农村电子商务发展的研究报告（优秀16篇）

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浅析电子商务在农村的发展

摘要：随着全国、全球电子商务的快速发展，我国也越来越重视电子商务工作，尤其是农村电子商务，并相继出台了专门针对电子商务发展的指导意见和发展规划。农业信息化是作为新农村建设的一个重要手段和目标，来促进农村经济建设，提高农民生活水平。发展农村电子商务，势在必行。

关键词：农村经济；电子商务；制度建设。

为推动“大众创新、万众创业”，释放内需潜力，增强消费信息的互通，世界各地都已经关注和注重电子商务工作作为，其不仅能够购帮助扩消费、稳增长、调结构、增就业，随着电子商务逐渐地从线上走到线下，从虚拟走到现实，网络经营同实体产品相结合的新形式，已经开始对人们的生活产生了不可阻挡的影响。电子商务优化了传统的资源配置，更带给生产企业、流通企业、营销企业新的经营模式。发展电子商务对目前我国传统产业转型升级，以及提升产业竞争力、影响力、带动力、辐射力等具有重要的战略意义。

（1）发展农村电子商务是调结构、转方式，促进农村经济发展的有效途径。电子商务加速了农村生产方式和经营方式的变革，促进了农产品流通环节及渠道的改变，是转型升级的“催化剂”，是促进农村流通方式转型升级的重要手段。大家知道，农业现代化的趋势就是农产品的产业链条逐步拉长，形成生产的规模化，产品的精品化，品牌的知名化，从而促使我国传统的农业产业转型升级，适合现代社会对农产品的需求。而电子商务正是这一趋势的加速器。另一方面，电子商务也是发展地方经济的`新抓手。这些年来，各地都把建设的重点寄希望于招商引资大项目或工业项目上，以此拉动经济增长。而本身的农业和农村却部过多的关注。但是引进资金往往后续跟不上，问题存在多，解决程序复杂，更容易带来环境污染的问题。相比较而言，农村电子商务能在环保的前提下，促进农产品的销售，提供商品的互通性，为农村人思想转变及文明程度也做出了一定的贡献，并且能确保一直伴随着农村的发展。

（2）发展农村电子商务是扩大农村消费市场的重要手段。传统农产品生产、储运、加工和销售的链条较长，从生产者到消费者环节较多，影响了流通效率，增加了流通成本。而电子商务的优势就是不需要有实体店铺性的货架、地铺位置等，不受资金的影响，可以直接同各地顾客进行沟通，销售面更广，渠道更宽，顾客更多，也减去了其中很大部分的成本问题。越来越多的农产品正在通过网络走进千家万户，为农民解决卖难问题提供了新思路。传统意义上农民只能在地头等着客商来收购农产品，渠道有限，如果没人收购或行情不好，农民往往会遭受损失，而农产品网上销售面对的则是来自全国的消费者，使农民变被动为主动，简化了供应链环节，降低了农产品交易成本，农民增收效果明显。同时，电子商务改变了农村流通方式和消费观念，增强农村消费活力。过去，留守农村的老人小孩想消费，既无能力又不便利，而今网上购物，只需在外工作或打工的子女、父母在网上确认一下，任何商品都可以迅速的送递到农村老人、小孩手中，农村居民由此真正实现与城市居民同等的购物待遇。农村消费通过电商无疑形成当今消费新的增长点。

（3）发展农村电子商务是解决“三农”问题的重要抓手。农村电子商务解决了农民和市场信息不对称的问题，缩短了销售途径，减少了销售成本，避免了供大于求或供大于求的不平衡情况，推动了农业生产的产业化、标准化、规模化、市场化和品牌化，是产品定价更低，产品销售更多、更广、更远，是销售者和购买者双方获益。农村电子商务是推动新农村建设的新视角，是实现强农富农的巨大机遇，是解决“三农”问题提供了全新的发展方向和新模式。提高了农产品价值，真正实现助农增收。改善了农业经济发展、农村基础设施建设、农民就业、农业物流、农村生活品质提升、农村组织结构优化等事关“三农”的全方位课题问题。

（4）发展农村电子商务是缩小城乡差距、统筹城乡发展的重要途径。随着互联网时代的到来，利用互联网+下的各种平台及途径，让农民接触到最新的知识及信息，大大缩短了城市与农村的差距，享受到很多城市里享受到的资源，实现许多足不出户的便利，促进农村的发展，还可以引发出农村对时尚潮流、生活方式的新追求。这对于改变农村现有的相对于城市较简陋的生活状态，提升农村生活品质，加快城镇化进程都有极大的推动作用。

（5）发展农村电子商务是培养新型农民、推进创新创业的有效举措。在“大众创业、万众创新”的今天，农村电子商务的推广，必然培养造就有文化、懂技术、会经营的新型农民，带动农户通过电子商务平台，直接对接市场在家中就实现创业致富，把农村剩余劳动力转化为人力资源优势，帮助农民充分就业。同时，农村电子商务的发展，也提供了许多的就业机会，可以吸引部分农村青年的回归及部分人才的进入，有效地制止“农村空巢现象”的蔓延，农村“留守”老大难问题也可以迎刃而解。纵观各地，不少乡村立足自身的地理位置、文化底蕴、风俗习惯等特点，利用网络出售自己的特色产品或农产品，在本地看来很一般的货物，却可以获得异地百姓的喜爱，进而获得丰厚的利润，百姓对与电子商务销售自己产品的热情空前高涨，“淘宝村、淘宝乡（镇）”不断出现“农户+公司+网络”的模式。农村电子商务发展，必然是新形势下我国农村的一次深刻革命。

加强领导，明确责任。制定电子商务斤农村的具体实施方案，明确各职能部门的责任和任务。提高领导对农村电子商务工作的重视，政府领导要率先垂范，亲力亲为，带头狠抓落实；要明确分管领导具体负责，深入一线督促检查，协调解决问题，抓好具体工作指导协调和关键环节落实，确保事有专管人员、有明确职责、有完成时间，迅速推进农村电子商务发展各项工作。

强化培训，培育人才。政府要发挥部门农村各类人才培育的优势，加强京东、阿里巴巴等知名电商企业合作，邀请知名电商专家授课，要充分发挥电商孵化园作用，对农村党员干部、电商企业、经营农户进行技术培训，鼓励在外务工人员回乡创业，积极引进优秀的电商人才，给予一定优惠政策和物质奖励，切实解决农村电子商务人才不足的问题。电子商务正在快速的发展中，农村的经济模式也在不停地改变中，人才是关键，启用和发展电商，将极大地改变农村传统经济和产品形式，更会改变着当地人的生产生活方式。

完善配套，畅通物流体系。交通物流、邮政、供销等部门要整合利用农村现有流通网络资源，进一步完善农村物流配送体系，大力发展与电子交易、网上购物、在线支付协同发展的物流配送服务。加强与阿里巴巴等知名企业合作,积极引进知名快递物流企业设立分支机构，升级已有的物流网点及纤细平台，整合配送途径和第三方配送。大力宣传，营造氛围。要充分利用各主流媒体和实体广告进行宣传，讲解电商基础知识及实施过程，及时解决农民的疑问和疑虑，宣传各地发展电子商务的新经验、现做法、新企业、新产品、新渠道等。加大宣传普及力度，共同营造农村电子商务发展的浓厚氛围。督导调度，形成合力。要加强工作协调，定期召开协调会议，协调解决工作推进中存在的困难和问题；要出台电子商务奖励扶持办法，用好电子商务产业专项基金，鼓励推动我市电子商务快速发展；要强化督促检查，对工作进展顺利的总结经验、全面推广，对进展不力地查找原因、立即整改；要建立科学的考核奖惩机制，要将农村电子商务工作纳入年度量质化考核体系，年终组织考核。

县农村电子商务发展情况调研报告

根据市政协常委会的安排，5月24日至26日，市政协副主席席君忠带领市政协调研组，赴灵台、崇信、静宁三县，对全市农村电子商务发展情况进行了调研。现将调研情况报告如下：

一、基本现状。

近年来，特别是精准扶贫精准脱贫工作开展以来，全市各级党政组织认真贯彻落实国家和省上关于加快电子商务发展的一系列政策文件精神，坚持把发展农村电子商务作为促进农村经济提质增效的新引擎和推进精准扶贫精准脱贫的新载体，不断健全服务体系，培育服务平台，开发网适产品，发展电商交易，构建党政推动、市场主导、协会引领、产业支撑、品牌带动、全民参与的发展格局，全市农村电子商务发展起步良好、进展顺利。

1.组织领导得到不断加强。一是切实加强行政推动。坚持把发展农村电子商务作为推进精准扶贫精准脱贫的重要内容，成立电子商务产业发展领导小组，制定《关于加快电子商务发展的实施意见》、《关于加快电子商务产业发展的规划》、《关于精准扶贫电商支持计划的实施意见》，召开全市电商扶贫工作(静宁)推进会议，推动农村电子商务健康、快速发展。二是广泛开展政策宣传。利用各种媒体，采取多种方式，对发展农村电子商务的政策要求、目的意义、业务流程、操作办法进行宣传，提高了农民群众对电子商务的认知度。三是积极创建示范典型。大力争取国家、省上项目、资金支持，积极开展电商典型创建活动，发挥典型以点带面、示范引领作用。20xx年庄浪县争取实施了国家级电子商务进农村综合示范县项目，20xx年静宁县、灵台县被确定为国家级电子商务进农村综合示范县，新阳光电子商务有限公司线下体验馆“平凉馆”列入省级电子商务示范基地，9个贫困乡镇、34个贫困村列入全省电商扶贫试点乡村和先行先试乡村，3户企业被评为省级电商示范企业，3家网店被评为“全省优秀网店”，静宁县、庄浪县分别在全省电商扶贫经验交流会和全省农村电子商务工作推进会上作了经验交流。

2.服务体系建设获得长足发展。一是加快服务体系建设。按照到实现“三有一能”的要求，各县(区)认真落实《关于精准扶贫电商支持计划的实施意见》，截止今年8月份，争取国、省电商扶贫建设资金6652万元，建成县(区)电商服务中心6个、乡(镇)电商服务站81个、村电商服务点321个，初步构架了县、乡、村三级电商服务体系的雏形。二是培育电商服务平台。先后引进、发展了淘宝网“特色中国·平凉馆”、苏宁云商“中华特色·庄浪馆”、阿里巴巴“农村淘宝”、“平凉通”、“地特网”、“淘崇信”、“泾川在线”、金果博览城电子商务产业园”等电商、微商交易平台784个，培育新阳光农副产品有限公司、宏达国盛集团、红六福果品公司等电商企业81户，成立电子商务协会6家。三是培训电商服务人才。采取“走出去、请进来”的办法，大力实施“万人农村电商人才培训工程”，举办各类培训班49期，培训电商人员7334人(次)，为农村电商业务正常开展提供了人才支持。

3.支撑体系建设取得较快进展。一是扩大乡村网络覆盖。协调移动、电信、联通等通信运营商，加快通信网络建设，扩大乡村网络覆盖面，为发展农村电子商务提供网络支撑。全市有102个乡镇实现网络覆盖，占100%;有321个贫困村实现网络覆盖，占贫困村总数的54%。二是发展物流配送服务。大力发展物流快递公司，鼓励、引导物流企业在农村布设服务站点，扩大配送网络，为农村电子商务发展提供物流服务。全市共发展邮政、中通、申通、圆通、顺丰、联合等物流快递企业30多家，在81个乡(镇)设立快递服务站点，物流服务覆盖81乡(镇)、321村。三是完善在线支付体系。结合推进县乡村三级便民服务体系建设，依托农行“四融”平台，实现了乡村在线支付服务全覆盖。积极引导农商银行、甘肃银行等金融机构在农村增设金融服务网点，为农村网店开展现金结算、支付业务提供了便利条件。

4.电商交易变得日趋活跃。一是加快特色网适产品开发。坚持把网适产品开发作为考核电商扶贫工作的重要内容之一，鼓励、引导企业不断开发特色网适产品，强化产品的策划设计、商标注册、加工包装和宣传推介，对特色产品申请“地标保护”、“绿色”、“有机”、“无公害”和“甘肃名优产品”等认证，努力打造地方特色产品品牌。全市共开发出“平凉金果”、“平凉红牛”系列产品和小杂粮、蔬菜、食用油、土鸡蛋、土蜂蜜、保健药枕、刺绣等网适产品300多种。二是积极发展电子商务交易。各级商务部门积极组织电商企业参加农产品网上购销对接会，定期收集、发布特色产品信息，开展各种购销对接、网上促销活动，大力发展线上、线下交易。同时，积极鼓励产业大户、农村致富带头人、大学生村官、未就业大学生发展电子商务，开办网店、微店，实现创业就业。全市农村电子商务累计实现网上交易额1.18亿元，其中：买入7756万元，卖出4042万元。农村电子商务在促进农民增收、助推精准扶贫上发挥了一定作用。三是探索多种电商经营模式。引导企业改变传统营销模式，大力发展电子商务，建立“企业+合作社+基地+农户+电商运营”的经营模式，实现线上、线下融合发展，提高了企业经营效益。同时，积极探索建立“政府部门+企业(合作社)+农户+电商协会”多方负责的品控机制，对网销产品开展售前、售中、售后的全方位监督，为打造地域特色网销品牌奠定了基础。

二、存在的困难和问题。

调研发现，虽然全市农村电子商务发展起步良好，但还存在一些困难和问题。主要是：

1.重视程度不够，政策资金支持较少。部分县(区)对发展农村电子商务的谋划规划不够超前，政策支持不够有力，资金扶持不够到位。全市电商网店建设除争取国、省补助资金外，再无资金来源。市、县两级均未设立电商发展基金，发展电子商务的工作经费、培训经费尚未纳入财政预算。县(区)商务部门没有专门电子商务工作机构，没有配备专业工作人员，引领、指导、服务农村电子商务发展的职能作用发挥得不够充分，普遍存在重平台建设、轻运营管理的问题。

2.宣传发动不够有力，企业、农民认知程度较低。各级组织对发展农村电子商务的宣传力度不大、范围不广、形式单一，企业和农民普遍对发展电子商务的意义、作用和途径了解不深。一些企业看不到发展电子商务带来的巨大商机，片面认为电子商务投资周期长、风险大、维护难，对发展电子商务重视不够、投入不足，甚至多数企业至今还不重视企业信息化建设，没有建立企业网站或网页。农村由于青壮劳力普遍外出务工，家中留守人员文化程度较低，对电子商务这一新生业态的认知能力有限，参与热情不高，电子商务的利用率与城市相比还有很大差距。

3.电商发展规模较小，作用发挥不够充分。全市农村电子商务发展仍处于起步阶段，电商企业数量较少、规模较小、层次较低、分布零散，缺少规模较大的领军型电商企业。县、乡、村三级电商服务体系建设虽然初具雏形，但仍有22个贫困乡镇无服务站、273个贫困村无服务点，特别是乡村服务站(点)建设目前仅仅是计划覆盖到贫困乡、村这一范围，距离实现全市乡、村全覆盖还有很大差距。同时，已建成的县、乡、村三级电商服务体系中，能够正常运营、完全发挥作用的只占少数，一些乡镇电商服务站、村电商服务点仍是“空壳”。一些能够运营的村电商服务点，也仅仅为农民群众提供了代购商品、代缴电话费等方便，而在促进“农副产品进城”上的作用发挥得不够充分。

4.支撑体系不够完善，电商发展存在短板。在宽带网络支持方面：一是宽带网络覆盖率较低。全市贫困村网络覆盖率仅为54%，目前仍有273个贫困村未接通宽带网络。二是农村宽带接入速率较低。已实现宽带网络覆盖的乡(镇)、村，宽带网络普遍带宽狭窄、接入速率较低，网络运行存在质量差、速度慢、稳定性低、断线率高的问题，制约了农村电子商务的正常运营。在物流体系建设方面：一是物流网络覆盖不全。全市物流快递企业中，只有邮政快递的物流网络基本覆盖到村一级，其余快递企业的物流网络多数只能延伸到乡镇一级，电子商务物流到村“最后一公里”的瓶颈问题非常突出，致使农村外购商品进村与农副产品进城处于“短路”困境。二是物流成本过高。目前全市电子商务物流费用一般为：省内首重1000克以内6—12元，续重1000克2—4元;省外首重1000克以内10—23元，续重1000克2—12元。以此标准计算，农民通过电子商务销售20斤小米，需支付物流费用24元以上，核算属于亏损。以静宁县常津果品公司为例，20xx年11月至20xx年5月期间，虽然通过电子商务销售苹果18万单、实现销售额720万元，但经营成本仅快递费一项就支出180万元，平均每斤苹果支付快递费1元，企业实现利润仅36万元。总体来看，由于电子商务物流成本过高，发展电子商务的利润预期远远低于常规销售，挫伤了企业发展电子商务的积极性。三是配送服务不够规范。一些物流企业在商品分拣、配送环节对商品造成毁坏，给销售企业带来损失。如静宁县物流企业偶尔对苹果造成外伤，影响了平凉金果的品牌声誉。

5.网适产品种类单一，特色品牌开发落后。一是网适产品种类单一、数量少、规模小、层次低。七县(区)的网销产品种类基本雷同，品种主要以“平凉金果”、“平凉红牛”系列产品为主，小杂粮、土特产等地域特色产品种类少、批量小、没有形成规模，商品供应能力明显不足。二是网适产品品牌开发相对落后。各县区普遍对网适产品的品牌开发不够重视，不注重网适产品的开发、加工、包装和宣传，不及时跟进网适产品的商标注册和质量认证。一些小杂粮、土特产品包装简陋，跟不上市场需求;一些网适产品因为无商标、无认证，不能上网销售;一些有销路、有市场的网适产品只能借用外地企业的注册商标实现上网销售，不得不将巨大的利润空间转让给外地企业。三是网络交易购进多、外销少。全市农村电子商务虽然累计实现网上交易额1.18亿元，但购进占总量的60%，外销仅占40%，电子商务促进农村经济提质增效、促进农民稳步增收的作用还没有得到完全显现。四是网销产品质量监管不够到位。全市尚未建立电子商务产品质量追溯体系，对网销产品的质量监管缺乏手段，难以杜绝网络销售中的欺诈行为。一些不法电商缺乏诚信经营意识，借助“平凉金果”品牌效应，在网上以次充好，用外地苹果冒充静宁苹果销售，给“平凉金果”品牌保护带来压力。

6.电子商务专业人员稀少，电商发展缺乏人才支持。全市电子商务发展缺乏专业人才，尤其缺乏数据统计分析、活动策划、产品研发、包装设计、售后客服、宣传推介、美术美工等高端人才。农村普遍面临“招不来人、留不住人”的问题，虽然初步培训培养了一些人员，但多数专业技能偏低，只能完成电子商务的基本电脑操作，缺乏既懂农业农村工作，又懂电子商务发展的复合型人才和农村电商带头人。

三、意见建议。

针对存在的困难和问题，调研组建议：

1.加强组织领导，强化政策支持。一是强化工作调度。定期召开电子商务产业发展领导小组工作会议，研究部署电子商务工作，做好顶层设计，强化工作调度，分阶段制定出系统、科学、统一的发展规划和思路措施，合理设定乡村电子商务站(点)布局，不断强化市场化运作，促进电子商务健康、快速发展。二是强化宣传推介。加大力度，改进方式，不断加强电子商务的宣传推介，提高企业发展电子商务的积极性，扩大农民参与电子商务的认知度，营造全社会关注、参与、发展电子商务的强大合力。三是强化政策支持。建议市上尽快出台鼓励电子商务发展的奖励扶持办法，设立电子商务发展基金，对农村建办电商企业、网店给予政策扶持和资金补贴。同时，将非贫困村与贫困村同等对待，在发展电子商务上给予项目、政策、资金支持。四是强化机构、人员保障。建议为县(区)商务部门增加电子商务专业机构、人员编制和工作经费，引进专业人才，有效发挥主管部门的引领、指导作用。

2.健全服务体系，培育电商企业。一是加快服务体系建设步伐。进一步加大项目、资金争取力度，大力实施国、省电子商务示范创建活动，加快电商服务体系建设进度，争取实现贫困乡(镇)、贫困村电商服务站(点)全覆盖，并逐步向非贫困乡(镇)、村延伸，努力做到应建全建。二是加强乡村服务站点运营管理。坚持建、管并重的原则，进一步加强县(区)电商服务中心、乡服务站、村服务点的日常运营管理，积极引进第三方服务平台，定期发布农副产品供需信息，组织开展电子商务交易，为农副产品“进城”提供服务，使乡、村服务站(点)真正在助推精准扶贫、促进农民增收上发挥作用。三是培育壮大电商队伍。积极招商引进国内大型电商企业入驻平凉，引领全市电子商务业快速发展。在全市筛选确定一批业绩好、潜力大、基础牢的电商龙头企业，采取以奖代补的办法，加大政策、资金支持力度，进行重点培育，鼓励做大做强，逐步扩大电商产业规模，提升电商企业层次。把扶持发展电子商务与引导大、中专毕业生就业创业结合起来，制定优惠政策，鼓励大、中专毕业生、农村返乡青年、种养大户开办网店、微店，不断壮大电商骨干队伍。四是探索多种电商经营模式。把发展农村专业合作社与发展农村电子商务结合起来，积极引导农业产业化龙头企业、专业合作社、家庭农场发展电子商务业，探索建立“龙头企业+农户+电子商务”、“专业合作社+农户+电子商务”等多种电商经营模式，实现产、供、销一条龙发展。

3.完善支撑体系，弥补电商短板。一是加快通信网络建设。积极协调移动、电信、联通等运营商，加快农村通信网络建设，扩大网络覆盖，增加宽带带宽，提高光纤流量和接入速率，为农村电子商务发展提供通信支撑。二是扩大物流网络覆盖。进一步加强交通运输、商务、供销部门与物流企业、电商在农村基础设施和物流网络上的共享衔接，积极整合行业资源，加快农村现代物流配送体系建设。鼓励物流企业加强协作、抱团发展，在乡(镇)、村集中、统一、分级设立配送站(点)，优化物流配送线路，扩大物流配送网络覆盖面，构建以县城为中转、以乡村服务站(点)为基点、以到户配送为终端的城乡一体化综合配送体系，有效解决电子商务物流配送到村“最后一公里”问题。同时，结合全市果、菜产业发展需要和农副产品季节性、易腐性特点，加快果、菜品冷链物流体系建设，提高冷链物流供给能力，解决果、菜长途运输保鲜问题。三是降低电商物流成本。借鉴陇南市发展电子商务的经验，采取物流补贴、税费减免、项目倾斜等方式，加大对物流企业的扶持力度，促其降低收费标准，减少物流成本，促进电子商务发展。四是规范物流企业服务。指导、监督物流企业建立商品分发、配送、运输等方面的作业规范，提高服务质量，减少中间损耗，维护客户权益。

4.开发网适产品，打造特色品牌。一是大力开发特色网适产品。依托全市主导产业和文化、旅游资源，在巩固提高现有牛肉食品、苹果、蔬菜、小杂粮等农副产品和旅游纪念品、民俗工艺品品质的基础上，按照“一县一业”、“一村一品”的原则，积极开展新品种、新技术的引进、实验和推广，培育、开发更多高附加值、高效益、富有地域特色的网适产品，不断丰富产品种类，提升产品档次，凸显产品的地域特色。二是合力打造地方特色品牌。切实加强对网适产品品牌创建工作的领导，努力强化顶层设计，整合社会资源，加大研发投入，打造地方品牌。建议借鉴温州生产打火机经验，积极引进、培育分别从事网适产品研发、生产加工、包装设计、网络销售的专业化公司，组建网适产品开发集团，合理分配网适产品的研发、生产、加工、包装、销售等要素，对产品进行统一研发、统一生产、统一加工、统一包装、统一销售，实现组织化生产、专业化运营、集团化发展。同时，高度重视网适产品的商标注册和质量认证工作，及时对新研发的产品进行商标注册，申请“地标保护”、“绿色”、“有机”、“无公害”和“甘肃名优产品”等认证，打造地域特色品牌，提高网适产品的市场竞争力。三是全力做好产品质量监管。加强农副产品产地追溯体系建设，建立部门间、区域间监管信息共享和风险监测、网上抽查、源头追溯、属地查处的电子商务产品质量监督机制，实行电子商务诚信“黑名单”制度，不断加强网络市场和网销产品质量监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、商标侵权、不正当竞争等网上欺诈行为，提高失信成本，促进守法经营，营造诚信、安全、规范的电子商务市场环境。

5.培养专业人才，强化人才保障。坚持本土培养为主、人才引进为辅的原则，采取“走出去、请进来”的办法，进一步加大电商人才培育力度。依托淘宝大学、阿里巴巴等培训平台，重点培育从事电子商务培训工作的师资力量和懂电商业务、会经营网点、能带头致富的农村电商领军型人才。在平凉职业技术学院设立电子商务专业课程，对大学生村官、返乡大、中专毕业生、退伍军人、农村致富带头人、返乡创业青年广泛开展电子商务专业技能培训，不断壮大电商人才队伍，为电子商务快速、健康发展提供人才支持。

农村电子商务发展电商脱贫方式

新农村电子商务与电子银行发展浅探

在建立社会主义市场经济体制过程中,如何做到一方面突出水利事业的公益性,坚持以政府投入为主,以社会效益为主,为国民经济发展提供强有力的水资源保障和防洪安全保障;另一方面,通过不断深化改革,壮大水利行业实力,走自我发展的'路子.这既是一个重大的理论问题,更是一个迫切需要解决的现实实践问题.本文拟从振兴水利经济的角度,对水利事业发展的出路作粗浅探讨.

作者：赵新作者单位：山东省水利厅刊名：山东水利英文刊名：shandongshuili年，卷(期)：“”(1)分类号：f1关键词：

农村电子商务发展的战略与政策

浅析电子商务在农村的发展

为了策应电子商务发展需要，探索电子商务在我县农村的发展之路，促进xx乡“互联网”+三农深度融合，特别制定本方案。

一、目标任务。

（一）总体目标：结合xx三农资源优势，构建xx乡较为完善的电子商务发展环境，打造xx农村最具特色的农村电商发展模式。

（二）具体目标：

1.实现全乡消费电子化支付；

2.建设xx乡电子商务创业一条街；

3.在xx乡所有行政村建立农村电子商务服务点，乡级建立电子商务服务站；

4.用2-3年时间建立1-3个企业，促进当地电商发展；

5.争取用3年时间形成一个特色的淘宝村。

二、实施安排。

（一）前期调研：

1.基础条件调研：5月5日前完成对xx乡发展农村电商的各项数据摸到调查，主要包括全乡交通状况、18-40岁的`在家从业人员、全乡从事电商人数、各村电脑拥有情况、上网电脑花名册、在外务工人员花名册。

2.资源情况调查：205月15日前完成各村特色资源拥有情况、种养情况、手工艺情况、旅游资源情况、新农村建设点、风味小吃等调查。

（二）实施准备：

1、电子商务试点全乡干部动员。年5月20日前完成。

2.乡级电商务站及村级电商服务点选点。2015年5月25日前完成。

3.宣传发动。乡政府所在地及每个行政村要有五条以上的横幅标语，五条以上的墙面标语，确保每个自然村有一条以上墙面标语，让电商家喻户晓，酿造良好的电商发展气氛。2015年5月30日前完成。

（三）工作实施：

1.消费电子化支付。

2015年6月1日前对xx街上主要大超市、餐饮、家电卖场等商家进行全乡电商试点宣传，并就启用电子化支付的好处与前景开展沟通交流工作。

6月20日前完成xx街上主要商家支付宝、微信支付、网银支付开通工作，并培训商家，基本实现全乡主要商家交易实现无纸币交易。

2015年4月底前对确定场所商家、个人进行宣传；5月底前对所选场所进行装修、基础设施铺建，6月中旬前帮助开设淘宝店铺，并组织人员培训；6月底前以乡政府名义，开成xx乡全民电子商务创业公开信，鼓励全乡市民电商创业。

3.乡级电商服务站建设。

定人、定点、定装修、设备采购、快递物流合作确定，2015年7月中旬前全面完成乡级电商服务站建设。

2015年5月上旬启动村级服务点选点定人工作；5月底计划服务点人员培训；2015年6月上旬完成所选点装修、设备安装，2015年6月中旬各服务点投入使用，能够实现代购、代销、车机票购买、话费充值、快递收发等生活服务功能。

5.发展1-3家企业。

12月底前，结合本地电子商务发展情况，争取引导发展1-3个企业，做大做强本地农产品电商、促进本地电子商务快速发展。

6.努力打造一个淘宝村。

通过政策激励、人员引导，让更多xx青年投身电子商务，争取用三年时间打造出一个有特色、有亮点的淘宝村，让xx乡市民想问题办事情能主动应用电子商务。

三、组织管理。

（一）成立乡级电子商务领导小组。为有效整合全乡资源，形成工作合力，实现电子商务更好更快发展，乡级成立一个电子商务领导小组，由一名主要领导任组长，一名副科级领导任常务副组长，明确工作职责，预算一定的经费，大力推进电子商务发展。

（二）形成乡级电子商务发展考核管理机制。将发展电子商务作为全乡特色工作打造，将各村电子商务从业人员、上网电脑数、网店数、网络交易额、电商企业多少、电商种养服务家庭多少、商家应用电子支付情况作为各村干部、乡干部工作考核内容；并适时开展电商能手、电商创业、电商先进企业、电商示范村评选等活动。

（三）开展电子商务招商引智工作。

大力推动全乡电子商务招商引智工作，凡在xx乡成立电子商务公司、或者利用合作社、家庭农场开展电子商务业务有成效者，乡政府给予一定的奖励；凡是招引在外务工人员回乡发展电子商务者，乡政府给予一定的奖励；凡是引进外面电商公司入驻xx乡，且有一定的成效，乡政府给予奖励。

（四）形成帮电商扶电商的发展环境。在全乡范围动员各方力量，全力打造xx电商特色发展亮点，任何单位、个人要形成全力帮电商扶电商的责任意识。

县农村电子商务发展情况调研报告

7月27日至8月13日，省商务厅落实夏耕副省长提出的“电商专家山东行”重要指示精神，带领参与农村电子商务示范县评审工作的五位专家赴省内14个市25个县(市区)200多个考察点进行了为期三周的现场验查，把验查工作与专家会诊、资源对接、调查研究等几项任务紧密结合起来，与县市主要领导进行了充分交流，从电商园区、电商平台、县服务中心、村服务站点、应用企业、培训学校、检验检测中心等多点考察评价，一路查看，一路点评，一路研讨，一路建言献策，感受到了发展电商的热情和决心，看到了菏泽现场会带来的一系列新的变化和气象。主要情况如下。

农村电子商务是建立农村新型流通体系、推进消费品下乡和农产品进城双向流通、扩大城乡消费的新渠道，是实现一二三产业融合、促进供给侧结构性改革、推动县域经济转型发展的新动力，是推进大众创业、万众创新、实施产业扶贫的新载体。今年以来，特别是菏泽现场会以后，全省农村电子商务正以迅猛发展之势，在齐鲁大地方兴未艾、日新月异，深刻而潜移默化地改变着广大县域层面的人们观念意识、消费习惯，影响着企业的为商之道和经营模式。

(一)地方政府更加重视。党委、政府一条龙推进体系和工作机制逐步建立和完善。现场考察的25个县(市、区)都已成立电子商务工作领导小组，由主要领导出任领导小组组长，其中莘县、冠县、巨野、泗水四县更是由书记亲自挂帅，把电子商务作为党政“双一把手工程”来抓。组织机构进一步加强，各县市基本都确定商务部门牵头主抓，成立了电商科、电商办等机构，设专人负责，形成部门协同推进的工作机制。规划引导和政策支持进一步强化，各县都安排了电子商务专项扶持资金，出台了指导意见和实施方案。如济南商河县围绕“打造三个基地(农产品生产交易基地、先进制造业基地和以温泉为特色的健康养生基地)，建设富美商河”总目标，积极引进“赶街”模式，通过政府扶持、市场引导、搭建平台，完善公共服务体系，提升电商发展水平。

(二)服务体系初具形态。各县(市、区)不同形式地建立了县(市、区)级电子商务服务中心，初步形成了覆盖县乡村三级的电子商务服务网络。阿里巴巴已在山东建成县级服务中心42个，村级服务站多个，招募农村合伙人及淘帮手5000多人，覆盖6000多个行政村，服务近1000多万消费人群。京东建成县级服务中心99家，有27000多名乡村推广员，覆盖90%以上的乡村。苏宁、赶街、乐村淘、雅购、淘实惠等多家知名电商平台以及邮政、供销、“万村千乡”和本土商贸龙头企业也都在发力山东市场，纷纷下沉服务站点，形成了农村市场的多元化竞争态势。

(三)农村电商上下行并重。20xx年，农村电商刚刚进入山东之时，各地政府更多的关注于为农村群众提供线上购物的实惠和便利，更加偏重于消费品下行体系建设。今年以来，各地政府强烈意识到，要让电子商务真正有效地推动县域经济发展，真正惠及广大人民群众，必须解决本地农特产品的上行问题，否则，发展农村电商，就是一句空话。栖霞、肥城、金乡、章丘等县市已着手在农产品标准化、品牌化、网货化和可追溯体系建设等方面做出有益的尝试。如章丘市按照“互联网+特色农业”的理念，打造了农产品电子商务公共服务平台—“百农汇”，与全市45家重点农企和合作社建立了合作关系，注册了“百脉泉”、“百脉醇农”农产品区域公共品牌，对接市农产品质量安全监管平台，从经营业户购入种子、农药、化肥及生产、加工全程进行备案监测，保证了上行农产品品质。“百脉醇农”塑造高端农产品品牌，以严苛的标准筛选产品，实施品牌产品全程可追溯。

(四)园区孵化集聚功能更加完善。县域电商园区如雨后春笋般遍地开花，平均每个县都不止2—3家，全省各类电商园区约有400家左右。各地以电商创业园区、孵化中心为依托，通过政策和资源导入，集聚电子商务企业，孵化创业团队，有效带动区域电商发展。如菏泽牡丹区目前已有5个园区投入使用，包括综合性、全要素、多功能的天华电商产业园，以农产品电子商务为主的银田电商产业园，以大学生创业为主的龙田电子商务产业园，以地方特色产品为主的沙土电商产业园和以跨境电商为主的皇镇电商产业园。其中，天华电商产业园聚集了各类电商企业367家、物流企业78家、快递企业11家、网店7400个，吸纳就业人员1.3万人;另外，济铁物流园、青岛保税港菏泽功能区两个特色园区正在建设当中。青岛莱西利用闲置土地、仓储用房等建设了莱西市电商产业园、跨境电商产业园、新昌盛电商产业园、坤旭电商产业园、博望达电商产业园、电商物流园区及易邮汇通产业园等7个园区，以优惠的政策和创新的服务为电商发展提供了优质载体，形成了独特的园区带动发展模式。

(五)传统产业转型与互联网加快融合。在政府的大力引导和扶持下，传统产业纷纷“触网”，电子商务呈现出丰富的创新业态和良好的成长空间。青州市大力推进电子商务与制造业融合，推动服务业转型升级，催生新业态，成为拉动县域经济发展的新动力。本地自主建设的“快钢网”是专业化垂直的优特钢供应链综合服务平台，20xx年10月上线运营以来，已聚集企业用户xx00多家，年内将实现交易量300多万吨，交易额达到60亿元;以社区农产品经营为主的“地主网”电商平台线上线下相结合，打造b2b2c模式的农产品生鲜配送一条龙综合服务，已在国内开设特色省级运营中心8家，山东地区开设特色地级馆11个，特色县级馆56个，线下连锁特产便利店450余家;“八喜旅游网”积极探索“互联网+乡村游”，其自主运营的“山东省乡村旅游电商暨综合服务平台”也是省旅发委合作开发运营的唯一的旅游电商平台。此外，“中国青州农民画网”、“泓德物流智慧公益交易平台”、“找花网”等花卉交易平台也都形成了一定的规模和影响力。青州市电子商务业态之丰富、经营规模之大在全国县级市中都屈指可数。

(六)电子商务成为精准扶贫重要手段。不少县市立足区域特色资源优势，深入推进电商扶贫，取得显著成效。枣庄山亭区从乡镇企业、第一书记、返乡创业青年三个环节上实现电商与扶贫的.接入，建立了电商扶贫攻坚、宣传引导、培训导入、精准推进四大体系，制定了全区420户、500余名贫困户的电商脱贫帮扶计划，坚持服务机构推动、自主创业带动、孵化创业撬动、安置就业拉动、互助发展联动“五动结合”，培植创业典型，示范带动发展。成立了电商“星星之火”创业讲师团，今年以来开展各类培训3000余人次，激发了群众电商致富动力。目前已有220多户贫困户实现就业，80多人成为电商致富能人。菏泽定陶区建立了残疾人电商创业就业孵化基地，截至目前已通过培训带动残疾人就业1900人，其中贫困人员470人。基地还为受训的残疾人设置了创业就业空间，配备专业创业导师，帮助残疾人把当地产品通过互联网卖到全国各地，不但把残疾人“扶上路”，还要“送一程”。

(一)我省县域农村电商发展普遍优于国家电子商务进农村综合示范县的发展水平。国家财政部、商务部自起开展电子商务进农村综合示范工作，截至20xx年，共拿出84亿元，认定支持示范县496个。除北京、上海、天津、山东、浙江外，境内各省市都有县域入围。国家级电子商务进农村示范县重点支持革命老区和中西部贫困地区，—20xx年确定的256个示范县中，国家扶贫重点开发县和集中连片贫困县有103个，示范创建的目的主要是通过资金支持以电子商务为切入点，形成“造血”机制，带动整体经济发展。对示范县提供的支持资金，很大程度上也来自于国家财政的扶贫资金。可以说，国家级示范县的示范点不在于发展水平，而在于对出路和模式的探索。这次参与我省示范县评审的部分专家也参加了国家示范县的创建评审工作，其对我省农村电商整体发展水平给予了积极和高度评价，即使是我省经济发展相对落后的中西部县域，其电商发展和产业基础也超过了国内中西部地区的大部分国家级示范县。

(二)与浙江、广东等电子商务先进省份还有明显差距。从交易规模看，20xx年，广东和浙江的电子商务交易额、网络零售额分别为3.36万亿元、9600亿元和2.81万亿元、8400亿元，位居全国前两位，远超山东，而我省仅为1.8万亿元、3500亿元。值得注意的是，从阿里巴巴平台的买入和卖出情况来看，广东和浙江的顺差额同样位于全国的前两位，山东则有比较明显的逆差。从资源条件看，特别是农产品资源，相比广东和浙江，山东具有一定的优势。以“三品一标”农产品中数量占比最高的无公害产品为例，山东有5332种，浙江4665种，广东2112种。但我省在农产品加工方面优势不明显，在网络销售方面更显落后。阿里数据显示，20xx年阿里平台农产品卖家数量，广东和浙江分列前两位，山东位居第4;在农产品销售规模前十排名中，浙江位居第1，广东位居第4，山东未能入围;阿里发布的在线商业服务生态发展指数，浙江为88.66%，广东为43.53%，山东仅为13.26%，在省市排名中列第8位;邮政快递业务量，广东全年50.13亿件、浙江38.3亿件、山东7.34亿件。营销能力和服务能力的不足，导致山东没能将资源优势转化为网销优势。20xx年，我省网络零售活跃度(网络零售额与社会消费品零售总额之比)仅为12.6%，而浙江和广东分别为38%和24.5%。这也从一个侧面反映出，山东省的产品上行体系，特别是农产品上行体系亟待加强。

(三)我省东西部农村电商发展差异化逐步显现。从调研情况看，同样是积极推进电子商务发展的东西部县域，在电子商务发展过程上呈现不同形态。与东部相比，西部地区因为经济发展相对落后，当地政府在发展电子商务发展方面觉醒早、决心大、动力足，通过对阿里、京东、乐村淘等电商平台的引进，在短时间内取得了比较显著的成效。但这种发展方式在面上铺开之后，产业水平、加工能力、人力资源等要素资源不足的劣势某种程度上成为制约发展的瓶颈，产业基础薄弱的特点开始显现，后发难度加大，在菏泽、临沂等地区表现明显。相比而言，东部地区经济发达，发展电子商务的紧迫感不及西部强烈，地方政府在推动电子商务发展方面启动相对较晚。但产业基础好、消费能力高更容易让东部地区走上产业电商的道路，形成更多的区域平台、垂直平台和较为完善的电商产业链条，这些潜力一旦得到充分开发和展现，就将形成东部地区快速赶上来的后发优势。当前，潍坊青州、安丘，青岛莱西，威海荣成，烟台栖霞、招远等县市的产业电商正日益显示出其旺盛的生命力和巨大的发展潜力。

一是发展思路还不够清晰。借助示范县创建，各地党委政府对电子商务工作的重视程度普遍提升，但是，重视到位尚未转化成谋划到位。整体看，少部分县市领导认识不到位，大部分缺乏清晰的发展思路;缺少顶层设计，或是制定了发展规划，但规划内容脱离实际或工作部署不到位;一些县各部门多龙治水，没有形成联动机制。究其原因，各地农村电子商务工作普遍起步较晚，多为摸索着干，县及乡镇领导干部缺乏系统的电商知识，缺乏生态电商的理念，缺乏电商与产业结合的认识。二是公共服务体系不完善。表面看，各县基本都已建立了县级电子商务公共服务中心，初步构建了县乡村三级电子商务服务网络。但实际上服务的“公共性”没有真正实现。比如很多县认为引入阿里农村淘宝项目就相当于建立了电子商务公共服务体系。其实这样的电子商务服务体系由于过于依赖单一企业，其本质上由于不是独立的第三方服务商，具有较强的封闭和排他性，开放性、包容性不足，难以提供全方位的公共服务，难以整合各类社会资源广泛参与，难以引导各类服务资源的有序竞争与合作。三是农村电商发展呈现碎片化。今年以来，全省各地的电商氛围有了明显的提升，企业、群众参与电子商务的热情高涨，呈现出“全民电商”的局面。但由于一些地区缺乏政策导向和有力的体系支撑，各类电子商务经营主体呈现自发性生长，与地方特色产业未能充分融合，电商对产业的系统整合效应不显著，生态体系建设没有得到充分发展，以至于电商业态的发展与地方经济脱节，对经济的拉动和贡献弱化。四是农产品上行体系建设还在艰难前行。

主要表现在：农产品网货标准化程度低，各县市农业部门普遍建立了农产品检验检测和质量追溯体系，但与电子商务的结合并不紧密;区域公共品牌建设滞后，一些县也打造了一批有一定知名度的电子商务品牌，但这些品牌多是产品品牌或企业品牌，区域公共品牌的缺失对县域电商整体形象的塑造和市场规范发展形成严重制约;区域性、垂直性电商平台发展程度较低，虽然出现了青州的“地主网”、荣成的“荣成海味”、招远的“招金网”等典型代表，但总体上数量和质量都不够，各地的农特产品还是以淘宝、天猫等全国性综合电商平台为主要上行通道，网上销售的内循环不能有效形成，难以建立地产地销的生态体系，对地方经济的贡献度大打折扣。五是城乡末端物流配送尚未有效打通。发展电商，根本在产业，关键看物流。农村电商面临的主要困境是物流成本挤占利润，据测算，物流成本约占农产品毛利润的40—60%。目前我省各县市的物流快递对乡镇的覆盖已有显著提升，但到村的覆盖仍处于低水平。目前能够实现到村配送的只有“菜鸟物流”、邮政和部分区域性物流企业，工业品下行的“最后一公里”和农产品上行的“最初一公里”尚未打通，成为制约农村电子商务发展的最大瓶颈。虽然青州市的泓德物流、寿光市的安能物流等企业做出了一些有益的尝试，但大多数物流企业出于利益考虑，不愿开放自己的体系，加之各地政府尚未拿出行之有效的办法，导致农村电子商务共同配送体系建设进展缓慢。六是传统流通业态转型动力不足。电子商务向农村的快速下沉，冲击了传统的农村流通体系。一些大型传统企业主动拥抱互联网，转变经营模式。如寿光的全福元商业集团，通过线上线下相结合的方式取得了不错的成效，但大部分传统商贸企业没有抓住电子商务的契机进行转型升级。另外，大多数传统专业市场借助电子商务转型的动力不足，对电子商务敬而远之，甚至抱有排斥敌视的态度。一些专业市场通过平台建设或引导商户触网进行了尝试，但缺乏合理的规划和模式，没有达到好的效果。七是农村电子商务人才普遍匮乏。电子商务本身涉及多个领域且技术性很强，让文化素质本来不高的农民掌握这门技能并非易事。各县市政府通过开展培训、外部引进、返乡创业等方式拓展了电子商务人才队伍，但电子商务快速发展的人才缺口仍得不到满足，尤其是实操型人才和领军人才、复合型人才等高端人才严重不足。

当前，我省农村电子商务已进入“成长期”向“发展期”转型的关键时期，不再是“抓到篮子里边都是菜”，不再是几个返乡青年开个淘宝店，不再是网上卖个红薯辣椒，不再是个体创业为主的草根电商，不再是零星分散的碎片化电商生长，而是突出产业特色，发挥企业生产组织功能，打造集新业态创新于一体的电商新模式，更加突出产业的规模化、生产的标准化和营销的品牌化，并以产业电商吸引带动服务电商，形成有山东特色的电商生态环境。在工作推进上，我们应主动把握新的发展趋势，加强顶层规划和政策支持，实施东西部分类指导，推动向产业电商转变，打造山东模式，实现超越发展，争取进入国内电商强省行列。在指导思想上，坚持“一个基本目标”，把推动县域经济发展、惠及农民群众作为衡量农村电商发展的根本标准，避免搞花架子和形式主义;把握“一条主线”，电商为势，产业为基，品牌为魂，把发展农村电商与地方优势产业紧密结合起来;着力构建“五大体系”，加强农村电子商务公共服务体系建设，创建农村现代物流体系，健全农产品上行体系，强化人才培训体系，完善金融服务体系，破解制约农村电商发展的突出问题，深化电子商务与产业链融合，全面提升农村电子商务发展水平。

(一)注重因势利导，加强县域电子商务的顶层设计。一是摸清本地发展情况，做到认识电商、认识县情，准确把握县域电子商务的发展定位，精准用力，靶向施策，干出本地特色。二是强化政府推动，形成“一把手”动、部局动、乡镇动、村居动的整体推动氛围，推进相关规划、指导意见、实施方案的落地执行。三是用好政策杠杆，将有限的财政资金用在刀刃上，加大公共服务体系的建设，加大园区的产业孵化聚集功能，招引电商企业与扶持草根电商创业并重，让“大象起舞”与“蚂蚁雄兵”同在。

(二)布局县镇网络，强化电子商务公共服务体系建设。一是要发挥政府服务、带动作用，构建电子商务公共服务的“机场模式”，做好县级电子商务服务中心的“塔台”指挥、协调、调度工作，集成全面服务功能，全面对接各种电商平台，防止服务资源的相互割裂，完善农村电商综合服务功能，打造区域电商发展生态圈。二是加速乡镇、行政村服务站建设，疏通农村电商“毛细血管”。积极引进阿里、京东、苏宁、乐村淘等平台，加速向乡镇、村下沉，提供“线上下单，线下体验”服务，培养农村消费群体的网上消费习惯。三是完善公共服务的支撑保障，实现对不同区域和产业的完整覆盖以及服务资源的有效共享，以满足不同层面的服务需求。向上对接省、市公共服务资源能力，向下指导和协助各镇级电子商务服务中心开展工作，发掘乡镇农特产品电子商务产业链条对不同环节的适应性、匹配度。

(三)突出发展主线，建立健全农产品上行体系建设。一是推动网销农产品特色化。依托地方“三品一标”、“一镇一品”、“一村一品”等特色农产品，梳理、发掘具有独特资源，能够在网上行销全国的网货产品。可以在全省范围内梳理出20个网货大品类，100个中品类和1000个小品类，分类进行产业培育和品牌推广。二是推动农产品电商标准化、品牌化。按照“内强品质、外塑品牌”的原则，引导壮大农产品初级加工，提高农产品产地的标准化程度，努力做到网销农产品检验检测全覆盖，以品牌化建设为重点，突出企业主体，强化政府推动，着力打造“区域公用品牌+企业自主品牌”的品牌体系，通过线上线下对接会、网上产品节、地方特色馆等多种形式进行整体营销。三是借助与成熟电商平台合作。依托其影响力、市场占有率、综合服务水平等方面的优势，拓展网络营销。选择外来电商平台的前提是，必须融入当地县域经济发展，在平等共赢的格局中共同成长，形成良性竞争。同时，要因地制宜地，力争打造一批本土区域和垂直平台，把税收留在当地。四是促进各地农产品检验检测中心与农产品电子商务与相结合，在对农产品质量安全进行检测的同时，拓展应用场景，以第三方检测报告、食品安全查询功能、营养成分量化标准、营养专家推荐以及从产地到餐桌的食品安全全程可追溯体系为基础，加强差异化、高端化、定制化的电子商务食品安全服务，助推农产品上行。此外，应把握农村服务业方向的发展趋势，鼓励培养乡村旅游、休闲、体验农业与电子商务结合催生的新业态。

(四)延伸网络覆盖，打造县域电子商务物流配送体系。一是实施县域电商物流共同配送。为提高物流效率，可考虑整合现有物流资源，采取多层次分工合作的方式，“四通一达”等大型物流企业辐射至县和部分乡镇，县与镇、村间的货物流通可充分利用农村邮政、供销体系和本地物流龙头企业，必要时可成立合资合作公司，共同开拓农村市场。二是加快仓储物流和冷链物流设施建设。合理设置区域物流中心，支持冷链配送及仓储建设，实现仓、干、配一体化的“全程冷链运输”，完善鲜活农产品(果蔬、肉类、水产品)包装、保鲜等冷链物流技术规范，最大限度减少生鲜农产品产后损失。三是鼓励在乡镇及有条件的行政村发展自提点、代收服务点等模式，降低物流配送难度，更好解决农村物流“最后一公里”难题。

(五)强化创业孵化，促进县域电子商务产业集聚。一是充分利用闲置土地、仓储用房等建设县域电子商务产业孵化园和产业园区，强化孵化、创新功能，提供品牌培育、技术指导、媒体营销、人力资源、企业融资等各类专业服务，带动县域电子商务集聚发展。二是依托农产品批发市场、农业加工园区、农业综合服务站等，整合当地优势产业、产品、企业、品牌等，挖掘历史故事，赋予文化色彩，打造网络品牌，引入初级仓储物流、产品分销功能，合理规划建设一批基于产业聚合和地域产品加工能力的特色“电商小镇”。三是继续开展电子商务示范园区创建工作，研究出台促进电商园区健康发展的指导意见或评价机制，发挥政策引导与杠杆作用，促进各地电子商务规范、健康、快速发展。

(六)坚持引育结合，加强电子商务人才培训体系建设。一是结合就业培训和农村实用技术培训，联合有关行业协会、教育培训机构、电子商务企业等，组织农业产业化龙头企业、专业合作社、家庭农场、种养殖大户以及政府有关人员等开展电子商务实操培训、专题培训。二是发挥县级电子商务公共服务中心和阿里、京东、苏宁平台作用，面向农民合作社、家庭农场和种养大户等新型经营主体开展农产品标准化、品牌化及电商化等知识培训，提升应用电子商务的能力。三是积极组织本地电商专家、成功创业青年、有经验的政府工作人员等建立本地“电商教练”队伍，走乡串村、以身说法，为电商创业人员和传统企业电子商务应用提供指导。

(七)创新金融服务，化解农村电商融资难问题。一是鼓励和支持农信社、农行等金融机构与农民专业合作社、电子商务协会等组织合作，开发适应农村电子商务发展需求的惠农金融产品，创新农村电商投融资机制和担保方式，简化贷款手续。二是加快农村电子商务信用体系建设，支持金融机构与第三方机构合作利用电子商务平台数据资源，评估企业经营情况，防范信贷风险。三是鼓励和支持阿里“旺农贷”、京东“乡村白条”等互联网金融服务在农村的应用，为当地种养殖户、小微电商企业提供便捷的小额贷款。此外，鼓励省内的互联网支付机构加强支付工具的研发创新，促进农产品线上交易和移动支付。

年农村电子商务发展工作总结范文

(一)利用区位优势，改善基础条件。目前，我镇的农村电子商务还处于初级阶段。xx镇交通相对便利，目前已经有中通、申通、圆通、韵达、百世汇通等快递公司业务代办站点7个。然而快递公司尚不能承担快速、量大的农产品。我镇将积极开展招商引资，努力改善物流条件。积极引进低成本物流公司，进一步加大全镇物流配送覆盖率，增加物流服务代办点，力争覆盖率达到60%以上。努力改善基础设施条件，促进农产品的对外输出。

(二)加大宣传和培训力度，引导农户网销发展。一是加大通讯合作，畅通全镇网络。在全镇14个村级活动阵地安装wifi，连通网络，逐步覆盖全镇，在各村建起电商服务点。加大对我镇产业、土特产品的网络宣传，建立便捷的查询和网上销售平台等，提高本地产品的知名度，扩大我镇产品销售渠道。二是通过政府门户网站、官方政务微信、微博以及各电商平台等加大宣传力度，在镇域主干道悬挂宣传牌等，加大宣传，提高对电商认识;整合资源，邀请专家进行培训。挖掘特色产业链，将我镇的生猪、肉羊、肉牛、禽蛋、蔬菜、水果、水产、竹编等逐步实现网上交易全覆盖，有效提高全镇农村收入。

农村电子商务发展工作总结

五峰是第三批国家电子商务进农村综合示范县，自20xx年9月正式启动项目建设。截止20xx年12月底，已建成县级电商公共服务中心2个、乡镇电商示范服务站7个、村级服务站100个，电商市场主体主要有本土电商平台公司6家、电商企业89家、跨境电商企业6家、各类网店1198家、微店1402家，专职电商从业人员750人、兼职电商从业人员超过4500人。20xx年全县电商线上销售总额达3.02亿元，同比增长54.55%。20xx年全县快递收件量282.5877万件，快递发件量3149.317万件，合计597.5194万件，同比增长65.21%。

(一)组织保障。

县委、县政府高度重视电商发展工作，成立由书记、县长任组长的电子商务工作领导小组;县电子商务工作领导小组每月召开一次电商工作推进会。各乡镇成立由主要负责人担任组长的电子商务工作领导小组，由一名分管副乡(镇)长具体负责，定期召开电商专题办公会。在五峰政府门户网站开通《电子商务进农村》专区，公开实施方案、资金与项目管理制度，设立征求意见窗口，定期发布工作动态信息。同时，县电商办创新示范项目管理方式，邀请第三方权威监理机构对示范项目进度、资金拨付等进行审计监理，有效的防范了风险，加快了推进速度。

(二)园区建设。

1、依托五峰民贸电商创业园，打造完整的公共服务体系。截止到20xx年年底，园区电商企业聚集数量54家，成功孵化电商企业16家，孵化创业项目8个;直接或间接带动就业岗位3000余人。打造成地方名片，成功认定为省、市级众创空间，成功申报湖北省乡村旅游后备箱工程示范基地，20xx年累计接待超过5000人次。

2、跨境电子商务公共服务中心项目建设全面启动并稳步推进。三峡博艺珠宝跨境电商服务平台主体工程已全面建设完成并投入使用。

3、茶旅电商产业园已纳入我县电子商务发展规划重点发展项目，已完成初步规划方案。

(三)农村物流体系。

按照“两中心三专线”的五峰电商物流体系建设思路，截止20xx年年底，两个县级分拣中心、覆盖全县八个乡镇的三条物流专线均已全部开通并正常运营，自开通运营以来，全县运输时效得到了有力保障，平均缩短10小时以上，且电商件价格降低了40%。同时着力解决物流快递到村“最后一公里”的问题，20xx年11月开始已在25个行政村开展物流快递到村试点行动，目前效果较好，准备在20xx年对各乡镇主干道沿线行政村进行全面推广。

(四)供应链体系。

1、加强市场监管。依托“两个系统一个中心”，即可视化实时监管系统、农产品质量溯源系统和快速检测检验中心的网货质量监管体系，确保网销农产品安全;持续完善五峰电商产品数据库，服务中心安排专人，根据网销政策规定和产品特性，对全县产品进行筛选，目前入库产品711种;设立电商交易管理中心，对五峰主要电商交易平台、电商企业、网商(微商)进行监管，由电商协会安排专人进行电商交易统计工作。

2、持续打造网货品牌。已完成网货品牌“茶韵”“花颜荞语”“五峰印象竹艺”“五峰印象腊肉”“慢土豆”“五峰香葱”“五峰土姜”等50个网货品牌、“五峰毛尖”“清凉湾潭”“土家山蜜”三个公共品牌的注册和设计工作。

3、制定网货标准并严格对照实施。目前已拥有1套省级流通标准(茶叶)，已完成7套网货质量标准的制定工作，包含我县主要农特产品蜂蜜、中药材、蔬菜、腊制品。

(五)公共服务体系。

1、出台干货政策。已制定《关于鼓励支持电子商务产业发展的若干政策》，重点扶持农村物流、电商培训、电商扶贫、农产品网货化、人才培养等。

2、持续建设五峰民贸电商创业园和三峡博艺珠宝跨境电商服务平台两个县级运营中心，以两大中心为依托，实现六大功能，即公共服务、电商运营、网商创业孵化、电子商务培训、特色产品展示、网货仓储配送。

3、发挥五峰电子商务协会作用，积极开展各类电商助销活动。20xx年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。

4、电商培训。20xx年，依托县人社局、县电商办、县电子商务公共服务中心、县电商协会共开展20期电商培训(电商培训乡村讲堂15期、电商增值培训班1期、电商创业培训班3期、残疾人专题培训班1期)，参训2202人次，其中贫困户398人次。

5、宣传营销。全方位开展五峰发展电子商务工作宣传，积极组织活动和参展，大力宣传电子商务优秀企业，推介我县优质产品，全力打造“互联网+五峰”，提升五峰知名度。

(1)2月初，举办“20xx五峰首届电商年货节”，活动持续12天，吸引近60家商家入驻，同步实现了五峰网货、电商扶贫农特产品、其他年货土特产品线上线下展示与销售。

(2)3月中旬，积极响应“以茶促旅·以旅带茶·茶旅互动”的'茶旅融合发展思路，与邮乐联袂打造“20xx邮乐春茶节”活动。

(3)3月中旬，参与宜昌市商务局组织的“宜昌茶，香天下”20xx线上春茶节活动，各企业销售“五峰绿茶”20000余单，销售额突破200万元。

(4)“五峰蓝”平台赵鹏荣获20xx年“创青春”湖北青年创新创业大赛农村电子商务组的金奖。

6、20xx年3月，成功通过国家电子商务进农村综合示范项目绩效评价。

7、20xx年4月-10月，安排专人对口支援西藏加查县农村电子商务发展工作，同时五峰印象、五峰万绿公司向加查县捐赠2万元用于农村电商基础设施建设，另县公共服务中心安排专人对加查县网店建设提供技术、信息服务及后续跟踪服务。

(六)电商扶贫。

1、20xx年4月底启动电子商务乡村讲堂活动，计划在2年内实现108个行政村(居)全覆盖，其中贫困户占比不低于20%。截止20xx年年底，预计完成40个行政村的培训工作，累计参训3000人次以上。

2、7月9日至13日，组织8个乡镇共计72名职业农民工、电商创业青年等参加“湖北省电子商务精准扶贫领头人培养计划”送课下乡培训活动。

3、20xx年，由协会主办或协办1次电商年货节活动、5次电商助销活动，前后共与20余家专业合作社签订购销帮扶协议，带动1500多贫困户脱贫增收。

4、直接或间接带动就业岗位3000余人,其中全方位、多角度帮助1000名以上的贫困人口在电子商务产业链中就业。

5、5月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏应市商务局邀请，对市直驻村扶贫工作队员进行了题为“发展农村电商，助力扶贫攻坚”的农村电商专题培训。

6、8月中旬，五峰印象网络科技有限公司负责人赵鹏作为我县电商扶贫带头人在全市脱贫攻坚会上作典型代表发言。

7、8月中旬，“五峰蓝”电商平台成功举办傅家堰受灾玉米义卖活动，活动总共收购销售玉米52000斤，销售额102960元，帮助受灾地区农户增收总额26000元，覆盖受灾地区农户50多户，其中在册贫困户24户。

8、按照“一乡一品”发展思路，今年重点针对傅家堰乡柑橘产业进行了线上包装、策划及推广活动。自20xx年11月底县电商协会与傅家堰乡签订200万的柑橘帮扶购销协议以来，截止11月底，各大电商企业总计收购销售傅家堰乡柑橘126252斤，销售总额38.5万元，帮助傅家堰乡鸭儿坪村、白庙村等125户种植户户平增收2200余元。

9、12月上旬，参加市商务局在我县九里坪村、长茂司村开展的“电商扶贫·党员先行”帮扶活动，除对每村使用电商扶贫专项资金5万元帮扶外，县电商公共服务中心到村签订帮扶协议，同时由县电商协会现场收购当地土农特产。

(一)做好示范县项目收尾工作，建立长效发展机制，做好后示范时代平稳过渡工作。

(二)跨境电商项目持续推进。

(三)筹备茶旅电商产业园项目建设。

(四)电商扶贫。

1、强化党建引领作用。依托五峰民贸电商创业园入驻企业和县电商协会会员单位，成立党支部，开展党建工作。在县电商公共服务中心设立党员示范岗，积极参与电商扶贫，发挥党员示范作用。聘请党员律师担任顾问，举办电商扶贫专题法律讲座，为企业和个人提供专业法律服务。组织党员企业家参与电商扶贫工作，定期开展“电商扶贫，党员先行”等主题活动。

2、发展网货供应基地。通过“电商企业+合作社+贫困户”模式发展建设网货供应基地6000亩，电商企业根据市场需求下订单并指导合作社进行包装、分拣，合作社负责进行生产、品控和日常管理，贫困户通过土地流转、务工、生产等方式参与。

3、完善电商物流体系。加强“农村电商物流信息系统”和“两中心三专线物流网络”日常管理，优化各站点便民服务职能。20xx年通过开设物流支线，配备机动运输车辆，整合农村客运、社会物流等方式解决交通相对便利的28个村“最后一公里”难题。

4、构建电商市场体系。通过集中培训、上门指导、远程辅导等方式帮助贫困户开设网店(微店)，指导贫困村合作社建设网络销售渠道，20xx年培育不少于200家电子商务市场主体。

5、拓宽农产品销售渠道。鼓励电商企业优先销售贫困户农产品，建立健全驻村工作队和县电商服务中心的沟通机制。争取商务部及省市电商扶贫政府资源，引导国内知名平台及省市电商企业与本土电商企业合作，组织企业参加各类知名展会，举办各种线上线下活动促进贫困户农产品销售。20xx年计划带动贫困户增收20xx万元。

农村电子商务发展工作总结

本人于xxxx年x月x日开始在电商部工作，目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中，对公司有了一个比较完整的认识；对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中，我也慢慢领会了公司“诚信、勤奋、求实、创新”的核心价值观，为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定，也是对自己的工作表现的总结。

我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外，在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中，配合数据专员，利用自身优势，帮助其制定了一系列的表格，总结了相关数据；归纳了行业在电商领域（淘宝）的热销产品，并且结合自身产品，对标题进行第四次标题优化；在京东平台上，对产品进行了导入等等。作为售前客服，要做到以客户为先，尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间，严格要求自己，刻苦钻研业务，就是凭着这样一种坚定的信念，争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。

严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

自觉遵守公司的的规章制度，坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进，爱护公司的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业，每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等，到了工作时间，就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情，到了晚上和前辈们探讨工作内容，聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足，前辈们给予工作上的'支持和精神上鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力，使我慢慢成为一名合格的员工。

虽然只有短短的几个月，但中间的收获是不可磨灭的，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春，去点燃每一位客人，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。当然，我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方，我会继续努力工作学习，今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信经过努力，工作会越做越好。

在此，在对试用期的工作及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃发展贡献我全部的力量。

中国农村电子商务发展报告

全县电子商务发展工作，在县委、县政府的高度重视和统一部署下，我县立足当地特色农产品优势，积极探索发展电子商务，坚持以电子商务中心建设为重点，依法诚信经营，促进我县电子商务工作顺利进展。根据阿里巴巴集团研究中心发布国内首份县域电子商务研究报告，两当县电子商务发展指数全国排名第883位，全省排名第9位，全市排名第1位，主要措施是：

一、广泛宣传动员，营造浓厚氛围。

为了切实加大电子商务工作的宣传，借助新浪网上的“陇南xx商务”微博，开设电子商务专栏，发布最新电子商务信息，及时反应工作动态。通过电子显示屏、张贴标语、悬挂喷绘、电视广告、手机信息、政务微博、微信等媒体大力宣传电子商务，在全县营造良好的电子商务宣传氛围。

二、强化应用培训，提高操作技能。

止去年12月20日以来，参加全市举办的各类电子商务学习培训班5期，参加范围为乡镇、工作站党政负责人，县直及驻县各单位负责人、县内龙头企业、网店业主、流通企业负责人以及大学生村官86人次，商务局举办电子商务网店创建流程培训372人次，通过学习培训，使大家对电子商务有了更深刻的认识，掌握了基本操作技能。

三、认真规划设计，加快平台建设。

在县委、县政府的大力支持下，组建成立了xx县电子商务中心，装修办公场所200平方米，制作展示柜64平方米，开通了电子商务网站，购置电脑10台，办公桌椅10套，收集特色农产品10大类57个品种，目前电子商务中心各项工作运行良好。

四、发挥协会示范带动，引导网店入驻。

组建成立了xx县电子商务协会，吸纳会员55人。在淘宝网上开网店248家，主要经营网络产品有蜂蜜、黑木耳、亚麻油、核桃油、机制木炭、柿饼、灵芝、黄芪、天麻、土蜂蜜等，网店的建设对加速推进我县的电子商务工作发挥了积极的示范带动作用。

五、做好网店建设、确保任务完成。

全县金融机构要结合自身实际情况，努力调整信贷结构，不断创新金融产品，提供与电子商务发展相适应的.金融产品和服务，为推动电子商务服务地方经济转型跨越发展提供强有力的保障。

一是突出重点，加大对电子商务发展支持力度。主要支持电子商务示范性实体网店的产品生产、加工、包装和产品研发，网店工程和网站平台建设，物流配送业务的发展。

二要创新金融服务，积极开发适合两当电子商务企业发展的信贷产品；创新融资抵押担保方式，对信誉良好、收益稳定的网店业主，优化支付结算环境，加快发展网上支付、电话支付、手机支付等新型电子支付业务。

三是降低电子商务网店融资成本，加大对电子商务网店的金融扶持力度，金融机构电子商务贷款利率要较同档次贷款利率优惠。

四是建设电子商务电子支付平台，大力推广手机支付、网上支付等电子支付业务应用，按照“保本微利。让利于民”原则，满足电子商务网店对金融信贷“短、小、频、急”的需求。

五是提高电子商务金融服务效率，金融机构需明确相关机构和人员，负责办理电子商务贷款业务，根据电子商务贷款需求特点，提高受理、审批及放款速度，简化审批流程，提高工作效率。

农村电子商务发展工作总结

20xx年来，县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略，抢抓机遇、积极谋划，把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手，全面推进“电商换市”。在这过程中，尤其注重农村电子商务发展，积极与合作对接，农村工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下：

（一）以“电商换市”为契机，推动传统产业转型发展

我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中，90%以上建有网站，其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在、、等第三方交易平台开设网店。今年，我县还与开展合作，胡柚首登聚划算线上热销，活动当天销售胡柚近8000件，约30吨。在众筹平台举行葡萄促销活动，开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站，部分商贸流通企业已开展“o2o”运营模式，如金百汇超市，自建了面向超市农村消费者的网络购物平台，在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上app拓展营销渠道。

（二）以“农村淘宝”为重点，有序推进“电子商务进万村”工程。

今年月，我县与集团签订了农村淘宝项目战略合作协议，成为全国首批12个之一，首个农村淘宝项目试点县。6月6日，农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录（超万元）、单个村点单日成交额全国纪录（超万元），创下月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前，已开展了三批淘宝合伙人招募，招募合伙人57人，建成农村网点57个。共完成订单52000余笔，总销售额达万元。另外，我县依托全省邮政系统的网及手机app邮掌柜线上平台，以村邮站为主体，建设邮政农村电子商务服务网点68个，拓展了一系列农村便民服务；金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。

（三）以扩充网店为推手，全面启动电子商务百强县创建活动

月份，我县召开了电子商务百强县创建工作推进会，对创建工作进行了发动和部署，并制定了《县电子商务百强县创建实施方案》，通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动，引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店，参与到电子商务中。

（四）以“智网营销

一是与战略合作全面深化。今年，我县与公司签订战略合作协议，就打造成为四省边际“互联网+”制高点展开合作。据此，我县编制了电商+旅游发展规划，启动了县智。二是“互联网+”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机app，开设快速订餐通道，已实现app上架经营户28户。实施“互联网+itv”，向农家乐经营户推送定制版农家乐信息，目前已完成平台建设，整理图片资料63份，拍摄宣传片3部。

三是网站平台建设全面加强。利用政务服务网、县政府门户网、旅游网、网等发布旅游动态，全面开展对外推介；与xx等网站合作，进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。

（五）以“园区电商”为主体，加快打造产业集聚

一是引导有限公司创办电子商务孵化园，建设3860㎡办公楼和2000㎡的物流仓储，入驻企业20家。

二是引进电子商务有限公司，建成拥有400㎡办公面积和2000㎡仓储面积的青年网商创业园。

三是整合城东新区旧厂房，改造建设电子商务产业园，项目已签约并将于年底正式开园，目前已完成招商15家企业。

四是鼓励有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园，目前已完成园区建设，正在开展对外招商。

五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈，正在制定可行性研究报告。

（六）以通讯物流为基础，完善电商服务设施。

一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备，搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网，实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。

二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2g、3g网络的全覆盖，4g网络城区与乡镇的全覆盖，政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线wifi全覆盖。今年我县还拨付40多万元，推进重点民宿村新建无线wifi网络，目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。

三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%，预计年月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议，将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。

（七）以培训基地为载体，全面铺开电商人才培训工作。今年，我县出台了《县电子商务人才培训基地认定办法》，认定县职业中专、职业培训学校、县锦绣职业培训学校为我县第一批县电商培训基地，计划今年培训5期，培训专业人才500人。依托三家培训基地，我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训，如：团县委开展农村淘宝相关培训20期，培训1500人次；县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期，培训100人；县农办安排了培训资金20万元，开展了掌上农家乐培训2期，培训经营户58户；县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期，共培训50人。截至目前，全县已开展各类电商知识普及及培训69期，普及培训人数达1.4万人次，其中专业人才培训1000余人次。

（一）树立标杆，发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准

该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范，为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时，我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4+1”工作手册，对相关工作的开展起具体指导作用。

（二）创新模式，建立村淘合伙人四级导师制

为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平，我县建立了村淘合伙人四级导师制，由县委县政府分管领导任县级总导师，乡镇领导任责任导师，村主职领导任操作导师，县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师，从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手，为合伙人量身打造“3。0成长模式”。

（三）彰显风采，电子商务品牌进一步打响

我县在集团召开的第xx届中国县域电子商务峰会上，荣获创新型示范县称号，成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来，对我县农村淘宝县级运营中心，新昌乡黄塘村、镇村等村级淘宝服务站进行实地考察。月下旬，淘宝大学县长电商研修班在我县举办，53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚，听取我县发展农村淘宝的理念思路，交流考察心得体会。今年月起，领路人高级研修班将我县列入培训基地，定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班，更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。

一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家，且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区，各网点间缺乏资源、信息共享，集聚效应未有效发挥。

二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小，缺乏大型农业基地，未能形成农特产品中转集散中心，暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时，高铁与我县失之交臂，一定程度上弱化了我县的`区位优势。

三是产业配套滞后。硬件方面，我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后，物流企业以大宗货物运输为主，快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面，信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。

四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才，特别是农村电商人才难发掘，管理人才难引入，实用人才难留住。

（一）优政策，发挥引领带动作用

我县电子商务产业政策出台于20年，通过两年的试行，对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台，在具体操作过程中，存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前，我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况，深入开展调研，对政策进行修改和完善，既要扩大政策的受众面，又要强调政策的侧重点，既要提高标准又要细化指标，既要发挥龙头企业的示范作用，又要鼓励青年网商创业创新，使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。

（二）抓招商，增加存量提升质量

一是鼓励电子商务孵化园、电子商务园、茂林电子商务产业园开展对外招商，力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业，打造县电子商务生态圈。

二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐，促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房，积极包装项目。

（三）推重点，推进农村淘宝项目

一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则，分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法，提升合伙人工作效能。

二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划（即：建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员），健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制，围绕质量保障、售后服务等，创新促销手段，进一步拓展村淘消费市场。

三是做好农特产品上行前准备。与公司保持对接，加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展，提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。

（四）建平台，提升公共服务能力

一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则，规范行业行为，形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。

二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设，整合各类资源，形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。

三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与对接，在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作，切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。

（五）强配套，优化产业发展环境

一是加快网络工程建设。今年计划投资2000万元进行宽带光网建设，覆盖城区和180个行政村，宽带入户达到百兆以上。新增4g站点18个，对偏远山区进行2g、3g信号补点。

二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目，细化投资内容，加快项目建设。

三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系，出台相应的管理办法，为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。

（六）争排名，跻身全国电商百强县

持续深入开展百强县创建活动，力争在年底前完成、、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家，年销售额24万元以上的网店100家，全年月均发生网购账号5000个的目标，力争创建一批电子商务示范乡镇（街道）、示范村及示范单位，成功进入年度全国电子商务百强县。

（七）育人才，增强电商发展后劲

一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座，让更多社会群体了解电子商务基本知识。

二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地，努力培养一批电子商务领军人才。

三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方+高校”战略，根据产业需求，向高校“预约”专业和电商人才，培育壮大电子商务从业人员队伍。四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会，吸引籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。

农村电子商务的发展分析

农村电子商务发展工作总结

1、建平台，布网络，促产品上行全覆盖。

一是攻坚克难建平台。针对我区电商网络平台建设薄弱的现状，加大攻坚克难力度，按“多领域、广覆盖”的思路，构建“电商龙头企业+村级电商站点+农副产品基地（农户自产自销产品）”经营链条，将两中心与村级电商站点及农户进行有效串联。对有sc认证的农副产品，由区电商中心帮助全区7个乡镇分别开设一个淘宝店铺，经供货商同意后将产品上架淘宝店铺，由中心统一代运营，目前已有42家企业198款产品上架。对无sc认证的散户农产品，打造“有赞微商城”平台，帮助全区48个村级电商站点分别开设一个微小店。对农户自产的农产品由村级电商站点负责收集并确保产品质量合格后，交区电商中心上架至“有赞微商城”，各产品页面均标注“xx优品”区域性标志，由各站点负责人注册为分销商，通过各站点只需做好农产品收集、登记、质量检查、分销，其售后、仓储、发货均由中心统一完成，为村级电商站点解除后顾之忧。同时，为扩大“两中心”和“有赞微商城”的影响力，拓宽群众农副产品销售渠道，区委政府带头关注“有赞微商城”公众号，并发动全区所有乡、镇、村干部、酒店、宾馆、农家乐、民宿业主关注，且在人员密集场所设置“两中心”微信公众号标牌，方便游客关注。目前，该公众号已上架农产品391款，该公众号自20xx年2月上线以来，共有3341人关注，网络交易额20。83万元。

二是有效整合物流网络。为切实解决农产品上下行的难题，经区电商办与中国邮政xx分公司对接，顺利完成全区所有村级邮政物流网点与村级电商站点的整合，有效解决农产品上下行难题。中国邮政xx分公司目前设有四条邮政配送线路，覆盖全区48个村级电商站点，四条邮路按照每天三频次的班次进行配送，所有配送的下行货物均每日送达村级站点，对于村民上行的物品，在村级站点收集后，由邮政物流车运回区物流中心进行分拣、打包、派送。若邮寄物品数量较多，区物流中心或邮政分公司再安排专车前去运回。

2、对先进，查不足，抓对标整改争示范。

一是积极做好迎检工作。要求区两中心和村级站点进一步对照省工作指引的要求，及时做好补缺补差，顺利完成全国首家无限宝盒无人超市的装修运营，顺利通过省、市、区的验收。

二是积极申报先进。积极组织乡镇、村申报省级电商进农村示范镇、示范村。潜口镇、西溪南镇成功申报示范镇；呈坎镇呈坎村、洽舍乡张村村、富溪乡富溪村成功申报示范村。xx区人民政府也被评为电商进农村先进县称号。

3、细谋划，明思路，保巩固提升一盘棋。

一是认真谋划。1月8日，区政府主持召开全区电子商务进农村全覆盖推进会，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行总结，对20xx年电子商务进农村全覆盖工作进行安排，并对在20xx年推进“电商xx”建设过程中推进力度大、效果明显、成绩突出的3个乡镇和8个村级电商服务站进行了表彰。区委常委、常务副区长章继平主持并讲话，要求各乡镇要以表彰的先进为榜样，加强站点建设，同时提前从政策、平台、培训、综合保障等方面着手抓好20xx年工作谋划，切实让“两中心、一站点”建起来、转起来，带动全区电商产业发展，让山区群众共享发展成果。

二是用好政策。及时兑现20xx年度电商奖补资金，在省市电商进农村验收合格后，根据《xx区电子商务“一中心、五体系、三个全覆盖”工作建设方案及资金需求》的规定，及时兑现区两中心承办企业、各乡镇、村级电商站点建设资金共310万元。同时，为更好的做好20xx年度电商巩固提升工作，区政府设立500万元的'电子商务发展专项扶持资金，用于鼓励电商企业做大做强、区域仓储配送体系建设及“两中心”的代运营。目前区商务局已牵头制定了《xx区电子商务发展扶持政策》初稿，提交区财政初审后将提交区政府会议研究。

根据20xx年电子商务进农村全覆盖巩固提升工作的要求，重点抓好以下五方面工作：

1、用好政策促发展。用好区电子商务进农村全覆盖专项扶持资金，对上争取电商奖补资金，用于电商产业发展。

2、信息互通建平台。尽快成立xx区电子商务协会，进一步发挥协会的行业带动作用，形成电商产业集聚效益。继续走“龙头企业+村级站点+农户”的运营模式，强化中心与站点的日常联系，做到信息互通，资源共享。

3、融合发展拓市场。立足我区丰富的旅游资源，进一步加大有赞微商城旅游板块的开发力度，坚持走“旅游+电商”的线上线下融合发展之路。借助区内现有的线上平台，依托主流媒体、新媒体和重大赛事活动等，通过网络直播、线下体验等方式，每季度开展一次线上线下联合地推活动，打响“xx优品”知名度。

4、人才培养强素质。充分用好区级电子商务公共服务中心的师资资源，按照每月一次的频率，深入开展系统性的电商技能培训。同时，拟定于5月底组织乡镇、村级电商站点负责人走出去学习借鉴先进地区电商发展经验。

5、综合保障促上行。区电信、移动、联通等工信部门要给予农村电商发展相应的支持，继续抓好网络提速降费。区市场监管局要帮助乡村农产品加快sc认证步伐，区农委要继续加快农副产品质量追溯体系建设，确保网销农产品符合质量要求，同时，强化对网络市场的监管，严厉打击制售假冒伪劣商品、虚假宣传、不正当竞争和侵犯知识产权等违法行为，保护我区农特产品网络市场健康发展。

中国农村电子商务发展报告

4.1中国的国家信息基础设施建设迅速发展，为中国农村电子商务提供了良好的基础。

国公用数字数据网1994年开通，目前骨干网已通达所有省会城市，覆盖到个县以上城市和2000多个经济发达地区的乡镇。中国公用计算机互联网目前已经有20多个省市的接入网建成，网络节点遍布全国200多个城市，并与美国等5个国家的12个运营商有直达路由连接。中国公用宽带网目前已覆盖全国所有省会城市，20个省的省内宽带网已基本建成。中国公众多媒体通信网主要提供国内信息服务和各种应用。

农村电子商务发展工作总结

今年以来，我局结合实际，扎实开展电子商务精准扶贫，助推脱贫攻坚，现将20__年来开展的工作总结如下：

一、主要工作开展情况。

今年我局积极推进农村电子商务扶贫活动，会同中国邮政贵港电商局，深入辖区乡镇、村、屯宣传电子商务进村的好处，争取辖区20__年预脱贫的7个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点，20_年实现全区35个贫困村都建设有农村电子商务村级服务点。目前，全区累计完成建设邮乐购服务站70家，其中，20个贫困村已完成电商站点建设。通过_x为村屯农民和贫困户提供便民服务，开展农副产品代销、小额取款、代缴水电费、寄递服务、手机充值等业务。

二、存在问题。

(一)我区电子商务发展仍处在起步阶段，还存在着应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，使我区电子商务应用覆盖面和渗透率不高，无论是开展电子商务的企业数、行业性公共服务平台的数量还是客户分布数量均较少。

(二)农产品的生产和农用品的需求从某种程度上讲有很大的不稳定性，农产品生产不集中，生产措施和标准缺乏统一性，农产品种类繁多但是数量和质量往往层次不齐，农产品附加值无法得到有效提高，储藏保鲜技术低下，从而又制约了电子商务的进一步发展。

三、下步工作计划和目标措施。

(一)培养电子商务人才。普遍提高居民文化素质，尤其是农民的文化水平和农业科技水平，用专门的电子商务知识对他们进行培训，教会他们怎样利用网络找到与产品相关的信息提高他们在网上交易的信心。在这一过程中，加大电子商务活动的宣传力度，引导群众对电子商务有一个正确的认识。

(二)强化政策支持。加大对农村电子商务的支持力度。协调金融机构加大对电子商务创业扶持力度，提供信贷支持，帮助掌握电子商务知识和实际操作的家庭开设网店，开展电子商务创业。让电子商务深入乡村家庭，带动大众创业。

(三)加大宣传推广。大力宣传发展农村电子商务扶贫的各项举措，提高居民认识，营造浓厚氛围，增强电子商务产业投资与发展信心。