小区保安工作心得体会(通用5篇)

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

小区保安工作心得体会篇一

我部共有保安人员xx名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕＂抓队伍建设，树公司形象＂的服务理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及群体性事件x起x月x日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理；x月x日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在x月x日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失的配重铁又出现在原地。

此案目前公安机关正全力调查中；劝阻x起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告x次余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件x起，协助开发商解决民工讨薪事件x起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上x余次，消防跑点演练x次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务x次；通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。

我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。

1、实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。

2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。

3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。

4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少犯罪分子的可乘之机。

5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。

始终把树立小区形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面＂多层次、多形式＂的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象＂窗口＂。

在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。

1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。

2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。

3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。

为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。

2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。

3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。

4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。

5、完成消防器材的年度检验工作。

小区保安工作心得体会篇二

门岗服务

一、目的通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所辖项目安全。

二、职责

1、门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。

2、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。

3、认证查看出入人员、车辆并登记清楚。

4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。

5、为业主提供必要的帮助。

6、热情大方接受访客的咨询。

7、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。

8、树立良好窗口形象，展示物业置信风采。

三、要求

1、掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。

2、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

3、检查人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。

4、外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。

5、掌握礼节，交通规则等业务知识。

四、日常工作

1、提供询问服务，方向指引。

2、为业主提供必要的帮助。

3、对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。

4、建立岗位交换日记，做好交接班。

么事情吗？”或“您好，请问您找哪一位？”在确定可以让其入内后，说，请带上有效证件到保安室登记。做岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮您联系一下。”做岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》或开具《访客单》予以记录并请来访者签名，说：“欢迎您的光临，请进”。出门时应收回《访客单》进行确认后放行。

区域管理

一、施工人员进出管理

施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的同意办理相应的手续。施工人员进出所辖项目时，保安人员核对《施工人员出入证》。

二、参观人员进出管理

如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》。参观结束保 安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来。”

三、业主进出管理

立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或业主的尊敬：做岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。

四、外来车辆的进出

面对来宾车辆距立岗处1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。

然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好。请问您找哪

一位（问：“您好，请问您有什么事吗？”）大概进行确认后，请其到做岗处登记。

做岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮您联系一下。”然后做岗保安用电话向所要找的人联系，争得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《来宾登记表》，开具《访客单》后方可如内。然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎你的光临》。”

车辆出守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎下次。”

五、特殊车辆进出管理

对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。

六、物品进出管理

物品进出厂门时，必须要得到相关负责人的同意，并开出《物品出门单》。保安人员应仔细核对《物品出入单》上的数据，核对清楚后签字予以放行。

巡逻岗服务

一、目的对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务，开展防盗、防火、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护，预防和处理各类不安全事件。

二、职责

掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖项目整体情况，发现可疑情况，应立即查明报告。巡视时要经常定时汇报巡视情况，加强死角地段的治安执勤巡逻。负责上传下达，及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理，向队长、或班长汇报，传达到其他责任区的保安。督导自行车、摩托车的停入次序，督导所辖项目道路泊行，行车的路线、车速、噪音，保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。

接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告。完成上级交办的其他任务。

三、巡逻要求

巡逻保安人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡逻过程中，要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行进），便于发现问题和保护自己。夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。

对守护目标中防范措施不全的部位，可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。保安员在巡逻时精神抖擞，不断的调整巡逻方法，是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用。发现有异常情况时，要沉着冷静，看情况后，在果断处理：如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来时应主动问好，遇到有人提重物时应主动上前帮助。

四、巡逻方式

巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主，按规范的形体动作和步伐进行。

五、巡逻路线

1、巡逻保安员在正常情况下应按照规定的路线进行定线巡逻。

2、夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。

3、巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行。

4、乱线巡逻，在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。

六、巡逻部位

巡逻保安的巡视部位主要有：房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏等设施。

七、办公落巡视管理

在管理区域内制止占用公共场所人为损坏的行为。检查夜间门窗是否都已关闭。检查消防设备状态是否良好。

小区保安工作心得体会篇三

门岗服务

一、目的

通过对大门进入人员、车辆、物资的检查，维护所管辖项目安全。

二、职责

1.门岗值班时应认真、负责，在门岗区域实行24小时值守服务。2.疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人出入正常。3.认真查看出入人员、车辆并登记清楚。

4.严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。5.为业主提供必要的帮助。6.热情大方接受访客的咨询。

7.认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。8.树立良好窗口形象，展示物业管理形象。

三、要求

1.掌握所辖项目基本情况及车辆的基本情况。

2.坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。

3.查阅人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。4.外来人员，陌生人员进入所辖区域要询问，办理登记手续。5.掌握礼节，交通规则等业务知识。

四、日常工作

1.提供询问服务、方向指引。2.为业主提供必要的帮助。3.对外来人员、车辆出入进行询问登记管理。4.建立岗位交换日记，做好交接班。

一、施工人员进出管理

施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的统一办理相应的手续，施工人员进出所辖项目，保安人员核对《施工人员出入证》。

二、参观人员进出管理

如有外来人员参观必须经所辖项目同意，门岗发放《参观人员出入证》，参观结束保安门岗收回《参观证》，告别时敬礼目送或说：“谢谢各位的光临，欢迎下次再来。”

三、业主进出管理

立岗保安面对内部人员或业主车辆距离站岗处1-4米处时，站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门，并敬礼，表示对内部人员或业主的尊敬；坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。

四、外来车辆的进出 面对来宾车辆距离立岗处1-4米处时，立岗保安用标准停车手势请其其靠边停车。

然后应快步上前至车门边，行举手礼，待车门（窗）打开后，问：“您好，请问您找哪一位（问：“您好，请问您有什么事吗？”）大概进行确定后，请其到坐岗处登记。

坐岗保安问明来访者所要找的人后，说：“请您稍等，我帮你联系一下。”然后坐岗保安用电话向所要找的人联系，征得被访者同意后，来访者出示有效证件，在《车辆登记表》登记，开具《访客单》后方可如内，然后告诉来访者的车辆停放地点，发给车辆《临时停车证》，说：“欢迎您的光临。”

车辆车守护区域时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后，说：“谢谢您的光临，欢迎下次再来。”

五、特殊车辆进出管理

对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进出所辖项目，立岗保安应先敬礼，并做简单询问如无特殊情况应先通知业主，得到同意后放行。如发生突发事件消防车或救护车进出所辖项目时门岗保安要及时指引。

六、物品进出管理

一、目的

对守护区域实行24小时全天候保安巡视服务，开展防盗、防水、防灾、交通和维持管理区域的公共秩序的维护，预防和处理各类不安全事件。

二、职责

掌握所辖项目的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握所辖项目整体情况，发现可疑情况，应立即查明报告。巡视时要经常定时汇报巡视情况，加强死角地段的治安执勤巡逻。负责上传下达，及时将各责任区域发生的治安问题及其处理情况综合整理，向队长、或班长汇报，传达到其他责任区的保安。督导自行车、摩托车、电动车的停入顺序，督导所辖项目道路泊车，行车的路线、车速、噪声，保持所辖项目内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目完好。检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、施工现场、消防器材等。

接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味，听到可疑声响，发现漏水（电）时，应立即查明情况并报告。完成上级交办的其他任务。

三、巡逻要求

巡逻保安人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况反映给相关部门及人员。巡逻过程中，要提高警惕，不停的回头和左右观看（严禁长时间低头行进），便于发现问题和保护自己。夜间巡逻时，要带好自卫器材，照明用具和通讯器材。对守护目标中防范措施不全的部位，可以自己设置一些简单暗记以利于发现异常情况。保安员在巡逻时精神抖擞，不断的调整巡逻方法，是不定时的、有意识地周边巡逻或者站在高处起到积极防范作用、发现有异常情况时，要沉着冷静，看情况后，在果断处理；如果情况严重，要先汇报，待支援人员到来时应主动问好，遇到有人提重物时应主动上前帮助。

四、巡逻方式

巡逻保安员在所辖项目内主要以步巡为主，按规范的形体动作和步伐行进。

五、巡逻路线

1.巡逻保安在正常情况下应该按照规定的路线进行定线巡逻。2.夜间巡逻时应按先设定好的路线进行巡视。

3.巡逻保安在巡逻时可在定线巡逻基础上适当的调整巡逻路线进行

4.乱线巡逻。在遇到重大节日或有安全隐患及重点部位应加快巡逻的频率。

六、巡视部位

巡逻保安的巡视部位主要有：房屋门、窗、外墙面、路灯、草坪灯、消防栓、路牌、交通牌、绿化、道路、周界、报警设施、周界围栏设施。

七、办公落巡视管理

在管理区域内禁止占用公共场所人为损坏的行为。检查夜间门窗是否都已关闭。检查消防设备状态是否良好。巡查各楼栋等公共部位设备设施完好情况，做好巡视记录。遇到火灾、暴力、盗窃、破坏等危险时做应急处理，向上级报告或报警。巡查记录中应记录发现情况挤时间。发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视。

八、置厂房巡视

门锁是否完好。玻璃门及窗户是否完好。是否有灯光、火光、烟雾。是否有身份不明的人员活动。是否有异样、噪音。无其他异常情况。

九、周界内外围墙巡视

所辖项目大门、栏杆、门窗、照明等公共设施设备有无损坏。墙灯有无损坏，夜间照明是否良好。栅栏有无松动、损坏。红外线报警探头。摄像机是否完好，正常工作。墙边有无杂物或可以攀越围墙的物品。墙外有无可疑人员逗留、闲逛、窥视。无其他异常情况。

十、停车场巡视

机动车是否停放有序，停车场各种标识是否完好无损、有无脱落。车辆车身状态，车门、车窗是否关上。是否有身份不明的人在停车场闲逛。检查消防设备设施是否正常状态，通风设施有无异常。每周查看抽水泵是否处于正常状态。无其他异常情况。

十一、绿化带巡视

是否有人穿越、践踏草坪，破坏绿化。是否有人想绿化带倾倒、乱扔垃圾。是否有人在草坪中滞留。有无其他异常情况。

十二、夜间巡视

保安人员带好安全器材、照明用具和通讯器材。夜间巡视的路线应在巡遍管理区域的原则下不定期变化。巡逻时应特别注意周界、草坪、扶梯、走廊、通道等死角，确认有无可疑人物藏匿。

十三、巡视情况处理

一、目的

严格按照规章制度的要求，运用现代化的技术防范设备，严密监视监控部位。确保整个所辖项目的安全并灵活果断的处置各种问题。

二、职责

接受所辖项目管理处各岗位人员提出的服务申请和投诉，并不必要的解释和说明。做好投诉记录，转发给队长、主管进行处理；就投诉处理情况及时反馈业主。遇突发事件立即按“突发事件处理程序”处理。负责各种相干的系统工作，填写监控运行情况记录表。做好保安和消防器材的管理工作。掌握各种系统设备运行状态，配合各部门管理。做好与所辖项目管理有关信息的收集工作，负责上、下、内、外信息联络。负责各岗位信息、记录的收集、整理、统计和分析工作。做好领导交办的其他任务。

三、要求

掌握监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡。严格遵守监控值班室的管理制度。除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。要爱护监控设备，出现故障，立即向主观报告，并做好记录。严禁使用明火。做好监控中心的卫生工作。

四、日常工作

监控系统24小时开通运行，监控保安24小时监控值班。监控保安应密切注视屏幕。发现可疑情况立即定点录像，跟踪监视，做好记录及时报告。接到电话，铃响三声之内即应答，认真听取，一般情况即刻调度保安人员处理，重大情况跟踪处理过程。遇突发事件，应按突发事件预案进行操作，同时向上级报告。发现异常情况立即提过对讲机紧急汇报处理。接到消防系统、周界报警系统报警时，立即用对讲机通知最近巡逻保安跟踪处理，做好记录，然后将系统复位、重新布防。按规范操作各类监控设备仪器，并每周进行一次检查测试，做好记录。做好交接班，保持机房整洁、卫生。负责催讲机、警棍等保安器材的保管、充电、调换、借用和登记。

五、工作程序

从监控画面发现警情时的处理程序。从监控画面发现警情时值班保安应仔细辨认情况性质。辨明事发地点具体位置。立即用对讲机向事发的最近那个岗位（或向巡逻保安）发出警报，并指示其到达事发地后应才去的措施。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，要求报告详细，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。记录上述情况的主要内容，包括：发现情况的时间、地点、所发生情况的简要经过、处置过程及最后结果并附上值班保安签名。

六、出现红外线报警时的处置

出现红外线报警时，值班保安应立即从监控台上明辨处报警的位置。同时用对讲机发出通报，并指令离事发地最近的那个岗位（或巡逻保安）快速赶往事发地。要求赶往事发地的保安随时回复事发地的情况，并根据具体情况进行处理，直到完成全部必要工作。如属误报应及时通知甲方维修人员进行维修。记录上述内容，包括：出现报警的时间、出现报警的位置、处理报警过程及最后结果和附上值班保安签名并做好报警系统的复位工作。

七、日常工作

做好监控工作。负责对保安器材的管理。全面掌握当班期间各岗保安到岗情况，如有未到，立即落实原因，并做好记录，通知队长或主管立即调人充任，如有未按时汇报的应立即指派巡逻保安前往落实原因。

小区保安工作心得体会篇四

做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:

一、内部管理方面:

由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质.更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。

二、做好本职工作,确保小区的安全防卫

今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。

由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。

三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作

今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。

四、提高自身素质,以实际行动感动业主

因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。

我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。

当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。

小区保安工作心得体会篇五

20__年即将过去，新的一年即将到来，我在这里先给各位领导，同事拜个早年，祝大家新春快乐，万事如意!

身为__小区保安队的一名成员，在我心中，__小区就是我的家，领导是我的家长，同事是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一名保安人员，"守卫小区、守卫我家"的责任是十分艰巨的。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。有人曾说："我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工，我们只能在业绩中提升自己。"因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想的到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，确保小区的安全。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座，学_时生活当中遇到安全发生火灾时的应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，并结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作，创建和谐文明小区。

5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年的工作中做的好的方面，纵观一年的工作生活，自已在下列方面还存在不足之处：

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20__年即将过去，我们将满怀地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇，新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策下小区保安队的明天会更好，做为保安队的一份子，在明年的工作中我会更加努力地实现自我价值!