2023年礼宾工作计划及建议书(模板10篇)

计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。通过制定计划，我们可以更好地实现我们的目标，提高工作效率，使我们的生活更加有序和有意义。这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

礼宾工作计划及建议书篇一

（一）理论方面的训练：

1、风度和仪表的理论训练――主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。

2、日常礼节的理论训练――主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧、原则和种类的训练。

3、专项礼仪训练――包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。

（二）实践方面的训练：

1、设有专门的训练场地，并规定专门时间由教师进行系统训练。

2、按如上理论方面的知识依次进行礼仪专业的实践训练。

礼仪队将更好的约束队伍，更积极配合学院及社联的各项工作。使礼仪队更有实力，更有资格能够成为社团之间的模范。成为在校师生之间颇受好评是社团。将礼仪队的宗旨“仪表端庄、举止优雅、礼貌待人”做到最好。

礼宾工作计划及建议书篇二

由于本学期邻接期末，我对礼仪队下学期的工作做出了以下几项安排：

首先，我要以身作则，干好自己的本职工作。

其次，本学期的主要任务是以培养成员的综合素质为中心，每周一次到两次形体训练，让同学们真正了解和学到更多关于礼仪方面的知识和技能，在出礼仪的时候要求同学们养成有紧迫感、守时的好习惯，在队里开展一些对同学们生活、学习有益的活动。

在处理好本队工作外，我们还会尽最大的努力去帮助那些需要我们帮助的部门，因为我们院学生会是一个和谐的大家庭。

最后希望院学生会的明天会更好！

礼仪部初次创部，在完成正规化及正式化进程的过渡时期。我们负责协会各种大型活动的礼仪服务工作，组织开展学生的各种礼仪创新活动，以及主办一些文艺活动。礼仪部的工作主要是完成校级各项活动的礼仪任务，协助协会顺利开展活动，为协会的各项活动做好后勤服务工作。

为了配合协会各项活动的顺利开展，作为礼仪部的副部长，我的计划是这样的：

1、 组建礼仪队。一个好的部门，要干好本部门的各项工作，首先就是要有正式的队伍；

2、 就是礼仪队进入形体训练，我原来有做过礼仪 ，我可以叫一些基本的，如果可能，可以叫我们学校礼仪队的老师教授一些，从站立到走路姿势，从面部表情到形体语言。

3、 礼仪除了礼仪队以为，还有其他方面的，比如说：社交礼仪。我们几个干部可以跟部门的人讲授一些这方面的知识。

4、 除了本部门的事要干好之外，还要加强与协会各部门的沟通和联系，至于具体的事到时候再具体打算。

5、 在平时的日常学习生活中，礼仪部的应该起模范作用，言行举止必须端正，积极参加各种集体活动，在同学中呈现礼仪队员的良好风貌。

6、 协助部长工作，组织开展每次活动。收集，整理本队的各种具体资料。队长不在时，履行队长职责。

7、就是多鼓励本部门的人多提建议，集思广益！对于礼仪部的工作计划，我暂时的想法是这样的，如果以后有更好的建议或者想法，我会更好的应用到实践中！

礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼，在各个方面都有很大的进步，在下个学期里，我们部门将有如下计划工作：

一、 继续秉承学生会的宗旨，传达学生会的思想，整顿部门内部问题，加强部门内部管理。使各成员树立正确的意识，端正工作态度，提高工作质量。

二、 总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。

三、 继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进学生会的凝聚力。

四、 整理好部门的所有资料，包括工作计划、活动计划等，并且备份上交。

五、 以上工作计划均通过创新活动达到目的，具体活动待定。

希望在新的学期里的工作能比上个学期完成的更好！

礼宾工作计划及建议书篇三

（一）人员招新及配置

我学院礼仪队是个新部门，内部人员招新是个首要问题。主要以学生会招新为渠道采纳人员，但也接受学生会内部调剂，欢迎有相关方面兴趣及能力的同仁加入。但是，礼仪队不同于其他部门的地方在于，礼仪队需要的人员比较多元化，本部门人员对口头表达能力、交际能力及兴趣特长都有一定的要求。总人数控制在30名左右。

（二）例会制度 依照学生会制度，礼仪队实行例会制度，及时完成本队工作，并配合其他部门搞好学生会整体工作。每两周举行一次例会，所有成员不得无故缺席，如有特殊情况须提前请假。队负责人记录例会出席情况，作为学期末学生会成员评定的依据之一。

（三）礼仪队建立干部管理制度，设有队长，后勤委员，策划委员，培训专员。

1、策划委员主要负责 活动管理，负责与书记老师及各活动机构的联系，了解计划好每次活动的人员、服装等的需要。随时处理出现的各种突发情况。

2、后勤委员主要负责服装、化妆品管理：负责礼仪服的回收、清洗、保管。保管化妆品，留意化妆品的消耗使用情况。以及 通知、财政管理：根据从活动管理处得到的信息通知好所需礼仪。记录好每次活动的支出收入，记录成账本，定期向部内公布财政状况。

3、培训专员将在培训课程安排这一章节座详细介绍。

招新之后，两校区礼仪队将举行礼仪队全会，让新成员更透彻地了解礼仪队的性质及工作程序。之后，也将对新成员进行礼仪接待方面的培训，使其早日熟悉礼仪工作并更好地展现学院风采。

礼宾工作计划及建议书篇四

20xx年，在公司的正确领导下，在*派出所的业务指导下，在各部门的大力协助下，礼宾部基本上完成了全年的安全保卫工作和各级领导下达的各项任务。在过去的一年里，工作取得了一定成绩，但还有很多方面存在不足，值得我们进一步总结:20xx年1月至10月礼宾部总监更换了几任，导致10月份以前的管理工作不到位，监督检查不到位，也没有制定一套完善、实用、行之有效的管理制度，造成奖罚无依据、干好干坏一个样，员工因而对部门下达的任务和工作指示执行无力、无责任心、工作懒散，抱着混日子的思想，人心浮动如一盘散沙，严重影响了部门正常工作。更为严重的是监守自盗、集体*等现象偶有发生。

20xx年11月份在公司领导的大力支持和指导下;在各部门的协作和帮助下;对礼宾部全体员工进行强化培训，制定了各项管理制度并严格执行，针对礼宾部那些害群之马和强化培训后不合格员工，给予解雇、劝退或分流处理。但在执行此计划过程中因推进速度过快，压力越大反作力越大而导致两个班的队员，被别有用心的人煽动、利用因而集体*、辞职，部门人数从78人锐减至21人，好在事情发生之前就收到了风声，及时向有关领导汇报，及时做好了部署和安排，才将此事件的负面影响降至最低。针对人员锐减部门运作困难的情况，及时向公司领导汇报、调整了部门编制和岗位设置，将现有的21人分成三个班运转，但因人员不够无法安排例休，队员非常疲惫而导致整体工作质量和纪律有下滑现象。12月中旬在人事部门的大力协助下，招聘到位11名员工，强化培训一星期后达到了预期的效果，编成一个班于12月25日投入运作(将现有的三个班压缩成二个班)，因培训到位、人员配备充足，并严格执行部门各项管理制度和岗位*作流程，运作一星期后，员工的工作积极*、主动*、自律*;岗位*作、精神面貌、部门形象等各方面综合素质都有了很大的改善，总体来说礼宾部从工地看守材料的门卫，过渡成为服务*行业的礼宾员已初现雏形，发展趋势良好。

20xx年即将来临，为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，我们将着重抓好以下几个方面的工作:

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保*，在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗后坚持每周三天的技能实*训练、三天的理论培训(每天1小时)，使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打得响有战斗力的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度做保*，没有规矩，不成方圆，完善礼宾部各项管理制度;制定一套严格、实用的制度;对礼宾部实行准*事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保*工作任务的完成。

三是抓思想建设。由于队员来自五湖四海各人的综合素质、*格、爱好、习俗均不相同。他们都是年青人可塑*很大，但是可变*也很大。因此我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，常抓不懈。我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在工作、生活和培训中穿*思想教育;与队员个别谈心、交心，组织全体队员在学习的基础上，开展人的价值在哪里?、怎样做一名*合格、业务过硬的礼宾员?要求部门骨干在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并带领队员把学习体会落实到具体的行动上，争做优秀员工。

四是对工作中出现的问题和差错，我们要求:不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有纠必改，惩前毖后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

五是严格执行公司的和，加强与公司各部门的沟通、协作，精诚团结;按质按量高效率地完成本部各项工作和公司指派的其他任务。

以上是礼宾部20xx年的工作总结和20xx年的工作计划，如有不到、不妥、不对之处，恳请领导批评指正。

礼宾工作计划及建议书篇五

20xx年在公司领导的大力支持和指导下；在各部门的协作和帮助下；对礼宾部全体员工进行强化培训，制定了各项管理制度并严格执行，针对礼宾部那些xxx害群之马xxx和强化培训后不合格员工，给予解雇、劝退或分流处理。但在执行此计划过程中因推进速度过快，xxx压力越大反作力越大xxx而导致两个班的队员，被别有用心的人煽动、利用因而集体罢工、辞职，部门人数从78人锐减至21人，好在事情发生之前就收到了风声，及时向有关领导汇报，及时做好了部署和安排，才将此事件的负面影响降至最低。针对人员锐减部门运作困难的情况，及时向公司领导汇报、调整了部门编制和岗位设置，将现有的21人分成三个班运转，但因人员不够无法安排例休，队员非常疲惫而导致整体工作质量和纪律有下滑现象。12月中旬在人事部门的大力协助下，招聘到位11名员工，强化培训一星期后达到了预期的效果，编成一个班于12月25日投入运作（将现有的三个班压缩成二个班），因培训到位、人员配备充足，并严格执行部门各项管理制度和岗位操作流程，运作一星期后，员工的工作积极性、主动性、自律性；岗位操作、精神面貌、部门形象等各方面综合素质都有了很大的改善，总体来说礼宾部从工地看守材料的门卫，过渡成为服务性行业的礼宾员已初现雏形，发展趋势良好。

为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一是抓队伍建设。

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在队伍建设上就坚持xxx两手抓xxx：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，把xxx相马xxx、xxx赛马xxx、xxx驯马xxx、xxx养马xxx相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗后坚持每周三天的技能实操训练、三天的理论培训（每天1小时），使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打得响有战斗力的队伍。

二是抓制度建设。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度做保证，xxx没有规矩，不成方圆xxx，完善礼宾部各项管理制度；制定一套严格、实用的制度；对礼宾部实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

三是抓思想建设。

由于队员来自xxx五湖四海xxx各人的综合素质、性格、爱好、习俗均不相同。他们都是年青人可塑性很大，但是可变性也很大。因此我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，常抓不懈。我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在工作、生活和培训中穿插思想教育；与队员个别谈心、交心，组织全体队员在学习的基础上，开展xxx人的价值在哪里？xxx、xxx怎样做一名政治合格、业务过硬的礼宾员？xxx要求部门骨干在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并带领队员把学习体会落实到具体的行动上，争做优秀员工。

四是对工作中出现的问题和差错。

我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有纠必改，惩前毖后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

五是严格执行公司的《内部管理指导思想》和《五个凡事》。

加强与公司各部门的沟通、协作，精诚团结；按质按量高效率地完成本部各项工作和公司指派的其他任务。

礼宾工作计划及建议书篇六

一、工作计划

1、严格按照《通辽市新型农村牧区合作医疗2014年统筹补偿方案》（通合发[2013]63号）文件要求核销参合农牧民医药费用，2014年度参合缴费农牧民，于2014年1月1日至2014年12月31日享受本年度新农合保障待遇。各苏木镇场合管办、定点医疗机构和定点卫生室对辖区参合农牧民做好2014年新农合政策的宣传解释工作。

2、按照《通辽市新型农村牧区合作医疗商业医疗保险实施方案》要求，做好新农合与商业医疗保险核销对接工作，新农合补偿累计达到8万元后，其余合规费用，由商业保险机构按比例支付，商业医疗保险最高补偿金额12万元，使整体封顶线达到20万元，让参合农牧民最大程度的受益。

3、为保证2014年新农合门诊统筹核销工作正常有序开展，3月份，将对新农合定点卫生室重新进行考核定点，实行一村一室一人管理。由各卫生院院长进行安排选拔，将各嘎查村卫生室新农合工作人员人选（每村2人）报到旗合管办，经旗合管办考核，报旗卫生局审批。审批定点后，旗合管办将组织举办新农合政策业务培训班，对全旗新农合工作人员统一进行业务培训和指导，并与定点医疗机构和卫生室签订服务协议、缴纳保证金，对其实行准入退出机制及年检制度管理。定点卫生室工作人员主要负责本辖区新农合政策宣传、门诊统筹核销、合作医疗证管理、协助筹资等新农合方面的具体日常工作。

鲁北镇、鲁北街道办参合人口多，居住分散，镇区内没设新农合定点卫生室，往年门诊统筹核销都只能到鲁北社区卫生服务中心办理，群众普遍反应核销不方便。为方便参合农牧民门诊统筹核销，经旗合管办领导班子研究、考核，报旗卫生局审批，2014年将在鲁北镇中兴村、东兴村和振兴村各设立一个新农合定点村卫生室。

4、加强新农合经办机构和人员队伍能力建设，增加卫生院监管次数，加强合作医疗工作人员培训，强化政策学习，规范服务行为，要求经办人员严格执行新农合政策、工作职责和规章制度，提高服务能力和水平，严格按照新农合操作流程工作，重点做好基层卫生院和卫生室门诊统筹核销工作，加强业务指导和监管，特别是要加大定点村卫生室门诊统筹核销工作监管力度，严格执行新农合政策。

5、稽查小组通过加大监管核查力度，使医疗机构医药费用不合理增长、过度检查、挂床住院等问题得到有效控制。下一步稽查小组将继续加大对定点医疗机构监管力度，增加监管次数，督促定点医疗机构进一步完善诊疗规范、操作规程和规章制度，抓好定点医疗机构新农合医疗服务行为的规范管理，加大对违规违纪行为查处力度，确保规范运行，让参合农牧民得到质优、高效、便捷、价廉的医疗服务。

6、严格执行新农合资金“三专一封闭”的管理方式，即：专人管理，专帐核算，专户储存，封闭运行。按照“以收定支，收支平衡、统筹兼顾，保障适度”的原则，使新农合资金安全有效的运行。

二、工作建议

旗合管办领导班子及业务骨干对《通辽市新型农村牧区合作医疗2014年统筹补偿方案》进行了仔细研究讨论，针对存在的问题和异议，提出六点意见和建议，请旗卫生局领导审阅，并报市卫生局、市合管办协调能否进行调整。

化、原发性肝癌等肝病，新农合按其合规医药费用的70%比例进行补偿。

2、对“参合患者住院治疗，实际补偿比例过低的，可按照住院医疗总费用去除起付线后的35%给予保底补偿”。建议调整调整为：“参合患者住院治疗，实际补偿比例过低的，可按照住院医疗总费用的35%给予保底补偿”。

3、针对医疗机构住院患者医药费用增长过快，部分医疗机构将不具备住院指证的患者纳入住院治疗，套取新农合资金的问题。建议：各级定点医疗机构加强住院管理，将不具备住院指证的患者进行门诊治疗，避免新农合资金的不合理流失。

4、门诊统筹按70%比例进行核销，个人还需掏一部分钱才能核销，参合农牧民对此不理解，意见非常大。建议：门诊统筹核销能否70%比例核销后的实际补偿金额进行实报实销。

5、全市新农合商业保险于2013年12月中旬全部启动，但目前实际工作进行缓慢，还没进行正常核销。建议：上级相关部门尽快协调好新农合商业保险机构，使其工作正常开展，让参合农牧民最大程度的受益。

6、扎鲁特旗蒙医医院是我旗唯一一家以中蒙医治疗为主的公立医院。建议：对在扎鲁特旗蒙医医院住院患者医药费用报销比例在现有的60-80%的基础上提高10%。

扎鲁特旗合管办

2014年1月21日

礼宾工作计划及建议书篇七

一、工作计划

1、开展对企业消防安全管理教育培训。

分工制作培训教育课件，力求培训针对性强，切合实际，使企业消防安全责任人和管理人通过培训解决消防安全管理中存在的突出问题。如：不懂如何开展消防安全管理，消防安全管理都包括含哪些内容，具体实施消防安全管理该如何操作，如何将消防安全管理纳入企业管理并相统一，形成体系。明确各类单位建立哪些制度、软件，并如何落实在所属人员行为上。大队在对单位监督检查的同时注重检查单位的落实情况，并依法实施处罚。树立典型，有意识培养各类行业中消防安全管理较好的单位，巩固培训成果，适时组织参观借鉴。

2、对分管辖区重点单位力争半年内检查一遍，同时对未纳入重点单位的相对较大企业一并检查，在去年实行单位隐患档案管理的基础上，今年对检查到的所有单位全部实行隐患档案管理，并对发现问题与相关部门实行函告或行政建议书。

3、严格按照法律程序办理案件，按照“我检查、我负责，我立案、我办理”的原则，谁的案子谁负责，直到案卷装订,杜绝超期案件。

4、结合企业消防安全管理培训，指导辖区派出所开展消防安全检查，提高派出所消防监督检查的能力，完善“九小场所”台账，实行监督员跟踪指导辖区派出所开展“九小场所”监督检查及建立台账，做到底数清，情况明。

5、继续坚持不懈抓好“四个能力”达标建设，这项工作纳入企业消防安全管理培训，在监督检查的同时严抓落实。

二、大队工作建议

1、坚持并形成例会制度。

每周一的例会制度必须坚持下去，一个队伍长时间不召开会议就容易涣散，开会的目的一是统一思想，使所有干部的思想统一到大队的整体工作要求上来；二是个人负责的具体事情、具体案件拿到会议上集体研究，提高案件的执法质量。

2、在原分工的基础上，进一步细化大队工作分工。 原工作分工只对辖区和大队消防监督工作做了具体分工，比如，信息、宣传、防火口的报表、支队其他业务处室的报表及材料、区政府、分局等材料及相关报表没有专人负责和把关，之前一直由大厅文职雇员负责上传下达，材料把关这块还没有专人负责把关。

3、以会议形式形成惯例，大队所有案件从检查开始直到案件办理完毕，中间相关环节，如立案，裁决必须提前报大队一把手审批，杜绝案件办理信息不透明，容易造成大队整体工作的被动局面。

礼宾工作计划及建议书篇八

前厅部的每一位成员都是宾馆的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个宾馆的管理水*，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水*松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

宾馆经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去宾馆的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的宾馆行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因宾馆的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华宾馆的出现而流失一部份，作为宾馆的成员，深知客房是宾馆经济创收的重要部门之一，也是利润最高的一个部门，因此作为宾馆的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输宾馆当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为宾馆争取住客率，提高宾馆的经济效益。

今年是奥运年，*将会有世界各国人士因奥运会而来到*，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为宾馆行业的接待部门，为了保证宾馆的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照*局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过宾馆的上传系统及时的向当地*进行报告，认真执行*局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

节能降耗是很多宾馆一直在号召这个口号，本部也将响应宾馆领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报宾馆领导。让员工真正感受到自己在部门、在宾馆受到尊重与重视。

计划每个月对部门员工进行一次质检，主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改，在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

礼宾工作计划及建议书篇九

xxxx年即将过去，回顾过去的几天，是既忙碌而又充实，也是加入xxxxx从陌生到熟悉的阶段，在这近3个月工作的点点滴滴，让我们不断地学习着、成长着。现将xxxxx年工作计划及建议如下：

一．建立清晰的公司组织结构，根据组织结构进一步明确各部门的职责，在组织机构和部门职责确定的情况下，对内部各岗位职责和要求明晰，合理设置岗位，实行定岗定编，确定岗位职责，避免岗位不明确、职责模糊不清、岗位设置不合理、人员利用率低等。

二．加强员工培训体系建设，将积极开拓培训渠道、加大员工的培训力度，拟采取外聘讲师到长授课、派出人员到外部学习、委托管理经验丰富机构进行委培等培训方式；使员工的专业技术、管理技能和职业素质的培训得到不断的提升，提高员工队伍整体素质，同时也为各方面正常发展运营提供了人员的保障。

三．优化现有的薪酬体系，建立公平合理的薪酬管理体系，端正员工的工作态度，激发员工的工作热情，提升优秀员工保留度及提升员工对公司的忠诚度和业绩。

四．建议缩短考核周期，制定合理的绩效考核制度，量化员工的工作行为和目标任务，将员工所做的同组织目标相关的、可观测的事情，通过绩效考核的方式予以评估，根据按劳取酬、多劳多得、绩效优先的原则，激励员工工作热情。

五．人员流失率过大，建立留人机制，用各种不同的方式留住人才，使企业的损失降到最低；通过感情留人，工作氛围留人，发展机制留人，科学合理的考核机制留人等方式，保证公司人才的完整性。同时，初步建立起离职员工的定期回访、联系机制，即使员工离开xxxx也让他满意的离开，不对公司有任何怨言！

人事行政部

xxxxx

礼宾工作计划及建议书篇十

20xx年在公司领导的大力支持和指导下；在各部门的协作和帮助下；对礼宾部全体员工进行强化培训，制定了各项管理制度并严格执行，针对礼宾部那些^v^害群之马^v^和强化培训后不合格员工，给予解雇、劝退或分流处理。但在执行此计划过程中因推进速度过快，^v^压力越大反作力越大^v^而导致两个班的队员，被别有用心的人煽动、利用因而集体罢工、辞职，部门人数从78人锐减至21人，好在事情发生之前就收到了风声，及时向有关领导汇报，及时做好了部署和安排，才将此事件的负面影响降至最低。针对人员锐减部门运作困难的情况，及时向公司领导汇报、调整了部门编制和岗位设置，将现有的21人分成三个班运转，但因人员不够无法安排例休，队员非常疲惫而导致整体工作质量和纪律有下滑现象。12月中旬在人事部门的大力协助下，招聘到位11名员工，强化培训一星期后达到了预期的效果，编成一个班于12月25日投入运作（将现有的三个班压缩成二个班），因培训到位、人员配备充足，并严格执行部门各项管理制度和岗位操作流程，运作一星期后，员工的工作积极性、主动性、自律性；岗位操作、精神面貌、部门形象等各方面综合素质都有了很大的改善，总体来说礼宾部从工地看守材料的门卫，过渡成为服务性行业的礼宾员已初现雏形，发展趋势良好。

为了确保礼宾部工作高效、有序的开展，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在队伍建设上就坚持^v^两手抓^v^：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在队伍建设上，把^v^相马^v^、^v^赛马^v^、^v^驯马^v^、^v^养马^v^相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后要组织为期半个月的业务素质的训练。队员上岗后坚持每周三天的技能实操训练、三天的理论培训（每天1小时），使队员的业务素质不断提高。成为一支作风硬朗拉得出，打得响有战斗力的队伍。

工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度做保证，^v^没有规矩，不成方圆^v^，完善礼宾部各项管理制度；制定一套严格、实用的制度；对礼宾部实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。

由于队员来自^v^五湖四海^v^各人的综合素质、性格、爱好、习俗均不相同。他们都是年青人可塑性很大，但是可变性也很大。因此我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，常抓不懈。我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在工作、生活和培训中穿插思想教育；与队员个别谈心、交心，组织全体队员在学习的基础上，开展^v^人的价值在哪里？^v^、^v^怎样做一名政治合格、业务过硬的礼宾员？^v^要求部门骨干在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并带领队员把学习体会落实到具体的行动上，争做优秀员工。

我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有纠必改，惩前毖后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

加强与公司各部门的沟通、协作，精诚团结；按质按量高效率地完成本部各项工作和公司指派的其他任务。