2023年品质心得体会(精选7篇)

在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

品质心得体会篇一

大家对管理措施和经验，工作心得和平时工作中存在的一些问题展开了热烈的探讨。工作还不满一年的我，在管理经验和工作心得上也许并没有太多的发言权。更多的是听听前辈们富有项目特色的讲解。从工艺流程到施工方案，从技术交底到实际操作，从工程管理到与各班组之间的协调配合，都作出了建设性的探讨。在与各位前辈们的交流中，发现了自身的很多的不足。

首先在技术上，对验收规范没能完全的吃透，图纸的掌握程度不深。因此很多时候会被那些有些工作经验的工人唬住，在某些技术层面上做出了让步，对后期施工带来了不必要的麻烦。过于的轻视技术交底，没能把技术交底的内容落实到每个工人平时的施工过程中。在与工人打交道的过程中，只有身怀过硬的技术基础，丰富的工作经验才能在气势上压倒他们，让工人无条件的服从工程上的安排，技术上的落实。在今后的学习过程中势必加强规范图集的学习，并将学习到的知识恰如其分的跟进到平时的过程管控中。

对于质量，就新余项目部水电这块而言，确实存在着很多的不足。由于前期的某些原因，导致现在会有大面积的返工现象，对现在水电质量的管理带来了很大的麻烦。就我个人而言，确实是有些力不从心。在与其他几个项目部水电管理人员的交流中，意识到有很多问题都是普遍性的。水电前期预埋，塑料线盒及给排水套管占据主要一大部分。对于严祝修提出的穿筋线盒，也是初次接触，而事实证明，穿筋线盒是可以解决线盒预埋过深（预埋普通线盒浇注混凝土时会让线盒变形）的问题。

而我们的2楼将线盒绑上两根横排钢筋固定在剪力墙上也是出于同样的道理。再就是对施工班组的管控力度不够，也对质量起到了决定性的`影响。很多情况下是班组图省料省工，并不按你下发的技术交底施工。特别是那些隐蔽工程，像防雷接地，双面焊就很难落实。再有就是施工工期紧，各工种之间工序配合不协调，导致水电安装时间紧，质量上也很难保证。当然，在原则性的问题上，是不会屈服的。这一点在施工过程质量管理中是相当重要的，不能当老好人，对质检员这个职位负责，对公司负责，对业主负责，做出精品才是我们的质量目标。大家都对水电这一块各项目上的人员配备提出了人员偏少的意见，确实从分公司到项目部，对于水电技术质量还是没有足够的重视。虽然属于配套工程，但水电在使用功能上是决定性的。希望分公司今后加强水电技术质量的管理，让水电部门更加的完备，让水电管理制度也更加的健全，而我们也会尽自己最大的努力为此添砖加瓦。

而对于工程管理，作为总包，针对水电主体施工，都是随土建进度施工，因此没有更多的选择，一般都能跟得上土建的进度。只要在技术质量上把好关，不会有太大的问题，而临水临电成了各项目部工程上协调配合的重头戏。临水临电施工，集团公司有一套自己的技术要求，各地方也有临时用水用电规范。遵循安全文明工地的要求，基本上都能满足临设的布置及配备。但是地方价格上的差异，在某些地方会在技术规范的基础上打些折扣。像每层配备消防箱，就很难满足。这也是今后分公司及项目部在管理制度上改进的措施之一。而临水临电和主体水电由一家队伍施工也会对工程管理带来一些麻烦。首先在临水临电管理人员上就很难配足，往往是干主体水电的工人会兼职做临水临电。其次干主体水电时与其他班组间的情绪会带到临水临电中来，不利于大包单位的协调管理。希望在今后签订合同时，多听听水电管理人员的建议，也能参与到合同的编制中去。让项目部及分公司的既得利益最大化的同时，也更方便平时水电方面的过程管理。

就分公司水电专业管理人员而言，今后的发展趋势必须是集工程、技术、质量、预算、合同制定于一体的综合型人才。就我个人而言，在安装预算这方面存在着很大的欠缺。平时也没能系统的学习，通过这次培训，也认识到平时的施工跟预决算和合同都是有直接利害关系的。如在预算中，防雷接地搭接和跨接是有几倍的价格差异的，而平时施工时却没有过多的注意这一点；还有如果能够先系统的算一算整个图纸的工程量，会让我们对图纸有一个全方位的了解，也能更加容易的发现图纸中的漏洞，这一点对施工技术而言也是很有必要的。

通过这次培训，更多的是意识到自身的不足，经验的欠缺还需要时间的积累，而技术上的薄弱更需要我们平时的深造。坦白说分公司及项目部目前的状况，对我们而言也是一个很好的平台。自身的努力就显得至关重要，也希望分公司提供更多的学习交流的机会，让我们能够多多的走出去学习先进的管理经验和技术流程。而目前的形势，也让我们对分公司充满了期待，让我们为分公司明天的辉煌尽自己的绵薄之力！

品质心得体会篇二

品质是一种追求卓越的态度，是一种追求卓越的行为，对于个人和组织来说，品质是一种立身之本。尽管在不同的领域，品质可能有不同的定义和体现方式，但其核心是一致的：追求卓越，不断改进。在日常生活中，我也有机会体会和感悟到品质的意义。品质意义不仅仅是产品或服务的质量，更是我们对待生活和对待人的态度。本文将从不同的角度阐述品质的意义，并谈到我的一些体会和心得。

首先，品质意义是对卓越的追求。作为一个企业来说，品质是立足于市场竞争中生存和发展的关键。一个企业，无论是从产品设计到生产制造，还是从服务质量到销售支持，只有追求卓越的品质，才能赢得消费者的口碑和市场的认可。同样，个人也是如此。无论我们从事何种职业，只有追求卓越，不断提升自己的专业技能和素质能力，才能在职场中立于不败之地。我的心得体会是，只有不断追求卓越，才能在竞争激烈的环境中脱颖而出。

其次，品质意义是对细节的关注。细节决定成败，也是品质的体现。无论是产品的细节设计，还是服务的细节执行，只有关注细节，才能达到卓越的品质。有一次我购买了一部手机，外观漂亮、功能强大，然而使用一段时间后，发现它的细节处理并不令人满意。比如，充电插口设计不合理，插上充电器需要费力；又比如，操作界面有时会出现卡顿现象。这种不合理和不流畅的细节处理让我不再对这款手机抱有信心。可见，细节关乎产品或者服务的品质，它是一个有力的体现。

再次，品质意义是对信誉的维护。信誉是企业的无形资产，也是个人的社会声誉。一个企业无论是有多么优秀的产品或服务，只要没有良好的信誉，就很难获得消费者的认可。同样，一个人无论多么聪明和能干，只要没有良好的信誉，也难以在社会中立足。我曾经遇到过一个朋友，他在生活中经常尽力帮助他人，待人真诚有礼。他在社会上积累了良好的口碑和信誉。因此，无论在哪个场合中，只要有人需要帮助，他都会抛开一切马上前去帮忙。他的品质和信誉为他树立了正面的形象和良好的名声。

最后，品质意义是对自我要求的体现。追求卓越的品质，意味着对自我要求更高。只有对自己要求严格，才能超越自我，走向卓越。对于我们个人来说，品质意义是对自己要求严格，对自己不断进行逆向思考和反省，从而找到自己的不足和改进的空间。我觉得自我要求是最重要的品质，只有不断挑战自己，跳出舒适区，才能取得更大的进步。

综上所述，品质意义与我们每个人的生活息息相关。品质体现了我们追求卓越的态度和行为，关注细节和信誉的维护，对自己要求严格，并以此为基础，不断提升自我。品质是我们个人和组织展现优势和赢得认可的重要基石。只有在追求卓越的品质理念下，我们才能在竞争激烈的环境中立于不败之地，取得成功的进步。每个人都应该从小事做起，从自身做起，不断追求卓越的品质，以实现自己的人生价值。

品质心得体会篇三

品质思维是一种高度重视品质的思维方式，它是以提升产品或服务质量为出发点，从根本上改善企业的经营管理与绩效水平。当我开始接受品质思维教育时，我开始更加关注产品质量的问题，也开始更加注重客户服务。在此过程中，我逐渐形成了自己的一些品质思维心得体会。

第一段：了解品质解决方案的重要性

品质是产品或服务的核心，是满足客户需求的关键。了解品质解决方案的重要性，以及掌握品质改进的技术和策略，是我在品质思维过程中的第一步。比如说，通过学习六西格玛等品质管理方法，我能够更好地了解企业如何在品质上不断制定改进目标，并实现成果。

第二段：客户为中心

品质思维的核心在于客户为中心，这也成为了我工作中最重要的理念之一。客户需要的不只是产品质量，而是体验与感受。因此，我们不能只关注产品的技术可行性，还应从客户角度考虑产品方案，并实现企业全方位的客户服务。

第三段：团队协作是必要的

在品质思维中，团队协作是必要的。在我所在的企业，我们建立了一种团队流程，以便更好地协作实现品质目标。在这个流程中，从产品设计到产品交付，每个团队成员都有自己的重点和特长，其中的质量工程师至关重要，他们通常是负责整个流程质量管理的主力。

第四段：奉行卓越品质需不断优化

品质思维可以影响企业的经营和战略，企业的发展需要奉行的是卓越品质。不断优化我们的产品与服务让我们能够改善与客户的互动和目标市场的需求，以便更好地针对客户市场。通过不断地改进，我们可以在市场中更好地竞争，同时提高客户忠诚度，跨越市场和用户的变革。

结论段：品质思维是企业推进变革和制定战略目标的重要方式的一种。通过快速识别和纠正质量问题，企业可以提高产品和服务水平，优化流程，最终提高品牌价值。对企业而言，卓越品质需要持续优化，需要把产品和服务始终保持一流的品质，才能在竞争激烈的市场中稳健发展。对于我个人而言，品质思维让我更加注重，不断学习和提升品质管理技能，直到质量成为我的一种刻意习惯，终身受益。

品质心得体会篇四

经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练，展开fab法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

参加产品销售培训心得体会

作为一名产品研发人员，平时工作更多的是和技术、机器打交道，对于产品销售、市场人员知之甚少，能够有幸参加为期两天的销售培训课程，深表谢意。销售课程是由著名的培训老师—金其庄老师进行讲授，其老道、风趣、幽默的语言，加之有些yd的行为举止，将两天的课程弄得有声有色，很是精彩。不得不佩服金老师，在销售知识方面的见解深刻，对组织销售的各个关键环节都分析得透彻，讲得也是深入浅出，使我这个门外汉也能听懂些许。

对于销售，根据目标对象不同，将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离成功不远了。相比这种简单类型的销售，对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面，如需要和一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，项目的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。

如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利，什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声，似男非女，非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的情况下，正确的评估自身的位置，采取相应的战术策略，并对竞争对手进行必要的打压围堵，才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，采购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要和关键人员搞好关系，就能够很快的将产品销售出去，特别要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。

但现在随着市场的快速发展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下，为公司企业的生存发展赢得更多的空间.

金老师将多年的实战经验和理论修行,完美的融合在一起,总结出了对于个案的四个通用过程:分析现状、思考提升竞争力的措施，拟定行动计划，执行跟踪计划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增强我们的理解。

首先，对自身的现状进行swot分析，对于swot矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。

再次，在对当前的销售形势有了直观的感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。

但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物eb”、“掌管技术影响决策的人物tb”、“业务操作的使用者ub”以及“引进销售的关键人物coach”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。

接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。

最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。

品质心得体会篇五

品质报告是指根据某种标准对产品、服务或过程进行质量检测、评估和报告的一种文献形式。品质报告的编制是对企业品质工作的检查与总结，对于品质改进和维护具有重要意义。品质报告可以让企业及时了解各项工作的质量水平，及时发现和解决问题，从而提高服务质量和客户满意度。在这个竞争激烈的市场中，品质报告成为企业竞争的重要手段，也成为了企业取得持续发展的关键因素之一。

第二段：分析品质报告的内容和表现形式

一个好的品质报告应该有一个全面的质量管理体系，包括从需求管理、设计开发、采购、生产过程控制、产品检验、售后服务等方面全面优化，从而实现品质提升。品质报告采用可视化的方式呈现企业质量管理的整体效果。通过数据和图表的形式展现各项指标的当前情况和历史趋势，并对存在的问题和改进机会进行详细分析和说明。品质报告发现问题，针对性强，具有指导性和可操作性。

第三段：品质报告在品质管理中的作用

品质报告能够帮助企业及时发现问题，及时进行纠正和改进。企业通过对品质报告仔细的分析和思考，能够关注各个质量管理环节，提高产品和服务的质量水平，优化产品和服务的质量水平。品质报告也是企业的一种质量管理工具，可以通过收集和分析数据来了解企业经营情况，及时发现企业质量问题，提高企业的质量管理效率和水平。

第四段：品质报告反思的意义

品质报告反思是品质报告中非常重要的环节，其意义在于利用过去的经验和教训，促进质量改进和提高。采取反思分析的方法，可以帮助企业及时反思采取的措施，进一步深入了解问题的本质，为今后的品质改进提供更有效的指导。通过长期对品质报告中存在的问题的深入研究和分析，找到根本原因，可以防止类似问题在今后再次发生。

第五段：总结

总之，品质报告是企业品质管理的一个重要工具和反思的重要环节。企业要充分认识品质报告的重要性，抓好品质报告的编写，及时发现问题和持续改进，并借助品质报告的反思分析方法，形成一套持续不断的优化调整和改进机制，加强质量管理过程，提高品质管理水平，以获得长期的市场发展。

品质心得体会篇六

幼儿园工作不仅只是和孩子打交道，幼儿园工作是一项复杂而富有艺术的'工作“活”

幼儿园工作中环境创设是一项比较重要的工作，很多时候我们总是抱怨“又要创设环境了，总是这样每个月不断的更换一个主题环境有什么意思”。虽然这样的说着，但是当一面漂亮的环境展现出来后，我们的心里也感到乐滋滋的，尤其是听到孩子们的赞扬声“老师好棒哦！老师做的好漂亮，看xxx的图画画的好漂亮”等等时，我们觉得很值。

自然角中，来了新朋友——小金鱼、小蚱蜢等小动物，很多孩子喜欢去喝这些小动物们玩，看着这片生气勃勃的景象，我的心里暖洋洋的。每天不厌其烦的给小金鱼换水、喂食物，享受着这份闲情逸致。

突然，我又想到前阵子散步的时候，在花坛里发现一只很大的螳螂。我们找到了篮子、袋子，准备把这只大家伙给捉住。孩子们欢呼着“老师，加油。抓住他”。这个午后就这样变得温馨与快乐起来，我喜欢这样的午后和孩子打成一片的感觉。

1、自信心

幼儿园是建立幼儿良好性格的最重要时期，一个人的自信心在他的成长过程中是最为重要的东西。最近我就明显感受到自信心的重要性。班里有个孩子叫马宇聪，这个孩子特别想努力做好任何一件事，然而由于太过注重了，有些事情做的不完美的时候，他就会变得畏手畏脚起来，缺乏自信心。老师不经意的一句话、一个动作，他听了以后会变得左右摇摆起来。尽管我也总是表扬他，但似乎作用不大。若让学生拥有实实在在的自信，就需要给学生自信的理由，让学生有就会去做，并再做的过程中逐步寻找、发现自己，从而树立起自信心。

2、感恩的心

自认为自己还是个比较孝顺的孩子，在平时的家庭教育中，我也会教育我刚刚叫我懵懂的小女儿要学会感恩‘给带自己长大的爷爷奶奶捶捶背，说说好听的话。”每当看着这甜蜜的一幕时，我总是会很感动。

“做人永远比学习来得重要。”所以在平时的生活活动时，我也会对班里的孩子说“要感谢自己的父母。比如尽力自己的事情自己做？帮家人做一些力所能及的事情。”后来在谈话的时候，我也得知有的孩子能帮奶奶扫地，有的孩子能自己折被子。

3、友好的心

幼儿园的孩子总是容易因为一样玩具、一个角色、一件事情争抢，踢了、咬了、推了这样的事情实在是太多了。很多时候我们会严厉的批评这样的现象，但发现效果并不是那么的好，有时甚至还有加重的现象。温柔的告之让孩子感受到友好的好处。同伴之间友好能让他们自觉的不争不抢友好相处，找自己的好朋友玩耍，好朋友之间能互相包容。

4、上进心

上进心是决定学习好坏的关键。书中的作者也讲到做个“偏心”的老师，是的，其实我也是个偏心的老师，我偏心的是有上进心的孩子，有了上进心他能自觉的改掉自己的不良习惯。做事情会慢慢的不断成功，能力也会不断的提高。

我还想做个“孩子王”，而此时的‘孩子王‘已经不是从前的那个“孩子王“。我会考虑更深层次的教育理念与教学方法。

幼儿园工作还有很多，而以上所述是我最近工作中新悟到的道理，幼儿园工作真的是一项富有艺术的工作。

品质心得体会篇七

20xx年04月12日我参加了公司组织的品质管理培训班，培训班由咨询100管理顾问公司宋志军老师授课，宋老师以其丰富的质量管理知识，及长期从事品质管理工作的丰富经验，结合实际工作及以往案例中的常见问题，详细讲解了质量管理的定义及由来和发展、工程质量管理的基础、质量检验及过程质量检验、质量统计分析与持续改进等方面的相关知识。并列举了大量实际案列，进行了详细的分析讲解，最后以答辩的形式对此次学习成果进行了检验。

如今，学习质量管理已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。

在人类历史的长河中，最原始的质量管理方式已经很难寻觅。但是可以肯定的是，我们自古以来就面临着各种质量问题。古代的食物采集者必须确定什么样的果子能吃无毒;狩猎者必须知道什么样的树木是最适合制造弓箭的。人们在实践中获得的质量管理知识一代代的流传下来。近代质量管理的发展历程大概可分为三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。

如今的全面质量管理阶段是最科学最有效的管理方式。而品质管理的意义宇中心在于，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。

在这一全员参与的活动中科学的管理技术及统计分析手法是必不可少的，在顾问老师的讲解过程中，我初了解影响质量的五大潜在因素：人员、机器、物料、方法、环境。对五点因素如何对质量产生影响有了初步认识。并将在以后的质量管理过程中熟练掌握及运用，运用得当对产生影响对潜在原因进行有效预防。qc活动遵循pdca循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力量、集体的力量，即qc小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。qc小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方法及突破口，做到质量管理不断创新、提高。

通过讲解了解了质量管理与企业管理成本的关系，了解了科学管理与对企业成本控制的重要性。根据产品特性、工艺及生产过程品质影响潜在因素、制定相应的科学有效的检验方法，是控制品质管成本又能有效管控品质的最佳途径。根据产品特性、生产工艺及生产过程品质影响潜在因素制定免检、抽检、全检、等检验方式及抽样计划、抽样标准，具备高效率，事半功倍的特点。

1.停机改善

2不良品及已生产的产品隔离标识、

3.异常情况的通知、

4.跟进不良品的处理

5.重检。

对每企业内部个环节的质量状况进行统计分析是制定合理正确的品质控制计划的一个必要条件。每个检验环节的检验记录及数据是很珍贵的资源，善于统计品质管控控才能有针对性，才会更有效率。

1.检查表---主要用于收集整理资料、

2.排列图---确定主导因素、

3.散布图---展示变量之间的线性关系、

4.因果图---寻找引发结果的原因、

5.分层法---从不同层面角度发现问题、

6.直方图---展示过程的分部情况、

7.控制图—监视过程。识别波动来源。经老师详细讲解，以上统计方法及统计事例我已初步了解。确实具备先进性，不同方法适用于不同目的统计。善于运用将对品质管理工作带来巨大的帮助。我将在后续的工作中尝试将以上手法运用到工作中。

通过这次培训，让我领悟到了品质管理在企业发展中的重要性，它能促进企业良好的发展，降能降耗，提高产品的质量。有效的品质管理方法运用，不仅可以提升公司形象，还能提高企业管理水平。所以此次培训课可以说是让我受益匪浅。在今后的工作中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，为公司的发展贡献自己的一份绵薄之力。