2023年门诊导医台工作总结(实用9篇)

一、2015年上半年工作总结

2015年上半年，我台在xx、市政府的正确领导下，始终坚持以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，坚持以新闻宣传为中心，以巩固事业建设成果为基础，以强化管理为保障，各项工作稳步推进，成效明显。

（一）把握导向，新闻宣传上档升位

与宣传部、市妇联联合举办了首届“巾帼明星”颁奖典礼，与市教育局、市文明委、团、市妇联联合举办了庆六一“闪亮星主播”主持人大赛暨美德少年颁奖典礼以及xx市首届春季家装节活动，并对节目进行了全程录播。加大了栏目改版力度，2月份，我们对各栏目的片头、片尾、片花、内容提要和字幕等进行了全新包装，增加了新闻宣传的信息量，使新闻内容更加贴近百姓生活，逐步缩小与省、地市台的差距。目前，《xx新闻》、《xx播报》、《法治一线》、《民生热线》、《向上吧，校园》、《生活365》、《全城搜索》等节目均受到社会各界和广大观众的肯定。据统计，上半年，我台共播出《xx新闻》120组840篇，《xx播报》120组600篇，栏目专题188期，广播电台共播发新闻452篇。

2、加大外宣力度，提升xx对外形象。2015年，我台继续加大广播电视新闻稿件对外发稿力度，不断拓宽外宣渠道，提升我市良好形象。截至6月份，我台共在地市级以上新闻媒体见播稿件69篇。在创优方面，我台选送的电视作品《阳光女孩》荣获平顶山市广播电视“牡丹奖”一等奖；《xx新闻》荣获平顶山市广播电视播音主持一等奖。

（二）夯实基础，事业建设稳步发展

1、我台及时对部分采、编、播设备进行了更新、维护。上半年，筹资40万元，购进8台索尼摄像机、4套大洋非编，以及三角架、存储卡等辅件；共维修、维护非编、摄像机27台套，硬盘播10台套，发射机4台，设备完好率达100%。

2、上半年，我台筹资22万元，对文化大楼电视演播厅、电台直播室进行了装修。筹资63万元，购进虚拟演播室系统、高清有卡工作站、高清无卡工作站、调音台、接收机、摄像机、网络光端机、采访话筒、导播通话系统等演播室所需设备，目前，设备安装、调试和技术人员培训已完成，节目正常录制，信号正常传输。

3、一季度，我台完成了整体搬迁的各项前期准备工作，购进高箱四人位办公桌16组64套，钢网座椅70把。目前，台总编室、档案室、广播中心、社会生活频道、影视文体频道已入驻办公。

4、我台时刻绷紧安全优质播出这根弦，实行重大节日、特殊时期台领导24小时带班，重点部门24小时值班、重点部位24小时巡查制度；建立了完备的节目信号源传输系统、播出系统、供配电系统；对采制的每条新闻及专题节目实行编前审稿、编后审带（审片）、重要新闻逐级请示的办法，杜绝了各类事故的发生。上半年，实现了广播电视自办节目安全正常播出。

（三）强化管理，队伍建设得到加强

1、领导班子坚强有力。按照“五个一”要求加强领导班子建设，认真落实党组中心组学习制度。坚持党的民主集中制原则，重大问题集体研究。班子成员分工协作，相互补台不拆台，都能深入一线，身先士卒，在干部职工中树立了良好形象。

2、开展了“创先争优”活动。加强了党支部和党员队伍建设，党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到充分发挥。开展了党风廉政建设和反腐败教育，全体党员干部的廉洁自律和防腐意识不断提高。严格落实“三会一课”制度，积极组织人员参加市直工委举办的读书征文活动，并获得优异成绩，开展了“创先争优”活动，凝聚了人心，鼓舞了士气。

3、强化学习教育和内部管理。加强了从业人员的职业道德教育，加大在岗人员的业务技能培训，营造了终身学习的浓厚氛围。修订完善了《总台内部管理规定》,健全了长效管理机制，强化了干部职工作风建设，增强了工作责任感和主动性，工作效率不断提升。

2015年上半年，我台顺利完成了纪检、组织、宣传、“两集中”帮建、定点扶贫、综治、老干部工作、计划生育、统-战、群团等工作任务，各项工作均取得了突出成绩。先后荣获全省供片工作先进单位，市广播影视工作优秀单位，xx市“三八”红旗集体、国家慢性病综合防控示范创建工作先进单位、目标绩效管理先进单位、老干部工作先进单位、消防安全工作先进单位、扶残助残先进单位、“工人先锋号”、科普工作先进单位等多项荣誉。

二、2015年下半年工作计划

（一）指导思想

2015年广播电视工作的指导思想是：以科学发展观为指

导，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，坚持以新闻宣传为中心，以巩固事业建设成果为基础，以强化管理为保障，为我市“三化”建设提供强有力的精神动力和舆-论支持。

（二）主要工作

1、继续创新节目形式，打造电视精品栏目。新闻综合频道要高举时政大旗，充分发挥党和政府的“喉舌”作用，办好《xx新闻》，宣传贯彻好党的十八届三中、四中全会精神，紧扣中心，紧跟节拍，对我市产业集聚区、商务中心区、十三五规划编制和经济运行调度以及“三严三实”专题教育活动等重点工作、重点项目进展情况进行全面报道，进一步提升新闻报道的深度和广度。加大民生新闻的报道力度，继续办好《法治一线》、《向上吧，校园》、《生活365》等栏目；社会生活频道要高举民生大旗，提升民生新闻的报道深度，继续办好《xx播报》、《民生热线》栏目。广播中心要进一步丰富节目内容，创新节目形式，提升电台的亲和力和关注度。通过有效的措施，不断提升我台的影响力、号召力、公信力和亲和力。

断拉近媒体与观众的距离，拓展新闻宣传渠道。

3、加大设施建设和设备投入力度，巩固事业建设成果。 一是待资金到位后，及时对刘山广播电视发射台两座电视塔进行除锈、保养、防腐维护；对10kv高压供电线路、50kv降压变压器、电视发射机、调频广播发射机、电视解调器等设备进行更新、更换。二是完成总台整体搬迁工作，进一步改善办公条件，提升机关整体形象。三是科学、合理地安排使用广播电视摄、录、编、播设备，加大对技术人员的培训力度，确保节目质量有新提高。四是把安全播出工作作为一项重要工作长抓不懈，完善技术手段，加强内部管理，健全规章制度，确保日常、重特大节日及敏感时期自办节目安全播出。

4、加强内部管理，打造充满生机和活力的广电团队。一是加强培训，树立终身学习理念，不断提高广大干部职工的理论水平、业务素质和技术能力。二是健全和完善人尽其才、优秀人才脱颖而出、充满生机与活力的用人机制，不断增强发展活力。三是坚持优稿月评、集体采访等活动，增强广大干部职工的业务素质和工作责任感。四是加强党支部和党员队伍建设，发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，确保完成全年各项工作任务。

今年以来，县广播电视台在、县政府的正确领导下，在宣传部的精心指导下，坚持以党的十七大精神为指导，以深入贯彻落实科学发展观为主题，解放思想、与时俱进、艰苦创业，牢牢把握正确的舆-论导向，加快事业建设和产业发展，继续扩大有线电视覆盖，大力推进城区数字电视整转，努力提高管理水平，进一步加强党建工作，逐步提高队伍素质，较好的完成了年初既定工作目标和上级交给的各项任务，为实现全年工作任务目标打下了良好的基础，为我县经济社会又好又快发展提供了有力的舆-论支持和精神动力。

一、围绕中心，服务大局，宣传质量全面提升。

围绕、县政府工作大局，坚持以科学发展观统领宣传工作，及时准确地宣传中央、省、市各项重大方针政策，加强对我县的重大决策、重点工程和重大项目建设的宣传力度，在新闻宣传“三贴近”上下功夫，突出宣传工作的创新突破，弘扬社会主旋律，为全面建设和谐新睢宁创造了良好的舆-论氛围。

1、围绕中心工作，严密组织，突出宣传重大项目。

报道期间，在报道计划中，不仅把设置的专栏细化，还对人员进行详细的分组，选择比较有经验的'记者各负责一块内容，另外，对拍摄、撰稿、采访、规范用语，以及稿件的标题、播音的语速、主持人着装等都进行了详细的规定，下发到各采访小组，这样保证了宣传不留死角，以及“两会”报道的全面、顺利、鲜活、有深度。

2、精心策划，突出主题，着力在提高舆-论引导能力上见成效 在及时、准确做好时政报道的同时，1—5月份我台新闻宣传还着力在提高舆-论引导能力上下功夫，力争从繁琐的时政报道中找出线索，精工细作，多做一些有深度、有策划的主题性宣传报道。

1月份，围绕一年一度的“两会”，我们专门成立了两会报道小组，提前敲定方案、率先介入采访，“两会”召开之前，连续推出《议案提案追踪》。“两会”召开期间，又同步开设《两会现场》、《两会特写》、《两会同期声》三个专栏,生动、全面、客观地向全县观众宣传报道了两会进行的详细内容。与此同时，结合两会内容，在《头头视道》栏目中，推出了11期《十一五的十一个知多少》和12期《十二五的十二个为什么》，用详实的数字和权威的解读，对十一五发展成就进行了总结，对十二五发展前景进行了展望。“两会”之后，又在《这一周》栏目中，专题报道“两会后的冷思考”，在肯定睢宁发展成绩的同时，剖析目前发展的不足之处。

特别制作了“家门口旅游”的专题，让很多外出打工者重新认识、了解家乡，感受家乡的巨变。

3月份，《睢宁新闻》对2015年度“一述双评三监督”年终总评会议进行全方位报道，及时推出“让人民满意·在行动”专栏，《疏堵结合，整治大观园农贸市场占道经营问题》、《电子商务知识培训，为网络创业指点迷津》、《把好源头关流通关 确保百姓吃上放心肉》等报道从不同层面反映了不同部门为了达到人民满意所作出的努力。

4月初，全县“身边好人评选活动”全面启动，围绕这一活动《睢宁新闻》全程跟踪报道各个环节及细节，让老百姓详细了解评选的方法、过程等，全方位展示评选的公平、公正、公开透明，真正体现“身边的好人大家评”这一主题，形成让“好人”精神提升睢宁文明风尚的良好社会氛围。四月份，中小城镇建设工作也在紧张推进，我们又在《睢宁新闻》中适时推出“中心镇创建 小城镇建设”专栏，真实展现各镇该项工作的进展情况。

6月，为全面报道我县“三夏”工作，《睢宁新闻》推出《三夏战报》，及时报道了各镇各园区各部门战三夏的动态消息，并对我县今年开展的“下基层 助三夏 送真情 办实事”进行了多方报道。

为庆祝中国共产党成立90周年，《睢宁新闻》把镜头对准一些基层的优秀党员，选取他们工作和生活中真实鲜活的故事，反映他们的先锋模范事迹，推出《人在睢宁·我是党员》专栏，播出了《吴风波：贫困村的脱贫致富领路人》、《第五制药厂：党建发力 助推企业发展》等。

在中国共产党睢宁县第十二次代表大会召开之前，我台又及时推出特别节目“喜迎党代会，突破看睢宁”，报道了我县近年来经济社会发展各个方面的突出成绩。

另外，为了落实全县经济工作会议精神，我台充分利用各栏目的优势，用经济的视角、联系的思维、发展的观点去分析、反映这次会议的实际意义，从而把民气调动起来，把民力调动起来，实现睢宁在发展的拐点上顺利起飞。在此基础上，设置专栏《点击经济工作会议关键词》，对经济工作会议上的关键词“满意睢宁”、“小康社会”、“全国百强”、“工业强县”、“商贸旺县”等进行逐一解读。《头头视道》栏目也同时推出了《变化的主题语 不变的发展路》《最好的贯彻 有力的开篇》《面对面的背后是心连心》《十类实事吹响“民生集结号”》《三年风云 两篇讲话》等5期节目。

3、聚焦社会热点，关注民生民情。

在企业生产和基层老百姓身上。经过精心策划并先后推出了《我身边的好人》、《2015，生活变了》、《2011，我有一个梦想》、《315晒晒商家的那些潜规则》等主题系列报道，活动推出后，社会反响强烈。

针对县政府开展的重点工程建设、和房地产遗留问题等推出了《我的房子谁做主？！》《东环岛整治，在行动》等系列报道。

围绕日本大地震和福岛亦不会造成泄漏的危害引发的“抢盐”风波，河南省“瘦肉精”事件，尼美舒利感冒药事件、黑米染色事件等群众关注的热点话题，我们的记者都进行了深入的报道和剖析。

上半年我台共制播新闻1600多条，专题500多档，向上级新闻媒体发送新闻稿件150多条。

4、做好对农宣传，服务基层群众。

全面建设小康社会，最艰巨最繁重的任务在农村。在这一思想的

按照打造规范化服务性政府的要求，我台全力打造广播电台《政风热线》栏目，积极主动与上线单位联系、沟通，提前撰写上线预案稿，确保节目顺利进行。2011年《政风热线》节目已播出120多期，各上线单位向广大群众讲解了本单位的职能职责、服务项目、便民服务措施，让广大群众对上线单位的工作有了更深入的了解，并积极参与到节目中，提出建议、咨询问题。我台在每期《政风热线》节目中及时将热线办理情况反馈给广大听众。努力让广大群众的热线问题件件有落实、个个有回复。

6、严格广告管理，整合频道资源。

在抓好广告创收的同时，严格控制了广告比例时段，广告内容确保健康，力求创意新颖、画面流畅，严禁播出有暴-力色情节目以及其他相关法律法规禁止播出的电视节目，净化荧屏环境，提高群众的收视品味。同时还配合、县政府工作重点，免费播出、县政府公告、县领导电视讲话，播出安全生产、防治艾滋病、城-管、国防教育、讲文明树新风公益广告标语100多条。

元，超额完成我们既定序时任务。

二、勇于担当，事业建设“五大工程”迅速铺开

事业建设上，我们克服宣传任务重、工作要求高、宏观调控力度大

等困难，一年干好三年活，提升广电在全县工作大局中的贡献份额。

1、抓好有线电视覆盖工程。抓住项目建设、重点工程建设机遇，适时抓好城区和周边村的网络光缆升级改造工作，提高信号传输质量，以适应有线电视数字化发展要求。1——5月份发展有线电视13410户，占全年计划的45%。

2、有线数字电视整转工程。城区有线电视数字化整体转换工作已列入、县政府为民办的实事之一，我们有信心和决心将三年任务一年年完成，力争在2011年完成城区2万户数字整转。为确保目标任务的顺利完成，台成立了数字电视整转推进领导小组、工作小组，确定了整转实施方案(技术、组织、宣传、保障)；《政府实施意见》和基本收视费调价方案；有线电视设施配套费收取已报、县政府和县物价局批准即将实施。数字机房前端建设基本完成、数字电视分平台设备、传输链路等正在安装调试，为合法用户免费配置的机顶盒、智能卡已落实定货；完成了临时过渡的机房建设、设备安装、线路铺设等工作，提前对有关工程、技术、业务、客服等人进行了业务培训。同时，实施光缆和光节点下移到小区的网络建设改造工程，拓展光缆网络，提高传输质量，更好地满足有线电视数字化整体转换的需要。目前，整转工作正按计划快速推进，已投入配套设备资金1000万元。

3、有线电视工程建设配套费征收工程。 近年来，随着城区集镇 7

收取有线电视配套费不是加重购房者负担。有线电视网络是商品房开发的最基本的基础设施之一,开发商理应出资。我们不收取配套费,实际上等同于政府拿钱优惠了开发企业。

通过同县物价局等相关部门的多次论证，参照省内其他兄弟县（市）的做法和经验，我们征收标准为普通商品住宅房13元/平方米；拆迁安置房10元/平方米；经济适用房、廉租房8元/平方米。由县行政审批中心在收取相关规费时一并收取。所收费用由县财政专户储存，专项用于我县广播电视事业的发展。如网络建设改造、广电中心及电视观光塔建设等。目前我们同物价、建设、房管会商完毕已经报、县政府审批。

前，我县城区户外电子屏设立比较混乱，充斥大量商业广告，有些播放的内容品位较低，缺乏统一的规划和管理；我台电子屏投入使用后，在发挥宣传职能的同时，也必将会对现存的民营户外电子屏发挥规范、引导作用，通过市场竞争，新建的高档电子屏也将进一步挤压他们的生存空间，最终使户外电子屏这块宣传阵地和资源牢牢掌握在政府手中，城市电子屏“万国膏药旗”现象也将逐渐消失。

（四）做大做强广播电视事业和产业。户外电子屏作为一种传播媒介，不仅是一个宣传阵地，还是一种发展迅速的广告资源，只有由政府部门控制它，才能充分发挥其宣传和创收的双重功效。其次，由宣传部门来建设、经营、管理户外电子屏可以和广播电视宣传形成优势互补，在拓宽宣传阵地的同时，也可以在一定程度上拓宽创收渠道、增加收入，来反哺我们的广播电视事业，从而使我们能够更好地为、县政府服务。现在我们投入100多万元的天元广场电子显示屏已经投入运行，从社会反响和经济效益两个方面来看效果很好。

5、多年目标今年实现，全面实施乡镇站垂管工程。

管网进行升级改造。另一种方式是有偿收回垂管。如果有不愿意采取无偿过渡的方式，我们将分两个工作步骤对这部分乡镇的有线网络有偿收回实行垂管：一是对广播电视站资产进行审计及清产核资。二是对网络资产进行评估。根据网络建成的时间、使用年限等，对其残存的使用价值进行评估，根据评估结果对各投资方进行相应补偿。此两个步骤完成后，我们再收回垂管。目前除了个别乡镇外，我们基本上都已经无偿收回垂管。

三、确保安全，播出保障全面加强

我们按照“突出重点、狠抓落实、消除隐患、抓出实效”的安全播出原则，为确保广播电视的安全优质播出，突出抓好了以下五个方面的工作：一是突出重点，成立了台安全生产事故隐患排查治理工作领导小组，台与各部门、各镇站签订了安全生产责任状，严密组织，加强检查，落实措施；二是进一步修订完善广播电视安全播出应急预案。加强对安全生产工作的领导，制定了安全生产条例。对夜间安全值班进行了重新安排，明确了岗位职责和要求，配备了专供夜间值班使用的移动通讯工具，确保信息畅通。三是加强与系统外相关部门的协调配合，制订广播电视安全播出应急协调预案；四是建立完善广播电视安全播出重大事件和事故上报制度，实现了全县广播电视安全播出工作快速准确的调度指挥；五是与610办公室、无线电管理委员会、县公安局等部门开展了广播电视防无线插播演练。这一系列举措，加强了安全播出工作，全县广播电视安全播出与安全保障能力得到全面提升，应对突发事件的能力显著提高。

四、强化管理，效能建设一着不让。

管理出效益，管理也是生产力。在内部管理上，全局以科学发展观为统领，认真贯彻落实党的十七大精神，在加强党风廉政、促进班子建设的同时，狠抓队伍的作风和能力建设，严格管理，严格要求。一抓行风建设。在全县广电系统开展了一述双评三监督活动“回头看”工作，着力解决广大群众反映的突出问题，狠抓长效机制建设，取得明显成效。二抓队伍能力建设。以菜单式选学培训和公务员能力培训为契机，以加强广播电视编辑记者、播音员主持人队伍职业道德和业务能力建设为重点，以创建“五星级科室”“广电八大员”为载体，加强队伍能力建设，不断提高广播电视在人民群众中的影响力和公信力。。三抓机关效能建设。四是建立督查督办制度，加强督查，有力地推动了各项工作的落实。

五、存在问题和不足

上半年，经过全台干部职工的共同努力，我台的各项工作都取得了较好的成绩，但我们也清醒地看到，我们的工作对照上级的要求还有一定差距，存在着开展工作思路不宽、创新意识不强、工作开展不平衡等薄弱环节。一是广播电视宣传报道的手法和表现形式有待进一步提高；二是宣传报道的广度和深度不够全面；三是在专业队伍建设方面有待进一步加强。

六、下半年工作思路

认真总结创优工作的成功经验，完善创优机制，持续打造一批群众喜爱的精品频率、频道，精品节目、栏目。加强和改进对外宣传，构建睢宁广播电视对外宣传和对外合作宣传大区形象，扩大睢宁对外影响力。

2、广播电视节目改版、提质、增容。为更好地为、县人民政府和广大群众服务，针对我台目前自办节目创新不够，特色不鲜明，还不能适应形势发展的需求这一状况，在反复征求广大观众意见的基础上，睢宁县广播电视台按照“高素质人才—高质量节目—高收视率—高效益”的发展思路，以“内容上突出个性，形式上体现创新”的节目理念，以扩容、增量、提质，创办全省乃至全国一流县级电视媒体为目标，对原有栏目进行重新整合定位、推陈出新。节目改版工作从2011年3月份开始到九月底结束。经过征求意见、策划设计、研究完善、开播准备、开播宣传五个阶段，拟在今年10月1日开始正式进行自办节目改版扩版试播。在整合现有人才、设备、信息等资源的基础上，办精办活栏目，以此达到自办节目“内容地方化、栏目个性化、节目精品化、制作专业化”。

3、举办感动睢宁dv作品大赛。从现在开始到明年2月份结束，我台将组织感动睢宁dv作品大奖赛。拟通过dv爱好着手中的摄像镜头，挖掘我们身边的好人、好事以及动人场景，反映我县两风建设及大众信用建设中平凡而又感人的一面。以此将我县两风建设及大众信用建设进一步推向深入。

4、进一步抢占和扩大户外舆-论宣传阵地。既天元广场电子显示屏建

成后，下一步我们还将陆续在云河广场、九月广场、成候广场、中央步行街等地安装大型户外电子显示屏。

5、强化宣传管理。建立规范、系统、科学的宣传管理体系。健全每周二节目质量考评制度、监听监看制度，完善宣传管理的预警机制、反馈机制和责任追究机制。进一步改进视听评议工作，及时广泛听取广大听众观众的评议。

6、全力推进数字电视整体平移。按照“一鼓作气快马加鞭、又好又快保证质量、加强领导统筹发展”的工作要求，全力推进数字电视整体平移工程，确保年内目标任务的全面完成。同时，进一步巩固和扩大广播电视覆盖，抓好光缆和光节点下移到镇、自然村的网络建设改造工程。

7、加快达标站建设。按照标准，全面完成李集、双沟、梁集、王集等广播电视站一级达标站建设。

8、完善广播电视新大楼的设计工作，加快广电中心建设。

9、切实推进廉政建设。全面落实中央《建立健全教育制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，加强检查领导干部落实科学发展观、执行政治纪律、宣传纪律情况，加强廉政教育。

二0一一年六月三十日

按照总公司七月份工作会议精神及指示，我店结合实际情况，在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全促经营 在当前形势下，为了保证酒店的各项工作能正常进行，经营不受任何政策性的影响，酒店将严格按照要求，要求前台接待处做好登记关、上传关，按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，认真执行公安局下发的其他各项通知。

其次，再对全员强化各项安全应急知识的培训，做到外松内紧，不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上，出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序，有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面，夜间增岗添兵，增加巡查次数，对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训，提素质 业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，如果培训工作不跟上，新老员工的更新又快，将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。

下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标，提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。

培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。

达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。

也为此，酒店将计划每月进行必要的一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。

降和节约，下半年按照付总讲话精神，管理将更细化，在节能降耗的基础上企业提出了挖潜降耗的口号，既是如何在现有做了六年的节能降耗基础上再努力，寻找、挖掘各环节各程序，使各类能源在保证经营的基础上再降一点。

酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表，如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。

同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次，酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解，及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动，使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩，不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门，各部门又要求到班组或个人负责。

服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，更好的正确的操作设备。

还要求管理人员要定期汇报设备情况。

客房方面，各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下，要求尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。

品就可以在节约上做文章。

这些都是细小的潜在的节约意识，是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新，培养创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂，有创新才有活力和生机，有创新才能感受到酒店成长的乐趣，在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上，在新的市场形势下，将要大力培养全员创新意识，加大创新举措，对陈旧落后的体制要进行创新，对硬件及软件产品要进行创新，对营销方式、目标市场的选择也要创新，再进一步开展创新活动，让酒店在创新中得到不断的进步与发展，如，马上酒店要举行的出品装盘比赛，目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。

在保证眼下推出的5515基础上，还要创新出很多类似的买点和思路。

更进一步走在市场的最前列，影响市场。

五、严格成本控制，加强细化核算 控制各项成本支出，就是增收创收。

因此，今年下半年酒店将加强成本控制力度，对各部门的各项成本支出进行细分管理，由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次，对各项消耗品的使用提出改进意见和建议，从而强化员工的成本控制意识，真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修，稳定星级服务 酒店经过了六年的风风雨雨，硬件设施也跟着陈旧、老化，面对竞争很激烈的市场，也可说是任重道远。

时常出现工程问题影响对客的正常服务，加上客租率频高，维保不能及时，造成设施设备维修量增大。

对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份，(年底酒店旁边将增开两家，一家定位三星级，一家商务酒店)为此，酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯，部分木制装饰喷漆和局部粉刷。

尽可能的为酒店争取住客率，提高酒店的经济效益。

七、用人性化管理提高企业凝聚力 提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度，让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点，每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。

这就需要企业本着公平、公正的原则。

即绩效考核要公平，选拔机会要公平，处理问题要公平、公开。

其次，还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划，特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员，引导他正确的树立职业观和人生价值观。

还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策，重奖为企业做出突出贡献的员工，使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。

另外，要建立一个开放、和谐的沟通渠道，这是落实人性管理的必要采取方法，让大家积极参与，踊跃发表参与意见，工作的，生活的，进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。

目前采取的沟通形式有：员工大会、收集意见、情况通报，民主生活会等这些方式，把企业的政策、问题、发展计划向员工公开，让员工参与。

对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。

员工的思想和生活有困难时，企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时，要公开及时地表扬。

这些都是人性化管理

的展现，都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀，员工便会以十分的干劲报效企业。

只要重视员工，员工就会报效企业，就会增强企业凝聚力，做百年老店，势在必行。

酒店下半年工作计划四：

一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质 前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率 酒店经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的酒店行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。