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工作总结
护理工作总结(实用5篇)
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
护理工作总结篇一
1. 仔细的对，认同的做。
2. 谈话，和
3. 以心为灯，愿作生命的守护天使。
4. 人在旅途，谁都难免会遇到一些不愉快的事，自己要学会调节，有时间去郊外爬山行走于田间吧!看看那广阔辽远的天空;感受一下山间的清晰亮丽。
5. 请把病人当亲人照顾。
6. 被人信赖是一笔金钱买不到的财富。
7. 神圣而纯洁的名字是美的赋予，救死扶伤是不容推卸的天职，辛勤奉献尽显优雅的品质，节日的祝福献给最美的护士。护士节到了，祝所有护士门节日幸福快乐！
8. 选择了这个职业，就选择了奉献。
9. 小草，有时站在大山的头上，默默地，从不炫耀它自己。
10. 自己的感觉，不说出来，别人也不会懂，如果不懂，就应该互相沟通。
11. 你的健康，我的追求。
12. 人世间难免要面对很多不愿意面对的事情，不要因为一点小小的挫折就自暴自弃，那样只会增加挫折的扩大。
13. 欢乐是生活的良药，它治愈生活中的疾病，平息生活中的争斗。
15. 生活就是这般的滑稽。不要总疑春色在人家，关键在于自己心态。
16. 寻找自我，保持本色。——戴尔·卡耐基
17. 当辛勤的汗水化成凌空的彩虹，当掌声和鲜花拥来荣耀的骄傲，当患者把信赖的奖章挂在她们的胸前，她们反而会平静而自然，因为目睹过无数的悲欢离合，因为深悟生命的可贵，她们绝不会浪费生命的丝毫精彩，她们与快乐与平凡同在，她们忘情的燃烧自己，编织起的希望之羽，让痛苦而又无助的心燃起对火的跳跃，森林的绿色和江河一样的阔大。
18. 您满意，我开心。
19. 对人生命最大威胁是以车代步，而不是交通事故。
20. 阅读本身已经是沟通，虽然沉默，却很纯粹。
22. 眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马
23. 零错误零投诉，让患者放心用药。
24. 微笑暖人间，真诚待病人。
25. 用真诚的心善待病人，用真诚的爱延续生命。
26. 无论在何时何地，幸福和快乐永远会陪伴着你。
27. 微笑暖人心，真情待病人。
29. 当我不爱你时，沉默是我最爱的沟通方式。
30. 细心、精心、用心，服务永保称心。
31. 分担你的痛苦，分享我的快乐。
32. 用爱心治疗疾病，用真情抚平创伤。
33. 没关系的，一切都会好起来！
35. 好一点了吗?你身体难受，我心里难过，为了我，你要快点康复啊!
36. 想在病人需要之前，将在病人询问之前，做在病人开口之前。
37. 选择这个职业，就选择了奉献。
38. 健康所系，性命相托。
39. 用我们的汗水与爱心编制您的健康与微笑。
40. 你的健康关系着大家的心情，所以一定要尽早好起来哟！
41. 走进每一位患者总带着一份微笑；不求回报温暖着每一颗惧怕的心灵。
42. 用心做事，诚信做人；乐于奉献，患者至上。
43. 日日病榻日日烦，逍遥快乐都吓跑，不要悲观和抱怨。
44. 生命在闪光中现出绚烂，在平凡中现出真实。
45. 专注于您的病痛，欣慰于您的笑容。
46. 用我真诚的呵护，抚平您身心的伤痛。
47. 善于沟通，善于交流，且坦诚对待，真诚有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。
48. 每一天都是一个阶梯，是向既定目标迈进的新的一步。
49. 你的康复，就是我们的幸福；你的安康，就是我们的平安。
50. 珍惜生命，善待他人，真诚服务。
51. 我所能奉献的，只有热血辛劳汗水与眼泪。
52. 以病人为中心，全心全意为病人服务，是我们永恒的职责，精益求精是我们永恒的追求。
53. 真心对待每一位病人，认真做好每一件事情。
54. 助人要从日常小事做起，不因善小而不为。
55. 康复期患者面临回归社会，心理活动非常复杂，喜忧参半。喜的是即将与家人团聚，走向社会。忧的是担心社会偏见、恋爱失败、工作问题、家人对自己的看法、疾病复发等等。
56. 我一天的爱心希望能带给你一生的幸福。
57. 礼仪的基本功能：促进交流、塑造形象、教育示范、维持秩序。
58. 我赞美护士有着无私的爱，面对多重性格的患者，她们奉献的是海一样博大的情怀；面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率。
59. 你的康复，就是我的幸福；你的安康，就是我的平安。但愿你好起来啊！
60. 轻轻的一声问候，不想惊扰你，只想知道你一切安好!愿每一次手机的鸣叫都给你带来幸运和快乐，愿每一条短信都给你带来开心和温馨!想念你的人。
61. 用心工作，热情服务。
62. 护士引领患者行走时，护士一般走在哪个方位：
63. 树廉洁行医之风，显柔心济世之情。
64. 人人为我，我为人人。
护理工作总结篇二
文章摘要：作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，要把课上得生动而有趣，才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线，我深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课，根据学生特点，对教案进行认真修改，课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻学生的负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑等。再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
一、努力学习理论知识，紧跟时代步伐
在飞速发展的当今社会，注重学习是使自己不被社会所淘汰的最有效的手段。本学期，我广泛涉猎各种书籍，开阔视野、增长见识。
其次，积极参加业务学习。平时，我能积极利用课余时间，认真学习教育类刊物，从刊物中汲取营养，领略教育改革的趋势和方向，学习他人的成功经验，移植到自己的教学中去，达到事半功倍的效果。同时，认真学习了《基础教育课程改革纲要》，对课改要求有了一个全面的了解，促使自己彻底改变陈旧和落后的教育观念。
二、兢兢业业，做好教学工作。
作为一名普通的小学语文教师，最紧迫的问题是具有新的教学理念，要把课上得生动而有趣，才能够抓住学生的兴趣。教学质量是学校的生命线，我深感肩负责任之重大，虽工作繁杂，但不敢懈怠，唯恐有负家长和学生。为此，我从以下几个方面努力提高教学质量。课前认真备课，根据学生特点，对教案进行认真修改，课后布置作业力求少而精，努力做到既减轻学生的'负担，又提高教学质量。其次，教学中培养学生良好的学习习惯。如教会学生预习的方法，坚持课前预习，让学生在预习中发现问题，带着问题上课，鼓励学生大胆质疑等。再次，在教学中渗透本班的德育课题教育，充分利用教材中好的内容对学生进行爱清洁、讲卫生的教育。
三、尽心尽职，做好班级管理工作。
除了教学，我还担任班主任工作。古人云：“其身正，不令而从。其身不正，虽令不从。”在管理班级、教育学生的过程中，我始终坚持这一原则，要求学生做到的，我首先做到；反对学生做的，我也坚决不做。现在，我班学生基本做到令行止禁，班级风气正，同学关系融洽。
四、存在的问题与不足
在教学中，过高地要求学生，但自己对课堂的把握、师生的互动等掌控的不够好，在班级管理中，经验不足，方法不够灵活多样。当然在以后的教育教学中，我会更加努力，克服问题与不足，使自己更快地成长。
雨果曾说过：“花的事业是尊贵的，果实的事业是甜美的，让我们做叶的事业吧，因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我愿做绿叶，为了花更红，花更艳，奉献自己的青春。
护理工作总结篇三
随着护理学的发展和整体护理模式的进行，人性化的护患沟通制成为护理工作的一项重要内容，它是寻求一种建立相互信任、尊重、配合、友好的医患关系的有效方法，是医院现代化服务理念的需要，也是提高护理质量的需要。
1护患沟通的形式
分语言性沟通与非语言性沟通两种，二者之间无绝对界限，以语言沟通为主，配合非语言沟通。有效的护患沟通是二者相辅相成的结果。
2护患沟通的技巧与方法
2.1非语言性沟通：护士的仪表姿势，护士应着装整洁，化淡装上岗。避免过度修饰或不修边幅，同时应注意坐立行走符合职业规范，操作时要轻，保持自己的美好职业形象，赢得病人的信任。面部表情，与病人沟通时表情亲切自然，要不时用目光注视对方，显得投入，提倡微笑服务。形体语言，有时无声的动作要比语言沟通效果更好。出于对专业的需要，对病人接触和触摸是种无声的安慰，它可以使不安的病人安静下来，脆弱的病人变得坚强。特别对听力和视力不佳的病人，可加强沟通效果。对行动不便的老人主动搀扶；给无人陪伴的病人付费拿药等，将对病人的关心、呵护体现在细微的动作中，可增强沟通效果。
2.2语言性沟通主要包括以下方面：（1）语言应通俗易懂，简单明确。避免过于专业化的术语和医院常用的省略句，应使用温和的语调、适中的语速进行沟通。（2）应使用礼貌语言，尊重病人人格。（3）应使用安慰性语言。病人有病求医来到陌生的医院，首先期待的是同情、体贴、温暖的话语，满足情感的需要。因安慰性的语言可增强病人战胜疾病的信心，产生信赖、安全感。但安慰性语言并非说假话，去欺骗病人，而是在语言上讲究委婉，有针对性地解决病人提出的问题，对于有关诊断，治疗效果等方面的问题回答时应留有余地，不要轻率地做结论。（4）重视患者的个体差异，并采用特殊性的语言沟通。个体差异包括病人的性别、年龄、社会家庭、文化背景不同，要求语言内容和表达方式应有所不同。（5）遵守保护性医疗制度。要尊重病人的隐私权，对于患者及家属比较敏感的话题要征求他们的意见。有准备地与病人沟通，语言要委婉、含蓄，尽量减轻患者的心理负担。
3小结
急诊护患沟通是一门特殊的艺术，是护士综合素质的集中体现。急诊护士的言行对患者可治病也可致病，要想达到理想的护患沟通效果，护士不仅要精通专业知识和技术，还要通晓社会科学及自然科学知识，学会慎言、能言、善言，有效地与病人沟通，解决其心理问题，建立新型的护患关系，完成现代急诊护理服务流程规范。
护患沟通首先是护士接诊患者通过语言和非语言进行信息交流，达到双方联络配合诊断治疗的过程，是整体护理的一项重要内容。在门诊护理部工作中应用护理沟通的理论指导护理实践，探索通过沟通的技巧、克服患者心理压力和就诊科室定位不准带来的心里烦躁，取得了一定的效果，降低了医闹的发生，提高了患者就诊治疗的满意度，工作体会如下。
护患沟通的理念是整体护理的重要组成部分
具备良好的护患沟通能力，是做好这一工作的先决条件，积极实践、勤奋工作，尝试语言交流的技巧和非语言行动手势的暗示，达到工作中新的理念，体现整体护理在门诊工作中开展的重要性。
整体护理的重点在于护患沟通：整体护理的理论认为，护理人员患者的交往能力和水平，直接印象着患者的治疗效果和预后。在工作实践中，多数护理人员对护理工作的理论，理解和应用能力还不够，对于患者文化素质水平的沟通，应和患者的文化理论水平相一致，所以，护患沟通应看好对象。
整体护理的难点在于护患沟通：护患沟通的融洽和技巧在很大程度上又反应了医院的服务态度。在医患护患矛盾频发的今天，其中相当一部分原因是沟通不够到位，尤其护理人员以患者接触时间最长，机会最多，护理人员的沟通水平直接印象患者的心理反应。
整体护理开展几年来的弱势：多数患者对这项工作不理解，护理工作者的沟通水平不高，部分还搬用老思路，老办法，沟通技巧验不足。同时在进行心理护理沟通的不大重视，而且目前医院对此工作考核情况及工作缺乏量化指标有一点关系。
见此情况，要认真学习以人为本，科学协调，与时俱进，紧紧抓住心理护理这个主题，摆到护理工作的重要位置上来，以患者为中心，确立整体护理，重在沟通的新理念。
探索有效护患沟通的新思路
在整体护理这个大背景的前提下，探索有效的护患沟通的新思路，护理人员就必须抓住门诊病员的分流诊断，护理及输液的治疗展开卓有成效的护患沟通工作。
抓住患者来院挂号，分流科室诊断的机会：开展首次良好的护患沟通，给患者留下很好的第一印象，护理人员必须以整洁的服饰和蔼的'态度，礼貌的语言，疏导患者进入所就诊的科室使患者感到可靠，产生信任感，尤其门诊护理人员是第一服务窗口，面带微笑的一声“您好，有什么事情需要我们帮忙吗”或者“请稍等”等令人亲切的形体语言和话语，必将是患者消除疑虑配合诊治。同时通过初步的接触，要大致了解患者的气质类型和性格，为下一步进行护理治疗工作奠定基础。
要把握好住院患者的心态与门诊轻患者输液治疗的心态：是住院患者，门诊护理人员要简明扼要的将患者的各种情况介绍给住院部的责任护师，入住有床位时方可离开。门诊轻病员需要治疗服药是门诊护理人员的重要护理沟通对象，在责任护师了解患者的大概情况下，要进一步掌握患者的年龄、籍贯、名族、文化程度、道德修养等护理沟通的必备要素。在此基础上，针对患者的不同特点不同疾病进行沟通，使患者了解病情，了解诊疗过程及每日治疗的效果，治疗中还有什么要求等，帮助患者树立战胜疾病的信心，通过沟通稳定患者的情绪，是诊断治疗及护理工作顺利进行。
患者治疗出院时，要做好出院后的指导工作，把温馨送到患者的家里。开展好饮食、用药、锻炼、康复的宣教，建立长久的护患联系机制，及时了解患者的康复情况，针对不足及时指导纠正，做到护患双方满意。
不断提升护患沟通的新水平
通过开展整体护理，加强门诊护患沟通，门诊医患护患表现和谐融洽，未发现医患护患之间发生口角现象，体现了服务态度的优势。因此熟练有效地应用护患沟通，整体促进了护理水平的提高，避免护患之间的矛盾，会有一定作用。见此，必须进一步提高护理专业知识水平，学习伦理学、心理学、演讲与口才学，民俗学等相关知识，扩大知识面，有效地运用于工作中去，同时广泛征求群众意见，加强沟通，改取工作中的不足，为提高全院的整体护理水平，而尽职努力。
护理工作总结篇四
优秀护士先进事迹材料【一】
xx，女，32岁，护理专业大专毕业，本科在读生。于xxxx年毕业于长春医学高等专科学校，同年分配到镇赉县医院工作，从事内科护理7年，在血液透析中心工作3年。
一、转变观念，调整内涵，增强服务意识
从事护士工作十余年来，她牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念，转变“病人围着医护转的传统观念，坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起到了一个很好的窗口“作用”。
护理工作是繁杂而辛苦的。在内科工作的七年中，她针对内科疾病病情重、变化快的情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察。“三查七对”从不含糊，熟练运用护理操作技能。真正做到了待患如亲人。
孝道，让我父亲安祥辞世，你是我们的大恩人，是我父亲的又一个女儿”。这样的例子很多，正因为她做的比说的多，做的比说的好，所以赢得了患者及家属的赞誉，也受到科室领导及院领导的充分肯定。
二、加强业务学习，提高护理水平
病人讲疾病的病因及治疗，使病人对疾病有了初步认识，又一次次做心理疏导，使病人慢慢平静下来。在病人心里状态很好的情况下，进行治疗与康复训练，从大小便的控制训练，到下肢肌力，关节活动度及感觉的恢复，每一步都很艰难，一次次手抬起放下，一次次腿抬起放下，患侧肌肉按摩、翻身、扣背，每次训练下来，都让她大汗淋漓，气喘吁呼。但就在这点滴训练之中，病人慢慢下地，可做简单事，大小便可以控制。自信心又重新回到病人的脸上，这位病人拉着张艳红的手激动地说，感谢你又让我重新回归生活。
她深知现代护理事业，不断发展，日新月异，对护理人员提出了更高的要求，所以她常听来院的专家讲座与有经验的护士交流，提高自己，丰富自己。她已不满足于专科学历，又进行自学本科学习，吸取新知识，钻研新业务。为更好为患者服好务，提高护理水平做出努力。
护理工作总结篇五
如何提高护患沟通技巧?提高护患沟通技巧的方法有哪些?下面本站小编整理了提高护患沟通技巧的方法，供你阅读参考。
医务人员的自身素质，技术水平是第一位的。因此，要多学习理论知识，注重实践操作锻炼，虚心向经验丰富的同事学习，不断提高自身的综合素质，为了更好地塑造护士形象，提高护患间的亲和力，要进一步注重个人仪表、审美等综合能力的培养，言行举止做到得体大方。另外平时还要学习多学科的知识，拓展自己的知识面。以自己过硬的素质赢得患者的满意与肯定。
患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及文化层次的不同，因人而异的称呼他们，在维护他们自尊的基础上，选择他们喜欢听的名称称呼他们。新入院病人对环境陌生，护士应主动的向患者作自我介绍，用清晰纯朴的语言、温和关怀的语气。如“请您先坐着休息一下，我马上为您安排床位”，让患者感到亲切、融洽、无拘束，使患者尽快熟悉周围环境。与患者交谈时，应掌握好开场白，理清思路。首先问候患者，从饮食、睡眠等日常生活中谈起，以创造温馨和谐的气氛。然后针对要了解的问题进行直接或间接提问，对性格开朗的患者，可给他们多一点的讲话机会，让其说出自己的意见、观点和感觉，以得到更完整、全面的资料;对沉默寡言与不愿谈及疾病和有关的真实情况时，护士应用引导的方法，主动讲解有关疾病的知识，用讨论方式进行引导或重点询问。交谈时态度要诚恳、热情，认真倾听，保持目光接触，不要有分心的举止，如看表或和他人谈话，不要打断对方话题，双方应保持使人感到舒适的距离和姿势。
一般患者初到医院都会感到陌生，容易产生焦虑、恐惧等，此刻患者渴望有人与他主动沟通，了解医院情况。护士应该抓住这个时机，面带微笑以真诚、热情的态度，以简短寒暄与问候开始，然后进行入院介绍，这样缓解患者的陌生与紧张感。
护士要学会倾听与沉默，伴随患者述说的语言、声调、表情等，加以点头和眼神的关注，使患者感觉到你不仅是在听，而且已经体会到他的心情。沉默一般用于沟通中期，主要是给患者提供思考的空间，尤其悲伤时护士沉默片刻，患者会感到你在认真听他讲述，他的讲述已感动了你，而且达到情感的交融，并给他继续讲述的信心，同时也增加对护士的信赖感。
恰当运用心理暗示：暗示是语言、寓意创造的一种非药物的治疗效果，是心理治疗的方法之一。有时暗示能带来优于药物作用的效果。在护患沟通中，有很多地方可以借鉴暗示来帮助护患架起沟通的桥梁。
病人来自四面八方，年龄的差异，文化程度的不同，要求我们每名护士在护患沟通中要对病人有所了解，才能采取不同的方法，抓住契机和病人进行沟通。在临床护理中，经常能遇到很多患同样疾病的病人，但由于文化程度的不同，对疾病的认知程度差距非常大，这是因为，文化层次高的病人，经常阅读自身所患疾病的书籍，而且他们对自己所服药物的作用、副作用了解得非常清楚，因此，对每日更改治疗药物非常敏感，护士应抓住这一时机，给这类病人讲解所更改药物的作用及副作用，并且就病人提出的问题进行准确的回答。然而，对文化程度低的病人，在与病人沟通中，抓住病人对所患疾病不了解，不知道经常诱发疾病的原因，及更想知道自己预后的这一心理，耐心地给病人讲解一些病人能接受的医学知识，引导病人提问，针对病人提问，进行回答，让病人树立良好的战胜疾病的信心。文化层次较低的或老年人沟通要尊重他们，而且要通俗易懂，必要时可重复。在回答病人提问题时，应以事实求是的态度，知道多少回答多少，不知道的，查阅有关资料后再回答。与同龄患者沟通应平等相待，看成自己的朋友;与患儿沟通应爱护、关心、抚摸。总之，护士依据不同的患者，扮演不同角色进行沟通，使患者予以接纳达到沟通目的。对不同患者，只有采取不同方式进行沟通，才能达到有成效的沟通。