2022年属于前台的岗位职责有哪些呢模板

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属于前台的岗位职责有哪些呢篇一

2、负责访客识别指引工作;

3、每日高峰期期间立岗迎宾送客户上下班;

4、负责提供大堂各类特色服务;

5、负责大堂雨借用、物品借用及物品转交等服务工作;

6、负责大堂安全及环境管理，发现任何异常问题即使通知相关部门;

7、负责大堂体息区管理，维持体息区环境秩序，为体息区客户主动服务;

8、随时关注大堂音乐、香薰情况，如有异常立即报告相应负责部门;

9、处理业务过程中发现客户信息变化上报客服前台登记;

10、配合参观接待及其他特色服务工作;

11、负责大堂前台设施设备日常巡查;

12、礼貌待客，主动帮助客户，且准时有效完成客户所要求完成的服务项目;

13、上级交办的其他工作任务;

属于前台的岗位职责有哪些呢篇二

1、负责顾客接待、导购、咨询工作;

2、负责顾客投诉的接待和处理，以及顾客投诉内容、反馈信息的整理归档工作;

3、负责顾客服务项目、服务设施的正常运转，保证在营业期间为顾客提供优质服务;

4、负责vip卡的办理、升级、积分兑现等相关工作;

5、负责会员活动礼品管理及发放工作;

6、负责会员活动的现场执行及协调工作;

7、负责商场播音工作及播音设施的管理;

8、完成领导交办的其它工作事项。