哀悼活动感想 远程视频培训心得体会(优秀8篇)

小编: LZ文人

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哀悼活动感想篇一

作为一名教师,要想给学生一杯水,自己必须是长流水。要想成为教师队伍中一颗璀璨的明珠,自己必须披荆斩棘,负重前行。作为一线教师,有时难免会产生迷茫甚至患得患失的情绪。几多静思,终认识到还是自己修为不够,以及专业水平不过硬等诸多因素导致。岁月不负有心人,我终于等到了教学生涯中的柳暗花明。最惊喜莫过于在无助中遇到了你们――未来的“家乡好教师”;在黑暗中寻到亮起的明灯――尊敬的曹培英老师。从此,心灯点燃,前行的路上不再茫然。

20xx年10月13日是个值得纪念的日子。六十六名“家乡好教师”齐聚一堂,在冯里平、王海红两位美女老师的主持下,十个小组成员畅所欲言,各抒己见。讨论声此起彼伏,争辩声绵绵不断。正可谓“百花齐放,百家争鸣。”时间在浓浓的气氛中一晃而过,每组组长集思广益,撷取精华,最后整理汇总,上台完成了远程交流汇报工作。

在认真聆听了各位组长在教学中遇到的“瓶颈”后,不由引起心灵的共鸣。专注于曹老师的精彩解惑,只觉茅塞顿开,犹如在困境中突然找到出口,欣喜若狂的同时收获了以下几点感悟与认识:

“瓶颈”一:课堂教学中如何兼顾全体学生

在日常教学中,我们力求做到面向全体学生,但往往事与愿违。由于学生的基础与能力参差不齐,常常会造成“优生不够学,后进生赶不上”的拉锯式局面。久而久之,优等生与后进生两极分化现象会更加严重。

曹老师解惑:鉴于这种情况,我们不妨在班级中给学生指定小老师,“优扶差,一帮一”,学生之间进行结对。有余力的学生除了组成小组承担帮助后进生的任务外,还可以自学自研课外读物,以达到更高的提升效果。

“瓶颈”二:如何避免课堂教学中的探究泛化

小组合作,共同探究是课堂教学中最常见的解决问题的方法,此方法既活跃了课堂气氛,又解决了老师“抛”出的问题,大大提高了课堂效率。可有时又觉得探究流于形式,探究结果不能达到预想的效果。

曹老师解惑:如果认为每节课都需要探究,这是一个误区。教师要学会识别,哪些内容适合探究,并采用适合当堂内容的方法进行有效探究,这样才能达到预设效果。

“瓶颈”三:如何让课堂真正“活起来”

大多数教师,虽然教龄不浅,然专业能力相对欠缺,教学理念凸显陈旧,在课堂教学中,总是照搬教材,“填鸭式”教学法总是充斥着新的教学模式,使得课堂教学变得负重而死气沉沉。

曹老师解惑:如果教师讲课局限于教材,学生思维就得不到发展,如此便造成教和学分离的后果。教师必须提升自己的专业能力,多听优质课,吸取其精华为我所用,形成自己独特的教学模式。

“瓶颈”四:如何避免课堂中的突发事件

为了督促学生更好地完成课堂练习,许多老师会采取讲台面批的方式。这对一年级的学生来说,难免会造成混乱(互相推搡、说话、甚至有的伺机打闹)的局面。

曹老师解惑:面批本意很好,可以兼顾到每个学生。但最好的做法就是去学生座位上批改,这样就可避免不必要的混乱。

曹老师通俗易懂的解惑过程,让我受益匪浅。我不禁感叹:专家就是与众不同,不论从语言素养还是解惑思路,曹老师以他独特的魅力,深深地折服了我。这更激起我想成为一名真正的“家乡好教师”的强烈欲望。

接下来,曹老师又通过展示框架结构图,以层层阐述的方式,为我们讲解了两大板块的内容:

曹老师指出:教师专业是发展中待成熟的专业。我们的专业诊断技术连老中医都不如,还怎么让别人信赖你的工作。比如:老中医靠把脉就可诊断出一个女人是否怀孕,这就是专业技术。我们目前面临的困境就是,专业不可替代性明显不足,是否你的工作大家都懂,这样教师的价值就会明显降低。

教师专业化内涵包括:专业精神、专业知识、专业能力。

曹老师用诙谐幽默的语言不仅告诉我们光有满腔热忱的专业精神是不够的,还需有过硬的专业知识和专业能力,同时也为我们指明了今后努力的方向。

在课堂中磨练,在课堂中积累。

在这一板块,曹老师提的最多的一种教学“瓶颈”叫做“萝卜烧萝卜”。意思是重复着一种味道。这不禁让我想到了自己曾经的课堂也有过“萝卜烧萝卜”的味道。这样的课堂是乏味的,甚至是令学生生厌的。听了曹老师的解读,我终于明白:教师的专业成长离不开平时的钻研、实践、反思和学习。只有不断自我磨练,反复学习和积累经验,给课堂适当加点“辅料”,这样才可以打磨出丰富多彩的教学课堂。

曹老师还进一步讲到了“个性化发展”中的“优势”理论与“补缺短板”中的“木桶”理论,旨在告诉我们:要充分发挥自己的优势,不畏惧短板,学会适时补缺。只有这样,教师的个性化才能得到更好的发展。

最后,曹老师对每位教师提出要求:每学期打磨两节精品课,可以学习名师授课精华,但不可复制。曹老师贴心的语言与细致入微的讲授,深深感动了在场的每一位教师。

学无止境,教海无涯。感谢本次“家乡好教师”远程视频交流会议,让我收获满满。曹老师是平易近人的,他风趣幽默的语言感染了我;他科学严谨的治学态度感动了我;他博大精深的专业素养折服了我。我愿拾阶而上,砥砺前行,把自己努力成一名实至名归的“家乡好教师”,为柳林的教育事业奉献自己的`绵薄之力。

哀悼活动感想篇二

xx年5月16日17日,我有幸参加了州教育局组织的为期两天的学前教育培训活动。本次培训活动结合实际情况,开展的培训形式多样,内容丰富。通过这次培训学习,我收益颇多。 本次的培训是围绕着科学保教、幼儿园体育活动的意义与价值、幼儿园教师职业的道德规范、幼儿园课程与幼儿园小学化课程的区别、幼儿园卫生保健工作管理培训五模块内容展开。

旨在助我们幼儿教师进一步理解幼儿园课程,提升我们幼儿教师的教学设计能力和教学实施能力;进一步学习教师基本素养,提升师德师风素养,规范教师礼仪和提升心理健康教育能力;进一步科学、规范开展幼儿园卫生保健管理工作,保障儿童健康成长。 在培训过程中,教育专家们以理论与课例分析相结合的方式,采用主题讲座、专业对话、课例评析、现场演练、互动参与等方式进行。他们展示的内容丰富多彩,让人应接不暇。

除了传统的专家主题讲座外,本次培训还立足区域优秀园长资源,让优秀园长为我们进行了同伴互助的培训。其中学前教育体育活动的现场献课等丰富而富有鲜明特点的培训形式,带动了我们教师的学习气氛,提高了我们学习的兴趣,能让更多的教师参与到其中去,把更多的机会和空间留给我们教师,让培训更加落地和接地气,营造了互学、乐学的愉悦氛围。在培训现场中时而静心聆听,鸦雀无声;时而赞口不绝,掌声雷鸣;时而课间载歌载舞、笑声连绵不绝,浓厚的学习氛围中无不透露着轻松与愉悦。

在这次培训中教育专家还针对新理念下的幼儿园课程为我们进行了精彩的解读。让我更好的感受到幼儿园是基础教育的重要组成部分。旧观念下的小学化问题严重违背了幼儿成长的规律,空间的局限性,课程的单一性,一块黑板一个老师的班额问题、使老师的注意力不能集中在每个孩子的身上,从而对幼儿的身心发展都造成了严重的危害。新理念下的幼儿园应以培养幼儿的养成教育、团结协作、智力发展、学习习惯、语言交流、兴趣爱好为主导思想。

旧观念下我们把知识看作是静态的、结论性的,而新观念下的知识要看作是动态的、过程性的,不要用固定的模式去要求幼儿,要孩子的思维自由发展、认真观察,引导孩子去理解。以探究性为核心特征亲身体验的、问题性的、合作性的学习,并使正式课程与非正式课程有机结合。

总之,感谢中心校领导给我这次学习的机会,同时也感谢州教育局领导为我们一线的幼儿教师组织这样的活动,还要感谢各位专家老师的精彩的讲座,让我们学得了不少知识。我会将所学的知识传达给我园其他教师,并运用到实际工作中,为农村幼教事业添砖加瓦。

20xx年的7月27日至8月1日,我参加了任县教育局组织的为期六天的学前教育培训活动。本次培训活动结合实际情况,开展的培训形式多样,内容丰富,主题明确。

教师是一个神圣的职业,肩负着为祖国培养下一代的历史重任。当一名教师容易,但是要当一名好幼儿教师却是不容易的,通过这次培训学习,我收益颇多。

首先,我对教育的价值又有了更深刻的理解,进一步明确了教育的目标,认识到幼儿教师是生活在“镜子”里的,时时刻刻都有孩子在注视并模仿着我们,我们是每个孩子的榜样,应该做一个有理有节的人。而且在新的教育时期,做一名合格的幼儿教师不但需要有幼儿教育方面的专长,更需要有自己的特长。同时作为幼儿园集体中的一份子,我们必须尊重自己的职业规律,具备团队意识,维护幼儿园集体的荣誉。

其次,我明确了在教育中,要尊重幼儿的主体地位,要给孩子足够的尊重和信任,应该根据各年龄段儿童在教育中存在的不同侧重点,实施相应的教育教学活动。我清楚地认识到教师应该做一个有心人,善于观察儿童的生活与学习,从孩子的生活中、兴趣中去发现孩子,引导孩子,教育孩子。我们不但要学会“教”,更应学会“学”,学会思、学会研究、学会做人。

最后,通过这次培训活动,我清楚了执教能力建设蕴含着丰富的内涵,它不仅包含教师的素养、教学能力、教学方式、还包含教师教书育人等多方面的能力。提高我们幼儿教师的执教能力不仅需要先进的理念,高超的技术,还需要对孩子全身心热爱,无私的关怀。我们会更积极地去实践教师职业道德规范,迅速提高自身的思想道德素质;明确在教育过程中应该以什么样的职业道德思想、情感、态度、行为和作风去待人接物、处理问题,做好工作,为家长服务。我们也明白了良好的师德是教师敬业爱岗、无私奉献的内在动力,是挖掘教师潜能得不竭源泉。我们愿意做儿童世界的守护者!

总的来说,我非常感谢学校领导给我这次机会去好好学习,同时也感谢教育局领导能为我们一线的老师组织这样的活动,最后感谢各位专家老师的精彩的讲座,让我们不断地充实自己,给自己增加能量,我们会将所学的知识运用到实际工作中去,再次谢谢!

哀悼活动感想篇三

今天观看了杨老师的快速跑发展快速跑的能了这节视频课,我感觉受益匪浅。杨老师的整节课从指导思想、内容的主题与分析、课的学习目标设置到课的教与学的过程都很值得学习,整节课师生互动,生生互动,活动与整节课学生在玩中学,学中玩得到全面的提高。

1、教学目标明确,思路清晰,教学手段都样。

2、教师在教学中利用小黑板教学,给学生以直观的感受,有利于课堂教学。

3、本节课以绳子教学,进行了以一绳多用,激发学生的学习兴趣。

4、本课将传统的教法,与新课程的,合作、探究、自主学习相结合,提高了课堂效果。

5、整节课师生双边活动较好,突出了以学生为主体,教师为主导,学生在玩中学,在学中玩,体验了学生的自主学习。

总之,优点很多很多。

1、导入部分,应放开,让给学生,让学生自由练习,而后教师引导。

2、整节课中,分组的变化,队形的改变,练习地点的变换,应较少点,这样有利提高练习密度。

3、游戏四方对抗中,既然是比赛,分配势力应相当,有利创造更好的氛围。

4、最后一个环节,恢复身心过度不够衔接,大强度的对抗练习,学生不能马上静止下来,这样不利学生的身心发展。

5、教师应多讲,学生应多练,应注重学生安全意识的培养。

以上是我观看杨老师视频课的心得体会,水平有限,不当之处,敬请各位老师指正。

哀悼活动感想篇四

20xx年12月22日下午,我又一次聆听了老师的讲座。讲座一开始,我就被李老师温暖的话感动了――他说把ppt背景设计蓝色,是为了缓解参训老师的眼睛疲劳,因为白底黑字看时间久了眼睛容易累。我之前听过几次李老师的议课,每次都有不同的收获。所以今天趁着李老师为其他乡镇老师培训这个机会,我来蹭李老师的讲座,恰好他带来的《如何提高观课有效性》正是我所需要的,真的是不虚此行啊!

名师就是名师!李老师不仅在我们学校上课时新课引入新颖,他今天的讲座同样让人耳目一新。他以欣赏两首不同曲风的歌曲开始,引出每个老师都有不同的闪光点,教学方式和风格不同。接着,李老师从时代不同,教师的责任不同,教师角色转变进行了阐述,教师由最开始的教书匠到负责教学、再到现在的教育工作者的转变,说明了时代在变,教师的'责任也发生了改变。

在此之前,我听得最多的就是上课、听课和评课,今天李老师让我们听到了不一样的内容:作课、观课和议课。这不但是对教育理念和教学态度的改变,同时也对教师提出了更高的要求,不再是拿着课本就可以上课的时代了。

关于有效,李老师从三个词进行的讲解:效果、效用、效率。李老师用图片展示了生活中真实的事例,充分说明了有效的重要性。说到观课和议课,已经从教几年的我真的很惭愧:因为我最怕的就是学校开展公开课之后的议课。其实,每次观课的时候,我不知道要观什么、听什么、记什么,所以,在后面的议课环节,我更是无从下手,不知道讲课老师的优点和不足是什么,又怎么提建议。

短短两个小时,并不能教会我如何观课和议课,但由此我明白了一个深刻的道理:短短几分钟的议课,其实是需要背后付出诸多努力的,是需要认真钻研教材、合理分析学生、学习课程标准、研究核心素养和其它教育教学理论的。

以前参加的那些培训,我都是为了完成“任务”而已,所以每次听讲座的时候都是兴致很浓,结束之后就很快忘得一干二净。蛋今天听过李老师的讲座后,回家的路上,我就一直在反思自己在这几年的教学生涯中好像没有太大的长进。李老师在讲座结束时说的“欲穷千里目,更上一层楼。”与我们共勉,我想他是在鼓励我们年轻教师一定要坚持不懈地努力,尽快提升自己;我即使不能成为名师,也一定要让我的孩子们在课堂上能够快乐地学习、健康地成长。

哀悼活动感想篇五

当我听了县张局长关于家庭教育的讲座后,忽然使我眼前豁然开朗了,他那简而易懂又富有幽默生动的语言对我的内心触动很大,也让我从家庭教育的误区中走了出来。近三小时的讲座让我领悟到了:

孩子从婴儿期步入幼儿期,随着年龄的增长,由家庭这个小环境终将步入大社会,接触家庭外的人群、事物。社会中那些真善美假丑恶不时地进入孩子的视野,大人采取隔离手法是行不通的,因为家庭中的电视录像也会从不同角度不断地反映着当今社会的现实,问题既有正面的,也有反面的。

儿童特别是幼儿缺乏理性的辨别是非能力,但有着比成人敏锐的感受能力。他们对身边发生的亲切的可怕的事物,敏感性强,而这种敏感性正是培养理性辨别能力的良好基础,做为家长应利用这一拓点帮助孩子在这种感受能力的基础上,发展对社会生活的辨别能力和心理承受能力,过滤社会信息,优化孩子幼小的心灵。如果家长在日常生活中能针对孩子年幼接受能力不太强的特点,抓住具体的日常琐事,帮助孩子认识辨别社会中发生的是是非非,让他们具体地感受到真善美光明的一面,也体会到丑恶的卑鄙,可以帮助孩子增强扬善除邪的正义感,从而抵制丑陋阴暗面对孩子心灵的侵蚀。为此家长做好优化儿童心灵的工作对安定社会,安定国家功在千秋。

首先要给孩子创造宽松的成长环境。不要有过多的禁令约束孩子,不要絮絮叨叨地埋怨责怪孩子,更不要打骂体罚孩子,要让孩子自由发展,尽情挥洒他们的天性,展现他们的才华。这样他们才会无忧无虑地成长,开开心心地生活,感到生命的快乐。

其次,在游戏中,要让孩子尽情展示自我。孩子最快乐的时候往往是他们玩得最尽兴的时候,而现在的孩子好象丢失了尽兴玩耍的条件和勇气,他们在玩耍的同时担心父母的责骂。那怎样才能让孩子玩得尽兴,玩得快乐呢?首先,我们要拥有一颗童心,能站在孩子的位置上,走进他们的心灵深处,了解他们的所思所想,体察他们的需要,归还他们游戏的权利,创造有趣的空间和环境,让孩子尽情地释放自我,充分享受童年的快乐时光,给他们青春的回忆录上画下童年的天蓝色和快乐的淡粉色。再次,在活动中多给孩子自己选择的机会。

幼儿年龄虽小,但具有完整的人格和尊严,也是独立的人,应该有自我选择的权利。他们会对自己所选择的事情投入的热情,从而以全身的热情投入其中,以快乐的心情去享受快乐,因而会得到全身心的放松和达到活动的最终目的。

最后,允许孩子犯“错误”。幼儿的身心特点决定了他们是在不断地尝试中学习和成长的,尝试就免不了犯错误。而那些“错误”一般都是由于孩子缺少生活经验和缺乏知识的缘故,对于孩子出现的这样那样的“错误”,我们要认真分析,充分理解,以科学的方法和宽容的心态对待孩子,让他们在宽松的环境下无拘无束地认知、探索、创造这个世界。在享受快乐的同时吸收知识的养料,在成长的年轮上轻轻松松地,快快乐乐地度过灿烂的童年岁月,踏着快乐的节拍去创造快乐的未来生活。

(一)、学会自理

要求孩子玩完玩具自己负责收拾,放在固定的地方。孩子没有管理好自己的玩具,想玩某种玩具找不到时,家长不要轻易替他寻找,而要借此机会进行教育。家长可以问孩子:“玩具玩完应该自己收的,想一想,你把这个玩具放在哪里了?”这样不仅可以让孩子意识到自己的事情自己做,还可以培养他们独立的自理能力。

(二)、承担简单的家务劳动

孩子虽小,也能够做一些力所能及的家务事。例如:可以在饭前摆放碗筷;擦桌椅;扫地;倒垃圾;洗自己的小件衣服。作为家长一定要坚持孩子自己去完成,切莫代劳。

(三)、自我服务劳动

自我服务劳动是孩子照料自己的生活、保持环境整洁卫生的劳动。作为学前班的孩子自我服务劳动的要求是:学会洗手、洗脸、刷牙、洗脚、剪指甲等;能初步搞好个人卫生;能穿衣服,系鞋带;学会削铅笔、包书皮;能对自己的学习用品进行分类整理和保管。

总之,教孩子学会自己的事情自己做,不仅能培养幼儿的独立性,还能培养幼儿爱劳动的品质。这对幼儿的成长是具有积极意义的。

所谓"近朱者赤,近墨者黑",说的就是环境对人的影响之大。的确,不同的环境,就会有不同的成长历程,就会造就不同的人物性格。

哀悼活动感想篇六

刚刚观看完了“家校共育,立德树人——家庭教育公开课”学习内容,结合前几课的学习,觉得受益匪浅,感触良多!

首先,家长和学校要教会孩子敬畏生命,珍爱生命,因为其他失去的东西可以通过努力,或者利用其他手段可以再次获得,而生命却只有一次,失去了就再也得不到。要教会孩子不光珍惜自己的生命,也要珍惜其他人的生命。学校可以通过一些手段,如增加巡逻次数,人数,加大监控力度,防止校园霸陵,保护学生的人身安全和尊严。家长也应该反复叮嘱孩子不可以欺负他人,被人欺负的时候要及时告诉家长和老师。

孩子是父母生命的延续,但是请记住她是一个独立的生命体,请给孩子适当的发展空间和自由,不要一味的把父母的意愿强加到孩子的身上。父母和老师应该多和孩子做一些心灵层面的沟通,多多了解孩子的想法,孩子做错事情不要一味的指责,这样会导致孩子下次再做错了会找各种理由撒谎隐瞒,不敢再说实话。

人生就像是一条高低起伏的河流,孩子是一叶独木舟,而家长和老师是独木舟上的两只桨。只有两只桨目标一致,同时使力,独木舟才能逆水行舟,奋勇而上;只有一只桨用力,或者方向目标不一致,独木舟永远到达不了想要的高度和位置。家长和老师应该多多沟通,学校可以适当组织家长进校园的活动,让家长亲自参与到学生校园的生活中,实时了解孩子的情况,回去后可以根据孩子问题制定适当的家教方案。

情绪不分好坏,只分积极情绪和消极情绪。孩子的情绪是一种很主要的表达方式,家长要善于通过孩子的不同情绪发现他所要表达的主张,引导孩子发泄他的负面情绪,鼓励孩子积极情绪的自我管理。家长要试着学会“共情”,试着去学着理解,接纳孩子的情绪。孩子需要的是高质量的陪伴,需要的是父母的关注与尊重。

父母首先是教育者,不要光想着把孩子送进学校就会有人帮助教育,自己就可以当撒手掌柜。父母们可以认真的想想,孩子对父母的意义和对老师的意义是不同的,他们是我们的希望,我们的`未来,我们下半生的指望,可却仅仅只是老师众多学生中的一个。老师即便在花费心思,每个孩子也只能分到几十分之一,可是父母却可以有百分之百,百分之两百的心思用在孩子身上,教育出来的效果有很大的差异。父母是孩子最好的老师,是孩子人生的一面镜子,父母的言传身教往往对孩子有深远的影响。

老师主要负责孩子的学业和德育教育,家长请把更多的更多的时间放在孩子的性格培养,品德培养,正确的人生观和价值观的塑造上。家校共同努力,让孩子首先成为一个身心健康的人,其次才是一个栋梁之才,一个对社会发展有用的人。

哀悼活动感想篇七

影像科 张鸣

最近一段时间我院为进一步推动党的廉政宣传教育工作的深入开展,先后组织观看了《药单背后的秘密》、《灭蝇除害正医风:海南省医疗卫生系统8起违纪违法案件剖析》、《好医生华益慰》等廉政教育宣传视频,这些视频从正反两面展现出截然相反的两种卫生工作者,从精神上给了我很大的冲击,引起了我深深的共鸣。

首先观看的《药单背后的秘密》。该警示教育片以中央广播电视台综合频道1月11日《焦点访谈》栏目曝光的“药单背后的秘密”为背景,揭露了高州人民医院将民众的保命钱黑进自己的口袋、在国家大力降药价的情况下,该院药费收入未降反升、以及如何从医药公司收回扣,以中饱私囊为目的的一系列不法行为。

再次观看的《灭蝇除害正医风:海南省医疗卫生系统8起违纪违法案件剖析》说的是 2013年,海南省纪检监察机关通过深挖细查,连续查办了该省医疗卫生系统8起套取医保资金、贪污受贿、收受“红包”、商业回扣的违纪违法案件。

虽然我只是一名普通的医技医务工作者,药品、医保等等方面的事情离我很远,但是我也要同样警钟长鸣,要严格自查自纠,认真排查廉政风险点,加强风险防控管理,筑牢思想道德防线。保持良好职业操守,严格遵守党纪国法,在诊疗活动中做到洁身自好,廉洁自律。

最后在观看了《好医生华益慰》的教育视频后,我被华老身上的精神深深的打动了,华老一生所作所为才真正称得上是白衣天使,才无愧于这份救死扶伤的神圣职业。我感觉在观看后精神与心灵得到了净化和洗礼,片中华老那句“做一辈子对得起病人的好医生”一直在我耳边萦绕。做对得起病人的好医生要有崇高的职业道德,要有孜孜不倦的敬业精神。面对生与死的考验、名与利的诱惑,要像华老那样淡泊名利,固守清贫。以一身正气、一腔热忱、一份执着,为病人看好病,治好病。

目前一个不争的事实是,部分医疗卫生系统工作人员贪污贿赂等职务犯罪案件呈多发上升趋势,严重扰乱正常的市场秩序和医药卫生管理秩序,破坏医患关系,社会反响强烈。小吏不廉,无以治民,则风俗必坏。纠正医疗卫生系统不正之风,必须灭蝇除害,以儆效尤。

虽然每位医生不可能都成为名医,但只要心系患者、热心服务,精益求精,恪尽职守,就一定能成为受患者爱戴的良医。

哀悼活动感想篇八

大家好!

随着社会文明程度的不断提高,人们越来越意识到文明礼仪在日常工作中的重要作用。在工作中面带微笑的人能充分体现出他的工作热情,个人休养和人格魅力。员工的礼仪又直接打造了企业这张社会名片。

在日常的油品配送工作中,我们需要面对用户,我们往往一个会心的微笑,一句真诚的文明用语,一次细致的产品介绍,周到及时的配送服务,就能使顾客倍受感动,成为我们长期的合作伙伴。在配送工作中我们对待用户提出的意见和建议耐心倾听、虚心接受,始终把爱心、热心、恒心融入到日常工作中,让微笑服务贯穿其中,营造出一种融洽和谐的氛围,这在无形中提高了顾客对我们服务的满意度,也为我们赖以生存的企业树立了良好形象。

在市场经营竞争激烈的情况下,在工作、生活节奏不断加快的今天,只有把微笑服务作为企业竞争和发展不可或缺的重要方式,才能为我们拓展市场,挑战自我创造力量。

一个微笑他能给人一种真诚,而这种真诚又能产生信赖,只有在信赖的基础上,共赢互惠才能赖以生存。

微笑是我们的语言,文明是我们的信念。让我们共同携起手来以真诚的微笑饱满的工作热情,务实的干劲,共创我厂和谐、发展的明天。