社区居委会委员演讲稿(模板9篇)

演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。好的演讲稿对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇演讲稿下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。

社区居委会委员演讲稿篇一

服务，从心出发。指的是工作不仅要用心，更需要细心、耐心。

作为一名普通的社区工作者，在两年的工作实践中，我深切体会到社区工作是需要用心经营的。只有与居民心贴心，把自己当作居民的娘家人，才能更好地为居民帮困解忧。

“老百姓是相信我们才来找我们的，为他们服务好是我们必须要做到的事。”这是众多社区工作者的心声，话语朴素却很实在。

记得社区里有一位双目失明的孤寡老人。由于没有子女赡养，也没有生活来源，每个月仅靠400元的低保金维持生计，日子过得非常艰苦。他的情况引起了社区的重视。为了让老人可以安度晚年，社区主动与老人建立了结对关系，照顾起老人的生活。该买农医保了，我们马上为老人办上;要换残疾证了，我们搀扶着老人一同前往;老人家没米了，我们赶忙帮着从爱心超市领来;天气变冷了，我们帮着老人张罗棉衣被褥。老人动容的说：“是社区热心、真诚的服务让我也感受到了家的温暖，社区的同志就像是我的家人一样。

又记得，08年初的那场大雪，为了确保社区居民的安全，我们顶着风雪，踩着没过小腿的积雪，连夜对社区内的___间平房一一进行走访，叮嘱住户注意安全。对于存在险情的，我们腾出了办公用房给他们过夜。其中有行动不便的老人，大家用搀、用背，小心翼翼帮着进行转移。在避灾点，我们拼搭好床铺，开启了热空调，烧伤了热水，尽心的做好服务工作，让居民安心的避灾。社区贴心细致、到位的工作，安抚了受灾住户的情绪，也受到了周围居民的盛赞。

在___社区，无论是民政救助工作、劳动保障服务还是综合治理、环境卫生工作，大家都本着急群众之所急，想群众之所想的信念，真心实意地为群众做好服务工作。

正是这样一件件看得见、摸得着的实事，一桩桩贴民心、解民困的举动，温暖了群众的心坎，也汇聚成了社区的和谐。

试问，有谁不想拥有假日?不想追逐安逸?有谁没有几分脾气?但是，作为一名社区工作人员，为了平凡的社区工作，我们乐于奉献，常常顾不上休息，视居民，如亲人，视工作，如生命。我们有过困扰，有过被误解，有无奈，有辛酸，但庆幸的是：我们并没有因为这样的压力而变得麻木不仁，我们拥有责任，拥有幸福。因为，我们知道，我们肩负的是为民服务的重任，承载的是国家、社会和人民的重托。

认真做事、用心做事，才能把事情做好。责任，是我们牢不可破的道德底线，爱心，是我们永远追求的人格品位，微笑，是我们努力展示的外在表情!无数平凡的社区工作者用心付出的涓涓细流，将汇成美好未来的大海，使社区变成温暖的大家庭!我们将继续努力，把社区建设成为管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、社区居民和谐相处的大家园。

社区居委会委员演讲稿篇二

大家好！

今天，面对诸位，我来说出一番原本藏在心里的话语，寻找一个应该属于自己的位置。

我是总厂的一名下岗职工，刚届不惑之年。在下岗的日子里，我换位做了自己在岗的时候不曾做过的事；在不惑的年龄上，我认真思索了自己蒙昧的时候不曾想过的事。所以我成熟了，应该收获了。我说：我最适合这个位置。

在总厂的日子里，我从一名上“三班倒”的工人，一步一个脚印地做起，干过材料会计，做过厂办秘书，当过支部副书记。这期间，总厂还专门送我到“吉大”学习了两年的管理科学。是组织的培养和自己的努力，我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识，也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样：昨天的荣耀已成过去，今夜我们又从走进风雨。但只要心还在，梦就在。行动的脚步依然是那样果敢；奋斗的信念依然是这样坚定。机会来了——机会是属于那些有准备的人——我就是时刻准备着的人！

在下岗的大几年里，我找准了贤妻良母的位置。我成天围着锅碗瓢盆转，操着柴米油盐心。但我知道我的事业在丈夫身上；我的未来在儿子身上。我放飞着自己的理想，夯实着自己的希望。这几年来，我看着自己的丈夫从一名普通的税务干部走上领导岗位，帮着自己的儿子从一名小学生成长为一位中学生。丈夫说：有你，我有一个温馨的港湾，风风雨雨我敢拼敢搏，坎坎坷坷我敢走敢闯。儿子说：有你，我有一个幸福的归宿，跌跌荡荡我平平安安，碰碰磕磕我坦坦然然。即便是这样，我依然用自己的眼观察世界，用自己的心体味人生。我营造着一个融洽的家庭，但我做着社会的人。

我知道居委会的工作就是从融洽中见真情，从基层里体现上层建筑，从细微处把握宏观方向。家庭是社会的细胞，人是家庭的成员。居委会首先面对的就是你的喜怒哀乐。有我，我会使你的喜多一点，怒少一点，哀淡一点，乐浓一点。居委会直接服务的是家庭的荣衰悲欢。有我，我会使每一个家庭荣衰一春秋，悲欢一场戏。居委会营造的是一个安定祥和的社区。有我，这个社区就是一个欢乐的大家庭。因为我能说能做，因为我有能力说到做到。

我其实更知道，居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈，它粗中有细，细中见粗。我其实更知道，单凭一个人的能力是成就不了事业的，独木不成林。但我同样更知道，你和我时刻同在，随处同心，组织在我身边，党在我心中，理论在我手上，我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。

请给我一次机会，我会为你做得更好；请给我一个指点，我能撬起整个地球。

社区居委会委员演讲稿篇三

大家好!

今天我演讲的题目是《以人为本，做职工贴心人》。

以人为本，是科学发展观的核心。服务职工群众、共建和谐社会，需要我们牢牢把握这个根本。以人为本，就是关注人、关注人的生命、人的生存、人的生活和人的发展。工会作为群团组织，作为党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，肩负着“为党政分忧，为职工解难”的神圣职责。服务职工群众，共建和谐社会，我们肩负着时代的重任。职工群众给我们信任，我们为职工群众代言;人民给我们权利，我们视人民利益高于一切。我们只有努力勤勉，做人民利益忠实的维护者，做科学发展忠实的实践者，做职工的贴心人，才能不辜负人民群众和广大职工的重托。以人为本，就是要为职工群众办实事、办好事、解难事，排忧事，为人民群众谋利益、谋实惠、谋发展。在职工遇到困难或危难之时，用真情真爱滋润职工的心田。什么是科学发展观，我不想用冗长的语句去阐述，也不想用苍白的语言去诠释：“三集中”让偏僻独居的农民住进新农村;“三告别”让茅草土屋成为永远的过去;灾后重建让更多的村民住进新楼房。一户户贫困家庭搬进廉租房，一片片荒山被葱茏绿荫覆盖;一座座工矿企业上空又重新拥有蓝天白云;偏远山区小朋友捧着免费课本兴高采烈的走进课堂;免除农业税减轻负担后的农民们笑容灿烂，以人为本科学发展，人民得到更多的实惠，经济得到更快的发展，社会得到更多的和谐。

情系民生愿，为党排忧患。市总在深入开展学习实践科学发展观活动中，开拓创新，提出了“三创一繁荣”的工作思路，市总宣传部围绕“三创一繁荣”着力打造四大文化品牌。__市职工艺术团送文化、进企业、西凤行大型演出等项活动，深受广大职工群众的欢迎。“树企业形象、展职工风采”是我们的主题，一曲曲讴歌共产党、讴歌社会主义、讴歌改革开放的歌曲、沁入职工的心田，西凤行演出活动，为广大职工送去欢乐和祝福。市总流动电影放映队深入工地，深入企业，为近百家企业免费放映公益性电影百余场，受教育群众达6万余人，使职工在银幕下享受一个个美好的夜晚，享受一次次心灵的净化。市总为职工搭建读书平台，开展了创建“职工书屋示范点”活动，全市已建成职工书屋示范点20多个，有三家书屋已被全总命名为“全国示范点”，广大职工在书屋中享受着读书学习的快乐和收获。积极筹办__市职工激情广场、活跃职工业余文化生活。“四大文化品牌”使职工群众受益匪浅，职工的情绪在歌声小品中陶醉;职工的素质在影视教育中提升;职工的才智在知识的海洋中增强。“四大文化品牌”在实践中不断发展创新。从某种意义上说，繁荣文化对职工精神和行为的影响更为深刻、更加久远、更具有决定意义。

按照科学发展的目标要求打造__市总“四大文化品牌”。以发展为突破口，从小事做起，由生活渗透;从兴趣开始，由活动延伸。切实提高党员干部学习实践科学发展观的积极性和自觉性，“随风潜入夜，润物细无声”。通过学习实践活动使科学发展的春雨滋润每个文化干部及职工心田，使全县上下形成浓厚的文化建设氛围。

建国__周年即将到来。国庆前夕，我们将组织开展以歌颂伟大祖国、唱响和谐__为主题的纪念活动。努力为职工多放几场电影，通过银幕大家一起回顾建国__年的光辉历程;作为一名年轻的工会工作者，我要用科学发展观提升工作能力，担当起部里交给我的每一项工作，踏踏实实地干好本职工作，身体力行，从嘘寒问暖的小事做起，从职工关心的实事做起，践行科学发展，继续开展“三创一繁荣”活动，以埋头苦干的作风，创全省一流的业绩，以与时俱进的作风，立全国有位的志向。努力做到服务不欠位，主动不越位，公正不偏位，融洽不错位，工作不离位。严格自身要求，严密各项制度，严守组织纪律;以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行为带动人。真正做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，用人不疑人，用真心和爱心善待每个同事和职工，使他们的人格得到充分尊重，给他们努力营造一个宽松的发展和创造空间。做到有权不滥用，只求为民服务;有钱不乱花，只讲自觉奉献;有功不自傲，只求更加努力。

“不经风雨，怎么见彩虹”学习实践活动的开展，使全体职工更加团结，人心更加凝聚。让我们俯下身子做职工群众的牛，昂起头来做职工群众的伞，以人为本，做职工的贴心人，切实履行好维护职工利益、协调劳动关系的职能，为维护社会稳定，促进__经济又好又快发展而努力奋斗!

谢谢大家!

社区居委会委员演讲稿篇四

大家好，我是六年级三班的余晓君，我这次竞选的职位是学习委员。

你知道吗？其实当学习委员是我从小的梦想，在以前我曾看到过许多人在台上当小老师，当时我很羡慕他们，同时我也希望自己能当上学习委员。在同学伤心的时候，我就充当一个天使，把幸福带给他们；在同学学习上遇到困难时，我便会充当一位老师，耐心的教导他们；当他们犯了错误的时候，我就会耐心的引导他们改正错误，所以我这次能参加竞选感到非常光荣。

假如我这次当选了学习委员，我就会组织一些学习小组，让一些学习成绩好的同学当“小老师”去帮助一些学习成绩差的同学，让他们的学习成绩有所提高，同时又可以帮助自己复习，真是一举两得。我还会在每一个星期让每一个搬出一份关于学习的手抄报，贴在学校的黑板上，这样可以增加同学们的课外知识，又可以提高同学们的动手能力和思考能力。我还会多组织一些知识竞赛，让同学们能在竞赛中学到更多的知识。

记得老师说过一句话：“一个人有自信不一定成功，但没有自信就一定不会成功。”这句话常常提醒知我。今天我就凭着自己的自信站在这里竞选大队委，所以希望你们投我神圣的一票。记住哦，我是4号的余晓君，一个很有自信心的女孩。

谢谢大家！

社区居委会委员演讲稿篇五

大家好!

今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲，心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会，站在这里进行竞聘演讲!我十分珍惜这次的竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞聘得到更大的锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。

我叫，今年×岁，大专文化。是我们**村的党支部书记兼村委会主任。这次村委会换届，继续社区主任竞聘演讲稿。

我是**人民的儿子，我热爱这片热土，我热爱这里的人民，首先我感谢各位在这三年里给了我一个学习工作的机会，使我能为**村人民服务。在这三年工作中，由于我经验不足，工作方法不当，某种程度上伤害了个别乡亲的脸面，引起了一些误解和不满，借此机会我向这些乡亲们道款，请大家给予谅解。

在这三年工作中，**村起了很大变化，浇上水泥路，新做了村民休闲广场，新建了公厕。今年魏家小组浇了路，至十坊线一条×米水泥路，这条路全村人民盼了好多年，今年已经实现了。**村xx年被镇党委评为先进党支部，20xx年**村被县委评为先进基层党支部，我本人也多次被县委组织部评为先进党务工作者，取得这些成绩与在座父老乡亲的支持和帮助是分不开的。

这次我自荐直选村委会主任，我确实地感到心潮澎湃，感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻，我只想把我的心里话说出来。各位领导，全体村民代表们，当村干部难，当一个能够聚人心、得民意，能够让百姓满意，令群众放心的村干部更难。有句话说得好：“给了舞台，就要唱好戏”。我尽自己最大的努力为村民服务好，如果我能够得到群众的信任，继续当选村主任，那么开弓没有回头箭，我就要打起十分的精神，拿出百分的信心和勇气，在镇党委、政府的正确领导下，和村党支部、村委会班子成员一道，克服重重困难，排除种种阻力，搞好我们**村的稳定和发展大业，上为组织分忧，下为百姓解愁，全心全意为村民服务，实实在在为百姓办事，全力以赴抓稳定，一心一意谋发展，组织和带领群众共同富裕，当一名“想群众所想，急群众所急”的合格村干部。

如果我不能当选，我也将一如既往地为我们的村民服务，我也依然深深地向在座的各位父老乡亲、各位领导鞠一恭，道一声谢谢。

乡亲们，如果能够当选，我将促进尽快完成杨家小组×。×公里的水泥路面建设，拆除空心房，改造杨家小组×米水渠，完善土库小组水泥路面建设。

各位领导、乡亲们，我不想说口头承诺，也不想把自己塑造成一个什么样的村干部，我只想努力去做好每一件事，只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。最后，我要向全体村民说一句话，那就是：给我一次机会，还您一个满意，希望你们能够支持我。谢谢大家!

社区居委会委员演讲稿篇六

上午（或下午）好！

将努力珍惜这次机会，现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。

机构精简，富余人员当充实前台服务工作，这是流程之需要，作为企业员工当无条件服从。在此基础上，本竞聘人具有劳动能力和劳动需求，企业又提供了这样一种机会，我的参与亦正是享受《中华人民共和国劳动法》赋予我的劳动权利。

现年岁的我，在县城土生土长了年，对每一条街道，每片居民，各个单位的分布情况非常熟悉，如果能我从事社区经理这个岗位，即使在没有资料档案的情况下，我也能如数家珍，这对于提高工作效率，适应市场的快速响应，具有重要作用。

社区渠道是中国电信集团为实现其战略目标而提出的四个营销渠道之一。一般以一个行政镇或街道为单位，结合主干电缆走向，组成一个社区。按照社区内固定电话和宽带用户数的多少决定社区代表人数。

社区经理、社区代表是社区渠道中的主要当事人和承包人，代表中国电信在社区内负责电信终端设备维护和电信产品的营销服务。

从上述对社区经理的二点定位看，它实质上就是最前端的服务。是实践“用户至上、用心服务”理念的前哨。从当今的服务企业看。从某种意义上说，除了技术以外，企业的成败就是服务质量了。作为新一代电信人，为了企业的兴旺发达，我有信心在前端做好对用户的服务，为企业作出我应有的贡献。

我的社会经理观是：

换“脑”融“智”成为员工的自觉追求。换“脑”就是要经常否定自己，破除旧的习惯思维，在否定自我中更新观念，在破除旧的习惯思维中创新；融“智”就是要加强学习和培训。

学会在不同岗位上、不同时间内创造注意力，让市场在乎你，让企业注意你、让社区需要你。

倡导开放心态，克服嫉妒心理，凡事求双赢。中国身份与非中国电信身份人平等，中国电信与客户、中国电信与员工双赢。

不害怕压力。

在做好自己岗位工作的前提下从事非企业岗位的工作是员工价值的体现，允许部分员工当“老板”。

在具备市场的六个要素上下功夫。即有霸气、有激情、有技巧、能创新、能沟通、能监控。

快乐地工作，每天做工作，做服务和营销是人生的一种快乐！

中国电信是品牌，品牌是资源是制胜的法宝。在公关、营销、维护、生活中要把中国电信挂在嘴上，干在手上，放在心上。

以时间抢空间，以作为抢地位，以真诚抢份额，以业绩抢收入。

集语音、宽带、数据维护、营销于一身是酉阳电信人的基本技能；能学习，追求卓越是酉阳电信人的品质。

各位领导、各位评委，古人说：“不可，以一时之得意，而自夸其能：也不可，以一时之失意，而自坠其志。”竞争上岗，有上，也有下。无论上下，我都将以此话自勉。一如既往地勤奋学习，努力工作。如果我应聘了，我将以实绩回报你们的抉择！

我的.完毕，谢谢大家！

社区居委会委员演讲稿篇七

社区居委会委员演讲稿篇八

根据分公司工作的需要，结合自己的实际，我决定参与此次社区经理的岗位竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。×大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会，也非常感谢大家对我的支持，推选我参加公公客户经理职务的竞聘。我将努力珍惜这次机会，现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。

突出“五方面”工作，提升公客整体经营管理水平

第一方面：创新经营模式，保住话音市场经营基本面

二是重视话务量经营，突出存量保持，应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足，仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感，紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署，把握本地市场实际，迅速开展保存激增。重视客户保持工作，加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标，增强信心，制订详细工作计划，落实培训学习;2、抓好你想套餐签约，作为保存量的有力武器，落实三级拆机挽留程序，拓展乡亲网市场，实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传，提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力，加强客户关怀，实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善，进一步细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力，要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户，实施主动营销，并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作，要根据支局的实际情况，制订行之有效的营销政策，激活“0”次用户，培养用户使用电话的习惯。

第二方面完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。

一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升，实行“分田到户，守土有责”，强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用，指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍，利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。

二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训，提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力)，加强营业营收款及时存行上划的管控，确保资金安全，在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道，具有直接面对顾客等特有的优点，是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径，要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力，为客户提供方便及时的服务，使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。

三要加强力度发展社会代办渠道，让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下，以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充，突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。

四是要提高执行力：工作是做出来的，而不想出来的。再好的营销方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力，首先要以身垂范，保持乐观积极心态，将上级分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。

第三方面：强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平

切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录，特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善，进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧，提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度，提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析，为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警)，以客户一定时期的消费习惯为安全值，对出现异常情况告警，由专人对其进行监控和上门回访了解情况，对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理，对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理，对每一种情况进行原因分析，针对原因制定最有效的方法，将针对性方法直接贯彻到营销一线，指导一线人员正确工作，同时形成持续改进的闭环管理流程。

做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点，以培训基层管理者为主线，以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法，从而解决员工生存问题，一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去，上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么，“学生”听什么，向“学生”要听什么，“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。

培训形式：公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色，把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止，鼓励其自学，加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训，利用下基层检查、帮促时，对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声，多层次沟通，注重培训内容与形式有机结合，提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会，把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力，让员工思想与班组指导思想共鸣，多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上，落实一岗两责，凝聚力量投身工作。

第五方面：加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。

为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市场调查工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。

社区居委会委员演讲稿篇九

大家好！

我叫xx，是xxxx社居委的工作人员。我在社区内主要负责计划生育、卫生、妇联及社区内部财务工作。今天很荣幸站在这里，参加竞职演说，我竞选的职位是社区副书记。

时间飞逝，转眼工作已将近一年，可以说一年之前我还是个刚走出校园步入社会的普通大学生，经过一年的社区工作让我成为一名可以独当一面的社区工作人员。回顾这一年我好像没干什么轰天动地的大事，但翻翻我的日常工作记录本 ，记载着平均每天我会接待6到7位居民，为他们提供服务，这也让我很有成就感。在与不同的居民打交道的过程中让我成长了很多，锻炼了我与人沟通交流的能力、应急处置问题的能力。

我在社区主要负责计划生育工作，当初这样的分工，对于我这样一个刚毕业的小姑娘来说是个严峻的考验，因为我对计划生育工作完全不了解。前几天我和烟墩街道计生办徐主任聊天时，他问我还记不记得自己办理的第一个准生证，我立刻回答说这怎么能忘掉。还记得我办的第一个一孩准生证是发给品阁一位怀孕8个多月即将生产的准妈妈。因为刚刚接触到计生工作，当时的我完全不懂怎样办理，只能冒着烈日一次次的往烟墩街道计生办询问，一共跑了4、5次才办理好。当我把证交到居民手上时，居民一直对我说谢谢，这时是我第一次感受到社区工作给我带来的快乐。在之后的工作中边干边学、边学边问、边问边做，慢慢的熟悉计生业务的办理。并且开创“白加黑”、“5+2”的计生服务模式，利用晚上下班和双休日的时间为居民服务。现在对于我来说加班是常态化的工作，不管是刮风下雨甚至是下雪，只要有信息就要上门登记核查。计生服务事情非常多，有时会觉得非常的累。但当我为居民办理好业务后看到居民洋溢着笑脸的面庞、听到一句谢谢的话语时我觉得再累都值得，因为这是居民对我最好的肯定。

xxxx社区虽说是个高端的商品房小区，这里的居民的收入水平大都比较高，但也不排除一些弱势群体。我在平时的工作中会对弱势群体多加关注，当有扶持政策时会第一时间通知居民。在今年3月份，我接到烟墩街道计生办的通知，对辖区内独生子女被依法鉴定为残疾的家庭进行登记，对符合条件的家庭国家会给予一年5000元的扶持金。收到这个通知后，我立即展开行动，对辖区内的残疾人进行走访排查。但在排查中遇到了难题，xx一栋杨女士的女儿患有精神残疾，她手机关机、家中也没人，我怎么也联系不上她。虽然5000元不能从根本上解决她们家的困难，但对一个每月花费几千元药费的家庭来说这也是一笔不小的补贴。眼看上报就要截止，我的心里非常着急。每天晚上下班后，我都会到她楼下去转一转看她家有没有灯光。功夫不负有心人，在第三天晚上终于找到了杨女士。在与杨女士交谈中得知，因为女儿这几天病发，所以一直在医院，手机也坏了。在进行登记后发现杨女士因为年龄没有满49周岁，所以暂时不能享受扶持金。当我告诉她她只能2年后才能享受扶持金时，杨女士还是很高兴，我走时她把我送到电梯门口，一直拉着我的手对我说谢谢。在电梯里，我握着刚才杨女士拉过的手，心里久久不能平静，说不出心里是什么滋味。我暗暗下定决心，一定要服务好弱势群体，让他们感受到社居委的温暖。

我时常在想xxxx社区就像是一幅画，轮廓已经勾勒好，怎么样让这幅画法发光出彩，让画里的`人少有所玩、中有所娱、老有所乐，同时这也是社居委要长期思考的问题。我们社居委为了丰富社区居民生活，面向不同年龄层开展了特色文化活动。我们为小朋友开设333影吧；为年轻人开设瑜伽班、舞蹈班；为老年人开设棋、牌室、举办黄梅雅韵、书画笔会等活动。并且在3.8妇女节期间为社区内的居民举办了2场关爱女性健康知识讲座。通过一点一滴的积累，让居民认可居委会，拉近了社居委与居民的距离提高了社区的活力，让居民觉得社区就是他们的家。经常能听到来我们社居委活动的居民说我们开展的活动又多又好，给他们提供了一个很好的活动场所，这是他们在原来的社区所没有过的。在以后的工作中我会多与居民沟通，知道他们心中的想法，让居民参与到社区的活动策划中来，让他们成为活动的主体与牵头人。

我知道自己要成为一名合格的社区副书记还有很长的的路要走，会遇到很多的困难，但我不会惧怕，我相信自己，相信自己在党组织领导的帮助下，在自己不懈的努力和学习下，会像克服计划生育工作上的难关一样，克服在工作中遇到的其他困难，快速适应社区副书记的工作。

如果我竞选失败，证明自己在各方面还有差距，今后更要努力迎头赶上；如果我竞选成功，这是大家的厚爱和支持，这份信任我将铭记在心中，化作动力，不断鞭策自己。希望各位居民投我一票，让我有机会为大家服务。我还要向大家透露一个小秘密，我的祖籍在烟墩镇的庙卫村，我的根在这里，我要将我的青春和热情奉献给xx新区——这片火热的土地。

在工作中我铭记这样一句话：只有把自己的心交给居民了，居民才会把心交给我们。

谢谢大家！