2023年上课心得模板(精选8篇)

小编: 雅蕊

在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

上课心得模板篇一

为期一周的液压回路实训就这样结束了,但是通过这次实训我对液压回路及组件有了一个很深的认识,通过不断地练习使我不仅把理论和实践紧密的结合起来,了解工作原理。也提高了我们的动手能力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为液压回路不是一个人就能随便能安装得起来的,这就需要我们的配合与相互间的学习,通过这次实习我们收获,不仅是知识方面,而且在我们未来的工作之路上,它让我们学会了如何正确面对未来工作中的困难与挫折,是一次非常有意义的经历。

我想不仅仅是这些了。在这次实训过后,让我深刻了解到,对于每干一件事情,我们都应该善于分析与总结,只有这样,我们才会变的更好,通过实训我们锻炼了团队合作精神。让我们可以养成细心专注的好习惯,以后不至于在遇到问题的时候畏惧退缩,可以让我们更加有毅力的攻克难关,加强我们自身的能力。对此我们怀着无比的高兴心情,因为我们又学到了新的知识在人生的道路上又向前迈进了新的一程,不仅感谢老师对我们的谆谆教导,而且感谢我同组同学及全班同学的帮助和关心!

同学之间的相互帮助让我们体会到团结互助的重要性,为以后的工作和生活积累下经验,通过和同学的配合,我们可以发现自己的不足之处,从而好好改进让自己的能力得到完善,从而了解团结合作的重要性,在今后的道路上可以得到更加完美的成功,不仅如此,我们还对汽车的基本知识有了更加深入的了解,不再只是个门外汉,我们的学习已经步入正轨,在一步步的走向更加深入的知识领域,为以后的学习打下基础让我们可以在以后的学习中得心应手。

本周的实训非常有意思,我深刻的了解到液压传动和气压传动的特性,并且完成了单作用、双作用气缸的调速回路的连接与调试以及多个回路的连接与调试,让我更熟练的掌握了液压传动和气压传动的连接方法和技能。让我也收获了很多的知识,这也将会指导我在今后的工作当中不断进步。

最后,感谢温老师在这次试训过程中对我们的精心教导。

上课心得模板篇二

共计:24天(四周)

1、每日培训时间安排上午8:30——11:30

下午13:00——17:00

2、时间安排为每周六天工作日,每日7个小时,每日开讲前复习前日学习情况,并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况,考核成绩计入最终置业顾问成绩。

所有实际到岗置业顾问

销售培训计划

1、按天考核前日所学;

2、阶段考核;

3、培训完成考核;

办公室(公司规章制度、相关视频资料等)

概述阶段时间安排:

第一阶段为初步了解阶段

时间安排为2天(时间为2月26日——2月27日)

培训前提:

该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。

培训内容:

1、公司简介;

2、公司制度;

3、相关视频学习;

4、部门架构及职责;

5、置业顾问的定位。

培训目的:

培养置业顾问基本的职业知识、素质,并能够使学员了解公司基本情况,形成对公司的归属感,团队意识和精神初步建立。

第二阶段为房地产基础知识培训阶段

时间安排为5天(时间为2月28日——3月5日)

培训前提:

该阶段为培训的基础阶段。

培训内容:

1、房地产专业常用术语;

2、市场营销相关内容;

3、顾客特性及其购买心理;

4、房地产交易及税费的相关知识。

培训目的:

培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识,对房地产行业形成初步认知,并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。

第三阶段为宏观市场,区域房地产市场状况培训阶段

时间安排为5天(时间为3月6日——3月10日)

培训前提:

该阶段培训内容为衍生培训,注重考察学员的工作自主性。

培训内容:

1、宏观经济情况;

2、房地产宏观情况;

3、发展历程、现状、区域房地产发展状况;

4、市场调研;

5、调研报告撰写。

培训目的:

通过对宏观房地产市场以及对区域内其他项目的市场调查,了解市场基本概况,掌握竞争对手动态。结合第一、第二阶段的综合情况,根据各自的市调报告以及市调讲解。

第四阶段为项目自身情况培训阶段

时间安排为5天(时间为3月11日——3月15日)

培训前提:

该阶段培训主要是增强对项目自身的认知,对我项目卖点进行阐述结合对市场的了解,树立学员对项目的信心,并能都学习到初步的房地产销售技能。主要围绕我项目内容展开延伸。

培训内容:

1、项目整体概况;

2、项目规划条件;

3、项目现状及户型;

4、规划理念;

5、建设标准、景观绿化、合同、贷款等。

培训目的:

让置业顾问能充分了解本项目并且认知该项目从更容易的灌输给客户。

第五阶段为销售技巧培训阶段

时间安排为8天(时间为3月16日——3月23日)

培训前提:

该阶段培训主要是整合前期所培训的所有知识,结合销售现场的情况进行演练,主要围绕房地产销售技巧展开,通过以往的销售经验,来传达销售理念。

培训内容:

1、沙盘销讲(总沙盘、区域沙盘);

2、电话接听;

3、客户接待;

4、开场白;

5、户型讲解;

6、贷款政策(商贷、公积金)及条件;

7、初次逼定;

8、造势选房源;

9、物业配套算价格;

10、升值保值及入市良机;

11、具体问题具体分析。

培训目的:

以销讲、模拟销讲等形式来加强置业顾问实际销售技能,该阶段的考核成绩及每个阶段成绩结合最终确定置业顾问去留。

上课心得模板篇三

我有幸进入汇贤中学任教,在这短短几个月的时间里我从汇贤中学学到了很多东西,在教学上由最初的迷茫到后来渐渐地入手和熟练。尤其是在听了一些老教师的高效课堂之后,我从中体会到了很多,收获了很多,我懂得了,作为一名英语教师,在英语课上我们不仅要好好上课,更要注重教师在高效课堂应该怎样引导学生学去自主学习,怎样培养学生的积极性和主动性。英语课堂是充满趣味和激情的。不过,我认为,无论英语教学被注入什么样的新精神,有一点应该是不变的,那就是英语课堂教学应该是务实高效的。从高效课堂的学习中我有以下的体会:

有太多的学校把“人的教育”变成了“升学的教育”,变成了“分数的教育”,莘莘学子在求学的黄金年龄,在用最美好的时光换取“一时有用,一世无用”的东西,而最让人头痛的是没有升学率就谈不上学校今后的生存和发展那么怎样做才能打造汇贤的辉煌明天这不仅是作为汇贤老师的我和其他老师更是我们戴校长所关心的最实际的也是最让人绞尽脑汁的问题,所以我们的戴校长无时无刻不在思考着怎样才能把高效课堂落到实处怎样做才能办出具有汇贤中学特色的所谓高效课堂。我们汇贤虽然没有实验、六中那么响亮但是现在的社会不是我们懂得了知识就能生存的社会现在的社会是一个要求懂得怎样运用知识和具有多方面能力的人的社会而我们汇贤就仅仅抓住这一点在不断的前进我们不怕艰辛因为这些东西才能真正使我们在前进的道路上更加坚定信念,我们坚信成功就在我们眼前。

首先在课堂教学过程中,我校将课堂教学时间和课堂教学活动重新划分,规定课堂上老师的组织教学、评价激励、点评拓展在10分钟左右,学生自学、讨论、展示、合作的时间在30分钟左右。让老师走下讲台,实现教师“帮助”学生学习,让学生自己“主动”学习,让学生与学生“合作”学习,让学生在探究质疑中学会学习、高效学习,最终掌握学习的方法和能力,实现终身学习。“我的课堂我做主”,把学习的主动权、创造权还给学生,把学习的过程还给学生,把学习的快乐还给学生。很多同学深有感触地说“现在,课堂上老师讲的少了,大部分时间留给我们进行自主探究学习,课堂讨论、分组实验、自由发言、创新展示、即兴演讲等等,动脑、动口、动手的机会多了,学习的兴趣浓了,积极性高了,这样的课堂我们喜欢。”“我的课堂我做主”、“我的精彩我展现”。“高效课堂”让老师走下讲台,实现了教师变教为启、变教为导,学生变学为思、变学为悟;教室成为知识的天堂,学习成为生命的狂欢。

其次在学生自治上学校创设值日校长制度,把校园还给学生,让学生自主管理在更广阔的舞台上尽情施展。值日校长制的实行撬动学校管理水平迈入新的层次。实现自主发展、班级自治、校园自治,为学生提供一切能够开阔学生视野、增长学生才干、促进学生交流与合作的机会,为学生搭建理想飞翔的舞台、让学生在活动中学会做人。学生自己组织建立了一套自己管理自己的体制,演讲比赛、拔河比赛、艺术节等都由老师指导和学生自己组织、全体参与,宿舍文化、教室文化、学校文化等也由学生自己去搞,学生们全员参与,为自己喝彩,为别人加油,让同学们在自己搭建的舞台上将梦想与青春尽情挥洒。

再次,学校还创建社会实践课程,教育家陶行知说,教的法子要根据学的法子,学的法子要根据做的法子。我们的教育最终要落脚在“做”上。我们创新思维,致力于大德育社会实践课程的建设,学校现在已经设立了10多种校本课程。我们期待着,我们的学校课程,尤其是社会实践课程,能给孩子们铭记终生的教育,为他们人生的大厦奠定坚实的基础!所以在我们学校常常看到一大堆人带着粘附着泥土的鞋子走进校园刚开始我还不知道是怎么回事可有一天我们小学部的陆主任带着我们到外面去拔草我才真正明白过来这就是我们学校的社会实践课,我们学校根据自身发展的实际情况特别从外面租了几十亩地用于供应学生吃饭,另外还能起到教育学生的作用让学生去锻炼了学生就会知道父母的幸苦就会更加努力的学习更不会看见学生浪费饭菜的现象出现,我们学校这种实践课才真正起到一种锻炼学生实际动手能力的作用。

虽然我们实行高效课堂。但是我们不能为了高效而高效,我们要脚踏实地一步一个脚印并不是花样多了就会出名更不是今天一招明天一招就能搞好的我们要抓好一方面有利因素不放一做到底不能半途而费直至达到我们所预想的那样让其形成一个习惯,我们再进行抓下一项并不是抓的多了就有所成就什么都抓什么都抓不好我认为是值得我们去深入探讨的,近期我们定一两个目标还能达到但是要是再多我想实现的机率就不大了。我们要找到适合汇贤发展的中国特色的社会主义。不要老是拿别人的东西当作自己的东西学习之后我们要经过一番深思熟虑之后形成我们自己的一套体制在实行,这样我想会对我们有很大的帮助。这只是我的一点小小的体会也许别人早想到就算是那也只能说我认识到了这点。

上课心得模板篇四

这个春节令人心情异常沉重!新型冠状病毒感染的肆虐,不少人因此丢失了性命,为了不给国家添乱,我们小学生也只能响应“封城”的号召宅在家里。

还好,正当我们翘首期盼的时候,我们的网课朋友来了!它的到来像春姑娘唤起了沉睡的小草生机勃勃地成长那样,唤起了我们学习的动力,唤起了我们规律的作息,唤起了我们满满的信心。网课让我的作息时间也变得有条有序。

开课前,早上11点左右我才睡眼惺忪地起来,迷迷糊糊,昏昏沉沉一整天,晚上熬到凌晨一点多才盖上被子,渐入梦乡。这样的生活一成不变地伴随着我的整个寒假,整个人萎靡不振,无精打采,难受极了。

开课之后,我的`生活发生了翻天覆地的变化:早晨7点30分,我准时起床、刷牙、洗脸、梳头、吃饭。一番捯饬,整个人都容光焕发啦!8点40,我早已等在电脑前上网课咯!我在房间里专心听讲,认真做笔记,圈点批注,忙得不亦乐乎。晚上9点30分,我就早早地躺在床上,津津有味地看书阅读,看着看着就沉沉进入梦乡了。网课,不仅让我脱离了小懒猪似的生活,也让我每天过得充实而有滋味了!

网课真好!它依靠着网络将远隔千里的老师和同学们联系到了一起。在空中课堂上,我们看见了久违的各位老师,他们装扮入时,打扮得体,真是智慧与美貌并存,温柔与刚毅兼具。她们都一丝不苟地给我们上课。那温柔的话语,多彩的课件,丰富的课堂,无不让我们着迷!

课间休息时,同学们就在聊天群里,你一言我一语,争先恐后地发言。追星、倒苦水、问候、抱怨、讨论题目,还有的在为武汉加油,真是热闹极了!虽然病毒将我们隔离,但网课又把我们的心聚集到一起了。

网课是个新事物,我们对它既感到神秘又感到新鲜(同学们以前基本上没见过)。同学们就这样带着对新鲜事物的好奇心,带着对自己学习负责的态度,专注认真地跟着主播老师们学习着。网课上,不一样的课表,不一样的课堂,不一样的教学方法,在线听课,即时交流,答疑反馈。这种全新的学习模式帮助了我们,让我们体会到知识的无穷力量,学习的巨大魅力。

疫情之下,我们要努力成长为坚毅果敢的少年!虽然没有老师的监督,但我们一定会听从爸妈的教导,执行学校的课程计划,严格遵守作息时间,专注学习,勤思善问,扎实有效地完成学习任务。当然,也提醒一下小伙伴们,千万注意用眼卫生,最好别在手机上学习,太伤眼睛喔!

加油武汉!加油湖北!加油中国!加油同学们!虽然疫情阻挡了我们上学的步伐,但阻挡不了我们学习的热情,因为我们有网课!网课,真的想说喜欢你!

上课心得模板篇五

的新学期因为一场席卷全国的疫情而改变了它通常的打开方式。作为一线的教师,在“停课不停学”的大潮推动下,我也开始了陌生又新奇的.网络直播授课。

由于疫情原因,网课开始期初学生课本不到位,所以我在网上查找电子课本,向学生推荐“中小学同步英语”微信链接,手写单词,亲自录音,为如期开课做好准备。

古人说:工欲善其事,必先利其器。同理,要想使我们的教学达到一种理想的效果,备课是关键。课前做好充分的准备,把握好重点、疑点、难点的落实,精心考虑,通盘安排好问题的设计,教法的选择,我们就能做到胸有成竹——胸中有教材,眼中有学生(因人施教)。

学生的主要任务是“学习”,其中之“习”便是属于作业范畴。若“学”而不“时习”之,学生就可能“学而忘之”。这就需要教师注重作业的设计与批改。根据每节课的教学内容,或让学生记忆词句篇,或让学生完成一定的书面练习,亦或只是跟读、学唱,让学生在作业中体验到寻觅真知和增长才干的成功乐趣。作业批改应及时、细致,唯其如此,才能从中得到有益于教和学的反馈信息,纠正教和学中的错误,从而不断改进教和学。

上课心得模板篇六

短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了。江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大。所以,这是个非常有意义的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟:

1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通——主动出击!

人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击。

2、要学会适应环境。在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队。我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!

4、人的潜力是无限的。人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到。论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情。你会发现,你不比别人差!你也很优秀!

5、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。

销售是帮助你成长最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售是高雅和高品质生活的象征。

销——自己,售——价值观。

说话的艺术在于会说话,说对话。我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变。首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同。其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想。公司发展好了,员工待遇自然也就好了。

所以:我们要把个人的目标上升到公司的目标;

我们要把个人的理想上升到公司的理想;

我们要把个人的价值上升到公司的价值;

我们要把个人的意义上升到公司的意义!

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期。要具体,量化。写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的。

8、执行力的重要性。执行就是把“思考”转变为“现实”的过程。想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果。只会产生思想的垃圾。在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者。执行的快慢,直接关系到企业效益的高低。所以我们还要高效执行。

结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;

速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;

决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复。

9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜。老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了。所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年。

10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧,勇往直前!要这样看待困难:

挫折=存折压力=动力障碍=最爱,一分耕耘,一分收获。当你能梦的时候,就不要放弃梦。

总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多。希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!

上课心得模板篇七

线上教学个人心得浅谈 疫情当前,全民宅家,开学临近,教育部门提出“停课不停学”,各个学校,各个老师摩拳擦掌。虽然有些手忙脚乱,但是依然做好了“开展线上送课和学习”的准备。从开始慌乱到现在各种手段协调配合,老师们已经能够灵活的适应网上教学,并且教学的效果也大大的提升。

自从线上学习以来,就像同学们说的那样――每天的数学课是最让人期待的,因为老师总会让我们先进性探究学习,虽然少了在学校时的与人合作探究,但在家里线下的独立思考和操作也是一样令人开心和充实的事。

在新课标的背景下,如何让学生感到数学好学,并能把数学当成是一种乐趣,然后合理的安排自己的学习时间,有计划、有步骤、有针对性的指导学生掌握各种学习方法,启迪学生能够主动的、独立的学习,从而达到线上学习的目的。近段时间的数学线上学习,我的具体做法,我先谈一谈。

1、引导学生预习,培养学生的自学能力 引导学生在前一天所推送“前置性”学习单的带领下,自主探究和主动学习新知,在不借助任何帮组的情况下独立完成“前置性”学习单。实践证明,养成良好的探究学习习惯,能够使学生变被动学习为主动学习,同时能够逐渐培养学生的自主学习的能力。

2、加强思维学习,提升学生的思考能力 我在线上教学过程中,考虑到对学生的监管存在一定的盲区,因此结合同学们已有的知识水平和现有的实际学习条件,引导学生和启发学生在自己的现有生活的圈子内去寻找和发现与数学有关的问题。积极地开动自己的思维,能够站在数学的角度分析问题,寻找解决问题的方法,让自己的自主学习既充实又有意义。并能够积极主动的和自己的家长或是老师分享自己的问题和收获,每天都能不间断的提升自我的思考力。

3、针对性的训练,提高学生的解决能力 要想学好数学,多做习题和有针对性的训练是难免的,但不是乱做或是搞题海战术,是要熟悉和掌握各种题型的解题思路。学生线上学习后往往容易急于完成书面作业,忽视必要的巩固、记忆、复习。以致于出现照例题模仿、套公式解题的现象,造成为交作业而做作业,起不到作业的练习巩固、深化理解知识的应有作用。所以说,有针对性的训练和方法的掌握对于提高同学们的实际问题的解题能力有很大的帮助。

4、指导学生记忆,提升学生的记忆力 教学如何克服遗忘,以科学的方法记忆数学知识,对学生来讲是有重大意义的。现在的他们正处于思维发展阶段,识记知识时机械记忆的成分较多,理解记忆的成分较少,就不能很好地适应对新知识的学习和把握。所以,科学而有适合自己的记忆方法对于提升自我的记忆力有很大作用。

1、学习方便。

在线教育不会受到地点和时间的限制,只要同学们的端口网络通畅,就可以达到教学要求。我个人认为,在当下不受时空限制的线上学习更加便捷。

2、线上的直播课程都有回放功能。

在线教学,学生难免有跟不上节奏的,对于这种情况,学生可以继续线上观看或是聆听以往的直播课课程,可以更好地帮助学生理解和巩固所学。

3、师生互动会更加充分。

在视频会议或是直播课的时候,学生只能看到老师或是听见老师的声音,在这种情况下学生的学习状态和心理会更加放松,有问题时不用站起来提问,只需打打字或是发发表情包等之类的传达方式,师生互动在一定程度上更加顺畅。

4、学习效果及时反馈与跟踪。

线上学习更加密切了老师、学生、家长之间的联系。老师推送课程、布置作业、批改作业、反馈作业以及直播评讲等,都会紧紧地串联这老师、学生和家长。为了不落下任何一位同学,老师与家长的共同更加频繁,与学生的通话也会增加。老师、学生和家长之间的这座桥梁就会更加的结实与牢固。

1、老师和学生的不适应。

在这特殊时期所开展的线上教学,对于一直在传统课堂上上课的学生和老师来讲,一开始都有些不适应。一个方面,老师对于线上教学经验不足,又习惯了传统的课堂教学,不能很好地处理一些突发事件,不知不觉中很容易将传统的课堂教学机械性的搬到线上教学中。另一个方面,对于学生而言,突如其来的线上学习这个新生事物,并能很好的适应,甚至 部分学生跟不上教学进度,或者有的学生就不喜欢这种学习模式从而丧失学习兴趣。但是,在我们的周边,有的老师就做得很好,他们幼小的利用线上资源吸引学生,开发出生活化的教具,将小视频或是微课引入教学等方法,有效的体现出了学习的效果。

2、学生的视力和自控力会受到影响。

线上直播和视频课程,需要学生经常性的盯着手机或是电脑屏幕,会降低学生的视力。而对于自觉性不强的学生来讲,会偷偷地钻空子玩游戏,不专心学习,还会养成不良的学习习惯。

3、学生的两极分化会严重。

要想体现出线上教学的效果,就必须依赖学生的自觉性和家长的督查。缺乏老师监管,一旦学生和家长松懈,很容易造成同学之间的学习上的两极分化,自控力强的学生,会取得更好的成绩,自控力跟不上的学生,就会日益退步。

没有过不去的河,没有打不胜的仗。我相信,在这样的“战疫”面前,我们都可以获胜,那我们的“线上教学”这一仗也一定能够战胜。

上课心得模板篇八

4、负责落实参观、访问、拜会等特殊要求的落实工作;

5、协助相关合作单位的选择和评审工作,协助不合格服务的处理.

6、参加业务培训和考核,提高工作水平和服务质量;

7、发放陪同接待须知,完成部门经理布置的其他工作对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心:(1)成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要!(2)质量控制---即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。

8、在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。

(2)工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;

(3)掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;

(4)有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;

(5)市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。

10、计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。