破窗效应的案例分析（通用20篇）

范文范本可以帮助我们理解和掌握文体特点、写作技巧以及论证方式等方面的知识和技能。下面是小编为大家挑选的一些范文范本，希望能给大家提供一些灵感。

案例分析：求职时的首因效应

应届生找工作难已经是一个社会问题，而找不到理想的工作更是许多应届生的烦恼。虽然社会就业压力很大，岗位竞争激烈，但是对于得到面试甚至拿到offer的应届生来说，也不一定是一件真正开心的事，因为，这些工作似乎不是“我”理想的工作。可是，理想的工作是什么样子呢？你的职业定位清楚吗？下面我们来看一位应届生求职就业的职业分析，看她最终是如何真正找到理想工作的。

求职者案例介绍：

应届毕业的王小姐专业学的电子商务，找起工作来针对性不强；求职方式是海投简历，她已经面试过很多企业，但即使对于面试成功的企业，王小姐的内心总觉得不想真正进去工作，没有那种马上就去工作的动力，总觉得后面会有更好的机会。

曾经做过三个月清闲的网站编辑工作的王小姐对于将来要从事的职业还是有过一定的思考的，曾经考虑过编辑、外贸等，但最终还是认为自己更愿意从事有挑战性的、与人打交道的工作，其实她想去做一名销售。她也曾碰到过让她特别感兴趣的面试――某国企it销售岗位。据了解，在最后的面试中，销售经理问了两个问题：“为什么到上海来？”“你的家庭情况？”她的回答是，“因为是知青子女，所以选择上海，再说亲戚也多”、“父母是国企职工，还没有退休”等等。这些回答中王小姐表现出很强的优越感，对她来说找喜欢的工作更重要，目前并没有太多生存的压力。对于复试之后的杳无音讯，她很困惑，王小姐的内心其实一直执着于上述中的国企类似企业，说到为什么，她坦言特别看重企业文化：没有太大的压力，不急功近利要求马上出业绩，可以对个人进行长期培养。

职业分析：不能迈出真正的第一步是因为缺乏职业定位。

从上述案例叙述，我们不难发现，王小姐表面看来是找不到自己的职业位置，为下一个offer而苦恼，从其对待曾经得到的面试和offer情况来看，她的求职者角色远远重于职业角色本身。她对于自己即将要扮演的角色缺乏足够的认可，没有那种强烈的体验感，虽说她认为自己想做的工作是销售，但对于销售的“其他具体要求”还是没有真正去定位的，至少没有指导其求职本身。比如王小姐执着于国企销售就是一个特别具体的要求或者说定位。

另外，定位是自我定位和环境定位的统一，在了解自己和职业的基础上才能够给自己做准确定位。“与人打交道、有挑战”是她看到的一面，反过来挑战性就意味着“抗压能力、心理承受力、改变现状的内在驱动力”，这些要素都要结合自身的实际来考虑，确定下来就要全力以赴。如果每一段纯当体验，就不会有投入工作的角色感，内心也很难激励自己。

建议：做你应该做的事，而不是一味强调做你喜欢做的事。

每个人都需要定位，这样才能保证自己持续发展。应届生定位重点在于澄清自己有什么。过高或者过低估价自己，过于看重自己的文凭，或者看重成绩，过于低估自己身上的潜质，都不能很好地帮助你找到职业发展方向。所以既需要认真地分析自己，又需要多了解社会需求，以求定位准确。当你还不了解“你的喜欢”时，盲目追求就象受着风筝的牵引，并不能带你飞上天空。

怎么办？检视个人特质。

欲望（考虑自己做事的能力）在此人生阶段，你究竟要什么？

能力（一般技术以及特别技术）你擅长什么？

性格特质（气质、性质）你是什么类型的人？在何种情况下有最佳表现？

资产（有形与无形）你有什么比别人占优势的地方？

王小姐的就业反馈：

经过分析，王小姐认识到“理想工作是需要阶段性去实现的”。基于她目前的现实情况，王小姐对销售的兴趣主要是工作方式的偏好――有挑战性、能与人打交道，而并非真正对销售工作的热爱。而承压能力不强、容易放弃也是自己的短板，需要加强。相对而言，王小姐认为目前比较合适的职位是客服，希望能过通过这个岗位完成角色转型，蜕去学生气，尽快适应社会。

案例分析：求职时的首因效应

尊敬的领导：

您好！

我是北京广播学院届广播电视艺术学专业的硕士毕业生。步入传媒事业是我的梦想，大学的几年砺炼为我实现梦想打下了坚实的基础，专业特长更使我明确了择业目标：做一名优秀的传媒工作者。久闻贵单位是传媒行业的重要单位，重视能力，上下团结一心，对此，我十分仰幕。现把一个真实的我以求职简历的形式展现给您，望贵单位给我一个展示才华的机会，为贵单位出力争光，同时也圆我成为一个传媒工作者的梦想。

力。

敬礼！

某某敬呈3月16日。

第三段，结尾，多用些敬语，表明自己的诚意。

但是这份求职书最大的问题是没有实质性内容，能让用人单位看到你的求职书，已属不易，一定要利用好这一机会，多传达些对自己有利的信息。因此，第一段可以简化，只用这几句就够了：

我是北京广播学院2002学广播电视艺术学专业的硕士毕业生。久闻贵单位是传媒行业的重要单位，对此，我十分仰幕。现把一个真实的我以求职简历的形式展现给您，望贵单位给我一个展示才华的机会。

而第二段则太简，没有内容，也许，例一只是作为简历的一个组成部分，避免重复简历中已经介绍过的内容。但是应该知道，重要的内容是永远不怕重复的，重复能加深印象，况且，由于简历需要面面俱到，真正重要的内容可能不太突出，所以，正需要借求职书来强调一下。因此，例一的第二段可以改成这样：

《大风车》、北京电视台《特别关注》等节目的策划、编导和制作，我还积极参加政治活动，担任系团总书记、学生党支部书记和学生会副主席，为同学服务，被评为学院优秀党员和北京市三好学生。

经过这样的修改，这篇求职书全文就变成这样，看看是否好一些呢：

尊敬的领导：

您好！

我是北京广播学院2002学广播电视艺术学专业的硕士毕业生。久闻贵单位是传媒行业的重要单位，对此，我十分仰幕。现把一个真实的我以求职简历的形式展现给您，望贵单位给我一个展示才华的机会。

记和学生会副主席，为同学服务，被评为学院优秀党员和北京市三好学生。

敬礼！

某某敬呈。

当然，“大鹏展翅，骏马飞驰”云云仍是一些套话（网上能检索到两千多条），如果我们知道这位同学求职的具体单位，应该可以有针对性地修改得更实在些。

破窗效应心得体会

破窗效应是一个有关社会心理学的理论，它主要通过观察社区中破窗户是否得到及时修理来解释治安问题的恶化。这一理论告诉我们，一旦一个社区中的破窗被忽视不修，其他破窗窗户也会被故意破坏，最终导致治安问题的加剧。我在实践中体会到了破窗效应的普适性以及它对个人和社会的深远影响。

首先，破窗效应揭示了人类对环境的适应性。自然界中的生物与环境之间相互作用，常常以适应和求生为目的。而人类社会中，适应环境的能力同样发挥着重要的作用。观察到破窗不得修理，人们的行为其实也是在适应这一环境的变化。当社区中的破窗现象多了，人们就会认为这是一种常态，结果更多的破坏行为会产生。这种适应性不仅仅存在于社区中的个体，也存在于整个社会。当一个社区的治安问题严重恶化时，其他社区也容易受到影响。

其次，破窗效应对个人的行为起到了一种“邀请效应”。观察他人的行为往往会对个体的行为产生一定的影响。当一个人看到周围破窗未修时，他可能就会认为自己也可以忽视自己的行为对环境造成的影响。这种心理暗示逐渐形成一种放任自流的心态，导致更多的人积极或消极参与到破坏行为中。破窗效应的“邀请效应”不仅会影响个人的行为，还会对社会发展产生负面的影响。当越来越多的人参与到破坏行为中，整个社会的价值观和道德底线也会逐渐下滑。

第三，破窗效应提醒我们及时解决问题的重要性。如果一个社区中的破窗在及时修理，治安问题就能够得以控制。然而，如果对问题采取漠视态度，问题很可能扩大成规模更大的问题。这也告诉我们在日常生活中遇到问题时，不管大小，都应该及时解决，以免给自己和社会带来更大的麻烦。

第四，破窗效应证明了预防犯罪的重要性。治安问题的恶化往往不是一蹴而就的，它是一种渐进的过程。我们不能只关注已经发生的犯罪行为，还要更加注重预防措施的落实。在社会中建立有效的监督机制，提高人们的法治意识，并加强教育和文化建设，这些都是预防犯罪的重要途径。只有在犯罪还没有发生之前，加强预防工作才能起到积极的作用。

最后，破窗效应提示我们要重视环境对个人和社会行为的影响。环境对一个人的行为具有潜移默化的影响力。一个整洁有序的环境会显著促进社会和谐与文明，而一个破窗遍布的环境则容易滋生出问题和犯罪。我们应该了解并认识到环境对我们行为的影响，积极参与到环境改善和社区治安维护中。

总之，破窗效应是一个深入剖析社会心理学的理论。它不仅揭示了人类对环境的适应性以及环境对个体的影响，还强调了负面行为的渐进和预防的重要性。我们应该时刻牢记破窗效应的警示，为了个人和社会的发展，积极参与到社区治安维护和环境改善中去。

大学生破窗效应心得体会

大学生破窗效应是指人们对于公共环境中的一些小问题不予理会，甚至故意破坏，从而导致环境整体质量下降的现象。近年来，这种现象在大学生群体中愈发严重。作为大学生，我们应该积极面对这一问题，并积极提升自身素质，树立正确的价值观。

破窗效应最早由美国社会学家威尔逊与克林贡提出，他们通过一项实验表明，当有一扇窗户被破坏时，周边的人们很快会跟风破坏其他窗户或墙壁。这一现象并非仅限于窗户或墙壁的破坏，而是对环境整体的漠视和破坏，最终导致生活品质的下降。在大学校园里，同样存在一些小问题，如乱扔垃圾、随意涂鸦等，如果我们对这些问题不予理会，那么这个环境就会越来越差。

第三段：分析原因。

大学生破窗效应的产生有多方面原因。首先，一些大学生可能缺乏自我约束和道德观念，对公共环境不够尊重。其次，社会环境的变化也对大学生的态度产生了影响。随着社会竞争的加剧和人际关系的疏离，一些大学生变得更加自我中心，不顾他人利益，只关注自己需求。此外，缺乏教育和导引也是导致大学生破窗效应的原因之一。有些大学生在校园中没有接受过必要的价值观引导和道德教育，缺乏正确的行为准则。

作为大学生，我们应该积极反思自身，在日常生活中遵守公共秩序和道德准则。首先，我们应该树立正确的价值观，明确自己的行为对环境和他人的影响。我们要从自身做起，做到要求自己先守规矩，再要求他人守规矩。其次，我们应该勇于发声，积极监督和阻止破窗行为的发生。例如，看到有人乱扔垃圾时，我们可以提醒对方，或者主动捡起垃圾，并示范正确的行为；对于一些破坏公共设施的行为，我们可以及时报修或向管理部门反映。最后，大学生们可以通过参加志愿活动等方式，传递正确的价值观和行为准则，影响更多人，共同维护校园环境的整洁和秩序。

第五段：总结。

大学生破窗效应问题的存在是一个客观现实，但我们作为大学生应该担负起积极改变的责任。树立正确的价值观，积极提升自身素质，对待公共环境和他人始终保持尊重和关爱。通过共同努力，我们可以打破破窗效应的恶性循环，实现更加美好的大学生活。

案例分析：求职时的首因效应

【求职案例分析】难听点，找工作时，自己就是在“规格严格，功夫到家”的车间中生产出来的贴有“哈工大制造”标签的一件产品，就业就是卖自己。因此写简历时，可以按照产品宣传单一样来写。

产品名称(姓名)。

产地(通讯方式)。

产品类别(教育背景)。

产品质量(学习成绩和排名)。

经过了那些工序(学生工作、实习、项目经历)。

经过了那些部门鉴定(英语证书、计算机证书、驾照)。

获得过哪些省部级奖励。

性能特点(自我评价)等等。

最好再附一张精美的产品图片(照片，彩色免冠，一寸或一寸半)。

ok，可以叫卖了：)。

在简历制作过程中，自己有几个感触可以与大家分享：

1、简历的针对性。

应聘技术类和销售类职位的时候，千万不要拿一模一样的简历，两类职位对人的要求是不同的，你怎么能拿一样的简历呢?举例来说，技术类的可以多列举项目经历，并详细介绍，比如做了什么，使用了什么软件，结果怎么样等等。而对于销售类简历，则可能需要你多介绍一下你的实习、社会活动、领导能力等等。如果在自己简历的内容取舍上拿不定主义，找到心仪的那个职位，职位的requirements就是简历上需要重点写的内容。

2、简历要醒目。

你觉得你很优秀不行，让筛选你的简历的面试官觉得你很优秀才是硬道理。简历醒不醒目的最好方法就是拿给其他同学，老师，甚至是那些做hr的朋友或校友看看，让他们说出他们的第一感觉，并提出具体修改意见。我的好友，同样也是我未来的同事宋传磊(签约宝洁)和蔡晨(签约宝洁)就是这样做的。他们就业时就相互修改和完善简历，最终的结果就是看上去几乎是perfect的，他们的成功同样也可以是属于你的。

3、写到简历上的东西也同时要写到你的心里。

知道自己在简历上写了什么，并且知道为什么要写，在打洞面试官的同时还要能应付面试官对你简历的内容的提问。举例来讲，我的简历中提到了我是e-club的创始人，我准备了所有关于e-club的相关问题。包括为什么要成立，俱乐部的组成、我在其中的角色，俱乐部的发展、俱乐部的活动、怎样评价俱乐部的活动等等。而面试中我就遇到了这样的“系列问题”：

笔试。

各个公司的笔试内容不太一样。

但大概有性格测试题、英语水平考察题、智力题(图形、数据、语文阅读等)、专业题等几类。

有些智力题是可以练习的，即使智力提高不了，也可以事先google一下，做一些，熟悉一下，至少可以在真正的考场上不“冷场”。

对于那些一心从事技术类工作的人，可以早点着手准备专业方面的内容，因为很多公司招技术类员工都要有考试，甚至是面试的时候会当面考你编程等。

对于大部分人来说，性格测试题是反应自己的性格和就业领域的，不要“装”，因为即使蒙混过关，但从事了不适合自己性格的职业，会很郁闷的，就像选错了专业或找错了对象：

面试。

1、群面。

关于群面，各个公司的“选秀标准”也许不是很一样，但细心的人会发现还是有共性的，我接触到的有两种方式：

一种是打分制，针对每个人在各个标准下的相应得分的总分来决定谁胜出，标准大概有。

自信心/主动性/分析问题能力/解决问题能力/适应性/人际交往能力(团队合作和领导力)等等。

另一种是直接淘汰的，对于那些特别另类的，比如总是跟大家抢而“滔滔不绝”的，别人讲话中直接打断别人的、一句话也没说的，sorry，直接over。

跟大家分享我经历过的一次群面。

公司：联想。

类型：技术类。

战场：活动中心一个活动室。

战士：大概十个，而且还有女兵：)。

奖励：胜出，然后进入下一轮。

任务：20分钟，用一沓a4纸、剪刀、透明胶制作一架纸桥。

观战领导：两个，一男一女，会在战场周围巡视和记录我们的表现。

作战形式：没有。

“联想之战”回顾：信号弹刚升上天空，大兵们就开始通过对于这个任务的战略构思展开嘴巴与大脑的大比拼，这时就能明显感觉到所用的人都开始发表各自的意见(在主动性、分析问题和解决问题上多为自己加分)，并通过辩论、呼应和总结的方式与大家进行信息沟通(在团队合作上为自己加分)，几个回合之后，一些人的想法得到了多数人的响应而成为了决策者(在领导力上为自己加分)，但也有个别人保留自己的意见。这时，主要的决策者会根据刚才的讨论结果，即建桥方案在征询大家意见的基础上进行分工(领导力)，而很多参与者仍然会针对具体操作过程不断提出自己的意见(团队合作、主动性、分析与解决问题)，而对于那些在前几轮败下阵来而现在选择保持沉默或者消极配合的人来说，战役已经结束了。

在建桥过程中，我们分成了几个突击队，以分别建设桥面、桥墩、和美化桥。在建桥的过程中，好的领导者要不断观察各个突击队的进度，计算时间，观察考官的表情(会感觉到他们对我们这些大兵的作战水平的评价)、解决那些遇到的问题(当时没有确定的领导者，谁注意了这些问题，谁也就在面试官眼中有大局的观念，即领导者的全局观，而脱颖而出)。建桥结束后，我们推举了两个人做总结发言(这是一个群面的关键环节，有机会的话应该争取这个机会，但机会也意味着风险，总结不好，即使刚才表现比较显眼，也可能被这最后一个环节所淘汰)。

2、单面：

面试时给面试官的感觉应该是：端庄而职业、对面试充满激情、渴望与别人分享自己的经历。

――引自宝洁经理jackwang在哈工大的一次讲座。

关于单面，我主要与大家分享一下几点：

1、充分准备：

了解对方：即了解面试的公司，面试的职位，甚至是面试官，包括他们的来历、性格特点等。

破窗效应心得体会

破窗效应是一种管理学概念，指的是一个环境中的一点小问题如果不被及时处理和解决，就会导致更严重的问题出现。这个概念最早由詹姆斯·威尔逊和乔治·凯林提出，在城市治安管理领域被广泛运用。然而，破窗效应不仅仅适用于城市管理，它也可以被应用到我们的生活中。通过了解破窗效应，我深刻认识到了如何通过积极的态度和行动，及时处理问题，预防未来的损害。下面，我将用五段式的文章来展示我对破窗效应的心得体会。

破窗效应起源于以旧时代美国为背景的一幢楼房。房子的主人离开一段时间后，一块窗玻璃被打碎了。这块破窗玻璃没有及时修复，变成了一块大家都能看到的信号，表明这个地区相对荒废，并且不受重视。接下来，更多的玻璃开始被打碎，房屋被入侵和破坏。这个例子说明了一个小问题没有得到及时处理，会导致更严重的问题的发生。

破窗效应不仅适用于城市治安管理，也可以运用到我们的日常生活中。举个例子，当我们的房间乱七八糟、脏乱不堪时，可能就会变得更加懒散，不愿意收拾和整理。相反，当我们保持房间的整洁和有条不紊，就会感到更加清新和积极。在人际关系中，如果我们对自己的不满意和情绪爆发不加控制，就会导致关系的恶化和更大的冲突。了解破窗效应的应用，可以帮助我们及时处理问题，避免更深层次的破坏。

第三段：积极的态度和行动。

破窗效应的实质在于我们对问题的态度和处理方式。当我们看到一个小问题出现时，我们可以选择忽略它，或者及时作出积极回应。这决定了我们能否在问题发展到无法控制的地步前，对其进行有效的处理。积极的态度和行动有助于防止和消除问题，为我们的生活带来积极的影响。通过积极解决问题，我们可以根除问题的根源，避免将问题一而再再而三地延续下去。

第四段：预防未来的损害。

破窗效应的核心概念是及时处理问题，避免进一步的破坏。我们需要提前警醒并预测问题的可能后果，以便及时采取行动，防止问题进一步恶化。例如，在公司的管理中，一旦发现一个员工态度消极或工作疏忽，领导者应该立即介入并找到解决问题的方法，以免负能量扩散，对其他员工或整个团队产生负面的影响。通过预防未来的损害，我们可以使生活更加顺畅和有成效。

第五段：总结和展望。

破窗效应的概念教会了我们重视细微的问题，并及时采取行动来解决它们。不管是在管理城市还是管理个人生活中，我们都可以从中受益。通过保持积极的态度和行动，我们能够防止问题的进一步恶化，并预防未来的损害。未来，我将始终牢记破窗效应的原理，在生活中保持警觉，及时处理问题，以创造一个更美好的未来。

破窗效应心得体会

破窗效应是由欧内斯特·葛拉西安（PhillipZimbardo）于1969年提出的一种社会心理理论，它表明一个社区中出现的一扇破损或忽视的窗户，如果不及时修复，将会引发其他窗户的破损，进而引发更大范围的破坏和犯罪行为。通过学习破窗效应，我对社会问题和人类行为有了更深刻的理解。本文将从“社会环境的影响”、“人类行为的模仿性”、“预防破窗效应”、“教育的作用”和“个人身心的重要性”这五个角度来探讨破窗效应，并谈谈我在学习过程中的心得体会。

首先，我意识到社会环境对人的影响是深远的。一个潦草的街区，处处是破窗和垃圾，给人一种无序和不安全的感觉，很容易引起人们内心的不稳定和不满。我们往往被周围环境塑造，所以养成对环境的尊重和维护的习惯非常重要。维护城市的整洁和秩序，能够给人们带来积极的心理暗示，有助于提升公民素质和社会和谐。

其次，人类行为具有模仿性。当一个窗户被故意破坏或被忽视时，附近的人们往往会出于好奇或者跟风效应来模仿这样的行为，进而引发更多的破坏和不法行为。破窗效应教会了我，人的行为是可以相互影响的，我们在社会中时刻都要注意自己的言行，以免引起负面的连锁反应。培养良好的行为习惯和价值观不仅对个人发展有益，也有助于社会的稳定和繁荣。

第三，预防破窗效应需要我们重视社会的整体利益。我们不能仅仅关注眼前的利益，而忽视了社会的长远利益。当我们发现破窗时，可以及时与有关部门联系修复，防止更多的窗户遭到破坏。同样，面对其他社会问题，我们也要勇于表达声音和采取行动，积极与其他人合作，共同解决问题，提高社会的整体福祉。

第四，教育起着重要的作用。教育能够培养良好的品德和价值观，引导人们正确地认识和处理问题。破窗效应教导我们要培养社会责任感和公民道德，加强对人类行为的影响和模仿的认识。学校和家庭应该从小培养孩子的文明礼貌和公民素养，引导他们认识到个人行为是对整个社会的影响。

最后，个人本身的身心健康也是预防破窗效应的重要因素。破窗效应的理论告诉我们，人的行为和心理状态是息息相关的。一个健康、幸福的个体更容易产生积极的影响力，更能够抵御负面的环境影响。因此，关注自己的身心健康，培养乐观、积极的生活态度，对预防破窗效应起着至关重要的作用。

总之，破窗效应的理论在社会心理学中具有重要意义，它提醒我们重视社会环境、努力培养良好的行为和价值观、加强教育和关注个人身心健康。通过对这一理论的学习，我深刻认识到每个人都应该为自己的行为负责，并意识到我们每个人都可以成为塑造社会的力量。只有每个人都承担起自己的责任，共同努力，我们才能够建立一个美好的社会。

大学生破窗效应心得体会

引言：

在大学生活中，我们常常会遇到各种各样的问题和困难，而这些问题和困难往往是源自于我们自身心态的失调。与此同时，我们也常常会听到大家提到关于破窗效应的说法，其含义是小问题如果不及时解决，可能会导致更大的问题。因此，作为大学生，我们应该充分认识到破窗效应的存在，并从中吸取教训，不断调整自身心态。

破窗效应最早由社会学家威廉·威尔森（WilliamJ.Wilson）提出，他通过观察社区环境中的细节来说明一个地方的治安状况。他认为，如果一个社区有一个破窗户没有及时修理，那么其他人就会认为这个社区不值得维护，从而对其它房屋也不会有积极的维护行动。

破窗效应不仅仅局限在社区治安方面，它也适用于大学生活中的方方面面。例如，如果我们在学习中遇到一点小问题，如果不及时解决，可能会导致我们失去学习的兴趣，进而影响我们的学习成绩。同样地，如果我们在人际关系中不及时处理矛盾，可能会导致矛盾不断扩大，最终可能产生更大的冲突。因此，在大学生活中，我们应该意识到破窗效应的存在，并及时采取行动解决问题。

破窗效应不仅仅影响外部环境，也会对我们的内心产生一定的影响。当我们看到一些糟糕的事情发生时，可能会产生消极的情绪，并对自己的能力产生怀疑。这种消极情绪会进一步限制我们解决问题的能力，形成恶性循环。因此，调整心态、保持积极乐观至关重要。我们应该学会转变视角，不要被小问题困扰，要以积极的心态面对困难，相信自己能够解决问题。

第四段：如何避免破窗效应。

要想避免破窗效应，关键在于我们要有良好的心态，并及时采取解决问题的行动。首先，我们要注意小问题的解决，不要等到它们变成大问题才采取行动。其次，我们要培养良好的习惯和态度，比如保持积极乐观的心态、主动积极解决问题、认真思考和学习等。最后，我们要懂得寻求帮助。在遇到问题时，我们可以向老师、同学、家人或者辅导员寻求帮助和建议，他们会给予我们宝贵的帮助和指导。

在我面临困难时，我也曾经遇到过破窗效应的问题。起初，我对于自己的能力产生了怀疑，情绪变得消极。但后来我意识到这样的状态只会让问题变得更糟，于是我开始积极主动地解决问题。我找到合适的方式和方法来解决困扰我的问题，并从中吸取教训，不再让小问题扩大化。这样做不仅让我更好地解决问题，也让我保持了积极的心态，从而在大学生活中取得了更好的发展。

结论：

在大学生活中，破窗效应无处不在。我们应该意识到它的存在，并从中吸取教训。我们要保持积极的心态，及时解决问题，避免小问题扩大化。只有这样，我们才能迈向成功，实现自己的理想。

破窗效应对企业心得体会

破窗效应是一种被广泛应用于社会学和企业管理领域的概念，指的是一件不当处理的小事会引起连锁反应，导致整个组织的恶化。作为企业管理者，我们需要认识到破窗效应所带来的影响，并找到合适的方式来防止它的发生。

破窗效应是一种心理学现象，源于一起破窗事件的观察。它的原理是：一旦一件小事情被忽视不管，它会导致更多的小事情的产生，然后逐渐升级为更严重的问题，最终伤害到整个组织的利益。破窗效应是建立在人类行为的心理学基础上的，人类有倾向于模仿他人行为的特性，因此，如果管理员工的行为不当，员工就有可能会放纵自己，产生不良后果。

破窗效应对企业有着极大的影响，它可能导致员工心态不稳定，刻意从事不当、不道德的行为，因而波及其他员工，甚至导致整个组织的不稳定。破窗效应的危害不可小觑，尤其对企业来说，它往往会引起资金损失、业绩下降、声誉受损等一系列问题。

第四段：防止破窗效应的发生。

为了防止破窗效应的发生，企业管理者需要在以下几个方面做好工作：

（1）建立良好的企业文化，使员工更有集体意识，更有社会责任感。

（2）加强员工培训，提高员工的素质和工作能力。

（3）加强管理，发现并及时解决小问题，避免演化成大问题。

（4）关注员工的心理健康，如有问题，及时给予帮助并提供相应的资源支持。

第五段：结语。

最后，作为企业管理者，我们需要认真对待破窗效应所带来的影响，及时采取有效措施，防止它的发生。只有建立健康的企业文化，不断提高员工素质，加强管理，关注员工心理健康，才能一步步使企业更加稳定、持久、可持续发展。

破窗效应教师心得体会视频

破窗效应是一种令人深思的社会心理现象，它在我们的生活中无处不在，也影响到了教育环境。最近，我观看了一期关于破窗效应在教室中的应用的教师心得体会视频，深受触动。这个视频中，一位经验丰富的教师分享了她对破窗效应的认识和如何避免它对学生影响的心得体会。本文将从孩子们的角度来分析破窗效应在教育中的意义，并探讨这位教师的观点。

第二段：破窗效应在学生身上的反应。

破窗效应指的是一个被忽视的问题，如果被忽视时间足够长，可能会引发更大的问题。在学生中，这种现象十分常见。当一个学生违规行为未被批评和纠正，其他学生往往会模仿，导致整个班级纪律稀松，学习氛围下降。这样，原本只是小问题的破窗，最终可能变成一个庞大的窗户破碎事件。孩子们天真、容易受到环境的影响，因此对于教师而言，避免破窗效应成为了非常重要的任务。

第三段：教师的观点和实践。

在视频中，这位教师提到了她对破窗效应的认识和应对措施。她认为，每个教室都有无数潜在的“破窗”，如早起迟到、课堂小组活动的不参与等等。她坚信，发现并纠正这些“破窗”，对于塑造一个良好的学习环境至关重要。为了帮助学生们树立正确的行为模式，她不厌其烦地纠正学生的违规行为，并给予他们及时的反馈。此外，她也注重扩大学生的经验和视野，通过带领学生参观博物馆、开展社区服务等活动，让学生感受到社会的多样性和自己的责任。

第四段：教师的努力带来的效果。

这位教师在实践中的努力带来了明显的效果。她的班级纪律明显改善，学生的参与度和投入感也明显提高。通过对破窗的及时修补，她为学生们营造了一个积极向上的学习环境，每一个窗户都是整洁、完好的。学生们的成绩也开始出现明显的上升趋势，他们变得更加自信，更愿意主动参与课堂活动和团队合作。

第五段：我的思考与总结。

这个视频让我深思。作为一名教师，我们不仅仅要传授知识，更要引导学生塑造正确的价值观和行为规范。破窗效应是一种社会心理现象，但它的影响力和危害性在教育领域尤为突出。只有教师们扮演起修补破窗的角色，教育才能更好地发挥其应有的作用。与此同时，作为学生，我们也要积极主动地参与班级活动，从小事做起，为改善学习环境做出自己的贡献。

通过这个视频的观看，我对破窗效应有了更深刻的理解，并且认识到每个人都可以为教育环境的改善做出贡献。只有每一个窗户都保持完好，我们才能创造一个良好的学习氛围，让学生们更好地成长和发展。让我们共同努力，让教育的明天更加美好！

读《班主任工作中的破窗效应》之《破窗效应》

今天给学生上思想道德修养，其中讲了一个补充内容――“破窗效应”，感触良多。在这里也和大家一起重温一下“破窗效应”吧。

美国心理学詹巴斗曾经做过这样一个实验，把两辆一模一样的汽车分别停放在两个不同的街区“，其中一辆完好无损，停放在中产阶级社区，而另一辆摘掉车牌，打开顶棚，停放在相对杂乱的街区。过了一个礼拜后，放在中产阶级社区的车子保持完好；而破损的那辆车则被偷走了。后来，詹巴斗把完好无损的那辆汽车敲碎一块玻璃，这辆车仅仅几个小时就不见了。对此,美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了“破窗理论”:如果有人打碎了一栋建筑物上的一块玻璃,又没有及时修复,别人就有可能受到某种暗示性的纵容去打碎更多的玻璃。久而久之,这些窗户就会给人造成一种无序的感觉,在这种麻木不仁的氛围中,犯罪就会滋生、蔓延,社会秩序就会遭到破坏。

其实，现实生活中的“破窗效应”我们可以举出不少的例子，但如果社会能够建立有效的机制，预防“破窗”的出现，使人们不敢“破窗”、不能“破窗”和不想“破窗”，“破窗”出现时能及时“修窗”，而只要社会公民人人能把“修窗”也养成自己的习惯，那这个社会就是一个清洁干净、使人心旷神怡的公园罗！

破窗效应对企业心得体会

破窗效应是指在一个区域中存在着一些可见的破窗时，会引发人们心理上的失衡，从而会导致更多的破窗出现。在企业管理的领域中，破窗效应也经常出现。一定程度上，破窗效应对企业的发展和运营造成了很大的影响。在与企业的交往过程中，我深刻地体会到了破窗效应对企业的影响，也从中获得了很多的启示。

破窗效应会表现为一种恶性循环的状态，一旦开始了这样的循环，它就会一直持续下去。在企业中，破窗效应的影响可归纳为以下几个方面。首先，员工精神面貌受到影响。当企业中一些不良习惯或行为没有得到正确处理时，员工看待工作和企业的态度就会出现变化。其次，企业形象受到影响。员工在与外界的交往中，会影响周围人对企业的印象，起到宣传和推广的作用。最后，企业文化受到影响。如果破窗效应在企业中长期存在，就会产生一种文化，使企业日益走向堕落。

第三段：破窗效应的解决策略。

对于破窗效应，在工作中应采取相应的解决方法，避免它的出现。首先，企业管理层要及时发现破窗效应的根源，及时纠正和处理，防止破窗效应发酵，避免形成恶性循环。其次，鼓励员工参与规则制定和破窗举报。对于员工在工作中出现的破窗行为，可以通过奖惩制来鼓励诚实守法、追求品质的员工，让他们在企业中得到更好的体现。最后，加强员工培训，让每个员工都清楚知道破窗效应对企业的影响，并形成自我约束的心态。

在我的工作中，我对破窗效应的认识和应对方法有了更深入的理解。首先，企业管理要加强规范化。通过制定一系列明确的规章制度，让员工清楚规范“好习惯”，同时在发现不良行为时，要果断处理。其次，加强员工监督。员工自身的觉悟与自律能力是企业思想文化建设的基础。通过协调员工关系、强化协作，防止破窗之风在企业内部上升。最后，要积极打造良好的企业文化。在企业文化的打造中，要有多方面的考虑，从企业内部的文化建设入手，把制度的建立和执行贯穿于企业发展的各个方面。

第五段：结论。

总之，破窗效应是一个经常出现在企业管理中的问题。在处理这些问题时，我们应该采取有针对性的解决方法，避免产生更多的破窗行为。我们应该从相应的管理手段和培训考虑，全面加强对企业人员的思想教育，提升他们的素质，增强企业的竞争力和凝聚力。只有做好了这些，企业才能在竞争激烈的市场中占据优势地位。因此，我在日后的工作中将时刻警醒自己，积极践行管理的理念，为企业发展做出更多的贡献。

破窗效应教师心得体会视频

近日，我偶然间看到了一段关于破窗效应的教师心得体会视频，深受启发和触动。这段视频以真实的案例和生动的讲述方式，向我展示了破窗效应在教育中的深远影响。通过观看这段视频，我深刻认识到了破窗效应的危害，认识到了作为教师应承担起培育环境与氛围的重要责任。在接下来的文章中，我将结合视频内容，分享我对破窗效应的理解与感悟。

在观看这段视频之前，我对破窗效应只是浅薄地认为它是“学生中的顽皮之举”。然而，通过这段视频，我深刻地理解到了破窗效应的真正含义。视频中介绍了一所学校的例子，在一个窗户被故意破坏的情况下，随着时间的推移，其他窗户也被迅速破坏，最终整个学校形成了一个破败的环境。这个例子引起了我对破窗效应的思考，我意识到学生中的顽皮行为并不是单纯的个别事件，而是会在他人间产生负面的模仿和蔓延效应。这个环境的变化不仅仅是窗户的问题，而是一个整体的教育生态环境的问题。

视频中还提到了学校领导和老师对破窗行为的反应。刚开始的时候，学校并没有认真对待这些窗户被破坏的问题，以为这只是一种顽皮的行为而已。结果，这些小问题逐渐升级为严重的破坏行为，导致了整个学校的环境的恶化。这个例子给了我很大的警示，作为一名教师，我们不能只看到学生行为的表面，而应该关注更深层次的问题。如果我们对一些小的不良行为放任不管，那么这些行为会逐渐演变为更严重的问题。作为教育工作者，我们应该早发现、早干预，积极引导学生形成良好的行为习惯。

面对这些问题，视频中的老师们采取了积极的应对措施，他们开始注重每个角落的整洁，从练习纸到垃圾桶，从教室到走廊，通过创造一个整洁、清新的环境来改善学生的行为。通过改变学生面对的环境，老师们成功地培养起学生们的自律和责任感。这让我想到了自己，作为一名教育工作者，我应该像他们一样关注学生所处的环境。通过合理的布置教室、创造文化氛围和培养学生的卫生习惯，我能够积极参与到改善学生行为的过程中，使学生更好地顺应良好的教育环境。

最后，我在观看这段视频的过程中，深刻认识到了作为一名教师，我们的责任不仅仅是传授知识，更应该是为学生创造一个良好的学习和成长环境。学校的发展不能仅仅依靠学生个体的素质提高，更应该注重整体教育生态的建设。尽管破窗效应看似微不足道，然而却可能给学生、学校、社会等多个方面带来深远的影响。因此，作为每一名教育者，我们应该积极参与到营造学习氛围、创设良好环境的过程中，让每一个学生能够健康成长。

通过观看破窗效应教师心得体会视频，我对破窗效应有了更深刻的理解，并将其运用到自己的教育实践中。我将注重细节，从每一个小事做起，创造一个良好的学习生活环境。我会与学生一起，共同营造一个美好的教育环境，引导他们形成良好的行为习惯，让每个学生都能得到全面的成长。

读《班主任工作中的破窗效应》之《破窗效应》

（一）破窗效应来源：

美国斯坦福大学心理学家菲利普.辛巴杜于1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中的一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区，停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，把顶棚打开，结果当天就被偷走了。而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果仅仅过了几个小时，它就不见了。

久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、繁荣。

（二）破窗效应的启示：

对于管理者来说，小的过错也非常可能导致更大的问题，影响企业的发展，当小错不断这种风气在团队里盛行，在团队已经形成一种文化的时候，对于管理想去修复和弥补就已经很难，当一件好事在团队中发生的时候，他的扩散效应该是好的，但如果不好的细小的问题，经过一个庞大的团队的时候，问题就会出现了。

（三）如何避免破窗效应：

破窗效应教师心得体会视频

破窗效应是一种社会现象，意指如果一个窗户未被修理，那么周围的人很快会变得漫不经心，窗户旁边的邻居也会变得麻木不仁，进而导致整个社区的犯罪率逐渐增加。而作为教师，我在日常工作中也深刻地体会到了破窗效应的存在，并通过一段我观看的一则教师心得体会视频，深刻地领悟到了如何应对这种现象。以下将从方法论、职业素养、教育环境、学生与家长等四个方面展开叙述。

首先，作为一名教师，我们应当有正确的方法论。视频中，这位教师采取了积极的态度和方法，尽力改变学生的表现。他没有将问题归咎于学生的家庭背景或者环境，而是尝试引导学生找到自我改变的动力。这个方法让我深受启发，因为我们往往容易陷入孤立思考的困境，一味地抱怨问题而不去寻找解决的方法。因此，作为教师，我们要时刻保持积极向上的心态，寻找合适的方法来解决问题。

其次，良好的职业素养对于教师来说至关重要。在视频中，这位教师展现了高度的责任心和专业素养，他用耐心和关心的态度对待每一个学生，并给予他们支持和鼓励。他认真听取学生的问题，并设法找到解决方案。我认为作为教师，我们应该重视自己的职业道德和道德修养，时刻保持学生至上、责任心强的教育精神。只有这样，我们才能真正改变学生的态度和行为。

第三，教育环境是破窗效应的重要因素之一。在视频中，这位教师改变了教室的布置，使其更加整洁和有序。他还采取了一些创新的教学方式，吸引学生的注意力，让他们更加愿意参与学习。我深刻认识到教育环境对学生的影响有多大。因此，作为教师，我们应该不断努力改善教育环境，打造一个温馨、和谐、积极向上的学习氛围，让学生感受到学习的乐趣。

最后，学生与家长的合作也是破窗效应中不可忽视的因素。教师在视频中发现学生的家庭背景对其学业表现有一定影响后，主动联系了学生家长，共同商讨解决办法。这种沟通与合作是非常重要的，学校、教师和家长应该形成紧密的合作关系，共同努力解决学生的问题。作为教师，我们需要主动与家长沟通，了解学生的特点和问题，并与他们合作，共同促进学生的成长。

总结起来，通过观看这则教师心得体会视频，我深刻认识到了破窗效应的存在以及如何应对。正确的方法论、良好的职业素养、优质的教育环境以及与学生和家长的合作，都是改变破窗效应的有效途径。作为一名教师，我们应该不断反思并改进自己的教育方式，努力为学生创造一个良好的学习环境，以期让每个学生都能健康快乐地成长。

读《班主任工作中的破窗效应》之《破窗效应》

这个寒假，读《班主任工作中的破窗效应》一书，非常有趣，特别是其中的破窗效应一章，尤其让我印象深刻。美国斯坦福大学心这家津巴多做过一个实验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个“破窗理论”.这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。“破窗理论”在社会管理和企业管理中给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”.我们中国有句成语叫“防微杜渐”,说的正是这个道理。这种现象在我们的日常生活和班级管理中也很常见：一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

破窗效应是趋众心理的一种清晰体现，是集体无意识行为的衍变和推波助澜。教育管理中经常会遇到类似的状况。一大批孩子们在教室里面疯狂捣乱，相互追逐，干扰其他学生专心学习。教师追问到原因，反而不断有学生委屈地抗议：“又不是我一个人，还有某某……”“他的行为比我还恶劣。”言外之意，自己不是祸根的本源，老师似乎冤枉了自己。再如，教室的板凳座椅有了破坏的痕迹，有孩子在桌面用刀子划出一道伤痕后，如果教师没有及时发现，或发现了也未进行指责，不及时批评教，越来越多的桌子就会出现残缺。

杜绝破窗效应，是一门技术活，关乎细心和明锐，教师必须具备较强的预见性和发展的观点，这是思维先导，一定要摒弃小问题无需在意的思维定势。首先，要有一颗火眼金睛般的眼睛，随时发现学生的异常端倪，与细微处捕捉到问题的源头。正如莫泊桑在《项链》开头写着：“极细小的一件事情，既可以成就你，也可以败坏你。”小事情不处理，就会导致大问题。“千里之堤，毁于蚁穴。”必须时刻防止破窗行为的发生，并做出应对的补全行动。看到学生随地吐痰后，如果在教室的每个角落放置了痰盂，其余孩子把教室打扫干干净净，学生势必受到环境的感染，不好意思吐痰。一个人不好意思了，大家势必都会不好意思。

杜绝破窗效应，第二点是需要教师不断地传播正能量，不让一丝负面因素占据学生的心理，去影响到学生的情绪变化和性格习惯养成。这是最关键的行动策略。光是口头说教，蜻蜓点水般的唠叨，而无任何实质性的处理方式，或无具体引导的细则，就不能有效阻止破窗行为的.继续恶化。对于第一个破窗的行为者，教师要做出合理的、坚决的惩罚，促使学生做出深刻的反思，并对其错误行为予以补救，为自己的破窗行为负责任；对于相继破窗的依附跟随者，教师应该区别对待，从动机、态度方面动之以情、晓之以理。

破窗效应对集体和个体产生诸多不利影响，归根结底是独立自我意识和自主判断能力的丧失。在某种程度，有些人的破窗是有意而为之，多数的破窗是一种集体无意识行为，受到了诱导，行为发生偏差。人是集体化的产物，日常行为也不免受到大众者的驱使。在某些环境下，人总有种法不责众的潜意识潜藏在内，或者认为：大家都做了，我做一下也无妨，害怕被孤立、边缘、排斥。作为心智尚未成熟的学生而言，这种感觉更加强烈。既然有人做了，他就开始下意识地效仿，随着效仿者数量的扩大，越来越多的效仿者加入，破窗行为最终恶化为一种强大的风气和浪潮，不断侵袭并干扰着其他学生。

研究破窗效应背后的蕴含意义，对于我们的教育管理大有裨益，能促进管理从宏观走向微观，从粗放迈入精细。对每一个负面的行为，教师都要及时发现并及时给予反馈和引导，让优良的放风发扬光大，让负面的行为和情绪消失于萌芽。

破窗效应读后感想阅读心得作文

该书《教师不可不知的心理学》我已读过半，因是节约的书籍不便在书上圈圈点点，重点有感触之处，都随手折叠，等读完之后，再细读，深思。

读过之后，本书的确为一本不可多得的好书，无论是对于教师还是家长（尤其是教师）来说。本书以鲜活的事例、生动而不枯燥的理论知识，让我体会到当今教育的迫切性及重点。也让我学到了不少好的教育学生及管理班级的对策。

该书作者为台湾省人士，ab分班在台湾大兴其道，让我这个首次按能力分班的班主任既看到了分班的弊端，又找到了如何应对、减少这种弊端的方法。（因为分班已成定局，唯有解决，抱怨无用）。其中作者提到的“破窗效应”给了我极大的启发。

作者用正、反两例，从两个不同的老师在对待同样为b般的班级时，所采取的两种截然不同的管理方式和理念，都是全力以赴，但结果却截然不同。既然都是目标和出发点都是湘将班级管理好，不可能有那个老师想将自己的学生教坏，将班级搞乱。

那就让我说说什么是“破窗效应”吧。

美国学者研究指出，在一栋建筑物里，若是有一扇窗子的玻璃被打破了，却没有人去做任何的处置，很快的就会再破第二块、第三块。当达到一定数量之后，整个破坏的速度更会成倍速上升。心理学家想要研究这个关键的数字是多少？在什么情况下会让他人认为：这个地方反正没有人在乎，所以可以随便破坏无所谓？这个数字其实并没有被人发现，因为干扰的变因太多，但是这样的现象却已经是普遍被接受的事实。事情会变好或变坏，往往只是一个关键点的突破而已，坏同学多到一定的数量，全班就会很快沦陷，好同学增加到一定数量之后，全班也会快速的步上正规。

根据这个效应，我决定本学期把重点摆在“不好不坏”（中等生）身上，因为我办的实际情况就是优生少，中等生占多数，相信效果就会像滚雪球一般，一个、两个。.。.。.愈来愈多的学生将变成优生。

离开分数，有经验的老师就会知道，能不能讲一个班级带好，关键人物不是老师本身，而是班上有没有能够和老师配合的学生。所以如果老是找到能够带动学生配合的方法，班级经营势必达到事半功倍的效果。

破窗效应对企业心得体会

“破窗效应”是由美国社会学家菲利普·泽匹诺（PhillipZimbardo）提出的一个概念，指的是一个人的环境对其行为的影响。当一个建筑物的窗户被打破，如果不及时修补，那么其他人会模仿这种行为，破坏行为会越来越多。同样的，企业管理中也存在着“破窗效应”。与其只是单纯地想着如何去打破窗户，不如从另一个角度考虑，如何去修补窗户，防止破窗效应的发生。

在企业管理中，“破窗效应”的体现是多方面的。第一，当员工发现公司中存在着一些不合理的管理规定或者不良习惯时，如果领导没有针对性地采取措施，很可能会触发其他员工模仿，导致企业管理混乱，规章制度失衡；第二，当企业出现了突发事件或者危机，如果领导没有及时采取措施，员工和客户会对企业的管理和服务质量产生质疑，从而影响企业的声誉和发展。

第三段：修补“窗户”对企业管理的重要性。

在企业管理中，修补“窗户”是非常重要的。企业的管理者应该时刻关注企业管理中存在的问题和不足，针对问题及时采取有效措施。企业管理者应该通过引入科学的管理制度，完善企业的员工体系和职业发展机制，健全企业的内部合作机制，加强企业与外界的沟通和交流，提升企业的服务品质和核心竞争力，避免企业管理中出现“破窗效应”。

第四段：如何预防“破窗效应”

关于如何预防“破窗效应”，看似很容易，实则很难。企业的管理者需要满足几个基本要求：第一，建立一个稳定、健康、惠及员工的体系；第二，做出明确的管理规定和制度，以规范员工的行为；第三，保持足够的沟通和反馈机制，及时了解员工的需求和想法；第四，推崇务实、创新、持续改进的企业文化，以维护企业管理的秩序和稳定。

第五段：总结。

对于一个企业来说，要维护好自己的生存与发展，则必须协调好各项内部和外部因素，从而实现良好的管理和经济效益。在企业管理中，我们需要时刻注意管理中存在的问题和不足，及时采取相关措施，以维护企业的利益，避免由“破窗效应”所产生的损失和负面影响。只有我们立足于企业本质，秉持着持续进步的态度，不断完善和提高企业管理，才能避免“破窗效应”，从而让企业走向更加健康的发展道路。

破窗效应读后感想阅读心得作文

一家企业是否成功，细节起着至关重要的作用，对于一家企业而言，重视每一处细节问题，会为企业赢得更多客户，减少更多不必要的损失，而对于个人而言，重视身边的每一处细节，会对个人的工作带来很大的帮助，是自身能够获得更大的提高。

在我们的超市里，任何一处小小的细节问题没有做好，影响的将是整个超市的形象，一个物价签没有更换，会引起顾客极大的不满，必然会产生客诉，降低顾客对超市的认同感，会让顾客感觉这是一家骗人的超市，没有足够的诚信；货架上的一点点污渍，会让顾客对商品的保质期或新鲜程度产生怀疑；生鲜水产区域地面上的一点点水迹，会影响顾客通行，也会诱发顾客的不满；这些小小的细节如果没有做好，会一点一滴慢慢的使顾客对超市形成不良印象，而不再选择光顾我们的超市。

同样，如果能在工作中把这些细节做到位，价签的及时更换、干净整洁的货架、良好的购物环境，也会潜移默化的提高顾客对超市的认知度，从而真正赢得顾客的满意。

老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。对于我们来说，细节是我们不得不加以重视的。工作要细，吃透各各环节，才能合理布置。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美。

小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想要在自己的岗位上做好自己的工作时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。

我们透过破窗，能够看到的是我们工作上的不足，而我们要做的是细心的'发现破窗，并且去认真的改正，最重要的就是在工作中注重每一处细节，发现我们身边的破窗，只要我们敏锐地抓住细节，深入地挖掘它，在细节上做文章，于细微处用精神，通过不断的改善，来提高我们的服务。

现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的汉堡、薯条都是一个味。而我们的乐天玛特，也有着严格的规章制度，对于企业的各个细节规定的也非常的详实，如果我们真正的严格按照乐天的规章制度做好自己的工作，不断完善自己，那么乐天的破窗也会越来越少。

“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通企业员工，我们不可能将所承担的工作做得十全十美，但我们却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。

有句话叫做“细节决定成败”，看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做，大事又做不来。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路，也能够使我们的乐天玛特走上成功之路。

读《班主任工作中的破窗效应》之《破窗效应》

“破窗效应”是源自“breakpanelaw”，是美国学者威尔逊和政治家凯林基于美国斯坦福大学心理学家菲利普・辛巴杜（philipzimbardo）的一项实验提出的一个规则：如果一栋建筑上有一块玻璃被人打碎，如果没有得到及时修复，看到“breakpane”（破窗）的人就有可能受到某种暗示性的纵容，去“breakpane”（打破窗户），渐渐会给人们造成一种可以“break”（破坏）的心理感觉，从而诱导犯罪行为的滋生和蔓延，使社会秩序遭到破坏。

虽然这个规则最开始主要是从社会犯罪心理学上进行的思考，但其道理对于社会各行各业的情况也同样成立。同理，教育心理学中要注意提防这种情况，并在出现这种效应后要积极应对，找好对策。

一、“破窗效应”在校园里的表现。

当笔者有心想要探究一下“破窗效应”时，在校园各个角落，我都找到了一些它的“效应”表现：

在校园一个偏僻的角落里的一面墙上，出现一两个“涂鸦”――是调皮学生的脚印，没有清洗掉，一星期后，笔者专门到那面墙上看，发现墙上已经布满了大大小小、重重叠叠的脚印，略微数了一下，至少40来个；我们的校园是很干净的，学生会很不好意思扔垃圾；但是一天风很大，笔者发现地上有不少飘零的枯叶出现，而尚未到做清洁时间，有学生走到这些枯叶旁边时，即使垃圾桶近在咫尺，她居然毫不犹豫地将垃圾扔到这里，丝毫不觉得羞愧。

而我所经历的那则教学案例，不正是“破窗效应”的表现之一吗？由于时间上安排不过来，20分钟的早自习没有老师去监督，本来班风挺好的一个班集体，最开始也许只有一两个学生在早自习上睡觉，当学生们看到没有人管时，就觉得可以睡觉、可以破坏，这样他们周围的学生就毫无愧色的开始“break”（破坏），从而带动更多的学生……而早自习的状况，蔓延影响到正课，最终导致了班风急剧变差！

一栋新楼从第一扇被打破的“窗户”到最后整栋大楼的破烂不堪，也许只经历了短短3个月！而一个班风良好的班级从第一个睡觉的学生到大多学生课堂上睡觉，我见证了这一转变，只经历了短短2个星期！

二、“破窗效应”给我们教育工作者的警示。

如果我们在干净的墙面上出现第一个脚印时，立即清理掉，并在全校范围内进行思想教育，那么，那面墙上不会在短时间内有那么多的脚印；而当出现很多脚印后再来处理，手段和措施都显得要强硬很多才能形成震慑心理，这无疑与我们的教育理念有一些相悖。

我也在反思，我代课的班级班风变化如此之大，主要还是由于我的一时疏忽，小看了短短20分钟没有老师的早自习对班风的影响。如果当时我拜托班主任抽空看看早自习，或者拜托班长、学习委员、课代表等等，也许情况会有所不同！

亲历的教学案例警示我们：对于教学管理来说，“破窗效应”的隐患时时刻刻都存在着，因而“破窗效应”的积极预防与应对，对学校及班级形象的塑造、教育教学的管理、校园及班级文化的建设等多方面都有着重要、积极的启示和意义。

三、“破窗效应”的对策。

1.“破窗效应”的预防：主要是建立完善的教育管理机制，重视制度化建设。在学校管理中制度化建设已经是颇具规模了，班级管理规则也各有特色，这是教学管理中的一笔财富，完善的制度化，可以将“破窗效应”的影响察于未萌，止于未发。因为“破窗效应”的产生，主要就是给人们造成了一种无序、混乱的感觉，而各项制度的有条不紊，是从心理上扼杀“破窗效应”。作为教育工作者，要在学生入学之初就要告知相关的规章制度，要求他们遵循，同时要随时注意查漏、补漏，防止有隙可乘，这样就能给以他们强烈的心理暗示：校园里一切都是有章可循的，是规范有序的！因此，建立严谨、合理的教育管理制度，这是防止出现“破窗效应”的前提。――对应那个实验，也就是“整栋大楼”是新的，是好的，所有的“窗户”都是完好的！那么，就不会有“破窗”的心理诱因！

2.“第一块破窗”出现：这时要有效执行违反各项制度的处罚。有了完善的制度是应对“破窗效应”的`前提，但是，能否应对“破窗效应”，更要看能否对制度进行有效的执行。如果有令不行，对教学管理中发生的“小恶”行为，教育管理者没有引起充分的重视，没有在适当的时候“小题大做”，起预防作用的制度，会陷入尴尬，甚至成一纸空文，成为笑柄。前苏联教育学家马卡连柯说过：“凡是使用惩罚能够有益处的地方，就应当使用惩罚。”当然，执行时要坚持原则，一视同仁，不开先例，确保规章制度的威严和约束力。此外，对于学校或者班级为创新、为补救而制定的新规则更应该严格执行，对于违规行为严加惩戒，若违规行为得不到有效制止，必然会引人纷纷效仿，导致新规则形同虚设。同时，应重视防止“潜规则”（如绩优生、绩差生区别对待，城市、农村学生区别对待，看学生的父母来区别对待等）对规则的破坏性替代作用，坚决拒绝各类“潜规则”，有效执行违反各项制度的处罚，切实补救破的“第一扇窗户”，同时给始作俑者以惩戒，以免有在“破窗效应”心理暗示下也公然破坏规则的学生，这是及时补救，这一点“兵贵神速”，更贵“执法必严”！

3.出现大面积的“破窗效应”：这时要狠抓一点，再求各个击破。目前我们有的学生在一些行为举止方面表现得不够文明，不合礼仪，如在僻静处随地吐痰、在校园的“清洁死角”处乱扔垃圾、在食堂不排队等，这些行为如果得不到有效地制止，演变成了风气，就很可能给学校和社会带来不良影响，也对学生自身的素质发展很不利。问题在于如果“破窗”很严重了，这时候面面俱到反而不如狠抓一点有效果：纽约市交通警察局长布拉顿以“破窗理论”为师，他面对火车站各类大大小小的问题，只抓逃票这个最不起眼的问题，结果每抓七名逃票者，就揪出一名通缉犯，这样，狠抓逃票使地铁站治安大幅好转。落实到学校和班级管理工作是否也可以借鉴这个特例呢？那么多问题，我们只需先狠抓其中一点，整治好了这一点，先使这栋千疮百孔的“楼”看起来是有序的，有管理的，从而为下一步管理措施的实施争取到时间。

而我应对我遭遇的“破窗效应”的做法是：先思想动员，和学生们做交流和沟通，承认了我的疏忽给大家带来的不好的心理暗示，然后重申早自习和课堂纪律，并由学生选出代表来监督班风，最后我在课堂上有意识地抓那些不请假就从后门溜出去的学生，雷厉风行，终于使这个班集体渐渐班风好转，颇受好评，学期末还被评为“文明班级”！