2023年人大评议工作总结(通用10篇)

小编: ZS文王

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

人大评议工作总结篇一

20xx年机关工会工作在局党组、机关党委和上级工会的领导下,在各工会小组和全局会员的支持配合下,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕体育局中心工作,认真履行职责,以建设职工之家为主线,注重增强工会工作的吸引力,以丰富多彩的活动为载体展示工会工作的活力,以建设规范化服务型机关为契机,强化工会工作的制度建设,取得了明显成效,圆满完成了各项工作任务。

一、加强宣传教育,提高职工素质一年来,机关工会积极配合机关党委,抓好职工思想教育,坚持以“三个代表”重要思想为指导,不断增强服务党政中心、服务广大会员的自觉性。在保持共产党员先进性教育活动中,组织职工观看了传统教育片《太行山》、参观了邛崃红军纪念馆等,使职工受到深刻教育,进一步激发了广大职工的工作积极性和工作热情。同时引导干部职工树立乐于助人的良好品德,积极宣传和动员广大职工开展送温暖、向贫困群众献爱心活动,xx年共捐款8721元,其中1000元直接捐给社区贫困大学生,捐赠衣物132件。还向对口帮扶对象-火井镇状元村拨款5万元资金支援其建设。通过以上活动开展,使干部职工思想认识得到提高,进一步推动了机关精神文明的建设。

二、关心职工生活,维护职工利益今年以来,我们把关心职工,努力为职工办事实、办好事作为贯彻“三个代表”重要思想的具体实践。

一是建立职工活动室,让职工在工作之余通过锻炼,消除疲劳,以充沛的精力投入工作。在领导的关心支持下,建立了职工活动室,安装了各类健身器材,活动室的建立为职工提供了良好的锻炼身体的场所。

二是积极开展送温暖活动。每逢职工生病住院、职工亲属病故,我们都要把组织的关怀和温暖及时送到他们身边。

三是开展女职工素质教育。“三八妇女节”组织机关女职工到邛崃市平乐古镇参观学习。

四是为关心广大职工身心健康,组织了一次体检,共有七十多名(含离退休人员)职工参加了体检。还举办了有关食物健康的知识讲座。

三、开展文体活动,丰富机关生活开展形式多样的工会活动,活跃机关气氛,展示机关团结向上的精神风貌。今年组织了登天台山、登峨眉山、(游平乐古镇等全体职工参加的工会活动;为爱好足球的职工组织了足球比赛。工会活动的开展,即活跃了机关气氛,锻炼了身体,增进了职工之间的相互了解和交流。为了吸引更多的职工参加各项文体活动,我们根据职工的不同爱好,提出了成立兴趣小组的设想。准备在新的一年里,开展更丰富的文体活动。

四、加强自身建设,增强工会组织活力加强工会自身建设,是提高工会干部整体素质的需要,也是做好工会工作的保证。

一是注重工会干部学习。让工会干部参加上级工会组织的培训学习,增加知识面提高工作能力。

二是做好工会经费的管理工作。认真按照中华全国总工会《关于加强工会经费审查监督工作的意见》,在经费的使用上,严格执行各项财务制度,管好用好工会经费,按时定期上解工会经费,认真做好工会预决算工作保证了工会经费真正用在为职工办实事和工会建设上。一年来机关工会工作在领导和上级工会的关心支持下,在全体工会干部和会员的共同努力下,取得了一定成绩。新的一年,我们将在党委和上级工会领导下,积极开展各项工作,进一步增强工会组织的吸引力和凝聚力,以丰富多彩的活动为载体,为推动机关精神文明、和谐机关建设而努力工作。

xx年工作要点:

一是积极配合党委抓好职工思想政治教育,不断提高职工队伍素质。通过开展形式不同的活动,引导干部职工树立正确的世界观、人生观,树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德和职业风尚。继续开展爱国主义、集体主义和社会主义教育,继续开展扶贫济困送温暖活动关心和帮助社会弱势群体。

二是关心职工生活,为职工办实事做好事。要关心职工思想、工作和生活,了解职工的疾苦,反映职工要求帮助职工解决实际困难。要继续做好女职工工作,维护女职工合法权益和特殊利益,举办健康有益的知识讲座,努力提高女职工的整体素质。

三是以开展丰富多彩的文体活动,促进机关精神文明建设。积极开展兴趣小组活动,有计划有安排的开展形式多样、健康向上的文体活动,活跃机关文化生活。积极参加机关工委举办的各项文体活动。

四是加强工会自身建设,不断提升工会工作水平。加强对工会干部的学习培训,努力建设一支热爱工会工作,热心为职工服务,受职工群众拥护的工会积极分子队伍。要不断创新机关工会工作思路,创造性地开展工作。继续做好工会经费的管理工作,严格执行财务制度,收好、管好、用好工会经费。

人大评议工作总结篇二

一、坚持加强自身学习,苦心提高履职能力

作为合川区33名市人大代表之一,我充满光荣感、责任感和使命感。当选之初,我就想:怎样才能为选民代言,不辜负人民的期望,切实履行代表职责,做一名合格的人大代表。对此,我从“充电”学习开始,一是自觉学习。学习《宪法》、《代表法》等有关法律法规,学习《中国人大》、《合川人大》、《代表工作通讯》等重要学习资料,进行重点摘抄,并作学习笔记;二是参加培训。今年4月,我参加了市人大举办的人大代表培训班,带着如何当好人大代表?如何履行代表职责等问题,进行认真听讲、学习、思考。三是向代表学习,虚心向其它代表请教,提高自己的履职能力。通过多方位的学习,我对人大代表的责任意识、公仆意识、法律意识明显增强,工作方法、调研能力、建言献策水平逐步提高,履行代表职务的能力得到锻炼和增强。

二、坚持依法行使职权,热心为人民群众代言

人大代表行使职权,就是要充分体现人民的意志,反映人民的意见和要求,不充分体察民情,了解民意,就不能履行好代表的职责。一年来,我围绕为人民群众代言,围绕服务合川教育发展、服务合川区域性中心城市建设,广泛听取和征求人民群众的意见和反映,依法行使代表职权。

二是积极参加会议,认真行使代表权力。积极参加了第一次代表大会,会上预先阅读、认真听取、专心审议各项报告。大会召开前,我多次走访群众,了解各方面意见建议,与我区代表共同研究讨论,精心准备,共提出或联名提出议案、建议共6件,主要有关于打造重庆第二高校园的建议、关于把卢作孚精神研究、关于把合川钓鱼城开发纳入重庆重大文化项目的建议等,述职报告《市人大代表述职报告》。这些问题有的得到了市政府及有关部门的重视,有的已经得到实施。比如,建设重庆第二高校园的问题,得到市政府的正式认可,规划在20xx年建成10万在校生规模的重庆高职教城。市政府将组建的民办教育担保公司落户合川,注册资金5亿元,现已完成注册。教育债务化解问题,市政府已出台专门会议纪要,帮助合川解决普九以外的教育负债。

三是积极参加代表活动,认真完成各项职责。闭会期间,我参加了集中视察九龙工业园、合川工业园等活动,按要求学习好相关材料,使每一次活动都有新的收获。特别是按照市人大12号文件《关于围绕“解放思想、扩大开放”大讨论开展“三个一”代表活动》的要求,我积极建言献策,提出了合川高职教城建设的建议。

三、坚持为民服务的宗旨,贴心为人民群众办事

我认为,人大代表不应该是走访选民握握手,听听报告拍拍手,选举表决举举手,大会闭幕挥挥手的“四手”代表,而应是为人民鼓与呼,为人民办实事、办好事的全权代表。一年来,我把为人民办实事、谋利益作为履行代表职务的出发点和归宿,通过走访、调查、接待群众,广泛收集意见和建议,在本部门职责范围内的,及时解决;需要其他部门帮助的,积极协调尽快尽力解决;出现的新问题,积极想办法解决。一年来共解决涉及拖欠教师借款、进城农民工子女入学、教师因公伤残补助等问题35件,涉及186人次。比如盐井镇欠沙溪小学教师住房公积金问题,杨柳街小学教师拆迁还房办理产权证问题、卢诗英等15名因工伤残教师要求提高伤残补助标准的问题。针对我区留守儿童占在校学生总数近一半的情况,我提出了一些留守儿童教育的有效方法,组织学校建立健全了家校联系制度、留守儿童登记制度,开展“代理家长”关爱留守儿童活动,临渡小学被评为全国家庭教育工作先进集体,方碑小学被评为全国“农村留守儿童家长学校”示范校。自己也带头在临渡小学认领学生,作为代理家长进行帮扶。

说到这些问题,虽然看似“小事”,但却是关系到群众生活的实事。作为一个市人大代表,权责有限,但能为基层群众实实在在反映点问题、做点实事,心里感到非常高兴。

人大评议工作总结篇三

一年来,在学校党支部的领导下,我积极参加每次的政治学习,自觉学习马列主义、*思想,学习邓理论,学习江“三个代表”重要思想和“xx大”文件精神,学习党章的要求。通过学习,不断提高思想认识和政治觉悟,在思想上、政治上与党中央保持高度的一致。平时,积极参加党组织的各项活动,自觉交纳党费,并以共产党员的标准严格要求自己,注意加强自身的政治道德修养。做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同志、关心爱护学生,一言一行都起到共产党员的先锋模范作用,成为学生的表率。

此外,为了充实、提高自己,我从不放松自己的业务学习。平时积极参加校本培训,认真阅读各种教育教学刊物,学习教育学、心理学的理论,认真学习新课程标准,领会新的教学理念和学习别人的先进经验,做好笔记,写好心得体会,运用新的教学理念去指导自己的教学工作,改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中,运用“自主、合作探究”的学习方式,充分发挥学生的主体作用,并认真总结教学经验,写好教学后记,通过不断的反思、总结,不断提高自己的教学水平。

一年以来,我都能够爱岗敬业,以高度热情和责任感做好本职工作。这学期我教学两个班的语文,还要兼任一个班的班主任,工作琐碎、繁重,但我从不计较个人的得失,想方设法把工作做好。一年级的孩子刚到学校什么都不懂,作为班主任的我就耐心地指导和教育他们,抓好学生各种行为习惯的培养,根据学生的特点,采取各种不同的教育方法,做到因材施教。特别是注意对留守学生的耐心教育,尽量找出他们身上的闪光点,做到少批评,多鼓励,对于学生的过错,尽量采取无伤痛有效果的教育。经过努力,现在孩子们基本都能端正学习态度,上课专心听讲,作业认真完成,同学之间互助合作。

一年来,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,剖析如下:

一是学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战,学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致,对于一些新知识、新理论,只是一知半解,缺乏刻苦专研的精神,尤其是在工作繁忙的时候,忙于平时的教学工作,学习还不够深入。今后要进一步端正学习态度,进一步探索学习方法,在理论深度上下工夫。二是小节问题需要改进。比如:工作方法有时比较简单,处理方法不够周全等。

当然,这些感想还比较粗浅,可能还有许多没有察觉的缺点,需要在与同志们的进一步交流中发现和改进,需要各位领导和同志们给予批评指正。总之,今后我还要加倍努力,不断学习,不断提高,使自己的工作成绩与日俱进!

结合本年度思想、工作、学习的情况,我为自己评定等级为合格。

人大评议工作总结篇四

近年来,通过开展“优质服务年”、“社会看电力,万人评行风”和“供电服务全县行”等活动,坚持“让政府放心,让群众满意”为标准,切实围绕地方各级党委政府的中心工作和公司的发展战略,大力加强行风建设和优质服务工作,以实际行动树立了企业的良好形象。该公司荣获等荣誉称号。

一、牢记服务宗旨,践诺服务理念。该公司全体员工紧紧围绕县委、县政府“以工兴县、跨越发展,全面建设小康社会”的发展目标,牢记“人民电业为人民“的宗旨,不断增强优质服务的主动性和自觉性,倾力实践“始于客户需求、终于客户满意”的服务理念,将供电优质服务工作纳入常态、健康发展的轨道,纳入双文明综合承包考核。不断推出和完善便捷、高效的服务新举措,加快大客户业扩报装速度,拓展完善“”的服务功能,开展供电服务明查暗访活动,为重点工程项目提供“一站式”服务,在营销部门设置了大客户经理,对招商引资项目实行了主动服务,超前服务,承诺服务,跟踪服务。

二、重点构筑常态运行机制,着力提高行风建设水平。该公司在行风建设工作中,重点围绕构筑常态运行机制,在推进工作规范化、制度化、系统化、科学化上做文章。首先重新调整了公司行风建设领导组织,完善了行风建设工作月度例会制度,进一步明确各相关部室的工作要求,并以会议纪要的形式通报行风建设工作情况和存在的问题,落实整改措施。其次,根据市公司要求,结合公司实际,及时制定年度公司行风建设和优质服务活动方案,明确活动的内容、时间、责任单位,使各项工作有序推进。

三、加强机关效能建设,提升优质服务水平。为不断提高公司优质服务水平,该公司在已制定的企务公示制、服务承诺制、岗位目标责任制、首问负责制的基础上,按照机关效能建设的新要求,又制定出台了失职追究、绩效考评、对内服务承诺三项制度。为了使效能建设各项制度落实到部门、落实到个人,该公司明确把绩效考评作为推进机关效能建设的抓手,成立专门考评小组,制定考核方案,明确由总经理工作部为绩效考评扎口部门,在每月的优质服务例会和绩效考评会上,各部室汇报绩效考核自评情况,总经理工作部、效能办分别通报客户投诉、对内和对外履行承诺服务、日常绩效考评情况。

自年以来,有近名机关员工因绩效考评不合格被扣发奖金,二人被取消文明职工评比资格。四、积极开展明查暗访活动,加大优质服务督查力度。为全面深化和推进机关效能建设,进一步改进部门工作作风,增强服务意识,优化供电环境,该公司积极开展了客户工程“回访”活动。今年上半年,由该公司纪委牵头邀请县文明办,纠风办负责人一同参加,对年以来公司承接的电力客户工程,从申报立项、收费安装,投运后续服务的质量情况进行一次全面回访。针对在客户工程中出现的重视工程前期和中期服务,忽视工程后续服务情况进行了明查暗访,通过采取内部排查与向客户征询意见等形式,切实解决客户服务过程中存在的问题和不足。特别是围绕省重点工程——连盐高速,组织专题走访和回访,面对面的了解项目经理人,发放行风意见调查表份,客户满意率%,没有发生损害客户利益的供电行风优质服务违规行为。

今年以来,该公司回访客户户,向客户发放意见表份,征求归纳意见条,并及时反馈处理,得到客户的高度赞誉。公司系统两个乡镇供电所被表彰为全县行风建设“十佳站所”。

人大评议工作总结篇五

未来世界的竞争是教育的竞争、人才的竞争。推动教育事业发展的主体——教师,肩负着光荣而神圣的历史使命。要培养造就二十一世纪高质量、高规格的人才,就必须建立一支高素质的教师队伍。而教师队伍建设的核心是教师的师德,教师的师德决定了教师的素质,教师的素质又决定了教育的质量。因此,加强师德建设工作是时代的需要,是全面推进素质教育,深化队伍建设的总枢纽,也是搞好教育战线行风建设,决定教师队伍建设成败与否的关键。

学生是学习的主人,是发展的主体。教师面对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,要立足于学生的成长。因此教书育人不可急功近利,需从大处着眼。部分教师受应试教育理念的影响习惯于只看眼前,不顾将来,以剥夺学生个性为代价换取教师的师道尊严,以牺牲学生的学习兴趣为代价,过分苛求学生的成绩,换取暂时的高分。这些教师对学生的教育关注点仅仅停留在了应试上,忽视了学生全面的发展,教育理念的落后导致教学盲点的产生。众所周知,爱迪生七岁上学,因成绩差退学,爱因斯坦两岁说话,上学智力迟钝,德国诗人海涅是尽人皆知的后进生,普京上小学时学习成绩一塌糊涂,而现在成为力挽俄罗斯经济大滑坡的总统。事实表明,学习成绩与创造力无明显的联系。创造力有早晚,先后之分,越是有个性的人,创造力越突出,个性是创造的前提,把个性多样性作为一种有价值的东西,一种财富来加以接受,我们就不会按成绩把学生分为三六九等,我们眼中就会没有差生,只有差异。实施有差异的教育,实现有差异的发展。

搞教育不能搞跟风走,形式主义,这也是一种不理智的急功近利的短期行为,因为,学生的成长和发展有其阶段性,不能强求一致,无法整齐划一。而真正能够给学生以伟大启迪和深刻影响的往往是一些教育细节。我们的教师队伍中,绝大多数责任心都很强,然而,仅仅有责任心是不够的,变单纯的“责任”为丰富的“情感”,去面对学生之间出现的各种问题。

三、艰苦创业、爱岗敬业是一名教师的本职。要艰苦创业、爱岗敬业,争做艰苦创业、爱岗敬业的表率,在教学中自始至终的检查自己,在上课、备课、作业批改上都一丝不苟,从不计较报酬;在班主任工作中,坚持走进学生中了解学生、关心学生、帮助学生、教育学生,耐心地给他们做工作,在学习上、生活上做他们最知心的朋友,经常地家访,以便更深层次地了解学生,和学生家长共同管理,提高教育效果。

四、终身学习是提高教师素质的必经之路。有很多教师包括过去的我都认为,一个大学毕业生教初中学生还有啥难的?但随着改革春风的吹拂,我深刻地认识到:要想把“教书”这个职业稳固下来,使自己真正成为名副其实的“教书匠”,要让学生成才,让家长放心,让社会满意,就得努力学习,不断更新知识,提高自身素质,才能适应新形势发展的需要。因此,要加强学习,一是学习有关教育教学的法律法规,让自己在教育教学过程中“有法可依”;二是学习专业知识,以充实自己的专业知识,武装自己的头脑,争取做到“术业有专攻”。争做合格公民的表率,这不仅是社会各界的事情,更是为人师表的教师的头等大事,教师更应首先做到这一点。为此,要认真学习中央有关公民道德建设的实施纲要,按照纲要的要求,争做合格公民。在学校,按公民道德建设的要求来规范自己的一言一行,带动教育学生必须做一个合格的“小公民”,做到“文明、守法、诚信”。

人大评议工作总结篇六

一、农业局工会从关心关爱职工出发,在工作经费十分紧张的情况下,投入5万多元,组织全局职工和退休职工进行了体检。于今年4月份组织退休职工48人在县人民医院进行了体检。其后,于7月份组织局机关在职职工117人在--县天愿医院进行了体检。

二、认真开展了对患病职工、及退休职工的关心关爱工作。农业局新的党委领导班子上任伊始即决定:凡我局在职职工患病住院,即由局工会牵头,给予住院者每人800元的慰问金。对于在职职工家属患病住院的给予每人500元的慰问金。对于退休职工患病住院的则给予每人300元的慰问金。对于退休死亡职工的家属给予500元的慰问金。今年我局用于上述各项的费用达12000多元。

三、由局纪委牵头,局工会认真开展了劳动争议、调解、农民工维权工作。农业局是由几个局合并的综合局,面对许多问题和矛盾焦点。特别是原畜牧局的部分退休职工上访,已经成为我局一个老大难的问题。对于上访我局的人员,我们认真按照相关政策办事,确有问题的,我们找领导、想办法、多方努力,予以认真办理,把问题解决好,让上访者满意而归。对于无理取闹、寻衅滋事的,我们也给予耐心的说服教育,让其懂政策、明道理,化解思想矛盾、消除思想积怨。由于工作开展积极认真,方法妥当,因此,收到了较好的社会效果。

四、积极认真的开展好上级工会交办的各项工作。今年我局工会按照县总工会的安排和要求,认真组织了全局职工参加《做一个文明幸福感恩的天全人》职工廉政演讲竞赛活动;开展女职工“双争(争创五一中国标兵岗、争当开展五一巾帼标兵)”活动;开展“弘扬劳动精神、争创重建先锋”劳动竞赛,推进“工人先锋号”先进班组创建活动;开展“安康杯”竞赛活动和安全生产创建活动;开展“感恩重建”及“送清凉”活动等等。均取得了较好的效果。通过以上各项活动的开展,既丰富了职工的业余生活,也丰富了同志们的精神世界。

五、农业局工会虽然做了自己范围内的事,但与上级工会和局党委的要求还有距离,今后我们将在上级工会的关心、帮助和支持下,在农业局党委的坚强领导下,找准自己的位置,找出自己的差距,积极工作,奋发有为,为农业局党委当好参谋和助手,为农业局工会工作和各项工作再迈新台阶作出应有的贡献。

人大评议工作总结篇七

为了能够体现党员的先锋模范作用,本人一向以一名合格党员的标准要求自己,认真学习,努力工作,用心思考,力求在工作、学习上有进步,在党性修养上有所提高。

思想上,用心进取,坚持对党的理论知识的学习,进一步提高自己的思想觉悟。切实执行党的纪律、国家的法律以及学校、学院的各项规章制度,加强自身修养。平时关心国家大事,时刻与党持续一致,以党员的标准严格要求自己。

学习上,严格要求自己,态度端正,努力刻苦,构成自己独特的学习方法,并在学业上取得不错的成绩。进入大四以来,我深知专业课程的重要性,学习更加勤奋努力,取得更好的成绩。

工作上,进入实习单位以来,我工作认真踏实,勤勤恳恳,职责心强,坚持理论联系实际,自觉提高工作水平,工作态度好,做到个人利益服从群众利益。不怕困难,勇于奉献。

生活中,我注意从一点一滴的小事做起,勤俭,节约,努力培养自己良好的生活习惯和道德修养。与人友善,与同学及室友关系十分好,有良好的群众基础。助人为乐,从各方面关心同学,帮忙同学。

总的说,一年来我较好地履行了党员的职责和义务,圆满地完成了党组织交办的任务,认真参加了组织生活和学习讨论,政治思想觉悟有了很大提高,较好地发挥了党员的先锋模范作用。但是,用党的标准来衡量,我还有以下缺点:一是党的理论知识有待进一步加强;二是工作魄力有待提高;三是体育活动参加较少。今后,我必须努力改正缺点,做一名优秀的共产党员。

人大评议工作总结篇八

强化评议纪律,注重评议结果的运用,建立和完善长效评议机制和制度。接下来小编整理了评议工作总结,欢迎大家阅读借鉴!

今年9月8日,集团监察部印发了《有限公司20**年行风评议的通知》,我公司党总支立即行动,动员全体员工用心参与到行风评议活动中来,迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室,提出了“用心开展行业建设,全面提升服务水平”的工作目标,坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业务必管行风”的原则,在施工任务重,发展任务重的状况下,我们刻不容缓地拉开了全公司行风建设活动的帷幕。现将开展活动的状况向组织及领导做简要汇报。

我们认为,开展行风评议活动,是落实“三个代表”重要思想,纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措,也是促进企业不断健康发展的保障。为了全面落实本次行风评议活动,我们透过全员宣传、各部门分头动员等形式,深入开展行风评议活动的动员和宣传工作,真正做到人人知状况,明职责。要求全体干部职工必须要思想到位,组织得力,明确目标,层层落实。指出行风建设活动是一项重塑企业新形象、提升企业综合实力的系统工程,务必要与打造优秀的企业文化和建立学习型企业相结合,务必融入到企业的日常经营活动中去,务必自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效,透过行风评议活动,充分发挥社会舆论和群众监督的作用。切实推进服务标准的落实和行业信用体系的建设,使员工牢固树立以人为本的服务观,以及诚信服务、优质服务、创新服务的`新风尚。进一步在员工中开展“精细”服务活动,努力提高业务技能,不断创新服务,不断提高服务水平和用户服务满意度。

为了提升全员服务水平,我们不断致力于员工综合素质的提高。提出建立学习型企业,倡导“学习成就未来,知识改变命运。”的理念,建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制,把群众学习和个人学习有机结合起来,不断提高全体员工的学习潜力和理论联系实际的潜力,保证团队内各种资源、经验、知识的分享和共享。

在学习中,我们透过对员工“德、智、技”等方面的均衡发展来提升员工的综合素质。首先是强化广大员工的理想信念和宗旨观念。用心开展十六大精神和“三个代表”重要思想学习宣传活动,进一步加深广大员工对“三个代表”重要思想深刻内涵的理解和精神实质的把握,真正用这一科学的理论武装头脑,指导实践。为了培养员工优秀的职业道德,我们组织员工认真学习中共中央《公民道德建设实施纲要》和《公民道德规范》,立足行业着重加强职业道德教育学习,开展以“诚实守信,优质服务”为主题的系列活动。员工的职业技能的提高也是做好服务的前提,公司实行全员持证上岗培训考核制。努力实践“终身学习”的学习理念,进一步提高了员工的业务创新水平。

为了不断提高服务质量,我们建立健全行业内部与社会监督工作机制,使行风监督工作经常化、制度化。建立客户回访制度及客户满意度评价表,定期征求旅客和客户意见,力求各项满意率到达99%。推进规范化服务,对用户投诉做到事事有回音,件件有落实,在企业与客户之间架起一道沟通的桥梁。

在企业内部我们建立了首问负责制、服务质量通报制和考核制,每个月我们都会对各部门的检查中存在服务质量问题进行通报和考核。在规范服务标准方面,我们要求员工在上岗时做到仪容整洁,按规定着装上岗,挂牌服务,对客户使用普通话服务,使用礼貌用语无服务禁语,对客户主动热情、微笑、耐心、周到、行为举止得体。

今年10月10日——15日,我公司行风评议活动领导小组组织力量,对各部门进行行风自查,我们认真对照集团《2010年行风评议标准》,摸查现状,清理存在的问题,并进行现场整改。我们从三个方面着手开展自检自查活动:一是规范工作作风,强化服务意识。主要检查员工考勤、用语、着装;二是考核有效投诉,经过对所收回的客户回访表的统计,截止目前,我公司有效投诉为零。三是发放满意度调查问卷。10月上旬,我们向公司员工发放了党总支民主生活征求意见反馈表,我们采取按实按份统计和百分制计算法,对群众意见进行统计。

结果显示,员工对党总支民主生活评价较高,给党总支打出了89.8分的成绩,对公司班子的执政状况给予了肯定。对此我们真诚感谢公司员工的支持和鼓励,但同时我们也深刻意识到自身的不足:对群众关心不到位,对现场指导不足等等。在自查落实工作中,公司下发各部门的自查对照表,先由部门自我对照,找出差距,提出问题和整改措施,立即整改;行风评议活动工作小组再进行检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题,随即进行了整改。有的问题比较复杂,一个部门无法解决的,我们召开相关部门协调会议,研究措施。针对一些共性问题,我们就透过公司例会全面部署实施方案。

透过自查自纠阶段,我们对工作中存在的问题与不足进行了客观的剖析,提出了下阶段行风建设工作思路,以“五个进一步”作为今后行风建设活动的标杆,那就是观念要进一步转变,服务质量要进一步提升,人员技能素质要进一步提高,业务宣传要进一步加强,竞争要进一步规范。

一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿,充分体现“至诚至质,至臻服务”的服务宗旨,高度重视行风建设,持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好,使我公司在市场上具有更强的竞争力。

二是要进一步推进行风评议工作。要注重实效,把行风评议工作纳入绩效考核范围,实行各级职责负责制,做到职责明确、落实到位,谁主管谁负责。

三是加强效能监察,严格管理,建立健全行风建设长效机制。加强对服务质量全过程的监督、检查、控制与考核,严格执行首问职责制、用户申告红黄牌制等服务工作管理制度,认真查找服务工作中存在的薄弱环节和差距,不断整改完善。

四是注重沟通,加强指导,营造氛围,取得成效。各级管理人员要经常深入现场、服务一线,加大对服务过程各个环节的有效监督检查和指导,及时掌握动态,给予指导,促进并推动服务质量与水平的改善和提升。同时,组织开展系列宣传活动,努力营造行风建设氛围。

五是加强教育,培育“学习型”员工,切实提高服务队伍的整体素质。以“建立学习型企业,培育学习型员工”为目标,党政工团齐抓共管,增强全员学习的紧迫感和职责感,透过学与用的有机结合,用理论指导实践,在实践中总结经验,努力打造一支素质优、业务精、技能高的服务工作队伍,使行风评议工作更好的贯彻落实。

六是将行风建设与礼貌单位建立工作有机结合,协调发展,有效推进。要牢固树立大局观念和全局意识,互相协作、齐抓共管,作风要实,工作要实,措施要实,构成同创共建的良好氛围。水可载舟,亦可覆舟,客户是承载我们企业发展的活水,而质量是我们的生命线。我们将永久秉承“至诚、至臻”的服务宗旨,不断巩固和发扬行风评议活动中所取得的成果,促进企业更优、更快地可持续发展。

人大评议工作总结篇九

我校一接到行风评议“回头查”的通知后,领导高度重视,立即在行政会议上做了周密的部署。按照第一阶段成立的行评工作领导小组为中心开展工作。根据教育局的有关要求和本校实际,及时对学校的行风评议工作进行了全面的研究和安排,制定出开展行风评议工作的实施方案和具体的工作计划。方案和计划确定了我校开展行风评议工作的指导思想、评议内容,具体时间安排等工作,并对每个阶段的工作进行了详细的规划安排。在评议的内容上,除按照教育局规定的几个方面内容进行评议外,还结合本校校情,在师德师风建设等方面进行评议。

6月下旬,我校举行了形式多样的关于行风评议的宣传动员活动。一是召开全体教职员工行风评议工作动员大会。会上,何校长作了“动员报告”,传达了区教育局民主评议行风评议的精神,带领大家学习了开展民主评议行风活动的实施意见,对民主评议行风工作进行了全面的动员,使每一位教师充分认识行风建设和民主评议的重要意义,明确民主评议行风指导思想、主要目标和具体内容,从而思想上高度重视。同时对全校行风评议工作作了具体的部署和安排。二是利用校园网,将学校开展行风评议工作的实施方案和校长的动员讲话精神等上传。扎实有效的动员、宣传和发动活动,使学校的行风评议工作得到了全体教职工、群众和社会各界最广泛的理解和支持,营造了良好的行评工作氛围。

在行风评议中,学校认真组织并抓好了行风建设和行风评议工作。按照工作计划的具体分工,评议小组通过发放问卷调查表、召开座谈会等多种形式深入开展自查自纠,掌握实情,使全校教师边学边改,边查边改。首先学校根据行风评议内容和教育局行评办暗访汇总的部分情况,结合自身实际,编写教师意见调查表、家长意见调查表、学生意见调查表等。我校重点检查的问题是1、学校卫生问题;2、学校校容建设问题;3、饭堂卫生问题。针对行业中存在的敏感问题征求了师生、家长的意见和建议,经过认真梳理后,及时提出了整改措施,做到了责任到人,防患于未然。期末时候我校还将组织对教师测评,以班级为单位进行学生调查问卷,全面掌握教师师德师风情况和教学水平。

问卷反映了一定的共性问题,如学校学生宿舍卫生的问题。我校采取积极措施,加强教育力度,严格要求学生做好宿舍内务工作,并聘请多名清洁员工定时打扫宿舍公共地区,不断改善学生住宿环境。对于校容方面,我们加大学校建设力度,配置了许多清的设置,加强校园文化的建设和宣传,现在的新中可以说是面目一新,处处是浓厚的文化氛围。饭堂方面,重新兴建一幢可同时容纳2000多人用餐的饭堂大楼,到时饭堂卫生方面将有质的改变。

以上是我校在行风评议工作中所做的主要工作。在这次行风评议中,我校做到了结合学校实际,坚持客观,公证的态度,出现问题决不隐瞒姑息。在全校师生的共同努力下,在今后的工作中,我们会更努力的完成各项工作任务。

人大评议工作总结篇十

一、围绕中心,加大工会组织建设力度

为进一步做好新形势下的工会工作,镇总工会坚持统一思想、强化措施,持之以恒地加强工会组织建设,为全面完成全年目标提供组织保障。

(一)稳步推进工会组建工作

上半年,镇总工会按照“两个普遍”的要求,加大工会组建力度,取得较大进展。一是统筹安排,全面部署建会工作任务。及时召开镇直属工会主席会议,制定下发《20xx年xx镇工会工作意见》和《xx镇工会工作考核细则》,对全年的组建任务进行分解落实,列入年终考核目标。二是层层推进,建立健全各项工作机制。明确各村、公司工会联合会主席是建会第一责任人,其它部门要根据各自工作职能积极配合工会组建。三是扎根基层,深入开展调查研究摸底。以村、公司工会联合会为责任单位,以统计数据和全总非公数据库信息为基础,组织专门力量,进行逐门逐户的排查摸底。同时,按先易后难的原则,采取边摸底、边宣传、边组建的方法,推进工会组建。截止今年6月底,全镇共有工会组织3021家,会员总数79801人,其中今年1-6月新增工会组织101家,新增会员1130名。

(二)创新工会干部培训工作

上半年,针对当前工会工作的新形势、新任务和基层工会工作特点,结合基层工会干部的实际需求,镇总工会着力推进培训方法、培训机制的创新。一是开展封闭式培训。今年3月份,组织直属工会主席到奉贤进行为期3天的封闭式培训,邀请工运学院的专家授课;同时“以身边的人说身边的事”,请我们身边的工会干部通过他们的亲身经历和体验,启发受训者的共鸣和思考。二是开展分层次培训。今年上半年,我们利用区总工会工会主席大讲坛这一载体,开展了2次视频培训,下属建会企业的近200名工会干部接受了关于集体协商、职代会条例等方面的业务培训。

(三)加强工会组织规范化建设

按照“建起来、转起来、活起来”的工作要求,为进一步加强基层工会规范化建设,充分发挥基层工会作用,根据市、区总工会关于开展“双亮、双比、双推”活动的要求,镇总工会在全镇建会企业中开展“工会组织亮牌子、工会主席亮身份;工会组织比规范、工会干部比作风;推进‘两个普遍’、推进创建劳动关系和谐企业”活动。目前已选树了天海电子有限公司等31家企业作为“双亮”活动的示范企业,并在全镇大力推进,力争年底有60%的非公企业和80%的集体企业参与到“双亮、双比、双推”活动中来。

(四)深入推进党工共建工作

镇总工会以“开展多元化职工文化活动,推进企业文化建设”为主题,与综合党委、文体中心等多部门合作,以党工共建的形式,共同推进“送红书”、“读书俱乐部”等活动,建立和完善企业教学点,特别是根据企业和职工需求,量身定制面向职工的“社校一卡通职工卡”,为职工提供各类职业教育和继续教育培训。上半年完成了党工共建项目实施计划的制定,并成立了项目推进领导小组,为项目推进提供组织保障。同时,对全镇企业教学点、文化设施、职工需求等情况进行了调研和排查,为下一步开展送文化等活动掌握第一手资料。

二、服务大局,促进劳动关系和谐稳定

镇总工会坚持共建共享共赢原则,不断深化劳动关系和谐企业创建工作,进一步完善利益协调、诉求表达、矛盾调处、权益保障机制,在参与加强和创新社会管理中取得积极成效。

(一)加强制度建设,畅通诉求渠道

今年上半年,镇总工会以集体协商要约行动和“两个普遍”为抓手,继续大力推进以工资集体协商为重点的集体合同制度建设,着力提高集体合同质量,扩大覆盖面。针对有职业病危害的企业,镇总工会大力推进职业病防治专项集体合同,督促企业从源头上预防、控制和消除职业病危害,有效推动职业病防治工作。截止今年6月底,开展平等协商签订集体合同企业1561家,网上备案覆盖职工22556人。另一方面,健全以职代会为基本形式的厂务公开民主管理制度,引导企业实现民主管理。以《xx市职代会条例》实施一周年为契机,大力推进职工代表培训工作,深化职代会制度建设。截止今年6月底,全镇建立厂务公开和职代会制度2658家,其中公有制企业厂务公开实施率达100%,有力地维护了职工的合法权益。

(二)参与维权,构建和谐关系

镇总工会健全群体性劳资纠纷、不稳定因素每周报告制度,积极参与群体性劳资纠纷调处,定期研判劳资纠纷形势。上半年,镇总工会本着“维护、参与、建设、教育”的原则,参与调处了多起由于薪酬分配、欠薪欠保、解除劳动合同等原因引起的劳资纠纷,涉及职工近300名,涉及资金近500万元。另一方面,继续大力推进劳动关系和谐企业创建工作。对镇区内的百人以上规模型企业和税收大户进行排摸和比对,并积极动员这些企业参与xx区劳动关系和谐企业的创建。截止6月底,共有54家企业参与了申请工作,其中41家为百人以上规模型企业。

(三)健全帮困机制,推进民生工程

上半年,镇总工会继续加大对困难职工的帮扶力度,协助党政努力满足职工在劳动就业、医疗卫生、社会保障等方面的基本需求,让困难职工真切感受到温暖和希望。一是组织开展帮困送温暖活动。以职工互助基金为依托,继续开展“五送”活动,健全和完善职工帮困送温暖长效机制。今年上半年,共对416位特困、重病对象、下岗职工、困难农民工和困难老劳模进行了走访慰问,送出慰问金和慰问品21.13万元;为困难职工提供政策宣传、就业培训、助学帮扶、法律援助等共计1002人次。二是积极推进各项职工互助保障计划。今年1-5月,全镇共有7526名职工参加了xx市职工互助保障计划,其中2193人次获得理赔,理赔金额达165.9万元。

三、注重引导,提升职工队伍综合素质

围绕“北优南拓、双轮驱动”发展战略,镇总工会突出“当好主力军、建功‘’”主题,推进职工素质工程建设,进一步提高职工队伍综合素质。

(一)职工业余生活精彩纷呈

镇总工会坚持围绕和服务大局,组织开展各种丰富多彩的文体活动,促进职工思想和身心的健康发展。一是组织广播操培训。

上半年,镇总工会组织了由村、公司和事业单位工会选派的80余名职工参加的第九套广播操师资培训,受训人员肩负教练职责,在全镇职工中掀起了健身的热潮;二是承办和参加xx区职工运动会各项赛事。上半年,镇总工会承办了“杯”第八届职工桥牌赛,先后组队参加了“扬和谐文化、展企业风采”职工龙舟大赛、“浦江杯”乒乓球赛和“吴泾杯”职工拔河赛等体育赛事,多彩的活动既充实了职工的业余生活,又使他们在繁忙的工作之余放松了身心;三是举办职工演讲比赛。五一前夕,镇总工会举办了“责任在我心,诚信伴我行”xx镇庆五一暨职业道德(企业精神)演讲比赛,30位选手围绕职业道德和价值取向开展了一次大讨论,既弘扬了社会主义职业道德和先进文化,同时也增强了工会的吸引力和凝聚力。

(二)技术创新活动扎实推进

镇总工会广泛开展职工技术创新活动,为推进企业技术进步,促进职工岗位成才搭建平台。一是培育和挖掘各类岗位能手。全镇涌现出一大批创新英才和工人发明家等技术创新人才,杰达维()医药科技发展有限公司蔡世美等9位职工的多项发明创造在xx区工人发明家和科技创新英才评选活动中分获了二、三等奖和优秀奖等多项荣誉,立新液压有限公司产品试验室主任谷文平被评为xx市五一劳动奖章获得者。二是赛训结合开展各类劳动竞赛。上半年,晋飞复合材料科技有限公司等多家企业结合自身生产实际,开展了形式多样的劳动竞赛和技能比武,使职工的技艺在比赛中得到提高。

(三)学习培训活动开展有序

镇总工会以创建学习型企业为抓手,开展职工教育培训活动,提升职工综合素质。一是组织职工参加eba培训。今年上半年,镇总工会共组织了10位班组长和新生代农民工参加了初级工商管理培训;二是开展职工心理健康培训。上半年,共有21家企业的1000余名职工接受了心理健康培训,舒缓了生活和工作带来的心理压力,引导职工快乐地工作,幸福地生活。三是组织班组长参加岗位培训。上半年组织了来自基层企业的15名班组长参加了xx市班组长岗位培训班,培训旨在关注班组长的职业生涯发展,帮助他们更好地成长。

半年来,镇总工会坚持以“三个代表”重要思想指导工会工作,以科学发展思路落实工会工作,以劳动关系和谐企业创建推进工会工作,突出维护职工合法权益的基本职责,积极引导职工在经济和社会发展中充分发挥工人阶级主力军作用。