提升群众满意度工作总结(模板9篇)

小编: 琉璃

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

提升群众满意度工作总结篇一

首先认真学习政治法律。政治道德素养是一个人必须具备,无论做什么工作都需要有良好的政治道德素养做基础。因此,我要高标准、严要求。此外,我觉得还应该认真学习各项法规,用法来保护孩子的各项权利掌握各项规程、纲要,及时了解孩子各阶段的发展和需要,热爱自己的事业。

在自己的工作和学习积累过程中不断总结教学经验,根据学生的实际情况和教材的运用性,以及语文学科“语言交际”的学科特点,来制定科学合理的教学计划,有利于学生对知识的掌握和教学进度的实施。

要树立现代学生观,学会以发展的眼光看待每一个学生,相信学生的巨大潜能,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教。充分发挥自己特长来吸引学生,使学生喜欢自己的课,并能在自己的课堂上得到发展,能满足学生成长和走上社会的实际需要,有足够的实践性教学环节。坚持教学相长,在师生交往中发展自己。遵循“以人为本”的管理原则,增强自己的管理能力。与每位教师团结一心,体现教师师德,互帮互助。深化课改,进一步贯彻落实学校“生活化、情境话”课堂教学理念,充分培养和激发学生学习兴趣,重视学生认知过程中的情感培养。注重对自身教育行为的反思——实践,解决教改新问题,提高教学质量,做一个有思想的新形势下的教师。

牢固树立终身学习的观念,每学期至少学习两本教育理论专著,不断丰富科学文化知识,掌握现代教育理论和技术,提高实施素质教育的水平和能力。积极参加举办的各种讲座,定期进行相互交流研讨。认真贯彻落实听课评课制。珍惜每次外出参加培训和学习制度,并写出感想及反思。

当然,还要严格出勤,做好其他工作。我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系,克服种种困难全身心的投入到教育教学工作中。

提升群众满意度工作总结篇二

xx年园本培训与学科素养提升工作总结 撰写人:___________ 日 期:___________ xx年园本培训与学科素养提升工作总结 我园园本培训与学科素养提升工作在上级有关部门的关心支持和在园长的精心指导下,继续以“促进教师专业发展、提高课堂教学质量”为工作重心,扎实基础、追求优质,在实践中努力提高保教质量,促进幼儿发展。现将一年以来的工作总结 一、加强师资队伍培训,提高教师专业水平。

在第一学期开学初,我们学习了《幼儿园一日活动保教常规行为细则》,第二学期开学初,我们组织教师学习《3-6岁儿童发展指南》。通过系列活动,增强了教师热爱幼教事业的责任心和使命感,对师德的涵义也有了更深刻的理解,使大家真正认识到自己所从事的幼教事业的光荣感及重要性。

2.营造学习氛围,加强教学研讨,充分发挥教师的主观能动性。认真学习《纲要》,深入领会《纲要》精神,认真分析、领悟教材内涵,综合考虑教学内容在各个活动环节中的合理呈现,逐步培养驾驭教材的能力。积极营造良好的学习氛围,每周一按时开展业务学习,遵循互动式原则,鼓励教师主动参与学习活动。

3.加强常规教育教学管理,提高一日活动质量。

一是加强了课堂教学的检查与指导。教学园长定期检查班级周计划、主题墙的更换情况,抽查新教师的工作手册,着重看书写是否认真,格式是否规范,过程是否完整,重、难点是否准确,效果分析是否及时填写,有力地把好了备课关。园长、副园长不定期深入班级听课、检查指导教学,及时通报教师上课情况,促使教师积极挖掘教材,精心准备教具,增强了上好每节课的自觉性,提高了课堂教学质量。二是加强常规案头工作记录。每位教师每周撰写保教随笔、区角活动幼儿行为观察记录表,针对班级特立独行的幼儿撰写个案分析等,使教学研究与实践得到紧密结合,为全面提高教育质量提供了有力保障。三是把互听互评活动、集体备课、教研活动常规化。通过公开教学看、听、议、评活动,优秀教学活动评选等,优化教学活动组织,扎实搞好学科课教学。一年来,我们着重针对语言领域和健康领域开展文本解读与学科素养的提升,开展了教师团体赛课活动与科学优质课评比,一年两次的教师公开课,教师参与积极性非常高,包菲菲老师每次都一对一的为每位教师点评,使老师们受益匪浅。

二、注重园本教研,促进教师专业成长 1.开展“分层式”、“互动式”培训。

(1)骨干教师培养。以“优师德、高素质、会研究、勤反思、有专长”为发展目标,鼓励骨干教师积极参加幼儿园教育教学的研究,主动参与幼儿园课程的管理,积极承担带教任务等,提升自身的专业素质,引领教师队伍的整体发展。努力为骨干教师创设观摩学习的机会,拓展骨干教师学习空间与视野,提高学习研修层次。

(2)特色教师培养。积极为学科骨干教师搭建展示才华的舞台,初步形成特色教学,推进特色教师的个性化成长。

采用骨干教师带教、专题讲座、技能评比、实践研讨等多形式的培养,提升青年教师的师德修养、职业素养、家园沟通艺术、教育实践能力,实现“一年合格、三年成熟、五年成为教学骨干”的培养目标。

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园本培训学习心得体会

语文学科素养校本培训心得体会

数学教学素养提升培训心得体会

语文教师素养提升培训心得体会

提升群众满意度工作总结篇三

通过这次主题活动,我进行了深刻的自我反思。从四个方面剖析出自身存在的不足,同时也找到了这些问题的思想根源。针对这些问题,在工作中我时刻严格要求自己,不断的进行反思、不断改进,努力提高自身素质,经过这段时间的努力,在各方面都得到了一定程度上的提升。

“知人者智,自知者明。”民主生活会的召开,拉近了教师之间的距离,使我们之间更加了解、熟悉。在中老年教师的身上,我汲取他们的宝贵经验与优良作风;在青年教师的身上,我学习他们先进的教育教学方法;同时,每个人的不足与问题也成为了我引以为戒的标尺。取他人之长,不己之短,我将不断努力提高自己。

作为一名青年教师,我的教育事业才刚刚开始,未来的路还很长,只有不断反思,不断改进自己,才能不断提升自己的综合素质。未来我将努力成为一名科研型教师,不断提高自己的理论知识与业务素质,成为一名学生喜爱的好老师!

提升群众满意度工作总结篇四

经海一联合站全体员工围绕全面加强三基建设,提高管理效率,推动班组建设,确保安全生产这个主题的活动,查找海一联管理中存在的问题及薄弱环节,并制定了相应的管理提升措施,现将讨论结果向领导作以下几点汇报。

一、 员工基本素质,参差不齐,加强理论培训,增加实践操作训练

海一联建成投产到现在,在岗员工经过多次调配形成了新老员工参伴的形式,再加上各项培训不到位,以及新老员工个人素质的不相同,造成了新上岗员工及部分老员工操作技能差、岗位相关的理论知识掌握不到位。针对这问题,我们通过讨论决定,在现有的条件下,充分利用班前班后会由站长及各班组长轮流组织:以站内主要设备、流程的相关知识为内容培训,再通过岗位互换,操作互学,学习互帮的方针,提升在岗员工的操作技能,增强员工对岗位知识的掌握程度。

二、 安全意识淡薄,应急处理能力差

海一联投产前期,人员紧张,采取了一人一岗,定岗定责的管理制度,造成部分老员工只会本岗位的相关安全知识的情况。后期新员工,对于相关的安全知识培训时间短,接触面小,在现场操作时间不长,造成了他们安全意识淡薄,应急处理能力差,针对以上情况,我们采取针对性的岗位练兵,及相应岗位的事故应急处理练兵,以提高他们的应急处理能力,增强员工的安全防范意识。

三、 节能减排,降本增效

海一联作为浙江油田最大,流程工艺最新的站点,在节能减排、降本增效下,从投产开就狠下工夫。站内燃气锅炉投放后,因为大家对设备的操作不熟练,站内热能利用情况不清楚,造成日用气量达到1300m3之多。但在秦队长的下,通过全站员工的细致观察,认真总结,通过调解燃气用量,锅炉的进出口温度,以及锅炉的燃气比,使锅炉的日用量降至夏天最低320m3冬天最低640m3.大大的节约了成本。在今年初,将海一联注水泵的电机频率设定为自动变频模式,根据站外注水量的需求,及时调查电机频率,在确保平稳注水、精确注水的前提下,达到不浪费一度电的目标,真正达到了降本增效的目的。

四、 增加班组建设,创建新“五型”的班组

海一联建成投产以后,经过竞聘任命海一联站长及各班组长,因为工作时间。管理经验欠缺,在对海一联的管理中存在许多的问题,虽然将海一联建设成“安全型”“技能型”“勤俭型”“和谐型”“创新型”的新五型班组,但由于在日常的管理中,思考不周全,安排不到位,对员工思想动态了解不到位、之间沟通缺乏造成海一联的班组建设缓慢。通过这次三基工作标准站建设及日常的工作,使大家深刻的意识到这些缺点。在以后的工作中,我们要的团结全站人员,多听各代班组长及每个成员的建议。全面推行民主化管理,与三个各班长共同管理的联合站的日常工作,确保完成井区作用及下达的各项任务,让海一联真正的成为新五型班组。

提升群众满意度工作总结篇五

一、制订活动实施方案,确定活动目标任务

结合本局实际,制订了审计提升年活动实施方案;明确以科学发展观为统领,贯彻“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,实现提升审计质量目标的指导思想;为加强活动的组织领导,成立了“审计提升年”活动领导小组,统筹兼顾扎实推进提升年活动开展,提出“四个加强”、“四个提升”目标任务,即加强理论业务学习,提升审计人员素质;加强机关效能建设,提升审计项目管理水平;加强和完善制度建设,提升审计勤政廉政能力;加强审计质量控制监督,提升审计成果运用的目标任务开展 。以审计提升年和创先争优活动活动为契机推动各项工作开创新局面,争创一流业绩,继续发挥审计维护国有资产保值增值、促进依法行政和反腐__等为区经济社会和谐发展,保增长、促民生、保稳定的“免疫系统”功能作用,推进审计事业再上新台阶。

二、坚持学习和培训并举,加强审计队伍建设

为锻造一支政治过硬业务精通的一流审计队伍,在加强局领导班子政治理论学习的同时,采取以下措施:一是在坚持每周一加强政治和业务理论学习的同时,抓好思想政治、职业道德、机关效能、工作作风等教育,从根本上转变审计人员思想作风问题;二是组织审计人员先后到先进的兄弟县市区局学习取经,如到_表彰的优秀项目获得者宣城市宣州区审计局,到经济责任审计工作较为出色的合肥市_县审计局学习,交流经验;三是四月份派出审计人员参加省审计厅计算机辅助审计培训,下半年参加省审计厅计算机培训人员已确定上报;四是为培养一专多能的复合型审计人才,加大提高学历教育、审计专业技术职称考试的力度和投入。凡是利用业余时间参加提高学历学习并毕业取得学历证书,其学习期间的费用给予报销80%。

三、完善制度建设,开展流动审计能手活动

近几年来已建立起一套规范、有效的审计业务管理和行政管理30项制度,为扎实有效地开展“审计提升年”活动,全面提升本局审计人员的审计能力、审计质量和审计执法水平,激发审计人员工作热情,在总结三年来开展的流动审计能手活动中,流动审计能手发挥并促进审计质量的提高等应有的作用,决定继续开展流动审计能手活动,结合本局实际情况,制订流动审计能手评选办法。随着《评选办法》的实施,审计人员的审计能力、审计质量和审计执法水平有了一个较大的提升。

四、专项活动结合开展,彰显审计特色

在组织深入开展创先争优活动中,积极推进学习型党组织建设,增强党员队伍的生机与活力,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和_员的先锋模范作用。围绕“深入落实科学发展观、构建长效机制、推动审计工作向高层次发展”主题,以深入开展创先争优活动为契机,以开展“审计提升年”活动为抓手,达到促进提高审计质量的目的。为彰显审计特色,提出四个创新,即:创新审计技术,以全面推行计算机审计为重点,辅以传统审计,提高审计的效率;创新审计方法,将计算机审计方法和内部控制测评方法、抽样审计方法等先进的技术方法结合起来,促进审计执法水平的提高;创新审计内容,深化经济责任审计、经济效益审计、民生工程审计等工作,努力提高审计监督的层次;创新审计管理,以科学整合审计资源为重点,运用现代管理的科学原理和方法对审计活动及其关系进行统筹协调,促进审计工作效率的提高,达到推动审计工作向高层次发展,上台阶、创水平。

五、清正廉明审计,树客观公正形象

近几年我局建立并实行完善审计公示、兼职廉政监督员、审计回访、廉政监督卡、审计组廉政承诺和报告制度,促进审计机关和审计人员依法公正行使审计监督权,树立了清正廉明的审计形象。上半年我们继续执行勤政廉政六项制度以及其他反腐__工作制度,提高了审计人员廉洁自律和反腐__意识,保证了审计客观公正,继续树立清正廉洁勤政为民的良好审计形象。

六、围绕中心突出重点,发挥审计监督职能

围绕区委区政府“三年翻一番、五年翻两番”作为审计工作的出发点和立足点的指导思想,制订了区20xx年审计项目计划,经四届区人民政府第17次常务会议研究批准实施,项目计划重点围绕预算执行、民生工程、专项资金、经济责任审计和政府投资建设项目审计共38个项目(单位)。在组织实施项目审计时,为解决人员少任务重的矛盾,采取以目标任务管理为核心,以限时完成审计任务为手段,实行审计项目局长指令制 度,对项目任务完成时间、质量等明确提出要求。

截至6月25日,我局共完成22个审计项目(单位),占计划任务的。其中:财政审计14个单位(项目),即财政“同级审”1个项目、镇办财政决算审计9个单位,预算执行审计4个单位;民生工程审计2个项目;专项资金审计6个项目(单位),实现“时间过半,任务过半”的目标。审计中查出违规资金192万元,全部收缴上交财政192万元。为维护我区经济秩序,加强党风廉政建设和反腐__,促进经济发展,保持社会稳定等方面发挥了积极的作用。

上半年,在区委区政府和上级审计机关领导和指导下,全体审计干部团结奋进,努力拼搏,取得较好的成绩,但与区委、区政府和上级审计机关要求相比还有差距,我们将认真分析和总结取得的成绩和存在的不足,继续组织实施《区审计局审计提升年活动实施方案》,以饱满的政治热情,积极向上的工作激情,团结拼搏,争创一流业绩。

提升群众满意度工作总结篇六

两年以来,我公司结合企业实际,按照市委、市政府的统一部署和要求,坚持以_理论、‚三个代表‛重要思想为指导,落实科学发展观,树立公仆观念,增强服务意识,以转变工作作风为重点,以‚勤政廉政、提质提速、优化环境、促进发展‛为目标,以更新观念、转变职能、创新管理、完善制度和规范行为为主要内容,认真落实市委、市政府关于加强效能提升的精神,开展了一系列行政效能提升工作,有效促进了公司行政效率、服务水平、自身形象的进一步提升,进而推动了各项工作的全面协调发展。

一、建立组织机构,制订工作方案,确保效能建设顺利开展 把效能建设列入公司日常工作,常抓不懈。为加强对公司效能工作的组织领导,建立党政齐抓共管,办公室组织协调,各部门共同参与的领导机制和工作机制。成立了以公司总经理为组长、以纪委书记为副组长,以各部门正职为成员的效能建设领导小组,领导小组下设办公室,由纪检办主任任办公室主任,负责日常组织协调工作。

制定效能建设实施方案,明确提出了‚突出‘三个一切’,落实‘三个强化’‛的总体工作目标。即,一要牢固树立发展重于一切的思想,强化经营抓提速。效能建设的各项工作,必须服从和服务于发展这个第一要务,加强机关部门服务意识和办事效率,提升机关对前台的服务和支撑能力,促进生产发展。二要牢固树立创新融于一切的思想,强化管理抓提高。按照效能建设的要求,整合管理资源,优化管理要素,规范管理行为,改善运作方式,实现管理机制的创新。三要牢固树立责任大于一切的思想,强化监督抓提效。大力弘扬求真务实、真抓实干的精神,分解目标任务,加强检查考核,严格责任追究,实行组织协调,真正把机关效能建设各项工作落到实处、见到实效。

制订效能提升工作进度表,建立考核机制,精心组织实施,确保工作落到实处,将效能提升工作作为促进公司生产经营工作的重要手段,抓实、抓好,抓出成效,从而确保了公司效能建设的顺利开展。

二、建章立制,完善管理,促进企业规范运行。

加强制度建设是提高效能的‚基础工程‛。两年来,为促进效能提升,我们结合实际,修订、完善了企业员工行为规范,进一步完善了首问负责制,努力培养和造就一支纪律性高、作风硬、业务精、意识强的员工队伍。

为推行规范化管理,我们紧密结合市场、结合企业发展和经营环境的变化,对企业制度和管理方法进行了全面的梳理、补充和完善,健全并进一步理顺了企业组织机构,进一步明晰了各岗位职责、工作规则、业务运行管理,制定内部的人、财、物管理、服务承诺、首问负责、限时办结和责任追究等制度,使各项工作有章可循,用制度来规范工作行为。

认真开展部门月度考核和年终考评。建立了以业绩为导向、横向评估、动态管理的中层管理人员绩效考核机制,制定了以履行职责、服务水平、创新工作、廉洁从政等为考核内容的百分考核办法。对各营业部和各部门领导班子实行‚关键绩效重点考核办法‛,每月通报得分排名,每季度考核兑现,从而调动广大员工的工作积极性和创造性,干部事业心和责任感有所增强,工作质量和效率得到进一步提升。

三、为强化监督制约机制,认真履行对分公司决策和权力运作程序,以及重点部门、重点人员加强监督检查,加大对工程建设、大宗物资设备采购的监督力度,积极参与了施工、采购等项目的监督监察,发现问题、解决问题,查漏补遗,杜绝隐患,做到‚凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督‛,提高管理人员严格执行管理制度的自觉性,营造了高效和谐良好氛围。

通过推行机关效能建设,以勤政促廉政,以监督促管理,较好地树立了‚廉洁、勤政、务实、高效‛的统计机关形象,全面提高了机关效能和服务水平。但建立长效、便捷具有统计行业特色服务工作机制,仍有待进一步加强。今后我们将在市效能办的指导和各界的监督下,不断完善工作机制和各项制度,不断提高超前意识和主动意识,进一步创新服务模式、方法,逐步建立健全行政效率的长效机制,同时克服形式主义,加强和相关部门的协作和配合,做到主动联系、协商,切实搞好沟通和衔接,争做效能提速的‚加油站‛,使之在促进统计工作等方面发挥出更大作用。

提升群众满意度工作总结篇七

一、加强领导,落实责任

我局及时成立了_____县审计局“执行力提升年”工作领导小组及办公室,由局主要领导任组长,一名具体分管领导任常务副组长,其他班子成员任副组长,各科室负责人为领导小组成员,做到一级抓一级,分工明确,落实责任。

二、制定方案,广泛动员

认真组织召开了局党组会和全体干部职工学习动员会。会上,局党组书记、局长_____同志传达了县领导在全县执行力提升年工作动员会上的讲话精神,明确了“执行力提升年”工作的目标和要求,向全局干部职工提出了具体的要求,进一步提高了大家的思想认识。并结合工作实际,制定了《_____县审计局关于开展“执行力提升年”工作的实施方案》,分四步实施,即学习讨论、提高认识,分析检查、找准不足,认真整改、解决问题,总结提高、巩固成果。

三、严格管理,确保实效

一是严格执行上下班出勤制度,严肃工作纪律。自觉遵守各项规章制度,严于律已,认真执行各项决策、决定和指示,确保了政令畅通。二是在全局职工中形成创先争优的活动氛围。大力提倡讲团结、讲大局、讲奉献、讲奋斗,进一步明确了工作职责,提高了工作效率,增强了全体职工的事业心、责任感和创先争优意识。

提升群众满意度工作总结篇八

如何判断一个人是否有管理能力?可以从四个方面的维度进行判断,无论是在实际面试当中,还是在选拔管理者当中,屡试不爽。

一般人只能做个人计划,甚至有些人连个人计划都做不好,做事情缺乏计划,没有章法,更没有预案,做到哪里算哪里。像这种情况,就不太适合做管理者,典型的代表如《三国演义》里的马谡,这个人挺聪明,时常会提出一些创新的想法,是诸葛亮很倚重的谋士。

但这个人有个缺点,他不知道自己的不知道,对自己的认知盲点习惯性忽视。所以给人感觉就是自以为是。刘备评价他是“言过其实”,真是恰如其分。

说完大话之后又立了军令状,决心是有的,但是却不做准备,甚至连计划都做不来,既不能给下属军官制定计划,也不能给自己制定计划,去了街亭之后还非常武断,完全就是“纸上谈兵”,这样的人,不根据街亭实情制定计划,也不被常识和逻辑说服,最终失败也在情理之中了。

而具有管理者的特征则不一样,他不仅能够给自己制定计划,也能给团队甚至组织制定计划。就拿韩信来说,萧何评价他是“国士无双”,什么意思呢?就是像韩信这样的人才,天下找不出第二个。

有一句成语叫“韩信将兵,多多益善”,说的就是韩信带兵打仗能力非常之强。其实说到底,还是韩信的团队计划能力非常强悍,所以才能做到“每战必胜”。而在团队计划的背后,则是韩信的客观冷静以及对原理的关系分析能力。

韩信的指挥能力强,能把兵力优势转化薇交战面的战斗力优势,更重要的是,韩信在打仗中还增加了“心理”维度。懂得事物原理、了解敌我双方的态势和心理,是制订团队计划的基础,而对事物特征的性状提取,是计划有方向的保证。

既有了计划的基础,又有了计划的方向,那这样的计划就有备而无患,胜面更大。能够制定这种团队计划的人,更具有管理者的特征。

每个人的执行意愿和执行能力差别是很大的,有的人言出必行,执行力超强,有的人则是你不催促和监督他,就会偷懒耍滑,缺乏执行力。

典型的反面例子就是猪八戒,猪八戒这种员工好吃懒做,上班摸鱼、偷懒,五毒俱全,特别缺乏执行意愿和执行动力,一遇到困难就要撂挑子走人,回他的高老庄。

其实猪八戒还是有本事的,但他的内心很不自信,对自己还没有做的事情就觉得不行,这在心理学上叫做“失败预判”,简单来说,就是凡是他想做的事情,他相信自己做不成,这样导致的结果就是他的执行很差,尤其在没有人监督的场合,一点都不自觉,主要是因为他有心理问题。

除此之外,猪八戒对指令的态度也是阳奉阴违,让他巡个山他也要偷懒睡觉,还编造出种种理由回去搪塞师傅。再加上猪八戒这个人缺乏内在驱动力,做事情没有成就感和使命感,所以在动机层面上存在执行障碍,这样的人,自己都管不好,更不能管好别人,是不能够当管理者的。

与猪八戒相反的例子就是孙悟空,孙悟空是有团队执行能力的,他能够把任务跟猪八戒、沙僧描述清楚,而且还很有预见性,总是给唐僧师徒打预防针,让唐僧把指挥权让渡给他(孙悟空是实际管理者)。而且更为可贵的是,孙悟空能够生于忧患,本来在花果山过的逍遥快活,但为了长生不老,到处拜师学艺,吃了不少苦头。既增长了个人技能,又有办法让整个团队协调动起来。

唐僧师徒,如果没有唐僧,那就失去了取经的意义,唐僧是务虚的;如果没有孙悟空,那就无法完成取经的任务和使命,孙悟空是务实的,他才是实际的管理者。

只能独立完成任务,不懂合作的人,是没有管理能力的。

有些艺术家,适合独立完成创造性的工作,但是跟人合作起来非常困难,像这种人,即便有才能,也不适合与人“组队”。

而缺乏合作力的人,更多的表现出自以为是,严重一点的体现出来的是一种嫉妒心理,比方说,别人哪方面的才能胜过自己,但自己不能接纳,总是通过各种方式进行攀比,结果给自己的心情搞的很差,这种人在现实生活中还有不少。比方说跟人比较谁的房子大、谁的汽车豪、谁更有钱等,这些行为,都体现了一种攀比心理,实际上是对自我价值的不认同,需要外界的评价和比较来决定自己的开心与否。

这方面的典型代表,是《三国演义》里的周瑜,因为气量小而被活活气死,根本原因,就与他的虚荣心有关。

而善于合作的最典型代表就是刘邦,刘邦能得天下,最主要的是他善于用人,能用人所长,像张良、萧何、韩信,都能被他所用,这种才能是很了不得的,说到底,就是他能够让这些人围绕在他的周围,相互合作起来。

作为管理者,不是自己能干就行的,而是善于利用下面的人的长处,用合作的心态和方法将团队很好的组织在一起,这是一种能力。而要达到这一点,就要有仁爱之心,能够帮助他人,成就下属,还要有内在乐观的心态。

责任心对一个人来说很重要,尤其对于做管理的来说,责任心更加重要。

像罗志祥这种半夜4点钟不睡觉,还能到处约炮的人来说,对于他女朋友来说,就是没有一点责任心。

缺乏责任心的人,没有自我约束能力,一味的占便宜,不懂得适可而止。遇到事情不想担责,离的远远的。有这种心态的人,往往责任心缺失,给他一片颜色他就能开染坊。责任心的底线要求,就是要有自我约束能力。有的人自我约束能力很差,遇到自己想要的东西,就忍不住占便宜,总是依赖于外界的严格管教才行。这样的职场人,离不开霸道威严的上司,因为温和的上司不能激起他的恐惧,管不住他。这样的人,很难做管理岗位,因为管理岗位需要承担责任,不仅要承担自身的责任,还要承担团队的责任,一般人承担不起。

而能够承担责任的人,都是了不起的。这其中最典型的代表是曾国藩,他立志高远,不急功近利,历尽艰辛仍然不屈不挠。他身上有很多男的的品质,也值得研究。

曾国藩不走捷径,他在训练士兵上非常严格,在打仗的时候也是“结硬寨、打呆仗”,集结推进,相互支援、步步为营。通过这一系列的常规的系统的方法,曾国藩把打胜仗变成了常态。

看一个人有没有责任心,责任心有多大,只需要一些简单的问题就能获知答案。比方说,与人合作失败,对这个失败进行归因时,如果对方把合作失败的原因,归到外界的、他不可控的因素上,表明他分析问题的特质是外向的,这个人的责任心是不强的。

反之,如果把失败原因归结到自己身上以及可以控制的因素,他的责任心是具备的。

只有责任心强的人才能担当管理者。

通过以上四个维度,即计划、执行、合作、责任,基本上就能判断出来是不是有管理能力。

提升群众满意度工作总结篇九

一、高度重视,周密筹划

我社区领导对本次宣传周活动高度重视,迅速组织相关人员召开专门会议并作出了部署。

1.为保障宣传周活动顺利进行,成立应急管理宣传周活动领导小组:

组长:

副组长:

成员:全体社区干事

2.在统一思想,明确任务的有利前提下,我社区结合自身特点,制定详细的活动方案,投入资金制作宣传板、条幅。

3.利用社区会议室做会场对居民进行宣传活动。

二、广泛宣传,营造氛围

在前期准备工作顺利完成的基础上,坚持以人为本、预防为主、依法管理、正面引导为原则,本次应急管理宣传周活动全面拉开帷幕。

年10月17日上午9:00,社区组成10余人的宣传队布置会议室,设置咨询台,悬挂条幅,摆放展板。9:30宣传活动正式开始。

2.社区组织以宣传展板、横幅、标语、传单等形式广泛开展社会化宣传活动,受到社区居民的一致好评。

三、上下联动,效果明显

在本次宣传活动中,我社区切实履行政府应急管理职能,在全社区广泛宣传和普及应急管理知识,把组织好宣传周活动作为应急管理工作的大事来抓,最大限度地减少突发事件造成人员伤亡和财产损失,为建设“和谐社区、平安社区”创造安全稳定的社区环境。

本次应急管理宣传周活动在领导高度重视,社区人员通力配合下,圆满结束。