2023年新任店长心得体会(优质8篇)

小编: 飞雪

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

新任店长心得体会篇一

作为一名新任店长,我一直以来都有着梦想和追求,希望能够担任更高的职位,展示自己的能力和才华。然而,当我真正站在店长的位置上时,我才真正意识到这个岗位的重要性和挑战。在过去的一年里,我经历了许多困难和挣扎,但也收获了很多宝贵的经验和体会。

首先,新任店长需要学会适应变化。在店长岗位上,每天都会面临着各种各样的新情况和问题。从人员管理到库存管理,从销售业绩到客户服务,各种工作同时涌来,需要我们及时应对和解决。然而,这些不可预见的变化和挑战也为我们提供了成长和进步的机会。我学会了快速决策和灵活应变,同时也更深入地了解到整个店铺的运营和管理。

其次,新任店长需要重视团队建设。作为一名店长,我明白一个强大的团队是店铺成功的基石。因此,我注重团队建设,提升员工的工作效率和满意度。我通过定期的团队会议,及时的反馈和指导,鼓励员工提出建议和意见,激发员工的工作积极性和创造力。同时,我也努力营造和谐的工作氛围,增强团队之间的沟通和协作。

此外,新任店长应该注重员工培养和管理。员工是店铺真正的财富,他们直接关系到店铺的形象和声誉。因此,我尽力培养员工的技能和能力,提供良好的工作环境和发展机会。我定期组织培训和考核,关注员工的培训需求和职业发展规划。我与员工保持良好的沟通和互动,耐心倾听他们的心声和需求。我相信,只有员工得到了充分的培养和关心,他们才能真正发挥出自己的潜力和创造力。

最后,新任店长应该始终保持学习和进步的心态。在快速发展的市场环境下,只有不断学习,不断适应变化,才能在竞争中立于不败之地。我时刻保持对行业的关注和学习,与同行交流,参加相关培训和会议。我反思自己的管理和决策,总结经验教训,及时调整自己的工作方式和策略。通过持续的学习和进步,我相信我能够在未来的工作中更好地应对挑战和机遇。

回顾过去一年,我明白作为一名新任店长,我需要不断提升自己的能力和素养,不断适应变化和挑战,才能在竞争激烈的市场中胜出。我将继续努力,不断学习和进步,为店铺的发展和成功贡献自己的力量。同时,我也期待着与团队和员工一起共同努力,为店铺的美好未来而奋斗。

新任店长心得体会篇二

店长作为药店的一店,要对店员进行培训学习,只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。下面是本站小编为大家收集整理的药店店长培训心得体会,欢迎大家阅读。

转眼间,20xx年已随着时间的年轮渐行渐远,新的一年即将来临。回首这一年的工作历程,有艰辛,有喜悦,有收获也有感慨。

20xx年对一洲来说,是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里,我们增开了3家连锁门店。因为刚刚起步,开店速度也是在计划之内,只要我们一直秉承公司的经营管理理念,估计以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长,今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长,我知道我的角色不仅仅是一位管理者,更应该站到一个经营者的立场。守业难,创业更难!既然公司给了我这样一个平台,我深感责任重大,新店开张,万事开头难,如果前期工作没做好,以后就会更难管理,所以一切事态的发展必须要在掌控之中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯彻公司的经营策略,下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公平公正,上要对得起领导,下要对得起员工,决不能有私心。因为是店长,必须比员工站一个更高的层面;也因为是店长,员工就是你的战友,所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离,多说无益,唯有真诚,才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道,修身养性,以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的发展,关键在人。一个药店要长期稳定的发展,它必须要有一个好的经济效益为前提,良好的口碑做后盾,实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面,这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长,我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才,如何去培养人才,如何去组建一个团队,这对企业的长远发展才是重中之重。家和万事兴!一个高素质的、凝聚力强的和谐的团队,必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值!如果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值,那么必须乘早换离或撤离,决不能有“食之无味,弃之可惜”的态度。那样等于为公司增加负担,也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥,相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把握每个人的心态,开发他们的潜能,分工合作,才能互补协调,责任到人,“各人自扫门前雪”,每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”,为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境,让他们喜欢自己的工作,进而得到不断的发展。

氛围有了,每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工作,每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培训,让我们三家门店有机会沟通交流,真的不知道我们梧田店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已,从没想跟其他的店比业绩什么的,诚然不知他们会以我们为榜样,把我们当竞争对手,超越梧田,可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事,这只会让我们更加督促自己去做得更好!

一、配合总部对内加大员工的培训力度,加重医学知识的培训,学会联合用药,提高客单价。

二、树立员工爱岗敬业的责任感 ,对公司高度忠诚,一切以大局为重。 全面提升员工的整体素质。

三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键,必须建立自己的客户群。任何一种优势都可以打败竞争对手。

四、提高自身的业务水平能力,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的积极性,逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。

一、销售情况

20xx年产品总销售收入225万元,是20xx年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的努力之外,和公司的正确决策以及公司各部门的积极支持和配合是分不开的。

二、经营管理方面

1、平时注意对员工进行业务素质的提高,积极参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。

2、针对不同消费者,采取不同的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品介绍。

3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。

4、及时统计缺货,积极为顾客代购新特药品,还提供送货上门服务。

三、存在问题

1、医保定点药店的申请一直没有办下来,流失了很多客户。

2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有形成长效机制,积分兑换的礼品单一等。

3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。

4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。

四、对今后工作的打算和建议

1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。

2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,可以有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。

3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不同顾客的需求。

4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。

5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20xx年,使我店的经营情况稳步提高,创造出更大的效益。

1、高尚的职业道德

优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,药店店长工作心得。严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

2、良好的个人信誉

店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

3、积极的实干精神

在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。

4、较高的业务技能

俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

5、时刻有危机意识:

即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈担。

6、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

7、要有教练意识:

对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

8、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

9、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。

20xx年的岁末钟声即将敲响,回首20xx,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

1.以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。

2.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的 传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

3.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

4.通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

5.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

6.周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。

7.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。 现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

8.在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题.

1.加强对客户流失量的调查与总结.寻找出流失原因,并且改进.

2. 对药店成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化.

3.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

5.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

6.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

新任店长心得体会篇三

第一段:引言(100字)

当我得知我将成为新店长时,我感到很兴奋,同时也有些紧张。我已经在这家店工作了几年,很清楚这个团队的文化和工作方式,但成为领导者也需要不同的技能和能力。在接下来的一段时间里,我学到了很多关于成为一名合适的店长的心得体会,超越了我最初的预期。

第二段:了解员工需求(250字)

首先,我认识到了店长的一项主要任务就是了解员工的需求。由于员工对于工作环境和工作条件有很大的影响力,了解他们对工作的期望和需求十分重要。因此,我开始花时间与员工进行有意义的对话,听取他们对工作的建议和意见,以此了解他们的想法和需求。这让我建立了更加亲密的关系,并且也能够帮助我更好地了解整个团队的动态。

第三段:建立沟通的渠道(250字)

我也认识到了一个有效的沟通渠道的重要性。作为一名店长,我必须与员工交流,确保他们理解我的期望和店铺的目标。我定期与员工举行集会,讨论店铺的运营情况、工作任务分配和工作条件。与此同时,我也鼓励员工在工作过程中提出问题或反馈,这让员工感觉自己的意见得到了重视。在建立好的沟通渠道上,我也注重互动和交流,以此让员工感觉到自己在店里是被重视和尊重的。

第四段:树立榜样作用(250字)

我还有一个发现就是树立榜样的作用越来越大。作为一名店长,我必须展示领导力和管理技能。我试图在工作中成为员工的榜样,以此来鼓励他们更好地工作。我也认识到了员工往往会模仿你的行为,因此作为店长,我的表现必须是一致的,以便员工能够把我的行为成为参照。我不仅能让员工更好地理解店铺运营的目标,同时也能以身作则,为员工树立良好的职业道德规范。

第五段:总结(250字)

总体而言,成为一名新店长是一次挑战性的经历。我确信只有不断地学习和发展自己,才能让自己成为一名合适的店长。在我工作的这个团队中,我倡导了与员工的沟通、了解员工需求和树立榜样作用,这也让我成为了一个合适的管理者。作为一个领导者,我鼓励员工发挥自己的能力和才智,同时通过反馈和建议来帮助他们更好地工作。在这个过程中,我也发现自己的管理技能和领导力有了很大的提升。

新任店长心得体会篇四

20xx年8月22日,88名新上岗教师聚在xx小学四楼多媒体教室进行了一次全新的培训。从新入职教师的人员来看,女教师居多,惟独十几个男教师,做为男教师的我们更要担起教育好下一代的责任,为祖国输送一批批优秀的人才。

老师说道:“多元共生、和而不同、优质特色、高位均衡、尊重生命、以生为本、基于生活、生态发展。”这些是多彩课堂的核心理念。多彩课堂的文化本质是以生命发展为价值追求,以生态发展为呈现形态,以生为本为基本行为方式,教学方式和学习方式的转变是构建多彩课堂文化的基本要求。多彩课堂文化不是课堂模式,而是一种课堂理念、是一种基于课堂本质的价值追求和行为指向。多彩课堂是让学生知识广泛多层,思维深刻,各个层面体现出特色,少教多学,因材施教,以学生为主,培养学生独立学习能力。

在本次培训中听了候寨、马寨中心校的老师讲述后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识。

首先,教师是文化的传播者,正如韩愈所说:“师者,传道授业解惑也。”这是从知识传播的角度来反映教师的重要性。

其次,教师是榜样,“学高为师,身正为范”正是这个意思,这里也涉及到做人的问题,学生都是有向师性的,这也是做人的一种认同感,同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师要真正成为学生的引路人。

第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使课堂教学更有效率,更能促进学生的身心发展。

第四,教师是朋友,“良师益友”这就特别强调了作为教师要懂得和学生做交心的朋友,师生之间相处要融洽,亲和力要达到知心朋友一样。与此同时,对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识,认识到了教师责任的重大,要做一名合格的好教师必须要具备敬业精神,奉献精神,创新精神,拼博精神,这使我深深的体会到了作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献本身的青春年华,含辛茹苦,默默耕耘,更要“爱生如子”时时为学生着想,以学生的利益为重,处处用真情去打动学生。新时代的教师应具备高尚的师德,先进的理念,健全的人格,健康的心里素质和比较扎实的专业理论功夫和专业水平,有敏捷的思维,较强的语言表达能力和感染力。

本次的培训贯穿对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应新的教学环境和生活环境,人际关系等,虽然我们会被分到农村,但是基层教育需要我们;鼓励我们要更加理性地认识社会,认识本身的角色;鼓励我们要做一名终身学习型的老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥本身的聪明和才智,争做教学发展的浪花。这些鼓励使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信,让自信充满生活,并实现本身的意志。也许,对于我来说,只要有克服困难的信心,就能取得好的开始,而好的开始,便是成功的一半”。

首先第一节课是关于本学期学科学习建议和总目标的解释,初次与大家见面,要明确学科的学习制度,上课环节和布置作业量,可以让学生畅所欲言谈谈学期目标,要调动学生的积极性,树立班级的共同的目标,做好师生互动。要学会表扬学生,既有积极肯定的行为,不批评他们,但是也有相应的惩罚措施,要养成有规矩的习惯,赏罚分明,教师主动承担后果,让小组合作贯穿学习过程,态度温和,严格要求学生,这样才能打造一个良好的班集体。

最后,各位长辈老师的建议我将铭记于心,用心去备好每一堂课,用心去教学,用时间来证明我的付出。

新任店长心得体会篇五

作为一名新晋药店店长,我怀揣着对这个职位的憧憬和期待,迈开了自己的第一步。新的工作岗位不仅是一种机遇,也是一种挑战。我清楚地认识到,要想在这个行业立足,我需要充分发挥自身的领导能力,并与团队密切合作。在这300多天的新任店长岗位上,我经历了许多的挑战和收获。

第二段: 积极引导团队提升服务品质

作为一名优秀的店长,重要的不仅仅是管理团队,更是要积极引导团队不断的提升服务品质。在我接手这个药店之后,我发现员工的服务意识和服务能力都有待提升。我迅速采取了一系列措施,如增加培训课程、制定绩效考核标准、定期组织员工互动等。通过我的努力和带领,员工的服务意识得到了提升,服务品质也得到了可观的提升。

第三段: 领导技巧的运用与总结

在这段时间里,我也逐渐掌握了一些领导技巧,并用于实际工作中,取得了一些成果。首先,我学会了与员工保持良好的沟通,及时了解他们面临的问题和困难,并给予合理的帮助和建议。其次,我注重团队之间的协作,通过定期的团队讨论和会议,促进员工之间的相互了解和合作,加强团队的凝聚力和战斗力。

第四段:挑战与压力的应对

作为一名新晋店长,我不可避免地遇到了许多挑战和压力。尤其是在面对突发事件时,我需要迅速做出决策,并及时应对。例如,药品价格波动、员工缺席、客户投诉等问题都需要我及时处理。在这个过程中,我学会了保持冷静,并运用自己的知识和经验来解决问题。同时,我也通过倾听员工的意见和建议,以集思广益的方式解决问题。

第五段:对未来的展望与反思

回首这300多天的新任店长之路,我收获颇丰,但也有不足之处。对于未来,我充满信心并且有着新的期许。我希望能够继续提升自己的领导能力,不断引领团队创新和进步。同时,我也会继续学习和积累经验,不断完善自己在管理与服务方面的能力。在今后的工作中,我还会注意总结经验,不断反思自己的不足之处,并积极改进,为药店的发展做出更大的贡献。

总结:

成为一名药店新任店长是一项充满挑战的工作。通过与团队紧密合作,积极引导团队提升服务品质,灵活运用领导技巧并勇敢面对挑战和压力,我在这个岗位上取得了一些成绩。同时,我也充满信心和期待,希望继续提升自己的领导能力,为药店的发展做出更大的贡献。

新任店长心得体会篇六

作为一名新店面店长,首先要有积极的热情、饱满心态、认真的态度,还要有一颗宽容的心,清楚自己责任和义务,面对店面发生的每一件事情都能处理的井井有条。管理店面考验的就是店长的沟通应变能力,能够坦然面对各种类型的消费者,对顾客提出千奇百怪的问题能够化解于无形,关心团队成员,集团体之智慧分析处理难题,带领团队团结上进。

1、接待店面来客,要热情饱满。为了给客户良好的第一印象,店面必须保持整洁干净,当客户进到店面时,店员要笑脸相迎并以饱满热情接待客户,站在客户的角度思考问题,为客户着想,服务好每一个客户。劲华商贸新专卖店,店长导购总共三个人,少数的人力必须要合理分配、充分利用才能勉强应对店面可能发生的所有事情,所以客户进店时一个店员讲解另外两个店员做辅助工作,采取轮流上阵模式,绝不放掉一个客户。

2、完善店面系统,及时收纳客户信息。店面销售分析本要及时更新和整理,对大客户、测量未交定金客户、目标客户、重点客户四大类客户进行及时跟踪与维护,电销客户需要及时进行分类、及时跟踪。

3、合理分配店面人力资源,提高订单促成率。店长管理着整个店面的业绩,需要具备比较高的综合素质,对店面管理有独到的一套,能够把顾客的心理摸得透,能够引导顾客的思路而非被顾客引导,能够完美解决店面可能出现的问题。店长需要充分利用好店面的日常管理本与店长管理本,及时更新跟踪客户信息,搞好店面与设计师之间的合作关系并及时维护。

4、利用联盟互动,带来新客户资源。当客户购买我们家居建材产品的时候顺便问一句是否有其他品牌产品需求,通过互惠互利的原则,把客户分享给其他联盟品牌,以联盟互动的形式互换客户资源,将品牌联盟的作用发挥到极致,将客户的资源利用到位。

5、公司需多给予支持。新店面在市场、渠道还没成熟之前,公司需要给予大力的支持,当商场或者联盟品牌有大型活动时,公司需多以商场的名义在专卖店内搞优惠活动来提升品牌知名度。如前期的几次大型优惠活动,我们店虽然签单不多,但很多客户可以通过这场活动了解到我们的品牌,既为品牌做了推广又积累了新的意向客户,为我们店日后的销售工作奠定了基础。

从以上五点出发,我相信劲华商贸新专卖二店在公司的支持和领导下,在我们店员的共同努下,很快就能走上轨道,发展的越来越好!

新任店长心得体会篇七

在当今的商业环境中,店长的地位和作用越来越受到重视。对于一个新任店长来说,能够担任这个职位是一种荣誉,但同时也意味着需要承担更多的责任和挑战。在成为一名合格的店长的道路上,我有着许多经验和体会,我将在下文中与大家分享。

第二段:了解与与员工建立良好的关系

要成为一名好的店长,首先要了解店铺的员工。他们是店铺的生命力和基石,因此保持良好的关系和沟通至关重要。作为新店长,我首先与员工们一一进行了交流,询问他们的周围环境、工作意愿和所需资源等信息,尽我所能地提供对他们有帮助的工作条件。这种关系有助于增强员工的工作动力、提高销售额、改善客户服务,促进客户满意度,改善商业商店的整体运营状况。

第三段:创造有吸引力的工作场所

一家商店的工作环境和气氛是非常重要的。作为新任店长,我发现,员工们更喜欢一个充满活力和灵活性并尊重他们的商铺。于是,我开始主动创造出一个积极而富有竞争力的工作环境,如设置产生奖励机制,针对个人和团队共同完成目标设定奖励,以使员工们积极进取、所做的事情更加高效地完成。在增加这些职业人员的自我效能同时,也使店铺管理更贴近员工的实际需要。

第四段:必须能够坚定地目标

一个好的领导必须能够明确和清晰地设定商店的目标,并向员工阐述这些目标。店铺上下一定要统一思想并共性发展,这样的团队一定会更加高效地运营,从而取得更佳的销售业绩。正确地设定目标不仅能提高员工的工作热情,也能推动客户的购物欲望,并建立起良好的商铺品牌形象。

第五段:总结

作为一名新任店长,我体会到有良好的管理能力和透明的沟通是成功的路线。雇员及客户满意度的提高也是必须的。通过加强与雇员之间的联系,建立一种积极的工作环境并为店铺目标制定具体的计划,这些都是使商店更加成功的有效方法。我希望这些经验和策略能够为其他新店长和正在寻找成功方法的商家提供一些有用的启示和帮助。

新任店长心得体会篇八

有人说班主任是世界上“最小的主任”,可这“最小的主任”管的事却特别多、特别细。大至教育教学工作,小至扫把、粉笔之类的小事,样样少不了班主任操心。作为一名班主任,我一直在探索一种轻松快乐的管理方法,让我们从一些琐碎的小事中自我解放出来,让学生成为班级管理的主人,培养他们自我教育、自主管理的能力。

一、自主管理的必要性

有人说,自主学习就是自觉学习主动学习;自主管理就是自觉主动管理班级事务;有人说,自主是相对于他主而言,自主学习就是做学习的主人,自主管理就是做班级的主人;还有人说,自主学习自主管理的内涵就是在学习和管理上学生能够自我设计、自我控制、自我激励、自我教育。我不想从理论上谈自主学习和自主管理的概念,我仅举两个真实的案例,让大家感受什么是真正的自主学习、什么是极致的自主管理。

管理的最终目的是学习。自主管理是为了培养学生的自主能力,树立自主学习的意识,提高自我学习的能力,促进学生养成自主学习的习惯。

这个学校就是江苏省泰兴市洋思中学,一个以自主学习而成绩斐然闻名全国的学校,以至进这所学校参观,必须花15元/人购买门票,全国每年有几十万人前往参观学习。

学生的自觉性决定着一所学校的高度,学校自主学习自主管理的水平决定着一所学校的办学水平。

二、自主管理的可行性

其实在我们的班级中,还有很多因为学习成绩不理想而备受冷落,长期被人管、受人气,老师的训斥、同学的白眼、家长的无奈,往往造就了一批社会“下层人”,但他们身上有闪光的东西,他们更有平等做人的权力,如果在学生时代得到转变,也许对他一生都会产生深远影响。

苏联教育家苏霍姆林斯基说:“真正的教育是自我教育。”班主任应该积极发挥学生的主体作用,给学生提供一个自主管理、自我教育的机会,让学生自我成长,从而实现“以学生为中心”的“自主管理”。 在追寻“自主管理”境界的道路上,我已尝到了一些甜头,以下是我的一些思考。

(一)、以班委会作用为平台,以团支部为监督,创设自主管理的氛围。

作为学生,都有这样一个心理,希望自己的行为与努力能得到老师的肯定。反过来,老师的肯定与鼓励又能促使学生不懈地奋斗与努力,做出更为骄人的成绩,对学生的发展起到至关重要的作用。而在传统教育中,管理总是强调“唯师是从”,学生如练兵场上的战士,时刻等待着命令,完全体现不出对学生素质的培养与提高。随着时代的发展,社会更需要的是人才的创造潜能的发挥,这就需要在教育中帮助学生培养他们开拓、创新的精神,充分发挥学生在班级管理中的积极性、主动性和创造性。作为教育工作者,不仅在课堂教学中要体现学生的主体地位,在班级管理中也是如此。提倡学生做班级的主人,以积极的姿态投入到教育过程之中。尤其是班委会的成员,不应简单地充当班主任与同学间的传话筒,更主要的是作为班级管理的中坚力量。

(二)、细化班级管理准则,实现“全员管理”。

应该说,没有亲身的体验,就不会有觉悟。班主任的主导作用是让学生在实践中认识到自己的能力,充分鼓励学生,培养学生的主动性和自信心,把自己手中一些可以放开的权利都交归学生,由学生行使权利,这样可以从根本上让学生感到自己成为自己的主人。要达到自治,更应该注重公平和公正,应该把机会带给每一位同学,在大家共同的管理和监督下把自己管好把班级管好。其中很有效的一个办法就是实行“全员管理”。所谓“全员管理”,即让全班所有同学都参与班级管理,成为管理者,与此同时,所有学生又都是被管理者,接受全班所有同学不同项目的管理。因此,整个班级层层管理,“面面俱到”,每个学生兼任管理者与被管理者,具双重身份。换言之,即都是“执法者”,也都是“守法者”。在这样的双重身份下,他们便会更加遵守规章制度,更加主动、自觉地维护到班级的秩序,成为真正的班级主人。学生要充分的、公平的运用手中的权利,或给予处罚,或给予表扬,创造一个主动,积极的学习环境。

在具体落实全员管理的工作过程中,我首先要对班级管理工作加以分类,并且选择学生担任相应的管理工作。以“事事有人管,人人有事做”为准则,哪怕是关水、关电这样的小事,都能落实到人。接着,要做好监督工作,要定期检查评比,主持公正,并宣布结果。再次要对学生工作中出现的问题及时处理,对好的给予充分肯定和鼓励,对差的要及时给予纠正。

(三)、从生活细节入手,培养学生自理能力,促进班级自主管理

吃饭睡觉,看起来是一件非常简单的事情,但究竟能有多少人能快乐的把饭吃完,安稳的把觉睡饱呢?禅,是生活的艺术,你在最稀鬆平常的事情上下工夫,让自己的生活充满祥和与快乐,饭吃得更香,觉睡得更甜,那也就是禅的意义。

要让班级学生的自主管理从根本上得到提升,就不能忽视对全体学生各方面习惯的培养。培养学生的自理能力,既有学习方面的,又有生活方面的。生活中,在明确规范学生的文明礼仪的同时,积极倡导一种一种以日常小事来作为训导学生习惯、创设良好的班风班貌的开端。

细节甚至也影响着一个国家在世界之林中的影响。中国对于细节的粗糙在生活中是完全可以感受到的。中性笔芯总是用一用就不出油了,笔记本常常会插入一张空空如也的白纸,衣服的小线点怎么也剪不完,修好没几年的路总会有一道裂痕。其他国家也不乏这样的例子。美国宇航局在制造航天飞机时挡流板短了0.3厘米,导致飞机无法上天,损失了上亿美元。俄罗斯的“库尔斯克”号潜艇由于安全系统有了小故障导致整个潜艇和几十名船员沉入大海。这些教训更是在告诫我们,细节决定成败!只有每位学生都能完成好自己的每次作业,整理好自己的课桌,做好自己的清洁,甚至是系好自己的鞋带扣好自己的领扣,等等,才能形成较好的班风。如果整体的班风班貌得到了提升,就一定能为班级自主管理起到推波助澜的作用,甚至能达到事半功倍的效果。

(四)、大胆放手,正确充任班主任角色。

实行班级自主管理,班主任的角色定位很重要。我自己有一个小总结:教、导、帮、放。

高一刚入学时,班主任要事无巨细的教,手把手的教,讲清方法,讲清要求,有时甚至要以身作则,亲力亲为。基本要求基本方法都得要领之后,就要引导学生自己开动脑筋想办法管理好自己,管理好班级。在他们有困难时,班主任要暗暗地帮他们,为他们创造条件和机会。最重要的一点,要敢于放手,把班主任的权力下放,让负责相关工作的人大胆工作。

正如魏书生所说,“管是为了不管”。因此,培养学生的自主管理的能力,主要是让他们自己直接参与到班级管理中来,成为真正的主人。只有这样,纯正的班风,学风才可以形成,班级的民主意识也会出现,更能提高班级管理效益。学生们会对自己的班级充满热爱之情,在各方面都积极进取、争取为班争光。每一位学生都能追求真知、奉献爱心,实现自我,感受欢乐与成功。