2023年直销上线工作总结(精选5篇)

小编: 翰墨

围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

直销上线工作总结篇一

一、熟悉公司的规章 制度和基本业务工作

作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷 ,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

4、年底的工作是-年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广, 我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划

我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相房的知识都是我要掌 握的内容,知己知彼 ,方能百战不殆。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

直销上线工作总结篇二

xx-x这一年即紧张有序又充实。一年来在公司领导的领导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、扎实工作,以勤勤恳恳的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

现将本年的工作做如下简要回顾和总结:

在日常会计业务中,顾全大局、服从安排、团结协作。平时审核原始凭证、整理原始凭证,安排有关人员出记账凭证,并对所出凭证进行检查、复核,对不正确的记账凭证,指明原因,要求改正,对其他同事不懂的地方耐心讲解。负责三级成本账,独立核算成本,出凭证、会计记账凭证的录入,成本、费用的结转到编制财务会计报表,登记各账本。

今年由于场所整体搬迁和工作量的大幅度增加,财务工作的力度和难度都有所加大。除了完成公司的账务,还同时兼顾银行往来工作及其他业务。为了能按质按量完成各项任务,本人不计较个人利益,不讲报酬,经常加班加点进行工作。在独立核算成本时,月末提前提醒有关人员做准备,在计算产品成本的时候,每次都把所以资料带回寝室去做,常常做到深夜,并且这些在考勤上是没有体现的。在9月劳动局进行生育保险的检查,配合人事部更改凭证、账本等,一直加班到凌晨3点半以后才离开公司。其他部门需要有关资料,及时提供。在工作中发扬乐于吃苦、甘于奉献的精神,对待各项工作始终能够做到任劳任怨、尽职尽责。

在发票管理方面,随时查看发票剩余量,提前准备购^v^所需资料,掌握购^v^的银行卡余额。根据市场部的需要,及时购买和进行增量,及时进行发票填开。对已经填开了的发票进行清理和检查,并保管好所有的票据。在一些税务系统方面,独立做税务的纳税评估预警系统,负责增殖税专用发票的验票,开票系统的抄税,纳税系统里面的发票存根明细和抵扣明细的输入,到税务大厅抄税报税。独立做企业纳税评估检查的资料。在与银行往来业务中,有较强的安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失。对三级成本账的账务随时了解和掌握,每个月都到车间亲自查看账务情况。在公司的全面发展下,以积极热情的心态去完成安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作。认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。努力钻研业务知识,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。

本人能够根据业务学习安排并充分利用业余时间,加强对财务业务知识的学习和培训。及时了解最新会计实物的变化,通过会计人员继续教育培训,学习了会计基础工作规范化要求。加了工商大学的本科段教程学习,并通过了全国统一的本科考试。通过各方面的学习,更进一步的提高了实际动手操作能力。使自身的会计业务知识和水平得到了更新和提高,适应了现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

在工作之中也存在很多不足,主要表现在:在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。公司的快速发展催人奋进,我决心在今后的工作中,严于律已,勤奋学习,在本职岗位上做出更大的贡献。

直销上线工作总结篇三

一 会计工作质量

1 :根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。

1 :在7月末,对公会计柜员**调至滨海东路支行,柜员**由南京路支行调到我行,柜员**由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。

2 :由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《***********市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在2012年*季度****市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。

1 加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。

2 指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。

向市行反洗钱工作办公室报送2012年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。

四 其他主要工作

1 补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则

2 按时准确报送市行各项报表

3 配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告

存在的问题:

首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。

1 进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。

2 按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。

3 加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项规章制度、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。

直销上线工作总结篇四

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的新产品上线年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

2、对需求说不 你对一个需求说不,只要这个需求不是一个会造成其他功能依赖的核心需求,就算这个需求后面发现必须实现,你可以补上,总体工作量并没有增加。但是如果你花资源去完成了这个需求,后面却发现这个需求是不重要的或者可以简化的,那你已经浪费了一些工作量。两者的代价相比,明显前者的代价比较小。例如小说频道,之前花费了大量的资源去做小说,功能也比较完善,但是到了后期发现小说的背景与整个产品的背景选择发生冲突,最后在开发过程中围绕此问题讨论许久之后,决定放弃小说背景。

3、深入了解官方渠道的软件审核机制 由于在产品设计前期没有考虑到官方渠道上线的审核机制,导致充值页面反复驳回,产品技术浪费很多资源去做的充值到后期需要重新设计,并且对用户体验造成了很大不便。所以在产品设计之初需深入了解官方渠道的软件审核机制。

4、整理好需求的优先级 :

a、 确定不变的需求应该先完成,如果策划去完成了一些功能,结果发现后面的需求要改,那前期的一些工作量已经浪费了。

b、 被其他需求依赖的需求应该先完成,只有这样,才能不挡住依赖它的需求的进展。比如登录功能,很多登录后的页面都需要当前登录的用户信息。

c、 主流程或者核心需求应该先完成,改善性的需求应该后完成。比如信息列表页面,很多功能需要用户在信息列表里面进行选择。因此信息列表是核心需求。而在信息列表页里面一个列显示格式的美化,这属于改善性需求。

5、不要让细节影响你的目标 做产品的人很容易沉浸在功能的细节当中,为一些友好美观的显示,炫丽的功能或者很酷的设计浪费大把的时间,沉浸在细节当中很容易让人忘记工期,忘记产品的最终目标。这里不是说不让你去完善细节,而是这些细节方面的事情等产品核心功能完成之后,有大把的时间可以专注在细节方面。先把核心功能完成是目标。

6、不做一半的功能 如果我们做了2个功能,但是我们每个功能都做了一半没全部完成,那目前为止我们总计完成了多少个功能?1个? 不是的,完成了0个。一个功能除非真正完成并且通过,不然你永远不能确定这个功能是不是还有一些遗漏的地方。所以我们做功能的时候,要确保我们在做的功能已经是真正完成了,我们再去接着做下一个功能。

7、风险管控 产品经理应该尽量在早期把所有的风险都列出来,一个一个解决。一个流畅的项目,从前期到后期风险点应该是倒三角形的,就是前期风险很多,后期风险越来越少。而项目管理不畅的,则是一个正三角形,上面风险少,到后期风险就多了。

例如,我们有一个充值功能,可以用支付宝或网银或点卡进行充值。这需要调用第三方接口,而跟外部协调都有一个不可控性存在,所以应该把这个风险点在事先重视起来。避免像网银充值那样,前期各个环节都增加了此功能,但在后期网银充值不可行,导致前期很多资源的浪费。

第一阶段将策划如期提交到技术部门之后,接下来就是最重要的产品开发环节。而在此环节中在公司内部提到最多的就是开发的完成时间。

计划完成时间与合理完成时间: 这个开发的完成时间一般都是计划完成时间,而软件开发不是一个可以直接添加资源就可以加快速度的过程,其中包含很多其他客观因素,例如跟策划人员之间的沟通,产品流程不通,功能设计不合理,前后功能不一致等。由此导致在这个计划完成时间之外还隐藏着一个实际合理的完成日期,而在进展整个产品开发的过程当中,其实也是发现这个隐藏的合理完成日期的一个过程。

从管理的角度来讲,当然是尽可能的赶上计划的完成时间。但是因为多方面因素的影响,项目管理是一个欲速则不达的过程。如果这个计划完成日期早于这个实际合理完成日期,那你越往这个不合理的日期赶,工期内积累的问题就越多导致后期收尾的时候爆发,结果反而连合理完成日期都赶不上。

影响工期拖延的几大因素:

影响工期最严重的因素就在于产品需求的不断更改。所以产品经理在技术开发期间,应严格避免策划需求的不断更改,严格按照产品的迭代周期进行开发,避免在技术开发的过程中,不断的优化产品细节。任何一款产品都不会尽善尽美的面市,都是一个需要不断优化的过程,所以所有产品的优化方案可等第一版本的产品面市之后,紧接着进行第二版本的优化。以此节约工期。

而在产品开发阶段虽然出力的主要是技术人员,但是整个产品是否能够如期诞生,最主要的责任在于产品经理,所以这其实是产品和技术协同发展的一个过程,也就是产品部门依赖外部的一个过程。而大家都知道,内部能处理的问题一般都是小问题,而需要外部人员处理的问题,才是大问题。因为外部人员不受你调配,他应承你的时间不一定是你满意的时间。即使是你满意的时间,也不一定真的就能确保在那个时间完成,就算真的完成了,也不一定就达到你想要的效果。

直销上线工作总结篇五

工作总结有利于我们找出自身的缺点与不足,从而完善自己,提升工作能力。以下是直销公司外事的工作总结,一起看看吧。

20xx年是“十二五”的开局之年,也是中国xxx建党周年,我们外事科在上级领导的正确带领下,在有关部门的大力支持帮助下,按照年初制定的总体部署和工作要求,以贯彻落实科学发展观为统领,以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的执政能力建设为主线,认真执行了上级外事科工作方针、政策,同时,结合20xx年的工作目标,我们合理制定了工作计划,科学细化了工作目标,并围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,以饱满的热情、旺盛的干劲、务实的作风,开拓创新,扎实工作,圆满完成了外事科的各项工作任务。

20xx年是国家“十二五”开局的第一年,也是我们企业积极应对危机挑战、推进科学发展取得新成绩的一年。在这一年中我们外事科全面贯彻落实科学发展观,牢固树立“六种意识”(引领意识、服务意识、整体意识、有为才有位意识、群众意识和关键意识),紧紧围绕公司的决策部署和公司中心工作,以“创新服务、细化服务、优质服务”为宗旨,以精细化管理为总要求,做好了本职工作。

加强学习,顺势而为,着力抓好外事队伍建设

一是加强政治思想教育

组织和动员干部职工积极投身于外事工作的建设,是提高我们工作组织发动、凝聚、服务、团结群众活力和能力的首要任务。我们把对职工的思想教育当作重点来抓,重视职工精神文明建设,激发职工的积极性和创造性。一年来,外事科及时认真学习公司一系列活动精神,统一思想,提高认识,全面提高思想素质。一是积极参与创先争优活动和争创一流办公室活动,针对外事工作的实际情况,提出具体要求,形成了事争第一的和谐、进取、奉献的工作氛围。二是积极响应“节约一分钱,管理到精细”活动要求,发扬艰苦奋斗精神,切实节约用电用水,节约办公用品,压缩外事接待费用,在科里树立了“过紧日子”的思想。三是不断加强外事队伍政治思想素养的培养。外事科积极参与公司“红歌大家唱永远跟党走”活动,有*名同志主动报名参加红歌传唱,加强爱党爱国的思想素质教育;入党积极分子定期向党组织递交思想汇报,有三名同志被光荣地列为今年的入党发展对象。

二是强化专业知识学习

作为企业外事人员,需要了解和掌握与企业业务相关的各专业知识,因此,对外事人员来说,就必须要有很高的素质要求。加强企业的外事队伍、强化外事管理人才的培养是必然的。法国著名外交家塔列兰认为,一个好的外事人员“应当头脑敏捷,有极大的耐心,朴实、得当、谦虚、诚实,毫无社交界的庸庸碌碌,全力投身事业。”为了提高执行能力,今年我们结合自身的职能,以“比学赶帮超和精细化管理”活动为契机,认真学习了公司办公室外事工作会议的要求和精神,做到贯彻落实上级政策措施不走样,开展工作心中有谱,20xx年外事工作任务比较繁多,在保证做好工作的同时,科室人员自觉通过各种形式加强业务学习,提高业务素质。一是积极参加总部外事局举办的“外事部门负责人及专办员培训班”,认真学习总部最新外事管理规定。参加培训的同志及时将学习内容传达到科室其他人员,实现信息共享、与时俱进,避免工作走错路、走弯路。二是加强与兄弟单位对口部门的学习、交流。5月底,四川维尼纶厂外事办公室主任带队到公司调研。外事科利用这一契机,与川维的同行就如何提高翻译素质,如何提高工作积极性,如何搞好合资谈判的协调、联络等进行了认真、深入的探讨,收获很大。除此之外,外事科同志根据各自的具体情况,坚持不懈地进行外语学习和专业知识学习,为将来更好地完成外事任务打下基础。

强化服务、扎实作风,全面服务公司发展

1、去年底至今年初,完成了乙烯1号装置大修的外事工作,除做好外国专家来华服务的翻译、接待和后勤工作外,还做好现场与外国专家的联络协调,切实做到“工作重心下移”,赢得了有关领导、外方和现场人员的好评。

2、及时办理因公出国任务**批**人次。其中公司自组团组*批**人次,主要为空分合资项目和炼油改扩建项目团组;其余为总部组团我公司派员参加。有效督促出访团组/人员认真做好出访总结,并做好总结的检查、上报和共享工作。

3、充分发挥办公室和外事处的双重作用,做好空分合资项目前期牵头、对内对外联络、协调和服务工作。上半年,外事科牵头组织进行了**次空分合资项目装置评估、运行考察、合资合同和相关协议谈判,出色地组织完成了在广州举行的《委托采购协议》和《设备采购合同》签字仪式,使该项目各项工作正常进行。

4、做好炼油改扩建引进项目的外事合同管理工作。从年初开始,炼油改扩建煤制氢装置、低温甲醇洗装置和新聚丙烯装置等引进项目的外事工作正式铺开。外事科承接了这些项目涉外合同的管理工作,负责推动合同的执行、工艺包设计文件等大量外文资料、邮件的收转和存档工作,有力地促进了项目的顺利进行。

5、做好笔译和口译工作。上半年,外事科及时较好地翻译了新聚丙烯装置和低温甲醇洗装置保密协议、技术附件等重要文件和资料,约计42万字;出色地完成了多次专业技术会议翻译、出国随团翻译,均获得带团公司领导的充分肯定。另外,由于总部下发了视觉识别系统规定和公司机关办公楼搬迁,外事科主动为公司正处级以上领导重新翻译编排了中英文名片,为公司统一使用标准版名片开了个好头。

6、协助拓宽技术交流领域,为公司相关部门学习国外先进搭建平台。外事科与公司定期技术交流合作伙伴—日本出光公司积极协调,制定了扩大交流领域的计划。6月初,出光公司技术培训中心负责人到茂名就员工培训管理体系、培训设施、培训方法和公司相关部门负责人进行了深入交流,为公司员工培训开阔了新思路。为加强公司财务管理、成本核算,降本增效,经外事科多方多次沟通协调,8月份公司将组团赴日本出光进行财务管理经验交流,学习日本大型石化企业财务管理方法。

7、迎难而上,多方沟通,顺利完成空分合资项目。在20xx年做好空分合资项目前期的组织、联络和协调工作的基础之上,外事科再接再厉、迎难而上,面对项目工作中错综复杂的情况带来的诸多不利影响,通过正确判断、严格管理、科学调度、合理组织和动态平衡协调,化解了不利因素,做到了重点突出,统筹兼顾,使空分合资项目始终处于正常状态,既满足了合资方的要求,又受到公司领导的高度赞扬。顺利完成了空分合资项目,该项目已于本月20日签订了合资合同和相关附属协议。

高度重视,深入落实,做好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作

一是加强组织领导,深化思想认识。我科高度重视‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作的开展,成立了活动领导小组,确保活动能有组织、有领导地顺利推进。我科通过认真学习,充分认识开展“比学赶帮超和精细化管理’活动年的重要意义,增强了“比学赶帮超和精细化管理”的自觉性和责任感,自觉投入到活动年工作中去,努力达到活动目标。我科认真履行职责,定期召开会议研究工作,针对活动每一个阶段工作的不同特点及时进行安排和布置,深化了我科搞好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作的思想认识,为深入开展活动奠定组织和思想基础。

二是制定方案,明确活动主题和内容。为扎实做好‘比学赶帮超和精细化管理’活动年工作,外事科根据公司办公室的统一部署和要求,结合实际,做到“组织领导、活动内容、活动主题、方法步骤、分类指导”五个明确,在此基础上认真制定符合外事科实际的活动年工作方案。活动方案明确了活动主题和活动内容,确保活动年工作有章可循、有据可依;同时结合外事科党组织实际情况和党员的岗位特点,分类提出了开展活动年工作的具体要求,努力做到主题鲜明、载体具体、措施有力、务求实效,形成了“党员干部率先垂范,全体人员共同参与”的良好局面。

20xx年通过对公司办公室开展“争创一流办公室,打造机关排头兵”活动的实施方案落实增强了外事科的凝聚力和向心力,打造了一支团结、和谐、进取的政治素质强、业务技能精、作风形象好的队伍。

1、观念仍未转变。随着公司的不断发展,对外交流与合作日益增多,外事科的工作内容和工作方式亦随之变化。但科里仍有个别同志尚未转变观念,不愿意接受新的工作,不愿意接受新的挑战,“等、靠、要”的依赖思想以及比待遇、要条件的现象还在不同层面存在,面对复杂的形势和经营的困难,缺乏主动出击的意识和解决问题的措施。

2、队伍素质有待提高。外事科员工队伍的业务技能与公司和外事科形势的发展要求不相符,队伍整体素质不高,还不能适应企业和外事科业务发展的需要。

3、日常管理不够精细。一是在文件资料翻译时出现错译、漏译现象。需增强危机感、荣辱感,下苦功夫加强业务学习和锻炼,扩大知识面。二是在办理出国任务过程中和更新出国台帐时粗心大意,出现护照错签、上报信息不准确等失误。需要加强责任意识和精细化意识,真正把把工作做细、做精。

4、出国前外事教育不够力度。尽管外事教育一再强调出国人员必须严格按照总部外事局批准的国家和时间出访,但仍有一些同志存侥幸心理,暗自打算增访国家。虽然最终均未能成行,但说明我们的出国前外事教育力度不够。今后需要强调对违反外事规定的经济责任制考核办法,并实行接受教育后签字承诺,杜绝违规现象的发生。

5、开拓创新的意识有待进一步增强。外事科对解放思想、实事求是的精髓还不能全面深刻的把握,在一些具体问题上思想不够解放,往往是执行公司政策多,创造性地执行上级的方针政策少,没有能够做到超前创新,与时俱进。还缺乏新点子、新办法;在选人用人上,仍习惯于传统的办法,选人视野还不够开阔,识人渠道还不够宽。

6、业务不熟,操作不精。企业外事工作的特点之一,就是业务性特别强,政治性和政策性也特别强,假如个别人员对外事管理规定、流程不够熟悉,其办事效率和工作质量可想而知,一定不会让领导满意、群众满意和基层满意。近年来,外事科一直在努力宣贯相关外事管理规定,但我们科室本身还有个别人员对规定不了解,对流程不熟悉。这是我们亟待解决的问题。

7、培训较少,执行不力。企业外事工作的性质所决定,从事这项工作的人员必须是多面手,知识面要求广,能讲善写会翻译,多才多艺,这样才可以拿的起,放的下。而我们的培训还是不够经常化和制度化,业务培训内容不够丰富,执行能力欠缺,包括写作能力差,常常是一份总结、一个汇报要花很长的时间来写,写出来的材料有时又不大符合领导要求,缺少创新、不够鲜活。

20xx年,对我们外事科来说,新的形势给予的既是挑战也是机遇。今年我们的总体思路是:全面落实科学发展观,紧紧围绕“十二五”规划突出人才培养和经济发展“两个重点”,抓好队伍建设和精细化管理,全面提升综合实力,推进我们的发展进程。开展外事工作,做好基础工作是重要的保障。因此,我们要始终坚持把制度建设放在第一位,建立健全外事工作体制和运行机制;始终坚持以人为本,不间断地培训人、培养人,建立起一支独具特色的专业外事队伍;始终坚持抓好工作载体和平台的建设,保证外事工作“两效”目标的实现。

一是深入贯彻上级领导干部会议精神,加强外事管理及对外合作业务的“三基”工作。学习国际大公司的安全文化和管理方法,转变观念,确保各项合作安全生产;首先,按照“三基”建设要求,加强外事与业务管理制度建设,制定适合新时期现代管理要求新制度,全面加强外事与业务管理人员的教育培训,逐步提高队伍整体素质;其次,我们要以抓核心、筑堡垒的目标,积极开展“创先争优”活动,不断地解放思想,更新观念,科学分析形势,不断增强政治责任感和历史使命感,不断提高新形势下应对和处理涉外事务的能力和水平;最后,我们也要加强组织领导,促进企业科学发展。坚持以“科学发展观”为指导,重点抓好领导班子思想政治建设、能力建设和作风建设,努力建设能干事、会干事、干成事、不出事的领导班子。狠抓干部队伍的科学发展观教育不放松,强化解放思想、开拓创新,为我们企业又好又快、科学发展打下牢固的基础。

二是加强人才建设,营造和谐工作氛围。人才高地的构筑,是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才,环环相扣,哪一个环节都不容忽视,不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争;人才之间的竞争,又是人才管理体制和模式的竞争。因此,20xx年我们要着力于创建良性的软环境,触发人才潜能的发挥,用各方面的优势,去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。首先要加快人才培养,加快高新人才的引进、培养和使用。其次要提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式,营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一,我们不断加强学习,努力打造有战斗力的桥梁队伍。坚持以人为本,构建合理的人才梯次。再次要实行荣誉激励制度,大力选树优秀典型。我们要设立一系列表彰活动,激励员工爱岗敬业的进取意识,让广大员工学习身边的先进典型,继续掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。

三是进一步夯实基础工作,持续改进外事工作管理水平。我们要继续强规范、推创新,使精细化管理不断深入,从而使工作更加规范化。我们要健全管理体系,完善管理制度,做到科学管理、规范运行、平稳有序。首先,加强基础工作的制度化建设,继续树立用制度管权管事管人的理念,密切结合本职工作任务,适时整合优化管理流程,修订完善外事管理制度。其次,加强基础工作的标准化建设,按照上级领导的要求,推进标准化管理和标准化服务。最后,加强基础工作的信息化建设,进一步提高信息化管理水平,逐步形成完整、系统、全覆盖、全过程的信息管理体系。同时,我们要夯实基础工作,认真总结工作经验,深入挖掘管理内涵,发挥其潜在的示范性和效应,从而能提升管理水平。

四是加强制度管理和调研,做好外事接待工作。外事接待工作不仅是一个企业的形象展现,而且是一项政治性强的工作。由此可见,外事接待工作是一个企业的“第一形象”第一窗口”“第一环境”。因此我们要牢固树立“外事接待工作也出生产力、出效益”观点,并按照文明节俭、杜绝浪费、标准适当、平等对待、热情大方的原则,牢牢把握好外事接待工作中的“度”,我们要把外事接待工作与其它管理工作紧密结合起来,围绕企业的中心任务,充分发挥桥梁纽带作用,从而促进企业各项工作的顺利开展。在工作中,规章制度是外事接待工作软件建设的一个核心问题。我们要努力做到三个“严格”。首先是严格执行接待范围。切实做到保证重点,对外接待各负其责,相互配合,分别承担,共同做好各项工作;其次是严格接待程序。做好每件事,我们都必须做到先请示、批准后再安排,每次任务都要按照外事接待工作规定等制度严格把关;再次是严格接待标准。遵循艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,坚持原则。我们要切实维护企业外事接待工作的统一性和有序性、原则性与灵活性的有机结合,因为接待就是一种“度”平衡术,是结合实际的管理。我们只有正确地认识“度”和把握“度”才可能提出指导实践活动的正确准则,只有做到适度,才能做到“服务热情、接待精细、开明开放”,才能达到最佳效果,才能真正成为一个企业的窗口和联系各方的纽带和桥梁,从而推动企业的发展。

五是加强培训和锻炼,提升外事队伍的整体素质。我们要强化培训,提高外语水平、专业知识和商务运作能力。对出国专办员和外事接待员继续采用集中培训和个别指导相结合等多种方式进行培训,以更新专业知识,提高工作水平。从而全力不断提升运营管理的能力。首先是加强队伍建设,努力提升人才保障能力。积极推进多元化用工机制,突出抓好培训工作,努力提升协同发展能力。推进集团公司国际业务的差异化定位、专业化运作和本地化立足;进一步加强和改进党建工作;扎实开展班子建设和廉政建设;全面推进企业文化建设。其次是我们必须具备优良的综合素质,外事工作从根本上要求外事管理人员必须拥有优良的职业道德:外事管理人员始终铭记,外事工作永远没有最高点,外事工作无小事的准则,努力将工作做到更专业、更科学,做到理论联系实际,做到更加细致、认真、周到,做到爱岗敬业、奋发向上、敢于面对;最后是加强职工培训,加快后备人才培养。强化对员工的专业技能培训、素质教育和思想政治工作,提高员工的自身修养,要以改革为动力,以创新为主线,以专题讲座为手段,进一步加大外事资源开发力度,加强人才队伍建设,为我们企业的发展提供强有力的人才后盾。

六是狠抓管理创新,实施精细化核算。我们要用创新的理念,大胆探索外事工作精细化管理模式和理念,探索适应公司的现代化管理制度,强化执行力度,以管理带动效益。精细化管理是增强企业市场竞争能力和生存能力的必由之路。传统的粗放型管理也不适应现代化企业制度的各项要求。要搞好管理机制的建设,使管理制度化,规范化;我们要创新项目考评制度,完善项目管理制度,将项目责任指标细化为进度、安全、服务、管理、技术、质量、等多项内容,并进行分解落实到每个岗位上,以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。同时,要重点加强实际所发生的成本控制,充分研究成本挖潜的方法,提高管理工作的科技含量,向管理要效益,向技术要效益,不断完善管理人员绩效考核制度,实现多劳多得、奖罚分明。

思想有多远,脚步就能走多远,当前,茂名石化的发展正处在继往开来的重要历史时期,新的形势催人奋进,新的目标任重道远,新的任务光荣艰巨。今后,我外事科要继续加强学习,不断提高综合素质,围绕工作目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,大家携手并肩,把各项工作提高到一个新的水平,使公司对外交流与合作迈上一个新的台阶,为公司的发展保驾护航。