不良事件工作流程 护理不良事件检讨书(大全10篇)

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不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇一

我怀着愧疚写下这份检讨书，以表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心。

十月十六日因为我的一时疏忽大意，草率行为，未严格按照操作规程办事，没有认真做好三查七对，结果犯下了重大的错误，差点造成一场悲剧。我深知一切责任归概于我的责任心欠妥。从事医务工作是和生命打交道，是神圣而又容不得半点差错，可是却在最基本应该做的也疏忽了，真后悔怎么会发生这样低级的错误。如果真的发生悲剧了，痛苦的延伸是无限大的。想到这里不禁一身冷汗，心有余悸。病患以性命相托，我们是出不得一起差错的。我非常懊恼自己的麻痹心理。如果能多问一句，多说一句，多想一下就可以避免这样的差错。这次教训是严厉的，沉重的，深刻的，它将伴随我的一生，让我在将来的工作中时刻警示自己，不敢半点懈怠。

写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺，我心理感到非常的愧疚。护理员面对的是人，是些需要帮助的病患，稍有不慎，在我们弹指一挥间，就可能给病患带来不可挽回的损失，甚至是一条生命的代价，面对生命，不能有丝毫的麻痹啊！

发生这件事情后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错，因此，我不请求上级领导对我宽恕，无论上级领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见，同时，我请求上级领导再给我一次机会，我将在今后的护理工作中以爱心，细心，耐心，用心，关心，责任心，六心为起点，来对待所服务的对象，随时随刻要有风险意识，不敢有丝毫的松懈，认真执行各项规章制度，每个细节都仔细检查，严防差错事故的发生，并加强自身学习，及时总结经验教训，一丝不苟的积极做好医院的一切工作。

检讨人：

20xx年xx月xx日

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇二

坚持以_理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学进展观为统领，大力弘扬联系群众、亲民为民作风，大力弘扬开拓进取、奋发有为作风，大力弘扬求真务实、真抓实干作风，大力弘扬清正廉洁、艰难奋斗作风，集中解决食品药品监管部门党员干部在思想作风、工作作风、领导作风和日子作风等方面存在的咨询题。经过整顿，使机关作风明显转变，组织纪律明显增强，工作效率明显提高。

二、目标任务这次机关作风整顿，着力解决机关学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、行政效能、协调互动、运行成本等方面的咨询题，要紧解决好以下几个方面的突出咨询题：1、解决干部职工政治敏感性别强的咨询题，倡导学习新风、树立大局的意识。2、解决服务别优、办事拖拉的咨询题，树立主动服务、热情服务的作风。3、解决工作别说标准、别说时效的咨询题，树立严格办事程序、严格办事时效的作风。4、解决工作别扎实、作风飘荡的咨询题，树立务实苦干、尽职尽责的作风。5、解决纪律别严的咨询题，树立有令则行、有禁则止，办事说标准、说时效的作风。6、解决自律意识别强的咨询题，树立勤政廉洁的作风。7、解决集体荣誉感和团队意识别强的咨询题，树立和谐共事、团结拼搏的作风。8、解决执法别文明、态度粗暴的咨询题，树立文明执法、依法行政的作风。9.解决缺乏节省观念、铺张白费的咨询题，树立厉行节省、艰难奋斗的作风。经过整顿，达到以下目的要求。1、干部职工自觉做到说大局、识大体、顾大局；工作作风务实，说实话、办实事、求实效，工作效率高。2、干部职工的服务意识进一步增强，办事说标准，别拖拉，责任心强。3、干部职工行为规范，能自觉履行工作责任制，依法行政，秉公办事，举止文明，形象良好。4、干部职工精神面貌好，坚固树立社会主义荣辱观，有开拓进取精神，创一流的意识进一步增强。5、干部职工纪律观念更强，遵守职业道德，职业纪律的自觉性和职业责任意识明显增强。三、办法步骤这次机关作风整顿活动自6月初开始至6月底基本结束，为期一具月，要紧分三个时期进行：（一）学习动员及提高认识时期（6月1日--6月10日）。1、动员部署。召开全局机关作风整顿工作动员大会，传达省、市局对于在全省食品药品监管系统开展机关作风整顿活动的文件精神，部署全局机关作风整顿工作，制定具体实施方案并报市局机关党委。2、学习提高。采取中心组学习、支部日子会、上党课、职工集中学习、座谈会等多种形式，组织机关党员、干部、职工重点学习_同志在中纪委三次全会上的说话精神，学习《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《中国_纪律处分条例》等政策法规，进一步提高思想认识。

3、领导干部上党课。单位至少要安排一次以加强机关作风纪律建设为主题的党课，党课内容要结合本单位实际，增强针对性和有用性。

（二）查摆咨询题及分析原因时期（6月11日—6月20日）。要在学习实践科学进展观活动广泛征求意见、建议的基础上，进一步组织干部职工经过自己寻、群众提、领导点相结合的方法，深入查寻自身在遵守纪律、服务态度、工作效能、廉洁自律等方面存在的咨询题，深刻分析原因。

“[学校计划]下学期英语教研组计划”学校工作计划别详一、指导思想：

初二年组织学生进行能力比赛；

初三年组织学生进听力比赛；

其中初一年有条件的话多教唱英文歌曲，培养学生学习英语的兴趣，含介绍英美文化背景常识。

4、各备课组降实好课外辅导打算，给学有余力的部分学生制造条件，积极备战英语_奥赛_。

5、要求各科任教师，积极主动及时地反馈教情学情，并提出整改意见，指出努力方向；6、针对别同年段学生的别同表现，注意做好学生的思想教育工作，寓思想教育于教学工作中；7、降实本学期教研听评课工作安排。

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇三

习_在“七一”重要讲话中指出，“党的作风正，人民的心气顺，党和人民就能同甘共苦。实践证明，只要真管真严、敢管敢严，党风建设就没有什么解决不了的问题。作风建设永远在路上。”我们要认真学习贯彻_重要讲话精神，始终把加强作风建设作为一项严肃的政治任务、一项重大的民心工程抓紧抓好、抓出实效，推动中央八项规定精神落地生根。

1、坚持严字当头，首先从领导干部自身抓起

习_强调，“己不正，焉能正人”，要求从_常委会、_、中央委员会抓起，从高级干部抓起，以上率下，持之以恒加强作风建设，坚持和发扬党的优良传统和作风。坚决打赢作风建设攻坚战，不能“马列主义手电筒”只照别人，只给别人提要求，领导干部必须以身作则、率先垂范，坚持从自身严起、从自身做起，自觉做加强作风建设的表率和标杆。

为切实加强作风建设，云南省委一再强调，各级党组织要认真贯彻落实_要求，以反“四风”为突破口，以点带面，抓早抓小，动辄则咎，认真开展作风整治。全省每一名党员领导干部，必须从自身做起，既严格要求自己，发扬党的优良传统和作风，又强化对家人和身边工作人员的教育管理，严明家风，率先垂范。省委制定省级领导改进工作作风密切联系群众的实施办法，提出10个方面28条具体措施，坚决克服形式主义、官僚主义;制定云南省党政领导班子一把手监督办法、规范领导干部操办婚丧喜庆事宜以及领导干部配偶、子女及其配偶经商办企业行为等一批制度性规定。省纪委制定云南省纪检监察机关对领导干部改进工作作风监督检查的若干规定，对领导干部贯彻落实中央八项规定精神、廉洁从政、“八小时以外”社会交往等划出红线、标明雷区。风成于上、俗化于下，全省党政领导干部自上而下、示范引领，有力地带动了党风、政风和社会风气的明显好转。

2、坚持问题导向，注重落细落小落实

“党的作风是党的形象，是人心向背的晴雨表。”__强调，必须“坚持抓常、抓细、抓长，使党的作风全面好起来，确保党始终同人民同呼吸、共命运、心连心”。密切党和人民群众的血肉联系，夯实党执政的群众基础，必须大处着眼、小处着手，落细落小、抓细抓实，踩着不变的步伐，有静气、不刮风，坚持不懈把作风建设抓到底。

突出问题导向。抓住了问题也就明确了目标。__强调，“解决‘四风’问题，要对准焦距、找准穴位、抓住要害，不能‘走神’，不能‘散光’。”云南省突出问题意识，针对“四风”的具体表现，不断采取有针对性的措施，着力从根本上解决问题。针对作风建设考核不严格现象，省委把贯彻执行中央八项规定精神和省委实施办法情况，纳入年度“两个责任”考核内容，提高在考核分值中的比重，对执行不到位、作风问题突出的，在全省进行通报并严肃追究责任。根据巡视发现的突出问题，，省委开展了针对私设“小金库”、乱发津补贴、行业协会管理不规范、违规兼职取酬、违规报销通信费、违规乘坐头等舱等问题的专项清理和整治。通过专项整治，有效防止了作风建设走形式、搞变通，同时也向全省表明，从严治党、作风建设永远在路上，绝不是一句空话，而且越往后执纪越严。

不断深化细化成果。__指出，“当前，抓作风势头正劲、环境很好，从上到下都有了正确认识，也有了管用的制度和办法，关键是要不断扩大成果。”就像房子需要经常打扫一样，加强作风建设必须稳扎稳打、环环相扣、不能松懈。省纪委建立重大节庆明察暗访制度，坚持在重大节庆前下发正风肃纪检查通知，明确作风建设要求。不久前，省纪委召开全省纪检监察系统视频会议，对加强中秋、国庆期间正风肃纪监督检查进行部署。各级纪委坚持领导班子成员带队，组织协调审计、工商、税务、公安等部门开展随机暗访，严肃查处公款吃喝、公车私用、滥发钱物、节日送礼等群众反映强烈的突出问题，对顶风违纪问题发现一起、查处一起，一律通报曝光。认真贯彻落实《中国_问责条例》，对履行“两个责任”不力、导致“四风”问题突出的，坚持“一案双查”，既严肃处理违纪人员，又追究有关领导和党组织的主体责任，让失责必问、问责必严成为常态。党的十八大以来，全省查处违反中央八项规定精神问题2473起，处理3499人，其中给予党纪政纪处分1093人，通报曝光129批131起顶风违纪典型问题。全省党员干部的廉洁意识、防腐意识、作风意识等，都有明显转变和提高。

3、坚持深化拓展，步步深入久久为功

作风问题具有顽固性和反复性，形成优良作风不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就。__指出，“抓‘四风’要首先把中央八项规定抓好，抓党的建设要从‘四风’抓起。”贯彻落实_重要讲话精神，就要以解决“四风”问题为突破口，在坚持中深化，在深化中坚持，持续发力，久久为功，坚决把积弊旧习清除掉，把歪风邪气压下去，努力使党的作风全面过硬起来。

营造良好从政环境。__强调，“从近来反对‘四风’、查处腐败案件的实际情况看，解决党内存在的种种难题，必须营造一个良好从政环境，也就是要有一个好的政治生态。”白恩培、仇和等重大腐败案件，重创了云南的政治生态，省委痛定思痛、以案为鉴，专门召开九届省委十一次全会，作出关于建设忠诚干净担当高素质干部队伍的决定，着力改进作风，构建云南风清气正的政治生态和干事创业的从政环境。坚持从身边先进典型、优秀人物学起，省委先后作出向杨善洲、高德荣、召存信等先进模范学习的决定，推动广大党员干部切实坚定理想信念，不断强化党员意识、宗旨意识、公仆意识、服务意识，以优良的作风夯实思想之基。通过加强理想信念教育，结合“两学一做”学习教育、正反典型教育，进一步改进工作作风，强化党员干部的规矩意识，净化从政环境，全省政治生态不断修复，呈现向善向好的良好态势。

从严管理党员干部。__强调，“从严治党的重点，在于从严管理干部。”深化作风建设，必须解决好从严管理干部这个“关键少数”的课题。针对当前一些党员干部特别是领导干部在深入推进作风建设中表现的精神不振、干事不实、担当不够等突出问题，云南省委制定容错纠错机制的相关意见，旗帜鲜明保护干事创业，依规依纪惩处“四风”问题。同时，在全省范围内集中开展为期一年的坚决纠正和防止“不作为乱作为”专项整治，省纪委召开新闻发布会，公开纪检监察机关重点纠正和查处的作风不实、政令不通等30个突出问题。最近，省委书记陈豪在省纪委机关调研时强调，要严格落实__提出的好干部“五个标准”，切实把有信念、有思路、有激情、有办法的干部选拔出来、使用起来，激发干事创业的责任担当，提振干部队伍的精气神。

针对“四风”问题虽然在面上有所收敛，但树倒根在、隐形变异的现象，20，省纪委开展贯彻落实中央八项规定精神“回头看”，督促各级各部门强化看齐意识，认真开展自查自纠和整改落实，坚决防止回潮反弹。同时，聚焦改进作风、严肃纪律、履职担责等问题，由省纪委常委带队，省直相关部门负责同志参加，分阶段、分步骤开展对省委省政府确定的稳增长、脱贫攻坚等重大决策部署贯彻落实情况的专项纪律检查，严肃查处上有政策、下有对策、有令不行、有禁不止问题。

4、坚持求真务实，让群众有更多获得感

__深刻指出，“‘四风’的后果，就是疏远了人民群众，败坏了党风政风，最终会严重损害党的先进性和纯洁性、严重损害党的执政基础和执政地位。”抓作风建设，尤其要重视基层风气问题，必须坚持把维护人民群众切身利益作为正风肃纪的出发点和落脚点，采取有力措施，不断增强广大人民群众的获得感。

云南与发达地区的差距，很大程度上是作风与效率的差距，特别是一些地方和部门突出存在办事难审批难落地难的“三难”问题，导致一些本来可以做好的事情没有做好，一些本该解决的问题久拖不决，群众对此极为不满。针对这些问题，省委制定党委、政府解决“三难”问题的具体制度，督促各地各部门深化服务型政府建设，落实各项服务措施，进一步精简行政审批事项，提高了审批效率，人民群众的满意度不断提高。

作风建设永远在路上，没有休止符。我们将深入学习__系列重要讲话精神，切实贯彻_推进全面从严治党各项部署要求，始终保持正风肃纪的政治定力和强劲态势，不忘初心，继续前进，坚持经常抓、抓经常、抓出习惯，以优良的党风带政风促民风，让作风建设成为党的建设的亮丽名片，迎接党的十九大胜利召开。

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇四

领导好，我叫xx，现就9月2日的工作事故做出检讨。

首先由于我的工作不认真的。原因，没有把工作做好，当天由于我工作的马虎大意，把x床张xx病人的灭菌注射用水xml，重组人白介素x00万单位的肌注针，误给1x床张xx病人注射入体内，后病人家属发现并及时报告护士长，工作中出现了不应该的失误，给病人及家属带来了心理负担，再此我做出深刻检讨！

我谨向各位领导做出深刻检讨，并保证：

我以积极的思想态度和行动去承认自己在工作中的错误。对于这件事情的发生最主要的原因是自己未做好“三查七对”和未能按照制度要求执行，造成病人的不必要的麻烦。然而最重要也最庆幸是没有对患者人身和生命造成事故，还有挽回的余地。为此，我深刻的反省自己和谴责自己不负责任的态度和行为，并告戒自己要吸取教训。同时也希望其他医护人员从我这件事情中吸取教训，鞭策自己在以后的工作中更加认真负责。

1、树立全心全意为患者服务的思想，经常深入病房了解病房，改善服务态度，对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调，病人需求不能满足要认真解释。

2、深刻的反省自己，认真的吸取教训，对工作认真负责，要严格遵循操作规程，时刻注意严格要求自己执行操作前、中、后查对，而且注意方法，要正确查对姓名、床号、药物名称、剂量、浓度、用法、用药时间、失效期，过程中要注意力集中，一丝不苟、忙而不乱，遇到问题要冷静处理、不能退缩应；及时请示汇报的要汇报，防止差错的发生。

3、无论在做什么操作的时候，都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起，培养良好的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风，杜绝工作的随意性，对自己的行为负责，对患者的生命安全负责，提高护理质量。

4、吸取经验教训，时刻不放松对自己的提醒，加强护理安全，加强风险意识，任何时刻保持头脑的清醒，处变不惊，随机应变，严格执行医院和科室的各项规章制度。

经历过这次事件后，我感到自己在工作责任心上仍就非常欠缺。加强自己的工作责任心和工作态度。认真克服工作懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优异工作成绩来弥补我的过错，以后保证决对不再出现同样的错误。

此致

敬礼！

xxx

20xx年xx月xx日

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇五

麻醉科医患比；各asa分级麻醉患者比例；急诊非择期麻醉比例；各类麻醉方式比例；术中自体血输注率。

麻醉开始后手术取消率；麻醉后监测治疗室转出延迟率；监测治疗室入室低体温率；非计划转入icu率；非计划二次气管插管率。

麻醉开始后24小时内死亡率；麻醉开始后24小时内心跳骤停率；麻醉期间严重过敏反应发生率；椎管内麻醉后严重神经并发症发生率；中心静脉穿刺严重并发症发生率；全麻气管插管后声音嘶哑发生率；麻醉后新发昏迷发生率。

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇六

您好！

我怀着愧疚给您写下这份检讨书，以向您表示深刻认识改正思想工作责任心欠缺的决心！我不对，我有错，我辜负了父母的期望，领导的教诲，人民的信任，院系的培养！

xx日因为xx导致工作失误，未能及时给病人换尿袋。虽然因为xx导致此类事情发生，但在写这份检讨的同时我深刻认识到自己责任心欠缺，平时我对自己要求还是比较高的，我非常气愤我这次的疏忽大意，违反了医院规定。我深明领导是多么关心医院的形象和纪律，可是我却连最基本的应该做的也疏忽了！由此我深知一切责任归慨于我的责任心欠妥。平时对这类事情认识不深，导致这类事情发生，在写这份检讨书的同时，我真正觉悟到自己的错误。

再次，我这种行为还在医院同事之间造成了极其坏的影响，破坏了医院的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我这种表现，给同事们带了一个坏头，不利于院系的院风建设。我常感谢领导这次能叫我写检讨，使我明白了事情和我自己思想上不谨慎的错误。与此同时我从今往后一定更努力要求自己，积极做好医院一切工作，理解体会领导的安排！

这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任！通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏院风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢上级对我这次深刻的教育！

在此我感谢领导的提醒和教诲，思想上我将更进一步的反省，深入总结，同时希望领导继续监督，争取更大进步。谢谢关心教导我的领导！

检讨人：xx

20xx年x月x日

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇七

1。为全面建立现代化管理制度、健全工作体制，现以劳动签约及有订立本规则，凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。

2。因业务需要而延聘的特约人员，技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外)，也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。

3。本规则如果发生异议，将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决，由本厂报请主管机关解释、处理。

4。合同期定为一年，每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方，如果某些职位会造成影响厂方生产的，要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员*随粮期领取。如每月1号发*，而1号是休息假期，则发*日期为下一个工作天。

第二章厂规守则

2。各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。

3。员工为事均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特别情况下不在此限。

4。员工非经本厂书面同意，不得在外兼任与本厂业务有关的职位，不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目，不得利用职权之便谋取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

5。员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本厂电话。

6。员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。

7。员工不得携带*、**、*具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。

8。员工未经批准，不得私自携带公共财物出厂，私有物品携带出厂应向有关领导领取放行*方可携带出厂。

9。员工上班时必须佩带岗位*进入车间。

10。上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。

11。讲卫生，不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。

12。严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外，可到办公室签咭)

13。所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)

14、机械设备必须每天保养，如果出现故障，应立即切断电源，请机修工来修理或主管，不能私自乱动。

15、保持厂内设施的整齐，不准擅自搬动固定的车位，桌子等厂内的一切固定设施。

16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。

17、遵守财务制度，不得侵占和亏欠公款。

18、遵纪守法，文明用语，不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。

19、严禁*火，不准在车间内抽*:不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。

20、管理人员之间应互相帮助，通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工，不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)

21、不得*作使用或练习不属于自己使用的机器设备，如损坏设备和造成其它后果，一切责任自负。

22、保持车台整洁，每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。

23、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者，取消此扎工序的*。如有自行涂改，故意制造乱飞，将作严肃处理。所有改飞均要管理人员的签名。

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇八

1、树立全心全意为患者服务的思想，经常深入病房了解病房，改善服务态度，对病人要关心、细心、耐心、责任心和热情、注意语气、语调，病人需求不能满足要认真解释。

2、深刻的反省自己，认真的吸取教训，对工作认真负责，要严格遵循操作规程，时刻注意严格要求自己执行操作前、中、后查对，而且注意方法，要正确查对姓名、床号、药物名称、剂量、浓度、用法、用药时间、不直呼患者的姓名，过程中要注意力集中，一丝不苟、忙而不乱，遇到问题要冷静处理护理不良事件检讨书、应及时请示汇报的要汇报，防止差错的发生。

3、无论在做什么操作的时候，都要提倡“精益求精、细致入微”的护理精神。从自己做起，培养良好的工作习惯和严谨、求实、慎独的工作作风，杜绝工作的随意性，对自己的行为负责，对患者的生命安全负责，提高护理质量。

4、吸取经验教训，时刻不放松对自己的提醒，加强护理安全，加强风险意识，任何时刻保持头脑的清醒，处变不惊，随机应变，严格执行医院和科室的各项规章制度。

5、经常巡视病房，及时应接红灯，密切观察病情，凡病人不适或病情发生变化，要及时报告老师及医生处理。

6、继续加强自己的理论知识和操作，护理知识业务学习。尊重他人，虚心想老师还有其他医务人员学习，欢迎他们对我的知道或则指出错误。为以后的护理工作奠定基础及护理技能的发展作出准备。7、对病人进行操作前，耐心解释，取得理解，尊重患者和家属。满足患者合理要求，想患者和家属解释每一项操作的内容、配合的方法、执行的必要性。只有得到患者与家属的理解才能配合我们的工作顺利进行。

xxx

20xx年xx月x日

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇九

一、学习标准和制度、理清重点、明确分工、深挖内涵：

按照医院创甲工作的总体部署，领导根据科内的具体情况，在积极、认真学习评审标准及相关制度的前提下，确定了我科的重点工作，并做了明确分工，我负责医疗安全不良事件及医疗纠纷预警两项工作，领导要求具体工作负责人认真学习相关制度，领会本质，深挖内涵，开动脑筋的开展工作，确保工作做得实处，取得实效。本着这一要求，我认真学习了医疗安全（不良）事件报告制度和防范医疗纠纷预警方案，并根据科室实际情况，有针对性的一一查对，对薄弱环节和重点环节进行加强，力争无不良事件和医疗纠纷的发生。

二、科室现状：

1、制度健全，落实到位，监督及时，处理得当：

我科各项工作制度健全，共有30余项，囊括了各个岗位、各类人员，使大家工作起来都有规章可循、有制度可依、有规范可查，从而保证了各项工作有条不紊的进行。并且科室质量控制小组成员每周都按时开展工作，检查制度的落实情况，及时发现工作中存在的薄弱环节，汇报给科主任，制订相应的整改措施，及时下达给相关人员参照执行。如：质控工作中我们发现有临床大夫开检查单时有开错部位和左右不符的情况，我们马上将情况汇报给领导，通过讨论一致同意：为避免一错再错从而给病人检查错部位，规定技术人员发现上述情况时应立即电话联系开单大夫，核实情况，并请临床医师更正，从而避免了因拍错部位而导致不良事件的发生。

2、坚持机器交班制度：

我们每天早晨7:40到岗，整理操作间，擦拭机器，7:50准时在主任的带领下进行机器交班，头天的工作人员将机器的整体运行情况交接给当班人员，做到心中有数，及时发现故障和隐患，从而避免因设备故障而导致的不良事件发生。

3、及时调整工作方法，有的放矢：

日常工作中，留心科室各操作间运行情况，发现问题，立马汇报，及时解决，将可能发生的不良事件消灭在萌芽中。如我们的胃肠班病人比较多，同志们习惯于将病人的缴费小票统一收齐然后再按顺序叫病人做检查，但少数晚到病人因不了解情况有时会产生有患者插队提前做检查的想法，从而内心产生不满情绪。发现这一问题后，我们及时上报给领导，经主任调查研究后决定不再提前收取小票，而是让病人持缴费单排队等候，先到先检查，后来者自觉排队，适当照顾老人和小孩的做法，从而巧妙解决了这一隐患。

4、严格实行报告双签字制度、三级医师负责制度：

诊断报告实行双签字，上级医师负责审核下级医师，有力的避免了诊断错误事件的发生。

三、有待解决问题：

通过自查，我们也发现了几点安全隐患，有可能导致不良事件的发生：

1、我科部分机器老化，故障率提高，比如急诊cr、dr等，有时维修时间较长，影响了病人做检查或勉强做检查而图形质量大打折扣，造成病人不满意，有可能将不满意转嫁到工作人员身上从而导致不良事件的发生。

2、我科人员紧张，且无护理人员专门登记、分发报告和造影打针，过去勉强应付，现在病员量大幅增加，工作人员工作量大，有引发不良事件的隐患。

3、无防跌倒及偷窃警示牌（医院是否统一配发）。

不良事件工作流程 护理不良事件检讨书篇十

(一)病人辨识事件：诊疗过程中的病人或身体部位错误(不包括手术病人或部位错误)。

(二)手术相关事件: 手术治疗中开错部位、摘错器官、遗留异物在病员体内等;手术医师在手术后未及时诊查患者，患者手术后 3日内无上级医师查房;非计划再次手术;因医方对择期手术准备不足，延误手术进行;手术科室对重大手术未按手术分级管理权限及重大危重手术及特殊病例报告制度履行报批手续。

(三)麻醉事件：麻醉医师对手术患者术前未查房，或术后未及时随访;麻醉方式、部位、药品剂量错误,麻醉过程中不认真观察病情变化等。

(四)门急诊诊疗事件：医生不能及时出诊、出诊信息更改，未及时上报、未及时通知挂号护士，或中途变更出诊医师，造成患者不满的;门急诊医师对 3次就诊未能确诊的患者未安排会诊或请上级医师复诊;门急医师不见病人即开具住院通知单、处方等。

(五)会诊事件：门诊、急诊或住院医师会诊时，未在规定时限内到达，或未诊查患者，只看病历进行“书面会诊”或“电话会诊”等。

(六)疑难危重病人诊疗事件：危重患者来诊后，未在及时开展抢救;对疑难危重病人未进行床头交接班，或未按规定书写交班记录;疑难病例未及时提请科内、科间或院外会诊;对于危重患者的抢救措施有缺陷可能造成严重后果等。

(七)其他诊疗事件：违反首诊负责制有关规定;未按照疾病分类、手术分级和技术准入范围开展诊疗活动;病房医师不查病人即开写医嘱;住院患者病情恶化处理效果不佳时，未及时请上级医师会诊指导;对需要立即执行的医嘱，医师未通知护理人员从而导致执行延迟;未按照我院《转院转科制度》执行转科、转院流程;患者转科治疗过程中，转出科室未提前联系妥当或转入科室借故拒绝或拖延转入;不负责任转院可能造成严重后果等;诊疗工作中违反医疗保险有关规定。

(八)诊疗记录事件：诊疗记录丢失、缺陷、失实、内容涂改、无资质人员书写记录等。

(九)新技术新项目临床应用事件：医疗技术被卫生部废除或禁止使用的; 项目主要专业技术人员或者关键设备、设施及其他辅助条件发生变化，不能正常完成相关工作的; 发生与项目直接相关的严重不良后果的; 临床应用效果不确切的等。

(十)医学技术检查事件：检验病理放射等技术诊查中，丢失或弄错标本，拍错部位，配错血;漏报、错报、迟报结果等引起的不良事件等;检查检验结果出现可疑、出现危急值时，未进行复核、电话报告等。

(十一) 医患沟通事件：医患沟通不良、医患言语不良、医患行为冲突等。

(十二)劳动纪律事件：上班或值班时间擅自离岗、脱岗，班前班中饮酒影响正常工作; 为患者进行诊疗服务过程中，不遵守职业礼仪，聊天、打手机等。

(十三)突发公共卫生事件：发生严重工伤、重大事故、成批中毒、传染病暴发流行等突发公共卫生事件时，未及时上报等。

(十四)职业操守事件：违反职业道德和医疗保护原则，不负责任地透露或散布有关患者的情况;不负责任地任意解释医院规定和其他科室、其他医务人员的工作，造成患方误会或不满;出具与自己执业范围无关或与执业类别不相符的医学证明文件等。

(十五)不作为事件：医疗护理工作中已经发现问题，但未及时处现导致的不良事件。

(十六)其它事件：非上列之异常事件。

(一)患者辨识事件：操作过程中的患者或身体部位错误。

(二)手术事件：麻醉、手术过程中的安全(不良)事件(包括异物存留、手术部位错误)。

(四)药物事件：医嘱、给药、药物安全(不良)反应、输液反应等相关的安全(不良)事件。

(五)烧烫伤事件：治疗或手术后发生烧烫伤。

(六)压疮、坠床、跌倒事件。

(七)管路事件：管路滑脱、自拔事件。

(八)医疗沟通事件：因医疗信息沟通过程或沟通信息失真导致的'安全(不良)事件。

(十)输血事件：备血、传送及输血反应等相关安全(不良)事件。

(十一)患者约束事件：不适当约束或执行合理约束导致的安全(不良)事件。

(十二)医疗器械事件：针头折断、picc断裂等。

(十三)其它事件：非上列之异常事件。

(一) 药品标准缺陷

(二) 药品质量问题

(三) 药品不良反应

(四) 用药失误

(五) 药品滥用。

(一) 医院感染暴发或疑似医院感染暴发事件

(二) 医院感染职业暴露

(三) 医院感染防控隐患

(四) 消毒灭菌失败

(五) 感染职业暴露

(六) 医院感染防控隐患

(三)医疗器械不良事件

(一)网络设备故障

1、人为因素

(1) 核心网络设备：人为导致的核心设备死机、断电、配置文件丢失(全院网络瘫痪，恢复所需时间长)。

(2) 楼宇汇聚网络设备：人为导致的楼宇汇聚设备死机、断电、配置文件丢失(独立大楼网络瘫痪或连接至此设备的其他区域，恢复所需时间较长)。

(3) 楼层网络设备：人为导致的楼层设备死机、断电、配置文件丢失(连接至此设备的楼层网络瘫痪，恢复时间较短)。

(4) 设备物理人为损坏：故意破坏导致相应区域或者医院网络瘫痪。

(5) 因施工问题导致网络线缆损坏或影响网络。

2、自然及其他因素导致的网络故障：如雷击、地震、雨、水、静电、尘土、虫蚀等。

(二)服务器故障

1、 电源系统故障、意外停电、ups待机时间短等

2、 自然灾害(如地震、暴风、雷雨等)

3、 人为破坏

4、 机房防水

5、 应用系统故障

(三)使用部门不良事件：

2、硬件(微机、打印机、电话等)故障影响正常医疗工作事件

3、网络(内网、外网)

4、电话(固定电话、手机)故障影响工作

1、 数据库损坏

2、 服务器负荷超载

3、 磁盘阵列损坏

4、 电源(ups、市电供电)

5、 核心交换机

6、 汇聚交换机

7、 层交换机

8、 电话交换设备

9、 线路(光纤专线、网络电缆、电话线)故障

10、 网络攻击/病毒

(一)停水、停电、停气事件：引起设备故障影响医疗工作的正常运行和危及医、患等人员人身安全的因素和事件。

(二)泛水事件：引起设备故障影响医疗工作的正常运行和危及医、患等人员人身安全的因素和事件。

(三)电梯故障事件：危及医、患等人员人身安全及财产损失的因素和事件。

(四)恶劣天气事件：引起医疗区公共道路不畅通，而危及医、患等人员人身安全的因素和事件。

(五)建筑工程质量事件：引起设备故障影响医疗工作的正常运行和医、患等人员人身安全的因素和事件。

(六)食品安全事件：危及医、患等人员人身安全的因素和事件。

(二)财物损失事件：药品丢失、医疗器械缺失、患者及家属财务丢失、医务人员财务丢失。

(三)患者异端行为事件：患者走失、患者自杀、家属自杀等。

(四)火灾隐患或事件。