2024年经济工作报告（模板18篇）

通过撰写工作报告，可以让我们对自己的工作进行客观评估，找出问题所在并提出改进的措施，从而提高工作效率和质量。接下来是小编为大家准备的关于工作报告的一些案例和实例，供大家参考。

工作报告

我分管资产财务部，自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作，与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作，综合起来有以下几点：

(一)加强政治理论学习、提高思想觉悟。

在经开区党工委和管委会的领导下，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，执行党的各项决议，工作上服从组织安排，重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观，切实领会其科学内涵，积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题，不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训，并在工作中努力实践，指导自己的言行，不断地锻炼和磨练自己。

(二)严格要求自己，落实廉洁自律。

在党委、纪委的领导下，做为公司财务总监，纪委委员我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，坚持从小事做起，从自己做起，防微杜渐，时刻提醒自己，从严要求自己，在工作中坚持原则、廉洁奉公，提高拒腐防变能力，与时俱进地推进反腐斗争。

(三)建立健全制度，有效控制风险。

建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度，严格执行制度，参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。

(四)加强财务人员管理，提高办事效率。

按照公司加强财务管理的要求，对财务人员加强职业操守和业务知识的培训，以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题，不断组织学习讨论，找到解决问题的办法。

财务工作是具体的、繁琐的，对财务人员都要求有良好的职业道德，严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务，对于财务工作要强化保密意识，加强廉洁自律，对工作坚持原则，但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务，提高效率，在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算，始终坚持耐心细致、一丝不苟，在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好，工作积极主动，饱含激情，任劳任怨，兢兢业业。

(五)科学合理组织企业会计核算，正确反映企业经营业绩。

1、加强资金管理，保证项目建设资金需求。

加强公司资金监管，配合财政统筹安排资金，严格按照建设工程项目的审批程序对工程付款进行审批，保证工程进度的顺利进行；积极协调银行资金，合理安排公司自建项目的资金及相关项目公司的.注册资金的到位。

2、加强会计核算的监督和检查。

加强财务基础工作，根据公司《财务管理制度》办理公司会计事务；对于投资公司、建设中心等帐务进行抽查、检查，发现异常及时与财务人员勾通，保证公司日常核算工作的真实、完整。

3、做好公司及中心年度财务审计工作。

配合国资委及监察审计局做好公司及建设中心财务年报及经济效益的审计，公司财务处理规范，无违纪、违规现象，对于中心的遗留问题与财政局配合组织财务人员认真研究解决处理办法，并立刻加班加点进入到相关工作的清理、核对。

(六)加强投资管理，完成招商引资任务。

为完成管委会下达的招商引资任务，公司与合作伙伴成立了融资担保公司等多家子公司，对投资的子公司采用财务直管，建立健全相关制度，加强财务管理和监督，保证各方股东的利益。

(七)参与公司项目建设，保证公司效益。

参与公司自行开发的多个项目开发建设工作，及时组织收款及相关销售协调工作，并对项目利润不断分析，为公司发展提供利润基础。

(八)加强资产管理，实现保值增值。

加强对公司资产的管理，组织相关人员对库存苗木定期、不定期的盘点，发现问题、及时研究解决，保证资产的安全完整。对公司自留的资产如铺面、车库等认真测算相关回收期及收益情况，与物管公司等友好协商，兼故各方利益，有效经营，实现公司资产的保值增值。

(九)配合做好融资与清理政府融资平台工作，提高资金使用效率。

面对今年从紧的金融政策，与融资部多次商讨公司的融资事宜，多渠道考虑公司的融资需求，并与相关银行与资产公司对接。配合省银监局清理政府融资平台公司的工作，做好资料准备工作及商讨公司及中心的核算模式，为平台公司下一步融资做好相关工作。

对于已放款资金，积极参与想办法、动脑筋与相关银行对接，合理使用贷款资金，提高资金使用效率。

(十)加强沟通协调，创造宽松环境。

加强与合作银行联系，便于工作顺利进行；积极与税务交流，学习税收法律法规，掌握相关税收政策，对公司税收进行统一策划。

(一)加强政治思想理论的学习，工作创新，开拓进取；

(二)加强财务基础工作，提高业务技能，不断学习，适应公司的发展；

(三)积极参与公司经营管理及项目运作的相关财务管理；

(四)对公司投资管理的子公司加强监督和管理，保证投资者的合法权益；

(五)从财务角度对集团公司发展进行分析，提出建议，不断提高公司经营效益；

(六)加强与财政、税务、银行联系，以利于公司各项工作的开展。

在公司领导的指导和同事团结协作下，20xx年的财务工作虽然取得了一定的成绩，但自己深知离领导的要求还有一定的差距，在今后的工作中严格要求自己、努力学习、用心工作，把工作基点放在服务、规范、创新上，清醒地认识到只有搞好服务才能做好工作，只有坚持规范才能减少风险，只有推进创新才能有所作为；确立以优质服务为先，以制度建设为本的工作理念；立足于做好常规工作，着眼于推进重点工作。

20xx年是公司新的跨越的一年，面临着集团公司及子公司的管理、大新册城中村改造、统规统建房建设及园区基础设施的建设及德贷项目的推进，这对于我们来说是机遇更是挑战，自己更是迫切地感到在工作中需要不断学习、持续学习，以提高业务技能及处事能力，面对公司不断发展的需要，作为财务总监更要从规范运作，加强财务管理等方面，逐步把资产财务部打造成为学习型、服务型、创新型的团队，为公司新一轮的快速发展理好财，服好务，办好事。

以上述职如有疏漏和不当之处，恳请各位领导及同事批评指正。

工作报告

我局地震应急自查工作在市政府的正确领导和上级部门的具体指导下，认真贯彻落实国家、省、市防震减灾工作的法律法规，严格按照“预防为主，防御与救助相结合”的地震工作方针，不断加强地震监测预报、震灾预防、紧急救援三大工作体系建设，进一步完善地震灾害管理机制。按照上级的统一部署，积极开展防震减灾的各项工作，尤其是在地震应急工作方面取得了较大的成效，地震应急反应能力逐步增强。根据市政府办公厅“关于印发海口市地震应急工作自查实施方案的通知”的精神，我局组织专门工作人员并将通知落实到各个业务部门和下属各个单位，对照地震应急工作自查的对象和内容，进行了认真细致的自查，现将有关情况汇报如下：

我局成立了地震应急工作领导小组，积极开展工作，落实地震应急管理责任制。依据市委、政府的要求，我局召开关于地震应急工作自查的会议，按照《通知》的精神，开展各项地震应急自查工作，从实处落实，为我市道路交通地震应急工作打下了良好基础。

我局高度重视地震应急联动工作，成立专门的地震应急救援工作小组，逐步实现一旦发生破坏性地震，地震应急救援工作小组与市地震应急救援队伍步调一致开展工作的目标，有效减轻地震灾害，减少人员伤亡。我局地震应急救援工作小组建立后，先后联动各部门及各个下属工作单位制定各种地震交通运输应急工作制度和地震交通运输应急工作方案，充分利用我市地震应急公共资源，全面提高我市地震应急处置能力。

我局于2011年年初组织有关部门组成地震执法和地震应急工作检查组，对市、县各下属单位进行重点检查，在自查中及时发现隐患，报告自查情况并立即整改。为迎接此次省地震应急工作检查组的检查，严格地震应急工作自查的内容和要求，认真逐项自查，积极查漏补缺，发挥优势，夯实我市交通运输的地震防震减灾工作基础，努力提高实效。

工作报告

工作报告

在药品营销公司半年工作总结报告会中，黄总指出，上半年药品营销公司健全了内部组织与制度，运作越来越独立，部门职责更清楚，下一步运营更加规范。截止6月30日，药品营销公司成立了28个办事处，销售队伍扩大到58人，但是目前销售队伍较年轻，整体经验不足，销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高，公司将会给予支持，加强教育、培训，以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向，强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变，保证团队发展。

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式，特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流，全面提高公司各办事处经理的营销能力，完善各办事处的管理模式。

会议最后，经全体参会人员公开投票选举的方式，评选出半年度优秀员工，并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

黄总对药品营销公司下一步工作提出要求：要深度营销，根据公司产品特点，向二级、三级市场推进。对产品合理定位，组成产品群，同时细分市尝细分产品，销售不走单一路线，慢慢渗透到终端，更贴近终端市场，下半年将启动otc市常加强团队建设，使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力，员工要适应企业文化，与公司共同发展，共同进步！

我们知道，销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石，是稳健市尝巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务，才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友，让朋友透过这个机会的实质，与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程，而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么，在销售杰宝系列产品的过程中，我们应切实把握几点要素。

这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费，我们才有对产品的感性认识，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，我们还需通过对产品的感受，了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品，通过以湿代干，以擦代洗的方式，去改变人们陈旧的清洁习惯，引起人们对肛周清洁卫生的重视，引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识，是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候，我们才能更好地热爱公司的产品，才能进行有效的沟通。

在销售过程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在，了解杰宝产品的价值观。

初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品，演讲式地讲解产品或者直接报价，这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候，当顾客明确我们访客目的后，我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

沟通式销售并不是一种演讲，也不是盲目教导顾客，而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划，提出或设计一些问题与顾客展开探讨，引导顾客接受我们的观点，接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中，通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如，当顾客提出不习惯用杰宝产品，以及觉得产品贵的时候，我们不需要辩论，更不要反驳，应该说：您的看法很正常，正如当初我未有深入了解产品时一样，当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生，后来，当我深入了解和使用产品后，我觉得产品确实物有所值，一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验，可以提高自己的生活品味，可以呵护自己的健康，我觉得太值得了。用与不用，贵与不贵，完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品，从各个方面论证都是可以接受消费的。

工作报告

实习是我们每个大学的必修课，也是一门十分重要的人生必修课。它使我们在实践中打开视野，增长见识，为我们以后走向社会打下坚实的基础，是我们走向岗位的垫脚石。今年我们从7月23日至7月28日在东软集团进行了五天实习，此次实习的主要目的是学习一些关于软件方面的知识，在老师的带领下做一些有意义的游戏。为期一周的实习就这样匆匆的落下帷幕了，光阴似箭，在这短短的实习期间我收获颇多。以下是我们实习的具体内容。

2、感受与体会。

在高中时就听过东软，只是当时认识的局限不知道东软究竟是做什么的，更不知道这个企业的文化和业界的影响力。幸运的是这学期院里组织我们去东软进行了为期一周的实习。给了我们一次了解东软，提高个人能力，增强自我认识，增加知识的机会。

通过介绍，我了解到东软是由东北大学发起的一家软件公司，在多年的发展进步中东软已经成为了软件领域的一个佼佼者，东软以它独特的工作风格培育了一代又一代的东软人，他们对自己所经手的项目兢兢业业，一丝不苟。东软用他ost的管理风格回报着每一个东软人。

前三天时间，为我们安排了能力拓展，一些专业知识，时间管理，以及高效能人士应具备的七个习惯等课程活动，给了我们一个发现自我，挖掘自我，提高自我的方法和途径。在这三天的培训中给我感触最深的安老师给我们放严重残疾的外国人麦克不因自己的残疾而悲观失落，而是勇敢的面对一切，去挑战自己，将自己的乐观心态与大家分享，激励那些已经拥有很多的人正视自己，学会感恩。与以往我们看这样的录像的方式不同的是安老师采取的是分段播放，然后让我们上台发表自己的意见。让我们通过看录像学习一种精神，学一种态度，分享自己的心得，分享我们的经历，加深了同学的了解，同时也锻炼了我们一种能力，在众人面前敢于展现自己，能够展现自己的能力。

实训的第四天给我们安排了一场最有趣，最有意义的“游戏”，将我们来自三所不同高校的同学分成八组，每组选出“队长”，“队秘”，“安全员”来各负其职，每个人都对这次充满趣味的活动十分期待，大家都积极地编口号，画队徽，信心满载，准备迎接这次挑战。下午的或外活动真正的体现出了团队合作的宗旨，如果这些游戏中有一个人掉队，那么就会失败。最终每个人都发扬了团队合作的精神。

晚上回去，我的感触很深，认识也很深，不但今天的我们是一个团队，社会也是一个团队。我们的国家如何能有竞争力?有一句老话：帮人即帮己，也就是利人又利己。

最后一天我们学习了嵌入式技术的发展与应用，这也是我们在东软的最后一堂课。我们在以前的学习中没有听说过这方面的知识，所以我听得很认真。随着信息化、智能化、网络化的发展，嵌入式技术将全方面展开，目前嵌入式已成为通信和消费类产品的一起发展方向。总体来说，嵌入式系统分别在硬件和软件(主要是嵌入式操作系统)方面获得发展。嵌入式技术就是"专用"计算机技术，这个专用，是指针对某个特定的应用，如针对网络、针对通信、针对音频、针对视频，针对工业控制等，从学术的角度，嵌入式系统是以应用为中心，以计算机技术为基础，并且软硬件可裁剪，适用于应用系统对功能、可靠性、成本、体积、功耗有严格要求的专用计算机系统，它一般由嵌入式微处理器、外围硬件设备、嵌入式操作系统以及用户的应用程序等四个部分组成。

经过这五天的实习，走的时候我有一种感觉就是很乏，我知道这是我在东软的实习的七天里学到东西，带走东西的最好凭证。可能有的时候我们把这种实习看做是一种体验，能够感受一把就是收获。可是我们既然有这么好的机会来学习我们就应该全力以赴，尽可能多的去学习一些东西，毕竟这样的机会不多。我相信在东软的这一周实习中我们所学到的不仅仅就是学到一些职场技能，我们更多的是感受到了一些职场气氛，一种进入职场的心态，一种做人的态度。不是有人说态度决定高度么?我相信我们今天所学到的在我们即将步入的领域中都会有用的。

3、总结。

很高兴能有这样的机会来东软实习，虽然实习的时间很短，但是在这短暂的几天里让我了解了一个企业，让我学会了一些技能，让我懂得了自信和微笑…….

这些都是我们这些即将面临就业的大三学生所应该学习的，希望有机会能多学习一些这样的知识。

工作报告

为摸清我县经审工作现状，解决存在的问题，促进我县工会经审监督工作的全面发展，按照省总、市总经审办的要求，近日对我县工会经审组织充分发挥作用情况进行了调查。现将我县工会经审组织建设建设情况、工作现状、基本经验及存在问题和进一步加强工会经审工作的建议等报告如下：

xx县总工会所属经审组织55个，在组建工会或换届选举时，经审委员会与同级工会委员会都能做到同时考察、同时报批、同时选举产生，县总经审会主任由副主席担任，并设一名经审会副主任，下设经审办公室。

(二)工会经审制度建设。

1、对县总财务预算执行情况和单位财务收支情况的审计，执行了全总《工会预算审查监督暂行办法》、《工会企业事业单位财务收支审计暂行办法》、《xx省工会企事业单位审计监督工作暂行规定》。

2、对工会的专项基金使用、专项工程预算的审计，执行了《xx省工会系统专项基金审计监督暂行规定》、《xx省工会基建项目审计监督暂行规定》。

3、对经费收支情况和工会主席离任的实行了审计。

4、对工会经费计提、计拨、上解情况的审计，执行了省总《关于对工会经费计拨上解情况进行全面检查的通知》。同时，对基层工会工会经费进行了审计监督检查。

6、在撰写审计结果、审计报告上，执行了全总《工会审计意见书撰写的规定(试行)》、《工会审计结果通报、报告的规定(试行)》。

(二)工会审计监督情况。

我县的工会审计监督工作，逐步向正轨发展。例如：本级工会预算预审和执行情况的审计监督、工会所属事业单位收支情况的审计监督、工会主席离任经济责任的审计监督、工会经费上解情况的审计监督、各基层工会经费使用情况的审计监督、工会基本建设投资和专项基金使用情况的审计监督等都正常进行。

(1)当前经审组织建设工作中存在的问题及原因。

工会经审工作还没有真正得到工会领导的高度重视。安排工会经审主任级别高，懂业务知识、能实际具体操作的专职经审主任少。工会经审专用经费难执行，开展的经审活动少。经审部门的干部难落实，经审部门人员少，基础工作薄弱。

(2)当前审查监督工作中存在的问题及原因。

对基层工会经费审查监督不够。不能对所有基层工会进行审计，投入时间少，不能有效对全县工会经费起到监督审查作用。

(3)当前审计监督工作中存在的问题及原因。

工会经费审查委员会虚设的多，经费审查委员会主任兼职的多，经审干部没有经过专业知识培训的多，因此，指令性、形式性、被动性审计多，独立行使审计职能和发挥作用的不多。工会经费审查委员会和审计局、纪检委的审计监督有差别，审计监督的力度不够，也没有得到各级工会领导的重视。

(4)实施审计作业规范化管理出现的问题及原因。

工会经审工作是一项政策性、专业性极强的工作。目前，我县工会经审干部虽然能够认真履行《工会法》赋予工会经审干部的权利和义务，热爱工会经审工作，依法行使工会审计监督职能。但真正研究工会经审工作政策法规，熟悉工会经审业务知识的工会经审干部少，在实施规范化审计作业时，工会经费审计监督工作难以完成的。

(一)围绕大局，加强审计监督力度。

《工会法》确立了工会经费独立原则，赋予工会组织自主收缴、管理和使用工会经费的权利，同时又明确了收好、管好、用好工会经费的义务和责任。工会经费是工人的血汗钱，经费怎么使用，事业怎么经营，内部怎么管理，怎样防止贪污、腐化，怎样防止瞎指挥、乱决策等。如果不从工会大局出发，加强工会内部审计监督约束机制，加强工会经费审计监督，加强工会事业收支审计监督，加强工会财产审计监督，加强工会专项基金审计监督，工会就要出大问题。工会经费是独立管理的，不受国家审计部门的审计，从法律来讲是对的。但是，我们工会财务管理跟不上，内部审计监督约束机制不健全，就要由国家审计部门来审计监督。因此，要从围绕工会大局做工会经审工作。

(二)求真务实，依法履行审计监督职责。

工会经审工作的基本职责是对工会经费收支、财产管理以及相关经济活动进行审计监督。要认真履行《工会法》、《中国工会章程》赋予的权利和义务，建立健全审计监督约束机制，维护国家财经法纪，促进工会收好、管好、用好工会经费，促进工会的财产管理，促进工会经济活动的规范运作，促进工会系统的党风廉政建设。要以对职工和工会高度负责的精神，求真务实，依法规范，忠于职守，坚持原则，扎实工作，勤政廉洁的做工会经审工作。

(三)克服困难，推动经审工作发展。

首先，要克服机构精简后经审干部兼职多，专职少的问题。再次，要克服经审干部不懂业务的多，懂业务的少的问题。第三，要克服工会经审专用经费不好落实的问题。第四，要克服经审工作没有被引起工会领导重视的问题。第五，要克服工会经审工作受冷落不被支持的问题。第六，要克服工会经审干部被孤立的问题。

(四)认真负责，扎实开展工会经审工作。

工会经审工作是工会工作的重要组成部分，是一项政策性、专业性极强的工作。工会经审工作来不得半点马虎和大意，要认真负责的做工会经审工作应注意的问题。

l、按《工会法》行使审计职能。要认真履行《工会法》赋予工会经审干部的权利和义务，热爱工会经审工作，研究工会经审工作政策法规，熟悉工会经审业务知识，依法行使工会审计监督职能。

2、按省总、市总审计文件规定审计。开展本级工会财务预算预审和预算执行情况审计工作，开展对各级工会经费收、管、用执行情况审计工作，开展对工会各种专项基金使用情况审计工作，开展工会基本建设投资的审计工作。

3、按审计程序进行规范的审计。要审查库存现金，是否符合现金管理规定，有无白条顶库存现金。要核对银行存款账，是否和总账余额、银行对账单相同。要核实账簿和报表发生额，是否相同和平衡。要翻阅记账凭证和原始凭证，是否填制规范，报销凭证符合要求手续齐全。要查着固定资产，是否建立固定资产账和有管理措施。

(一)真正把经审工作纳入全会议事日程。各级工会应形成工作制度，及时研究解决新形势下经审工作的重大问题，尊重和支持经审会的依法审查监督职权，帮助解决工作遇到的实际困难和问题(包括机构设置、人员配备、经费落实、办公设备等)，为其工作创造良好的条件。

(二)加快工会审计立法，建章立制，使工会经审工作在新形势下有法可依、有章可循。几年来，虽然各级工会制定了法规、制度等，但是，随着改革的不断深入，现有的制度将难以适应新形势下工会经审工作发展的需要，必须在实际工作中不断研究探索，逐步建立起科学、合理、切实可行的工会经审工作制度体系，使工会经审工作沿着规范化、法制化、制度化的轨道前进。

(三)进一步严肃财务纪律，健全和完善激励机制。对领导重视、经费收缴好的单位，按照规定给予表彰奖励;对长期截留经费的单位，要经过调查，分清原因，采取措施，尽快予以纠正，并坚持实行收支两条线;对解交意识差、财务管理混乱、开支随意性大但又截留或挪用经费的单位，一经查实，要按有关规定给予严肃处理。

(四)加强学习和培训，提高各级工会经审干部的政策水平和业务素质。建议省总、市总每年至少统一举办一期经审干部业务培训班，使其掌握正规的审计业务、审计技能。经审人员也要加强学习，进一步掌握国家政策、法规及相关业务知识，不断提高自身的业务知识，以适应经审工作需要。

工作报告

本人自20xx年9月1日加入公司，转眼已经2年半时间，现在就到公司两年多来所做的一些工作及失误汇报如下：

到公司后不久，在对****、****、市区门店及相关采购初步了解后，针对发现的问题，提出了营运部的工作目标“建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的几年工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据营运部的相关职责开展工作，具体如下：

（一）营运目标管理。

1、目标与绩效考评管理。

结合公司现状，为了拟定了年度门店门店销售目标及考核方案以及采购的考核方案，经与公司领导讨论及各分公司负责人沟通，组织了公司内部关于两大方案执行可行性的讨论，目前一直在实施采购月度考核任务，春节后根据经理室要求，又拿出了更加细化的门店考核方案，近期组织店长例会讨论。

根据公司团队经营目标管理的需求，重大节假日下达相关团购任务，团购考核方案，兑现奖惩。

2、周期性经营分析。

为更全面的获取公司门店经营过程的信息，完善了各门店月度业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向营运部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；组织门店店长定期召开月度经营分析会，全面揭示公司经营状况，例如员工工资占比、水电费占比、通讯费占比、包装费用占比，人员流失率等并对门店间横向比较，通过比较来让门店负责人发现本门店的差距。

目前，经营分析的分析方法还不够全面、分析层面还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对门店工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。

3、整改调整门店，优化门店结构:。

对****店进行了布局改造、增加了前院店租赁面积，协调各部门配合完成两家ktv的改造施工对河东店增加品类，更新相关设施，梳理相关商品，增加了生鲜面积。完成了****店闭店退货、人员分流、卖场重开的工作。****店的两次布局调整。完成了****店闭店调整、升级改造、增加商铺面积，减少公司的经营成本。****店的生鲜设备升级更换。新开了****城店、****屯店。

（二）、人员管理及人员架构。

1、通过对公司原有人员架构及人员数量与其他超市对比，统一了市区门店管理架构及管理人员配备，小店统一配备：一店长、一助理、两经理的架构。大店再加两个经理的架构。

2、对比门店人员编制，促使门店减少使用人员，及人员工资占销售额的比例，每年上半年对各门店人员编制进行横向比较，循序渐进的分流人员，除****店外，各门店人员数量普遍得到减少，尤其是市区门店。

3、细化采购分工，完善采购架构：通过与其他商业企业的比较，公司的采购分工较粗，不利于品类的精细化管理，将原来的食品部和非食品做了更加细化调整，成立食品一部、食品二部、生鲜采购部、家用百货、针织采购部、家电问题采购部等。

目前采购的人员架构基本与其他企业相一致，但人员素质，管理技能等与其他企业仍有差距。

4、新组建商品信息部：使原来采购谈判及合同录入都为一人改为需。

经相关负责人审批后，由单独部门录入合同条款的流程，避免采购即是运动员又是裁判员的格局。

目前商品信息部的职能还比较单一，只是进行了简单的录入功能，对采购的引进商品的建议、淘汰、品类管理等方面急需加强与完善。

5、建议公司组建物料采购部，使公司的物料采购统一采购，统一配送的模式，减少公司成本。

（三）、标准化、信息化建设。

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，营运部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。具体情况如下：

vi规范统一：参照公司logo的标准，拟定logo的使用及应用的规范，统一了公司企划装饰吊旗、海报促销版面，季节性的装饰方案，统一由公司企划部下发，各门店参照执行。

制定统一的年度促销计划：拟定了《20xx年海报规划》，20xx海报规划，使各门店在公司统一开始促销宣传，促销方案和促销单品由门店根据商圈自行选择，但海报版面必须和公司统一，市区门店原来单店操作改为统一促销，减少海报的印刷成本。

员工工装统一：部分门店是在原来上海****超市基础上改名过来，门店装饰及员工着装不统一，不能代表****连锁的统一形象，在时任物料负责人****丽经理配合下，逐渐统一了员工工装，提升****形象。?推动无纸化办公，实施oa办公：为了节省公司办公成本，提升办公效率，在公司信息部配合下，启动了oa办公软件，大大提升了办公效率。

创立企业网站：在目前网络时代的大前提下，为了加大****企业宣传，配合oa系统的使用，组建了公司网站，提升公司形象。

试行网上订单、推动网上结算：充分发挥公司信息系统的优势，在时任财务经理刘刚配合下，开始了网上供应链、网上订单查询，并根据网上结算的新形式，与财务部一起拟定新的流程，大大提升了结算效率。

调整信息系统品类结构，梳理信息系统数据：公司各门店面积大小不一，楼层不一样，导致不同的商品在不同门店属于同的课组和分类，影响采购的考核及品类管理，我们以采购为统一，规范门店的分类商品，并删减信息系统无用数据30万条。

1、随着公司信息化工作逐步走向，根据企业实际，针对现有业务情况，先后制定了各部门岗位职责，《门店周巡检报表制度》、《周简报制度》、《dm海报选品规范》等57项管理制度及流程，同时对各门店业务办理流程进行了规范。通过规范各种流程提高工作效率，最大程度地为公司经营管理服务。

2、周期性的开展新进员工及领班的转正考核及培训，每月的25号各公司所有转正人员，统一到公司办公室参加考评及测评，并打分排名，逐渐规范管理人员转正测评。20xx年、12年在****屯店、公司办公室组织了6次统一的新进员工培训及领班培训。

3、为了提升门店基础营运水准，每年定期组织两次陈列比赛和员工技能比赛，员工运动会、市区门店体操比赛、歌唱比赛等，丰富员工的企业文化，凝聚团队的凝聚力。

4、每月两次对门店进行巡店通报，曝光门店基础陈列、卫生、标价等基础营运中存在的问题，限期整改并处罚。

1统一合同格式及文本：为了提升公司统一形象，将所有合同签订审批权收回总部，并编辑组织讨论了统一的合同文本及洽谈表，如“商铺租赁合同”，“经代销商品合同”，“联营专柜合同”，后在魏总带领下，又进行了完善。

2、为了提升公司后台采购毛利，统一了公司的费用名称及金额，并陆续增加了续签合同费、信息查询费、结账返利、损耗补偿、无促销员理货费等。

3、梳理合同账期：原本公司合同签订的结账周期比较随意，系统中有八种结算周期，在财务的配合下梳理调整，改为半月结15天，月结20天，经销o天三种结算周期。

4、区分采购及门店收入项目:为了分别对采购和门店进行考核，使门店和采购的所取得的利润更加精准，与财务一起分别梳理了哪些项目属于采购，哪些费用项目属于门店。

5、根据不同商品分类不同，分别制定分类目标毛利率：为了提升公司毛利率，避免采购随意的加价或减价，制定了不同分类的目标毛利率，便于采购定价时参照。

工作报告

在计划经济体制下，我国不存在土地市场，土地不是商品，也没有价格。但是随着市场经济体制改革的不断深化，这种二元土地所有制基础之上城乡有别的建设用地使用制度，已经越来越不能适应经济社会发展的要求。建立并完善城乡统一的建设用地市场，推动土地资源合理配置，维护农民利益并提高农民收入，实现城乡协调发展是现阶段社会主义市场经济体制改革的必然要求。如何构建城乡统一的建设用地交易平台，实现国有与集体建设用地“同价、同权”的目标，在提高经济绩效的同时维护社会公平，应该是现阶段我国构建城乡统一建设用地市场中值得思考的问题。

从20世纪80年代开始，集体建设用地隐形市场已经客观存在。随着工业化、城镇化的步伐加快，农村集体建设用地的资产价值已经充分地显现出来。尤其是在我国经济发达地区以出让、转让、出租和抵押等形式自发流转集体建设用地使用权的现象在数量上和规模上都有不断扩大趋势。尽管集体建设用地使用权流转的实践已经在展开，但我国现行土地管理制度对集体建设用地流转的立法仍处于空白之中。以公开、规范的方式转让集体建设用地使用权，形成统一、开放、竞争、有序的城乡统筹建设用地市场体系，有利于提高土地资源配置效率和农村经济的更快发展。

随着《广东省集体建设用地使用权流转管理办法》开始施行，其他省份针对本地区特点的集体建设用地流转办法也纷纷出台。这些地方法规的实践，对探索集体建设用地流转机制，实现规范有序管理，取得了初步的经验，也为修订《土地管理法》等相关法规和建设用地使用制度改革奠定了政策基础。但是集体建设用地流转仍处在地方实践阶段，要真正建立城乡统筹的建设用地市场，国家立法的支持是必不可少的环节，破除土地制度对农村经济发展的制约瓶颈，进一步释放被束缚的生产力，同时维护社会公平，已经成为社会各界普遍关注的焦点。

首先，我国土地政策的基本特征是城乡二元土地所有制以及国家土地一级市场的垄断，城市和农村土地享有不同权利。农村集体建设用地在被用作城镇建设之前，必须先通过强制征收转到政府手里，成为国有建设用地之后方可合法转让。其次，集体土地所有者缺位导致寻租现象。我国法律规定农村土地归集体所有。但实际上，农村集体土地所有权人处于缺位的状态，村委会在一定程度上充当集体组织“代理人”的角色，这样造成了村干部掌握了绝大部分的土地处置权，在参与征地补偿谈判中掌握了权力寻租的条件。近年来农村最突出的腐败问题几乎都与集体土地有关。村官的寻租活动，直接侵害了农民的切身利益，阻碍了农村经济社会的进步，成为农村社会不稳定因素，无论对维护社会公平还是提高经济效率都将造成不利影响。再其次，缺乏统一的建设用地市场导致信息不对称。由于城乡土地市场分割，集体建设用地流转始终处于“非正式流转”层面上。因此，集体建设用地流转市场始终处于自发、分散、无序状态，存在着信息不对称。集体建设用地流转的信息不对称会影响土地资源的最优配置。由此可见，构建城乡统筹的建设用地市场，使集体建设用地与国有建设用地同价、同权，不仅要对《土地管理法》进行修订，还要修改金融、税收、财政、司法等配套政策。为城乡统一的建设用地市场提供信息服务平台，确保集体建设用地在有形市场的指导下实现流转的渠道畅通和规范管理，是现阶段土地制度改革的必由之路。

目前社会各界普遍对构建城乡统一的建设用地市场热情较高，但是要形成平等高效、城乡统一的建设用地市场体系，诸如耕地保护和土地交易管理、土地税收征管等市场监管体系必不可少。建立健全相关法律法规，加强土地管理，是保障我国土地市场高效运行的前提，也是维护社会公平的基础。

切实保护耕地，防范“公地的悲剧”。耕地既具备公共物品的特征，又具备私人物品的特征，可称之为“准公共物品”。因此，耕地保护问题不可能完全通过市场来调节。在我国现行的土地制度安排下，市场作用对于耕地保护有时候起着消极的负面影响。因而必须借助政府这只“看得见的手”来纠正市场失灵。从目前情况来看，首先，应该建立耕地保护目标责任制，采取措施，将耕地保护责任目标层层落实，建设占用耕地应实行先补后占制度。根据国土资源部发布数据显示，11月1日至12月31日时段全国31个省(区、市)耕地面积由10月31日的18.2603亿亩减少为18.2574亿亩，净减少29.0万亩，比上年度净减少数量下降50%，表明我国耕地保护呈现向好势头，耕地减少势头得到初步遏制。另外，可以考虑对耕地保护行为采取补贴制度，设立耕地保护基金，根据耕地保护数量、质量以及耕作状况，给予补贴。补贴费用可以由地方政府从土地出让收入、耕地占用税以及相关税费中提取。

打破现行法律对集体建设用地权利的限制。土地确权工作是土地交易同时也是土地收益分配的基础。笔者认为关于我国建设用地市场的确权工作应该从以下几个方面着手：

一是明确土地权利的种类。国家土地所有权人和集体土地所有权人对自己的土地应该同样依法享有占有、使用、收益和处分的权利。土地权利种类应包括国家土地所有权、集体土地所有权、建设用地使用权、土地承包经营权、农用地使用权、宅基地使用权、地役权、土地抵押权等。

二是赋予集体建设用地所有权和使用权与国有土地相同的权利，取消现行法律法规中关于集体建设用地不能直接出让给城镇的单位或个人用于非农建设的有关规定。国有建设用地和集体建设用地使用权的出让、租赁，可以采取招标、拍卖等竞争方式或者双方协议的方式，通过城乡统一的建设用地市场以公开方式进行，以维护集体土地产权的完整性。

三是明确产权的工作同时要依靠土地登记确权工作，实行土地统一登记发证制度。国有或集体所有的土地，依据已确认的所有权、建设用地使用权登记造册，核发土地权利证书，确认所有权及建设用地使用权。依法登记的土地的所有权和使用权受法律保护，任何单位和个人不得侵犯。避免土地流转过程中的权属纠纷，维护合法权益。四是国家应该建立统一的土地登记系统，各类土地登记结果应当依法进行汇交，土地登记资料可以依法公开查询。同时，国家建立土地调查制度，土地调查成果作为编制国民经济和社会发展规划以及从事国土资源规划、管理、保护和利用的重要依据。

的基础上，建立城乡统筹的土地税收体系，将集体建设用地交易也纳入其中，实现财富公平分配。另外，对城乡统筹的建设用地市场实施统一的土地税制，也可以成为地方政府获得稳定财政收入的来源，改变地方政府的土地财政，有利于地方经济的可持续发展。

工作报告

20xx年，我与市委班子成员一道，团结和带领全市党员、干部、群众深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻执行中央和自治区党委、地委决策部署，努力克服各种困难和不利因素的影响，采取积极而有效的措施抢抓中央新疆工作座谈会和省对口支援重大历史机遇,深化改革，加快发展，实现了经济持续较快增长、人民生活不断改善、各项事业全面进步、社会大局保持稳定、党的建设进一步加强的预期目标。

一、强化学习意识，提高班子和自身思想政治素质。

作为班长,我带领市委一班人坚持把学习放在首位，正确处理好工作与学习的关系，自觉加强对党的十八大以来的一系列重大战略思想和理论创新成果的学习，努力用科学理论武装头脑、指导实践、推动工作。

一是认真组织并带头参加市委理论学习中心组集中学习，在继续推行务虚会、课题制等行之有效的中心组学习形式的基础上，紧紧围绕地、市两级解放思想跨越赶超动员大会主题，深入开展解放思想大讨论活动，并将开展创先争优活动与加强中心组学习有机结合起来，促进市委班子形成重视学习、带头学习、学以致用的良好风气;明确提出加强干部队伍学习能力建设的要求，倡导各级干部大兴学习之风、强化理论武装。

二是坚持到基层去学、在实践中学。加大与班子成员深入基层调研力度，多次深入到工矿企业、农村、社区、学校等基层一线，听民声，访民情;加强与班子成员、机关企事业干部、各族群众交流，认真组织老干部、企业家、各界人士代表等各类座谈会、现场办公会、情况分析会等会，集民智，解民忧。通过调研座谈，不断深化对**发展战略和方向的思考，有针对性地提出了推动科学发展的新思路、新办法、新举措，提高了科学决策能力。

三是坚持总揽全局、协调各方的原则，把自己工作的重点和精力放在指方向、带队伍、议大事、管全局、抓落实上，正确处理个人与班子、个人与班子各成员的关系，大力支持班子成员按照职责开展工作，凝聚推进**各项事业发展和进步的强大合力。

四是组织广大党员干部认真学习保密法律法规知识，积极贯彻上级关于做好新时期保密工作的要求，严格履行保密工作责任制。

五是着眼于强化个人及领导班子的党性观念和政治意识，带头贯彻执行党的路线方针政策和自治区的决策部署，在政治上、思想上、行动上与上级党委、市委保持高度一致，身体力行党的宗旨，在反对民族分裂主义和非法宗教活动等大是大非问题上始终做到认识不含混、态度不暧昧、行动不动摇。

二、牢牢把握第一要务，积极推进经济社会快速发展。

我始终坚持把加快**发展作为自己的工作重心，在推动全市经济社会又好又快发展中积极发挥出思路、抓关键、促落实的作用。在落实发展这个第一要务的具体实践中，我带领市委一班人，立足于全市工作的大局，集中主要精力牢牢抓住全局性、战略性、前瞻性的重大问题。

(一)抓经济建设。与班子成员认真讨论，集思广益，在产业发展规划下功夫，进一步明晰了构建以煤电化工、装备制造、农副产品精深加工、新型建材四大产业为方向，以物流基地为平台，以职业技术培训为支撑的4+2产业模式的发展思路;做出了围绕四大产业开展针对性、重点性、专业性招商的安排部署，坚持高位推动招商引资，制定出台了重大项目服务团制度，带头协调解决企业落地及生产经营过程中遇到的困难和问题。大力推进以现代畜牧业为核心的农业现代化进程，加速大农业格局由以种植业为主向以现代畜牧业为主转变，为农牧民可持续增收开辟新的路径。着力推进以职业技术教育、旅游产业、宜居城市建设、现代仓储物流等为重点的生产性服务业发展，努力构建以生产性服务业为主的第三产业发展格局。

(二)抓民生改善。按照群众第一，民生优先的要求，分别确定了农村和城市改善民生工作的重点，分别是：农村以完善基础设施、提高保障水平、增强致富能力为主;城市以改善生活环境、提高教育及卫生水平、广开就业门路为主。在具体工作中，始终坚持以人为本的执政理念，积极加快社会事业发展，加大资金投入，努力使改革发展成果惠及广大群众。

(三)抓平安**建设。牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的思想不动摇，按照长治久安的要求，坚决贯彻中央、自治区党委及地委关于维护稳定的各项决策部署，强化各项维稳措施，重点抓好政法队伍和社区基层维稳队伍建设两项工作，确保了全市大局和谐稳定。

(四)抓党的建设。我认真履行党委书记抓党建的工作职责，促进全市党建工作上水平。按照围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能的要求，以村(队)和社区为重点，以党员创业工程为载体，大力开展创先争优活动，进一步巩固和加强党的基层组织。全面推进农村、企业、机关、学校、城市社区、非公企业、新社会组织等各领域基层党组织建设，以党的基层组织建设带动其他种类基层组织建设，活跃基层，打牢基础。

(五)抓经济发展软环境建设。高度重视环境建设，在我的倡导下，自20xx年以来，市委连续三年将扩大会议的主题确定为转变工作作风，优化发展环境。严格绩效考核工作制度，强化绩效考核结果运用，以制度确保经济发展环境建设取得成效。作为班长，我在亲商、惠商、安商方面率先垂范，引领广大干部群众积极营造共促企业发展的良好环境。

三、坚持廉洁自律，狠抓党风廉政建设责任制的落实。

一年来，我坚持以落实党风廉政建设责任制为抓手，认真履行党风廉政建设第一责任人的职责，突出重点，强化措施，促进了全市党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。一是组织召开市纪委三届五次全委扩大会议，全面安排部署20xx年党风廉政建设及反腐败工作，与班子成员认真讨论制定了《**市20xx年党风廉政建设责任书》，督促各级领导班子和领导干部按照责任制的要求，层层签订党风廉政建设责任书，明确了各自责任。

二是十分重视抓好全市各级班子及分管部门的党风廉政建设工作，重点加强对乡(场)镇党委落实党廉责任制的指导，坚持把党风廉政建设同业务工作、分管工作一起部署、一起落实、一起检查，做到凡会必讲;坚持做到每半年听取班子成员廉政汇报、经常听取分管领导和相关部门关于党风廉政建设工作的汇报，较好地履行了一岗双责的职责。

三是强化宣传教育，组织全市广大党员干部认真学习党纪政纪条规，学习中央、自治区和地委、市委有关严肃政治纪律、加强党内监督、规范公务接待、制止奢侈浪费等方面的规定，使党员干部进一步明确了行为规范，增强了纪律观念。

四是认真贯彻执行《干部选拔任用工作条例》，自觉做到在提拔使用干部问题上，严格常委会和全委会票决制，坚持任人唯贤，反对任人唯亲，把好选人关。全面实行试用期制度，对非经选举产生提拔任用的科级领导干部，一律实行试用期制度。

五是抓好源头治腐工作。认真落实干部任职前廉政谈话制度及《党内监督条例》，强化对制度落实情况的监督和检查，特别是把规范领导干部的权力行使作为监督的重点，使各项制度真正落到了实处。同时，进一步细化了党员领导干部个人重大事项报告制度，将家庭买卖、租赁房屋和操办婚丧嫁娶等事宜作为重点报告内容，并存入廉政档案，为提拔和使用干部提供了重要依据。

六是大力支持市纪委工作，充分发挥纪检监察机关在反腐倡廉建设中的组织协调和参谋助手作用。

七是不断提高自身廉洁从政意识，筑牢拒腐防变的思想防线。认真学习并严格执行中纪委、自治区及地区关于领导干部廉洁从政的相关规定，积极参与到全市廉政文化建设活动中，观看反腐电教片，参加党风廉政建设警示教育活动，进一步强化了对廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性的认识。

八是严格规范自己的言行，带头遵守各项财经纪律，没有利用职权为亲属谋取私利;带头执行《廉政准则》和党员干部廉洁自律的相关规定、不断加强世界观的改造，做到自重、自省、自警、自励;自觉践行社会主义荣辱观，加强思想道德修养，讲操守、重品行、树正气，保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，坚决抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义等消极思想的侵蚀，保持艰苦奋斗、勤俭节约的政治本色，努力树立为民、务实、清廉的良好形象。

九是坚持民主集中制原则，对重点工作、重大问题、重大项目安排、大额资金使用的决策，都经过市委常委会议集体讨论，对事关全局的重大发展规划和重大人事任免均经过市委全委会集体讨论，坚决杜绝个人或少数人拍板决策的现象。

十是严格遵守党风廉政建设若干规定，较好地执行了领导干部收入申报和领导干部重大事项报告制度，对配偶，子女和身边工作人员均严格要求严格教育，严格管理，严格监督，坚决杜绝家人和身边工作人员利用本人的职权和职务影响谋取私利。

回顾个人一年来的工作，虽然得了一定的成绩，但我也深知在工作中还存在一些不足：理论学习方面还没有完全做到全面系统;社会事业发展相对滞后，民生保障总体水平不高;一些历史遗留的信访问题仍需下大力气解决。

对我全年的工作，个人认为是称职的。在今后的工作中，我决心团结市委一班人，牢牢把握**工作全局，充分调动党员干部和各族群众的工作积极性和创造性，锐意进取，扎实工作，为深入推进我市党风廉政建设和反腐败工作取得新的成效、促进经济社会又好又快发展作出更大的贡献。

工作报告

转眼又是一年过去了，今年的年终总结迟迟未能动笔。回首过去的一年，心情显得异常沉重。前几年，亮晶晶一直在快速发展中成长，步伐之快令业界同行刮目。可是过去的20xx年，发展遇到了前所未有的瓶颈，且一度令公司的领导层陷入到茫然之中。作为公司管理者的一员，我做的很不理想，亮晶晶发展5年多了，还没有能够建立一个完整的管理团队。其中品质部、货仓部、人事部等三个部门，一直处于管理的不完善阶段。以下是本年度工厂运作情况汇报及其总结。

1、人事管理方面：

人事部在20xx年换了3个负责人，人事文员也全部都是新人，由于人员的频繁变更，导致人事部的工作一度滞后，经过一段时间的调整现在已经慢慢趋向正规。

1.1劳动合同方面，在9～10月份，由于人事文员工作变动，导致劳动合同签订不规范，有漏签、错签等问题，经过全部检查后，已经将问题纠正。

1.2社保问题，在人员变更中，有人辞职后没有及时停交、费用扣错、有代办社保的错误停掉等情况，在12月中旬已经全部纠正。

1.3工资核算方面，从6月份开始全面推行计件制度，运作到现在半年之久，整体情况良好，从员工和公司两个方面都有获益。

1.4文件控制方面，经过年底的内审，现在所有文件都更新完成，处于受控状态。2、出货量方面，年累计出货为14.5kk，相比20xx年出货数量11.8kk增长了22.88％。每月出货走势图如下：

3、产品质量方面，整个年度品质状况相对比较平稳，在刚生产中大尺寸时，良品率偏低，经过制程各部门的控制，有所提升。

3.1生产前段良品率虽然有达到98％以上，但对于中大尺寸及特殊偏光片的产品，贴片不良依然很高，将是20xx年重点改善的对象。

3.220xx年度客户退货数量为485462，总出货数量为14503479，退货数占总出货数量的3.35％，相比20xx年退货率3.03％，上升10.56％，每月退货数据如下：

对退货不良情况进行分析，主要有以下四个方面的问题：

a：产品材料问题，例如翰彩玻璃腐蚀、tp质量差容易造成无触摸、薄tp容易破碎等。

b、产品设计问题，例如双屏设计缺陷造成lcd崩裂、薄玻璃不带tp产品结构不合理易导致lcd崩角、bl耳朵设计缺陷造成tp易翘起等。

c、制程问题，员工流动量大，且没有得到很好的培训，虚假焊及tp装歪斜等屡。

有出现。

d、品质体系不完善，不良产品控制能力不够，导致产品不良流出。

3.320xx年度客诉组总共接到客户投诉319次，相比20xx年客户投诉430次，有明显下降，下降比例为25.8％，每月客诉情况如下：

对于客诉的问题，以下几个问题为多次投诉或重大异常问题：

4、成本控制方面，在20xx年第四季度推行的开源节流活动中，各部门都在为节约开支做出很多努力，为此节省不少开支。同时也体现出，在这之前，公司各部门在成本控制上做的很不够，在20xx年的工作中，这仍然我们工作的重点。

5、生产效率方面。

5.1自20xx年6月份开始正式实施计件工资方案，前段生产效率波动不大，各月人均小时产量情况见下图：

5.2后段生产效率，除了10月份淡季效率低下，其他各月的人均小时产量都在稳定中增长，12月份相比6月份效率增长12.74％。

5.3从以上两个数据可以分析出，前段的产能是有机器决定了，从而实施计件后，生产效率无法实现更高的突破；后段的产品是由员工的熟练程度和动作的快慢决定，因此实施计件后，生产效率有较大幅度的提升。

6、对公司发展的建议。

6.1由模糊式管理向目标化管理转型：

目前公司各部门，工作的状态都是忙忙碌碌，由此出现的工作失误往往是责任不清。且个人观念极强，每个人都认为自己的做法是对的，自己的失误是别人造成的。究其原因就是工作目标不明确，还处于游击战阶段，这种工作方式已经不能适应规模化运作的体系了。

6.2统一指挥，全员贯彻。

现在公司一种貌合神离的管理模式，令很多人感到揪心。公司的高处就分工不明，职责不清。希望在新的一年，能够统一在公司最高负责人的带领下，大家齐心协力，再创佳绩！

6.3言必信、行必果。

执行力这个问题，还有待提升。很多问题反反复复讲，但执行效果很不理想。6.4分工明确，职责清晰，有功必赏，有过必罚。

6.5作为公司的管理层，在下达工作指令时，需要考虑清楚后在做定夺。在过去的一年，多次出了人事通告的事情，都因临时原因变更，导致公司很多人怨声载道。

6.6出货计划性需要改善，目前的运作状态，天天都在为计划争论。没有计划就没有目标，也很难改变这种淡季、旺季都争吵不休的局面。

报告人：吴荣相。

工作报告

为全面了解我县贸易业的发展状况，客观真实反映我县批发、零售、住宿、餐饮四大行业发展成果及其对全县经济所作的贡献，进一步做好增比进位，提高全县社会消费品零售总额及增幅在全市排名，增加限额以上的入统率，充分发挥批发零售住宿餐饮业的带动作用，促进商贸服务业持续、快速、健康发展。现将宾县社会消费品零售总额调研分析情况报告如下：

一、基本情况。

社会消费品零售总额是指一定时间内全社会各种流通渠道与环节直接售给城乡居民和社会集团体用于最终消费的实物商品总额（不包括教育、医疗、娱乐等服务消费），这项指标主要反映全社会实物商品的消费走势情况，是居民消费能力的重要体现，同时也反映消费品市场的冷热状况，还可以作为观察经济景气状况的重要指标。随着经济社会的快速发展，在国家扩大内需政策的促进下，我县商贸流通业实现了较快发展，城乡市场体系不断健全，多业态、多种流通方式快速发展，批发零售业和住宿餐饮业迅速发展，社会消费品零售总额快速增长，城乡居民购买力进一步增强，消费品市场呈现出繁荣活跃的发展态势，在扩大消费、保障民生、拉动经济增长方面的作用显著增强。

2051655万元，是20xx年的8.8倍，年均增幅达18.8%。其中，20xx年完成551080万元，同比增长15.9%。

（二）纳入限额以上统计企业及个体的情况。目前，我县贸易企业及个体抽样总量以第二次经济普查6663个为基数，根据统计制度要求，贸易统计分为限额以上全面统计、限额以下抽样推算两部分组成，即：对批发业年销售额20xx万元以上、零售业年销售额500万元以上、住宿、餐饮年营业额200万元以上的纳入限额以上统计，其余实行限下抽样推算。截止20xx年9月，全县纳入限额以上全面调查统计的企业及个体为71户，其中，企业12户，大个体59户，纳入限下抽样推算的企业和个体为48户。

二、主要特点。

消费品零售总额增长的主导力量,是支撑零售总额的中流砥柱。住宿、餐饮占12.2%,有后发优势和较大增长空间。

（二）城镇及农村市场均衡增长，但发展不平衡。从今年1-6月份统计数据来看，城镇消费品零售总额为197419万元，同比增长14.6%,乡村84608万元，同比增长14.5%。从所占比例来看，城镇消费对社会消费品零售总额指标的贡献在70%以上，而农村消费仅30%左右。我县现有常住人口约为57万，城镇消费是构成社会消费品零售总额的主体。随着城镇及乡镇建设规模的不断扩大，各商业网点布局日趋完善，城镇及乡村居民消费将越来越便捷，全县消费品市场的发展得到有效促进，农村市场有巨大潜力。

（三）经营业态和组织形态多种多样，竞相发展。超级市场、专卖店、购物中心等零售业态和连锁经营、物流配送、电子商务等营销方式逐步进入我县批零贸易市场，形成行业内多层次、多业态、开放式、竞争型的市场新格局。超级市场进入成长期、专卖店迅速崛起、新型业态层出不穷，除了百货店、超市和专业店专卖店业态以外,便利店、无店铺销售等业态已登陆市场，成为与百货店、超级市场、专业店专卖店并驾齐驱的零售业态。

盛，市场繁荣活跃。粮食、油料、肉类、禽蛋、水产蔬菜和水果等农副产品市场供应量均保持了较高的水平，而且更加充足。居民在满足“吃”的同时，用于发展和享受消费的支出日益增加，消费金额由几百元到现在的几万元，汽车已经成为家庭消费的新热点。

三、存在的问题。

（一）个体工商户多、法人企业少，无重点企业支撑。从数量上来看，个体户占限上单位数量的85.2%，法人企业仅占14.8%；从结构上看，12家限上法人企业以中小型企业为主，无重点企业支撑。

（二）消费环境有待进一步改善。消费品市场商品结构不能满足群众的多元化需求，一定程度上影响消费增长。另外，消费品市场上仍存在一些损害消费者利益的行为和现象，以假充好，以劣充优，短斤少两等欺骗消费者的现象，一定程度上影响了消费市场的活跃程度。

（三）限额以上统计比重偏低，纳入统计的企业经营状况不稳定。一是目前我县限额以上入统企业零售额所占比重低。二是第三产业中民营企业、中小企业居多，大多对据实上报数据存在顾虑，主要是担心税务部门以其上报的数据作为纳税依据，从而回避统计，严重存在少报、不报、漏报.

工作报告

为了减轻企业负担，优化营商环境，促进形成公平的市场竞争环境，进一步激发市场主体活力，国务院办公厅印发《降低社会保险费率综合方案》，为深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，省政府印发了《***省降低社会保险费率综合实施方案》，***市根据文件精神，积极采取措施，扩大社保参保覆盖面，降低社会保险费率费基工作取得一定成效，现将自查情况报告如下：

***市严格按照文件要求，梳理明确业务流程，通过公告、信息、报刊的方式积极向社会进行政策宣传，通过各种方式解读政策，确保缴费人员对各项降费率降费基政策应知尽知，稳步推进社会保险费各项工作顺利开展，认真落实好社保费率费基降低政策。

根据《***省降低社会保险费率综合实施方案》（甘政办发〔20xx〕54号）要求，自20xx年5月1日起将城镇职工基本养老保险（包括企业和机关事业单位基本养老保险）单位缴费比例降至16%。截至目前，共为630家企业，9584人减负约875634.6元;为140家机关事业单位，2218人减负约610499元。失业保险阶段性降低费率的期限延长至20xx年4月30日，继续执行1%（单位缴费0.7%，个人缴费0.3%）的缴费比例。根据文件精神我区工伤保险基金累计结余可支付月数低于18个月暂缓降低费率，基金缺口由省级调剂逐步解决。根据《***省人力资源和社会保障厅***省统计局关于公布20xx年***省城镇职工基本养老保险有关统计数据的通知》要求，自20xx年1月1日起，调整社保缴费基数。一是调整就业人员平均工资计算口径。调整就业人员平均工资计算口径后，全省社保缴费基数上下限从20xx年1月1日开始按照公布的全口径城镇单位就业人员平均工资执行，个人缴费工资基数超过本省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资300%以上的部分，不计入个人缴费工资基数；低于本省上年度全口径城镇单位就业人员平均工资60%的，按60%计算个人缴费工资基数。基本养老金计发办法20xx年保持不变，待过渡措施公布后全省统一实施，以确保退休人员待遇水平平稳衔接。二是完善个体工商户和灵活就业人员缴费基数政策。个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%至300%之间选择适当的缴费基数。调整基数后，为542家企业，7348人减负养老保险约154万元；为531家企业，6901人减负失业保险约5.7万元；为553家企业，13340人减负工伤保险约12万元。

（一）部分小微企业对政策理解不到位不全面，在费率费基调整上不积极，造成工作开展效率低。

（二）费率费基的调整将影响我区社保基金的收入，尤其在我区工伤保险面对巨大基金缺口的压力下，将面临新的挑战。

（三）部分参保职工认为下调费率费基后，将影响自己退休后待遇领取水平，不愿调整，社会反响较大。

（四）部门单位对企业减负工作的重要性、长期性和复杂性认识不够，存在临时观念，短期行为。

一是继续加强政策宣传。强化扩面征缴，以全区规模企业、个体工商户、灵活就业人员为重点，以“全民参保登记计划”为契机，积极动员参保。让广大参保企业切实感受到缴费负担的减轻，让参保群众切实感受到社会保险降费政策的“获得感”。

二是做好政策衔接工作。保证政策的连续性，确保基金征缴工作平稳有序，确保参保人员各项社会保险待遇标准不降低。

三是建立协调机制。加强人社、财政、税务、医保各部门的联动与统筹协调，确保各项工作顺利进行。

工作报告

尊敬的各位领导、同志们：

上午好！

首先请允许我代表县安委会向在座的各位汇报过去一年县所做的安全生产工作。

今年以来，在县委、政府的正确领导下，在市安监局的帮助和指导下，我县认真贯彻国家、省、市关于安全生产工作的一系列方针政策和部署，全面落实上级安全生产工作会议精神，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，狠抓重点行业领域的安全监管，强化重点时段安全生产工作，突出抓好安全生产责任制落实、安全文化宣传教育、打击非法违法生产经营行为和企业安全标准化等工作。20xx年，我县工矿商贸企业未发生一起死亡事故，安全生产各项控制指标完成较好，安全生产宣传、执法、标准化建设、监管机制创新等方面都取得了突破性的好成绩，全县安全生产形势持续稳定。现将一年来的主要工作总结如下：

一、全年事故控制指标完成情况。

市安委会下达我县安全生产控制考核指标人数为4人。一年来，我县发生各类安全事故152起，死亡1人，重伤63人，直接经济损失313.3万元。其中交通安全事故133起，死亡1人，重伤55人，直接经济损失136.2万元；火灾事故12起，无人员伤亡，直接财产损失9.1万元；建筑施工安全事故3起，重伤4人，直接经济损失80万元；工业园区企业安全事故3起，重伤3人，直接经济损失55万元；砖瓦厂安全事故1起，重伤1人，直接经济损失33万元。全县未发生一起较大以上安全生产事故。

二、全县安全生产所做的主要工作。

1、强化目标管理，突出抓好安全生产责任制落实。

县委、县政府十分重视安全生产工作，每季度县委常委会议、县政府常务会议都要听取安全生产工作汇报，研究部署下一阶段安全生产工作。县政府年初召开全县安全生产工作会议，进一步统一思想认识，与全县各乡镇场、县工业园区管委会、德胜企业集团及相关行业主管部门分别签订安全生产责任状，明确安全生产监管职责和年度考核目标。同时将安全生产工作纳入全年工作综合目标考评，计入总分，并实行“一票否决”，设立单项奖。各乡镇场、县工业园区管委会、德胜企业集团及相关行业主管部门也按照县里责任状要求分别与下属企业、关键岗位员工签订责任状。今年县政府出台了《关于进一步加强和规范乡镇安全生产工作的意见》和《关于进一步加强行业安全生产监督管理工作的意见》，从而强化安全生产责任制度，明确责任，确保乡镇和行业安全生产监管措施落到实处。其中，《关于进一步加强和规范乡镇安全生产工作的意见》得到上级部门充定肯定，并转发至全市各县（区）人民政府参照执行。另外，我县率先在全市建立安全事故处臵协调会商机制。县政府出台了《关于印发县安全事故协调会商工作规定的通知》，明确道路交通、消防、建筑施工、工矿商贸、校园等九大重点行业或领域，在发生安全事故后，按照安全生产“一岗双责”的要求，由各有关部门各负其责，分工合作，确保及时有效地对本行业或领域安全事故进行协商处臵。

2、强化预防基础，突出抓好安全文化宣传教育。

一是安全文化建设取得较大突破。以全市安全文化建设推进会在我县召开为契机，在全县整个安监系统里广泛开展安全文化建设工作。为此专门召开了安全文化建设工作推进会，制定了《县安全文化建设工作方案》，专门设立了安全文化宣传专项基金，每年拿出一定数量的资金对安全文化宣传工作先进个人、优秀宣传稿件给予奖励。同时，把安全生产文化建设工作情况列为对有关单位、乡镇年度安全生产目标管理考核的一项重要内容，并做为年终评先评优的重要依据，逐步全面构建安全文化建设格局。

经过近一年努力，我县在安全文化建设尤其是在安全文化宣传报道上取得了丰硕成果。20xx年，在国家、省、市各级新闻媒体上共登载42篇信息或论文。其中：等人分别在《中国安全生产报》第1368、1405、1410期上了《走，到群众中去》、《江西省黎川县洵口镇对引进企业强化监管》、《江西建事故处臵协调会商制》、《迎难而上，强化服务》等四篇报道；县安监局在《平安江西》20xx年第3期上一篇《对安全生产行政执法工作的几点思考》论文；分别在《抚州日报》第8363期、第8458期上了一篇图片新闻和《镇加强安全生产监管》的报道；在省安监局《监察执法专报》（20xx）第5、12、22期上了三篇信息；在市安监局《安全工作简报》第12、13、14、18、19期上了5篇报道。另外，今年省、市安监局网站共登载我县27篇有关安全生产信息。

二是加强大众安全生产知识宣传。在安全生产月、重大节假日和重大活动期间，通过县有线电视发布公告、摆咨询台、悬挂横幅、张贴标语、办宣传栏、发宣传单等多种形式，向广大群众宣传安全生产法律法规和相关知识，在全县积极营造“关爱生命、安全发展”的良好氛围。

三是加强企业从业人员安全生产教育培训。利用十月份天气晴好，且各生产经营单位即将进入旺季的时机，在一个月时间内，集中开展安全生产教育培训。共开办砖瓦厂、水电站和农药、油漆、烟花爆竹经营户等行业从业人员培训班11期，共培训从业人员1020余人。进一步强化了从业人员的安全生产意识，大力提高其安全生产技能和素质。

四是开展安全知识进校园活动。在九月份各中小学全面开课时期。我县组织县安监局、县交警大队，县消防大队、县公安局等部门联合在全县各中、小学开展安全知识进校园巡讲活动。共举办校园安全知识讲座12期，共约7500余师生参加了讲座。很好地普及了安全知识，大力提高了师生的安全意识，有效预防了校园安全事故的发生。

五是开展安全知识进乡村活动，今年乡村领导大换届，许多乡村领导对安全生产工作都比较陌生。县安监、交警等部门深入全县乡镇组织各乡村干部开展了11场“新形势下，如何做好乡村安全生产监管工作”的座谈会。

3、强化日常监管，突出抓好隐患排查治理。

为使乡镇安全生产工作落到实处，今年县政府继续抽调了县安委会17个成员单位的有关人员，成立了17个县政府安全生产督查组，对全县17个乡（镇、场）、县工业园区管委会、德胜企业集团每月进行安全生产督查检查。同时，要求各行业主管部门、各乡镇场安监办每月要进行安全隐患排查，并上报县安委会、县安监局。根据市安委会有关文件，结合我县实际，及时出台了《黎川县安全生产事故隐患排查治理十项制度》。督促各乡镇、各部门加强对安全事故隐患排查治理工作的组织领导，突出重点，全面开展了安全隐患排查治理。对所辖领域重点行业、重点企业的安全隐患进行过“筛子”，做到排查不留死角，整改不留后患，为全县安全生产平稳态势打下坚实基础。

4、强化专项整治，突出打击非法违法生产经营。

突出非煤矿山、烟花爆竹、危险化学品、道路和消防、建筑施工等重点行业和领域，持续开展专项整治，多次开展集中执法和联合执法行动，打击非法违法生产，整治安全生产环境。

非煤矿山方面：重点对非煤矿山企业的《安全生产许可证》持证情况；企业负责人和安全生产管理人员《安全资格证》的持证情况及特种作业人员的培训持证及安全生产状况进行了严格的检查。同时，加大打击非法采矿力度，今年多次组织县安监、国土资源等部门深入矿山企业，依法扣押空压机8台，变压器9台、拆除工棚8座1500余平方米，遣散现场非法采矿民工120多人，督促企业进行安全隐患整治23座。

工作报告

报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问。报告属上行文，一般产生于事后和事情过程中。

综合性报告。是将全面工作或一个阶段许多方面的工作综合起来写成的报告。它在内容上具有综合性、广泛性，写作难度较大，要求较高。

专题性报告。是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的报告，在内容上具有专一性。

回复报告。是根据上级机关或领导人的查询、提问作出的报告。

三、报告的写作格式。

（一）综合性报告的写法。

标题事由加文种，如《关于20xx年上半年工作情况的报告》；报告单位、事由加文种，如《东北师范大学教务处关于20xx年度工作情况的报告》。

体意见。最后可写“请审阅”或“特此报告”等语作结。

（二）专题报告的写法。

标题由事由、文种组成，如《关于招商工作有关政策的报告》。有的报告标题也可标明发文机关。标题要明显反映报告专题事由，突出其专一性。

正文可采用“三段式”结构法。以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；以总结经验为主的专题工作报告主要写情况、经验，有的还可略写不足之处和改进措施；因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见及改进措施等。结尾通常以“请审核”、“请审示”等语作结。

（三）回复报告的写法。

标题与前两种报告大体相同。

正文根据上级机关或领导的查询、提问，有针对性作出报告，要突出专一性、时效性。

四、报告的写作要求。

（一）写综合报告应注意抓住重点，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基础上列出若干观点，分层次阐述。说明观点的材料要详略得当，以观点统领材料。

（二）专题报告，要一事一报，体现其专一性，切忌在同一专题报告中反映几件各不相干的事项和问题。

（三）切忌将报告提出的建议或意见当作请示，要求上级指示或。

批准。

工作报告

各位领导、老师、同学们：

依据教育部《普通高等学校军事课教学大纲》按照教育厅关于《大学生军训工作安排》的指示精神，为全面贯彻落实学院对新生军训工作的指示，结合警务化管理要求，学院成立了军训工作领导小组，组建了新生训练大队，参训新生1978名，实训新生1926名，按大纲要求完成了军事理论课36学时，军事技能课160学时，其它教育学习40学时，组成24支方块队，接受领导的考核验收。现将军训工作总结如下：

有用之人，勇于实践做有为之人”，适应学院管理的需要，培养良好习惯，严格训练，严于律已，尊师重教，团结同学，极大鼓舞了参训人员的热情，使训练工作计划有续进行。

了集体荣誉感，为学院的校风建设和学生思想教育工作奠定了良好的基础。

存在问题：

1、个别教官在组织训练中，方法简单，存在着体罚和打骂现象。

2、部分学生比较娇惯，缺乏吃苦精神，小病大养，以各种理由逃避军训。

3、个别教官在组织施训过程中存在着管理漏洞，平时训练要求不严，方法不得当，造成了部分学生动作要领掌握不到位，影响了整体效果。

纵观训练全过程，从计划到组织实施，从训练动员到今天的考核验收，在训练领导小组的具体指导下，经相关部门的通力协作和积极配合，训练科目得以全面落实，圆满完成了今年的军训任务，经群众评议，训练小组审核，评选出了先进集体5个，优秀学员60名。同学们军训工作今天结束，下步就要正式上课了，希望各系把军训成果和良好的作风巩固和发扬下去，服从管理，听从指挥，勤奋学习，刻苦钻研，在人生道路上打好基础，为学院的建设和发展做出自己的努力。

工作报告

时光飞逝，转眼间大学已经毕业了，在过去的时间里，我班同学在历届班委的带领下、在全班68名同学的共同努力下，班级纪律、思想、学风、集体活动等都取得了很好的成效。我班的男生宿舍主要分布在五栋，从514一直到522，其中515宿舍有5个同学，522宿舍有4个，其余宿舍都是6个，另外在三栋121宿舍住着8个同学；女生宿舍在十栋，全部集中在603，一共只有五个同学。

在班级建设上，我班延续了上一届班委的优良作风，得到了老师和同学的支持，我们这一届班委也是积极的工作，认真负责，都有一颗为同学服务的热心，严格要求自己，使得本学期的班级工作得以顺利的完成。

在班级学风上，我班成绩优异的同学主动地帮助学习上有困难的同学，使得我班的学风一直都很好，学习氛围一直都很浓。到目前为止，我班过了英语四级的同学有14个，其中有4个英语6级也过了；在校团委的带领下，截止目前，我班一共有8个同学成功的加入了中国共产党，还有5个同学在12年5月可以转为正式党员。

在过去的一年，我班有14个同学得到了学校和学院的表扬，其中我班彭安相同学获得了国家奖学金，其他的几个同学分别获得了国家励志、省励志、校三好和院三好，以及校优干和院优干的表彰。

不论一个集体有多优秀，但总会存在和或多或少的不足，在过去的一段时间里，我班一共有5个同学受到了学校处分，但不论怎样，我们都不会回避，我们会以一个积极的心态去面对和帮助他们，让他们尽快的把学分修够，一起毕业！

新一届的班委，紧紧地团结在团总支和班主任的周围，紧紧地围绕着学校的各项工作展开工作，我班的同学积极地去完成自己的每一项任务，在学院有安排时，我班的班委首先积极的响应，再把个相关精神进行传达，以使每个同学都了解到学校的、学院的安排，更好的安排自己的时间，尽量做到自己的利益要服从学校的利益，自己的事永远小于学校的事。在班委会的组建初期，我班就明确了班委的个子分工和职责，而且每个班委也都作了上任时的前期工作。

班长。

肩负着带动全班同学发展进步的重要责任，必须各方面严格要求自己，起到表率作用。其主要职责如下：

1．组织协调各班委的工作，每2周召开班委会议1次。

2．组织召开每周一次的班会。

3．严格遵守教学秩序，协助任课老师维护教学纪律。

4．及时全面传达学院各项政策，保质保量完成各项工作。

5．调动同学的积极性，组织开展对同学切实有益的各项活动。

6．及时了解班级同学的思想动态和各种例外情况，向学院反映、汇报。

经过班长一年的努力，我班的各项工作都得到及时的传达和处理，学校的各种政策都。

得到了全面的传达，班级的各项工作都有条不紊的进行；班会和班委会议都如期进行，从不间断。在此期间，我班同学都更加积极的学习，在找工作的同时，同学们互相帮助，各取所长；同时班上所存在的问题也及时的向老师和学院反映，老师和学院都能很好的了解到我班的情况。

学习委员。

1.在学习中，我班学委一直努力学习，是每个同学学习的榜样；在工作的过程中，他的个人素质也在不断的提高。

2.我班学委积极的协助各任课老师课收发作业和整理作业，找出未交者。

3.课后起到桥梁作用，带动了我班的同学积极的向老师提问，并向同学们传递老师的讲解。

经过学委的努力，我班的学习氛围得到了大幅度的提高，受到了各任课老师的好评。

副班长。

在各日常生活和学习中，积极的协调各种工作，找出了工作中的不足，并协调解决，使得各项工作的进展相当的顺利。

体育委员、文娱委员。

他们在班上的各种活动中积极的组织大家，让活动举办得相当的出色，也让同学们在活动中高高兴兴的参与，使得班级的凝集力更强。

生活委员。

主要负责班级各种费用的收发以及发现各同学的困难，在他的工作中，我班更好的发现了班上的困难学生，使得助学金的发放做到了更好、更公平。

劳动委员。

我班的各项劳动都是由他带领，在他的认真工作下，我班的劳动出勤率一直是很好的，任务的完成质量也是很高的。

综上：

在各班委的努力下，我班变得更加的团结，班级活动的开展得以顺利的进行，同时，在活动中大家都发挥主人翁的精神，使得班级活动取得了极好的效果。

我班的班委工作计划主要有：

1.帮助提高班干部的能力，树立班干部的榜样。

2.故意制造困难，加强班委解决问题的能力。

3.加强班委和同学间的联系，各班委都要到每个宿舍去了解情况，发现问题并解决问题。

4.班委要积极的了解多方的就业信息，打听各学校的招聘会的召开时间，通知到每个同学，以使我班的同学更好的就业。

5.在就业方面，班委一定要起带头的作用，积极的参加招聘会，并把自己参加招聘会的。

心得和大家分享，尽量的给同学们以帮助，也只有这样才可以带动那些平时就不怎么积极的同学，促进我班的就业。

通过努力，我班目前就业情况如下：

我班已有16个同学签订了就业协议，而且大多数在国企，还有3个同学找到了央企。据了解，在我们学院乃至全校也是相当不错的了！

希望通过这些方式更好的使我班同学加强交流，使班级更加团结，更好的带动班级的发展。在工作中，我们班委会也还有许多的不足，希望在今后的工作中，学院领导多督促、多指导，使我班得到一个更好的发展。我们会坚决执行学院的安排，以学院一道，共同谋求进步！

我坚信，在我们班委会的带领下，我班一定会越来越好！

工作报告

20xx年，我局作为规范化服务型政府建设示范单位，紧紧围绕区委、区政府中心工作，以提高质量为核心，以群众满意为标准，全面贯彻落实区政府《关于20xx年全面推进规范化服务型政府建设的实施意见》，树立服务理念、提高服务质量、规范服务行为，努力构建运转协调、行为规范、廉洁高效的房管服务体系，进一步巩固、深化和提高规范化服务型政府建设，现将20xx年规服工作有关情况报告如下：

在我局确定的三新突破年“123工程”六项重点工作中，规范化服务型政府建设作为其中之一，局领导班子高度重视，建立了以局党组书记、局长为组长的规服工作领导小组，在党组会上多次研究规服工作。局领导多次调研房屋权属登记、房屋维修服务等，创新工作方式，亲自参与改革方案的拟订，提出了切实可行的改进意见。拟定了《20xx年规范化服务型政府建设实施方案》、《20xx年规范化服务型政府建设工作重点》，对规范化服务型政府建设的目标进行了分解，落实责任科室，形成规服工作的分工协作、共同创建的科学体系，确保落实到位。

按照规范化服务型政府建设的要求，我局拟订了《房管局工作规则》、《公文办理制度》、《会议制度》、《规范化服务实施细则》《部门工作目标年度绩效考核办法》、《中层干部年度绩效考核办法》、《机关工作人员行政过错责任追究实施细则》、《重大事项决策制度》、《职位代理制度》、《信息公开实施细则》、《信访工作制度》、《财务管理制度》等十九个配套规章制度，对决策程序、工作流程、目标考核、人员管理等进行了规范，分别实施，实现了行政行为和内部管理的程序化、透明化和标准化，进一步提高了行政效能。

一个好的班子是工作取得成效的前提，局领导班子在工作中坚持“三心”（同心、齐心、用心）“三最”、（最佳状态、最大努力、最大奉献），边学边干，提高班子“三力”（凝聚力、号召力、战斗力）。在工作中，班子确定了办公会议制度，重大问题集体讨论决定，班子成员在明确分工的基础上加强协作，有权有责，班子主要领导非常注重听取班子成员的意见和建议，整个班子拧成一股绳，形成合力，提高了工作效率。同时，党组注重加强对中层干部的教育，抓好干部职工队伍建设，保障各项工作落实好，有成效，现在全局上下思想统一、工作热情饱满，团结、勤政、民主、创先争优的氛围浓郁。

凡是超过承诺时限未办结的或是受到投诉、举报的，由局纪检组会同办公室调查处理，经常对科室工作人员上下班情况、挂牌情况、工作实绩、外出公示等进行抽查和考核，违反纪律的，进行抽查和考核，一律按局有关规定严肃处理，扣发当月出勤奖。今年，我局对3人次违反工作纪律的工作人员进行了相应处理。

局党组成员按照各自工作分工，深入科室和工作一线调研。同时局党组通过每季度召开职工座谈会、开发商座谈会等形式，广泛、集中听取各方意见，近1年来，收集意见100余条，在党组会上逐一研究，能解决的决不推诿，能快落实的立即落实，不能解决的说明情况，促进了各项工作的规范、落实，赢得了职工的信任和服务对象的理解。

对交易、产权两所的窗口设置进行了全面调整，明确职能划分，增设两名副科职负责人，加强技术力量，窗口工作人员根据个人素质和知识结构进行了优化。对窗口流程进行了全面梳理，将原来的三审制，规范简化为二审制，管理重心前移，缩短工作流程。1—10月办理房屋权属登记1.2万件。此外，我局还投资30余万元，协调购买两台高速扫描仪，购置10余台电脑，对8万册档案进行数字化扫描，目前扫描工作已于11月中旬完成。

进一步加强了对全区房地产市场的业务管理和指导。

二是深化村镇房屋产权登记制度，做好村转房屋和统建房的产权登记工作；

三是实行销售价格公示，提高房源信息透明度；

四是引进和完善房地产行业信用指标体系，加强信用档案建设；五是规范了商品房备案管理。

按照组织部、人事局的要求和区编办确定的机构编制，规范机构设置，归并部门2个，对3名现任中层干部进行调整，新选拔推荐6名副科职中层干部，加强技术管理。建立了房地产交易中心，设置中介服务部、市场管理部和营销策划部，完善交易中心功能，规范房屋中介服务行为，为群众提供放心、便捷的房产交易平台。组建房屋维修中心，将原公房维修、商品房维修和房改房维修职能归并到房屋维修中心，提供及时、完善的24小时房屋维修服务，提高了工作效率。

加强对房地产中介的管理，已有10余家房地产中介企业进驻房地产交易中心。房地产交易中心已形成二手房买卖、按揭贷款、置业担保、公房租金缴纳等完善的服务功能，为方便群众，我局还在交易中心设置代办点，房屋交易办证初审手续在交易中心即可完成，避免群众来回往返。

根据房地产管理工作实际，对“三项服务”、“三个环节”进行扩展，形成“六项制度”、“五项服务”，坚持落实在工作中。

六项制度即：

一是首问责任制。来访者可向任何一名工作人员咨询或提出办理相关事宜要求，被询问人员必须受理或指引来访者到相关业务科室、窗口办理。

二是一次性告知制度。社会公众与办事单位到窗口或业务部门办理相关业务，承办人必须一次性完整告知其必须准备的资料或材料中存在的问题。

三是收件登记制度。对受理的办理事项，承办人必须认真作好收件分类登记，明确办理事项类别、收件内容及时间，填写收件回执单。对按照相关要求不予办理的事项，应主动告知服务对象不予办理的事由和依据。房屋产权服务区年办理事项近2万件，都做到了件件有登记。

四是限时办结制。按照“简化手续、减少环节、缩短时限”的要求，凡有单位、群众到办事窗口和业务部门办理相关业务，能当天完成的，必须当天办结。不能当天办结的，必须按照相关工作标准，在承诺时间内办结，并主动通知对方。流程改革后，房地产交易办证大提速，为房地产权利人将房产价值转变为资本投入市场运行赢得了时间和效率，提升了房地产资本的市场运行效率，为加快新都经济发展作出了贡献。

五是职位代理制度。工作人员外出期间，其所负责的工作事项必须按照《成都市新都区房地产管理局职位代理实施办法》的规定实施职位代理。对存在具体困难的岗位，代理人必须接受相关资料，记录办理要求与联系电话，及时移交被代理人办理，并主动通知对方。职位代理制的实施，使工作更加连贯。

六是政务公开制度。充分利用成都市新都区房地产管理局公众信息网、政务公开栏和便民服务手册等途径，公开群众关心的政策法规、办事流程、领导分工、科室分布、部门职责、收费标准等，方便前来办事的单位和群众。

五项服务即：

一是一站式服务。房屋产权服务区，集中受理房管局行政审批事项，提供公共服务，接受政策咨询，解答有关问题。

二是预约服务。凡新建或改制厂矿企业、行动不便的残疾人、病人和孤寡老人（65岁以上）以及可集中办理的（10件以上）服务事项，需由房管局提供相关公共服务的，服务对象可通过电话约定办理时间，或备齐相关资料，由承办工作人员提供上门服务，现场办公，受到企业和群众的一致称赞。

三是回访服务。对服务对象，采取定期、不定期走访的方式，深入听取意见和建议，积极为服务对象做好相关政策的解释和办证程序的引导工作。今年，窗口负责人和工作人员走访的30余家服务对象遍布新都、新繁、大丰、三河、斑竹园等镇街，帮助和指导企业解决产权办证等问题40余个，开发企业视房管局为贴心人，有些不属于房管范围的难事，也由房管局协调解决，房管局务实、坦诚的作风赢得了企业的信任。

四是延时服务。针对服务对象的需要，实行未完续办、急事急办、特事特办，不受上下班时间的限制。延时服务的事例每天都在发生，无论是中午12点以后，还是下午5点下班以后。

五是绿色通道服务。在做好预约服务、延时服务等工作的同时，房屋产权服务区还为改制企业、招商引资企业和急需办理行政审批和公共服务的企业、个人，开辟办事“绿色通道”，资料齐备的2小时取证。“绿色通道”大大方便了企业，同时对一些历史遗留问题的解决，起到了积极的促进作用。

“六项制度”的落实和“五项服务”的开展，不仅方便了群众，提高了办事效率，同时也提高了窗口人员的思想素质，全心全意为人民服务的宗旨意识得到加强。综上所述，我局规范化服务型政府建设工作在区委、区政府和区规服办指导下，领导重视、指导思想明确，目标分解落实到位，措施得力，取得了一定的成效，推进了我局各项工作的顺利开展，房屋产权服务窗口被市委、市政府评为文明服务窗口。通过自查，我们既看到了成绩也找到了不足，规范化服务型政府建设是一项长期的系统工程，20xx年我局将继续按照区委、区政府的安排部署，在实践中不断改进、不断创新，进一步规范行政行为，提高服务质量和效率，树立规范、高效、亲民的房管形象。

工作报告

电梯中，门是掌管电梯出入的生命线。门本身的质量与安装，保养的好差直接影响到电梯的舒适度与安全性！所以电梯门方面的实训是大家不容忽视的一课。

目前门电机使用较广的：有三相异步电机和三相同步电机。原理就不便多说了。此次实训主要是拆装门吊板，要求保证尺寸，垂直度、水平度及间隙、噪声等。

持续一个星期的实训让我受益匪浅，学到书本不能传授的知识，懂得实际与理论间的差距。在此，谢谢指导老师对我的教诲，没有你们的帮助我们可能到现在还不能把那个中分双折门调整好，至少是不合格。在老师的提示与帮助下我们能较快，较准确、有技巧地将轿门，层门安装好。最终结果也比较满意。

这次实训我们的任务是一拆一装，谁都知道拆是三分钟的事。足足装了两天我们组遇到的问题多多，到处走弯路，处处碰壁。但是，我们还是坚持，因为我们相信只要坚持就一定能成功！我们边看书，边思考，必要时还会询问老师。轿门安装需要注意的事项有：

1、门槛水平度；

2、门扇两个方向的垂直度（小于千分之一）；

3、门扇与门扇间隙（1——6mm）；

4、门扇无明显喇叭口；

5、开关门噪音；

6、门刀安装要求。

等等还有很多需要注意的要求。很多时候理论与实际操作往往相差很大。

就像调整门扇的垂直度，如果没有一定的技巧没有一定的经验会觉得很吃力，到头来效果还很不客观。刚开始指导老师没有给我们讲解需要注意的问题前我们就干活，做了很久，很累，但是还是没成效。因为我们没有经验，不知道应该怎样走捷径也不知道技巧。后来在不断的摸索中找到了技巧，懂得在干每个部位时需要注意的细节！需要把握的尺寸。最后我们分组比赛！我就采用老师教我们的技巧。在门板下塞垫片的方案，不但减少了测量的时间同时准确度更高。同时，引用一紧二靠（即先把一扇门调节准确作为基准，再采用靠近贴紧的原则安装对应的门）就这样使我们在短短的四十分钟完成。而且老师也较为满意，我收获了知识，感到很满足！