特教人培训后的收获和感想(模板10篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

特教人培训后的收获和感想篇一

第一段：了解保洁培训的重要性（介绍）

保洁是我们日常生活中必不可少的一项工作。随着社会的发展，对于保洁人员的要求也越来越高。为了提升自己的保洁技能和服务能力，我参加了一次培训保洁的课程。通过这次培训，我深刻认识到了培训保洁的重要性。在这次培训中，我学到了很多实用的技巧和方法，对于提高自己的工作效率和质量有着巨大的帮助。

第二段：技能培训的益处（诊断）

在培训中，我们接受了系统的理论知识培训和实践操作的训练。通过理论知识的学习，我了解到了保洁工作中的一些常见问题和解决办法。比如，在清洁窗户的时候，我们应该采用适当的清洁剂和工具，使用正确的方法，这样既能保证清洁效果，又可以减少对环境的污染。而在实践操作中，我们跟随着老师的指导，亲自动手进行了保洁工作。通过这些实际操作，我体会到了不同清洁工作的技巧和要点，掌握了如何高效地完成工作。

第三段：培训带来的收获（解决）

培训不仅提高了我的保洁技能，还拓宽了我的思维和工作方式。在课程中，老师给我们讲解了如何根据不同的场所和需求制定相应的保洁计划和方案。这使我认识到，保洁工作不仅仅是一项机械性的工作，更需要注重细节和创新。

通过培训，我还了解到了团队合作的重要性。在培训中，我们进行了一系列团队合作的训练。通过这些训练，我学会了如何与同事合作，协同工作，共同完成保洁任务。这让我认识到，保洁不仅是个体的努力，更是团队的协作。

第四段：未来发展的规划（预测）

通过这次培训，我不仅提高了自己的保洁技能，也增加了自己的职业竞争力。在今后的工作中，我会更加注重自身的成长和发展。我将继续学习和掌握新的保洁技能和方法，不断提高自己的专业水平。同时，我也会加强与同事的合作，通过与他们的交流和分享，不断学习和进步。

第五段：总结与展望（总结）

通过这次培训，我受益匪浅。通过理论学习和实际操作的结合，我不仅学到了很多实用的技巧和方法，还拓宽了自己的思维和工作方式。这次培训不仅是为我个人的发展提供了契机，也让我对保洁工作有了更深刻的认识和理解。我相信，有着这次培训的支持和指导，我会在今后的工作中越来越好地发挥自己的作用。同时，我也期待未来能够参加更多的培训课程，不断提升自己的能力和水平，为社会服务做出更大的贡献。

总体来说，通过这次培训，我深刻认识到了培训保洁的重要性，学到了很多实用的技巧和方法，提高了自己的保洁技能和服务能力。我相信，在未来的工作中，我会运用这些知识和技能，更好地完成保洁工作。我也期待能够参加更多的培训课程，不断提升自己的能力和水平，为社会服务做出更大的贡献。

特教人培训后的收获和感想篇二

第一段：介绍培训制度的重要性和现状（字数：300字）

培训制度在现代组织中扮演着重要的角色。随着社会的不断发展，各行各业都在不断更新换代，员工需要持续学习以适应新的工作要求。而培训制度就是为了满足员工学习需求而建立的一套规范和程序。然而，在许多组织中，培训只是象征性的，很少有有效的培训体系存在，这导致员工的学习和发展受到了限制。因此，建立和完善培训制度已经成为了当代组织发展的必然选择。

第二段：分享培训制度的设计以及亲身经历（字数：300字）

首先，建立培训制度需要明确目标和需求。一个有效的培训制度应该根据组织的战略目标和员工的能力缺口来确定培训内容，确保培训的有效性和针对性。在我过去的工作中，所在公司建立了一套完善的培训制度，包括线上学习平台、定期培训和外部培训资源的引入。通过参与这些培训，我不仅提高了工作技能，还拓宽了专业知识。

第三段：讨论培训制度所带来的好处（字数：300字）

一个健全的培训制度可以给员工带来多方面的好处。首先，培训可以提高员工的工作能力和专业素养，使其更加胜任工作。其次，培训可以激励员工，增加他们的归属感和满意度，从而提高员工的工作积极性和减少员工流失率。此外，培训还可以加强员工的团队合作能力，促进组织内部的沟通和协作。最重要的是，一个健全的培训制度可以帮助企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势，不断创新和发展。

第四段：提出建立健全培训制度的方法（字数：200字）

要建立一个健全的培训制度，需要注意以下几点。首先，要明确培训的目标和需求，确保培训内容的针对性和有效性。其次，要提供多样化的培训方式和渠道，满足不同员工的学习需求。除了传统的面对面培训，还可以引入线上学习和外部培训资源。最后，要建立评估和反馈机制，及时了解培训效果，并进行调整和改进。

第五段：总结培训制度对个人和组织的重要性（字数：200字）

总之，培训制度对个人和组织的重要性不可低估。个人通过培训可以提升自己的工作能力和专业素养，为个人发展和晋升打下基础。而对于组织来说，培训可以增加员工的工作满意度和积极性，提高员工的整体水平和团队合作能力，从而推动组织的创新和发展。因此，建立和完善培训制度已经成为了时代的需求，每个组织都应该重视并加以实施。只有这样，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

特教人培训后的收获和感想篇三

第一段：引言（大约200字）

培训分子培训是一种有机会获得知识和技能的绝佳机会。经过一段时间的学习和训练，我有幸参加了一次培训分子培训。在这次培训中，我不仅学到了许多新的知识，还体验到了培训分子培训的独特魅力。在这篇文章中，我将分享我在培训分子培训中的心得体会。

第二段：体验（大约300字）

在培训分子培训中，我发现了许多新的学习方法和技巧。与传统的课堂教学相比，培训分子培训更加注重实践和互动。这种培训方式使我可以更好地理解和应用所学知识。在培训中，我们进行了许多团队合作的活动，这不仅锻炼了我们的团队意识和沟通能力，也使我们能够学会相互支持和彼此学习。此外，我们还参观了一些企业并与企业代表进行了交流，这让我对行业的运营和管理有了更深入的了解。

第三段：收获（大约300字）

在培训分子培训中，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的领导能力和解决问题的能力。培训师通过个案讲解、角色扮演和团队竞赛等形式，让我们在实践中学习并解决实际问题。通过这些实践，我学会了分析问题，找出解决问题的方法，并带领团队一起实施。这些技能对我个人和职业发展都具有重要意义。此外，培训分子培训还加强了我与同学和导师之间的联系，建立了良好的人际关系和合作意识。

第四段：启示（大约200字）

通过培训分子培训，我不仅获得了知识和技能，更重要的是得到了一种积极向上的人生态度。培训分子培训注重培养学员的自信心和创新精神，在面对挑战和困难时，我们不再害怕和退缩，而是勇敢地迎接并寻找解决问题的方法。这种积极向上的心态将伴随我一生，并在我实现个人和职业目标的道路上发挥重要作用。

第五段：总结（大约200字）

通过参加培训分子培训，我收获了知识、技能和积极向上的心态。这次培训不仅使我在专业领域有了更深入的了解，也提高了我的学习能力和人际交往能力。在今后的工作和生活中，我将不断应用和发展自己在培训分子培训中所学到的东西，实现自己的价值和梦想。我相信，只要坚持学习和成长，每个人都能通过培训分子培训获得更多的收获和成就。

特教人培训后的收获和感想篇四

培训是一种帮助我们学习、成长和进步的重要方式。在各个领域中，培训分子培训是一种独特的培训形式，它旨在培养培训师的培训技能和知识，使他们能够成为更好的培训专家。在我参加的最近一次培训分子培训中，我学到了许多宝贵的知识和经验，给我留下了深刻的印象。以下是我在这次培训中的心得体会。

首先，在这次培训中，我学到了培训的重要性。培训是一种改变人们思维和行为方式的有效方式，它可以帮助人们增强技能和知识，提高工作业绩。通过培训，我明白了培训对于个人和组织的发展都是至关重要的。只有不断学习和成长，我们才能不断适应社会和工作的变化，保持竞争力。

其次，在培训分子培训中，我学到了如何成为一名优秀的培训师。培训师不仅需要具备扎实的专业知识，还需要掌握一系列的培训技能。在这次培训中，我学到了如何制定培训目标、设计培训课程、选择合适的教学方法和评估培训效果等。这些知识和技能对于我未来的工作将非常有用，我相信它们将帮助我成为一名出色的培训师。

第三，培训分子培训还让我认识到了培训过程中的挑战和难题。在实际的培训中，我们可能会遇到各种各样的问题，如培训对象的不同需求、培训资源的限制等。面对这些挑战，我学到了如何灵活应对，寻找解决问题的方法。我明白了培训并不简单，它需要我们不断克服困难，提高自己的能力。

第四，培训分子培训还加深了我对团队合作的认识。在培训中，我们通常会与其他培训师一起工作，共同组织和实施培训活动。通过与他们的交流和合作，我学到了如何与他人合作，如何分工合作，以及如何有效地沟通和解决分歧。这些经验将对我未来的工作和人际关系产生积极的影响。

最后，这次培训分子培训让我对自己的职业发展有了更明确的认识。通过学习和实践，我意识到我对培训工作的热爱和兴趣，并且相信自己有能力为他人带来积极的影响。我将会继续学习和提升自己的能力，成为一名优秀的培训师。

总之，这次培训分子培训给我带来了许多思考和启发。我学到了培训的重要性，了解了成为一名优秀的培训师的要求，认识到了培训中的挑战和团队合作的重要性，对自己的职业发展也有了更明确的规划。我相信这些经验和体会将对我的未来产生积极的影响，帮助我在培训领域取得更好的成绩。

特教人培训后的收获和感想篇五

昨日，我们参加了由省公司组织的vip客户经理技能提升的培训，此次培训由来自深圳的罗老师主讲。复旦mba毕业的罗老师，有着丰富的通讯技术授课经验，分别给各个地区的移动、联通和银行金融类多家单位讲解培训。

课程内容从20xx年底我们开始做移动电话展开，当时花了1100亿从联通公司手中购入cdma，以及4000万用户。但其中真正有效的用户只有2600多万。到20xx年8月底，天翼用户达到7993万，距20xx年底1亿目标还有一定差距。这首先给vip客户经理很好的警示，在接下来的四季度我们有艰巨的任务和目标需要完成。

在日常与客户交流，提升客户对我们的信任时，需要注意的细节以及技巧。首先，让我们了解运营商vip客户经理的三阶段及发展过程，包括四大转变；其次，是分析vip客户经理在日常工作中存在的误区，以及根据这些误区提出的服营一体话的“三明治法则”，即服务—营销—服务；再次，根据客户的心理，引出客户满意服务理念，全面分析了正确理解“客户永远是对的”这句话；另外，提出销售的“黄金三律”，对如何进行有效提问作出了具体的分析，并对客户异议分类提出了四个注意点；最后，提出了常见交易五种促成法，即问题排除法、选择法、例证法、假设成交法及最后机会成本法，并举例说明。

罗老师的授课方式，让我觉得一天的培训既充实又愉快。根据罗老师的讲授，我觉得以下几点需要在以后的工作中注意，以提高工作效率，促进与客户更好的沟通。第一，将回访时间精确化，这样减少了客户繁忙中的打扰，减少客户的抱怨情绪；第二，在电话营销时写脚本，有利于事半功倍；第三，适当的让客户帮些力所能及的小忙，满足用户的社会需求，并记住用户的服务轨迹，有利于拉进与客户的距离，让客户产生好感；第三，在上门服务时携带“重要客户意见收集表”，不但有利于改善我们的工作，而且能在用户激动、愤怒时缓和用户的情绪。

以上就是我的培训心得。希望以后还有这样的培训机会，让我提高业务水平和能力，在工作中有更好的发挥和表现。

特教人培训后的收获和感想篇六

xx年5月17日，因工作安排我有幸参加宁夏工人文化宫第一批文体骨干培训班，非常感谢此次培训班给我提供了一个成长锻炼、展示自我的平台，也让我认识很多新的同事、新的朋友。学习的过程使我受益匪浅，引发了我许多思考，也使我找到了努力的方向。在此，就两周的学习心得做一个简短的交流。

报到后我被安排了临时性岗位和任务，整个科室的工作氛围轻松活泼，从配合各位同事处理日常工作到跟班学习，各项工作都有条不紊的进行。无论是什么工作，大家都心往一处想、劲往一处使，保证工作高质量完成，各位同事在自己的专业领域都有一定的成就，感受到了大家对工作和自身的规划都很明确，活力不失严谨，感受到了自身的差距，这是激励我自觉学习的动力。

在跟班学习的两周里，对“宁工学堂”的公益课有很多触动，公益课已经常态化、广覆盖在职工群体中，课前有方案课后有总结，19门课程门门有特色，受到了广大职工的一致好评。印象最深刻是合唱团提高班，公益课基础班都是免费开放报名，人气高可以理解，但是合唱提高班入团要自费还得通过面试，职工积极参与报名，上课状态热情饱满，会根据老师安排的声部认真训练、和声，呈现效果不亚于专业水准，可以想象，合唱团员能长期保持较高且稳定的演唱水准，不仅需要团员自身长期不懈地努力，还有科室成员和各位老师长期默默地付出。“宁工学堂”品牌的成功离不开各位领导和同事对课程门类精心地挑选、对代课教师慎重地敲定、对开课时间科学地安排。各班主任在工作岗位上认真负责、不求回报地默默付出，也是我学习的榜样。

在调研游泳公益课时，领导提出文化宫应充分结合当前社会环境的发展趋势，通过各种有效形式和载体活跃广大职工文化生活，补充因场馆、教师或技术等问题不能开设课程的短板，可以邀请专业团队共同打造文化阵地。对我的工作有了启发，也解决了工作中遇到“有想法没办法”的问题，可以坚持“百花齐放、百鸟争鸣”的发展理念，老中青职工的需求都照顾到，以适应职工日益增长的精神需求，将文化宫打造成职工日常打卡地。今后的文化宫有的绝非仅仅是情怀，而是要跟着时代的脚步，软硬件全方位升级，打造符合当下职工诉求的文体活动新标地，真正成为职工的“学校和乐园”。

对此次培训提出一点不足之处：培训目标不够明确，就学员自己进行摸索、思考以及感悟到的层次、高度不到位，不知是否达到培训预期目标。建议在培训目标上继续细化、更有针对性、时间安排紧凑一些，可挑选几门精品课程进行跟班展示，文体骨干自选几门有针对性的课程进行跟班提高。

此次培训任务重、收获多，我更加清楚地认识到了自身的不足，今后更要不断学习充电，提高自身业务能力。职工公益培训是一种渗透式、潜移默化的过程，需要一个漫长的过程才能体现出培训结果。跟班结束回到工作岗位后，我将结合此次培训收获的经验结合自身工作实际，探索出一条符合实际的工作模式。

特教人培训后的收获和感想篇七

时光如白驹过隙，转眼已至学期末。在大学里，我们学习了许多不同领域的新鲜知识，接触了以前从未听说过的领域。这个学期，我们学习了工程概预算这门课程。

工程概预算是指在工程建设过程中，根据不同设计阶段的设计文件的具体内容和有关定额、指标及取费标准，预先计算和确定建设项目的全部工程费用的技术经济文件。工程概预算其实包括两个部分：对工程造价的概算和预算。广义上工程造价涵盖建设工程造价，安装工程造价，市政工程造价，电力工程造价，水利工程造价，通信工程造价等。工程造价是指进行某项工程建设所花费的全部费用，其核心内容是投资估算、设计概算、修正概算、施工图预算、工程结算、竣工决算等等。工程造价的任务：根据图纸、定额以及清单规范，计算出工程中所有的分部工程、分项工程所消耗的人工费、材料费、机械台班费等等。

工程概预算可以分为

（1）设计概算：设计概算是在初步设计或扩大初步设计阶段，由设计单位根据初步设计或扩大初步设计图纸，概算定额、指标，工程量计算规则，材料、设备的预算单价，建设主管部门颁发的有关费用定额或取费标准等资料预先计算工程从筹建至竣工验收交付使用全过程建设费用经济文件。

（2）修正概算：在技术设计阶段，由于设计内容与初步设计的差异，设计单位应对投资进行具体核算，对初步设计概算进行修正而形成的经济文件。

（3）施工图预算：施工图预算是指拟建工程在开工之前，根据已批准并经会审后的施工图纸、施工组织设计、现行工程预算定额、工程量计算规则、材料和设备的预算单价、各项取费标准，预先计算工程建设费用的经济文件。

（4）施工预算：施工预算是施工单位内部为控制施工成本而编制的一种预算。它是在施工图预算的控制下，由施工单位根据施工图纸、施工定额并结合施工组织设计，通过工料分析，计算和确定拟建工程所需的工、料、机械台班消耗及其相应费用的技术经济文件。

学习不能一蹴而就，我们应当不断积累各方面各领域的知识才能成为一个适应新型社会的人才。

特教人培训后的收获和感想篇八

这次岗前培训共x天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的x长、xxx、xxx以及x(科)的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为xxxx单位的发展作出自己应有的贡献!通过这几天的学习，我有以下收获：

首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。xx长、xxx、xxx以及xx科(处)长、x长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。x长向我们详细介绍了xx单位的基本情况以及试用期的考核要求;x长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了xxx给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的xx职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。xx长、xxx、xxx以及x长、xx长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是xx领导，为了这次培训他们无不作了精心的`准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!

其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天xx科长的介绍全面阐述了公司(单位)的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名xx公司(单位)人的自豪感与归属感;xxx的报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库;也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。

第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是xxxx公司(单位)人。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位(公司)未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量!

能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开xxx科(处)的精心安排。x天的培训虽然结束了，但是我们在xx公司(单位)的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：

从xx工作者到xx工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里，非常明白我的身份是一名xx工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入xx公司(单位)这个大家庭。

我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。

在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司(单位)的领导及前辈学习;要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司(单位)各级领导的关怀和正确领导，有公司(单位)各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于公司(单位)人的工作业绩!

特教人培训后的收获和感想篇九

培训制度是一个组织的核心，对于员工的发展和组织的成长至关重要。一个完善的培训制度可以帮助员工提升工作技能，增加工作动力，同时也可以提高组织的整体竞争力。我有幸参加了公司最新推出的培训制度，并在这一过程中收获了许多宝贵的经验和心得。

第二段：培训内容的多样性

培训制度涵盖了各个方面的培训内容，从专业知识的学习到沟通技巧的提升。这些培训内容的多样性使得我们能够全面提高自己的能力。例如，在专业知识的培训中，我们学习了最新的行业动态和前沿技术，提高了自己在工作中的竞争力。而在沟通技巧的培训中，我们学会了如何有效地与同事合作，更好地解决工作中的问题。这些培训内容的丰富性，使我能够全面发展，不仅提升了自己的专业能力，也提高了自己在团队中的表现。

第三段：培训方法的科学性

培训制度采取了科学的培训方法，使我们能够更好地吸收和消化所学知识。其中，通过理论学习与实践操作相结合的方式，让我们能够更加深刻地理解和掌握所学知识。此外，还有团队合作和案例分析等培训方式，通过互动的环节，让我们能够更好地与他人交流和分享自己的想法。这些科学的培训方法，不仅使我们的学习效果更好，也增强了团队之间的凝聚力。

第四段：培训带来的思维方式的转变

在培训过程中，我发现自己的思维方式发生了很大的转变。以往，我通常只关注自己的个人成长，而在培训中，我逐渐意识到了团队合作和分享的重要性。通过与其他同事的交流和互动，我意识到一个人的力量是有限的，只有与他人合作，才能取得更大的成就。这种团队意识的转变不仅改变了我的思维方式，也提高了我的工作效率。

第五段：培训制度的持续性

一个好的培训制度应该具有持续性和稳定性，只有这样才能使员工不断进步，帮助组织不断发展。公司的培训制度不仅提供了初级阶段的培训，还提供了进阶阶段的培训，持续地帮助员工提升自己的能力。通过培训制度的持续性，我们可以不断地学习和进步，与时俱进。这种持续的培训机制让我感到非常满意，也给我带来了很大的安全感。

总结：

通过参加公司的培训制度，我意识到一个完善的培训制度对于员工的个人成长和组织的发展至关重要。培训内容的多样性、科学的培训方法、培训带来的思维方式的转变以及培训制度的持续性，让我受益匪浅。我将继续努力学习和提高自己的能力，期待在工作中取得更大的成绩。

特教人培训后的收获和感想篇十

今天开会是有此以来收获最多的一次，从早上_点半一直开到傍晚_点多，这是有此以来公司规模最大的一次会议。刚回到_自己马上回想会议的整个内容，把它给记入下来，如果不好好总结下，那会议就白开了，永远得不到进步。开这次会议目的就要教会我们这些业务及推广如何学会跟客户沟通，及对市场的操作。听了这次会议后受益匪浅，深感体会。为我解开了很多雾团，让我有了方向感和前进的动力。

在与客户沟通的过程中，三不说：没准备的话不说;没依据没数据的话不说;情绪欠佳时不说。要懂的三必说，赞美的话，感激的话，对不起。就这些短短的几句话就概括说我们在交流时该注意的。在任何的沟通过程中，你要做好事前的准备，懂的你要做什么，为什么做，谁来做，我们要如何，交流的目的和意图是什么，规划好这些后，你的沟通才能够有效的开展，顺不顺利那是另外一回事。确认需求，明白客户需要的是什么，我们能兑现给他的是什么。当在交流过程中发现异议时，要学会在顺着客户的争议给他一一解说，为她化解他的顾虑。要让他明白我们是站在他的立场为他着想的，为他赚更多的利益，要知道任何商人都是利字当头。这样才能达成协议。最后就是实施，在这一环节也就是客户对你的兑现，和你对客户的承诺，要求我们要诚实守信，商场上要更多讲究信用，这样生意上的合作才能长久。

在整个沟通过程，我们是备有筹码的，但记住我们的筹码能不抛尽量不抛，不要轻易抛，只有在逼的无路可走时，才最后压上筹码。一旦一开始就压上了，可能还没到最后关头也许你就输了。这也就教会我们花最少的钱赚更多的利益。想想自己沟通过程，实在存在很多短板，讲话没有煽动力，不够沉稳。给客户的感觉就像强迫，强买强卖。语气轻点又感觉自己没魄力，让客户买不到放心。这样的交易很难达成。一名好的业务，销售员都是刚中带柔，柔中带刚，强软兼施。

人一旦走上销售这条路，想退路难，想前进更难。退路难那是因为你走上了舍不得放弃的路，销售是个很会历练人的路，你一旦踏上一般人都很难往后退，他带给你的发展空间很多，提升个人能力的好机会，你自己会很想往下走，想看看前进路是怎么样子。但你要明白，前进的路是坎坷的。前进的路是更难的。佛像为什么能成为千百万人仰拜，那是因为它的前期也要经过千刀万剐的削磨。一名优秀的销售员成功的销售员，往往是做到别人做不到的事。今天有幸听说_副总经理从何从一名推广专员在进公司短短_年半的时间当上了副总的位置，真的很震撼，还有_营销中心_经理为了开发新的客户，自己_证明他的能力，他能给客户创造的利益是多大，在客户没有认可和支持的情况下，大夏天的一顶帐篷，一个人做起促销活动，很多东西都是自己目前没法比拟的。发现自己跟他们比起来，自己远远做的不到位，他能做到自觉，对工作负责，勤奋学习。自己呢有点太满足于现状，这样永远得不到进步，或者进步很慢。记住每当我们在进步时，可能很多人会忽视竞争者也在进步，社会在竞争，适者生存，你要明白你不吃别人，别人可能就会吞并你，尤其在商业这行业上。

营销人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每个成功的都得经历这三个阶段。第一阶段我们都是从最简单的做起，从一个最简单的动作重复的做。对我们这些刚从学校毕业的人都有这样的想法，希望得到回报多，简单的事情不想多做，总是埋怨这埋怨那。或者有这样的想法自己的努力为什么别人总是看不到，别人往往只是看中自己的结果。其实错了，人做事，天再看，也许暂时性的看不到，但总有一天别人会知道的。一个活干的同时我们也慢慢学会接触管事，公司会给人机会，只是你自己有没准备好的问题。在学会管事时，你的能力开始慢慢的提升，等你有了一定能力就开始慢慢得管理起人来。如何利用自己手中资源，利用别人来帮你赚钱创利益。

销售没有冬天，不要给自己找借口。相信梦想就在不远处。今天的会议也讲了些企业的文化，让我看到公司未来的发展方向和前景，让我重新自信起来。