年度工作报告格式 年度工作报告(通用6篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

年度工作报告格式篇一

各位领导、各位乡贤、各位会员：

在这辞旧迎新之际，我们相聚在此召开厦门市惠安商会第六次会员大会，回顾过去一年的商会工作，并对下一年度的会务进行规划。

xx年是不平凡的一年，我们有更多的惠安乡贤加入了商会，秘书处工作人员的队伍更为扩大，商会的活动得到更多的开展，乡贤们追求抱团发展的理念更加强烈!

受黄瑞福会长委托，我向本次会员代表大会就xx年工作总结如下：

xx年总收入合计130.28万多元。其中上年结余62.48万元，理财收入54万元(应收理财款18万元未计在内)，新增会费收入3.8万元，捐款收入7.7万元，房租收入2.3万元。

xx年度商会总支出69.9万元，其中中秋节联欢活动开支37.8万元，迎新春联谊会开支7.25万元，人员工资及补贴13.79万元、办公设备维修、通讯器材添置、水费、电费、电话费、物业费以及茶叶、矿泉水等办公杂项开支计8.9万元，商会接待费1.43万元，每年春节期间通过惠安县电视台向全县乡亲父老致节日问候0.68万元，兄弟商会庆典礼品费以及会员父母亲属丧礼两项7000元。

账上节余60.38万元。以上财务报表已经让商会会计于近日在商会张榜公布，我们欢迎广大会员们来监督指导，并提出宝贵意见。

下面几点说明：

2、xx年中秋节博饼按90桌的规模每桌5000元标准，加上音响和舞台宣传布置预算要50万元，秘书处本着节约精神，自己策划筹办，演出节目拉赞助，实际才开支37.8万元，办了一场热烈而隆重的盛会。去年迎新春晚会理事以上及顾问有200多人参加，费用7. 25万元，通过发动会员捐款赞助解决了6.4万元。今年的活动费用我们仍然是发动各方赞助来解决。

3、我们的接待费用一年开支1.43万元，在兄弟商会里应该是最省得。商会除了三名专职工作人员有开支工资外，秘书处还有十来个工作人员都是兼职的，凭着乡情乡谊、无偿奉献的精神为会员们热心服务，不但没有报酬，许多同仁还自掏腰包。

总之，我们的理念是不把会费花光，做到以会养会，为商会长期兴旺发展创造物质条件。

xx年我们一共走访了七十多家会员企业，了解会员们的创业历程和经营状态，认真倾听乡贤企业家对于商会工作的意见和建议。走访中，我们受到每一位乡贤的热情接待，得到了很多宝贵的意见。同时也要特别感谢商会法律顾问邱丽梅、副秘书长王丽华、陈芳香、汪婷婷以及艾福江、陈建涛、吴小婷等秘书处同仁抽出时间和我们一起拜访乡贤、联络乡谊!

我们在年初开通了微信订阅号。实时发布商会的动态、重要通知公告和企业风采等内容，并可以直接接收到回复，实现了商会和会员之间的信息交流，为会员企业提供了很好的宣传平台。

xx年商会的活动向多样化的方向发展。9月7日，我们成功地举办了中秋联欢会，规模宏大，在厦门的异地商会中影响不小。从xx年开始，将迎新春联谊活动扩大为全体会员和顾问、特邀理事参加的活动。另外，将会长、常务理事聚会调整为两到三个月一次，与商会的常务理事会相结合进行，提高了聚会的质量。还开展多样化的各种特色的小型活动，5月组织了长泰寻梦谷踏青，6月组织了运动馆体育活动，7月组织了夏季品茶会，10月组织了筼筜雅游，等等。通过举办活动，加上手机微信群，乡贤之间增加接触和互动，形成了惠安商会的生活圈。

一年来，随着商会活动的开展，有40多名惠籍乡贤企业家加入商会，成为我们这个大家庭中的一员，商会现已有会员465人，顾问和特邀理事140人，总数605人。相信通过我们不断的努力，商会的影响力会越来越大，一定会吸引更多的乡贤企业家加入到商会这个大家庭中来!

xx年，我们商会四十位乡贤企业家推举7位代表共同成立了厦门惠商投资有限公司。虽然在运作翔安惠商大厦项目上没有取得成功，但商会乡贤抱团发展理念没有改变，寻找商机的步伐没有停止，依托商会的平台，积极为乡贤企业家谋求新的投资和发展机遇始终是我们奋斗的目标。xx年我们通过惠商投资公司，召集商会乡贤，参与了创会会长骆志松陕西华汉集团在西安开发的项目投资，目前该项目进展顺利。

我会副会长骆锦彬先生计划在瑞金市投资一个旅游休闲地产项目，得到了瑞金市政府的高度重视，12月，由常务副市长张顺尧带队到我们商会考察，和商会的领导进行座谈，共同探讨参与瑞金市考察投资事宜。

过去一年来，在各级领导的关心指导下，在各位乡贤的支持帮助下，商会取得了一些的成绩。但接下来的一年是本届商会理事会最后一年，也是商会工作关键的一年。在新的一年里，我们任重道远，要更加紧密地把惠安商会乡贤团结起来，把商会建设成一个温馨的家。同时要成立换届筹备委员会，做好换届筹备和准备工作，为xx年底商会选出新的一届商会理事会打好坚实的基础。希望大家在xx年里继续给予商会工作以关心支持和热心帮助!

最后，祝大家新年快乐!事业兴旺!阖家幸福!

谢谢大家!

年度工作报告格式篇二

随着一年的忙碌工作和精心组织，学校年度工作报告随之而来。每年的这个时候，学校领导会召开一次全体教职员工大会，向全体师生汇报学校的工作进展和成果。我有幸参加了今年的年度工作报告会，并在会后深感收获良多。以下是我对学校年度工作报告的心得体会。

首先，学校年度工作报告展示了学校在过去一年里所取得的成就。在报告中，我们了解到学校在教育教学、科学研究、文化活动等方面都取得了丰硕的成果。例如，学校在教学改革方面开展了一系列的探索和实践，采取多元化的教育手段和教学资源，不仅提高了学生的学习兴趣和能力，还有效推进了素质教育的实施。此外，学校还组织了一些学术研讨会、科技竞赛等活动，把教学科研与学生的实际需求结合起来，促进了教学研究和创新能力的提升。这些成就的取得离不开学校全体教职员工的辛勤付出，也得益于学校领导的正确决策和指导。

其次，在学校年度工作报告中，我们还了解到了学校在应对各种挑战和问题方面所采取的措施和成效。学校面临的发展环境和形势变化迅速，如果不能及时调整和应对，无疑会给学校的发展带来阻力甚至危机。因此，学校采取了一系列的改革和创新举措来提升学校整体实力。例如，学校加大了师资队伍建设的力度，引进了一批有学术水平和教学经验的优秀教师；学校还优化了课程设置，研发了一些与时俱进的教材和教育资源。通过这些措施，学校提高了整体办学水平和综合竞争力，为学生们提供了更好的教育和发展机会。

此外，学校年度工作报告还向我们展示了学校的未来发展方向和目标。作为学校的一员，了解学校的发展规划对我们来说具有重要意义。学校领导在报告中明确了学校的发展目标和未来的发展方向，为全体教职员工指明了前进的方向。同时，学校还提出了一系列的具体措施和行动计划，以实现这些目标。这就给了我们一个机会，鼓励我们主动参与学校建设和发展，在自己的岗位上发挥积极作用。

最后，在学校年度工作报告中，我不仅了解到了学校的发展状况，也对自己的工作有了更加清晰的认识和定位。通过听取学校领导的汇报，我深刻认识到每一个岗位都是学校大家庭中的一部分，每个人都有责任和义务为学校的发展贡献自己的力量。作为一名教师，我更加明确了自己的职责和使命，深感肩上的责任重大。我将以更加积极的态度和全身心的投入来完成自己的工作，为学校的发展贡献自己的力量。

综上所述，学校年度工作报告是一次值得珍藏的时刻，它为我们提供了一个了解学校发展状况、促进自身成长的机会。通过学校年度工作报告，我们不仅可以了解学校的成就和进展，也能够了解学校面临的困境和挑战。同时，学校年度工作报告还明确了学校的发展目标和未来计划，为教职员工指明了前进的方向。通过参加学校年度工作报告，我深感身为学校一员的幸运，同时也明白了自己的使命和责任。我将以更加积极的态度和全身心的投入，为学校的持续发展贡献自己的力量。

年度工作报告格式篇三

20xx年，xx保险公司支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年，为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”，以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指导，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实践“三个转变”，全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，提高经营效益，扩大市场占比。内强素质，外塑形象，通过公司上下的团结一致，奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。

正是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日xx保险公司支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%，到今年11月份的市场占有率为25%。其中，个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%，同比增长20%，全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度计划的103%，同比增长60%，提前一个月完成全年任务。团寿险完成2546万，完成计划的195%，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元，完成年度计划的101.1%；个险续收保费2928.5元，完成年度计划的100%。与去年同期相比，业务结构更加合理，经济效益大幅度提高。同时，公司在当地保险市场的占比和社会影响都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位。

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面

按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜xxx。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的'情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面

在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面

今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面

在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模

东营原来没有县区架构，为使x太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善

管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。

在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在x举办了全省两核调查员培训班。

年度工作报告格式篇四

随着时间的推移，一年一度的工作报告终于来临，学校年度工作报告是对学校一年来的工作进行总结和梳理，也是对下一年的工作展望和规划。在这次工作报告中，我深刻感受到学校领导的坚定决心和教职员工的共同努力精神，也对学校未来的发展充满期待。在这篇文章中，我将从五个方面谈谈自己的心得体会。

首先，学校在过去的一年中取得了令人振奋的成绩。通过报告，我了解到学校在师资建设、教育教学改革、学生素质培养等方面取得了显著的进步和成就。学校聚焦教育优质发展，加强教职员工能力培养，不仅提高了教师的专业水平和教学质量，还激发了学生的学习热情和创造力。此外，学校积极探索教育模式创新，引入了先进的教育技术手段，提高了教育教学效果。这一系列的成绩给我带来了信心和动力，我相信在新的一年里，学校会继续前进，取得更加辉煌的成就。

其次，学校对教职员工的关心和支持让我深感温暖。在报告中，学校领导详细介绍了在师资培养、教学改革、科研支持等方面的举措，这些举措旨在提高教职员工的工作积极性和创造力，为他们提供良好的工作环境和更多的发展机会。学校还加大了对教职工的奖励和激励力度，进一步增强了教职工的荣誉感和幸福感。作为一名教职员工，我深感学校对我们的关心和支持，这种关心和支持让我更加珍惜自己的工作，全力以赴，为学校的发展做出更大的贡献。

第三，学校的发展展望给了我新的目标和动力。在工作报告中，学校提出了明确的发展目标和规划，其中包括提高教育质量和学校特色建设等方面。学校以培养具有创新精神和实践能力的高素质人才为目标，注重培养学生的综合素质和创新意识，深化教育教学改革，搭建更多的创新平台和项目。这些展望为我提供了新的发展方向和动力，我将努力学习和进步，为学校的目标做出自己的贡献。

第四，学校对于创新教育的重视让我深受启发。在工作报告中，学校领导强调了创新教育的重要性，提出了创新教育的各个方面措施和举措。学校将创新教育作为重要任务，注重培养学生的创新意识和实践能力，积极探索创新教育的方法和手段，努力打造创新教育文化。这让我深受启发，意识到创新教育是培养学生综合素质的重要途径。我将在工作中积极参与创新教育实践，多样化的教学方法和创意的课程设计，为学生提供更好的教育体验和发展平台。

最后，学校在工作报告中提出了加强与家长和社会的合作与沟通。对于学生的成长和发展，家长起着至关重要的作用，而社会的认可和支持也是学校发展的基础。学校与家长和社会的合作与沟通是一个持久不断的工程，需要各方共同努力和支持。学校提出的多元化的沟通和交流方式，以及家长和社会的积极参与，为学校和家庭、社会之间的良好互动搭建了桥梁。我将主动与家长和社会进行沟通，共同关注学生的发展和学校的建设，为学校与家庭、社会之间的良好合作作出自己的贡献。

总之，在学校年度工作报告中，我不仅看到了学校的成绩和发展，更看到了学校的关怀和期望。这份报告给了我勇往直前的力量和动力，让我更加深入地思考自己在学校发展中的角色和使命。我相信，在全体教职员工的共同努力下，学校一定会取得更大的成就，为未来教育的发展做出更大的贡献。

年度工作报告格式篇五

年度工作报告是学校领导向全体师生和家长交代工作成果和未来发展规划的重要文书。我们每年都会参加年度工作报告会，通过听取报告内容，了解学校取得的成绩和存在的问题，进一步推动学校的发展。在参加今年的年度工作报告会后，我深感报告的重要性和对我们个人工作的指导意义。接下来，我将谈谈我的心得体会。

二、内容回顾

今年的年度工作报告中，涉及到许多重要内容。学校领导首先回顾了过去一年学校在教学、科研、管理等方面取得的成绩，并对存在的问题进行了梳理。随后，学校领导介绍了下一阶段的工作重点和发展方向，并提出了具体的解决措施和工作目标。此外，还对学校的财务管理、师资队伍建设和社会责任履行情况进行了详细说明。整个报告既客观又实事求是，为我们提供了一个清晰的发展蓝图。

三、成绩和问题

在报告中，学校领导强调了学校在教育教学方面取得的成绩。例如，我校的教育质量明显提高，学生综合素质不断提升。同时，学校还加强了与社会各界的合作，为学生提供更多实践机会。然而，报告中也提到了一些问题，比如教师队伍建设不足、学生压力过大等。这些问题需要引起我们的重视，并采取相应的改进措施。

四、改进措施和工作目标

为了解决问题和推动学校发展，学校领导提出了一系列的改进措施和工作目标。例如，加大教师培训力度，提高教师的教育教学水平；优化课程设置和教学方法，减轻学生的学业负担；加强师生沟通，关注学生的心理健康等。这些具体的措施和目标为我们规划了未来的工作方向，让我们知道了应该朝着哪个方面努力。

五、个人体会

通过参加年度工作报告会，我了解到了学校的整体发展状况和存在的问题，同时也明确了自己在推动学校发展中的责任。作为一名教师，我深感教育教学工作的重要性和责任感。我要努力提升自己的教育教学水平，关注学生的综合素质培养，积极参与学校的各项工作，为学校的发展贡献力量。同时，我也会关注学校提出的问题和改进措施，积极担当自己的角色，参与改革创新，为学校的发展出谋划策。

综上所述，年度工作报告是学校发展的重要参考依据，它为我们提供了一个清晰的发展方向。通过参加报告会，我们了解到学校取得的成绩和存在的问题，学习到了领导提出的改进措施和工作目标。这样的报告会不仅增强了我们的工作动力，也启发了我们在个人发展和学校发展中的责任感。只有我们每个人都积极投入到学校的发展中，我们的学校才能发展壮大。

年度工作报告格式篇六

各位代表、同志们：

这次会议的主要任务是：回顾总结过去的工作，分析当前面临的形势，安排部署今年的工作，解放思想，改革创新，统一共识，凝聚力量，努力开创医院健康持续发展新局面。现在，我受院领导班子委托，向大会做工作报告，请各位代表审议。

一、20xx年工作回顾

20xx年以来，医院以“践行党的群众路线，创建人民满意医院”创“平安医院”等活动为抓手，以“创三甲”为导向，紧紧围绕省卫计委《20xx年某某省卫生工作要点》的要求及医院年初制定工作计划，加强医院管理，推进学科建设，优化服务，改善就医环境，保持了医院快速发展的势头，较好地完成了各项工作：

门急诊人次：n人次，同比增长5.8%。

出院人次：n人次，同比增长2.55%。

手术例数：n例，比去年同期减少231台。

体检人次：n人次，同比增长27.3%。

药占比: n％，与去年持平。

病床使用率：n％，较去年同期下降n%。（因调整开放床位，由550床调整到700床）

平均住院日：n天，较去年下降0.41天。

总收入：n万元，较去年的n万元增加n万元，增长6.83%。

业务收入：n万元，较去年的n万元增加n万元，增长7.63%。

职工人均收入：n万元，较去年的n万元增加n元，增长8.03%

药品收入：n万元，较去年的n万元增加n万元，增长4.4%。

人均gdp：n万元，与去年持平。

20xx年**月，肿瘤内科护理组被某某省某某工会授予 “巾帼文明示范岗”称号。

20xx年**月，肿瘤内科某某护士勇救落水女孩，独自一人徒手心肺复苏达30分钟之久，最终落水女孩生还，张某婉拒女生家长酬金。其事迹被《某某日报》、《某某报》及《某某在线》等媒体争相报道，树立了医院正能量形象。

医院被某某省卫计委评为“省级手足口病定点收治医院”。

医院荣获健康报社举办的20xx中国健康服务业品牌榜“中国医疗机构公信力示范单位”。

医院被某某省医学会和某某省医师协会评为“某某省急性心肌梗死救治协作分中心单位”。

做为食源性疾病哨点监测医院，在20xx年全省食源性疾病监测工作中，荣获全省第二名。

一年来，我们主要做了以下工作:

（一）加强质量与安全管理

1、医疗质量与医疗安全

（1）落实医疗质量和安全核心制度。医务处不定期到各临床医技科室进行检查（含夜查房、早交班），以确保十三项核心制度的落实。制定了各科室夜间巡查检查表、内外科医疗质量评价体系与考核标准。20xx年举行了2次医务人员“三基三严”培训与考核，对考试前10名者给予物质奖励，对不合格人员进行补考。

（2）规范病历书写，开展病历比赛。医务处、质控部定期进行运行病历检查，医务处全年共进行21次运行病历检查，对不及时完成及书写不合格病历共通报375份，通报医师207人次，并作出相应处罚。质控部共抽查运行病历572分，死亡病历66份，督查存在缺陷病历的科室及时整改。医务处于20xx年12月开展全院病历竞赛，评出一、二、三等奖，并颁发了荣誉证书，进行了适当物质奖励。

（3）加强住院超过三十天、非计划手术、会诊管理等工作。严格要求各科室积极上报住院超过三十天、非计划手术患者，对未及时上报的医师进行通报，医务处定期汇总分析。分析邀请院外专家会诊情况，发现我院医疗技术薄弱环节，为培养、引进相关人才提供依据。严格医师外出会诊管理，医师外出会诊必须经医院同意，否则追究个人责任。

（4）妥善处理医疗纠纷投诉：20xx年发生医疗纠纷案件共40起，移交省医调委24起，结案13起，未结案11起，目前医调委已赔款31.56万元。医患双方自行调解14起。提交4起到学术委员会进行讨论分析，总结经验教训。发生纠纷主要在妇产科、儿科、骨科、五官科、门诊、内二科等科室。造成病人及其家属投诉的主要原因是医患之间的沟通未到位、医务人员的责任心不强、态度生冷硬、对疾病的诊断及发展过程认识不足。

（5）医疗技术管理：加强医疗技术的管理，定期对开展的新技术、新项目进行追踪管理，发现问题及时整改。严格按照省卫计委文件要求，向省医学学术交流中心申报二类医疗技术。

（6）强化临床路径工作。今年重新修订临床路径管理委员会内容，每月分析核查临床路径开展的入组率、入组完成率、变异率、退出率；每季度分析核查临床路径病种的平均住院日、住院费用、药费、死亡率、再手术率等。已开展临床路径病种数达42种，涉及13个临床专业。20xx年临床路径入组 630 例，入组率18.09%；变异 146例，变异率23.17%；退出 27 例，退出率4.29%；出径457例，出径完成率72.54%。

（7） “三项指标”监控。20xx年，质控部继续加强对药占比、平均住院日、平均住院费用等“三项指标”的控制，对超标科室，分析原因，给予相应处罚，责令整改，20xx年药占比完全达标率由88.3%上升到93.5%。

2、护理质量与护理安全

（1）建立健全的护理质控体系。20xx年9月开始实行三级护理管理模式，明确各级管理人员职责，实行目标管理。三级护理管理模式的建立，片区护士长发挥重要职能，加强了医院护理质量的监控力度，确保护理质量。

（3）鼓励上报护理不良事件。制定护理不良事件报告制度（非惩罚，鼓励上报）。今年我院共发跌倒事件46起，人工气道意外拔管2起。上报护理不良事件121例，及时讨论分析原因，以求改进。

（4）运用qcc、rca等管理工具，持续改进护理质量。20xx年护理开展“qcc”12圈，已结题5圈。进行不良原因分析24例，以持续不断的改进护理质量。