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工作报告
最新客服工作入职合同版 员工入职合同(汇总5篇)
合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的，是商品交换在法律上的表现形式。合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的，是商品交换在法律上的表现形式。合同的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家整理的合同范本，仅供参考，大家一起来看看吧。
最新客服工作入职合同版 员工入职合同优秀篇一
乙方：________________
性别：_______
出生日期：______
民族：_____
身份证号码：____________
家庭住址：__________
邮政编码：_____________
联系方式：___________________
根据国家法律和有关政策，经甲、乙双方平等协商，自愿签订本合同：
一、聘用合同期限。按下列第________款确定：
合同期从_年_月_日至_年_月_日止。
试用期从_年_月_日至_年_月_日止。
合同期从_年_月_日至_年_月_日止。
试用期从_年_月_日至_年_月_日止。
合同期从_年_月_日至_年_月_日止。
二、工作性质和考核指标
乙方同意按甲方工作需要，在________岗位工作，完成该岗位承担的各项工作任务。
考核指标每月(每季度、每月任务)
三、劳动报酬
乙方在聘用期间的基本工资为月___元，奖金见甲方的奖金发放制度。
1、依照国家的有关规定和甲方的规章制度对乙方行使管理权、考核权和奖惩权。
2、合同期间因工作需要，甲方有权调整乙方的工作岗位。
3、具有下列情形之一的，甲方可以随时通知乙方解除劳动合同：
(1)在试用期内发现乙方不符合聘用条件的；
(3)乙方严重违反甲方工作责任制或甲方规章制度的；
(4)乙方严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；
(5)乙方被依法追究刑事责任的；
(7)不胜任现职工作，又不接受其它安排的。
4、具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，
(3)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的。
5、乙方受聘期间，因违法、违纪或其它不当行为，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。
1、有权享受国家和本企业规定的劳动保护、劳动保险、福利待遇。
2、必须按时、按质、按量地完成约定的工作任务或工作指标，并接受甲方的考核。
3、自觉保护甲方的形象和利益，不得实施有损甲方形象和利益的言行。
4、必须以甲方工作人员名义开展业务，并服从甲方统一管理。
5、乙方因其它事由单方提前解除劳动合同，应提前三十日以书面形式通知甲方，并承担相应法律责任。
七、违约责任
1、本合同一经签订，双方必须严格执行，如遇违约时，违约方应承担违约责任，支付给对方违约金________元；给对方造成损失的，应根据后果及责任大小予以赔偿。
2、乙方在职期间，由甲方出资进行职业技术培训或乙方属甲方有偿引进的人才，当乙方未满约定服务年限解除本合同时，甲方可以按照实际支付的培训费或有偿引进费计收赔偿金，其标准为每服务一年递减支付的培训费或引进费总额的20%。
3、违反和解除聘用合同的经济赔偿金和经济补偿金，按国家现行有关规定执行。在双方终止劳动合同时，由甲方一次性付给乙方。
4、因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承担违约责任。
九、解除劳动合同的程序
双方协商一致，认为下述程序是公正而合理的。
1、提出书面通知；
3、交接工作；
4、支付违约金和赔偿金；
5、甲方出具终止或解除劳动合同证明；
自乙方提出书面通知之日起的第三十一日，双方劳动合同关系解除，但由于乙方的原因未能及时按程序办妥手续的，则办理时间可以顺延，由此造成的损失乙方自负，但如这种延误系甲方原因，则甲方应为乙方办理手续并赔偿乙方损失。
十、本合同未尽事宜，按法律、法规、规章、政策执行。
甲方盖章：乙方签名：
最新客服工作入职合同版 员工入职合同优秀篇二
乙方（受聘人员）姓名：______________
性别：_______民族：_______
出生年月：_______年___月
身份证号：_____________________
住址：____________________________
根据《中华人民共和国劳动法》以及有关法律、法规和政策的规定，经双方平等协商，订立本劳动合同。
一、使用岗位及期限。
甲方聘用乙方在__岗位工作。使用期限为。即自_______年___月___日起至______年___月___日止。
二、工作内容。
乙方同意按甲方工作需要，在__岗位工作，履行职责，完成任务。乙方应遵守甲方依法制定的管理制度。
三、劳动保护和工作条件。
甲乙双方都必须严格执行甲方有关工作时间。甲方应为乙方提供符合规定的工作条件。乙方应严格遵守各项安全操作规程。
四、工作报酬。
乙方每月工资为___元。其奖金及工作期间病事假工资的扣发。按照本公司员工手册以及相关文件的规定执行。
五、工作纪律。
甲乙双方应严格遵守法律、法规、规章和政策。甲方制定各项具体的内部管理制度。乙方应服从甲方的管理。
六、劳动合同变更、终止、解除的条件。
（一）劳动合同确需变更的，双方应协商一致，并按原签订程序变更合同。
（二）劳动合同期满或者甲乙双方约定的合同终止条件出现，劳动合同即行终止。经双方同意，可续签劳动合同。
（三）乙方有下列情况之一的，甲方可以解除劳动合同：
1、在使用期内被证明不符合使用条件的；
3、严重失职、渎职或违法乱纪，对甲方利益造成重大损害的。
4、违反员工手册第七章第三条相关规定的。
1、乙方患病或非因公（工）负伤，医疗期满后不能从事原工作的；
2、乙方不能胜任岗位工作，经培训后也不能胜任的。
3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生变化，致使原合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
1、乙方患病或者负伤在医疗期内的；
2、乙方因公负伤并被确认丧失或部分丧失工作能力的；
（六）乙方在聘期内劳动教养以及被判刑的，劳动合同自行解除。
（七）乙方提出解除劳动合同的，应当提前___日以书面形式通知甲方。
（八）有下列情况之一的，乙方可以随时提出解劳动用合同：
1、在使用期内，甲方未支付工资的；
2、甲方未按照劳动合同约定支付工作报酬的。
（九）经甲乙双方协商一致，劳动合同可以解除。
七、违反劳动合同的责任。
甲乙双方违反合同规定，均应承担相应的违约责任。违约内容在第八条中约定。造成对方经济损失的，还应按实际损失承担经济赔偿责任。
八、双方需要约定的其他事项：
九、本合同条款与法律、法规、规章、政策和甲方依法制定的规章制度相抵触的，以及本合同未尽事宜，均按法律、法规、规章、政策和甲方依法制定的规章制度执行。
十、本合同依法订立后，双方必须严格履行。
十一、本合同一式三份，甲乙双方及人力资源部各执一份。
最新客服工作入职合同版 员工入职合同优秀篇三
乙方(快递员)：
根据(_劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等自愿、协商一致的原则订立本合同。
1、从20xx年11月17日起至20xx年11月17日止。
2、试用期从20xx年11月17日起至20xx年12月17日止。
乙方的工作岗位为：快递员，主要从事本公司的快递派送及收取工作（即每天快递到以后打电话，打完电话进行派送、有客户寄件的上门取件）等。
1、乙方试用期工资800元/月；试用期满工资基本工资（800）+提成+奖金。乙方每月全勤，设有月全勤奖50元，月无业务问题，设月无业务问题奖50元，月服务态度好，设服务态度奖50元。
2、乙方每月交200元押金，如果当月考核无任何问题次月返还前月押金。
3、提成：送出1个包裹元，收到1个包裹5kg以下1元1个，5kg以上元/kg。
4、乙方在职期间不得迟到早退，如有发现按矿工处理，扣除当天工资（当月个人工资的平均数）。请假25元一天。超过3天，每天35元。
5、在派件和上门收取件时收好快件及面单，如果丢失快件及面单，造成公司的损失，由乙方本人全部负责。
6、在快递费用收取是严格按价格表计算，算错，多算又不算在内占为己有的每次罚款100元，少算的有自己补上少算费用。
7、乙方必须树立服务态度就是形象，服务态度就是饭碗的意识，如果乙方因为服务态度差，被投诉的，一经核实，每次扣工资50—100元。
(一)甲方根据国家和省的有关法律、法规通过民主程序制定的各项规章制度，应向乙方公示；乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动纪律、法规和企业依法制定的各项规章制度，严格遵守安全操作规程，服从管理，按时完成工作任务。
(二)甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
(三)如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务为甲方保守商业秘密。
(四)乙方解除本合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方，如果乙方没有提前告知甲方的，甲方有权扣发其乙方一个月工资。
(一)本合同未尽事宜，按国家和地方有关政策规定办理。在合同期内，如本合同条款与国家、省有关劳动管理新规定相抵触的，按新规定执行。
1、乙方在业务（即快递派送及收取）操作过程中属于乙方失误造成公司损失的，由乙方承担。
2、在工作期间（派送件及收取件过程中、上下班过程中）注意自身安全，如果出现不安全事故，责任自负，与本公司无关。
3、乙方必须维护公司形象，统一服装，服从公司管理，不得做有损公司形象的事，用最好的服务态度对待每一个顾客。
4、业务员在有事时，如果公司要求乙方暂时顶替业务员工作时，乙方应该无条件接受。
甲方：(盖章)乙方：(签名或盖章)
鉴证日期： _年___月___日
最新客服工作入职合同版 员工入职合同优秀篇四
乙方： 年龄： 性别： 出生年月：
学历： 专业： 身份证号码： 家庭住址：
二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则以旷工论处。
三、乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。
四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时，乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间，甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间，乙方接受甲方交付的调查或安排出差，差旅费按公司规定的标准支付。
五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回甲方，并依有关规定处理。
六、乙方在学习期间，必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况，并附学校有关成绩等方面的记录。
七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的，视同在甲方内的违纪，甲方将按规章制度处理。
八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。
九、乙方如在培训学习期间辞职，应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金，不足______元的按______元计算。
十、培训学习结束后，乙方应为甲方继续服务______年，从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内，乙方以任何理由解除劳动合同的，乙方应赔偿甲方培训费用，具体支付方法是：按服务期限等分培训费，以乙方已履行的合同期限递减支付，服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。
十一、在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的，乙方应支付甲方违约金______元;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的，亦照此办理。
十二、培训学习结束后，乙方应于培训结束之日起______日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到，视作乙方解除劳动合同，按本协议第十条、第十一条处理。
十三、乙方在学习期间成绩优异，有杰出表现，甲方将视情况给予奖励。
十四、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方签章： 乙方签章：
年 月 日 年 月 日
甲方： (以下简称甲方)
乙方： (以下简称乙方)
最新客服工作入职合同版 员工入职合同优秀篇五
甲方： （以下简称甲方）
乙方： 电子商务有限公司 （以下简称乙方）
1、甲方委托给乙方客服托管的店铺为：
淘宝商城______________；
旺旺为：
旺旺为：
2、乙方为甲方提供服务时间：
（1）周一至周六的7x6小时工作时间为：下午6点-晚上24点；
（2）周日的7x16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
（3）国家法定节假日（如五一节、国庆节等7天节日）的当天7x8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。法定节假日的当天之外，7x16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
（4）春节期间不值班的。
（5）座席安排：
b店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天两个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
c店：周一至周六的晚上及节假日（包括周日）的白天一个座席；节假日（不含当日）的晚上（包括周日晚上）一个座席。
（6）旺旺在线：在客服工作时间内：b店2个旺旺、c店1个旺旺在线。每增加一个旺旺另收200元/月。
（7）店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4、店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
店全年360天x6小时：2个客服；52天x16小时：3个客服；21天x16小时：3个客服。
店全年360天x6小时：1个客服；52天x16小时：2个客服；21天x16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
（二）服务费用：
3、合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年 （大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税），作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用；该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清；乙方开始服务后该服务费即不退；首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
本协议履行期限从本协议签订之日起到 年 月 日止。协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
（三）甲方有义务对为其服务的客服进行培训；
（四）甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
（一）如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
（二）不可抗力事件的应对
在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向另一方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。
（三）免责
如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
本协议于以下情形之一发生时自动终止：
1、双方协商一致，同意终止本协议；
2、根据本协议服务期限的约定终止；
5、甲方应付给乙方的。提成款项，超出约定付款时间10日未付清；