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心得体会
2023年服务演练心得体会(大全7篇)
心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写心得体会呢？那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
服务演练心得体会篇一
一、信任是成功的基石
训练一开始，我们便组建了自己的团队。我们的团队有一个光芒四射的名字——红星队，我们的队训是“不放弃，不抛弃”，我们的口号是“红星红星，拓展明星”，我们高唱着队歌“红星闪闪放光芒”，高举着队旗，雄赳赳、气昂昂，满怀激情，接受挑战。我是红星队的一员，我要为红星队增光。在接下来的项目中，我们都为了同一个目标，紧密地团结在一起，去拼搏奋斗。“齐眉棍”——我看到了齐心协力的力量；“高空断桥”——是队友的加油充电让我倍感鼓舞；“信任背摔”——让我明白“相信别人就是相信自己”。虽然都是小小的游戏，却让我深深体会到，个人的能力是有限的，团队的力量是无限的。雷锋说过：一滴水只有放进大海才能永不干涸。是啊，一个人就像一滴水一样，如果离开集体这个大海，就一事无成。一个人的成功不能代表整个团队取得成功，只有团队的每个成员相互团结，相互信任，才能共同完成团队的目标。我想在实际工作中，我们都能像现在这样，彼此信任，心往一处想，劲往一处使，拧成一股绳，还有什么事业不能成功。
二、沟通是成功的桥梁
七巧板这个游戏给我的感触最深，也是最具有真实性的模拟管理项目。游戏一开始大家都急于求成，没有很好的沟通，各扫门前雪，场面一度很混乱。好在负有领导责任的第七组履行了自己的职责，及时调整策略，充分发挥了协调能力，取得了864分，但与1000分的目标还有一定差距。为什么会出现这样的状况呢？我认为，首先是目标不明确：我们都没有好好研究一下任务书，没有吃透精神和任务就匆忙上阵，只能是劳而无功;第二是资源没有合理整合利用：每一组的板子都不能独立完成任务，这就需要指挥组把35块板子统一起来，合理分配，科学利用，从而达到最高效率和最大效应；第三就是没有很好的沟通和协调，造成重复劳动，浪费了宝贵的时间。所以，从这个游戏中，我深深地体会到，沟通与协调是通向成功彼岸的桥梁，非常重要，不可或缺。
三、指挥是成功的关键
间已过去了一大半，最后得到一个不标准的正方形。这个活动值得我们反思一生，也值得我们在一生的反思中不断修正。从中感受到：一要统一指挥：任何时候任何团队在任何地方从事任何工作，领导或指挥者必须只有一个。如若不然，多头指挥必然混乱无序，不能完成既定目标。二要抓关键抓重点，正方形最关键的是四个点，只要确立了关键点，其他问题也就迎刃而解。工作中也一样，要善于抓住工作重点，而不要盲目的.不分巨细，眉毛胡子一把抓，结果只能是丢了西瓜捡了芝麻。三要群策群力，制定可行性方案。“磨刀不误砍柴工”，如何完成任务，这就要求我们首先拿出一个计划，然后按照计划和步骤，统筹安排，合理运作，这样才能高效正确。这就需要大家集思广益，取长补短，运用集体的智慧，冷静理智的做好详尽方案，并把工作分配到人，有执行，有监督，有反馈，有修正，以最优的决策，最快的速度完成任务。
四、坚持是成功的保障
“断桥一小步，人生一大步”，特别是王同学带给我的震撼，让我看到了个人的潜能有多大。只要你有强烈的成功愿望，具有勇往直前的勇气，具有锲而不舍的精神，更重要的是来自共同拼搏的队友的支持与鼓励，你就一定能收获成功。那么，在面对我们人生中的“断桥”时，也要相信自己，绝不轻言放弃。人最大的敌人就是自己，战胜了心魔，也就克服了恐惧，世上无难事，只要坚持，坚持，再坚持，就一定能到达成功的顶峰。
拓展训练虽然结束了，但它给我留下了珍贵的记忆和思考。在训练中，大家体现出来的学习精神、坚持精神、尝试精神、团队协作精神，都让我深深感动。当然能否真正把这次拓展中的精神应用到工作中去，还需要一个很长的磨合时间。但我相信，在局领导班子的坚强带领下，我们解放思想，不断创新，积极思考，善于学习，一定能熔炼出一支团结高效的优秀团队！
一、 不同于以往
第一次参加这种会户外拓展训练是在毕业后09年广州的时候，国企单位，当年入职了一大批新员工，当时在我的印象里，这种户外拓展运动类似于春游一样，新同事做做游戏，相互认识、相互熟悉，增进交流。而公司的这次拓展训练，并没有完全停留在这个层面上，而是在每个挑战科目完成之后，增加了很多分享与总结，交流与探讨的环节；而本身每个科目在进行之时，都在强调团队意识，队员之间的协作、分工，密切配合。这些都是以前培训所没有的地方。而且，在现在社会分工越来越精细的今天，仅凭我们个人的一己之力是很难完成一项系统性的工作，所以依靠团队、建立信任、彼此协作才能高效的进行工作。
二、先思后动、全局统筹
拓展训练的每一个科目都有其强烈的目的性和指向性；每一个科目就像我们平时工作中的课题一样，拿到课题以后，要先思后动。先要弄清楚，规则是怎么设定的，然后做什么，怎么做，这件事情的关键时间节点是什么，怎样打通节点瓶颈，然后再有条不紊的行动，凡事欲速则不达。
一个很简单的例子：在一条车流量很大的高速路上，决定运输效率的决定因素不是看我们在常规道路上跑多少快，而是车辆通过隧道的速度；那么隧道的通畅性就是整个过程的节点。我们后来发现，部分训练科目失误，时间长的主要原因在于第一：没有把规则搞清楚，第二：没有指定行之有效的方法策略，就盲目的开始上，不但没有提高速度，反而出现了，窝工，返工等现象。这些联系到我们的工作实际也是同样的道理，拿到一项工作任务时，先不要急于出手，不懂的不做，先要有针对性的分析，制定系统的，行之有效的方法，划分出事件的关键节点，在关键节点安排能完全担当的人，打通完成工作途径中的每一个障碍环节、合理安排、统筹全局、人尽其才。
三、 平台、共享与共赢。
公司利益的最大化。同理，这次建筑业全行业推行营改增的税制改革，预算部和财务部，也有着密切的联系。工程造价上是按照11%征收率来进行计算的，而增值税发票在实际中怎样流转的。能不能有更有效的办法实现合理避税，缓冲营改增对企业利润的影响，要进一步跟财务积极探讨，互相配合，探索出解决之道。
总之，这次拓展活动是非常有意义的，我们应该把这次活动的收获和体会，积极运用到日常的工作之中，行胜于言，知行合一，把团队意识，共享与共赢的精神应用到实践中，我们公司各个部门之间，部门内部各同事之间，相互支持，相互配合，不推诿，不扯皮，凝聚成一直高效又有活力的团队。在整个建筑行业整体下行的趋势之下，中明建设凭借自己优势的资源为大家搭建了现在这么好的一个平台，我想我们每个人都应该珍惜这个难能可贵的机会，积极的发挥自己的作用，为公司创造更大利润，公司发展壮大了，我们每一个员工才能享受到公司发展带来的红利。
这次训练，是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。它不仅仅是一次简单的训练，而是一种精神，同时也是一种考验。
一路上我的心情却很糟，不时的有种想哭的欲望，当到达时，这一切似乎从未发生过一样，完全忘记了，期盼训练赶快进行，分宿舍、分服装，一切就绪，很快我们来到了训练场上集合，吊桥、断桥、钢丝看到这些真的不敢想之前只有在电视里见到过，而能完成这些高空作业的定为当兵的。谁敢想在这两天里我们就要以它们为伴 训练的两天里，回想起来历历在目，每一个环节，每一个表情的难以忘怀，由于我在大家眼中是一个非常坚强而有男孩性格的我，不得不更加坚强起来。其实害怕吗，肯定害怕，但是我不能让大家失望，更不能把自己的弱点暴露给大家，所以只有硬着头皮上，并要很快的完成任务，给队友们做表率。
通过训练，过去的我只知道去做能做到的事，现在的我才知道有了团队就有了坚强，我还可以挑战很多想都不敢想的事；过去的我只知道团队需要自己去奉献，现在的我更加知道自己是多么需要团队的支持和鼓励。一个人无论做什么事往往能力不是决定因素，更重要的是你具不具有强烈的成功愿望，有没有勇往直前的勇气和与自己共同拼搏的战友。由此拓展到一个集体、整个团队，它不仅需要优秀的人才更需要这些人才的优势互补、密切合作，只有这样才能走向成功，才能达到1+1大于2的结果。
一个团结的集体、一个有凝聚力、战斗力、执行力强的团队。
服务演练心得体会篇二
每个人都要翻越一堵4.1米且垂直的墙，这又是一个必须依靠集体的力量才能完成的项目。刚开始，大家都认为这是很难完成而且比较危险的任务，估计需要半个小时，甚至一个小时亦或是两个小时才能全部通过。
随着教练的一声呐喊，所有的男生都冲到的前面甘愿做人梯，因为人很多，一共196位同事，我们自发的分工，有的在上面接人，有的在下面托人，我们这些身材比较薄弱的女生用手来护住同事，一个一个成功地翻越了高墙。整个过程历时不过17分钟，活动结束后，所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼。那一刻的场面激动人心。振奋人心，大家都欢呼起来。
首先要感谢作为人梯的十几个同伴，踩在他们的肩膀上，汗水、沙土粘满了衣服，肩膀被踩出红红的血痕。他们的奉献和付出，换来了团队的成功。公司的发展，不仅需要运筹帷幄、冲锋陷阵的将帅、骨干，更需要许许多多辛勤工作的普通员工，正是他们“俯首甘为孺子牛”的精神，才真正奠定了成功的基石、托起了事业的希望！
团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。
总之
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成；也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行！
感谢此次活动所有队员的积极参与和真诚相助，希望我们都能用心去体会拓展的核心精神，不断提升和强化个人心理素质，更深刻地去体验个人与企业，下级与上级，员工与员工之间唇齿相依的关系，从而激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，让我们的团队更富凝聚力和战斗力！
以上是竞职演讲稿的内容。
服务演练心得体会篇三
在忙碌了几天后，终于可以回来好好的休息一下了。虽然这几天很艰难又很辛苦，但却是充满意义的几天，收获颇多。
首先感谢公司给了我们这样一个平台去锻炼和超越自我。在这里给我带来了很多从未有过的挑战，这次野战拓展训练中使我深深体会了什么叫团队。
每个队员之间最应该注意的是如何组织，协调以及配合而不是某个队员自己能够独立完成的。如果没有团队精神，这次所有的训练项目是无法完成的。
在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我和熔炼团队的精神。所有队员都为团队能够完成任务发挥了重要性，我觉得同时也能挖觉个人能力和发展潜力从而证明自己超越自己，也增强了克服困难的信心和勇气，更可贵的是锻炼了每个队员的胆识。
可以说，这是一次非常难得的经历。
一切皆有可能，超越自我就能够创造奇迹。
服务演练心得体会篇四
我有幸参加了公司组织的国寿101野外拓展训练，感想颇多。这次培训不但是对思想觉悟的一次拓展，更是对我潜能的一种激发，同时我也为我们参加拓展培训的所有101的精英在训练中所表现出的团队协作精神而感动。我更加坚信经过此次培训，在以后的工作和生活中，将会更有自信，更有激情。虽然只有短短的两天，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富。无论我们身处何种岗位，只要用心体会，就能得到十分有益的人的感悟。
在跳海环节中大部分伙伴都不会游泳，每个人都产生了或多或少的恐惧感，这是一次极大的心里挑战。当跳进冰冷的海水中连呛几口海水后，我以为自己会葬身大海，几秒后当我浮出水面后就急声大呼：“快来救我，我快被淹死了。”只听到教练在船头喊：“自己往前划”。求生的欲望使我两臂两腿不停的拨动，好像瞬间学会了游泳。惊魂未定的我上岸后发现所有队友也都一一上岸。
看起来很难很恐惧的事，其实并没有想象中那么可怕。在工作、生活中，遇到困难并不可怕，怕的是失去解决困难的勇气和信心！心理的障碍是最难逾越的，我们如果要成为强者，首先就必须挑战自己的恐惧感，当我们豁出去一搏，勇敢地去面对，也许就能抓住属于自己的机会，实现人生一大步的跨越。
看似简单的动作谁都会做，坚持几分钟也没问题，如果坚持半个小时呢？蹲马步5分钟后就有人开始大口喘气，双腿不停的颤抖，腰酸背疼，好像顶着千斤石，此时黑暗中能感受到左右的伙伴通过手传寄给自己的力量，当一次次累的想趴下时，一次次被伙伴的手拉起来，不能放弃，一旦放弃就会连累伙伴。只能慢慢的站好，深深的呼吸，不断的鼓励自己，相信自己一定能行。最后全体伙伴坚持到底，没有一个中途放弃或倒下。此刻是多么的开心和轻松以及由衷的自豪。
静夜思空，黑暗中队员们说出自己真实的感受，而其他人则静静的聆听，这种语言顾忌的突破，加深团队队员间相互的信任和情谊。所以在我们的生命旅程上都需要不断突破创新，我们的公司集体也需要不断的突破创新，才能挖掘出自己最大的潜能。
每个游戏都会遇到很多困难，面对“不可能”完成的任务，我们都没有选择放弃和退缩，因为每个队员都相信，只要依靠团队的力量，就一定能战胜困难。坚持精神，尝试精神、团队精神在这一刻显得如此光芒四射、熠熠生辉。这不正是现实工作中需要去体验和运用的吗。
在两棵树之间挂着一张绳子做的长方形，要求每个人逐一从长方形格子过去，身体的任何部分（包括头发、衣襟）都不能碰到网，否则“触电”。整个过程不许有任何声音，这是一项非常严厉而艰难的游戏，也是我认为最有教育意义的项目。
训练完成时间确定下来开始行动后，团队连连被惩罚做俯卧撑，一次比一次多，就是因为队伍中有人讲话，几次教训后终于不再有人讲话。再次开始后，伙伴们一个个被送过电网，就在大家期待着胜利时，教练吹响口哨———时间到了，还有几个伙伴没有通过，此次挑战宣告失败。此刻选择放弃：大家带着遗憾离开，如果还想再次挑战就罚队长做80个俯卧撑，全队要求再次挑战。当队长在全体伙伴面前做到40多个时，体力已经透支汗水湿透衣背，每一都是那么的艰难，每一次动作都那么揪心、牵动大家的心，队长撑起时用尽全力，放下时脸摔到沙土上，脸上沾满汗水和沙子，此时此刻很多人流泪了。如果刚才我们努力、全力以赴，如果。
再次开始时大家配合默契，每个人都全力以赴，每个动作认真，细心。虽然通过的过程很艰难，但是进行了严密的分工，有人指挥，有人帮助、有人监护，“抱、抬、托、举”，各种手段都用上了，仅用12多分钟我们顺利完成了任务。所有队员都为自己和团队的精彩表现鼓掌、欢呼、有的更是泪流满面，那一刻的场面激动人心，振奋人心。
首先感谢站在网线前面托送和弯着腰顶着伙伴们身体的十几个同伴，汗水、沙土粘满了衣服，他们没有停止，正是他们的奉献和付出，换来了团队的成功。
团队，不是群体，一个优秀的团队必须具备团结、信任与协作。每一次齐心协力的团结合作，每一次成功之后的热情相拥，每一次完成项目的坦诚分享，都会让彼此之间多一份了解，多一份亲切，多一份友情。“我为人人，人人为我”，对待帮助自己的人，要有感恩的心，学会帮助别人，才会被别人帮助。
良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。有一位企业家说过：不要以为你什么都行，离开了团队，你可能一事无成；也不要以为你势单力孤，有了团队，你也许什么都行！
汽车缓缓行驶了10分左右我们到达大连湾的一个训练基地。我很开心地下了车，带着满心的新奇到了大厅的门口，这个时候见到了教官之一——果之刚教练。听从他得安排我们大家换了身统一的服装。换完服装后我们大家进了大厅3楼，好气派，好神圣，好安静，在我们分配好组的前提下各自找了座位坐了下来。一共有3个组。我们选出了队长、对秘、宣传官、等等、、我们是黄队，当然我也这个组的队秘。很荣幸当选。我们队的队名是“逐梦”队。我给我们队起的口号是：青春无畏，逐梦扬威！我们还进行了各自队的展示，我们队当然是很棒滴~各队展示完后我们听从教练安排各自坐了下来。我们这一组就有几个熟悉的面孔，有的都还不认识。但是给我的感觉是我们大家很亲切，并没有那么的陌生和胆怯。看着大家都很有舒服的感觉。教官大体的给我们讲了一下。我们就各队出去集合了准备接受一天之始的挑战。
首先挑战我们的是：“空中断桥”看着挺吓人，分配在我们组的是孙教官，很和蔼可亲，我很喜欢他，嘿嘿，他给我们大家讲了关于这项任务的一些要点和需要注意的地方，挑战下自己的心理和胆量哦~看着同伴一个个都成功了，我看着心都快出来了，8，米高的空中断桥啊，还要在那么窄的小桥板上跨越接近1。5米的距离，光看着我都害怕。看着队友一个个都顺利的完成了任务，这下该轮到自己了，在大家的鼓励下，我爬了上去。可就在要跳得时候我停住了，哇塞，好吓人啊，8米高的空中耶，那小木板的宽窄刚好容下两只脚，我都快找不到平衡了，我快要晕了，怎么办？下面的同伴一遍遍的给我加油，一遍遍地给我鼓励和安慰。在我自我心理上挣扎了好久我做下决定，拼了！大不了直接掉下去，虽然有安全带可还是很害怕。我拼了，我不能因为我自己耽误我们整个团队，要为大局考虑。在我左拼游拼得挣扎中我成功的跳过高空8米的断桥啦。真的很开心哦。很开心。下来时、看到一个个欣慰的笑脸我的心一下子热了很多。同伴们：谢谢你们！因为有你们我走得那么坚强！胜利的那么光彩！
这只是给我印象最深的一项任务。这次拓展训练，让我亲身体验到了快乐、惊心、刺激的一幕一幕难忘时刻。只有严格遵守纪律、团结协作才识顺利完成任务的前提和保障。这次拓展更让我们明白团队的力量是无穷的，个人的力量是有限的，甚至很难去完成。我们要把自己融入到这个大集体中。把个人潜能最大的发挥出来，实现个人价值的最大化。信任是合作的基础，只有我们彼此相信自己的同伴、相信自己的集体，才能成功。才能形成整合。这样我们在这个大集体中才有归属感和责任感。这样的集体才能发光、才有力量。个人的价值才能体现。
还有我们的孙教练，真的很喜欢他，他得话总是给我们太多的启发，太多的收获，太多的快乐，孙教官：有你一路的陪伴我很欣慰。你的话是那么的深刻，那么的耐人寻味，还有你跳得舞是那么的耐人看，我都很喜欢。你是那么的和蔼可亲，给我很舒服、很平易近人的感觉。遇上你是我的一份快乐、是我的一份收获，你的话感动彼此，你的建议醒悟彼此，你的筹谋令很多人佩服。你真的是一名合格的教练。我们黄队所有的人都爱你！
服务演练心得体会篇五
我这次有幸参加了这次军训，让我感悟颇深。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志坚强的人敞开的，甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。
心目中的军训充满教官的训斥；心目中的军训是紧张与艰苦的合奏；心目中的军训更是无常地响起那集合手哨音，还有那瓢泼大雨下的大集合、严训练；心目中的军训生活成百上千次地浮现在我的脑海，闪现在我的眼前。但我还是满怀欣喜与信心地去拥抱我向往已久的军训。
我满怀信心地开始了真正的训练。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。
站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。
其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！我想那样的路才是真实的自我写照，决无半点虚假伪装之意。
很快的，很快的，我的军训生活即将结束了，不知道自己是喜，还是悲。
军训之前自己还是个老师，记得自己在军训之前说过：“军训反正没什么用的，大伙都是这么说的”。难道不对吗。一直以为军训在委屈我们，即使训练的再多那也不过是短暂的，现在又不是我们上战场打战，既然我们在这里学习，我们就要去做学习该做的，未来假如真有战争的话，那也是轮不到我们的，更何况现在是和平年代呢。一直抱着这个念头很委屈的去参加训练，尽管冒着风雨雪恶劣天气，我还是有话不敢说，因为同事们都在努力坚持着。我放弃了反抗的念头，继续让那崭新的军服湿漉。一天过去了，没什么感觉，那一晚我睡不着，我去体会今天的所思所想，打算去忘记今天的辛苦，可是不知道为什么它在我的脑海里记忆犹新。
如果我们不随时看到自己的不足，用新的知识来充实自己的头脑。“学然后知不足”，这是前人的经验总结，也应该作为我们不断前进，奋发努力的座右铭。
不论是孟夫子得“天时不如地利，地利不如人和”还是范晖的“同舟共济，患实共之”，说的都是人与人之间要团结协作，可见“团队精神”的重要性，我们有热血更有燃烧热血的个性，我们独立更有独立后对事物独特的见解，而“团队精神”正是将我们的个性融合，在达到目的的同时也让我们尽展个性。在集体中，我们学会了相互包容，彼此谅解；学会了忍让，一时间中华民族的传统美德尽显无疑，而我们也在团体中真正实现了自我价值。
“流血，流汗，不流泪；掉皮，掉肉，不掉队”。我们以实际行动为军训生活画上了完美的句号。我将全力以赴迎接工作上更大的挑战，争取做得更好！在这次军训中所学到的知识，教给我的学生们，让他们做到不怕苦、不怕累，让学生们体验军训生活带给他们无限的快乐。
服务演练心得体会篇六
五月中旬，我有幸参加了站里和向葵潭站组织的拓展训练活动，原本以为是旅游的一种说法，但等参加过、体验过之后，我才感悟了其中的真谛。
在教官的带领下我们来到了训练基地，教官首先向我们介绍了拓展训练的历史，因此我们了解了户外训练的历史，当时大西洋商务船队屡遭德国潜艇的偷袭，许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，人们从生还者上发现，他们并不一定是体能最好的人，但却都是求生意志最顽强的人，针对这种情况，汉思等人创办了“阿伯德威海上学校”训练海员在海上的生存能力和遇难后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼，战争结束后，拓展训练以其独特的创意和训练方式逐渐被推广开来，风靡世界五十年，培训目标，也由单纯的体能、生存训练扩展到心理训练，潜能训练和管理技巧培训等，接下来我们站和葵潭站分为二个队，我们队的队名是“高柏队”，口号是“勇当先锋”“奋发”。
我们此次体验项目是“走轮胎”“拼图”“毕业墙”。
第一项是“走轮胎”、这个项目要求两队队员全部站在三个轮胎上，并同时移动一个轮胎，看哪个队先到终点，考验了队员们的默契程度，最终我们以微弱的差距输给了葵潭站，下午我们又相继完成另外两个项目，最后“毕业墙”是靠两个队员齐心协力把队员给“顶上”四米高墙，然后上去的队员通过拉队员的腰带拉上去。就这样我们完成了所有项目的训练。
拓展训练是结束了，正如训练教官所讲的，拓展只是一种训练，是体验下的感悟，是震撼下的理念，我相信每一个人体验完、震撼完。都会从拓展中得到启示运用到工作困难当中。还需要更长的磨练时间，强调团队精神，可能是大家这次参加训练的最大感受。
在这几个项目中有成功，也有失败的，这些项目要求我们站在同一个问题上，认准同一个目标、要具备不怕苦、不怕困难，用集体的智慧才能取得最终胜利。
服务演练心得体会篇七
公司为了使我们的团队更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，特地组织九华山野外拓展训练。虽然仅有短短的一天时间，拓展训练所给予我们的启发和经验却是一笔永久的精神财富，无论我们身处何种岗位、只要用心体会就能得到十分有益的人生感悟。
从猜数字、空中抓杠、不倒森林、避雷区、数字30秒中，我们看出，有了竞争机制，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标和任务就能够完成得又快又好，才能获得最终胜利。
在所有的训练中，给我印象最深的就是空中抓杠这个项目，它让我相信一切皆有可能。人往往对未知的世界有一种恐惧的心理，前途的不可测往往使人畏惧不前。在工作中，许多事情往往无法预见其结果，使自己裹足不前。但拓展训练使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因为不可认知而畏惧，不要因从来未尝试过而轻言放弃。一个人对自身的认识往往是有保留的，对自己的潜能认识是模糊的、低估的。拓展训练使自己更清晰地认识到自己身上潜伏的能量，增强了自己克服困难，迎接挑战的信心与决心。从此也能够看出，人的潜能是需要挖掘的，要创造条件，寻找机会，拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的是对人的心理的挑战，并且也会感悟到、体验到它是一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，从新认识自己、认识生命的活动，你会发现人的潜能真的是巨大的。挑战自己，没有不可能的事，不要轻易说不，要重新认识自己，超越自己。仅有众志成城，在有条不紊行动的前提下，方可顺利完成目标。
1、分层管理、明确领导极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自己应当做什么，又思考怎样做好。
2、做事要先做计划，再开展行动。
3、应学会遇到问题换位思考。在工作中，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，经过分析、确定，充分了解它的本质，经过组织、协调到达目标，经过沟通交流，才能建立多赢的局面。
4、从失败中我们也得到教训和启示：在工作中，各部门之间需要沟通和信息的共享，需要相互配合和协调，构成力量的整合才能完成共同的任务。
5、作为领导，要看到差异，容纳差异，协调差异，利用差异，在差异中取长补短，在差异中塑造一个完美的团体、完美的团队。
6、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练就是开发出那些一向潜伏在身上，而自己却从未真正运用的力量。拓展训练的过程中，我得到的收获超出了以往阅读书籍获取的间接经验和总结。它改变了我这些年来的思维模式，超越了自己，认识了团队的巨大力量，也领悟了创新的重要意义。也努力在以后的工作中，把团队合作的精神发挥得更加淋漓尽致。