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工作总结
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结(汇总9篇)
总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇一
你们好。我是5#宿舍楼的管-理-员。回首之间20xx年度已经离我们而去了20xx年是个不平凡的一年，这一年中发生了许许多多的事情，同样在宿舍搂这一块也发生了许多事情，现在我想各位领导简要介绍一下20xx年度的工作情况。
从进入20xx年从前，全年就开始了迎接4月份的学校评估开始的准备了，可以这样说，全校的人都在为评估走，作为在校学生的家——宿舍楼那可是一大重点考察对象，那对于宿舍楼的卫生，包括楼梯、楼四周的墙面、窗台、玻璃等等，那可是几乎的三天一小查，五天一大查，天天都可能被抽查，时时都可能被批评，许多勤工助学的同学渐渐的开始产生了厌烦的情绪，尤其在2、3月份，天气又较冷，同学们每天干活，手都冻得通红通红，我看着了心疼呀，但是我也没有办法呀，作为一名楼管人员，我的责任就是起承接的作用，对上级要配合有关领导的工作，把上级的指示及时的传达到位;对下要鼓励安抚同学，让他们尽职尽责，能够尽时准确的完成领导的要求，虽然有不少的同学都产生了厌倦情绪，但我仍然坚持上级的要求。
但在完了之后，经常找他们谈一谈，说明特殊时期，特殊对待，让大家都坚持一下，并且经常在细节方面为同学们提供方面，例如为防止手在冷水中冻着，我让他们用温水去洗抹布，每次干完活后，用热水洗手，用毛巾擦干后再走等等，不管怎么说吧，我们楼上最后还是出色完成了上级指派的任务，在评估中没有托学校的后腿。除去特殊时期，作为一名合格的楼管员，主要有一下几项工作：首先能够保证上岗率，这一点我做的还行吧，没有无故缺岗或离岗过，也没有长时间的请假缺岗过。其次是在每次例会上的出勤情况，我也是每次都提前到达，并且对于领导的安排也能及时的安排传达下去，没有发生过大的失误或差错。最后就是在平时管理好劳动周的同学和勤工助学同学的工作，通过抓好这两项工作，把宿舍楼的卫生工作、安全工作和其他必要工作做好。
对于劳动周的同学，首先对他们的`工作进行合理地分工，使他们明确自己的职责;其次提前告诉他们有一部分为优秀、一部分为良好以及及格的区分，调动他们的工作积极性，促使他们在一周时间内能认真工作，防止他们有“作一天和尚，敲一天钟”的想法;最后，对他们一周的工作进行客观综合的评价，让同学体会到信任、做人、工作的艰辛。
对于勤工助学的同学，可分出一名楼长，对于楼长要用于放手去让他干，把权力和责任要让他承担起来，让他负责整个楼的安全工作，一方面指导干活的同学能够明白自己该干什么，该管什么，该怎么干，使得各项工作都责任到个人，个个单元都有人负责，并且每星期对卫生进行系统的检查，并且在每次例会上作出排名，指出不足;另一方面督促他们坚持每天都对自己的区域清洁一次，并及时的指出不足;最后要做好签到工作，坚持每日必签。
除了这些主要的工作外作为一名楼管员，还有很多琐碎的事情。例如，每天都有许都同学丢钥匙或被同学索到屋外，每次我都会详细的问明情况后，在做处理，并且许多时候都是让劳动周的同学去核实一下。再次，由于我们楼的特殊情况，人员流动较大，有很多不确定因素，我采取让劳动周的同学每天三次检查，勤工助学同学随时抽查实住人数等方法，努力做到楼内人数基本清楚。
总之，作为一名优秀的楼管员，同时处理好同上级以及同学的关系，使两者之间能够连接起来，尽好最大的努力让领导对我的工作放心，让同学们在我所管理的楼上住的安心。
年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。
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公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇二
20xx年是三湘xx老年公寓处在一个新阶段，养老事业面临许多新情况。我们将以学习贯彻十八精神为契机，紧紧抓住以为老年人服务这个中心，围绕“整体上水平，全面树形象”的目标，在抓好民政局交办的中心工作时，努力做好自己的各项工作。
1、进一步加大宣传力度，提高公寓的入住率。
争取政府支持，以实施养老政策为重点，把符合条件的老人纳入宣传对象。对城市四区及周边范围，分季度大力进行宣传;充分利用株洲主流媒体优势，组织人员走街串户进行宣讲，在此基础上，继续釆取优惠床位的办法，切实提高老人入住率。
2、进一步完善设施，让老人入住满意。
增加投入购罝空凋、电视机，将公寓三楼房间布罝成星级样板房，增加床上用品和其它配套设施，走廊设置无障碍栏杆，方便老人出入。改善健身房，添加健身器材，与周边大型厂矿企业保持联系，逐步开展孝基金活动，让老人入住满意。
3、进一步加大培训，规范工作人员。
巩固和完善工作职责，依托职业培训基地，有计划地输送护理人员参加学习，稳定员工队伍，进行岗位培训，使公寓服务护理水平更上一个新的台阶。做好门卫看护工作，决不能让一位入住老人走失。
4、进一步扩大交流，促进和诸发展。
认真贯彻落实养老服务要求，进一步扩大对外联系，虚心学习兄弟单位的好经验、好的作法，为开辟第二个养生基地，作好前期准备。统一部署，做好预歨床位老人的稳定工作，赴异地度假旅游，让老人开开心心过好每一天。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇三
一、本年度工作目标
将公寓管理工作立足于学生，以学生的需要为根本，致力于学生公寓在服务水平、文化建设和科学管理、制度管理、安全管理上提升新的层次，做到学生在公寓内住宿有安全、有文化、有科学、有制度。
-1的安全防火活动中，学生公寓的管理人员、工作人员、学生和学生干部加强了住宿安全的认识，并提高了学生公寓的安全。
3、安全隐患的排查上报：学生公寓的负责人每月对公寓内的消防器材、安全指示标志、楼体、室内设施等进行安全隐患的排查，存在安全隐患的统一由公寓管理科上报给相关部门，一年中，我们发现各类安全隐患50多起，分别上报给后勤服务处、保卫处、各分院及由校外公司承包的公寓负责人等，经过及时整改，全力保障了学生的入住安全。
1、文明服务用语的使用：学生公寓的每一个办公室内都粘贴有《长春师范学院学生公寓工作人员文明服务用语》，从最基本的“对话”上，提升学生公寓工作人员的服务水平。
2、工作人员统一服装:今年，学生公寓内的工作人员（管理员、值班员、维修员、保洁员）统一穿着印有“学生为本 服务至上”的工作服，学生公寓管理委员会干部也统一着装，旨在为学生服务。
3、毕业生离校、调寝、迎接新生工作有条不紊：为迎接新生入住，公寓管理科工作人员在暑假期间放弃休息，改造了六舍282个房间并对九个学生公寓进行粉刷，监管全校学生公寓进行迎新准备，使新生顺利入住，在毕业生离校和调寝工作中，公寓管理科在之前做了大量的充足准备，毕业生离校和调寝也顺利完成。
-3管理员在巡楼过程中发现并阻止校外不法人员进入公寓兜售物品10余起，纠正学生违规用电5起，纠正学生违规饲养宠物事件20余起。
2、实行值班制度。学生公寓管理科的工作人员，按周排序值班值宿日期，做到每天都有至少一名管理科老师和公寓辅导员留校值宿，在值宿过程中，不仅巡查全校公寓的工作情况，还要求各公寓的管理员、值班员在岗签到。此项工作已经落实近4年，是一个常态化的工作制度，使夜间学生公寓内的突发事件能得到及时有效的处理，一年来，我们在值宿期间处理大大小小突发事件近百起，有效解决大的突发事件10多起，如学生公寓内群架事件得到控制；学生寝室偷电现象及时得到处理；学生寝室初级火灾隐患的及时处理等。
3、实行《学生公寓管理及服务人员考核办法》，分别于四月中旬和九月初开展第三期、第四期学生公寓管理岗位知识技能培训相关工作。对学生公寓的全体服务人员进行定期培训，使管理服务人员（管理员、维修员、值班员、保洁员）真正做到服务于学生、为学生着想的工作态度。经考核，针对公寓的各项工作与管理的深入探讨，总结成绩，使管理服务人员的综合管理水平有所提高。
三、2012年取得的成绩
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公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇四
时间飞逝过，在匆忙中我们过完了十月，在我们所有成员的共同努力及各部门的配合下，我们部门的工作取得新的进步，但是我们也发现了一些新的问题，以下是我们部门的详细工作。
为了能让同学们有个更好的学习生活环境，这个月我们加大了卫生方面的检查及要求力度，首先我们就那些不叠被子的寝室加以劝导，及地面的清洁干净，寝室的通风度！
女生寝室仍然有烧热得快电热杯等情况，我们在查寝时都宣传了这个事，我们不能有任何松懈之心。在治保部的积极配合下，我们对寝室大功率电器的使用实行狠抓，并宣传了安全用电常识！杜绝一切安全隐患。
纪律问题我们一直在强调，也从未松懈过，我们严抓晚归，杜绝同学夜不归宿。也督促同学及时就寝。
我部门积极配合学院运动会的前期筹备工作，组织会计10级的女生们跳扇子舞。并在场维持现场的纪律。
虽然我们对寝室卫生纪律加强了管理，但是在值勤的时候发现仍有
个别同学有晚归的现象，及卫生检查时仍然有卫生差寝的存在，我想这仍然是我们该解决的问题，我们会遵循以礼待人，以我们的诚意感动他们，不要让他们因为是为检查而搞卫生。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇五
光阴似箭，转眼间又一学期过去了。在本学期的工作中，能严格执行上级主管部门的规定，圆满完成各项工作任务，自我感到一学期来的工作既充实又忙碌。现将本学期的工作情况向各位领导及同事汇报，不到之处敬请批评指正。
一、政治思想方面
作为一名大学的辅导员，首先要有良好的素养，要树立榜样带头作用。在这一学期来，我能够认真学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想。坚持用先进理论武装头脑，深入领会科学发展观内涵。领悟党的路线方正政策及决议，认真对待自己的工作、学习和生活，时刻以一名优秀共产党员的标准要求自己。起到榜样带头作用，从生活上影响学生，注重培养学生的细心。
二、工作方面
在经历了最初的熟悉工作后，在本学期，我对公寓的工作有了更进一步的了解，也不像初步接手时那样生疏了。公寓的各项工作都有了很好的发展，条理清楚。作为一名公寓辅导员，就是公寓这个大家庭的家长，我更应起到榜样带头作用，了解同学们的生活，为同学们创造良好的生活环境。让同学们将公寓当作自己的第二个家。
1、4栋公寓楼层建成较早，存在电路老化问题，有安全隐患
在了解这些问题后，我带领女生公寓管理委员会的成员开了一个小型会议，讨论如何更好的解决这些问题。一学期结束后，上述问题都已经初步解决，有些问题已经彻底从根源上解决。不会继续发生。
（一）、对于电路老化，我想除了从根源上解决问题更换电路，应该没有什么好的方法，但是考虑到需要耗费很大的人力、物力。所以，在此条件下，我是从学生抓起，让她们学习防电措施，让其加强用电安全。
（二）、用电量的控制，信息系的学生主要是使用电脑的人员比较多，所以用电量大，容易引发跳闸，断电，烧毁电路等问题。并且，大部分为笔记本电脑，物品的价值高，比较贵重。这个问题上，我主要是协调好各楼层用电的时间，这样时间错开即可。并让同学们尽量随声将电脑带在身边，增强防盗。
(三)、财产安全，对于安全的加强，除了学生自身的防盗意识加强外，我采取的措施还有就是让女生公寓管理委员会的成员实行值班制，每天公寓值班室内都有人值班，在值班期间，不仅巡查楼层，还对生病请假在公寓内的同学进行登记，以方便照顾生病的同学。在本学期结束后，4栋公寓内未曾发现有财产丢失的问题。
（四）、学生的内务问题，一个良好的生活环境，才可以创造一个好的学习状态。保持公寓内的干净、卫生。不仅是为同学能创造了一个良好的生活环境，更保护了学生的身体健康。对于此问题的解决，主要有，每个一星期一次卫生检查，对于检查中还存在的问题，以建议的形式告诉学生，让其改正。每个星期都在宣传栏上张贴“卫生评比表”，鼓励同学们加强内务的整理。与此同时，对于内务较差的寝室，我会找寝室长和室员进行谈话，针对其内务中存在的问题进行指导，学生回去都已改正，内务有很大的提高。特别是新生的内务，我更加严格的要求，让其在大一就养成良好的习惯。达到较高的内务水平。
（五）、大功率用电器一直是个比较严重的问题，对于此向问题，我每个星期都会组织一次不定期的普查活动。同时加强学生的用电知识。且每个月定期召开寝室长会，强调公寓常规问题：寝室内不能存放和使用大功率用电器、酒精炉、私拉电线等。并提醒同学注意防火防盗，随手锁好门，贵重物品随身携带。与此同时，告知每晚值班人员需注意的事项，对于楼层要多加巡查。
（六）、因公寓建成较早，设施比较旧，容易损坏。在告知同学使用是需小心的同时，每月我都会组织女生公寓管理委员会的成员进行“物品损坏统计”，并且及时找人维修，不让这些小问题影响学生生活等。
（七）、因楼层较高，五层上水困难，在确保每层楼的同学都可以方便用水的同时，我组织学生尽量的交错开用水时间。同时，让五层的同学没晚提前将水储存在桶里，方便使用。并且告知四层，三层的学生，若五层上水困难，有用水困难的，同学们主动送水上去。这不仅解决了五层用水困难，更加加强了同学们之间的交流，有利于同学之间变的更加团结。也有利于新生与老生之间的交流。
（八）、学生安全问题，公寓就是学生的第二个家，不仅要让学生有家的温暖，更要保护好学生的安全问题。每周，女生公寓管理委员会都会有两次不定时的查寝。并且，我也会不定时的抽查寝室。了解学生的生活状况，心理状况。每星期我都会找一个寝室或者几位同学谈心。以姐姐的身份去了解她们最近的生活状况。帮助她们解决生活上与到的问题。做好思想教育工作是公寓工作中的重点之一。对于违纪学生，主要是已教育为主，及时找学生谈话，做好记录。我深入到学生中去，与他们交谈了解生活上困难，关心她们，帮助他们，这样既能发现学生中存在的困难，也能随时了解学生中存在的不稳定因素。做到及时、准确地将存在的困难消除在萌芽状态。
三、公寓特色活动
为了丰富学生的课余生活，使学生在课余期间的生活变得更加充实，不枯燥无味。本学期11月下旬。公寓举办了信息系的传统节日宿舍文化艺术节。这学期是第七届文化艺术节，我想，也是最有意义的一次文化艺术节，学生们的积极性非常的高。每个宿舍都有自己独特的装扮和创意。但是，整层楼的协调性非常好。本次宿舍文化艺术节以“我的宿舍，我的家”为主要思想。以自己的想法和创意来装扮自己心目中的宿舍。不得不说，学生们的创意是非常好的。这让原本平凡的公寓变得更加的漂亮，不仅丰富了同学们的课余生活，激发了同学的创新和动手能力。而且也增强了同学间的交流，加强了学生之间的团结性。
四、存在的问题和今后的主要工作
虽做了大量的工作，也取得了一定的成效，但也存在诸多问题，主要表现在：1、对安全工作方面的理论性知识和解决实际问题的能力有待进一步提高。2、工作中缺乏创新意识和前瞻性。
3、工作经验不足，应对突发事件的能力需进一步提高。
今后的工作主要是：进一步加强理论知识的学习，在实践中不断总结经验教训，更进一步虚心向领导和同事们请教，努力提高理论素养和解决实际问题的综合能力，更好的完成各项工作。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇六
站在20xx年末，回望自己在学生会的日子，工作中的点点滴滴时时在眼前隐现，我于本学年初被推选为学生会副*，加入*团。对我来说，从一位部长转变为*，这不仅是职称的改变，更意味着思考问题的方式也要改变，做事、想问题不能简单地局限在哪个部门，要通盘考虑，使各个部门有机地结合起来。
一、学生会各个部门之间缺乏交流和沟通，尤其体现在各个部门的干事以及干事和部长之间，主要是缺乏交流的环境和*台，可以在以后的工作中尝试开展学生会成员交流会或者内部联谊。
二、学生会整体偏重对各项大活动的开展，而忽视了对学生会成员的素质培训和日常工作的监督管理。
三、各部门没有具体的工作计划和章程，我们一直鼓励大家推陈出新，拥有各自部门的特色，这并不是说一定是要有某项具体活动，而是一些属于你们自己部门的东西。有些问题需要部长去考虑，而不是有一个活动就办一个活动。
四、学生会部门和成员之间缺乏集体意识，致使学生会一些部门活动的组织工作不能完全到位。
五、最后提出几项期望，与各位搭档和各位部长共勉：积极参与，多提建议；崇尚实干，反对空谈；互相学习，取长补短；团结和谐，避免争斗；宽厚包容，与人为善。
每天都是新，每天都有新的经历，每天都有新的成长。在学生会的工作经历带给我许多新的认识和体会，对于我，学生会副*的任期就要结束了，我不想只做一个规规矩矩的年度工作总结，我想这份总结，更准确的说是自我加入学生会以来的感受。从进入学生会的那天起，我就对自己说，在学生会工作，要么就不做，要做就要做到最好。回头透视这两年多来的工作，不管是第一次举办活动，第一次参加竞选演讲，还是第一次代理*，我都希望尽自己最大的努力，做出漂亮的成绩。作为我个人来说，自从成为学生会的一份子至今已经两年多了，从一名普通的见习干事，到女工部部长，再到现在作为学生会副*，我付出了好多，当然也得到了回报，但是学生会带给我的东西不是那几个职位或者简单的收获两个字能概括的。从上届师哥师姐身上我获得了有用的经验，从各位部长身上我看到了为转换好角色不断努力的敬业精神，从各个活动的圆满成果中我体会到了什么是合作。
在刚刚换届的时候，我也很迷茫，自己的角色发生了变化，不能在用以前的标准来定位自己，要知道，当环境发生变化后，要做的并不是改变它，而是通过改变自己来适应环境。真的要感谢我的搭档们，虽然我们肩上担负的压力不同，但我们的目标是一样的，你们就是我的信心和动力，我觉得去做任何比较已经没有意义了，我们就是我们，没有人会有和我们一样的合作，也没有人会有和我们一样的感情，谢谢你们。
因为有我的搭档，有我们可爱的同事，有我们可爱的小孩，我相信你们也和我一样舍不得，但是，我们都希望看到的，是学生会新的明天。我也相信，数学院学生会的明天会更加美好。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇七
1.学生公寓管理的理念：一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。
3.学生公寓管理的目标：把学生公寓办成一个整洁卫生、优雅舒适、安全方便、文明礼貌的大学生之家和管理育人，服务育人的课堂。
4.寝室规范管理要求。管理的目的是为学生创造一个有序、整洁、文明、安全、舒适的生活和学习环境，搞好宿舍环境建设是宿舍管理的基本要求。 “三线，即：鞋摆放整齐一线、毛巾排列一线、衣物晾晒一线；“一规范”，即：书桌、书架、日用品摆放规范；“一整洁”，即：被子、床单、枕头整齐干净；“五无”，即：无违规电器、无麻将牌桌、无异味、无违纪行为、无不文明礼貌行为。同时，要弄清楚怎样对寝室进行检查评分，指导学生认真做好寝室的清洁卫生，促进寝室规范化管理。
（一）、建立健全管理机制，全面改进和加强学生公寓的管理。
俗话说，“没有规矩，不成方圆”，健全的管理制度，是依规办事的重要保障。人不能没有约束，特别是在集体生活中。如果一个寝室里，每个人都按自己的意愿行事，杂乱无章，那是不行的。所以必须强化管理、规范管理、科学管理，形成多元化、全方位管理体系。制定好各项规章制度。还可以利用一些竞赛、检查、评比、奖惩等手段，督促学生自觉遵守公寓的管理制度，爱护公共设施，共同维护良好的学习生活环境，使管理真正“上层次、上档次”。
（二）、人性化管理，亲情化服务。
在学生公寓管理中，力求倡导“以学生为关注焦点”的人性化管理，亲情化服务的理念。
1.牢固树立“服务第一”的思想，既严格要求学生，又给予他们热情周到的关爱。 温馨提示、警示、安全提示、通知等，医药包、针线包，借工具、寄存物品、开锁等帮助同学们解决他们在日常中碰到的各种困难和问题，为他们排忧解难。同时要求值班员配牌上岗，微笑服务。
（耐心、细心、爱心）；“三到”（眼到、嘴到、腿到）“三勤”；（勤动脑、勤动手、勤动口）；一勤天下无难事，密切关注学生的动态。以理服人，以情感人，把宿舍作为思想政治工作和心理问题预防的重要场所。
3.重实效，建立一支高效率的学生自我管理、自我服务、自我教育的“三自队伍”。加强学生公寓楼层长、生活部干部、干事的建设和管理（按区域分组，加大巡视力度，加强信息反馈，发现问题，快速反应，层层落实，强化责任）。
辅导员可以在公寓设置服务队、信息员，这样既锻炼了学生各方面的能力，又可以使辅导员从烦琐的事务中解脱出来，使安全、卫生、纪律、文明礼仪等文化建设，以及突发事件的应急处理得到更有效的落实。
（三）、提高防范意识，切实加强学生公寓的安全管理。
学生公寓安全工作关系到学生的人身和财产的安全。公寓的安全工作是我们工作的重中之重。我们在工作中始终本着“安全就是效益，平安就是幸福”的安全理念，逐一落实安全防范工作。
制定学生公寓《公寓消防安全管理规定》，《学生公寓管理办法》和《突发事件应急预案》（包括地震、火灾、雪灾）。公寓内配制消防栓、灭火器；制定安全保卫制度（包括保卫人员岗位职责、安全生产责任制等），明确公寓安全责任人。此外公寓每日进行日检和夜检工作，对学生公寓的住宿、用水、用电、防火、防盗等进行检查，发现问题，及时解决。
1.加强基本的消防安全知识的学习。每栋公寓楼内放置的消防瓶的数量、用法、位置、功能等要了解。通过张贴温馨提示、安全知识等形式向学生宣传消防知识。对男生务必强调不吸倒床烟，教育学生珍爱生命。
2.教育学生提高警惕，防止上当受骗。利用张贴温馨提示、警示，随时告知学生注意事项。提高学生安全意识，阻止外来传销、推销人员进入公寓，及时制止诈骗行为，减少学生的直接经济损失，确保了公寓平安。
3.不定期对宿舍进行违规电器的突击检查。真正做到“以人为本”，根除安全隐患。保安在查宿舍，维修在宿舍维修中，楼管在日常检查中，要多加注意，对违规电器要引起高度的重视。发现后，一律没收。一个违规电器就像一颗“定时炸 弹”一样。
4.对晚归学生一定要严格登记。对出入的大件物品要检查，发现问题，及时向办公室、辅导员、学生处反映，并及时解决。
通过与保卫处密切的协调和辅导员的紧密配合，尽力处理好学生在公寓的各类突发事件，做好公寓防火、防盗、防诈骗的安全管理工作。务必确保学生的人身和财产安全；确保公寓的安全稳定。
（四）、做好部门间的协调，大力抓好公寓的后勤服务保障工作。
1.做好日常公寓各类维修材料的购买计划、安排、领取、登记和发放，并加强其使用管理。
2.每年暑假前做好毕业生宿舍的清洁卫生和消毒工作；做好学生宿舍钥匙的更换配备；做好学生公寓家具、设备、设施的维修检查验收工作。
3.及时对中途离校的学生宿舍空床位进行清理，确保基础信息完整、准确。办公室、财务、各楼、学生处信息要保证一致。
（五）、细节决定成败。
1、要求上班的楼管、保安上班期间电话一直开机，离开值班室电话随身携带。如果是宿管的电话，必须立即接听，若有异常情况应第一时间赶到现场，对突发事件进行处理。
2、每个职工都有责任教育学生爱护公共设施，爱护花草树木，不能在花草树木上晾晒衣物，不要进入绿地。
3、教育学生讲文明、懂礼貌，尊重他人的劳动。垃圾归位，不能在楼道上乱扔果皮纸屑，乱倒残羹剩饭。养成良好的生活习惯。
4、教育学生自觉遵守学生公寓的各项管理制度和作息时间，加强晚归外出学生的管理。一是不晚归，深夜不外出；二是晚归了，回公寓时必须登记，错登甚至不登，强行跑掉；三是教育学生晚上断电后不能在寝室大声喧哗，影响他人休息。
总之，学生公寓的工作，既是管理工作，也是服务工作，更是教育工作，我们在今后的工作实践中不断的学习、总结，运用新思维，寻找新方法，解决新问题，保证公寓的安全和稳定，使公寓管理工作在和谐的氛围中发展和前进！
公寓管理员应具备的十种意识：
公寓管理员是公寓的管家，是学生不任课的老师，是中心工作的形象“代言人”，担负着“管理育人、服务育人、环境育人”的责任，要做好公寓管理工作，应具备十种意识。
一、育人意识。公寓管理员工作的真谛是育人，公寓管理员虽不任教，但体现育人之处却在潜移默化之中。语言育人，在处理问题时，晓之以理，动之以情；行动育人，急学生所急，能当天办完的事绝不过夜；人格育人，加强品德修养，以自己人格的力量影响学生。
二、主动意识。一是发现问题要主动。 比如寝室门锁松动，如不及时维修，就会造成开不开门，严重的会换锁，而有的学生认为门锁松动是小事，不及时报修。二是解释原因要主动。比如有的维修项目需买材料，维修不可能做到及时，所以管理员应主动向学生做好解释工作。三是解决困难要主动。在学生遇有困难时，要主动帮助学生解决困难，使学生充分体会到公寓如家的温暖。
三、细节意识。一是查寝中注意细节。有的学生将门和玻璃损毁后，用纸或画盖住，如果不仔细观察，不能揭开神秘的“面纱”，就不会发现问题。二是在公寓外围巡视中注意细节。有的学生将花盆放在阳台墙上，如不及时通知拿下，很容易掉下伤人，后果将不堪设想。三是楼道内的窗户开关，应及时通风放味。
四、规范意识。工作要规范，严格执行岗位职责，各项规章制度。如：查宿舍要敲门，说话的声音要适度，过小易听不见，过大易造成反感。做好记录，掌握各寝室第一手资料，基本情况。
五、形象意识。要树立良好的形象。热心服务，严格管理，一视同仁，客观公正。
六、窗口意识。要创好三个窗口。一是值班室“人”窗口。这就要求公寓值班员加强自身修养，无论是对待住宿学生，还是对待外来客人，都要热情服务、礼节周到。二是值班室“屋”窗口。公寓值班室的卫生应是寝室的标杆，如果公寓值班室卫生“脏乱差”,管理寝室卫生就没有说服力。三是公告板“板”窗口。公告板虽小，却是公寓管理员工作标准的体现，是公寓管理员综合素质的浓缩，具体要做到八个字“及时、准确、整齐、干净”。
七、敬业意识。首先思想上要敬业。要有以公寓为家的思想，心中装着公寓、凡事想着公寓、身心守着公寓。其次，工作要敬业。在工作中，保持耐心，循序解决。
八、节约意识。一是节约水，适度用水不浪费。二是节约电，按时关公寓灯，严查违章用电。
九、廉洁意识。一是在上报学生违纪时要廉洁，不能被一两句好话忽道；二是在查违章电器时要不留情面。
十、创新意识。作为公寓管理员，如果只限于“看门”，终究会成为落伍者。一是在学习内容上创新。既要学习新知识，又要不断积累对“90后”的实际工作经验。这样才能做到：“说话有理、办事有据、交流有新”。二是在资产管理上创新。要让学生明白财产赔偿标准；基础登记薄上注明财产情况。楼管在学生入住时要嘱咐学生保管好自己的资产，使管理资产的意识在学生的脑海里扎根。
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇八
斗转星移，时光飞逝，不知不觉中第一学年即将结束。作为2011级经济与管理学院大一一班的公寓委员，我在老师和学生会的帮助和指导下，以及班委与全体同学全力配合与协助下，依照公寓委员的工作宗旨及发展方向，努力配合学院的各项工作，并且经过我们的共同努力，整体上完成了这学年初定的工作计划，并取得了不错的成绩。 经过本学年的工作，感触收获颇多，公寓作为我们日常生活作息的地方，保证一个良好的公寓环境对我们的学习生活有着重要的影响。
我的基本工作主要有以下几点：
1。监督同学们保持干净的公寓卫生。
2。提醒同学们不使用大功率电器，保证寝室安全。
3。积极配合学校举行各项活动，如公寓美化大赛，公寓文化节等。
4。团结和协助其他班委做好班级其他工作
5。参加班级后勤工作。
在很多人眼中，这些事情是微乎其微的，但是如果要秉承“同学眼里无小事”的原则去把它们做好，也是要花一番心思的。
在这学期的工作中，我也发现了自己还存在很多不足之处。比如说，每次举办活动班上同学参加不是很积极，是我的宣传动员工作没做到位，这是自己失职的表现，也是我在以后工作过程中必须加以改进的。
其实，通过做一个学期的公寓委员的工作，也让自己锻炼了许多能力，是自己思想更加成熟起来，并对做好以后的工作积累了经验。 总之，通过半年担任班级公寓委员所做的工作，使我更有机会与班上其他同学交流沟通，学会了怎样与人友好相处。也使我更加严谨和细心去认真对待每一件事情，不管事情大小与否，增强了自己服务同学，服务大众的意识。在以后的工作实践中，我将会不断的努力，和我们班其他班委一起使我们班的各项工作逐步走向完善，为同学们创造一个更好的学习环境。
2011.12.11
又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管-理-员而努力着。
首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。
其次，我协调负责公寓维修的`工作人员开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学习生活提供了保障。
再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同
学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。
此外，在过去的工作中，我也存在着一些需要改进的方面，例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意，争取做一名更加优秀的宿舍管-理-员。
最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管-理-员自身的不断进步，相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。
公寓辅导员：杨永楼 通过红河学院学生宿管理中心的招聘，通过笔试面试于8月15日正式成为红河学院宿管中心的一员，在这个岗位对我来说，也有一定的工作经验，在读书期间参加学生勤工助学组，曾在宿舍园区值过班送过水，对公寓园区工作有一定的了解。毕业以后，担任过学院辅导员这职务，对大学辅导员有了正确的认识，辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分。如今两个工作角色有了小小的变化，但一切都是为了学生，为学生服务好。为了加强学生公寓管理，实现为教学保驾护航的作用，在院领导和各部门的大力支持下，学院专门配备了专职的学生公寓辅导员，为学生提供第一时间、第一现场的服务。发现问题及时处理解决，发现并排除各种各类安全隐患，有效地预防各类恶性安全事件的发生。通过近半个月在十号公寓担任公寓辅导员这工作，对十号公寓环境、学生情况等有了初步了解，现将近期工作做一下总结。
一、常规工作
1、园区内卫生检查督促
惯，勤走勤转做好督促发现情况及时教育。
2、园区内车辆管理
本园区内电动车、自行车数量较多，也有专门的停放车辆地点，因学生考虑把车停到宿舍楼后会丢，学生都不停放到后面，导致园区前面车辆太多，甚至有些同学将电动车、自行车停到自己的宿舍内，因两栋楼梯入口有个直接可以骑车上去的通道，如果将两个通道能直接上去的通道做个活动的护栏，使用时能打开，不用时可以锁上，这样电动车就无法上去，这样可以减少值班人员的工作量。
二、近期工作
1、迎新工作
在各部门的配合下顺利完成了2015届新生迎新工作，做到分工明确，任务清楚明白回答新生所提出的疑问，有序不乱迎接新同学的到来。
2、转专业学生宿舍入住
在各学院的专业调剂后，宿舍有相应的调整，因各学院对转专业学生宿舍信息没更改，在转专业学生入校后，出现空宿舍床位有人住，这样增加工作量，甚至有些宿舍经过学院辅导员的同意私自搬动宿舍，学工系统里宿舍信息核对不上，学生没有按照学生调换宿舍床位手续流程办理。
3、宿舍维修情况
1、冷水电维修，因十号楼水电系统跟其它园区不一样，充水电必须每间房间一张卡，充完以后还要到房间电表插一下才能通电，如果出现异常情况，根本无法修理，现在修理只懂皮毛，建议有厂家专门的技术员进行维系。
2、门锁维修，因为十号楼门锁都是防盗门，锁头一坏，材料很难第一时间领取，必须重新购买，不能及时处理。有报修的宿舍只能做好解释工作。
公寓辅导员工作任重道远，一切以人为本，为了服务好学生，我们不断探索，把自己锻炼成全能型人才，能修、能导、能吃苦、能解决问题，努力让自己成为一名优秀的公寓辅导员。
2015年9月3日
公寓工作总结标题 公寓管理人员工作总结篇九
一、认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等公寓管理与服务工作，保障学生的住宿生活秩序正常，努力为学生提供良好的住宿生活条件。
二、认真做好公寓学生的报修统计记录工作，及时通知总务物业维修班的同志来维修，很好的保障了学生的学习生活。对一些不能及时维修的及时、耐心地向学生做解释工作，避免因误解而引起的矛盾。
三、做好学生安全宣传工作，防患于未然。发现和制止不安全现象只是治标，做好安全教育工作，让安全意识真正进入学生头脑才是治本。基于这种认识，利用一切可以利用的形式向学生宣传和灌输安全用电、防火、防盗、自我保护、紧急避险等知识，使同学们深刻认识到了财产安全、尤其是人身安全的重要性。
四、树立以人为本，一切为了学生，为了学生的一切的服务理念，体察和帮助解决学生的困难，真诚地关心每一位学生。对生病和受伤的学生，都会送上真诚的关心和问候，并力所能及的给学生提供帮助，让学生在公寓感受到家的温暖。
五、遇事沉着，冷静处理。到公寓管理工作没有多久就有一名男同学因和喝酒和同学拌了几句嘴，赌气从二楼窗户跳下楼，把脊椎摔坏了。当时我问清情况后，坚持没有让其他同学去扶他，一直等到救护车来后由专业救护人员抬上车。给后面的救治创造了有利条件，没有出现更严重的后果。后有一名女同学，因重度抑郁症在寝室内自杀，得知情况后赶紧拔打120报警，在第一时间到学生寝室，积极参与抢救自杀学生和安抚其他同学的工作，为学院的善后处理争取了主动。
六、不足之处：
1、少有创造性的工作想法。
2、对服务员的关心不够，只是完成工作就可以了。