最新督查培训心得体会(优秀9篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

督查培训心得体会篇一

为认真贯彻《中华人民共和国国家通用语言文字法》和《山东省实施〈中华人民共和国国家通用语言文字法〉办法》，切实做好我市二类城市语言文字迎评工作，根据区语委办印发的《关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《关于做好全区党政机关、新闻媒体、公共服务行业、教育系统工作人员普通话培训与测试的通知》要求，我局高度重视语言文字工作，通过建立工作机构，完善工作制度，加强宣传、推广、普及普通话和用字规范化等各项工作，积极营造良好的语言文字环境，较好地发挥了公共服务部门的窗口作用，树立了行政机关的良好形象。现将我局语言文字工作开展情况汇报如下：

为认真搞好我局语言文字工作，局领导班子高度重视，将其列入了重要议事日程。一是局党政主要领导召开了多次专题会议，研究工作思路，制定工作方案，并提出了“讲普通话，用规范字”等具体要求。二是成立了语言文字工作领导小组和工作机构。局长亲自担任组长，其他班子成员任领导小组成员，并从相关科室抽调人员组成了语言文字工作办公室，负责具体工作，形成了推动语言文字工作进展的良好工作机制。三是组织机关工作人员学习了《语言文字工作委员会办公室关于迎接山东省二类城市语言文字评估工作实施方案》和《人民政府办公室关于加强城市社会规范用字管理的通知》等文件，向相关企业传达了文件精神。

我局在宣传和推行语言文字规范化工作中，注重与日常各项工作相结合，做到彼此协调，互相促进。

我局作为服务经济发展的重要窗口部门，规范自身语言文字显得尤为重要。经领导小组研究，除要求机关人员在接待客商、会议发言时必须讲普通话、用规范词外，还要求日常交流时注意使用规范语言。同时，所有科室产生的文字材料一律由语言文字工作办公室负责文字审核。加大人员培训力度，组织全局40岁以下的工作人员参加学习培训。

公共服务行业交流空间广，服务人群多，社会影响大。在公共服务行业推广普通话、规范用字，对增强从业人员素质，改善服务质量，提升工作效率，提高企业经济效益和社会效益，优化投资软环境，塑造城市形象，有着十分重要的意义。我局作为公共服务行业牵头部门之一，建立完善了区内主要商贸、餐饮企业语言文字工作联络员制度，指导企业开展自查，规范服务业从业人员语言文字。明确责任，定期调度，有效推动了商贸、餐饮行业语言文字规范化工作，营造了良好的迎查氛围。

通过积极推广普通话、规范公文，我局的语言环境明显优化，文字工作水平明显提升，服务质量和行政能力大有提高；商贸、餐饮行业语言文字更加规范，服务形象有了新的改观。

语言文字工作是一项长期、持续的工作，今后，在局机关内部和商贸、餐饮行业，将继续采取有力措施，巩固已有成果，将语言文字工作推向深入，不断增强规范使用语言文字的意识，提高语言文字水平，努力推动语言文字工作再上新台阶。

督查培训心得体会篇二

近年来，随着督查制度的不断完善和推广，各级领导干部参加督查会议的机会也逐渐增多。作为一名基层党员干部，我有幸参加了多次督查会议，深感督查会议的重要性和必要性，也积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将结合个人实践，简要谈谈督查会议的作用与意义，以及我在参加督查会议中的一些体会。

首先，督查会议作为一种重要的工作机制，对于推动工作落实和检查问题整改起到了至关重要的作用。通过督查会议，我们可以及时了解工作推进的情况，发现和解决问题，确保工作任务的圆满完成。同时，督查会议也是一种事后总结和经验分享的机会，通过听取其他同志的经验与教训，我们可以吸取经验，总结经验，提高工作水平。

其次，在参加督查会议中，有一些要点和注意事项是需要注意的。首先，要做好会议前的准备工作。提前了解会议议题和要求，充分了解相关工作情况，确保自己能够清楚地回答问题。同时，要对自己的工作进行全面的梳理和总结，及时发现问题并进行整改。其次，要注重会议的沟通与交流。在会议中，要积极发言，表达自己的意见和看法，并听取其他同志的意见。只有通过多方位的沟通和交流，才能够不断改进工作，提高工作质量。最后，要做好会后的落实工作。将会议中听到的意见和建议及时整理，制定合理的工作计划，并积极配合相关部门组织实施，确保问题的解决。

在多次参加督查会议的过程中，我深感督查会议对于工作改进和问题解决的意义和作用。首先，督查会议是一种督促和监督工作的方式，通过强化工作的执行力和监督机制，能够有效推动工作的落实和问题的解决。例如，通过督查会议，我们可以及时发现问题和不足，强化责任意识，推动相关部门主动解决问题。其次，督查会议是一种检查和评估工作的渠道。通过对工作目标和进展的检查和评估，可以科学地判断工作完成情况，并及时调整工作方向和策略，提高工作效率和质量。最后，督查会议也是一种学习和交流的机会。通过参加督查会议，我们可以了解其他地区和部门的先进工作经验和做法，互相学习和借鉴，提高自身工作水平。

参加督查会议需要有正确的心态和态度。首先，要以积极的心态面对督查，看到督查的重要性和必要性，理解督查对于工作推进和问题解决的作用。其次，要保持谦虚和冷静的心态，虚心听取他人的建议和批评，并主动改进自己的工作。在参加会议时，不应该追求面子和形式，而应该重视实际效果和问题解决。最后，要保持良好的职业道德和工作习惯，在会议中严守纪律和规范，不迟到、不早退、不请假，积极参与会议，为工作的圆满完成做出自己的贡献。

综上所述，督查会议在工作推进和问题解决中具有重要的作用和意义。通过参加督查会议，我们可以及时了解工作情况和问题，推动工作落实，促进问题解决。在参加督查会议中，我们应该做好会前准备，注重会议的沟通与交流，做好会后的落实工作。同时，参加督查会议需要有正确的心态和态度，以积极的心态面对督查，虚心听取他人的建议和批评，并保持良好的职业道德和工作习惯。只有这样，我们才能更好地参与督查会议，推动工作的顺利完成，为实现我们的工作目标贡献力量。

督查培训心得体会篇三

为进一步转变干部工作作风，切实提高机关办事效率和服务水平，确保局党组各项决策部署有效落实，为我区经济发展提供良好的软环境。根据区机关效能建设工作领导办公室《关于开展全区“整顿纪律、转变作风”效能督查月活动的实施方案》文件要求，结合我局实际，计划在全区国土资源系统范围内开展“整顿纪律、转变作风”督查活动，特制订此方案。

一、工作原则

（一）围绕中心的原则。紧紧围绕区委、区政府和市局的中心工作，认真对局党组决策部署的落实情况进行效能督查，督促存在问题的单位和个人及时整改落实，确保政令畅通。

（二）实事求是的原则。坚持实事求是，全面、准确地了解各单位实际情况，对各单位存在的问题进行通报。

（三）注重实效的原则。结合日常工作任务，把抓落实、重实效作为督查工作的出发点和落脚点，贯穿于督查的全过程。

二、成立组织

成立以局长为组长、党组成员为副组长、各中心所和局属机构负责人为成员的效能建设领导小组，领导小组下设办公室，纪检组长兼任办公室主任，和为办公室成员。效能督查工作在局效能建设领导小组的统一领导下，由局效能办公室负责实施。

三、督查对象

各中心所，局机关各股室，局直各单位。

四、督查内容

（一）各单位机关效能建设各项规章制度贯彻执行情况

主要督查：

1、签到考勤制度是否落实。

2、各单位机关效能建设八项制度是否健全完善落实（包括首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、“ab”岗制、失职追究制）。

3、各单位是否存在工作纪律松散问题（包括工作时间迟到或早退、擅离职守、中午饮酒、上网聊天、玩电脑游戏、网上炒股等）。

4、各单位是否存在工作作风松弛问题（包括服务意识差，对群众态度冷漠；责任心不强，遇事相互推诿；工作落实不到位，影响全局利益等）。

（二）政务公开工作情况

主要督查：

1、政务公开制度是否完备。

2、政务公开的内容是否真实、全面。

3、工作人员的去向是否明确。

4、政务公开的内业资料是否规范、全面。

（三）各所节假日值班情况

主要督查：

1、是否严格执行值班制度。

2、是否严格执行信息报送的有关规定。

3、是否认真落实电话变更和外出报告制度。

（四）局领导交办的其他督查工作内容

五、督查活动时间

20xx年6月1日一20xx年xx月31日

六、督查方式

督查采取不定期督查，每月不少于2次。

七、督查结果运用

对督查中发现存在问题的单位和个人予以全局通报，并对相关人员严肃处理。被通报一次的扣发当月各项补助，被通报二次的扣发半年各项补助，被通报三次的扣发全年各项补助，已领取的`将予收回。被通报的单位和个人年终不得参与评先、评优。

督查培训心得体会篇四

近年来，我国脱贫攻坚工作取得了巨大的成绩，但脱贫工作依然任重道远。为了更好地完成脱贫工作，全国范围内开展了脱贫督查工作，我作为一名参与督查的人员，在实践过程中有了许多感慨和体会。

第二段：督查的重要性

脱贫工作是一项复杂而艰巨的任务，需要各级政府和社会各界共同努力，全面推进。然而，地方政府和工作人员对于脱贫工作的重视程度存在差异，存在不认真落实中央部署的情况。因此，开展脱贫督查工作就显得尤为必要。督查可以确保脱贫工作在各地得到认真执行，督促各级政府和工作人员切实履行职责，加速推进脱贫工作进程。

第三段：督查中的问题

在参与脱贫督查工作中，我深刻认识到了许多问题。一些地方的脱贫工作存在流于形式的问题，工作中缺乏深入挖掘贫困原因的思考；一些工作人员还存在“谎报数据”等行为，让脱贫工作呈现“好看但不实”的状态；同时，一些地方官员不敢摸底查实，不知道脱贫的真正情况，导致脱贫工作不到位。

第四段：成效和启示

在脱贫督查工作中，我们不仅发现了一些问题，也取得了一些成绩。通过对各地脱贫工作的发展情况进行比较和分析，我们能够更好地找到工作中的盲区，并及时提出针对性的解决办法。同时，我们还能够总结出许多有益的经验，比如让领导进村、发动社会力量加入脱贫行列等，这些经验对于发展脱贫工作具有很强的启示作用。

第五段：结语

综合来看，脱贫督查工作对于全面推进脱贫攻坚工作具有重要的意义。督查不仅能够及时发现和纠正问题，还能够总结好的经验和做法，并为脱贫工作提供有力推动。我作为一名参与督查的人员，在实践过程中收获了许多感悟和体会，深刻认识到了脱贫工作任重道远。我们要深入贯彻落实中央脱贫攻坚战略，发挥督查工作的重要作用，为全面建设社会主义现代化国家奠定坚实的基础。

督查培训心得体会篇五

一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚主席的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：

一、主要及重要工作

（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。

1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。

（二）强化督导管理，严格督查工作程序。

1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。

2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。

（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。

按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论，制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，20xx年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为20xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，20xx年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。

（四）完善预算管理，强化绩效考核。

督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了20xx年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。 绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。

二、存在的不足与建议

（一）督查工作中学习意识仍需要提高。

部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习，以进一步提高督查工作水平。

（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。

督查培训心得体会篇六

整改督查是一项常见的管理方法，它能帮助企业和组织纠正问题、提高效率和效益。然而，仅仅通过整改督查的过程本身并不能保证成功，关键在于如何摸索和总结出一套适合自己的方式，才能在实践中真正发挥作用。在这篇文章中，我将分享我在整改督查中获得的心得体会，以期能帮助更多人更好地应用这一管理方法。

第二段：建立“问题意识”

整改督查的起点始终是问题。如果没有问题，就没有需求去做整改督查。因此，在做整改督查之前，我们需要先建立一种“问题意识”，把问题放在首位，理清问题的根源和影响，在此基础上制定下一步工作计划。同时，大量的调研工作也是必不可少的，只有全面了解现状和情况背景，才能确保整改督查的方向准确。

第三段：做到“闭环管理”

一个完整的整改督查流程应该是：发现问题、制定方案、落实整改、检查验收。其中，最重要的环节是“闭环管理”，也就是确保方案和整改都能够落实和执行，以及整改的效果能够被有效监控和评估。只有这样，才能发现和纠正各种潜在的问题，保证整改的效率和质量，形成良性的循环。

第四段：注重团队协作和培训

整改督查涉及到不同层面和领域的工作，需要不同的部门和人员协作开展，因此，注重团队协作是非常关键的。有效的沟通和协作可以避免因信息不畅通、责任不清晰而引起的一些悖论和争议，增强团队的凝聚力和协作效能。此外，定期的培训和培训计划也很有必要，只有不断增强团队成员的专业知识和技能，才能逐步提高整改督查的素质和效果。

第五段：总结与展望

总体而言，整改督查虽然是一种重要的管理方法，但在应用的过程中也存在着一些问题和难点。通过我多年的实践和经验总结，建议大家在进行整改督查时应该注重“问题意识”的培养、做到“闭环管理”、注重团队协作和培训等方面，提高整改督查的效率和质量。当然，在未来，随着管理领域的不断发展和创新，我们还需要持续不断地完善和优化整改督查的理论和方法，以适应不断变化的市场环境和需求。

督查培训心得体会篇七

通过深入持久的`督查行动，进一步促进特种设备安全法律法规和“隐患治理年”各项工作部署的落实，促进各生产经营单位安全生产主体责任和各级政府部门监管主体责任的落实，提高事故预警和应急救援能力，完善特种设备安全长效机制，促进全市特种设备安全形势的持续稳定好转，确保奥运会前后我市不发生有社会影响的特种设备事故，全年不发生重大事故，全面完成今年特种设备安全监察工作目标。

此次督查采取企业自查和当地镇政府、主管部门与质监部门抽查相结合的方式进行。

当地镇政府、主管部门应根据我局“关于印发《20xx年特种设备隐患排查治理工作实施方案》的通知”(质技监特发［20xx］10号)(以下简称“实施方案”)的要求，督促企业切实履行安全主体责任，全面深入开展特种设备隐患自查、自纠、自治。并在每月2日前向我局报送《特种设备隐患排查治理情况月报表》(附件1)。在此基础上，各镇政府、主管部门与质监部门应结合当地实际，组织开展特种设备隐患排查治理专项督查。

督查的主要内容：各镇政府各主管部门按照《实施方案》督促相关企业进行隐患排查，落实安全责任等工作情况，隐患企业的隐患台帐建立及整改、销号情况。监督检查的重点：有易燃易爆、剧毒介质的化工生产企业，气体生产(含充装)单位，液化气体槽罐车使用单位，小型锅炉，冶金企业的起重机械，游乐设施，人员聚集场所使用的特种设备以及所有重点监控设备。

(一)高度重视，加强领导。主要负责同志要亲自过问百日督查行动；分管负责同志要把百日督查行动作为推动20xx年安全生产工作的主要抓手，全力抓实、抓紧、抓好，深入一线指导监督检查工作；特种设备安全监察、检验、质监专职执法机构、法制机构，以及安全监察协管员、安全监管员要按照职责分工，密切配合、团结合作，共同完成特种设备安全百日督查专项行动各项任务。

(二)周密部署，务求实效。在百日督查专项行动期间，特种设备安全监察机构要基本完成5%的特种设备使用单位，所有重点监控特种设备以及气瓶充装单位的现场安全监督检查工作。要依照《特种设备现场监督检查规则》，开展监督检查工作，严谨、规范地查处安全隐患，实现隐患治理有效闭环，做到隐患处理件件有着落，个个可跟踪。发现重大隐患要及时向当地政府报告，并采取果断措施，坚决治理，不留隐患。各镇政府和主管部门要重点解决影响本地特种设备安全的突出问题，重点治理政府关心、群众关注、易造成群死群伤、屡禁不止、屡打不死的特种设备安全“顽疾”。

(三)统筹安排、狠抓落实。要把隐患治理与推进安全责任体系建设相结合，加强安全责任告知，扩大“标杆企业”试点，积极推进“特种设备安全使用管理标准化”工作。要把隐患治理与应急管理工作相结合，促进企业特种设备应急预案编制和开展演练。要把隐患治理与宣传教育工作相结合，深入重点单位和场所宣传特种设备法律法规和安全常识，用典型事故案例教育特种设备作业人员，严把作业人员考核取证关。

(四)广泛宣传、及时总结。各部门要结合“安全生产月”等活动的开展，加大对特种设备安全百日督查专项行动的宣传力度，教育引导特种设备使用者增强做好特种设备安全工作的主动性、自觉性。

督查培训心得体会篇八

近年来，督查工作成为了一项重要的政府职能，它不仅是政府履行职责的一种体现，也是对社会公共利益的一种维护。作为一个担任过督查工作的人员，我深刻体会到了督查的重要性和必要性。下面，我将结合自己的工作经验，谈一谈关于督查的心得体会。

首先，督查工作需要高度的责任心和使命感。督查工作涉及的领域广泛，任务繁重，要求督查人员熟悉相关法律法规，并具备扎实的专业知识。同时，督查人员还需要具备较强的组织能力、协调能力和沟通能力。在督查过程中，我们需要对各种情况和问题进行细致的梳理和分析，判断其中的利益关系和矛盾点，进而提出有效解决方案。这就要求我们具有高度的责任心和使命感，始终坚守着维护社会公正和人民利益的职责。

其次，督查工作需要客观公正，坚决克服形式主义和官僚主义。在实际工作中，我发现有些地方和单位在执行政策过程中存在一些问题，比如片面追求经济指标，忽视了一些社会公共利益的考虑；比如执行中央政策时存在推诿扯皮、骄横跋扈的情况。作为督查人员，我们要以客观公正的态度来审视这些问题，坚决克服形式主义和官僚主义的干扰。只有真正站在人民群众的立场上，将社会公共利益放在首位，才能做到旗帜鲜明地维护社会公正和人民利益。

第三，督查工作需要注重效果评估，促进问题的解决。在督查工作中，只有注重后续的效果评估和问题解决，才能使督查工作更具实际意义。督查不仅仅是发现问题，更重要的是解决问题和改进工作。因此，我们要及时与被督查对象沟通交流，听取他们的意见和建议，并采取合适的措施去改进和解决问题。只有通过效果评估和问题解决，才能不断提高督查工作的质量和效果。

第四，督查工作需要全社会的支持和参与。督查工作是一项复杂而艰巨的任务，单靠政府部门的力量难以完全胜任。因此，督查工作需要全社会的支持和参与，形成合力。各级政府要加强对督查工作的领导，营造良好的工作氛围。同时，我们还需要把群众的监督意见和建议纳入督查范畴，倾听他们的声音，解决他们的问题。只有全社会的共同参与才能让督查工作更具权威性和公信力。

最后，督查工作需要不断创新和完善。随着时代的发展和社会的变革，督查工作的方式方法也应该与时俱进。我们要及时关注社会热点、民意变化、治理问题，探索创新督查手段和方式。可以借鉴现代科技手段，比如利用大数据分析、人工智能等技术来提高督查的精确度和效率。同时，我们还要加强对督查力量的培养和队伍建设，提高督查人员的专业素质和工作能力。只有不断创新和完善，才能使督查工作更具现实意义和实效。

综上所述，督查工作是一项重要而艰巨的工作，也是一项具有重大意义的工作。作为从事督查工作的人员，我们要以高度的责任心和使命感来开展工作，坚决克服官僚主义和形式主义，尽力推动问题的解决。同时，我们还要注重效果评估，促进工作的改进。需要全社会的支持和参与，共同营造良好的工作氛围。最后，我们还要不断创新和完善，使督查工作更加科学化和现代化。只有这样，才能更好地发挥督查工作的作用，为社会的进步和发展贡献自己的力量。

督查培训心得体会篇九

情况总结

为全面掌握我县乡镇卫生院、村卫生室实施基本药物制度配送改革试点运行及村卫生室信息化建设实施情况，县卫生局医政股于2012年10月10-12日，对全县乡镇卫生院、村卫生室推行基本药物配送试点改革及信息化建设等工作进行了督导检查，现将检查情况总结如下：

一、基本情况

（一）基本药物配送改革试点于9月10日正式在省采购中心试点平台采购运行，根据《红安县基本药物使用目录》结合本院实际制定本院基本药物目录。由原来的21家配送公司配送，改为现在的四家配送公司实行分片区配送。乡镇卫生院与分片配送公司签订了配送合同。依法建立了配送关系，明确了双方权利和义务，减轻了因多家配送公司配送的工作负担。各乡镇卫生院全部实行了省采购中心试点平台采购。四家配送公司按照各医疗机构所勾选的配送公司，迅速组织货源及时配送到各医疗机构。配送金额入库率达90%以上，村卫生室每月上报采购计划到乡镇卫生院，由乡镇卫生院根据村卫生室上报采购计划在信息化系统调拨配送。严格执行了基本药物试点采购平台采购，无网下采购行为。

（二）村卫生室信息化建设于9月上旬已全部安装运行实施。配备的打印机已安装到位，从各乡镇卫生院督查结果来看，只有一两家乡镇卫生院没有安装打印机。信息系统已进入正常工作运行，各村卫生室库存药品盘存录入信息化系统，是在乡镇卫生院的监督核对无误后确认入库的，村卫生室没有非基本药物。信息化系统电子处方规范，实行村医和患者签名制，电子处方虚线下方是患者就诊消费的清单（明白卡），患者看病缴费后由村医交给患者。患者就知道本次看病的所需缴的费用和农合报销费用。系统价格与处方划价一致。严格执行了零差率销售。加强了村卫生室库存药品信息系统管理，有效控制了村卫生室目录外药品及基本药物实购实销的监管。提高了工作效益，保障了惠农政策落实到实处，人民群众受到益处。

二、存在的问题

1、基本药物配送改革试点运行的第一个月，原来的配送权限没有及时变更。导致品种配送上出现了断货情况。

2、在《红安县基本药物使用目录》中，部分品种生产厂家不生产，部分品种价格倒挂。不能配送。

(二)在抽查村卫生室基本药物品种配备、采购、使用上存在的问题；

1、个别村卫生室存在少量目录外的药品。

2、村卫生室配备的药物品种数量参差不齐，普遍存在口服药品较少、重点开展输液服务现象，品种数量少，库存量不大。

3、大部分村卫生室没有上报采购计划到卫生院，村卫生室采购药品随时性。

4、系统电子处方录入不及时，趋利思想仍然存在。

5、大部分村医年龄偏大，没有经过系统培训学习，服务能力良莠不齐，对电脑网络的使用接受能力存在一定的困难，信息化系统操作不能及时进行维护更新。在实际工作中操作上带来了困难。

三、下一步工作要求

（一）建立基本药物制度监管长效机制。卫生院要加强对辖区村卫生室的监管，对村卫生室落实基本药物制度等情况要每季度督导检查一次，及时发现问题，认真总结，落实整改措施。

（二）强化培训、规范管理、严格落实药品零差率销售政策。各卫生院要加强对村卫生室实施基本药物制度和信息化系统操作的培训，要做到熟练掌握信息化系统操作技能。杜绝目录外药品进入村卫生室，规范使用抗生素等，确保规范用药和药品零差率销售等政策落实到位；要继续完善网络信息系统对药品目录和价格的监管功能，同时寻求便捷有效的村卫生室库存药品管理方式。

（三）继续加强基本药物配送改革试点工作规范化管理，对中标的四家配送公司的配送情况要进行每月综合评比。提升配送率及伴随服务能力，使基本药物配送改革试点工作尽快进入一个配送率高服务满意操作规范的新模式。

医政股

2012年10月16日