创服委员工作计划优秀

光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!

创服委员工作计划篇一

“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

二、求实创新，认真开展药品招商工作

招商工作是招商部的首要任务工作。__年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我毛司的商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对商的情况很了解，既可以招到满足的商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

三、任劳任怨，完成公司交给的工作

本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思，及时总结工作得失

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。

3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。

“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

员工年度职位工作计划2一、微笑服务，补充商品

微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人、热情服务、耐心解答问题。

每天销售商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的商品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的`基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的商品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。

二、掌握技巧，提高意识

当顾客走进本店，首先要根据__的原则，往往要对营业员提出有关商品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的__知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白商品的性能，以及有关使用方法后，顾客方会由购买欲望，转向为购买行为。顾客来本店购物是为了买到需要的商品，而营业员也希望做到这一点，说明商品质量确实好，这样就能留住一定的顾客群。加强__类商品的销售，对每月下发的__明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺少商品登记记录，及时与采购部联系。每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

三、人员管理，店容店貌

做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。认真填写__的相关资料，陈列的时候按照种类的不同进行摆放。整理好商品购进记录、库存记录、陈列商品的按月检查记录及近效期商品的催销记录。

员工年度职位工作计划3一、指导思想

以理论和指导思想，坚决贯彻^v^的一系列方针政策，紧密团结在^v^周围，以^v^员标准严格要求自己，爱岗敬业，做好本职工作。

二、具体工作

认真学习贯彻学校工作计划，坚持小计划配合大计划，具体作好每项工作。

(一)图书馆工作

1、配合计算机管理人员做好师生的图书借阅工作，督促教师按时归还，不损坏图书。

2、为广大师生提供良好的阅读环境，做好阅览室阅览工作。

3、为教师教学工作提供方便，服务于广大师生。

4、做好学生阅览工作，保证学生阅览图书的质量和数量。

5、对学生阅览作出相应指导，为学生提供有益的书籍，指导他们做读书笔记

6、备好读书活动教案，定期开展读书活动，记录好学生的阅读情况。

7、做好图书的编码录入工作，用中图法进行图书采编，确保图书管理现代化。

8、保持图书室整齐干净，定期整理书架，将图书按标准摆放。

(二)校门值周工作

1、按时到岗，做到不迟到，不早退，坚守岗位。

2、配合门卫值周时杜绝陌生人进入校园，杜绝学生走出校园。

3、做好值周学生的培训工作，让学生明确自己的任务，从而完成好值周工作。

4、配合领导检查班级卫生情况，督促值日生按时打扫，不拖拉，铃声响后回到教室。

5、做好清校工作，督促各班按时让学生离校。

员工年度职位工作计划41、认真履行国家、行业和省市有关标准、法规，按照公司《质量手册》规范公司内部质量、环境等管理体系有关的日常工作。

2、对公司的质量体系管理工作负主要责任。

按iso9000：__、yyt0287-__标准要求，建立、实施和保持质量管理体系;确保质量管理体系过程得到建立和保持;负责与质量管理体系有关之外部联络。

3、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标;

指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。

4、审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批;

负责监督、管理各部门之质量记录;指导各部门对质量记录之整理和保管。

5、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议;

制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。

6、评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告;

为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见;指导采购部对所需物料采购之质量检查工作，市场调研或分析，市场信息及新产品动向;指导研发质控部负责新产品检验和试验、新产品的加工试制和生产。

7、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发。

8、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护，指导生产主管对《月生产计划》之审批;

指导工程部编制工艺规程;指导质检部进行了产品验证和标识及可追溯性控制;负责对设施采购的质量审批，指导销售部在各方面售后服务之工作。

9、协助总经理定期召开管理评审会议;

全面负责内部质量管理体系审核工作;选定审核组长及审核员，并审核年度内审计划、审核实施计划、审核报告。

10、指导质量体系办公室编写《年度内审计划》并负责组织实施;

组织、协调内审活动之开展;指导审核组长编写内部审核报告。对内审或管理评审提出的纠正预防措施之指导、跟踪、监督、验证。

员工年度职位工作计划5为加强档案管理基础工作，推进制度化、规范化、信息化建设，提高档案工作整体水平，更好地为今后的各项工作服务，依据集团公司有关文件精神，宿松风电__年档案工作计划要点以下：

一、提高认识，加强档案管理的组织建设工作

认真学习贯彻^v^、国家^v^、国电集团有关文件精神，切实加强项目建设和项目公司的档案管理组织体系建设。明确项目筹建处和项目公司的第一责任人为档案管理工作的第一责任人，综合管理部为档案管理工作机构。在岗位配置、职责、经费、设备设施等方面予以落实和保证。根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训，满足岗位工作要求。

二、做好档案管理的体系建设基础工作

认真贯彻国家^v^《企业档案工作规范》和集团关于档案管理的要求和标准，以档案的完整、齐全、安全和利用为目标，制定和完善各项档案管规章制度，构建科学、合理、配套的档案管理制度体系。规范档案编目、台帐资料分类等基础性工作，确保归档资料账实相符，同时按要求建立档案管理评价办法。

三、加强对档案管理人员的业务培训

根据岗位情况有计划的选送人员进行业务技能培训，满足岗位工作要求。积极参加集团内部及档案协助组的工作、业务交流和培训学习活动。

四、加强硬件配备和信息化建设

根据档案管理和集团公司相关要求，针对目前实际情况及时添置档案柜及相关设施，做好档案资料的防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温。同时根据项目工作进度将档案管理信息化建设同步纳入企业信息化建设整体规划。

创服委员工作计划篇二

结合我校实际情况，8月我校计划创新性地开展一系列的德育工作。积极探索适合中学生年龄与身心特点和适合社会发展规律的德育办法，使德育工作真正落实到学生的学习和生活中。强化学生行为规范的养成教育，不断增强德育工作的主动性、实效性，形成全员、全方位、全过程参与的德育模式。

一、工作目标

2、通过制定和实施各级德育主题和德育活动，使学生学会做人。

3、强化学生行为习惯的养成教育，提高学生自我管理能力。

4、加强校园文化和班级文化建设，营造积极向上的人文氛围，使校园处处见德育，让学生在良好的环境中受到熏陶和感染。

二、工作重点

1、各年级要认真实施学校安排的德育主题和德育活动，通过德育主题和德育活动培养学生良好的行为习惯、集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。

2、加强德育队伍建设。对班主任队伍，尤其是年轻班主任进行有针对性的培训，提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。

3、通过对学生日常行为规范的检查评比，促进班级建设。充分发挥全员育人的效果。利用班会课时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课，政教处将采取抽查班会课的形式对各班班会课情况进行检查。

4、通过不同形式的家访，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁。充分利用社会资源对学生进行教育，办好家长学校，形成德育的合力。

三、具体工作

(一)抓好爱国主义教育、文明礼仪教育、感恩教育

1、结合庆祝建国__周年，进一步开展爱国主义教育。利用班会课、广播会、新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”，并结合中秋节、重阳节、春节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。

2、加强学生文明礼仪规范教育，从平时的一点一滴做起，培养学生文明礼貌的习惯，传承中华民族的美德，从而引导学生做到“语言文明，行为规范，形象得体”，为创建文明和谐校园打造良好氛围。

3、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动，感恩就是要从爱父母，爱老师、爱同学、爱身边的人开始，对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育，使学生学会关心、学会做人。通过家庭、学校的教育，让学生以平等的眼光看待每一个生命，尊重每一份平凡的劳动，也更加尊重自己，构建“民主、和谐、平等”的师生关系，促进学校“三风”建设，使感恩教育取得更好的作用。

(二)加强德育队伍的建设，营造全员育人氛围

1、加强校园德育环境建设

创服委员工作计划篇三

2）2017年协助碱标委秘书处已完成两项国标和一项行标报批流程：国标“锂离子电池聚烯烃隔膜”和“含碱性或其它非酸性电解质的蓄电池和蓄电池组－便携式密封单体蓄电池第2部分：金属氢化物镍电池”，行标“锂电池术语 ”；正在制定中的国标三项：“工业用锂离子蓄电池及蓄电池组（等同采用iec 62620）”、“移动电话用锂离子蓄电池及蓄电池组总规范（修订gb/t18287-2013）”、“密封金属氢化物方形电池（等同采用iec 62675 ）”；正在申请立项的国标一项“锂离子电池用铝塑复合膜”和行标一项“汽车应急启动电源”。

3）完成和发布了《锂离子电池企业安全生产规范》团体标准一项，完成《电力储能系统用锂离子电池安全要求》、《电力储能系统用锂离子电池性能要求》、《电力储能系统用阀控式铅酸蓄电池》三项团体标准起草和征求意见，将于2018年初发布；正在组建《锂离子电池用铝塑复合膜》团体标准工作组，将于2018年一季度召开启动会议。

4）12月28日，由中国化学与物理电源行业协会提出和组织，由欣旺达电子股份有限公司等18家单位于2014年制定的《usb接口类移动电源》（ciaps0001-2014）团体标准入选工业和信息化部2017年团体标准应用示范项目。

组织中国企业参加第八届日本电池展：与展会的中国总代理贸有展览服务有限公司组团参加于2017年3月1-3日在日本东京举办的第八届日本电池展。2017年中国展团由武汉风帆、^v^、兴能、瑞能、星云电子、圣泰化工、沧州明珠、佛山高科、松德智慧装备、新威尔、滨州裕能化工、中国科学院成都有机化学、宝瑞天成、博磊达、倍特力、永杰新材料、漳州华威、福建锰狮、艾迈斯、合肥恒力、翔丰华、钱江锂电、利兴化工、惠安化工、湖南中锂、高盛伟电源、四川兴晟锂业、豪鹏国际、深圳纳米港、嘉洋美和、格林美股份、无锡先导、杭州杭可、天齐锂业、亿纬锂能、珠海古鑫、深圳新嘉拓、河南义腾等38家国内企业组成。

为了进一步推进我国当前先进电池技术进步及产业竞争力提升，满足it、电动汽车和储能持续发展对电池性能提升及发展下一代电池的迫切需求，中国化学与物理电源行业协会于4月13-14日在宁波香格里拉大酒店成功举办了“第三届新型电池正负极材料技术国际论坛”，参会代表人数远超预期，超过了1000人。会议邀请了来自国内外知名科研机构和企业的50余位锂离子电池先进材料领域的专家和学者，就锂离子正、负极材料等领域最先进的科研成果进行了分享。

本次论坛内容主要涉及：当前锂离子电池与材料技术与市场现况，下一代动力电池的目标与可能采用的正负极材料体系总体分析和预期；引起极大关注的比容量可达280mah/g以上的富锂锰基层状正极材料，就存在的电压衰减等困扰其实用化的问题，从机理研究到措施研究进行阐述；对普遍认为几年内要做出300wh/kg比能量的实用化锂离子电池，正极材料必须从lfp向nmc（高镍含量）/nca，而负极用硅基材料。论坛安排了较多的涉及硅基负极材料的研究与应用评价，让产业与学术界对硅基负极材料发展有更加清晰的认识与启迪；围绕金属锂固态电池与采用锂做负极的相关研究；要实现500wh/kg的未来电池目标和要进一步降低储能电池材料体系应用成本，有关锂硫电池和钠离子电池的研究新进展；石墨负极材料、石墨烯/纳米碳/电化乙炔黑/特种碳等添加材料、粘合剂pvdf等的新进展；材料制备与电极制备。

创服委员工作计划篇四

提笔写总结，就预示一年的时间业已过去。回想xx年的总结中的种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：

1、行业市场容量变化

今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。

2、品牌集中度及竞争态势

市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。

3、竞争市场份额排名变化

从xx年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到30多个。

4、渠道模式变化及特点

5、终端型态变化及特点

xx年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案1200个，其中企事业单位800户，特殊宴会客户180个，分销单位200户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。

6、消费者需求变化

仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。

7、市场主要竞争对手今年销售表现

创服委员工作计划篇五

新学期，我校的教育教学工作以十九大精神为指南，与时俱进，开拓进取，全面贯彻党的教育方针，坚持依法治校，深化教育教学改革，扎实推进素质教育，全面提高教师队伍素质，加强学校常规管理，以科研为先导，在质量和特色上求发展，扎实有效地做好学校各项工作，全面提升教育质量和办学效益。

1、提升我校教学质量，进一步规范办学，加强目标管理、加强师德建设、书香校园建设，逐步使各项工作规范化，走在全乡前列。

2、创建市级语言文字规范化示范校。

3、“全面+特色”地深化我校教育教学文化内涵，

4、做好校本课程（既英语特色），深度彰显实验小学教育品位。

5、打造平安和谐校园。坚决杜绝重特大伤亡事故，尽力控制一般事故，确保在校学生安全，争取在教育局安全工作目标考核和乡联校年终考核都名列前茅，确保学校教育教学质量和声誉的提高。

1、管理策略思路：突破校园局限，挖掘内部教师优质教育资源，积聚能量，提升和彰显学校教育教学质量与魅力。

2、校园文化建设：从学科教育功能和特色发展的角度，整体打造书香校园、语言文字规范化、学习环境等氛围建设，使我校呈现和谐优美而又个性鲜明的文化内涵。

3、校本培训：教科研培训一体，从常规教学、课题研究（包括小课题研究）、个性发展等方面来提升师资培训幅度和强度，强化教师培训的实效性。

4、体制管理：颁布和执行《xx乡实验小学教师工作评估实施方案》、《xx乡实验小学管理章程》、《xx乡实验小学教师教学工作奖惩制度》。

5、学生学科基本技能的持续普及与提升，并逐步形成学校教育文化特征。

6、特色教育：全面深化特色教育内涵，重点开展英语特色教育展示活动，并及时进行经验总结，为下步的全面展开提供保障。

（一）学校体制管理：

根据县乡文件精神，结合学校管理实际，通过教师大会，出台《xx乡实验小学教师实施方案》、《xx乡实验小学管理章程》、《xx乡实验小学教师教学工作奖惩制度》。

（二）教科研工作

1、以“家常课”为教研中心，围绕减负增效主题开展工作，追求高效课堂。

（1）进一步规范管理来促进教学效益。在教育局和乡联校的领导下，使教科研管理逐步做到规范、科学、精细、具有校本特征，从而确保教学效益的目的性和有效性。

（2）把握“构建高效课堂”的教科研主题，集中精力研究并突破教师课堂教学局限，努力实现有效高质教学。

2、以小课题研究为抓手，引导教师向思想型、研究型教育者方向发展。

（1）以课题为抓手，以校内优秀教师资源，拓展研究阵地，实现师生教育教学高平台发展。

（2）强化课题研究过程的管理，着力进行行动研究方法，采用个案研究、案例研究等具体、形象、生动的范例入手，使教师一步一个脚印地在研究中学习，在研究中提高，在研究中发展。

（3）采取多种策略和措施，激发各学科教科研组内教科研动力，使我校教科研工作实效实施，并具有积极、能动的活力。

（4）积极引导师生面向各级教育教学刊物投稿，使我校教育教学具有良好的社会影响力。

3、组织开发丰富多彩的学科类学生活动，促进学生综合能力的提高。

（1）积极开展校园“阳光体育60分”运动，确保学生每天一小时体育运动的同时，增加体育运动的趣味性，使学生不仅喜爱运动，而且善于运动，科学运动。

（2）引导学生积极开展科技创作实践活动。

4、普及实施学生素质评价实施方案。

（1）组织普及实施我校《xx乡实验小学学生素质教育评价方案》，并特别关注教师在检测过程中的操作的规范性和科学性。

（2）组织各学科教师根据本学科课标要求、学科特色、时代发展需要和以及教材内容的调整等等因素，持续研究更加科学、合理和便捷的评价来指导学生更加全面、健康的成长。

（三）特色教育发展

探索“普及+特长”英语教育发展思路，使学校英语教学更具有影响力。

（四）德育工作：

1、师德建设：

（1）促使教师不断增进个人的人文魅力。以爱的教育为立足点，采取多种有效形式，促进教师博爱孩子，不歧视任何后进生；细心关怀孩子，从细微处感染学生；尊重孩子人格和个性，让学生有自由飞翔的天空。

（2）深入学生、家长，多方位了解教师服务动态和效果的方法，严格杜绝校园违背师德的行为。

（3）以家长学校为主阵地，开展多种互动活动，促进学校和家庭，教师和家长之间的了解、交流和合作。

2、学生习惯养成教育。

以县教育局和乡联校要求的习惯养成教育方案为指导，制定实施方案和计划，开展多种活动，加强学生习惯养成教育。

3、少先队建设：

（1）加强德育常规教育工作，促进校园新德育建设。以《xx乡实验小学学生在校一日常规》为指导，全面规范并深化学校德育工作的实施和活动的开展。

（2）关注德育队伍建设，加强班主任专业培训。

（3）完善并实施《xx乡实验小学学生素质评价方案》，将评价内容、方式科学化、具体化、规范化，并具有较强的指导性和操作性，通过特色评价来引导学生品行。

（4）采取积极有效的措施，长期、持续地推行“书香校园”为主题的读书工程，通过多途径、多形式、多方法的引导，使学生喜爱读书、善于读书、养成良好的读书习惯和爱好。

（5）加强少先队队干培训，使少先队员在少年先锋队中真正起到主人翁的地位，同时也使少先队员在队组织中得到有效的锻炼和成长。

（五）师资队伍建设

创服委员工作计划篇六

坚持以党的教育方针为指导，认真学习全国教育工作会议精神，深化教育改革，积极推进素质教育。全面贯彻落实教体局教育工作会议精神，以“改革、创新、突破”为目标，以学科教研交流中心调整为契机，加大教研力度，积极创建特色学校，全面提高小学教育教学质量，培养有理想、守纪律、基础实、能力强、全面发展的创造性人才，做人民满意教师，教人民满意学生，办人民满意教育。

1、全力推进高效课堂模式的建设。推行学科《高效课堂评价标准》，扎实推进课堂改革；扎实有效地推进小班化教学，力争使其内容充实、效果显著。

2、加强校本培训力度，确保教师队伍有层次、使各学科青年教师稳固地提升教学理论水平。

3、做实教学常规工作，加强教学研究的力度，着重在课程三维目标的落实、学生学习方式的变革上多做研究。

4、加强教导处的日常管理工作，使管理走向规范化、科学化，以点带面努力提高校的教学管理水平。

5、巩固图书室、档案室的建设工作，在已有的图书室和档案管理的基础上，结合特色学校的建设继续实施图书室的日常开放工作，不断浓厚书香校园的文化氛围。

6、加强科学等学科的实验教学工作，使学生能够规范正确的进行实验。加强英语、信息技术、音、体、美等学科的教学与研究。

7、继续加强毕业班教学工作。毕业班是学校的窗口，毕业班的教学成绩是学校的生命线，它代表着学校的教学质量。本学期将继续加大对毕业班的监督与管理。

（一）加强教学常规管理。

全体教师要严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“平时检查与随堂听课相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到“开齐、上足、教好”，促进学生全面发展。本学期将进一步加强教学常规工作的管理与考核。

创服委员工作计划篇七

码头小学创客教育活动总结

我校结合自身的实际情况，开展了如下的创客课程：

1、沙画、这个对于我们农村的孩子并不是很陌生，很多孩子校的时候非常喜欢玩泥巴和沙子。学校购置了一套沙画工具，学生可以利用自己丰富的想象力将喜欢的事物以沙画的形式进行演示，熟悉的学生甚至能教材的场景进行展示。

2、剪纸、这是个古老的民间艺术。学生利用一把剪刀和几张彩色的纸张能够栩栩如生活灵活现的将让人物和花草展现的淋漓尽致。

3、手工制作、通过手工模型，航模制作拼接、布艺、粘画等。提高学生动手能力和想象能力。通过实际的操作来将大脑中的色彩世界展现出来。

创客教育，更大意义上来讲是一种对创新的信仰。当我们的祖先第一次将石块打制成石斧，“创客”就出现了。每个时代，每个领域，都有自己的创客，人人都在创造，人人皆有可能成为创客，学校应“从小玩起、从新做起”，为学生提供多维的创客平台和广阔的创客空间，营造氛围，春风化雨，将最好的创意变成现实，落实创客教育，培养一代代推动社会健康发展的新创客！

创服委员工作计划篇八

围绕“为教师生命旅程引航，为学生生存发展奠基”的办学理念，依据学校三年工作规划，以常规为着力点；以书香校园为学校特色；以课改、书香校园建设工作为重心；做好语文学科基地校建设、微课题研究工作、体艺工作。创设星级文明校园，努力将我校创设成温馨、儒雅的爱心家园。

1、课改工作。

大力推进语文学科基地校建设。继续深入研究语文探索“读、悟、用”课程模式。一读，践行导学案导学模式，培养学生语文基础素养；二悟，践行诗意语文，让孩子们在品读中感悟人性；三用，实践群文阅读模式，让阅读真正走进孩子们生活。

建立学校教研资源库。大力推进小课题实践研究。认真开展微课题研究。组织教师进行微课题申报并扎实地开展研究，引导更多教师在科研能力上有所提升，注重研究实效。落实教研组、备课组的集体研讨制度。各教研组每周至少有一次规范的组本活动，要做到时间保证，制度落实，凸显实效；各备课组每两周应有一次形式灵活的集体研讨备课活动；形成“在学习中改革，在改革中探究，在探究中发展的”的理念，激活研究的氛围，进一步浓厚学习研讨之风。

努力形成“五步三查”数学课堂特色模式。探索社团分层教学、让每一个学生得到尽可能的发展。

2、书香校园建设

今年学校特色建设的目标是：打造书香校园。从制度、宣传、活动等方面着手。布置好书香走廊，让书香真正走进学生生活；做好晨诵、午读、暮醒，让读书成为常态；办好书香节，以活动推进阅读兴趣。人、财、物充分保障，让浓郁书香充满校园。

3、教学管理。

狠抓常规教学，有效监控，不断提升教学质量。做到“四比四查”（比课堂教学、比班级管理、比二次备课、比课题研究、查备课本、作业本、听课本、成绩册）。严格控制作业量，实施作业“精选、全批、及时反馈”要求。教务处将以学校各项规章为标准，努力规范教师的教育教学行为，切实抓好教学质量流程的每一个环节。

4、德育工作。

创新德育工作的内容、方法和途径，深化养成教育，加强少先队建设，提升少先队工作规范化的品质，构建“个性发展—自主参与—自我体验—行为自律”科学、系统、全面的德育工作模式。推进阳光班级建设，培养学生良好的思想品质和行为习惯，培养学生实践能力和创造能力。以“爱班、爱校、爱国”为主题，增加校园卫生管理、走廊文明管理、教室文明管理、就餐文明管理等服务岗，加强队员自我教育能力。加强对教室内外环境的管理，突出学生文明管理和校园、教学楼卫生管理，使星级文明校园名至实归。

5、师训工作。

⑴、加强师德建设。继续推行以读书内化师德。弘扬“乐教、精业、合作、奉献”的师德风尚和塑造“团结协作，拼搏进取”的团队精神

进一步健全师德评价制度，规范教学管理制度，创优良的教风，教师要成为学生学习的良师益友，成为一名学生爱戴、家长信赖、社会认同的好教师。

⑵、抓师能提升。依托市、区以及学校教研组，开展多层次的师资培训。开展争当“学习型”教师活动。为教师职业技能提升领航。

6、学校文化建设。

进一步完善我校“爱心教育”校园文化建设。充分挖掘其理念体系和实践模式。通过制度引领、读书活动、典型事迹激励、团队合作等形式，构建爱的校园精神。设计爱之特色操。逐步完善温馨、儒雅的“爱心”学校建设。

7、体艺工作。

抓好体艺常规教学，切实提升学生体艺素养。做好阳光大课间活动，形成科学流程，使之制度化。抓好阳光体艺运动，让每天一小时体育锻炼真正落实到位。办好体育节，以活动推进学生体育运动的兴趣，为其终身体育奠定基础。

8、后勤与安全工作。

加强管理，做到“资源节约”，管好学校财产，做好设备维护与保养工作，抓好物资采购工作，保障教育教学工作的需要。严格外来人员入校管理，强化上学放学期间校门口安全制度。重视传染性疾病的防疫工作；严格实施食堂安全制度，确保食品安全。加强值日管理，加强学生课间安全教育，确保课间操期间的安全。

9、两型校园创建。

加大认识和宣传，大力推进资源节约型校园建设。以活动为载体，从身边的实例出发。多渠道进行保护环境宣传。争创两型示范校。

10、工会工作。

关注教职工身心健康，开展多样的活动来构建和谐职工关系。

11、社会实践活动

充分利用校外资源，利用社区少年宫、校外实践基地、社会综合实践基地培养孩子们的实践能力。提升其社会素养。

新学期，新起点，新希望。本期我们将继续秉承“为教师生命旅程引航，为学生生存发展奠基”的办学理念，弘扬爱心教育，打造书香特色，怀着梦想，脚踏实地，努力前行。

创服委员工作计划篇九

《创客教育与小学科学课堂教学新模式研究》研究方案

綦江区营盘山小学课题组

一、问题的提出

创客教育是一种秉承“开放创新、探究体验”的教育理念，以培育所有学生的创新、创业所需的知识、能力、视野以及意志品质方面为目的，以“创造中学”为主要学习方式，融合信息技术的新型教育模式。创客教育具有无限的价值潜能，将对个体发展、课程改革、教育系统变革以及国家人才战略产生重大影响。随着创客教育的不断深入，学生不再是被动的知识接受者，而是身兼科学家、发明家等多重角色，创客教育所倡导的提出问题并利用自己的创造力解决问题的过程，对学生能力的培养至关重要。

二、研究意义及价值

长期以来，小学科学教育资源的结构比较单一，教学资源溃乏，教学内容单一，教学变成了教师对学生单向的培养活动，教师是知识的占有者，学生只能向教师学，学生的独立性、独立品格丧失，使他们难以利用已有的知识经验，主动地探索知识的发生与发展，教师也是各自为政，缺乏交流共享，难以创造性地开展教育教学活动。本研究以创客课题为载体，引导师生在学科教学中体验真实完整的项目构思、设计、改进，直至完成整个创客作品的过程。贯彻以学生为主体的教学思想，促进学生间的合作交流，发展学生的动手能力，开拓创客教育的新实践。虽然创客教育不直接教授学生基础知识，但在“创客”的过程中，学生综合运用信息技术、综合实践、艺术等多学科的知识，实现跨学科的多维发展。

创客教育与小学科学课堂教学新模式研究一方面可以超越狭隘的教育内容，让师生的生活经验进入教学过程，让教学“活”起来，另一方面，可以改变学生在教学中的地位，从被动的知识接受者，转变为知识的建构者，从而激发学生的学习主动性和积极性，同时，还可以开阔教师的教育视野，转变教育观念，各种教育资源，特别是素材性教育资源的交流与共享成为可能，校内课程资源和校外课程资源相互转化的可能性也越来越大。本课题将探究如何以创客教育为载体，在科学课堂中培养学生的创新能力和科学素养，实现师生在科学学科教学中教学模式的转变。

三、理论基础及依据

基于建构主义理论和系统论、信息论、控制论,本课题研究的理论假设是:依据新《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和《基础教育课程改革纲要》中提出的要求，立足于学校的全面可持续发展，立足于人的全面发展，制定“学校三年发展规划的设计与实践研究”策略制度，充分尊重教育发展规律，充分认识教育综合改革的意义与价值，充分利用綦江区教育改革现有成果，开展有效的、符合校情的研究。

四、核心概念界定

1.创客教育

旨在为所有中小学学生提供适宜的用于创造的环境、资源与机会，尤其是借助技术工具与资源让学生能够将学习过程融于创造过程，实现基于创造的学习。培养学生的批判性思维、创新思维与问题解决能力，实现全人发展。创造、技术与全人发展是创客教育内涵中最为核心的三个关键词。2.创客教育与小学科学教学新模式研究

以创客课题为载体，引导师生在学科教学中体验真实完整的项目构思、设计、改进，直至完成整个创客作品的过程，强调学生在学习过程中的主动参与和全面体验，培养学生创新能力，让学生享受到创客教育带来的学习乐趣。贯彻以学生为主体的教学思想，促进学生间的合作交流，发展学生的动手能力，开拓创客教育的新实践。

五、同类课题的国内外研究现状述评

㈠国外研究现状述评

创服委员工作计划篇十

1.创客课程：重视融合，狠抓落实

一是继续抓好四、五年级常态的scrich编程课程、3d打印课程，让孩子进一步了解什么是创客，怎样进行创意。

二是高度重视与学科与日常生活的融合。将编程与学科教学相融合，利用编程设计丰富有趣的学科游戏解决学科中的难点与重点。例如数学口算大闯关、图形大分类、英语学科的单词对对碰、语文学科我是小诗人等；将影视剪辑与陶泥、剪纸相结合，制作富有生活意义和教育意义的影视小故事。

三是重视社团课程的有效推进。目前学校有编程、影视剪辑、创意搭建、智能车、航模无线电、沙画等创客课程，从社团活动的效果入手，推进创客教育的有效深化。

四是重视创科课程实施的效果，利用多种评价方式，检测课程实施情况，确保学生拥有最基本的创造理念和意识。

2.创客竞赛活动：赛出水平，赛出成绩

提前将已知的相关赛事已经按土堆组建完毕，并进行常态化的训练，做好训练记录，力争每次训练都有新进步，取得好成绩。

根据协作区统筹安排，在创客嘉年华展示中将以创意搭建、编程、feg智能车作为重点展示项目。整个展区，创意搭建为展示主体，创意黑白画为布景，分编程、3d打印两个大的实践操作区与沙画、电脑动画两个小操作区。目前也在紧张的准备作品当中，争取展示我们的创客特色和亮点。

3.创客教师培养：多彩活动，提升素养

一是请进来：邀请中莘教育的培训师及相关专家到校，专业培训、强化技能、实地指导、快速提升；二是走出去：组织创客教师积极参加省、市、区等各级各部门组织开展的培训活动；三是赛事培养：主动组织校内、校际间的小竞赛，以赛促技能提升；三是分层培养创客教师梯队，形成全员参与加重点培养的创客教师养成模式。

创服委员工作计划篇十一

井冈山小学创客教室管理制度

为了保证创客教室正常的教学秩序，特制订创客教室的管理制度：

一、本教室由管理老师负责管理，使用本教室的老师须做好登记，离开时要检查电源、门窗是否关闭。其他人员入室时，须将包放在室外，不得携带入室。

二、为保证设备的安全，无特殊情况，必须由管理员开启或关闭系统，其他人员不得随意开闭。

三、使用本教室设备，要按操作规程操作，不得随意改变设备设置。如设备出现异常，要与管理老师联系，不得擅自处理，以免损坏设备。本节课结束时应按要求分类放回原处，不得乱插乱放。

四、为保持室内安静的环境，入室者言谈举止要讲文明礼貌，切勿高声喧哗。

五、为保持室内清洁卫生与设备安全，不得随地抛撒纸屑，不得在室内吃零食。离开时，将凳子放回原处，做到轻拿、轻放。

六、要爱护室内各种设施，如人为造成设备损坏，除照价赔偿外，学校将保留处理意见。

创服委员工作计划篇十二

xx年是全面学习贯彻党的十九大精神的开局之年，也是决胜全面建成小康社会、实施“十三五”规划承上启下的关键一年。今年以来，团区委在区委和团市委的正确领导和支持下，以强“三性”、去“四化”为目标，突出改革主线，较好地完成了各项工作任务，现将上半年工作情况汇报如下。

一、认真履行主体责任，提升党建工作水平

一是狠抓组织建设，强化政治功能。按照《党章》和上级党组织有关规定及《^v^金昌市xx区直属机关工作委员会关于设立^v^团区委机关支部的批复》文件精神，召开共青团xx区委机关党支部成立大会，选举产生第一任党支部书记，按照《甘肃省党和国家机关党支部建设标准化手册》，细化完善民主评议、党费收缴、发展党员等制度，做好党支部生活的考勤、记录，掌握干部思想动态。

二是加强作风建设，优化服务环境。按照省、市、区开展转变作风改善发展环境年活动的安排部署，第一时间召开会议传达领导批示精神并安排部署工作，制定《共青团xx区委深入开展转变作风改善发展环境建设年活动工作方案》，成立工作领导小组，组织党员干部开展“折达公路”问题典型案例警示教育、解放思想大讨论、“xx发展我应怎么办”专题研讨，对团区委机关干部中存在的思想观念、责任担当、营商环境、服务意识、机制流程、力度效率等方面的差距并结合共青团工作实际逐项整改落实，提醒约谈党员干部2次。

三是规范党员组织生活，加强党员管理。认真落实“3141”党建工作责任落实机制，不断加强支部理论学习，严格落实“三会一课”制度，召开党员大会3次，集中上党课2次，开展“厉害了我的国”集中观影主题党日活动，严格党员考核，对出现慵懒散及不作为、慢作为、乱作为等问题干部及时教育提醒，严肃处理违^v^纪党规的党员干部。

四是推进党风廉政建设，抓好干部教育。高度重视“两个责任”落实，严格按照一把手负总责、亲自抓，切实担负起从严治党主体责任，落实“一岗双责”工作责任制，认真研究部署全年党风廉政建设工作，认真开展“三纠三促”专项行动，对照六个方面具体问题建立台账并制定整改方案，要求党员干部做到“三个绝不能”，狠抓干部作风突出问题。

五是打造特色党建品牌，增强党建活力。坚持党建带团建，充分发挥青年先锋作用，着力打造“123456”工程，即“围绕一个核心、聚焦两大任务、搭建三大平台、打造四大品牌、践行五大发展理念、实施六有创建”，在工作理念、形式、载体、机制等方面不断探索、推陈出新，激发基层党建工作新活力。

二、牢牢把握意识形态重要性，增强共青团宣传思想工作

一是突出政治方向，站稳政治立场。牢记党缔造共青团的初心，坚定执行党的政治路线，一切工作以坚决贯彻^v^决策部署为前提，树牢“四个意识”，增强“四个自信”，坚决维护^v^^v^在^v^和全党的核心地位，做到思想上充分信赖、政治上坚决维护、组织上自觉服从、感情上深刻认同、行动上始终跟随。

二是抓牢思想引领，坚持以行促知。巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，用“青言青语”积极开展青少年思想政治引领工作，坚持以行促知、突出政治方向、注重寓教于乐、着眼青年需求，以党的十九大精神为主线，引导广大团员青年坚定不移听党话、跟党走。

三是压实主体责任，细化任务分工。严格按照意识形态责任制的要求，压实主体责任，“一把手”书记坚持对意识形态工作带头抓、直接抓、具体抓，始终做到“三个带头”“三个亲自”。细化责任分工，签定《xx年意识形态工作目标管理责任书》，切实做到责任明晰、责任到人。

创服委员工作计划篇十三

斐然的20xx已经过去，在过去的这一年里，我们的工作是值得肯定的，每一个发展和进步，都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌，树立良好的服务口碑，我们满怀信心，将每件事做的更好，迎接我们的将是灿烂辉煌的20xx。现对20xx年的工作展望如下：

一、全面推行品质管理体系，构筑**物业服务品牌

为了让**物业品牌更上一个新的台阶，健全各岗位工作手册，完善管理职能，实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20xx年物业公司服务战略方案，制定了20xx年品质管理体系运行方案。主要目的是：第一，为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引，以提高岗位工作能力和工作质量;第二，作为各岗位工作考核的重要依据之一，通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现，来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三，为公司物业服务积累经验财富，每一项管理工作，都会有其自身管理特点和关注焦点。

为了更好的全面运作质量管理体系，品质部将做好各岗位工作手册的培训指导工作。为了全面运作标准化作业手册，品质部继续编写物业公司的《质量手册》《质量程序文件》《装修管理手册》《物业服务手册》《培训手册》等作业指导书，使得各项管理工作更趋完善，确保公司内部的管理既无交叉又无漏项，职责分明，事事有人管，人人有专责。将公司运行体系逐步规范化、制度化。

完善监督机制，建立品质部品质体系督导体系，在质量管理体系运行过程中，品质部将要对各项工作进行定期抽查和内部审核，并认真做好记录，从记录中找到体系运行过程和工作管理中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查，并对检查情况予以记录。品质部将通过检查和审核，及时了解各部门工作的执行情况，并在部门经理会议上对各部门的执行情况予以公布，对不合格项和存在的问题及时提出纠正和预防措施。确保体系正常运行，促使工作不断完善，物业服务得到水平进一步提高。

二、完善安全生产制度建设，推进安全科学化管理

安全生产是的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。我们始终坚持^v^安全第一，预防为主^v^的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓。在20xx年，为了更好的贯彻集团公司安全生产管理的文件精神，坚持“五同时”的原则，在安全生产过程中进行计划、布置、检查、总结、评比生产工作，落实公司的三级安全生产检查制度，限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境，保障居民生命及财产安全。

安全重在管理，管理重在现场，现场重在落实。加强安全教育培训，是确保企业生产安全的重要举措，也是培育安全生产文化之路。加强员工安全教育培训，提高职工应变能力和安全技能，以适应岗位工作要求。充分调动每位员工的主观能动性和创造性，让每位员工主动参与安全工作，使其达到的安全状态。另一方面要建立各物业服务中心自保互控体系，以自保为主，互控为辅，不断增强员工保安全、反违章的内在驱动力。三是要突出重点，强化安全生产专项检查。围绕安全重点开展专项监督检查。采取定期检查、突击检查、巡回检查和跟踪追查等方法，增强监督检查的针对性和实效性。对重大危险源和重大事故隐患，及时下达安全隐患整改通知书，建立安全档案，追踪整改。严格按照“四不放过”的原则处理事故。加大对工作现场、生产设备、有毒有害作业岗点以及员工行为的监督检查和整改力度。总之，安全工作只有起点，没有终点，我们只要做到措施落实、考核到位，严格奖惩兑现，不断提高安全管理水平，才能确保安全。

回望过去，展望未来，我们对公司的发展前景充满了信心。在今后的工作中，我们将扬长避短，振奋精神，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，励精图治，为公司的明天描绘出绚丽的彩虹。

物业办公室的工作计划(二)

一、完善督查与激励机制，持续提升物业服务质量

(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理

先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流，以质量标准体系为依据，针对各项目文件管理方面存在的问题，如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善，为内审、外审工作顺利进行奠定基础，促进了物业管理的标准化和规范化

(二)三级责任状管理办法的制定与实施

制定了物业总公司三级责任状管理办法，以“安全第一，预防为主”为指导方针，依照“谁主管，谁负责”的职责定位，执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后，增强了各项目负责人的安全管理意识，有效降低了企业风险。统计显示，201x年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订，对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。

(三)经理绩效季度考核工作

制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》，二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。

通过对各项目经理季度工作的实际情况评估，将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性，提高了经理的工作积极性，对服务品质的提升有一定的推动作用。

(四)项目创优工作

依据评优标准，品质培训部主要围绕整改做相关工作：

1.创优整改

围绕评优标准，制定创优整改850多条，全程跟踪完成情况，累计抽查整改完成项300余项。

2.培训交流

组织创优项目员工培训、参观、交流计逾100人次，为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。

3.创优资料规范

围绕创优汇报ppt及创优资料整理，完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。

4.设备房规范

对4个创优项目的设备房进行规范，更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌300余块，并对地面统一进行刷漆，清除设备锈迹、上油、刷漆保养，规范了设备房维修、巡查等记录表格。

(五)公司内审与外审工作

根据贯标认证工作整改要求，组织物业相关人员对xx、xx、xx、xx和xx物业处进行了内部审核，验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合iso9001;20xx、iso14001;20xx标准规定的要求。内审后，xx物业处作为各物业处代表，顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过，确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。

(六)住户满意度调查工作

组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行201x年度业主满意度调查，上、下半年各一次。组织入户调查180多人次，发放入户问卷8850份;统计整理业主合理化建议600余项，并下发各处制定计划整改。从统计结果看，201x年住户满意度整体保持97以上(比去年有所提升)。

(七)石家庄基本服务标准社会考评工作

组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队，积极应对xx基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求，有利于物业公司标准化运作的进一步加强。

(八)日常工作

1.工作促提计划的监督检查

汇总各物业处的全年整改项共计18000余项，每周都对其进行详实的记录并定期对整改完成项进行检查和监督，提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。

2.宣传资料的分发和管理

累计发放《xxx报》《xx日报》等宣传资料共计20余万份，同时，根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行抽查，确保报纸发放到位。

3.通过奖惩促提高

经日常检查及不定期夜查，因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达150余次(含物业处自行处罚次数)，累计处罚600余人次，款额69400余元。

4.有效处理业主各类投诉

接待各类投诉10余起，实现以投诉促工作提升。通过投诉后与相关部门、人员沟通总结，提高跨部门协作与解决投诉能力，增强了物业人员接待业主、处理事件的能力。

二、加大员工培训力度，促进员工素质与服务意识提升

品质培训部201x年度完成的主要培训项目共五项，参训员工达1260多人次(各物业处自行组织的培训不计入此受训人次)，培训课时150多个课时。

(一)新入职员工岗前培训

根据每月人事部提供的报岗人员名单，截止12月中旬，品质培训部先后组织新入职员工岗前培训十五次，共培训员工408人次。培训内容包括集团和物业公司概况、行为规范与规章制度、物业服务礼仪等。

(二)参观见学

3月份，品质培训部组织各物业处经理及物业总公司骨干员工，共计23人，赴北京参观了xx大厦、xx及xx项目。在各项目认真听取了项目物业处的讲解及经验介绍并形成书面报告存档。培训时间约为两天。

(三)培训交流会

201x年，品质培训部共参与组织专题培训交流会三次。

1.卓达案例培训会

2月份，整合公司实际发生的案例，举办了卓达案例(第一辑)专题培训会，参训员工256人，范围涵盖物业全体秩序队员、部长级以上员工等。此次培训加强了员工的自我约束及风险防范意识。

2.创优项目试点单位交流会

5月30日，组织各物业处设备主管、负责人参观了创优试点单位xx物业的工程设备规范资料及设备房。对项目设备管理存在问题及改进方向、措施提出建议并相互交流，有助于促进创优项目设备管理水平的提升。

3.客服、环境资料交流会

8月10日，品质培训部举办客服、环境资料规范交流会，各物业处经理及相关主管、物业总公司员工总计32人参加了培训。此次培训对完善各项资料、规范资料管理提出了更高要求，对项目创优、内审工作有指导意义。

(四)专业技能培训

本年度，共组织各项专业技能培训七次。

1.注册物业管理师培训

联系外部培训机构，对物业公司骨干员工进行了注册物业管理师培训。培训11人，培训时间为15天。通过培训，在201x年全国物业管理师考试中，3人全科通过，其余人员部分科目通过。

操作系统使用培训

品质培训部协同办公室、集团信息中心于2月份、3月份、11月份，分三次对办公平台oa系统的操作方法进行了由浅入深的讲解。受训员工共61人次，均为经常使用oa报件的办公室人员和经理级以上人员，培训课时逾10课时。培训有助于员工熟悉oa操作系统，有效的提高了报件效率。

3.秩序队服务礼仪、队列比赛培训

4月份，组织对秩序队员进行了军训及服务礼仪的培训;10月份，协同秩序部组织各物业秩序举办秩序队列比赛，有助于提升秩序队的服务意识、服务水平和团体荣誉感。

4.消防培训

5月份，组织主管级以上员工参加消防安全培训会。6月份，联系河北xx防火教育中心，对主管级以上及秩序队全体员工进行消防意识、安全用火、灭火设备使用的专题培训。两次参训员工共计242人次，培训共计8学时。培训结束后，对培训效果进行调查问卷，结果显示，受训员工对于培训的满意度评分为分(满分3分)，98%的员工认为培训有助于工作的开展，的受训员工有继续参加公司培训的意愿。

5.门禁系统办卡规定培训

5月份，组织对秩序队员、收费员、经营人员进行了门禁系统办卡管理规定的培训，培训时间为两天，参训员工33人。对规范收费、办卡流程及操作有积极的推动作用。

6.配电室操作培训

6月份组织对相关人员进行了配电室操作讲解现场培训，时长约2小时，31名维修电工及主管参加培训。此次培训有助于规范操作、降低工作风险、减少事故发生。

7.如何做好业主工作培训

6月份，组织对各物业处部长级以上员工进行如何做好业主工作培训。培训员工35人，培训时间3课时。就如何和业主有效沟通、如何解决业主投诉的技巧详细讲解，对改善工作方法、促进服务提升起到了积极作用。

(五)新项目员工培训

本年度对新承接项目xx局、xx员工进行了统一培训。培训包括讲授岗前培训课程、参观公司管理项目等。共培训员工30多人次，培训时间约12课时。对xx、xx、xx项目员工进行了现场培训，培训内容为公司企业文化、相关规章制度、行为规范等，培训30多人次，培训时间约4课时。

(六)xx员工培训

3月份，接待xx员工十人进行了为期两周的培训。培训包括对物业相关岗位规范、流程、标准的讲解，参观物业管理项目，各物业处轮岗实习等。培训结束后，组织参训员工以交流座谈会形式探讨了工作中遇到的问题及今后工作规划，并形成总结文档留存。

三、工作中的不足与存在的问题

(一)全面统筹仍有欠缺

因物业管理琐碎事情较多，临时性的突发事件处理也需投入部分精力、人力、物力，工作中有时会坠入具体事务的处理，导致品质培训工作全面统筹仍有欠缺，不能确保物业各项工作有效执行到位。

(二)工作广度、深度不够，可追溯性落实有待提高

品质检查工作仍显单薄，缺乏应有的广度和深度，缺少对检查项目可追溯性的切实落实。目前，在环境卫生、小区外观外貌、公用设备实施维护等方面检查的多，检查深度不够;对秩序维护、xx、xx、xx等专业公司检查较少涉及。检查中，对出现问题的上、下相关节点、环节纠察不足，未能确保可追溯性的具体落实。同时，对各岗位、部门员工的培训工作没有形成系统，缺乏对培训深度的挖掘，培训标准及成效有待完善和提高。

(三)过程管理亟待加强

过程有效执行和把控，才能赢得良好的结果。好过程是横向工作的合理匹配和纵向工作的平稳顺延。物业管理各项工作的过程控制未能实现具体工作的合理匹配和顺延，亟待理顺和有效管控。满意度调查作为事后调查，未能完全体现物业服务过程管控。

(四)员工评估和培训激励长效机制缺乏

有效评估与激励，是员工不断追求进步、工作逐步完善的推动力。目前，员工培训评估方面仍不完善，对员工受训后工作表现缺乏长效评估激励机制，致使员工工作绩效提升方面不能有效衡量，工作监督和人才提拔也受到制约，对员工的激励和品质培训工作的持续改进有一定影响。

四、改进措施

(一)强化对工作的处理与掌控能力

通过不断学习，提高部门专业技能及个人素养，加强对工作的预测、计划、实施、指挥和掌控能力。立足质量监控与服务考核两大工作内容，具体事件及各环节确定相应责任人，做到事前想到、事中控制、事后反馈。

(二)落实可追溯性，拓宽工作深度与广度

拓宽品质检查范围，将物业公司各物业处及职能部门工作列入检查督导日程。完善作业记录、巡查文件，将可追溯性落实到绿化、环卫、保洁、维修、秩序、客服等各个板块，对服务过程中涉及到的记录，如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查本及相关记录定期检查。一旦发现问题，问题起因、发展、是否及时控制等，各环节一目了然。

联系外部培训机构，拓宽培训渠道，加强与各物业处(部门)的沟通联系，调动中基层员工培训的积极性。根据市场需求和部门、岗位需要，建立完善员工培训成长体系，有针对性地协助、指导、监督各物业处(部门)根据培训计划举办不同形式和内容的培训。

(三)加强对过程和服务质量的管控

通过培训和工作实践等多种形式，提升员工工作能力。品质管培训部组织专业知识培训;各物业处、部门组织具体岗位服务流程培训。根据各物业处意见和工作实际情况，不断完善、优化各物业处、部门的工作流程，加强对各处工作流程的落实。通过日常品质检查、不定期夜查等多种途径，实现物业服务工作流程的规范化和服务质量的提升。

(四)建立培训与考核激励的长效机制

完善培训与考核体系，建立评估、激励的长效机制。在客户满意度考核的基础上，将过程内部质量指标纳入考核体系，强力推进，确保效果。将培训与考核联系起来，不仅对员工进行培训激励与考核，还对培训讲师激励与考核，二者结合，强化培训效果，建立长效考核激励机制。

五、201x年度工作计划

为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，201x年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。201x年度工作计划如下所示：

(一)继续贯彻质量环境管理体系

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照iso9001和iso14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。

(二)创优工作

抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。

(二)经理绩效考核

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。

(三)品质检查工作

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。

(四)满意度调查

上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。

(五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。

(六)物业全员知识竞赛

完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。

物业办公室的工作计划(三)

由于我们高等教育物业的特殊性，在客服顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作计划。

创服委员工作计划篇十四

xx年上半年，在新区党工委、管委会的正确领导下，在团市委的业务指导下，大鹏新区团工委以“展翅主题工程”为主线，开展五大主题行动，紧抓一个“牛鼻子项目”，引导新区广大青年把思想统一到^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神上来，把力量凝聚到青年发展型城市、高质量“美丽大鹏”建设中来，扎实推进共青团和青年各项工作。

开展展翅主题工程。印发《大鹏新区共青团系统xx年度学习宣传贯彻党的十九大精神工作方案》，全面宣传贯彻党的十九大精神，以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻^v^^v^对广东重要指示批示精神，牢牢把握党的共青团和青年的共青团“两个定位”，增强各级团组织的政治性、先进性和群众性。

实施思想引领行动，加强政治建设。团工委制定计划，通过发放学习资料、发动团干带头学习、专家辅导、举办专题培训等系列活动，持续开展“学习^v^^v^讲话，做合格共青团员”主题学习活动;举办“创新引领新发展 青年奋进新时代”青年微宣讲竞赛，聘任获奖选手为“大鹏新区青年微宣讲讲师团”成员，持续开展“青年宣讲到基层”活动;组织新区12所中小学开展“助力文明城市创建” “青春天空 雏鹰展翅”等主题夏令营和“阳光启航”校园反欺凌学生、教师公益课堂活动，提升新区青少年思想道德及文化素质。

实施岗位建功行动，青年凝心聚力。发动青年积极参与营造“共建共治共享”社会治理格局，组织“文明在路上”志愿者主题日系列活动;全面提升“马路天使”志愿服务品牌，与大鹏交警合力组建全市首个“做马路天使 倡文明新风”文明交通志愿者路长体系，助力新区交通文明指数全面提升;新区“河未来•益起行”志愿者河长制持续强力助推治水提质;xx年评选和复核11家新区青年文明号，推选1家入选全省共青团员先锋岗(队)、市级青年文明号。

实施双翼驱动行动，线上线下联动。以智慧团建和青年之声平台为抓手，在“大鹏友”微信公众号等多种线上平台设立“党的十九大微知识”专栏，延伸宣传触角;开展“我的榜样我的团”展示活动，以微信公众号平台线上连续展播、线下图片展等方式展示团支部、团员发挥榜样力量的实际行动。全面整合线下阵地，把“3+25+x”志愿服务阵地资源全面整合到“1+25+x”三级党群服务体系中，把思想引领、权益维护、青年活动等资源送到基层，开展“团旗下悦读青春”、青年友好交往驿站等活动，全面提升服务青年能力和水平。

实施志爱大鹏行动，持续擦亮品牌。目前，大鹏新区注册志愿者超过万人，打造了守护美丽海岸线、潜爱大鹏、海岸救生等11个愿服务品牌，推动成立深圳市大鹏新区公益救援志愿者联合会，推出志愿服务卡通“鹏鹏”vi系统，设计大鹏新区义工联logo。依托旅游景点党群服务站，在东、西涌穿越路线出入口设立特色志愿服务u站，并加强对重点旅游区域志愿者工作的支持与指导。

抓牢一个“牛鼻子”项目，盘活工作全局。以“红旗团支部”评选为抓手，通过激励各团支部争创“红旗团支部”，带队基层团组织持续加强思想建设、组织建设、服务青年、岗位建功等工作全局。各团支部在争创“红旗团支部”过程中，既按照新区团工委统一部署做好“规定动作”，又结合各自资源禀赋和自身特色，开展一系列“自选动作”，发挥了“牛鼻子”项目的“触媒”作用，激发了基层团组织的活力。 “亮团员身份、增团员意识”主题团日、“五个一——我以我笔写青春”励志主题活动、“青春红色寻访”实践活动、“清明祭英烈•共筑中国魂”纪念活动等异彩纷呈，亮点频现。

二、xx年下半年工作计划

1、强化思想引领，全面凝聚青年

一是持续开展学习宣传党的十九大学习活动，采取座谈交流、主题活动、汇报演讲等丰富多彩的思想引领活动，将十九大精神植入青年心中。二是进一步加强正面教育和宣传，引领广大团员青年树立正确的人生观、世界观、价值观、权利观、利益观，教育团员青年不断提高自身素质，充分发挥广大团员青年在全局工作中的模范带头作用。三是落实党建带团建制度，推动建立定期向新区党工委汇报共青团工作和专题研究青年工作机制。围绕青年思想引领、青年教育、青年健康成长、青年创新创业创优、青年民生保障等方面全面发力。

2、把握青年脉搏，服务青年需求

一是发挥传统“青”字品牌的示范引领作用。发挥青年突击队的先锋模范作用，带领青年群体参与环境治理，共建美好家园。激发“青年文明号”单位的服务意识，形成青年在岗位上创先争优，建功立业的浓郁氛围。二是持续开展“青•听”“青•悦”“青•声”等系列活动，持续加强思想建设、组织建设、服务青年、岗位建功等各项工作，丰富新区青年精神文化生活，以青年喜爱为导向，更新青年活动内容和方式。

3、打造青年阵地，促进青年成长

一是打造全媒体共青团品牌。集传统媒体、微信、微博、微视、微电影的全媒体平台，重点夯实“大鹏友”、“志愿大鹏”公众微信号建设，打造青年喜爱、内容丰富、积极向上的新媒体平台，与青年形成线上线下良好互动。二是以社区党群服务中心为主要阵地，丰富“青春家园”、“四点半课堂”等品牌活动的内容，进一步服务社区青年。三是扩大志愿服务阵地，在现有各类志愿u站的基础上，筹建东、西涌特色u站，强化志愿服务的多样性，开展各项便民服务。

4、汇聚志愿力量，促进志愿服务转型升级

助力深圳市“志愿者之城”版，将新区打造成为“志愿者之区”。一是扩大志愿者队伍。二是强化对志愿者的培训。三是激活各类志愿服务力量，逐步成立区义工直属志愿服务组。围绕党政中心工作，在生态环保、交通志愿、护河治水等方面全面发力。持续开展“马路天使”、“守护美丽海岸线”等有延续性品牌的基础上，重点推进公益救援、东西涌文明穿越引导志愿服务、“河小二”治水提质志愿服务、家长义工参与交通引导、关爱志愿行动、生态环保等，不断提升志愿者参与社会治理、维护社会稳定的广度和深度。

5、把握重要节点，稳步推进工作

一是开展志愿表彰评选。为弘扬优秀志愿者精神，表彰先进个人及团队，激励更多的社会公众加入到志愿者行列中，真正把积极性高、贡献多、作用大的先进典型推荐出来，同时做好典型的筛选、培育，达到鼓励先进，激励后进、整体促进的作用。二是以纪念12•5国际志愿者日为主题，开展多种形式的志愿服务活动，集中展示志愿服务理念、标识等文化产品，既要突出“深圳志愿者”的整体形象，又能体现大鹏特色。

创服委员工作计划篇十五

1、积极组织教师深入学习各科课程标准和市教育局颁发的《xx市中小学常规管理工作要求》，认真学习深刻领会。领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想，巩固强化对已有理念的领悟。各教学组根据本组确定的教学主题寻找有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。做到结合教学实际谈体会，运用理论知识解决教学中的实际问题。

2、走出去，请进来。努力争取机会外出听课学习，回校后要认真撰写学习反思并汇报交流，以点带面，共同进步。

3、理论指导实践。对教学组的教学研究活动、集体备课次数、教师的听课节数作具体规定。建立教师专业成长发展计划，分年龄对教师的上课、备课、听课、教学随笔或反思作了具体的规定。

4、积极开展教学教学活动：每次活动都要有讨论，有记载，有评价，有总结。要使这些教学教学活动，为教师的专业成长搭建了舞台。教师们学有所得，研有所乐。

5、初步创建教师成长档案，收集教师的工作业绩，月查情况记载，学生对教师的课堂教学评价等。

1、抓常规，促进管理更加规范。

要严格执行课程计划，强化教学法规意识，采用“定时检查与随机抽查相结合”的办法，加强课程计划的执行和管理，做到了“开齐、上足、教好”，促进了学生的全面发展。加强巡课，加大对课堂教学的监控力度，进一步加强教学常规工作的管理与考核，仍坚持“月查制度”，以教学组为单位，将检查情况与考核挂钩。突出教学管理中的“五抓”：

①抓备课。备好一节课是上好一节课的前提，在实施新课程的今天，课堂教学如何改变传统的教育理念，依据课程标准，创造性地使用教材，恰当地选择教学方式和方法，有效地提高课堂教学效率，成为大家共同关注和思考的问题。

②抓上课。上课是教学过程的中心环节，上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续采用推门听课和轮回上课制度，促教师的教学观念转变，抓课堂效率的提高。

③抓作业。本学期对各科作业批改情况抽查四次，要使学生作业书写规范，书写习惯良好，做到薄本整洁；教师精心设计作业，做到批改认真及时，

④抓学业评价。本学期建立和完善学生学业评价制度，建立学生综合素质评价体系，通过一系列的评价改变单一的以考试成绩为主的评价方法，采用自评、互评、组评、家长评、老师评全面评价学生。

⑤抓校本课程的建设。全面推进素质教育，提高教育质量，为学生终身发展打基础的目标。根据我校所在地经济、文化等各种资源，考虑学生多样化、全面化、持续性发展的需要，编写校本课程供学生使用。

2、抓研究，促进课改不断深入。

本学期，要紧紧抓住“挖掘课程资源，促进有效学习”这一主题，努力在课堂教学改革方面有所探索，使新课程改革向纵深方向发展。

“挖掘课程资源”是提高课堂教学效率的前提，只有不断的开发和挖掘课程资源，才能上好这门课程，才会促进学生的发展。不断的总结、不断的反思，才会形成自己的观点和见解，才会不断的提升自己的教育教学理论水平，本学期每一位教师要上交一篇优秀论文、两篇教学案例、一篇教学反思。

3、抓质量，促进课改落到实处。

⑴实行课业负担监测与问责。牢固确立有效教学理念，有“减负增效”具体措施及落实机制。实行课业负担监测与问责。

教学管理精细到位，集体备课务实，课堂教学高效，语言文字规范，现代化教学手段运用恰当，教学反思成为常态、注重实效。坚持校长听课、评课制度。

注重学思结合，突出学生主体地位，激发学生的兴趣，积极开展启发式、探究式、讨论式、参与式等多种形式的教学，有效保护学生的好奇心和求知欲。

实施适合的学习评价策略，关注学生不同水平和个性差异，做到评价以过程性、激励性为主。

注重因材施教，对学生进行分类指导。有针对性地帮助学困生，发展学生优势潜能，满足不同潜质学生的发展需要，积极培养学生的创新意识和动手能力。

⑵大力推进课堂教学模式改革，不断提高课堂

教学效益。

改革课堂教学模式。学校将改革课堂教学模式、提高课堂效率作为提高教学质量的关键来抓。深入学习洋思、杜郎口等先进学校的课堂教学改革经验，积极倡导参与式、启发式教学，推行探究式学习，培育推广有利于促进学生自主学习、独立思考、创新思维的课堂教学模式。努力在各个学段打造在全市有影响的高效课堂教学模式，力求课堂教学效率有实质性的提高。

创服委员工作计划篇十六

新的一月已经开始了，为了更好的做好各方面的工作，现做以下计划：

一、教育教学工作

1、培养幼儿生活自理能力，并给予示范和帮助。

2、组织好一日生活各个环节教育活动，做好个别儿童的指导工作。

二、卫生保健工作

1、坚持做好室内外清洁、消毒工作及开窗工作，坚持每周四的清洁大扫除和玩具毛巾消毒。

2、坚强进餐环节工作，坚持巡视儿童进餐情况，对挑食、偏食的幼儿给与个别指导和鼓励。

3、天气较热，对幼儿的被褥、床单及时更换，半月清洗床单一次。

4、积极配合医务室做好各项工作及儿童疾病的预防工作

三、安全工作

1、加强儿童安全教育工作，培养儿童自我保护能力。

2、随时清点人数，坚持每天检查幼儿是否带有异物入园，发现情况及时妥善处理。

3、组织儿童活动前，要检查场地是否安全，儿童活动范围须在保教老师的视线内。组织玩滑梯攀登架、外出参观等有一定危险的活动，要给予保护。

4、防止开水、食物等烫伤儿童。

四、家园共育

1、近期传染病较为严重，周六日事情家长尽量少带幼儿到人多的公共场所。

2、请家长为宝宝带备用衣裤，在幼儿午睡时穿。

3、多听家长的建议，满足家长的需求。

创服委员工作计划篇十七

“创客”为高校创业教育转型提供了路径

2015《政府工作报告》提出了“大众创业、万众创新”的“双创”概念，使得“创客”一词在中国被赋予了新的内涵，创客成了创意者的新概括，即在推动产业结构升级的过程中，要发挥来自草根创业者的无穷智慧，使中国经济焕发勃勃生机。同时，“双创”概念对高校创业教育提出了新的要求。^v^印发了《关于深化高等学校创新创业教育改革的实施意见》，为高校创业教育与创客理念的融合指明了方向。

高校创客教育生态环境的构建

教育生态学的概念1979年由美国哥伦比亚师范学院院长lawerence cremin在《public education》一书中提出，是以生态学理论作为基础，将教育与环境作为生态系统，研究系统内各要素的关系，从而探讨和揭示教育生态系统的基本规律的学科。教育生态环境是指以教育为基础，对教育发展产生制约或促进作用的多层次因素的总和，是教育学与生态学相互渗透、相互影响的产物，是以教育为中心，但又制约和调控教育的多元环境体系。

1.创客教育耦合场分析

创客教育的耦合场，从本质上说，是政产学研联动导向下的创新、创意、创业三要素之间的相互作用，是政府、产业、学校共同参与的协同创新关系。

（1）耦合的内驱：高校在基于培养“创新、创意、创业”应用型人才理念进行教学活动时，与由社会和学校组成的教育生态环境之问存在物质、能量和信息的交换，构成了创客教育多场耦合的内驱。物质交换：政府或本地社区提供校外创客活动物理空间、配套设施和入驻政策等支持；高校创客师生则通过创客活动提供“创制”出来的产品。信息交换：高校创客师生向本地社区居民传播创新理念和创客知识，通过开放线上创客社区平台及大学mooc课程，使周边社区居民有机会参与自主引导的全民学习中来，这反过来将推动创客教育区域生态良性发展。人才能量流动包括校外教育创客与校内创客导师之间、校内跨学科跨专业创客导师团队成员之间、社会众创空间的创客及创业者们与高校创客师生之间、项目导向下学生创客团队成员之间的互动。

（3）耦合方式：高校创客教育生态环境的耦合方式包括点、线、面三种耦合方式。点耦合方式是师生在进行创客教学活动时对学校教育资源点对点的整合利用及优化改进。例如来自不同专业的创客师生团队，因某创客课题需要，对学校数字实验室、精工车间、油泥模型制作室、纳米材料实验室等动手实验场所的综合利用。通过创客课题的协同研究，达成教师团队与学生团队更良好的对接，优化人员组合；原本隶属不同学科不同专业的实验场所通过创客活动被更充分地跨界利用。线耦合方式是指因政府、企业和其他社会力量的加入，使得校外资源被用于高校的创客活动，校内外资源被链接起来，形成链状耦合。例如政府牵头、企业支持、高校承办的创客大赛，将社会和学校的财力资源、人力资源、环境资源、智力资源有机地链接在一起。高校创客教育的生态主体，创客教师和学生团队可以利用上述资源，更好地开展创制活动；通过与上述资源的衔接，增进高校与高校之间，高校与政府、企业、社会机构之间在创客培养上的交流与合作，促进创客教育生态环境的不断改善。面耦合方式是指高校创客教育与创业教育的融合、学校创客活动与社区创新活动结合而形成的区域性创新创业层面上的耦合。区域性创新环境为高校创客活动提供了需求动态信息保障；不断进行创制活动的高校创客为区域创新带来了创业力量和动力源泉。二者相互支撑，形成联动的发展模式。

2.创客师生与教育生态环境dna双螺旋结构分析

作为高校创客教育生态主体的师生与高校创客教育生态环境两个螺旋互动形成了一种dna式动态发展结构。双螺旋上的多个要素通过内聚耦合方式将社会资源与高校创客教育有机链接起来，形成多维协同、螺旋上升、可持续发展的良性生态环境，如图1所示。

螺旋一上的要素：

教育理念：以志趣为引导，以创新实践活动为手段，文理结合、艺工结合，知识获取、能力培养和价值塑造协调发展，充分释放学生巨大的创新潜力。教师从课堂上的主导者变成协助支持与服务者，与学生之间是协作、分享、共同创造、互促的关系。

教育方法：以学生为主体，鼓励他们根据自身想法组建创客团队，并通过项目导向的真实创制活动使团队成员之间充分了解和相互适应，培养创新思维和动手实践能力。同时，通过创新教育模式，激发学生内在动力，营造良好的创意、创新、创业氛围。

创服委员工作计划篇十八

在上半年工作基础上，积极寻求创新突破之路，寻求质量提升之路。结合区域层面四大工程建设，着力提升学生核心素养，更好地实现“体之健·心之润·人之和”的特色办学目标，写好新时代教育的“奋进之笔”。

工作目标：

1、党建引领进一步凸显。规范党建工作，将党建工作与学校教学工作全面整合，引领各项工作的全面发展。

2、五项行动进一步深化。将师生大阅读、创客教育与课程实施有效融合，全面推进基于深度学习的健康教育特色课程体系的完善及“三剑客”自主课堂的变革，实现优势学科建设的新突破和教学质量的稳步提升。将研学旅行与中医药文化进校园全面整合，实现健智课程的进一步深化，提高学生核心素养。

3、健康团队进一步强化。精细常规管理，扎实开展校本研训，以课题研究为基本手段，推进不同梯队教师素质整体提升，进一步打造具有“好读书、懂技术、知心理、会黑白”，以及有一项特长的健康教师队伍。

4、常规管理进一步规范。深入开展学生习惯养成教育，有效落实课堂小组合作相关习惯，创新教学常规管理，于规范中提升教育教学质量。

工作要点：

五项工程全力推进

一、打造语文优势学科

作为本校的优势学科，语文学科已经发展至瓶颈，急需在本学期获得进一步突破，将在以下几个方面加以推进：

1、形成基于主题单元的“诵读”课程读本

根据教材主题单元编排的特点，结合部编版教材语用能力提升的相关要求，三至五年级每个单元新增3—6篇名篇佳作，补充到日常阅读教学中。采用螺旋上升的方式，全面提高阅读能力。

2、探索“三剑客”自主课堂的深化途径

着力在以下三个方面进行突破：

(1)课前自主学习任务单，着力探讨怎样利用文本这个例子，让学生喜欢读，读进去，运用方法读。

(2)构建学能监测系统。一是课堂上小组合作情况的监测，全面调动小组竞争的热情，培养“会参与、会倾听、会互动”的自主学习能力。二是课堂学习效果的监测，通过问卷星、智慧云平台来了解课前或者课后学习的效果等，有效监测学生个性化学习的学习效能。

(3)变革前置性微课的内容。改变单纯的从字词句段篇几个方面入手的干巴巴的讲授型微课，变为2个或者2个以上的小微课，来辅助学生的课前学习。

3、形成教师团队成长的基本范式

(1)课题引领，骨干带动

依托区名师工作室和学校区级课题，实施骨干带动工程。每周一次的课题研讨，每月一次的大型研究课及案例、成果展示，带动全体语文教师钻研教材，研究教材，从根本上解决语文教学效率不高的问题。

(2)青蓝工程，实践演练

根据青年教师多、经验不足的特点，全面落实青蓝工程，随时随地的师傅引领，青年教师成长手册的推进，每月一次的汇报，促使青年教师快速成长为成熟教师。

(3)专业素养，竞赛推进

语文教师应该拥有基本的学科专业素养。本学期将每月举行一次，分别为汉字、朗诵、阅读、创作等，用竞赛的方式促使教师学习丰厚学科素养，从而推动教学质量的提升。

通过这些方式(关于学生大阅读将在下面具体阐释)，全面推动语文学科建设，有效实现本年度优势学科建设目标。

二、推进师生大阅读工程

1、建立完善的“健康悦读”课程体系

教师层面：根据“学以致用”的原则，采用必读与选读相结合，分理论、学科、文化三个层面构建教师读书体系，明确每个学期的阅读书目及具体实施策略。

学生层面：一是优势学科建设中的诵读读本，二是教师推荐每月必须与选读书目，三是经典诵读相关诗词。

在阅读时间、阅读数量、阅读活动的推进、阅读策略的实施等方面进行顶层设计，形成本校特有的“健康悦读”课程体系，指导本项目走向深入。

2、高度重视“健康悦读”课程的有效实施

(1)教师层面：个体研读+团队活动。

每天读书半小时、每周各种软件随读随记、每周团队主题读书沙龙活动、每月骨干教师整本书讲读、每学期专业素养大赛，全面提升教师素养。

(2)学生层面：经典诵读+读写创作

每晚的读书打卡、每天晨诵暮读诗词经典、每周儿童读书会、每月“读书小达人”评选、每学期的读书节系列活动，用活动来激发阅读兴趣，促使阅读落到实处。

(3)家庭层面：亲子共读+活动展示。

创服委员工作计划篇十九

坚持以人为本、全面、协调、可持续的发展观，围绕《xx中心小学xx年秋季学校工作计划》提出的各项任务和目标，以实施素质教育为主线，以强化教学管理为抓手，以推进课程改革为重点，以全面提高教育教学质量为目标，强化责任意识，团队意识，研究意识，充分发挥教导处、教研组的研究、指导和服务的职能，提升教科研工作水平，努力开创我校教学教研工作新局面。

（一）扭住一个中心——全面提高教学质量

教学质量是学校的生命线。我们要将“全面提升教学质量”作为学校工作的重中之重，努力寻求提高教学质量的有效途径，全面提升教和学的水平。

1、落实好当堂达标、单元过关和各年级教学质量检测，及时进行质量分析，并定期进行教学调度。监测结果将作为教育决策和指导学校、教师教学工作的重要依据，认真抓实、抓好。

2、切实提高毕业班教学质量。

本学期将落实毕业班的阶段考制度，由校际教研组安排好教学片毕业班教师的轮流命题工作，由各教学片组织命题，并要做到及时认真批改，及时正确评价。同时大家要积极共同研究探讨毕业班的教育教学工作，有效使用教学资源，尽力避免教学的盲目性。坚持“课堂抓主流，课外抓辅导”的做法，加大六年级的培优补差力度，因人而异，讲求实效，确保毕业班三率（单科及格率、全科及格率和综合比率）均达到全县平均线上。

（二）突出两个重点——课改实验和校本研修

1、深入实施课改实验

课程改革是基础教育改革的核心，也是全面推进素质教育的关键。要把新一轮基础教育课程改革作为教育教学工作的中心任务，稳步推进新课程实验工作。

创服委员工作计划篇二十

内二科成立于xx年6月,在医院各级领导的确正确指导下,以开展”医疗质量万里行”．”创二优”．”行风评议”等活动为契机，在内二科全体医护人员共同努力及认真工作下，圆满的完成了既定的发展目标和各项任务，并取得了一定成效，现将本年度工作情况总结如下：

在思想政治方面认真组织全科医护人员学习卫生法规，积极响应医院组织的”医疗质量万里行”．” 创二优”．”行风评议”等活动的各项内容，各医护人员有学习笔记，有交流心得，有座谈体会．并以此为主线，使科室各项工作以质量好，服务好，病人满意为目标，认真组织传达医院的各项规章制度，做到与医院保持高度一致，做到政令畅通，令行禁止．加强医护人员的医德医风教育，使全科医护人员在职业道德，工作责任心，遵纪守法，自觉性等方面都有了大的提高．

在业务工作方面我科牢固树立医疗质量是医院科室的生命线，是管理成功的重要标志，积极响应医院以病人为中心，以质量为核心，努力做到基础环节与终末质量并重，自我控制与全面监督并举，在２００９年度工作中做到了没有一起医疗纠纷，没有一个医疗诉讼，科室各项工作都在紧张有序中稳步进行，从２００９年６月创科至今，我科的出院病人达722余人，业务纯收入达80余万元，门诊量达9720余人．这些成绩都是在当前医疗改革的大环境中，在医院领导的正确决策和指导下取得的．同时更离不开内二科全体医护人员的辛勤汗水和默默付出，是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展，是他们的付出为科室凝集了一份份的硕果．０９年度，我科加强了急救培训与演练，注重急救知识的更新与操作技术的培训，开展了多个急救知识的学习专题，内二科医生，尤其是年轻医生的急救水平有了较大程度的提高，抢救成功率在９５%以上．２００９年度，我科收治危重病人近百余人，其中急性心肌梗死病人约２０人，我科在有适应征的心梗病人中开展静脉溶栓治疗，在该半年度接受溶栓治疗提升到了一个新的台阶，与此同时，我科开展了临时心脏起搏器的治疗．

在业务学习方面我科注重基本理论，基本知识，基本技能的学习，积极组织我科医生参加医院的各项学术讲座，注重个人专业的培养，在科有特色的基础上做到个有专长，科室每月进行业务学习３－５次内容涉及急救知识，危重病，疑难病例的诊治及死亡病例的讨论，还包括每个专业目前的发展状况及热点问题．认真学习新知识，新疗法，并积极应用于临床工作中．对有特殊要求的病人，我们帮忙请三甲医院的知名专家到我科室会诊，为病人服务的同时，也有助于我们医疗水平的提高．

在科室管理方面医疗质量是科室管理的核心内容，科学有方的管理，是保证医疗质量的重要条件．２００９年我科制定了严格的科室管理制度，完善对工作质量,病历质量, 病人满意度，工作制度，操作规范的考核与监测，结果纳入月奖金的发放和年终人事考核，有效的使医护人员在临床工作中严格执行基本规章制度与各项操作规程，目前，科室形成了严谨，认真，扎实的科风． 存在的问题与不足我科作为２００９年６月新建的科室，自然存在一些不足和需要改进的地方．主要表现在：1.科室人员不足，医生处于超负荷工作状态；2.科室病人较多，床位紧张，有时不能满足临床需要，医务人员没有必要的休息时间和场所；3.科室人员业务水平还有很大的提升空间；4.科室管理方面，有些制度尚需进一步的细化；5.科室协诊时，沟通还需要进一步的加强；6.尚需进一步加强年轻医师，进修医师，实习医师的培养，以利于医院的持续，稳定，快速发展．

回首过去，通过０９年半年的努力，成绩是显而易见的，这是医院领导正确决策和指导的结果，是全科医护人员共同努力的结晶．同时也存在一些问题，我们需正确对待，扬长避短，与时俱进勇于创新，以争取在２０１０年取得更好的成绩．同时，我们也恳请医院各领导在２０１０年支持我科继续开创新技术，新业务．我科拟在２０１０年６月之前开展永久起搏植入术，胰岛素泵植入术，打造科室文化，争创学习型科室，为我科可持续发展打下坚实的基础．

创服委员工作计划篇二十一

一年好景君须记，正是橙黄橘绿时。紧张忙碌的20xx年已接近尾声，营销中心在营业部领导的支持和团队成员的相互配合努力下，全体同仁团结一致、相互协作、顽强拼搏，为公司的发展付出了极大的艰辛和汗水，取得了比较可观的成绩。20xx年的工作即将全面展开，预示着我们明年的工作仍将充满着挑战。为此，我们有必要对过去的工作认真总结，保持清醒认识，并着手准备应对20xx年我们将面对的新形势和新问题。下面我对营销中心的工作进行总结、汇报如下：

在公司各项营销活动中，营销中心高度重视、统一策划营销方案，充分发挥团队竞争意识，通过“同成长，共收获”和“携手同行，决战百日”等专项营销活动中，营业部截止到11月末新增开户户，其中营销代表和经纪人新开户户。截止10月底营销团队累计交易量亿，占营业部总交易量的%；营销团队管理的资产总额为亿，占营业部总资产量的%。紫金理财产品销售累计实现万元，紫金理财产品日均保有量达到万元。

为加强团队文化建设，提高团队成员的工作效率。营销中心突破以往选拔人才的方式，进行团队经理竞聘活动，积极调动新老员工的工作热情，充分发挥每位员工的内在潜力，此次竞聘活动拓展了人才选择的渠道，也为营销中心后续选拔人才提供了很好的借鉴。此外，营销中心还举行各种营销竞赛、经验交流会，增强了各客户经理的交流和融洽，团队协作精神。各团队之间也形成了良好、和谐的竞争机制，充分发挥各团队成员的个性、特色，在开发客户中取得了较好的效果。

在原有银行渠道的驻点券商日益饱和的情况下，20xx年营销中心把渠道建设的工作重点逐步转到新的渠道开发上。营销中心开始注重开发超市、大卖场，移动、联通等电信运营商，软件公司，社区，学校，4s店，旅行社等多种渠道，多管齐下。其中，电话营销取得了比较好的效果，通过银行、客户提供的电话资源，结合比较有经验的客户经理进行的电话营销培训，营销中心通过电话营销在不到三个月的时间里约引进1000的新增万资产。

“投顾暂定规定”出台后，各家券商都在积极探讨未来业务如何发展，营销部门也在议论该项业务对自身的影响，而市场的转变也似乎预示着，“投顾”将是未来营销人员的最佳出路。在这种大环境下，我们开始注重培养客户经理的综合素质，通过晨会的股市分析、每天一堂销售课、礼仪培训、每周理财服务培训等多方面来提高员工的职业素养。此外，营销人员的工作不仅仅是开户了，还可以做很多事情，包括和银行、私募、基金公司接洽，发售定向理财产品，和风投、pe、投行合作，涉足股权投资，扮演客户与营业部之间的桥梁，实现业务和收入的多样化，做“全业务链”指引下的“多面手”。

20xx年所取得的业绩，充分展示了各个团队成员的团结合作，努力进取的精神风貌和工作能力，更与公司领导的信任和支持是密不可分的。面对20xx年的新形势和新问题，营销中心必须做好充分准备和周密计划，以迎接新一轮的挑战。

在市场的热切期待中,筹划数年的证券公司融资融券试点终于进入最后的冲刺阶段，在这场资本市场的创新发展中，大力推行融资融券业务，以创新业务为契机，盘活客户资产，培育客户群体，提升服务水平，创收中间收入。营销中心更是需要发挥先锋作用，迅速熟悉相关业务的办理流程，积极探索融资融券的客户开发渠道。

营销中心应逐渐转变思维，强化以客户需求为导向，以业务关联为基础，通过对各部门、各个业务的优化与协调，打破传统的金融服务条块化分类，把跨部门、跨模块的关联业务整合成一体化业务链条，最终形成一个客户、一个账户、系列产品、综合服务的统一服务体系。此外，营销中心还可以积极拓展与银行、私募、基金公司接洽，发售定向理财产品，信托产品，和风投、pe、投行合作，涉足股权投资，为限售股解禁和大宗交易调度资源，逐渐实现“全业务链模式”。

营销中心要具备具体问题具体分析的能力，要充分调查市场，了解客户，挖掘客户的需求，整合营业部现有资源，进行整合营销。根据季节、地域、天气、社会环境等各方面的因素，采取与时俱进、具体实际的营销策略。营销中心应充分利用证券行业投研的专业优势，对银行、保险等金融机构进行渗透，大力挖掘培育转化潜在客户群体，把银行短期理财客户、活期存款客户转化国债回购业务客户；把银行套牢的开放式基金客户，通过我们专业的分析，转化为营业部资源客户；把有高端理财需求的客户，通过我们的合理配置，转变为我们的紫金理财客户。营销中心只有不断接纳新思想、学习新知识，突破传统的思路和方法，全身心地融入市场，贴近客户需求，才能打造具有华泰特色、不可复制的核心竞争力，实现跨越式发展。

创服委员工作计划篇二十二

一、 加强共青团的组织建设

做好团籍整理工作

完善团员登记注册工作，确保团员人人有完整档案。要进一步壮大团组织的队伍，完善注册、收缴团费、发团徽等工作，加强对新建团支部工作的指导，激发他们的积极性和进取心。

积极参加^v^组织的团干联系青年活动。

二、加强学生会队伍建设

认真做好学生会干部选聘，培养工作，努力抓好学生干部队伍建设，结合学校当前工作发挥学生会自我管理效能，强化学生自我教育和民主管理，努力创建一个优美、干净、舒适的校园育人环境。

三、发挥宣传阵地的导向作用

利用“校园之声”广播站、宣传栏、橱窗等载体，进一步宣传模范，拓宽学生知识面，继续重视升旗仪式形式创新，内容创新，进一步挖掘其教育价值。本学期将继续在升旗仪式上，对在各级活动中涌现出的优秀班级进行集体风采展示，介绍班级特点，宣读班级奋斗目标等。国旗下讲话不仅有领导发言，学生专题演讲，还要充分挖掘社会教育资源，请各行各业劳模、标兵以及英雄人物等来学校，与师生一起参加升旗仪式，并发表国旗下讲话。

四、开展学生社团特色活动

我校学生社团在校团委的指导下，以团员为主体，根据学生的兴趣爱好和各自特长，自发建立起来的学生组织，是学校精神文明建设和学生素质全面拓展的重要载体。社团组织为学生提供了展示自我的舞台，在推动校园文化建设、优化成才环境、提高学生综合素质等方面发挥了重要作用。

本学期将在现有社团的基础上，选出一部分核心社团重点建设，让社团活动更加健康有序发展，有以下几点打算：

1. 在社团中的表现作为优秀团员评比的重要依据。

2. 为社团提供指导教师、资金、场地等全方位支持。

3. 每学期评选优秀社团、社团活动优秀指导教师、社团活动优秀班级若干名。

五、切实维护青少年权益，为贫困学生排忧解难。

校团委在帮助贫困学子这一方面做出了巨大的努力，在每一学年都尽量帮助本校学生获取更多的省市县各项助学金，为广大的贫困学子排忧解难。本学期团委将进一步了解贫困学生家庭，采集贫困学子在困境中奋发向上，艰苦漫长的求学经历，为他们争取更多的社会慈善基金。

六、组织高一年级学生辩论赛。

为充分展示我校学生辩论才华，提升思辨能力，展现个人风采，加强团队合作，团委将联合高一年级语文组面向高一同学举办20__年中学生辩论赛。

七、组织诵读经典文化 传承中华文明师生、亲子诵读会

为活跃校园文化，丰富学生生活，给中学生充分展示自我的舞台，我们将诵读经典文化 传承中华文明师生、亲子诵读会。

八、开展高一年级主持人选拔赛

为学校的大型活动和校园广播站服务

共青团江苏省中学委员会

20__年6月15日

创服委员工作计划篇二十三

以科学发展观为指导，认真贯彻落实教育局2018年工作意见，紧紧围绕“提高教育教学质量”这个主题，全面推进有效教学，以有效教学的实施作为教学研究的中心工作。改进教研方式和教学业务管理，更新教学观念，强化有效教研意识，紧紧围绕教研室工作目标及工作主线，着力于提高学校教育教学的质量，提高课堂教学效益，强化教师培养，提高服务水平，为把我校建成有特色的现代化初级中学而努力！

1、以课堂教学为中心，紧紧围绕“提高课堂教学效益”这一主题，积极探索有效教学模式，不断提高教学质量。

2、以学生发展为根本，积极围绕“提高学生自主学习的能力”开展教研工作，更新教师教学观念与行为，培养学生学习兴趣和良好的学习习惯，关注学生身心健康，努力提高学生综合素质。

3、以制度建设为抓手，切实提高各项制度的执行力，不断规范教师的教学行为。

4、认真贯彻落实《xx县中小学教学常规管理》，狠抓备课、上课及作业三个重要环节。

5、切实加强并规范集体备课制度，不断提高集体备课的质量。

（一）强化过程管理，提升教学质量

1、进一步增强法律法规意识。健全落实各项管理制度，注重内涵发展，切实提高学校管理水平，向管理要质量要效益，不断增强教学管理素质，保证教学管理的有效性，使学生全面、和谐、有个性、可持续发展。

2、强化“教学常规”工作检查。强化教师教学工作的考核，定期开展评教评学活动，全面了解学校教学现状，发现问题，及时纠正。尤其要抓好备课、上课及作业这几个环节

抓实备课。力求做到确保集体备课的质量，精心挑选业务和组织能力强的教师担任备课组长。集体备课制度化、规范化和高效化，同组教师相互听课、研讨，每周不少于2节，对集体备课效果进行考核。

抓活课堂。要求每堂课师生情绪饱满，互动面广，思维空间大，并留有一定时间练习消化，以达到当堂巩固的效果。“活”不仅在于教学手段运用，课堂气氛活跃，更在于知识呈现方式的灵活，师生互动的多样，思维程度的深刻，学生最大限度的参与，最终让每个学生都有收获。

抓精作业。每天各科作业除了量的要求适度外，特别注重质的要求，强调出题规范化、有针对性、分层要求。定期搞错题过关，精心组织每次考试，考前抓命题，考中抓考风，考后抓分析。作业布置和批改做到“四精四必”：精选、精讲、精练、精批；有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠。

3、提高学校教研组备课组的执行力。教研组与备课组在明确目标、制定措施后，执行力的高低直接决定着目标完成的质量与水平。集体备课要求教师全员参与、全程参与，完善集体备课的基本模式：课程反馈—主持人发言—教学目标—重点、难点—教学内容及教学方式—学案程序，把集体备课和有效教学紧密结合起来。

4、加强对练习及作业的管理。一是加强练习的管理，发挥其应有的测评与导向功能。要在把握命题规律的基础上，提高命题水平。二是探索建立各学段各学科作业量标准，对作业的类型、数量及批改办法制定详细的要求，切实减轻学生过重的课业负担。

（二）内化教学常规 提升教风学风

1、进一步加强教师师德建设，统一思想，以学校的教学质量为中心，团结一致，务实奋进。教师要以每一位学生的全面发展为工作目标，学期末将对教师的师德作家长、学生问卷调查。

2、建立完善听课点评制度常规，引领老师聚焦课堂。学校听课点评每月1—2次，及时了解课堂教学动态。本学年听课要遍及所有教师、所有学科，对重点对象要跟踪听，对薄弱学科要重点听，并组织骨干教师分析会诊，指导帮扶。听课一学期为40节以上。

3、内化《中小学教师课堂教学常规》，在上学期的基础上，教导处着重考核教师对课堂常规的执行情况，规范我校教师的课堂教学行为。教师要把功夫下在课前，教师要认真钻研教材，仔细备课，特别是要做好教学准备，杜绝上课的随意性。把力量放在课内，教师每堂课尽可能做到优质高效，必须明确本堂课教学目标，让学生积极参与教学活动，当堂检查、反馈和巩固。

4、在开学的几周的时间内，以学校广播、集体晨会、班会、任课教师督促、教导处协查的多种方式力求在短时间内营造学生良好学风的氛围，解决学生“拖拉、懒散”的学习习惯，培养认真听课，积极思维，勇于发言，正确作业的课堂常规。切实从教师、学生的课堂常规入手，强化学校教风学风，为提高教学质量服务。

（三）精化教师队伍 提升师资水平

1、认真组织好各级各类业务培训、活动和交流，通过学科教研活动、教研展示活动等形式，提高教师业务水平，活动做到主题明确，安排合理，提高成效。

2、认真组织好各级各类评优课和基本功竞赛。学校通过充分发动，层层选拔、让每一教师都有锻炼、提高和发展的机会。

3、认真做好青年教师培养工作，做好本学年的学科带头人和优质课评选，进一步提高学校骨干教师比例。

（四）丰富教研内涵 提升教研力度

1、重视课例研究。教研工作中，以课例为载体，立足于解决教学中的实际问题，按照课堂观察、及时反馈、再次督查三个环节，进行“连环跟进式”的教研，地关注学生的参与面、参与度和教学目标的达成度，引导教师实现由知识的转播者、学习的管理者向学生发展的促进者、引导者的角色转变。

2、加强课型研究、研究新授课、复习课、练习课、讲评课等课型，不断改进教学方法，提高课堂教学效率。着力加强复习课和讲评课模式的研究。在综合考虑年轻老师与中年老师、一般老师和骨干教师的专业素养和发展需求，本着“跳一跳，够得着”的原则，下达研究任务，促进学校老师各得其所的专业发展。

3、切实提高教科研质量，教研工作要突出深化课程改革和促进教师专业化发展两大重点，深入开展课堂教学有效性、校本教研针对性、教学管理精致化、内涵发展特色化的四项研究。组织每月一次的教师展示评优课活动，通过活动改变教师的教学模式和课堂教学策略，进一步引导教师以“有效课堂教学”为目标，不断探索低负高效的教学之路。

4、加强与兄弟学校交流，不断总结教学、管理经验，突出本校特色。积极参加“教学活动”和“学科展示交流”活动，进行管理经验交流，课堂教学观摩，新情况新问题研讨。

创服委员工作计划篇二十四

一、指导思想

团总支将在学校党总支和区教育局团工委的领导下，全面落实科学发展观，紧密围绕学校中心工作和区教育局团工委《__年工作要点》的总体要求，努力抓好青年团员的理想教育、能力培养和服务意识，切实有效地开展团员体验活动，增强青年团员的凝聚力，进一步推动青年教师的成长成才。加大团员人才培养，为学校的和谐发展及“办人民满意的教育”目标发挥生力军作用。

二、主要工作

1、扎实开展团员活动，不断丰富团员生活。

(1)积极开展业务竞赛。团总支将联合学校教导处、工会、少先队等职能部门一起开展教学基本功评比和特长展示活动(如演讲、朗诵、运动会等)，为青年展示自我、提升业务水平提供舞台。结合学校“拜师育花”结对活动，组织团员开展岗位练兵，提高教育教学业务能力。

(2)开展“大手牵小手，助困献爱心”活动。通过捐资、捐物、慰问等形式，为贫困家庭送温暖，体现团员的先进性作用。

(3)根据团区委和区教育局团工委工作要求开展好各项竞赛和文艺演出活动。

2、切实加强思想建设，不断提升队伍内涵。

(1)发挥“党建带团建”作用，不断提升团员的组织意识和责任意识。组织团员教师开展理论学习，精研业务理论，提高思想觉悟，使青年教师思想上进步成长。

(2)定期开展读书活动。充分发挥学校图书馆和读书活动的资源优势，努力营造学习氛围。定期组织团员青年进行学习研讨，开展读书交流活动，定期向团员青年推荐教育书籍，尽力满足青年团员的学习需求。

3、务实加强组织建设，不断优化组织管理。

(1)发挥支部委员的骨干带头作用，加强组织管理和队伍建设，提升统筹规划、分工合作的能力。

(2)开展团员评议、团内推优和推优入党活动。密切党团组织联系，积极鼓励青年团员积极主动向党组织定期做思想汇报，从思想上、行动上先入党。

(3)开展“共青团，无悔的选择”超龄团员退团活动，精简组织人数，优化组织结构。加强与退团青年的沟通交流，让他们“离团不离心，退团不退志”。

(4)加强“以团带队”工作，配合大队部开展丰富多彩的学生活动，灌输培养少先队员对党的朴素感情，让广大少先队员勤奋学习，快乐生活，全面发展。

(5)做好团费收缴和团员注册工作。

团委计划范文合集5篇

创服委员工作计划篇二十五

一、突出教育教学，确保办学质量

(一)抓实教学常规管理

以暑假教学资料展示为契机，进一步明确备课、作业设置与批改、听课记录、学习笔记、校本教研计划、课程纲要编制、学生辅导记录等各项常规工作的要求，并抓好落实;进一步完善学科资源库，促进教学资源共享;严格控制书面作业总量，切实减轻学生课业负担，创新作业形式和方法，提高作业效能;通过抽查作业、听课询问、检查单元练习、分析学习状态、学科教师汇报等多种形式进一步加强质量监控，让“八个精心”落到实处。认真学习践行《山东省中小学教学基本规范》，实行教学“十项制度”，即教学质量监测制度、业务领导蹲级包组制度、教研组长负责制度、周五校本教研上报制度、单元研究课率先执教制度、推门听课制度、学科资源共享制度、提前候课制度、教学安全巡查制度、严格执行课程表制度，抓实常规管理，使教育教学工作有条不紊的健康运转，促进教学质量的不断提升。

(二)加强教师队伍建设

“教育大计，教师为本。”造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的教师队伍，是学校发展的根本保证。我校新进青年教师人数较多，因此，在面向全体的前提下，突出青年教师的培养，对我校教师队伍建设更为重要和迫切。

1、加强师德建设。加强教师的职业道德教育，组织教师学习相关文件，明确各项要求，杜绝推荐教辅、有偿代课、体罚和变相体罚等违规行为。引导广大教师牢固树立“学高为师、身正为范”的从业准则，成为学生钦佩、家长满意、社会称赞的楷模。

2、实施目标引领。除了制定好学校教师队伍建设的总的目标和计划外，为青年教师制定“三三”制培养目标：即学校制定青年教师三年培养规划，让青年教师制定个人三年成长规划，剖析自我，明确发展方向。举行青年教师“寒假作业”交流展评。

3、开展结对互助。继续实施青蓝工程。师傅带徒弟，互学互助，在加快青年教师成长的同时，也促进骨干教师向专家型教师迈进。

4、大练基本功。以市区基本功比赛为契机，开展教学基本功大练兵活动，要求全体教师人人参与，人人达标测试。特别要进一步加强青年教师的基本功训练。在此基础上，组织教师参加各学科区级教学基本功比赛，力争取得优异成绩。

(三)开展校本研训

1、加强教研组建设

进一步提高认识，增强各组校本教研的自觉性、主动性，变“要我研”为“我要研”。通过完善制度、举行教研组长培训、实行教研组考核等措施，进一步加强教研组建设。

2、开展校本培训

抓好校内各项培训交流，采取讲座、讨论、交流等多种形式，给每位教师展示才能和互相学习、合作的机会。

走出去学习。积极组织教师参加区各学科教师专业技能培训、备课研讨会、质量分析会、复习研讨会等活动，保证培训效果。积极申请争取教师外出学习的机会，并进一步完善外出学习的“三个一”制度，即：面向学校或教研组进行一次汇报，上一节汇报课或模拟说课，为学校或者教研组发展出一个金点子。

请进来指导。积极邀请教育专家和教研员来学校指导，让学科教师明确研究方向和努力目标，让年轻教师少走弯路，快速成长。

3、抓实校本教研

抓好周三的常规教研。组长认真组织，提前安排，严格考勤，详实记录;采取集体备课、模拟课堂、理论学习、观看优秀课例等灵活多样的活动形式;形成浓厚的研究氛围，不断提高教研的实效性。

利用周三教研活动时间积极开展大教研活动，组织学科专题研讨等活动，学校业务领导走进教研组，和老师们共同研究教学专题，让教研发挥更大的作用。

创服委员工作计划篇二十六

本学期，我校坚持“以人为本、特色发展”的办学理念，牢固树立科学发展观，以各校区工程建设为契机，进一步改善办学条件，实施科学管理，突出教学中心，深化课程改革，丰富办学内涵，促进学校实现新的发展与进步。

（一）抓实教学常规管理

以暑假教学资料展示为契机，进一步明确备课、作业设置与批改、听课记录、学习笔记、校本教研计划、课程纲要编制、学生辅导记录等各项常规工作的要求，并抓好落实；进一步完善学科资源库，促进教学资源共享；严格控制书面作业总量，切实减轻学生课业负担，创新作业形式和方法，提高作业效能；通过抽查作业、听课询问、检查单元练习、分析学习状态、学科教师汇报等多种形式进一步加强质量监控，让“八个精心”落到实处。认真学习践行《山东省中小学教学基本规范》，实行教学“十项制度”，即教学质量监测制度、业务领导蹲级包组制度、教研组长负责制度、周五校本教研上报制度、单元研究课率先执教制度、推门听课制度、学科资源共享制度、提前候课制度、教学安全巡查制度、严格执行课程表制度，抓实常规管理，使教育教学工作有条不紊的健康运转，促进教学质量的不断提升。

（二）加强教师队伍建设

“教育大计，教师为本。”造就一支师德高尚、业务精湛、充满活力的教师队伍，是学校发展的根本保证。我校新进青年教师人数较多，因此，在面向全体的前提下，突出青年教师的培养，对我校教师队伍建设更为重要和迫切。

1、加强师德建设。加强教师的职业道德教育，组织教师学习相关文件，明确各项要求，杜绝推荐教辅、有偿代课、体罚和变相体罚等违规行为。引导广大教师牢固树立“学高为师、身正为范”的从业准则，成为学生钦佩、家长满意、社会称赞的楷模。

2、实施目标引领。除了制定好学校教师队伍建设的总的目标和计划外，为青年教师制定“三三”制培养目标：即学校制定青年教师三年培养规划，让青年教师制定个人三年成长规划，剖析自我，明确发展方向。举行青年教师“寒假作业”交流展评。

3、开展结对互助。继续实施青蓝工程。师傅带徒弟，互学互助，在加快青年教师成长的同时，也促进骨干教师向专家型教师迈进。

4、大练基本功。以市区基本功比赛为契机，开展教学基本功大练兵活动，要求全体教师人人参与，人人达标测试。特别要进一步加强青年教师的基本功训练。在此基础上，组织教师参加各学科区级教学基本功比赛，力争取得优异成绩。

（三）开展校本研训

1、加强教研组建设

进一步提高认识，增强各组校本教研的自觉性、主动性，变“要我研”为“我要研”。通过完善制度、举行教研组长培训、实行教研组考核等措施，进一步加强教研组建设。

2、开展校本培训

抓好校内各项培训交流，采取讲座、讨论、交流等多种形式，给每位教师展示才能和互相学习、合作的机会。

走出去学习。积极组织教师参加区各学科教师专业技能培训、备课研讨会、质量分析会、复习研讨会等活动，保证培训效果。积极申请争取教师外出学习的机会，并进一步完善外出学习的“三个一”制度，即：面向学校或教研组进行一次汇报，上一节汇报课或模拟说课，为学校或者教研组发展出一个金点子。

请进来指导。积极邀请教育专家和教研员来学校指导，让学科教师明确研究方向和努力目标，让年轻教师少走弯路，快速成长。

3、抓实校本教研

抓好周三的常规教研。组长认真组织，提前安排，严格考勤，详实记录；采取集体备课、模拟课堂、理论学习、观看优秀课例等灵活多样的活动形式；形成浓厚的研究氛围，不断提高教研的实效性。

利用周三教研活动时间积极开展大教研活动，组织学科专题研讨等活动，学校业务领导走进教研组，和老师们共同研究教学专题，让教研发挥更大的作用。

创服委员工作计划篇二十七

1.建立完善的“健康悦读”课程体系

教师层面：根据“学以致用”的原则，采用必读与选读相结合，分理论、学科、文化三个层面构建教师读书体系，明确每个学期的阅读书目及具体实施策略。

学生层面：一是优势学科建设中的诵读读本，二是教师推荐每月必须与选读书目，三是经典诵读相关诗词。

在阅读时间、阅读数量、阅读活动的推进、阅读策略的实施等方面进行顶层设计，形成本校特有的“健康悦读”课程体系，指导本项目走向深入。

2.高度重视“健康悦读”课程的有效实施

（1）教师层面：个体研读+团队活动。

每天读书半小时、每周各种软件随读随记、每周团队主题读书沙龙活动、每月骨干教师整本书讲读、每学期专业素养大赛，全面提升教师素养。

（2）学生层面：经典诵读+读写创作

每晚的读书打卡、每天晨诵暮读诗词经典、每周儿童读书会、每月“读书小达人”评选、每学期的读书节系列活动，用活动来激发阅读兴趣，促使阅读落到实处。

（3）家庭层面：亲子共读+活动展示。

3.全面建立“健康阅读”课程评价体系

形成各学科阅读评价细则，评选书香教师、书香学子、书香家庭，利用学校公众微信号，宣传读书先进事迹、优秀做法，建立高效的阅读交流平台，让阅读成为每个北小人生活的常态，用阅读丰实生命。

创服委员工作计划篇二十八

一、指导思想

积极落实团县委有关重要会议精神和重大工作部署，以中学生德育素质教育为主线，积极探索适合广大青少年成才的有效活动形式，促进良好校风学风的形成;发展和依托学生社团，积极开展形式多样的社团文化活动，力促校园文化建设上台阶，团结带领全校团员青年为构建和谐校园，为实现学校长足发展的目标而不懈奋斗。

二、工作思路和工作重点：

1.加强组织建设，提高组织能力，完善“团委——团支部”的管理体系，强化组织领导，配备好团支部的领导班子。及早选好学校新一届团支部干部，把一批有朝气、有才能、热心共青团工作的先进青年吸引到团委班子中来，让我校共青团工作充满蓬勃生机和活力，使团委工作能有序有效的进行。

2.团员注册，完善组织结构。在档案材料管理上，完善团员登记注册工作，确保团员人人有档案。进一步壮大团组织的队伍，完善注册、收缴团费等工作，加强对新建团支部工作的指导，激发他们的积极进取心。

3.加强宣传工作，充分发挥宣传阵地的作用，订立严格制度，明确责任，定期考核，用好各班黑板报，并进行量化评比，宣传机构有计划、有安排，做到系列化、制度化。

4.协调好各方面的关系，使团委能成为学校对外宣传的一个窗口，以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则，正确协调处理团委活动与各部门管理的关系，使之能得到他们的支持。

5.深入持久地开展团员意识主题教育，把深入学习贯彻“三个代表”、“八荣八耻” 重要思想、科学发展观和强化团员意识教育活动结合起来，根据青少年学生群体的特点，采取不同的学习教育方式，深入持久地开展团员意识教育活动。通过举团旗、戴团徽、学团章、交团费、过团日等“五团”意识教育活动，积极营造培育团员意识的浓厚氛围，进一步增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。

6.努力抓好学生队伍建设，发挥学生会、团支部自我管理的效能，强化学生的自我教育和民主管理。积极发挥学生会、团委干部的作用，创建一个优美、干净、舒适的校园育人环境。

7.吸收优秀青年加入共青团，办好团校。

8. 开展丰富多彩的校园文化活动，以活动为载体，陶冶团员青年的情操，切实加强青少年的思想道德建设

三、工作措施

1.配合政教处加强我校学生思想道德建设，提高他们的综合素质，促进他们全面健康发展，增强他们参与未来社会竞争的实力。

(1)通过团队活动日、国旗下的讲话、讲座、座谈会等重要途径，深入对学生进行理想和信念教育、公民道德等方面教育，帮助他们树立远大理想，健全高尚的人格，培养求真务实的精神。

(2)加强团员养成教育。学生的习惯对中学阶段的生活和学习乃至将来的成长发展起重要作用。通过日常行为规范检查和管理，严厉制止和消除他们违纪行为，努力提高思想道德素质。

(3)开展团员“三礼教育(礼貌、礼仪、礼节)”活动，告别不文明言行的教育，塑造良好的道德风貌。通过升国旗、奏唱国歌和团歌、入团宣誓仪式、上课等场所，对学生进行重要礼仪教育，增强礼仪意识，提高学生修养。促使学生从外表到内在素质的提高，锤炼学生的思想，铸造高尚的灵魂。

2. 贯彻落实团组织各项规章制度，使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。

(1)做好初三年级团组织关系转出工作。

(2)发展团员做到坚持标准、严格程序、讲求质量，为团组织增加新鲜血液。

(3)做好表彰和推优工作，激励一批先进组织和先进个人，以此推动团的工作完美发展。

3.建立一套完善的学生会管理班级的评价体系，充分发挥学生会干部的作用，加大学生干部管理学校的力度和广播室的宣传力度。

(1)通过学生干部例会指导学生干部大胆地参与学校各项管理工作，加强卫生、两操的检查，及时准确记载，按时公布情况，促进我校各班纪律、卫生、两操的整改工作。

(2)充分发挥广播站的宣传作用，办好相关栏目，服务全校师生。

4.与各班主任密切配合，加强信息反馈，及时调整工作方法和思路。

5.工作部署力求到位，及时检查和总结。

创服委员工作计划篇二十九

长清区实验小学创客教育小结

一、科技课程体系与创客教育的美丽相遇。

我们学校在领导的大力支持下,科技教育一直处于教育阵地的前沿,我校的探究课程中的科技发明教育课程已成为学校课程新的亮点。通过几年的探索，学校科技发明教育构建了一套独具特色的“一三四八”教学体系，填补了小学科技教育没有完整教学体系的空白，这项成果得到了中国教育学会专家组的高度认可。即，依托一种理念“创新是人才培养之灵魂”，构建了三级目标设置、四种课型小循环推进的教学行走路线，形成了科技教育实施的八种教学特色。“三级目标设置”，就是根据低、中、高年级学生特点，设定不同的教育目标，选择符合各段学生年龄特点、知识结构、生活体验储备的教学内容，分段施教，由易到难，由低到高，螺旋上升。“四种课型”就是思维训练课、创造技法课、创意指导课、作品展示课，这四种课型小循环，滚动推进。由“思维转变”到“学习创新方法”，再到“使用创新方法”，最后形成“创意和创新成果”。“八种教学特色”，即教学设置的课程化、教学内容的标准化、教学实施的普及化、教学层次的前沿化、教学发展的平台化、考核标准的过程化、教学结果的多样化、教学组织的规范化。

多年前，学校为了发展学生的个性特长，开设了多个信息技术兴趣小组活动。包括：3d打印、航拍拍客、机器人编程乐园、平衡车挑战不可能、树叶创意制作等社团，在每周三下午的两节课连上，全部由专业的信息老师和美术老师授课。

我们社团的核心目标是体验、创新与创造，激发学生的创新力，培养学生的创造能力，正好和流行的“创客”理念不谋而合，于是我们想到了“创客教育”。

开展“创客教育”，首先要有一个创客空间。于是我们就把智慧楼四楼教室进行了改造，一个60平方米的创客空间诞生了，并取名为“创客梦工厂”，设计了实验小学创客空间徽标。希望学生都能成为会创造的小能人。

有了创客空间之后，我们就齐心协力开始了创客教育之梦。

二、不在能知，乃在能行。

创客教育于我们的教师和学生是一个新的高度，新的挑战。然而，我们本着“做中学，学中做”的创客精神，在实践中解决问题，在实践中探索路径。开学初，我们主要从以下八个方面来实施创客教育：①建立一个创客空间。②申请一个创客微信公众号。③创建一个师生交流qq群。④打造一支创客教师队伍。⑤开设社团课程。⑥优化日常科技课堂教学。⑦定期举办创客嘉年华活动。

（一）建立一个创客空间

为了让更多的学生了解创客，创造作品，我们对智慧楼四楼一间教室进行了改装成立了创客空间，与科学探究室、综合实践室、发明展览室一起，作为小创客们的活动空间，更大限度的给他们一个自由发挥的平台。

（二）申请一个创客微信公众号

我们准备在微信公众平台上申请了订阅号，定期向学生和家长发布创客教育的知识和活动。每当有学生创造了一些好的创意作品我们都会及时发布在公众平台上，也使它成为了学生展示的平台。使它成为了我们创客教育宣传普及的一个重要阵地。

（三）创建一个交流qq群

学生们通过qq群互相研讨，展示创意和编程作品，我们的教师可以及时地对学生们进行在线辅导，答疑解惑。也使创客教育从课堂延伸到课外，从校内延伸到校外。

（四）打造一支创客教师队伍

通过招募海报和大屏幕宣传，我们成立了创客教师团队，除了3名专业的信息技术教师，还有2名优秀的美术教师和2名科学教师。创客团队先后到过济南、北京等地参观学习，接触了许多最新的创客教育理念和好的经验做法，开拓了视野，提升了技能。

（五）开设社团课程

我们在原来信息技术社团课程的基础上，成立了

1、3d建模与打印，2、机器人编程与比赛，3、平衡车挑战不可能，4、智能汽车与飞机，5、航拍拍客乐园。

6、创意科技园等六大社团。在每周三的下午，小创客们兴致盎然的参加活动。

（六）优化日常信息课堂教学

目前，我们正在制定科技发明教育的课程标准、进一步完善课程内容体系、梳理创新成果，力争让我们的课程标准和体系能进入国家层面，在全国树立标杆。12月中旬我们将去参加中科院组织的全国科技教育工作交流会并发言。

（七）定期举办创客嘉年华活动

为了更好地激发大家的兴趣，给大家一个交流展示的平台，我们拟定在暑假后举行首届创客嘉年华活动。使全校师生大开眼界，在校园里刮起了一股强劲的创客风潮。

通过以上七个方面的实施，我们的创客教育正稳步向前推进和发展。

三、锲而不舍，金石可镂

通过开展创客教育，我们感到：学生在活动中收获着创造的快乐，老师在付出中收获着成长的幸福，学校在特色发展中更加彰显出品牌的效应。

在2016年四月，济南市创客嘉年华在章丘举行，我校学生带去的创客作品均在活动中大放异彩，得到主办方和师生们的一致好评。在机器人比赛中，我们荣获一等奖的好成绩，在5月28日举行的中国工程机器人国际公开赛中，我校九名创客组成的三支代表队，在搬运工程比赛中获得了亚军和季军的好成绩

截止目前，学生的创造发明收到创意5万余份，优秀创意5千余份，获得国家专利300多项。在全国、省、市各类中小学科技创新大赛中，有100多人次分获金、银、铜奖，多件作品在山东电视台、济南日报、齐鲁晚报等媒体宣传报道。

以上是我们在创客教育道路上的些许感悟和做法。仅仅是一朵小小的浪花。一路走来，我们的认识与做法还很简单，但我们已经努力扬起了“创客教育”的风帆；前路漫漫，我们也不会畏难。实小创客们将拥有更加完善的驰骋空间。

创服委员工作计划篇三十

*小学创文工作总结

为了创建全国文明城市，扎实推进“创文”活动，*小学在全校范围内开展了“争做文明市民，创建文明城市”主题宣传活动。活动中，我校以“创文”活动为载体，结合本校工作实际，针对相关要求，全校师生积极行动起来，将此项活动贯穿落实到学校实际工作之中。在上级主管部门正确领导、悉心指导下，得到有关部门的大力支持下，较为圆满地完成了学校承担的任务。现将我校的创文工作如下总结：

一、领导机构到位，提供强有力的创建组织保障。

*小学创文工作领导小组组长：*；组员：*。明确领导责任；把个性指标工作层层分化，具体到每个相关教师；制定了创文实施方案，周密部署工作任务；形成了“目标明确、责任落实、上下联动、齐抓共管”的创文工作体系。

二、宣传教育到位，营造了浓厚的创建氛围。

结合实际，将创文宣传教育活动与学校的日常管理有机结合起来，开展丰富多彩的创文宣传教育活动，形成了 “人人了解、人人支持、人人参与”的浓厚氛围。

（一）发放“争做文明小使者，争当创文小标兵”倡议书，倡导师生用好文明语言，规范文明行为。

（二）开展了“创建文明城市从我做起”的主题班会，列举了“闯红灯”、“说脏话”、“随地吐痰”、“乱贴广告”、“破坏公共设施”、“乱扔垃圾”、“乱停车”、“乱摆摊位”等各种常见的社会不文明现„„

（三）开展“文明社区行”的社会实践活动，积极向社区居民宣传创建文明城市的意义和口号，多次组织师生集中清理了陈贵公路，学校门前的通道的杂物垃圾，清除非法野广告。

（四）开展以“创建文明城市从我做起”为主题的演讲、手抄报比赛。演讲中学生们声情并茂的表演表达了孩子们争做文明市民、创建文明城市的决心。

（五）开展“小手拉大手，文明一起走”活动，通过致家长一封信的形式在全体学生与家长中开展一次“团结一心创文明城市，积极行动当文明市民”的倡议活动和“小手拉大手，文明一起走”承诺签名活动，号召每一个学生和家长参与到创建工作中来。

（六）充分利用了学校的黑板报、班级博客、阳光广播站、各个中队班级文化等宣传创文活动。

（七）开展门前三包清理行动。多次对校园环境卫生进行清理。

三、制度措施到位，确保取得显著成效。

为确保创文工作顺利开展，形成了集“调度、督查、通报”三位一体的创建工作机制。一是及时调度总结。召开创文工作会议3次，认真总结部署创文工作；班主任利用班前会召开班主任创文专题会议3次，及时研究解决创文难题。二是定期督查。将整个创文工作纳入学校的考核中，全力推进创文进展。

活动中，全体师生普遍认识到：文明要从自我做起，从细微处做起，要以主人翁的姿态为“创文”尽职尽责！掀起了人人争当创建文明城市的热潮。

创服委员工作计划篇

2017-2018（1）创客教育社团工作计划

一、指导思想

党的十八届三中全会对全面改进美育教学作出重要部署，^v^对加强学校美育提出明确要求。坚持育人为本，面向全体学生，坚持改革创新，与创客思想协同推进。狮城一小创客教育社团力求将学生的原创作品进行生活方面的转化，通过创客社团的机器设备，将艺术创作与生活物品、校园文化进行结合与创新。

二、总体目标

根据当前狮城一小的校园文化、师资优势、特色课程、创客空间四个维度综合考虑，我们提出“梳理特色、拓展优势、引入创意”的原则。将现有的教室构建成一大创作空间（展示空间）：3d打印创艺空间（3d建模、3d打印机和打印笔）。

三、主要任务

1.拓展创客实践空间。3d创意空间：3d打印正逐渐融入我们的生活、工作和学习中，并将成为开拓基于创造的创新教育必要组成部分，3d打印创意空间配备全球领先的3d打印机、打印耗材、中小学建模软件，实教学过程中可以开展三维模型设计模块、创意3d打印模块、个性化手工制作模块、趣味泥塑模块灯课程。

2.开设创客校本课程的建设。

3.打造创客活动品牌。打造品牌，开展分享、体验、展示、竞赛等创客活动，营造校园创客文化氛围。

4.师生的创客人才培养。力争创客社团全方位的面向在校的学生、老师开放，汇集更多的学生、老师积极参与到创客社团的活动中来，形成人人都是创客的氛围。

四、保障措施

1.建立跨部门协调工作机制。不断新增计划项目，定期评估检查实施情况。相关职能部门要制定和完善配套政策措施并组织实施。

2.创客活动有学校专项经费支持，按照每生每学年不低于50元标准设立学校创客活动专项经费，用于创客课程开发、耗材添置、师生教学实践和应用研究等。同时还积极引导社会资金支持我校创客发展。为我校创客活动提供资金支持。

3.大力培育创客文化。加强对学生创客群体、创客空间、创客活动的宣传力度，倡导“开源、分享、协作”的创客精神，丰富“敢于冒险、崇尚创新、追求成功、宽容失败”的创新文化内涵。

创服委员工作计划篇

以文化为主线，将中医药发展的脉络、文化精髓，以故事的形式编写成校本教材，《中医药传说故事》、《名医故事》将陆续推出，组织学生观看利用综合实践课，观看《相约本草》等中医记录片，结合学生大阅读工程，开展主题阅读活动。

2.让中医养生成为常态

全面落实手指操、八段锦和太极拳。手指操在每天大课间活动前以班级为单位进行，在学生基本掌握之后，开展相关的创编活动；八段锦则采用多种方式，作为办公室体操坚持练习；太极拳依然采用社团学习的方式进行。

在综合实践课中继续沿用、修订《四季国医》读本，传授季节养生常识。本学期的重点将在家庭养生、常识掌握等方面进行，通过多种形式的评价、反馈，对课程进一步完善，并结合家委会相关活动，推广至家庭。

市疾控中心的健康教育讲座继续常态进行，依托健康教育课程纲要，让每个孩子都能懂得如何保健身心，健康成长。

研学旅行继续进行，三年级走进中医院的中药房和儿科诊疗室，四年级开始走进药食学院，开展相应的研学旅行活动。

3.百草园建设进一步深化

（1）秋冬季节，百草园进入收获期，邀请药食学院的专家到校指导采集、整理工作，放入国医教室的药材柜中。一是制作相关药材卡片，进行宣传、展览，同时，整理百草园药材图册；二是学习各种药材的后期使用，组织各种与秋冬季节相关的配方制作实践活动；三是各班级制作百草园活动系列微课，在国医教室电子白板中进行宣传。

（2）组织骨干教师编写《相约本草》，系统介绍各种中草药，在微信公众号中进行展示，传播中草药文化。

（3）总结本年度工作，11月份做好明年的种植规划，特别是要研究中药材的采集、收获、运用，做好春季播种的各种准备工作。

创服委员工作计划篇

一、团委常规工作

1、每学期伊始制定好团委工作计划，定期召开团委委员工作会议，总结阶段性工作得失，并根据学校及团委工作安排不定期举行全校各支部成员大会。同时指导、协调少先大队制定好学期工作计划。

2、完善团员档案：

梳理并规范初三至高三年级各支部的团员档案，尤其是新发展入团的团员档案;每学年结束之前为初四、高三毕业年级提前做好团员关系转出工作，每学年开学伊始为新升高一年级做好团员关系转入工作。

3、规范周一升旗检查、门卫检查及板报检查制度：

充分发挥团委委员和各支部成员的积极性、主动性，将工作细化，责任到人，并将周一升旗检查、门卫检查及板报检查成绩作为评选先进团支部的标准之一。

4、完善团委的宣传工作：

②开设校广播台“校园之声”，设“校园新闻”、“美文选萃”、“同学来稿”等栏目，每周周一班会时间(主题班会或学校有重大活动除外)举行，及时做好稿件征收工作;

③办好学校年级和班级的板报工作。板报主题根据国家重大节日、学校活动的需要每学期开始提前布置并定期检查，板报成绩作为团支部及团员个人评优条件之一;

④在“雷锋月”、“五四”青年运动纪念日、纪念“一二九”运动等活动中，举办一些适合中学生的文体活动，如举办“雷锋月”社会实践系列活动，举行“青年志愿者宣讲活动”，举行爱国主义影片巡展，举行征文、手抄报比赛，举办诗歌朗诵、演讲比赛等等。

5、举办好两年一次的附中团代会，顺利完成团委委员的换届改选及补选工作，使新老委员工作完成平稳交接。

6、协助政教处、少先大队完成学代会、少代会的换届改选及补选工作，并协助少先大队组织了一系列文体活动。

7、每学期举办一期附中团校，组织团干部和新团员进行《团章》学习和政治思想教育活动;发展品学兼优的学生入团，并定期收缴团费。

8、在附中党委的帮助与支持下，组织高中部分品学兼优的学生参加石油大学的党校学习，做好共青团推优入党工作。

二、积极开展丰富多彩的团队活动

1、每周一举行全校升旗仪式，开展“国旗下讲话”主题教育;

2、每年清明节组织初三团员到南京雨花台革命烈士进行祭扫革命烈士陵园活动，并到南京__难同胞纪念馆进行爱国主义教育;

3、每年组织高三年级全体学生举行以“感恩成长责任”为主题，以“青春记忆、感恩师长、铭记责任”为内容的十八岁成人仪式。十八岁成人仪式是附中的传统活动，备受学校重视，深受学生欢迎，如今已举行过三次。

4、每学期校团委的青年志愿者协会组织开展“志愿者在行动”系列社会实践活动，如开展“洁净校园，文明你我”的校园服务活动，校园感恩活动，组织青年志愿者服务队积极参与学校的迎新、秋季田径运动会等大型活动，以及“走入社区，携手温情”的社会服务活动和“从我做起，走向文明”主题实践活动等。

5、配合大学团委及相关学生组织(如青年志愿者协会)，开展了多项团队活动，如为201x年为四川汶川大地震灾区捐款献爱心;与东营红十字会、《音体美报》一起组织团员参加为四川地震灾区义卖义演活动;举办“11特别团费--捐助一瓶水，水润同胞心”捐助云南旱区募捐活动;参加“麦田计划”，多次为贫困地区(如甘肃民勤县等)学生举行爱心募捐活动，捐献书籍、文具、衣物等;为大学有困难的学生韩军军等多次捐款;与机电学院大学生举行学习方法、励志教育等交流活动;

6、建立健全了部分学生社团组织，如文学社、小记者团、青年志愿者协会、校广播台“校园之声”、“金话筒”朗诵社等，并定期开展相关活动;

7、利用暑假，和政教处一起组织了沂蒙山联谊学校实践活动以及与韩国姊妹学校的联谊活动，增进了彼此了解，促进了友谊;

8、在建国60周年之际，举办了“向建国60周年献礼”--手抄报、绘画、征文等活动，分年级举行了“祖国在我心中”诗歌朗诵会和“与祖国一起成长”演讲比赛，和附中党委共同举办了民族大团结图片展和建国60周年图片展等;

9、每年开展“走进大自然，观览祖国大好河山”社会实践活动，开阔学生视野，丰富学生知识，融洽师生关系，让学生感受大自然的美景，培养学生热爱大自然、热爱生活的思想感情;

10、在教育部、山东省关工委组织举办的“我是90后”主题教育读书征文活动中，和大学关工委共同成功组织举办了系列活动。

11、为配合党委创先争优活动要求，全面提升团员队伍素质，发挥团员在学生中的带头表率作用，附中团委开展了团员“争创先进团支部，争做优秀共青团员”活动，以团支部为单位向每一位团员发放了《中国石油大学附中团员创先争优公开承诺书》，要求团员结合自身学习、生活实际，进行岗位承诺(如作为一名团员(团干部)，你应该如何要求自己;怎样以身作则，做同学们的表率)和实事承诺(如你准备在平时的学习、生活中，如何具体帮扶一位同学或坚持做一件有意义的事)活动，并按时填写《中国石油大学附中团员公开承诺完成记录》，团委和各团支部定期检查其完成情况。与此同时，附中初一、初二年级的少先队员也开展了“争创先进班集体，争做优秀少先队员”活动。

12、为全面开展第13届全国推广普通话宣传周，推广普及国家通用语言文字，弘扬中华优秀传统文化，不断提高全社会语言文字规范意识和公民语言文化素养，附中团委和语文组于201x年9月12--9月18日共同发起、组织了一系列与普通话推广相关的主题活动。相继开展了“201x中华诵经典诵读进课堂”活动、“经典诗文硬笔书法大赛”活动和“中华经典名句知多少”知识大赛活动等，并制作了大型宣传条幅在校园内张挂。

创服委员工作计划篇

新的一年，新的发展，新年新气象。____社区团支部在街道团支部、社区党支部的领导下，认真的完成了上级部门交给的各项任务，新的一年根据社区的自身情况，制定了____工作计划如下：

一、 发挥共青团的优势，带领广大青年共同为创建和谐社区而努力

1.社区团支部将在____组织开展更加丰富多彩的团支部活动。____时充满契机的一年，改革开放__年的伟大成果鼓舞着全中国人民的心，作为青年一代的我们更应该在这大好的时代里，积极提高自身素质，努力为报效国家做好准备。社区团支部预备在__年组织团员开展各种形式的活动，比如开展深入学习科学发展观，认真体会党的__大报告，调动大家学习的积极性，发挥团员骨干的能力，鼓励广大团员参加到社区和社会的活动。

2.充分发挥青少年在科技创新中的主力军作用，营造良好的创新环境，今年，社区团支部继续深化中小学生科技创新活动，增强学生创新和实践的能力，要认真组织学生到社区体验生活，积极参与____为____出自己的贡献。

具体活动制定如下：

5月份将充分和驻街单位联系，准备邀请市关工委、市环保局、街派出所等单位，到__给那里的同学们上一堂__课，加强青少年的____学会____

“六.一”节日到来之际，组织社区青少年开展一次绘画征文比赛或自己编排节目庆祝自己节日的到来，借此来丰富青少年的课余文化生活，也能体验到来自社区大家庭的关爱。

一、加强和改进团的作风建设，全面推进团的自身建设

1.切实加强和改进团的作风建设，认真学习团市委、重视团干部队伍的建设，增强服务青少年的意识，增强求真务实的工作精神，增强自身对共青团的民主和法制观念，努力以良好的作风创造优异的工作成绩。

2.组织开展丰富多彩的大型文体活动，利用重大节日做好宣传工作，争取为社区共青团发展更多、更强的新生力量。通过各种丰富多彩的活动来团结青少年，使社区团员的队伍一天天发展壮大。

创服委员工作计划篇

一、销量指标：

至2009年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(2007年度销售工作计划表附后);

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售工作总结》;

3、月初拟定《月销售工作计划表》和《月访客户工作计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据08年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我07年工作重点。

创服委员工作计划篇

今年是湖北省学校后勤工作管理年，学生食堂、宿舍、校园超市及校园绿化等工作是学校后勤工作的重要内容，是学校实现管理育人、环境育人、服务育人、全面推进素质教育的重要阵地，我校根据《湖北省中小学校园食品用品安全管理办法》及省校产办关于印发《关于在全省中初等学校开展“放心食堂”、“文明宿舍”、“放心超市”、“绿色生态校园”创建活动的实施方案》的通知精神，认真开展了这方面的工作，现将四创工作作如下总结：

一、筑起我们绿色的家园

生态校园就是郁郁葱葱；生态校园就是阳光灿烂。学校创建生态校园就是要让师生生活在绿色的家园里：

（一）、建立创建“生态校园”领导小组。校长为第一责任人，并确定一名校级领导分管，明确小组成员的职责。学校每学期将生态环保教育工作列入议事日程，制订创建“生态校园”规划，并付诸实施，做到认识统一，要求明确，任务落实，经费到位。

（二）、学校基础建设生态先行。根据规划，我校启动了校园绿化工程。学校坚持挖潜、艰苦奋斗的方针，在“生态校园”基础设施方面取得了突破性进展。

修建了有地方特色的校门和标准美观的国旗台；砌起了长达300米的围墙。对办公室、教学楼、会议室进行了必要的维修、让高低不平的校园路面硬化等等。学校的绿化工作切实做到平面绿化与垂直绿化相交结合，树木与花卉并存，盆栽与地栽互补，大片绿化与小景布置结合，使校园成为四季长青、月月飘香的花园。学校醒目的标语、校训、名人名言、专栏板报布局得当，美观大方，绿地布局合理，乔、灌木、花草配置得当，学校绿化面积达到要求，我们力争社会各方面的支持积极筹措资金，将全校学生的课桌椅全部更换一新，教师的工作环境和学生的学习环境就得到了前所未有的改善，面貌一新的校园已呈现在我们的面前。

（三）、生态校园就是流光溢彩；生态校园就是生机盎然。

1、我校在创建工作中除了加强硬件设施建设外，更注重于软环境的建设。把制度、教育、环境融为一体，全方位对学生进行教育。要求全体教师有了三个树立：树立“我是学校的一员，学校的事就是我的事”的主人翁态度；树立“校荣我荣，校衰我耻”的主人翁思想；树立“教育就是服务”的主人翁意识，参与到生态校园建设中。切实加强生态教育，强化生态环保意识，对学生进行生态知识，科学实验能力方面的教育和培养，是全面实施素质教育的重要方面。我校坚持从实际出发，从认知、态度、技能、参与四个方面确定学校环境教育的目标要求，使学生增进对环境保护的认识和理解，增强保护和改善生态环境的意识，组织好生态环保课堂教学和社会科学实验活动。

2、学校实行了绿化带卫生包干区制度。学校修改《班主任考核制度》设立公寓管理奖、卫生包干区奖。做到责任到班，落实到人，把净化、美化校园，作为培养学生日常行为规范的一个准则，加强对师生的规范养成教育，教育学生做到净化校园、美化校园、绿化校园，自觉主动保护校园清洁优美。师生养成了良好的行为习惯，讲究卫生，爱护花草树木，无折枝毁木现象。，师生养成了节水、节电的好习惯，再生资源能够得到回收并加以利用，校园育人环境优美如画、清新怡人，学生在花园里健康成长。

营造“花园式”校园，创建“绿色学校”，是我校全体师生孜孜以求的目标；筑绿色风景线，育自觉环保人，是我们不懈的追求。我们将同心协力，进一步全面理解“绿色学校”的实质与内涵，提高全校师生的环保意识，扎实有效地开展环保活动，不断加强、巩固环保成果，力争使我们的环境教育更上一层楼，开创“绿色学校”工作新局面。

二、开办学生、家长满意食堂

民以食为天”，对于走出家门的学生来说，“吃”比“住”显得更为重要。学校是一个特殊的单位，学生又是一个特殊的消费群体，学校食堂管理工作，学生的卫生饮食安全问题关系到学生的身体健康，关系到学校的声誉，关系到教学质量的提高，关系到学校的发展，关系到社会的稳定。因此，食堂管理工作，学生关心、家长关心、社会关心，上级领导更关心。我们学校也因此从校长到所有行政领导思想重视，工作上支持，资金上保证。我们从事食堂工作的全体人员，深感责任重大，工作重要性认识到位，有责任心、事业心、工作主动。下面就以下几点作简单汇报：

创服委员工作计划篇

9月悄悄离我们远去，十月的到来告诉我们，20xxxx年已经快结束了，在上个月底(20xx最新劳动和社会保障局工作总结)我们公司也开了下半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来

的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作20xx年半年销售工作总结汇总20xx年半年销售工作总结汇总。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键20xx年半年销售工作总结汇总工作总结。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助

客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会20xx年半年销售工作总结汇总20xx年半年销售工作总结汇总。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意

很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

人要不断的学习才能进步20xx年半年销售工作总结汇总工作总结。首先要学习我们的新产品，我们的产品

知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

创服委员工作计划篇

动力电池应用分会的成立，就是要打造一个为政府、为行业、为会员单位提供信息咨询、沟通与合作服务的平台。

目前已有113家团体会员单位及59位业界专家加入到动力电池应用分会专家委员会。

3）为深圳比亚迪、深圳豪鹏、东莞新能源（atl）、杭州天丰、天津力神、中银（宁波）电池、三星sdi、江苏天鹏电源、圣阳电源、江苏海四达、天津金牛电源材料、无锡先导智能、深圳沃特玛、福建星云、超威创元、广东天劲、惠州亿纬锂能、北京国能电池、天津巴莫、国轩高科、宁德时代（catl）、德方纳米、深圳雄韬、河南新太行、深圳新宙邦等25家会员单位准备上市、申报名牌、申请政府项目等提供行业证明和评价意见。

4）2017年新增会员单位100家。

5）免费为会员单位提供《2017动力电池智能化之旅-调研分析报告》（总会与动力电池应用分会）和《2016年中国电池行业年鉴》（总会与储能应用分会）。免费为会员订阅《电源技术》杂志（每家1套12期）。

创服委员工作计划篇

2021酒店营销部的工作计划范文一一、目标市场分析预测

1、区市场分析预测

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高，旅游业的增加，使得经济发展迅速，目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析，现在中抵挡酒店市场日趋饱和，高星级酒店在两年内竞争不算激烈，可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说，每个同档次的酒店都是自己的竞争对手，甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手，但从目前情况看，在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店，而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位，而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势：1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位，可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率，不用按照连锁酒店的模式给予定价，可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动，打造几间独特的婚房，从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

为使销售过程与销售小组活动的关系正常化，制定顾客发展模型，对顾客进行销售前研究，以收集并预测顾客愿望，分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求，进行个性化销售宣传，决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书，以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销，尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步，随时追踪监控服务反馈信息，保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势，精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户，协议客户，老客户，旅行社，维护新客户。

二、全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、)，旅游市场为辅。商务市场的开发，我们必须着力拓展商务会议团队，不但只是附近地区的，而且要把触角发展到其他县、区，提高酒店的知名度和美誉度，把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度，为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案，做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份：

1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

三月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

四月份：

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

十一月、十二月份：

1、加强对春节市场调查。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

十月工作重点：

1、加强会议促销。

2、加强商务促销和协议签订。

二月份：

1、加强会议促销。

五月份：1、加强旅游促销2、加强商务促销。

七、八、九月份

1、7、8、9月属于住宿业旺季2,、加强宣传力度

六月份：

1、加强对“高考房”市场调查，做出高考房促销活动

2、加强商务促销。

三、全年营销应对策略

2021年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年，因此本酒店的营销计划就显得至关重要，现从酒店的实际出发，制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店vip”计划策略，通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式，它以建立会员制为发展导向，在观念认识上，利用80/20法则，将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发，充分挖掘酒店的最大市场潜力;在运作策略上，完全以顾客需求为中心，从充分利用好信息资源入手，准确地界定酒店的市场定位，营造酒店经营特色;强化酒店品牌效应，完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统，帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体，也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略，策划活动包括：降低房价，免费提供停车场，免费接等，与“酒店vip”计划相结合，采用会员积分制，价格明升暗降，给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本，酒店对员工进行严格的挑选和训练，使新员工学会悉心照料客人的艺术，培养员工的自豪感，把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前，让员工快乐的工作着。教导员工要做任何他们能做的事情，全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责，直到完满解决为止。最新酒店年度营销计划最新酒店年度营销计划。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级，为了让客人高兴，员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面，按效率优先、兼顾公平的原则，根据员工职效进行细分奖项，给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

细分市场体验营销策略，通过重新定位，把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上，巩固现有市场占有率和顾客忠诚度，坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。此外，在细分市场的基础上进行体验营销，做到以下原则：a优质的全面质量管理，让客人使用最佳的产品组合;b“顾客第一”的经营理念，员工处理个人失误没有大小，使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足;c追求服务的零缺陷，为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略，要求每个员工在面对客人时都成为销售人员，而不管其实际的身份，从而加大对顾客的把握度，在实际操作中，如果预定员预定了一位客人决定入住了

我们就给这位预定员奖励，不管这个客人住的是那种类型的房间，也不管他是住一晚还是一个月。四、营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估，做到每天一汇报，每周一小结，每月一总结，分析原因，总结经验教训，及时找出原因和研究好对策。

2、建立应急机制，有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对，加强安全卫生检查，树立“安全第一，预防为主”的安全观，在实际操作中，对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制，明确任务，赏罚分明。

使营销目标不理想时可以稳定员工，努力创造一流的工作平台环境。

四、营销预算饭店营销预算

全年，工资福利，办公用品，其它，促销及广告，交际费，制服，培训，其它总费用市场营销费用总额

五、评估控制

1.年度计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是否实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制：由营销主管及酒店^v^负责，通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

2021酒店营销部工作计划范文二市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好公众形象的一个重要窗口，它对总经理室进行经营决策，制订营销方案起到参谋和助手的作用，它对酒店疏通营销渠道，开拓市场，提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。

针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部__年工作思路，现在向大家作一个汇报：