最新输血科工作总结工作零差错(大全8篇)

小编: 文轩

总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

输血科工作总结工作零差错篇一

20xx年,对于输血管理科是具有特殊意义的一年。在这一年,我们科室从检验科分离成单独的科室;在这一年,我们第一次在全院进行了系统化规模化医务人员输血知识培训;在这一年,实行了血型、配血实验室人员的规范化培训与指导,提高了我院输血实验人员的工作能力与执业水平;在这一年,我们协助卫生局医政科和市中心血站到全市基层医院进行输血科建设、输血科学合理性调研和技术指导,并帮助七家医院完成了输血资质的验收工作。

一以质量为核心努力促进科学合理用血

借着这次科室独立需要完善各种制度的契机,进一步健全了输血科的工作制度、岗位职责、技术操作规程,切实加强对输血科管理工作的监督管理。建立健全了血液入出库检查规程,血液质量检查规程,临床输血检测操作规程,各项输血诊疗活动的操作规程,试剂配制操作规程,仪器使用操作规程,人员培训和技术考核制度,检验记录和核对制度,血液保存、发血、临床输血和血液保存制度,输血后感染的登记报告制度,输血不良反应登记及汇报制度等。把科学、安全合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。

树立为临床服务的理念,进一步加强与临床科室的联系,积极参与临床会诊,满足临床用血需求,加强输血科人员的业务学习和培训,使业务人员在工作和学习中进一步得到提高,严格地遵守规章制度,按标准规范操作,增强责任心,严格地执行查对制度,操作集中精力,以科学的态度对待业务工作。严防差错的出现,杜绝一切事故的发生,确保了临床输血安全有效。

其他医院输血科和临床科室常常会在碰到输血难题时打电话来问。因为能力和知识所限,医院提出的很多问题,我们一时也答不出。面对问题,面对难关,是退缩推诿,还是直面问题想办法解决?我们选择了后者。同时,我们发现,这是一个很好的学习机会。在为他人解决问题的同时,我们也在学习,知识面在不断地拓宽,思路也日渐广阔。每次当一个疑难标本被成功地检测,我们会兴奋地讨论实验的几个关键控制点和下次需要注意的问题,分析总结标本疑难所在及解决要素。帮助别人的感觉是快乐的,而自我提高的感觉也是快乐的。在各医院的调研、验收过程中,大家提出了很多技术性、及管理文件依托方面的问题,同时邀请我们下去给所有用血科室相关人员授课。可以看出,大家在这方面的知识、技能需求还是很多。普及科学用血知识,提高我县的输血水平,任重而道远。

一个压抑郁闷,矛盾重重的科室不可能很好的开展工作,安全团结,具有融洽快乐和谐的工作氛围是一个科室形成强大战斗力的基础。良好的工作氛围是职工愉快心情的关键,也是高效工作的源泉,是一个真诚,平等,愉快的工作氛围,是每个人在对自己的同事友好友善理解宽容的基础上,愉快的相处,愉快的工作,大家都有集体荣誉感,集体认同感,只有这样,一个科室才能充分发挥每个人的优势,充分发挥团队合作的精神,才能成为一个团结高效,战无不胜的强大团队,一个和谐的集体,不只是科室内部人员之间的团结协作,平和相处,也表现在与周围的人、与社会的和谐共融。我们科室总是坚定一个理念,那就是不背后议论他人的是非,见贤思齐,见不贤而自省之。

虽然我们今年工作取得了一定成绩,但是,在一些方面还存在着很多不足之处,比如,在科室的硬件建设,仪器设置,科室之间交流和对话,还要部分流程的设置改进等方面有很多需要提高的空间,明年的工作中,我们会针对存在的问题集中进行梳理和改进,促进我院临床输血工作更进上一个台阶。

输血科工作总结工作零差错篇二

一、用地保障工作

(一)创新工作方式,全力保障我县建设用地

认真学习贯彻___、省、市的`重要指示精神和各项政策要求。严格执行省委、省政府和市委、市政府保护坝区农田建设山地城镇决策部署,保障坝区农田建设山地城镇工作推进,促进经济发展方式和用地方式转变。在依法依规前提下及早组织用地报件,按规定时限完成建设用地报批工作,有效保证_桥头堡_建设等重点项目及民生项目用地。我局按规定要求积极向省、市上报用地项目,2012年,截止目前上报用地预审批复5件,用地面积公顷。农用地转用上报批复4个,其中:2个单独选址项目,用地面积公顷;2个批次用地,用地面积公顷。同时做好**县2012年第二批城镇建设用地农用地征转工作及其他项目前期工作。

(二)强力推进节约集约用地,努力构建保障科学发展新机制

一是严格控制新增建设用地,从源头上抓好节约集约用地。在计划上,严格计划管理,禁止超计划用地,控制建设用地总量,严禁向国家产业政策明令禁止类项目供地。在布局上,引导企业向工业集聚区集中,以集中促节约。二是切实加强节约集约用地管理。依照节约集约用地标准,用投资强度、投入产出效益、建筑容积率等指标控制土地利用,提高节约集约用地水平。三是优先保障民生用地。四是优先保障重点工业项目用地。

(三)积极推进征地制度改革,切实维护被征地农民权益

严格执行征地统一年产值标准和区片综合地价,严格执行《云南省被征地农民基本养老保障试行办法》及《**市被征地农民社会保障具体实施办法(试行)》(第三号公告)规定,积极协助政府做好土地征收补偿、附着物和青苗的测算工作,无拖欠、截留、挪用征地补偿费用,依法保障被征地农民的合法权益,无被征地农民来信来访。认真执行《云南省坝区耕地质量补偿费征收使用管理办法》。

二、耕地保护工作

(一)强化耕地保护共同责任机制

健全耕地保护责任和考核评价体系,逐级落实耕地保护目标责任,将耕地和基本农田保护工作纳入各级政府领导绩效考核及政府领导干部离任审计制度。年末,耕地保有量未低于市政府下达的考核目标。按要求划定永久基本农田,建立基本农田保护示范区和集中区,基本农田保护面积不低于市政府下达的考核指标,划定永久基本农田工作稳步推进。

(二)全面落实耕地先补后占规定,切实加强台账管理,并积极探索新机制

全面落实耕地先补后占规定,切实加强台账管理,并积极探索新机制。严格执行耕地占补平衡各项制度;耕地占补平衡台账数据齐全,管理规范,更新及时;按要求与市局及时核对台账、报备项目。对经验收合格的耕地及时报请省厅核查确认,核查合格后及时录入_土地开发整理项目库_进行电子备案;并做好建设用地和占补平衡项目的挂钩工作,确保用地项目上报审批和我县耕地总量的动态平衡。

三、工作中存在的问题及明年工作打算

(一)存在的主要问题

2012年我们的工作虽然取得了一定成绩,但还存在一些问题。主要表现在学习和领会新政策的深度还不够,缺乏破解难题的具体措施和办法,部分工作程序还不够规范,保障经济发展的管理和服务还需要进一步加强,思想还不够解放,工作效率还有待于进一步提高……这些问题,需要我们在明年的工作中不断探索研究,着力解决。

(二)2013年工作打算

1.用地保障工作。继续做好省市重点项目特别是拉动内需刺激经济增长项目的用地服务保障工作。一是要进一步强化服务意识,提高工作效率,保证项目及时落地;二是要严格用地供应审查,严格按照国家有关定额标准供应土地,促进土地节约、集约利用,防止浪费滥占土地;()三是大力推进土地综合整治工作,为产业集聚区、省市重点项目提供用地保障;四积极探索循环经济利用的新思路及方式,大大提高土地利用效率。

2.耕地保护工作。进一步落实耕地保护考核的共同责任机制,将耕地保护责任社会化变成日常的工作;强力推进土地开发整理项目,做好土地开发整理项目库,土地综合整治项目库的建立入库工作;继续严格执行耕地占补平衡制度,加大耕地储备库建设保证城镇建设用地;按要求做好永久基本农田划定工作,加强基本农田保护管理,建立和实现基本农田管护信息系统,实现地、图、牌、责相一致,积极探索耕地保护补偿资金模式等。

3.严格执行征地统一年产值标准和区片综合地价,严格执行《云南省被征地农民基本养老保障试行办法》及《**市被征地农民社会保障具体实施办法(试行)》(第三号公告)规定。

输血科工作总结工作零差错篇三

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定一些方面的成绩,同时找出其他方面的缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的',都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
注意事项
1.一定要遵循实事求是的原则,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。正确客观的阐述事实,报喜不报忧的行为坚决不能有。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。文章不要千篇一律,可以写出思想独特,观点新颖的总结,让人有眼前一亮的感觉。
3.剪裁要得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。不贪多,追求精,从而给人留下深刻的印象。

输血科工作总结工作零差错篇四

1、在院长的领导下开展各项工作,严格控制杜绝经输血引起医疗纠纷事故的发生。严格把握监控试剂质量关,血液入库关、血液出库关,保证血库设备的正常运行。

2、今年九月我科启用了输血管理系统,符合二级甲等医院评审要求有输血管理系统、有电子留存档案。希望通过和信息科沟通,逐步完善输血管理系统。

3、我院按二级甲等医院要求需储备血液,但考虑医院实际用血量,按每种血型最低储存量。

4、我科现在没有融浆机,20xx年上半年报请医院购买,现医院已购买一台融浆机。

5、今年我院用血100﹪为成分用血。这样既节约了血液资源,也最大限度地减少了输血引起的副反应。今年输血不良反应患者共2例,较往年有所下降。临床医生掌握输血适应症相关规定,临床输血适应症明显提高,达到规范要求。

6、今年我室开展了血型和不规则抗体的室内质量控制,大家通过质控操作能够熟悉输血检验技术操作规程。

7、今年参加江西省临床检验质量控制中心血型室间质评全部合格。

输血科工作总结工作零差错篇五

20__年__县人民医院输血科临床用血工作在州卫生局、县卫生局的监督指导、大力支持下,各用血科室主任的高度重视下,输血科库人员认真工作的基础上,各项工作顺利开展,圆满地完成了20__年临床用血的各项任务。

一、科学合理地做好血液监督管理工作

为进一步贯彻落实《医疗机构临床用血管理办法》和《临床用血技术规范》,提高临床用血管理工作制度化、规范化、确保临床用血质量,我院成立了血液管理委员会,由主管临床用血的副院长担任主管领导,输血科负责人落实各项具体工作,医务科长进行监督管理。各医院还将临床用血的各项规章制度统一上墙,并认真依照规章制度执行。

为加大对我院各临床科室用血的管理力度,我院对临床用血科室加大管力度,健全各项管理制度,严格审批用血手续和程序,特别是对hiv的初筛检测,按照我县卫生局文件要求,受血者血液标本必须由医疗机构送往县疾控中心控制中心进行初筛检测。__县疾控中心是目前我县hiv实验室唯一的法定单位。这样避免了医疗纠纷的发生。为更好地加强血液质量管理,科学用血、合理用血,提高用血质量,对本院存在的问题,做出整改意见。今年我院输血科的硬件、软件设施均有明显改善,确保了临床输血的质量关。

二、合理节约用血,确保输血安全,按照考核办法,主要针对:

1、年初根据2___年用血量的__%,制定出2___年各临床用血科室用血量的计划数。20__年全院共用血人份。

2、严格掌握临床用血适应症和输血指征,并根据临床多年形成的申请用血量,大大超过了实际用血量习惯,降低了备血量,杜绝了“人情血”、“安慰血”的输用。

3、积极开展输血工作。20__年全年共用成分血袋。认真做好向患者及其家属解释输血的好处,及其风险,使患者及其家属放心。

三、积极医院内各临床用血科室人员业务培训

为规范临床用血管理,控制艾滋病和其它传染病通过血液传播,普及有关临床用血的法律、法规,规范临床输血的操作程序,确保临床输血的安全。

20__年我院的临床用血工作任务仍然艰巨和繁重,但我们一定会按照州县卫生局工作要求,再接再厉,积极进取、以饱满的工作热情,脚踏实地做好各项工作,圆满的完成20__年的临床用血工作。

输血科工作总结工作零差错篇六

二、 加强院内输血知识培训,全院医技人员每年进行二次输血法律法规,输血相关知识培训。提高了医务人员对科学、合理、安全用血的认识。

输血前对受血者进行进行血清alt、hbsag、抗-hcv、抗-hiv和梅毒抗体的检测,减少了医疗纠纷的隐患,规避了输血纠纷。

 

一、建立健全了医院临床输血管理机构

为了保证临床用血安全,我院成立了由院长任主任,医务科科长,检验科科长及有关临床科室主任为成员的输血管理委员会,依据《医疗机构临床用血管理办法(试行)》、《临床输血技术规范》严格按照《江苏省医疗机构输血科(血库)建设管理规范》,对临床输血工作进行技术指导和监督管理,指导临床血液、血液成分和血液制品的合理使用,协调处理临床输血工作遇到的重大问题,保证了临床输血安全。

二、加强了医务人员输血法规知识的学习培训

医务人员不仅需要掌握自己的专业知识,还应熟悉输血相关的法律法规。临床医生应对相关的法规有足够的重视,才能真正做到依法、科学、合理和安全输血。如果对输血相关法律和输血规范不了解,可能会造成工作中的失误,从而导致医疗纠纷。所以我们对相关人员进行了相关法律法规的学习培训,同时,我院还先后派出多人参加了由省卫生厅组织《临床科学合理用血培训》班,培训内容包括有目前与输血有关的法律法规:《中华人民共和国献血法》、《医疗机构临床用血管理办法(试行)》、《临床输血技术规范》及与提高输血安全有关的新技术。

三、加强了临床用血的监督管理

不定期检查各临床科室“输血申请单”的书写情况和血样标本留取是否规范;检查“输血申请单”是否合乎输血指征,用血量是否经审批、签字后发出; 检查月报、年报等统计报表,宏观掌握节约用血及合理、科学用血情况; 抽查各临床科室上交的经输血治疗病例的病历,检查有无“输血同意书”并作好记录。

四、监督了输血科的日常业务工作,促进输血新技术的推广和运用

随着输血医学的迅猛发展,成份输血的观念已经深入人心,许多与提高输血安全有关的新技术应用于临床治疗中,对有效地减少患者输血不良反应的发生率起到了重要作用。不定期检查输血科的各类登记记录本是否完备,存档保存是否齐全、清楚、是否可随时备查。不定期检查血液贮存管理情况,保证了临床用血安全。输血病例都符合输血指征。成份输血率达到99%以上。全年未发生因临床输血而引发的医疗纠纷。

输血科工作总结工作零差错篇七

教师基本功训练是教师继续教育的'一项重要内容。为了全面提高我校教师教学基本功,促进教师专业成长,培养一支教学基本功扎实的教学团队,依照上级相关文件精神,结合我校实际。为此,特制定我校教师基本功训练方案。

教师基本功是教师从事教学工作必须具备的最根本的职业技能。为深入贯彻落实学校教育教学工作意见,以提高教师岗位实际能力为目的,牢固练就扎实的基本功。使每位教师都能练就一笔好字;说一口流利的普通话;独立设计一个完整的教学案例;制作一个合格的多媒体课件;上好一堂学生满意的课;写出一篇内容丰富的教学论文。要通过开展教师基本功训练的一系列活动,在全体教职工中,牢固树立“以质兴教”的教育质量意识。同时,学校将加强领导,制定措施,层层落实,使人人参与,练有所得,练以致用,持之以恒,提高教师整体素质,为提高教学质量打好基础。

1、在训练内容上,坚持注重实际,讲求实效,从课堂教学直观行为及“三字一话一画”同时入手,进行全面培训。

2、在训练形式上,坚持以岗位练兵为主,自学为主,业务训练为主的原则,采取集中辅导与个人自学相结合,培训学习与实践锻炼相结合,定期开展各种比赛活动,以赛促练。规划达标时限,限期进行达标。

3、在工作组织上,坚持自练、教研、比赛三位一体的原则。

4、在评价验收上,坚持评比检查和教师量化管理相结合的原则。

1、普通话方面:能熟练掌握汉语拼音,用普通话进行教学,普通话一般应达到国家语委制定的《普通话水平测试》二级乙等水平;在公众场合即席讲话,用词准确,条理清楚,节奏适宜。我们要求每位教师都要在校内用普通话对话。

2、写字方面:能正确运用粉笔、钢笔、毛笔按照汉字的笔画、笔顺和间架结构,书写规范的正楷体字,并具有一定的速度。要求每位教师每周书写一张钢笔字,一张毛笔字,一张简笔画,在教学板书中练习粉笔字,要求教师每月上交份一张钢笔字,一张毛笔字,一张简笔画。

3、学习现代化教育技术方面:能熟练操作电脑,制作与教学内容相符的多媒体课件,能运用多媒体进行教学。

4、教学设计、教学论文、课堂教学方面:要求教师按照课程改革标准,随平时的教学活动认真改进,达到要求。

1、切实提高在职教师对基本功训练意义的认识。

抓住教师基本功技能训练的关键是提高教师对这项工作重要意义的认识,要组织教师认真学习,研究讨论、统一思想,明确要求,形成共识,将教师基本功训练要求转化为自觉行动,要落实目标责任制,校长、主任分级管理,分工负责,层层发动,真正使教师基本功训练做到人人重视,成为每个人的实际行动。

2、坚持把师德教育放在训练工作的首位

教师基本功训练主要是针对教师业务素质的培训,但师德教育是搞好训练的重要前提和保证。学校要开展系统的,有针对性的师德培训活动和师德教育活动,通过加强师德建设为技能训练提供强大动力。保证基本功训练达到预期效果。

3、集中培训与自觉训练相结合,讲求实效。

教师“三字一话一画”实施先集中培训后自学训练的方式,要取得实效,必须打破形式主义,依靠教师的自觉行为,因此,既要统一组织全体教师参加培训学习,又要以教师自学训练为主,人人建立各种笔记,保证落到实处。

4、建立激励机制,强化检查评比

要重视基本功训练的激励机制的建立,一是反复宣传“教师队伍建设是教育教学质量的保证”的指导思想,统一全体教职工的认识,这是形成激励机制的思想基础。二是政策激励,学校制订“教育质量目标责任书”,要求教师积极参与教学设计及论文征收活动、优质课评比活动,推动教师大练基本功这一活动的全面开展,为推进素质教育、全面提高教育教学质量打下良好的基础。三是引进竞争意识,开展竞赛活动,强化教师考核评价的驱动作用。

1、每位教师每月上交份一张钢笔字,一张毛笔字,一张简笔画。

2、开展一次普通话演讲、

3、开展一次教师粉笔字比赛。

4、开展一次汉字书写大赛。

输血科工作总结工作零差错篇八

随着医改工作的稳步、有序推进,我院基药实施工作在院领导的关心与正确指导下,基药实施取得了一定成效,我院普科及各村卫生室药品价格下降了50%,门诊工作量增加30%,医疗收入下降40%,基药购进由原来所占购药的10%增加至70%,有效减轻了农村居民就医负担,村卫生室用药趋向规范、医疗费用降低、看病负担减轻,使得常见病、多发病得到及时治疗,群众健康水平得到提高,村卫生室的功能定位更加明确,从重基本医疗转为基本医疗和公共卫生服务并重,逐步回归公益性。一年来在分管院长亲力亲为的带领下、在药剂科、医保科的大力支持、帮助和配合下,基药科的监督力度监管办法逐步成熟完善起来。

我院普科设在临江卫生院,负责临江乡 人口的医疗及公共卫生服务。有四个村卫生室,即黄柏山村卫生室,工作人员2人。王埠村卫生室,工作人员3人。粑铺村卫生室,工作人员2人。芦洲村卫生室,工作人员1人。医院在20xx年4月30号开始实行基本药物制度,村卫生室全部在20xx年10月30日开始实行基本药物制度,药品购进统一由临江卫生院在基药采购平台购进再配送给各村卫生室,实行零差价销售。20xx年网购基药总额达529677.7元,较20xx年123086.5元有成倍增长。

1、 完善制度建设,加强监管。根据〈湖北省基药实施考核要求及细则〉,积极制定各项规章制度三十多则,分为组织领导、药品采购管理、药品储备管理、药品养护管理、药品配备使用管理、抗菌药物使用管理、药品监测管理、处方规范管理、药品报销管理、绩效考核、群众评介与监督十一个方面进行完善。

2、 签订责任状,落实职责。为加强责任心和重视度并合理使用基本药物,医院和各村卫生室负责人签订《实施国家基本药物目标管理责任书》及《抗菌药物分级管理责任状》,层层落实到人,明确各自职责。

3、 定期下点考核,评分签字。每隔一周到村卫生室进行检查,对比考核细则,严格评定分值,肯定成绩、指正不足,并要村负责人签字承认。考核分值为年平均60分以下的将不报销农合回款并通报批评,限期整改,免去负责人职务;年平均分在90分以上的给予年终补偿。本年度得分较高的村卫生室为王埠卫生室90分,其它村卫生室分值也较上半年有了很大提高。

4、 走村串户,调查民意。为了核实基药零差价是否真正落实,我们根据处方单,找到患者进行暗访,了解患者用药名称出资费用等。一年来大大小小的检查共计30多次,调查走访农户近100户,采访询问村民200多人,让老百姓客观评价基药制度实施后药价的升降、卫生室地服务质量、报销的真实数以及惠民便民的满意度等。多数患者表示,以前感冒一次,要打三、五天吊针,花上两百左右。现在只要花上几十元,而且不再用抗生素之类的药物了。加之基本药物全部纳入医保和新农合药物报销目录和报销范围,基本药物报销比例要高于非基本药物的5%至10%。实际上患者基本上出资最少的钱,吃上放心药。看病便宜了,越来越多的常见病、慢性病患者纷纷选择到卫生院和医务室就诊,基层村医临床用药的习惯也在发生改变。

1、村卫生室对基药补偿机制等医改政策持观望态度,积极性不高,改革意识不强,存在着药品偶尔加价销售、自购非基药现象,药品进销账未做、个别违反药品报销规定,现已下整改通知书限其改正。究其原因之一:基本药物品种不全、配送不及时、中标药价虚高、中成药比例提高。例如病人依赖的品牌药没有、小儿常见病类药没有、软膏类药较少、前列腺妇科炎症类药有限,有的甚至连糖盐都不够用,卫生室为了保证病人的`需求自购了非基药。原因之二:我院对部分村卫生室实行的是个人承包制,村负责人为保证自已的多得利润,“以药养医”的观念还没彻底转变过来,这都影响了基本药物制度的实施。

2、在村卫生室从医的多为乡村医生,没有正规学历,业务技术水平不高,平时学习较少,因此对基药的合理使用知识欠缺,特别是抗菌药物使用不很合理,静脉输液的比例均超标。

20xx年我院将逐步对粑铺村卫生室和黄柏山村卫生室实行一体化管理及信息化管理,针对新体制下的村卫生室,实施基药方案本人将从以下四个方面更新监督措施。

(一) 监督重心从考核基药采购、零差价销售到合理使用基药,减少抗生素的使用,减少静脉输液,多以肌注和吃药为主。

(二) 加大下乡走访频率,多了解周边群众的真实药费,不能过多相信处方。

(三) 学习药品知识及其他卫生院一体化村卫生室管理办法,加强村医培训,包括对基本药物的认知度和信赖度、抗生素药的使用、急救药品的使用等等。

(四) 加强对村医的思想教育,多下乡,多走访,多沟通,从思想上让他们逐渐接受行医救人是服务不是谋利,把握大局,刻苦工作,熟悉市场药价行情,坚定不移地执行基本药物制度。