的需要。

(2)通过现代多媒体手段、网络技术等，学习围绕主题为“农村资源融入集体教学活动”的相关内容。不断积累相关的理论知识，为研讨活动做好有力的'铺垫。

(3)延续“读书活动”的良好习惯，自我学习一些与“农村资源”相关的知识，并能及时做好摘抄、记录工作，在不断为自己充电的同时，加强此方面的理论知识。

2.让经验分析成为动力的起点。

通过教研活动平台，集结教师们在自我不断学习、发现、探索中，畅游经验分析方，运用经验来观察、分析决策对象和环境，提出来出咨询意见和方案的方法。

3.思维碰撞，形成观点交集。

在园本培训活动中，把教师们提出的观点进行探讨、交流、总结，选取一些有教育价值的观点，并根据这些观点收集相关的材料，去深入集体教学活动。

把讨论的观点作为进行集体教学的有力理论基础，通过材料的收集、教学活动的设计，把农村资源融入到集体教学中。

4.案例剖析，自我反思。

案例分析是我们自身成长的一个好方法。通过真正走进课堂，将在集体活动中发生的片段，围绕某一个点，进行阐述，将自己是如何更好将农村资源利用在课堂上的策略或者活动过后的点滴反思进行案例交流。

5.一课二研，进一步提高教学能力。

对于活动设计的基本格式和要求做了一下全面的梳理，使教师们对于规范的设计方案有所了解。在观摩后，从目标的定位，整合的形式、内容、方法等不同地方进行分析，经过讨论提出了更完善的设计思路和活动内容，然后，教师再次实践、观摩并讨论，在总结梳理中教师们的理念能得到进一步的提升。

6.互相听课，取长补短。

本学年我们以“农村资源融入集体教学中”为主题，通过同事间相互听课，发现其活动中的亮点，并能结合实际谈谈自己的想法，利用交流的平台提升教育教学经验。

1.参培教师必须准时参加培训，无故不能迟到、早退、缺席。

2.参培教师必须严格遵守学习纪律，认真做好学习培训笔记。

3.学习过程中，积极参与讨论，大胆发表自己的意见和见解，及时总结。

九、考核办法。

(一)培训学时、学分。

集中理论学习：9课时;专题讲座：5课时;教学活动展示及研讨：36课时;活动评比：2课时;案例探讨：8课时;共计60课时。计24学分。

(二)考核办法。

过程考核：20﹪;教学展示活动：50﹪;案例撰写於分析考核;10﹪;活动设计评比10﹪;摘记理论考核：10﹪。

考核分优秀、良好、合格、不合格四级。

注：

过程考核：考核参训教师平时的学习表现、态度、参与程度、作业情况、出勤情况。

教学展示活动：主要以教学量表为依据，考核教师的教学实践能力。

案例撰写与分析、观察笔记、摘记理论考核：各两篇，有由教研组长进行检查，考核期适量与质量。

保洁

为了保证我院就医环境的清洁、舒适、安全，防止清洁过程中因为方法不对所导致的交叉感染，规范我院环境卫生的清洁消毒工作。--年4月10日下午，院感办、总务科和护理部联合对全院保洁员9人进行了《保洁员清洁、院感知识》的培训。保洁人员在日常操作过程中，不仅要清扫垃圾，还必须做好消毒隔离，预防交叉感染。

同时对我院的保洁工作提出了具体要求。从保洁员的礼仪、着装作了详细和生动的讲解;保洁是医院日常工作必不可少的一部分，要求保洁人员按照保洁公司制定的工作流程完成各项保洁工作;院感办总结分析了我院保洁工作中存在的问题，保洁工作与医院感染管理的关系、医疗废弃物的分类管理、工作中的个人防护、医疗锐器刺伤后的紧急处理、手卫生等几方面进行了详细的指导。并对医院环境清洁提出了具体要求。

经过本次培训，使我院保洁员对医院清洁消毒工作有了新的认识，促使他们今后的日常工作更规范化。培训取得了预期效果。

年度培训计划的内容

（一）培训学时、学分。

集中理论学习：9课时；专题讲座：5课时；教学活动展示及研讨：36课时；活动评比：2课时；案例探讨：8课时；共计60课时。计24学分。

（二）考核办法。

过程考核：20％；教学展示活动：50％；案例撰写於分析考核；10％；活动设计评比10％；摘记理论考核：10％。

考核分优秀、良好、合格、不合格四级。

二、教师队伍现状分析。

经过三年在总园带动园本培训活动中，我们的教师在活动教材的运用、活动组织、随机教育、班级组织等方面的能力有了较大的提高，特别是民间游戏在我园的开展，经过我们老师不断的学习、探讨，让我们在民间游戏的运用上把握得很到位。但我们的教师群体在教育教学的领域上多多少少还仍存在一些问题，如：在主题中，怎样的生成活动是孩子们需要的？教师该如何发现、取舍生成活动；强调把握好生成与预设的关系，教师要善于捕捉教育的契机，做到有效生成。教师往往在生成活动时看到了活动的价值，但是如何发挥教学内容的'价值，老师们就做不好了。这一现象说明教师缺少教学活动探究主动性和深入性。此外，课程意识比较淡薄，在教学内容选择上，教师以教材作为确定课程内容的依据，将教学内容与教材等同，认为教学要“以教材为中心”，忽略了课程目标、幼儿兴趣及身心发展水平等在确定课程内容时的重要作用。

所以立足我园实际，开展有针对性的培训，让教师的成长与工作进展同步，让师资队伍的建设和幼儿园的发展与时俱进，形成具有我园特点的培训工作，已成为我园园本培训工作的重点。

三、问题的提出。

大自然就是活的教育，广阔的自然资源一直是农村幼儿园广为运用的。孩子们用泥土来构建和塑造；用石头、豆类来装饰；用树叶、麦秆来操作；用种植和饲养还劳作等等。如何让散发着泥土气息的乡土材料与现代化有效结合，成为摆在老师们面前的一个课题。这就需要我们教师走进身边的大自然，去发现、探索自然中隐藏着的教育价值与智慧，并不断学习相关的理论知识，以此为基点，将我们身边的自然力量引进集体教学课堂。

我园的园本培训，将从“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”方面入手，引导教师将“农村资源”融入集体教学活动中，在总结提升和反思主题活动的过程中寻求专业的引领、理论的支撑；对老师的自我修养、基本技能、知识结构的更新和提高都有很大的`促进作用。

1.以“基于农村资源融入集体教学，提升教师的教学实践能力”为载体，指导教师有效地开展教学实践活动，逐步提高教师对农村资源的开发和利用、创造性运用教材、有效生成活动的能力。

2.让老师成为“农村资源融入集体教学”研究的主体，不是旁观者，不是陪衬，而是真正的研究者、亲身体验者，推动教师对教育教学理论的渴求、学习和应用，提升教师教育教学理论水平。

3.以“农村资源融入集体教学”为研究主体，注重发掘教师的实践智慧，教师的团队协作精神，注重发挥教师集体的教育合力，在设计活动、实施活动、反思活动的过程中促进教师个体专业化发展。

培训对象：全体在职教师。

培训形式：采取以集中参与式、教师的自我反思为主的多种培训形式。包括专题学习、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流等。

（一）教育理论学习。

1.学习《幼儿园指导纲要》。通过教师自学、集体学习了解教育目标与内容要求、教育活动的组织与实施、教育活动评价等方面的关键点。

2.预设理论学习：“什么是农村资源”

“农村资源的开发与利用”

“农村资源如何融入集体教学活动中”

以上理论的学习将根据培训的实际情况采用自学、集体学、相互交流的形式开展。

3.教师自学摘记若干篇文章，并开展理论交流活动2次。

（二）专题的讲座：邀请园长就“如何剖析教材”进行一次讲座。

（三）经验共享：“目标的有效落实”（分年龄段、分领域）。

（四）集体教学活动设计评比。

（五）现场观摩与研讨。

以“农村资源融入集体教学”为主体，通过讨论活动思路——观摩教学实践——自我评述——集体研讨——形成改进方案——重返教学现场——汇集实践经验——分享教育智慧为模式进行一课二研活动。

七、主要措施。

1.理论学习支撑园本开展。

（1）继续学习贯彻新《纲要》和新课程理念为核心，组织教师重温幼教专业理论，学习前沿理论，使教师不断更新知识储备，拓宽知识结构，转变传统的课程观念，逐步提高自身专业素养，以适应素质教育的需要。

（2）通过现代多媒体手段、网络技术等，学习围绕主题为“农村资源融入集体教学活动”的相关内容。不断积累相关的理论知识，为研讨活动做好有力的铺垫。

（3）延续“读书活动”的良好习惯，自我学习一些与“农村资源”相关的知识，并能及时做好摘抄、记录工作，在不断为自己充电的同时，加强此方面的理论知识。

2.让经验分析成为动力的起点。

通过教研活动平台，集结教师们在自我不断学习、发现、探索中，畅游经验分析方，运用经验来观察、分析决策对象和环境，提出来出咨询意见和方案的方法。

3.思维碰撞，形成观点交集。

在园本培训活动中，把教师们提出的观点进行探讨、交流、总结，选取一些有教育价值的观点，并根据这些观点收集相关的材料，去深入集体教学活动。

把讨论的观点作为进行集体教学的有力理论基础，通过材料的收集、教学活动的设计，把农村资源融入到集体教学中。

4.案例剖析，自我反思。

案例分析是我们自身成长的一个好方法。通过真正走进课堂，将在集体活动中发生的片段，围绕某一个点，进行阐述，将自己是如何更好将农村资源利用在课堂上的策略或者活动过后的点滴反思进行案例交流。

5.一课二研，进一步提高教学能力。

对于活动设计的基本格式和要求做了一下全面的梳理，使教师们对于规范的设计方案有所了解。在观摩后，从目标的定位，整合的形式、内容、方法等不同地方进行分析，经过讨论提出了更完善的设计思路和活动内容，然后，教师再次实践、观摩并讨论，在总结梳理中教师们的理念能得到进一步的提升。

6.互相听课，取长补短。

本学年我们以“农村资源融入集体教学中”为主题，通过同事间相互听课，发现其活动中的亮点，并能结合实际谈谈自己的想法，利用交流的平台提升教育教学经验。

1.参培教师必须准时参加培训，无故不能迟到、早退、缺席。

2.参培教师必须严格遵守学习纪律，认真做好学习培训笔记。

3.学习过程中，积极参与讨论，大胆发表自己的意见和见解，及时总结。

保洁

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。

在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。

20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

保洁培训工作计划例文。

一、清洁绿化日常管理工作。

对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。#。

4、日常保洁工作。

1.培训目标。

1.1总体目标。

培养具备以下条件的人员:具有良好职业道德,能运用基础保洁知识、结合公共区域保洁的特点,熟练掌握保洁员基础知识,熟练掌握和实施对公共区域保洁的基本操作技能技巧。

1.1理论知识培训目标。

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握保洁员职业道德,了解从事公共区域保洁员的意义和工作内容,热爱工作岗位。了解基本的道路清扫和公共区域保洁的操作规程和规范。

1.2操作技能培训目标。

依据《保洁员国家职业标准》对初级保洁员的操作技能要求,通过培训,使培训对象按操作规程初步掌握公共区域保洁员工作的主要环节,在中、高级技工指导下完成捆扎扫把、按照不同风向和地点维护公共环境卫生。能够熟练操作和保养常用的清扫保洁工具。

2.教学要求。

2.1理论知识要求。

2.1.1保洁员职业道德和职业守则。

2.1.2各类材质保洁与污垢分类。

2.1.3工作场所与公共场所保洁。

2.1.4常用保洁工具与设备。

2.1.5保洁作业安全与防护。

2.1.6保洁服务质量管理。

2.1.7相关法律、法规知识。

2.2操作技能要求。

2.2.1室内除尘。

2.2.2室外除尘。

2.2.3室内消毒。

2.2.4室外消毒。

2.2.5清运垃圾。

总课时数:100课时。

理论知识授课:22课时。

理论知识复习:10课时。

操作技能授课:24课时。

操作技能复习:44课时。

教师志愿者培训计划及内容

1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。

2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识。

和技能的培训。

1、志愿服务理念培训。

2、志愿服务礼仪培训。

3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。

4、志愿服务心理培训、团队意识培训。

5、文化知识培训。

二、培训时间。

20xx年起每季度一次时长一天。

三、培训方式。

1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。

2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。

3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队。

精神营造志愿服务氛围。

4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。

四、相关要求。

1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者培训方案创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。

2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。

物业年保洁培训计划书

物业保洁是指对单元性房地产，永久性建筑物的清洁与保养。以下是本站整理的物业20xx年保洁培训计划书【三篇】，仅供大家参考。

一、清洁绿化日常管理工作 。

2、员工培训工作 。

4、日常保洁工作 。

5、工具物料管理 。

二、清洁开荒工作 。

每日清洁工作 。

(1)辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁; 。

(2)辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次; 。

(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次; 。

(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次; 。

(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾，并负责清运至指定地点。 。

每周清洁工作 。

(2)业户信箱清拭一次; 。

(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。 。

每月清洁工作 。

(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次; 。

(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次); 。

(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。 。

定期检查 。

1.人员管理 。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职 。

其中1人调职到库区，8人离职。 。

2.培训 。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 。

3.保洁工作模式方面 。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。 。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。 。

4.保洁工作完成方面 。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。 。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。 。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。 。

(7)完成外围地面冲刷工作。 。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) 。

道路保洁工作内容

一、责任区域。

（一）金成公司销售部大厅地板。

（二）办公楼正厅。

（三）顾客接待室。

（四）会议室。一个大会议室和两个小会议室。

（五）员工活动室。

（六）卫生间。

（七）办公楼走廊。

（八）楼梯。

（九）台阶、正门。十）院内绿化带。

二、保洁范围。

责任区内的保洁范围：地面、地角线、墙面、天棚，护栏、扶手，内外窗台、门、窗、窗帘，灯具、开关、插座，桌、椅、沙发、茶几，电话、传真机、计算机、打印机、空调等电子设施，饮水器具、烟灰缸、茶叶盒、笔筒、墨水瓶，花盆花卉、工艺品、宣传板；衣架、衣柜、书柜、书架，防火、报警、卫生箱等设施及其他摆设品。

（二）门、窗、玻璃及各种共用设施，要保持亮洁；

（三）各种电子设施、电器、灯具、开关、插座等部位要清洁光亮；

（四）花卉叶面、主干及花盒保持亮洁；

（五）卫生间各种设备清洁、亮洁、无水锈、无异味。

四、主要区域的保洁流程所有清洁工作均应自上而下进行。

（一）金成公司大厅、接待室和办公楼正厅。

1.每天例行清理的内容。顺序是：办公楼走廊、楼梯、台阶、正门、销售大厅、卫生地面清理：湿布拖擦后再用干布擦干，如果有水果汁、油渍等，应用适量去污剂擦除，再用湿布和干布擦干。办公桌、窗台、沙发、茶几、衣柜、衣架、工艺品、电子设备、水具、鱼缸外壳、防火、报警等所有摆设的物品，均用干布擦拭干净。清净烟灰缸、卫生箱内的杂物，并擦拭干净。

2.定期清理的内容，门、窗、灯具、开关、插座，室外玻璃、花卉及花盒每三天擦拭一次，保持亮洁。鱼缸每10天换一次水，并内外擦拭亮洁。室内玻璃、灯具每半月擦拭一次。

（三）会议室、活动室。除每天例行清理和定期清理外，每次会议结束或会客结束，都要清理一次。

（四）卫生间。

1.每天上、下午各清除一次垃圾筒内杂物，并套上新的薄膜袋。2.用除渍剂清洗大、小便池下水口、清洁缸圈上的污垢和清垢，并用抹布擦干。擦净大、小便池外侧。3.清洁洗脸盆和镜面、洗脸盆下的水管。4.擦净窗台、和卫生间内的所有设施。5.擦净地面。

6.定期清理的内容与上述相同。

（五）绿化带。每天清除一次里边的杂物。

五、巡视保洁。

每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。巡视范围：销售公司顾客大厅、办公楼正厅、卫生间、办公楼走廊、楼梯、台阶、正门。每1小时巡视一次，发现杂物，立即清理。每次巡视结束后，回到销售公司顾客大厅内，维护大厅卫生，使其保持净亮。

保洁工作内容：卫生间，茶水间、烟灰缸、垃圾桶、电梯、标志标识、各种台面、消防栓、电器开关，通风口、地面、边角线、玻璃门、安全通道及不间断保洁巡视。

2.0。

2.1卫生间出入频繁的公共区域，保洁巡视的次数是1次/2h2.1.1。

镜面：全能和湿布去污渍，四个边角，顶部要带到，后用干布整干。

2.1.洗面台：平面、侧面无污迹，面盆内侧，不锈钢无湿渍。2.1.水笼头：开关把手、底座、接缝处，用全能清洁剂及湿布清洗，干布去湿。

2.1.马桶：用洁厕刷洗内部，侧壁顶缝处要带到，内外部用消毒液消毒，包括水箱，水箱盖，垫圈为消毒重点，清水冲洗，干布去湿。

2.1.小便池：内部洁厕去污，整体消毒加樟脑丸。2.1.6。

废纸篓：保持不满，勤更换，保持没有异味。

2.1.7。

地面：局部重垢去除，湿拖布去污，干拖布整干，台面下，门后无死角。

2.2客户接待室――出入频繁的公共区域，垃圾处理十分重要，保洁巡视的次数是1次/60分钟。

2.2.水池：毛刷冲洗和消毒底部、台边。

2.2.墙面：水池墙面用全能去污、清洗和消毒，工作范围以可以达到的地方为准。

2.2.地面：局部重垢去除，湿拖布去污，干拖布整干，台面下，门后、垃圾桶下无死角。

2.2.垃圾桶：下午16：30统一收拾垃圾，如遇特殊情况可提前收一次，灵活掌握。一星期消毒一次，所在地面移位清洁，摆放统一。

2.2.工具间：下班前所有的工具清洗、消毒、回笼，（抹布、刷子、扫把、簸箕、拖布、清洁剂、消毒液、水拨）全部整齐有序的摆放在工具间，工具篮内清洁、擦洗，遇水的工具挂起，待干。拖布拧干不滴水。工具间内要求整洁有序，无私人物品，无杂物堆放。

2.3烟灰缸――保洁巡视。

2.3.整体清洁、消毒，干布去湿。2.3.期间遇杂物及时清理。

2.4地面――出入频繁的公共区域，保洁巡视的次数是1次/60分钟。

2.4.重点污渍先局部清除。

2.4.2。

地面拖拭，待其干后用尘推推尘。

2.4.字牌、各种台面、消防栓、电器开关、通风口――保洁巡视。

2.4.4。

干湿两块抹布擦拭，主要是浮灰，边角无遗漏。2.5。

2.5.1。

用干湿两块抹布清洁，通道空气流通快，所以擦拭要勤。

教师足球培训计划内容

为全面提高我校学生的体质和体能，培养拼搏意识和团队精神，根据国家体育总局、教育部《关于开展全国青少年校园足球活动的通知》要求，参照《全国青少年校园足球实施方案》切实提高青少年校园足球活动的质量和水平，促进我校学生健康成长，推动我校足球活动的开展，结合我校实际情况，特制订本实施方案。

一、指导思想。

以增强学生体质，培养青少年拼搏进取、团结协作的体育精神为宗旨，通过广泛开展校园足球活动，建立和完善小学足球联赛制度，在学生中普及足球知识和技能，形成校园足球文化，提高青少年的足球兴趣，从而培养全面发展、特长突出的青少年足球后备人才。

二、工作方针。

根据《中共中央国务院关于加强青少年体育，增强青少年体质的意见》的精神，进一步落实《关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定》，全面提高广大学生的体质和体能，培养拼搏意识和团队精神，在我校开展校园足球活动，普及足球知识和技能，形成以学校为依托、体教结合的青少年足球人才培养体系。学校各部门和相关组织要通力合作，增加投入，创造必要条件，为我校校园足球活动的开展提供保障。

三、组织机构。

校园足球活动领导小组。

xxx。

四、职责分工。

1.由分管副校长负责学校足球工作的全面开展;。

3.由唐宝平负责将学校开展校园足球活动有关的图片、信息以及报道等上传至学校网站或者教育局网，其他教师应积极参与。

五、具体要求。

1.各部门统一协调，保证具备足球教学、训练、比赛所需场地及器材等条件;。

2.学校足球主教练周德山、副主教练陈二珠及体育教师根据情况对学生进行指导训练。

3.利用体育课、课外活动时间和节假日，组织学生开展各种形式的校园足球活动和比赛。

4.加强校园足球文化建设，利用校园网络、黑版报进行校园足球宣传。通过校园红领巾广播站宣传、班级文化橱窗等途径创设足球文化氛围，宣扬足球的历史、足球的魅力、足球事业对国家实力的提高作用等，开展足球征文活动、演讲活动、足球知识竞赛、板报赛、摄影赛、绘画比赛等足球文化活动，激发学生奋发向上的拼搏精神，培养审美、想象和创造能力，提高少年儿童的综合素质。

教师足球培训计划内容

以区教育局精神为指针，积极创造条件，努力构建我校教师的终身学习框架，造就一支结构合理，素质精良，乐于奉献，开拓创新，能够适应新时代要求的教师队伍，整体提升我校的师资水平，打造出一支优秀的教师群体。

二、目标与任务。

1、加大教师职业道德教育力度，按照上级对教师的具体的要求，以校为本，组织教师进行职业道德教育，积极培养教师的“爱岗敬业，乐于奉献，团结协作，和谐进取”精神。

2、注重教师学科专业知识的培训，把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置，努力提高教师学科专业知识水平.

3、以新课程培训为重点，按照新课程的要求，积极组织我校教师参加新课程理论培训，帮助教师树立新的课程理念，形成新的教学观。

4、扎实推进教师的基本功培训，以现代教育技术的应用水平达标培训为手段，同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。

5、加大教师的教育科研培训力度，采用“专题讲座，教研论坛，个人自学”等形式.

6、以人为本，加强教师心理教育培训，既要抓住学生的心理问题，也要解决教师在工作与生活中的心理问题，为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。

7、立足长远，加强学校管理人员的培训，要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高，产生管理效益。

三、管理办法。

1、加强领导。

学校成立教师培训领导小组，教导主任、教研组长为领导小组成员，负责教师培训的管理工作，具体培训由教导处负责。

2、加强管理与督查。

学校对教师培训实行过程管理，纳入学校教学过程管理系列。

四、具体措施。

1、教导处牵头，系统组织本校教师举办新课程知识以及现行初中课程与现代教育技术整合的理论讲座，着力提高教师的新课程理念，同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。

2、坚持以校为本，根据学校的实践情况，组织全体教师进行业务学习，主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习，指定学习书目，交流学习心得，同时加强对教研组长的业务培训与指导。

3、充分利用学校现代教育技术资源，发挥校园网与学校资源库的功效，不断充实，完善网络设备，加强教师信息技术培训，提高教师的应用水平。

4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动，并加强管理，做到“学有收获，学以致用”，而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。

5、开放学校图书室，学校定期购置相关教育教学理论图书，并向全体教师提供书目，要求每期教师至少精读一本理论书刊，定购一本专业的教学杂志期刊，并作出相关读书笔记。

文档为doc格式。

瑞安物业保洁部培训计划

象：

培训目。

标：保洁员通过培训使员工形象、个人举止、服务意识达到标准要求。

培训课程。

第一讲保洁员的仪容仪表要求总体要求容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；

第二讲保洁员的礼貌礼仪要求。

待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方；

总体要求尊重自己，尊重他人，团结互助；

富有团队精神和奉献精神。

礼貌用语：

遇到客户时说：“您好！”得到客户帮助时说：“谢谢！”给客户带来不便时说：“对不起，麻烦您…”迎接客户时说：“您好！欢迎光临！”给客户让座时说：“您好！请坐！”给客户递鞋套时说：“您好！请用鞋套！”送客时说：“您好！请慢走！”打扫时说：“xx(称呼)，您好！请问现在可以打扫卫生吗？”遇到领导时主动热情地打招呼：“xx(称呼),您好！”打扫完时要说：“xx(称呼)卫生已做好，请问是否需要关上门?”第三讲保洁员的站立和行走要求：

1、正确的站立姿势：

站立要自然大方，姿势端正，双目平视，面带微。

走，侧身问好，待客户或上级经过后再行走。

与客户（业主）同行时,不得抢道而行,应靠右边。

停止,并问好，让其先走，绝对禁止从两人中间穿。

行；

如特殊情况需要超越客户（业主），则必须靠左。

行，并向客户（业主）致歉。

2、正确的行走姿势：

3、正确的手势：

员工在客户面前不可有抓头、挠痒、挖耳朵、抠。

鼻子、咬手指头等小动作，更不可在客户面前交头接耳、指手划脚。

微笑可以让宾客在精神上和心理上得到满足，微笑要发自内心。

4、举止要求：

5、微笑服务：

6、与客户有语言交流时必须与宾客保持适当的距离(约1至。

1.5米），注视客户脸的三角区。

7、递交物品时应双手自然伸出，上身稍微前倾，态度谦逊。

8、平时要做到眼勤、手勤、脚勤；要注意说话轻、操作轻。

第四讲样板房的接待动作。

第六讲板房的简单介绍（附表）。

第五讲保洁员的工作职责（附表）。

保密教育培训计划内容

1单选题(3.0分)。

绝密级国家秘密载体()携带出境。

a.按需要b.审查后c.不得d.可以答案c。

2单选题(3.0分)。

国家秘密的保密期限，除另有规定外，()不超过二十年。

a.绝密级b.机密级c.秘密级d.全部等级答案b。

3单选题(3.0分)。

保密法第48条是对12项严重违规行为法律责任的规定，这一规定表明()，应依法追究责任。.

a.不论是否产生泄密实际后果，只要发生所列举的严重违规行为之一的。

b.发生所列举的严重违规行为任何一项，且产生泄密实际后果的。

c.不论是否产生泄密实际后果，发生两项以上严重违规行为的。

d.产生泄密实际后果的违规行为答案a。

4单选题(3.0分)。

关于新时期的保密工作，以下说法正确的是()。

a.科学技术相对落后会造成无密可保。b.改革开放就是一切公开。

c.一般工作人员也有密可保d.现代科技飞速发展会造成有密难保答案c。

5在日常工作中产生、经管或者经常接触、知悉机密级国家秘密事项的岗位上工作的人员，应该确定为()涉密人员。

a.核心b.重点c.重要d.一般答案c。

6以下不属于地方性保密法规的是()。

a.自治区人民政府制定的保密规定b.国务院颁布的保密条例。

7机关单位应当根据涉密岗位的特点，结合本机关本单位的涉密范围和工作实际，确定涉密岗位，并控制在()内。

a.特定岗位b.核心岗位c.最小范围d.最严要求答案c。

9携带绝密级国家秘密外出办事时，必须()人以上同行，不得使国家秘密载体离开本人。

a.2b.3c.4d.5答案a。

10摘录、引用国家秘密内容形成的涉密载体，应()。

a.按新生成密件管理，重新确定密级、保密期限和知悉范围。

b.按原件密级、保密期限和知悉范围管理c.按秘密级密件管理。

d.按机密级密件管理答案a。

2)多选题，共10题，每题4.0分，共40.0分。

11多选题(4.0分)。

任用、聘用的境外人员确需接触、知悉我国家秘密的，应按照()原则，报国务院有关主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府有关主管部门批准。

a.谁主管、谁负责b.集中报审c.一事一批d.方便工作答案a,c。

12多选题(4.0分)。

我国现行保密法律制度体系包括()。

a.宪法b.保密法律c.保密法规d.保密规章答案a,b,c,d。

13多选题(4.0分)。

具有法定定密权的机关包括()。

14在实际网络通信中，存在()三大安全隐患。

a.计算机病毒b.结构上的缺陷c.漏洞d.配置上的隐患答案b,c,d。

15具有密级鉴定权的保密部门是()。

16我国保密工作面临的内部形势包括()。

a.泄密隐患明显增多b.保密工作的环境更加复杂c.保密工作非常完善。

d.窃密与反窃密斗争更加尖锐答案a,b,d。

17涉密计算机不得()与工作无关的软件。

a.安装b.运行c.保存d.使用答案a,b,d。

18多选题(4.0分)。

关于信息安全保密工作，说法正确的是()。

a.在信息社会中，任何一个国家和军队，都面临着网络战的挑战。

b.信息保密曾推动了现代信息技术的发展。

c.世界各国都把信息安全保密与未来作战直接联系起来。

d.随着信息技术的发展，信息战的具体样式也越来越丰富多彩答案a,b,c,d。

19实现不同网络之间信息安全摆渡交换的措施主要有()。

a.使用一次性光盘刻录进行信息交换。

答案a,b,c,d。

20多选题(4.0分)。

商业秘密应当包含以下构成要件：()。

a.秘密性b.价值性c.实用性d.保密性答案a,b,c,d。

3)判断题，共10题，每题3.0分，共30.0分。

21判断题(3.0分)。

22不准在私人交往和通信中泄露国家秘密。a.对。

23公文传阅应该以文秘部门为中心点进行传阅。a.对。

24军事方面的国家秘密及其密级的具体范围，由中央军事委员会规定。a.对。

25用于上公共信息网的计算机在未上网时，可用于处理国家秘密信息。b.错。

26国家秘密事项的密级和保密期限一经确定，就不能改变。b.错。

28某些情况下，可以在私人交往和通信中涉及国家秘密。b.错。

30除设备原因外，人为因素也是重要的泄密途径。a.对。