最新信访自查报告存在问题 乡镇信访工作自查报告(通用5篇)

报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

信访自查报告存在问题篇一

为突出信访工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把信访纳入全局重要工作议程。把信访工作与年度工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责人为成员的信访工作领导小组，统一负责局信访工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，信访工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓信访工作，罗建明局长多次接待上访群众，把信访隐患较好地解决在本级。在重大政治活动、重大节假日和全县要事活动期间，进行专题研究部署信访突出问题及群体性的事件的预防和处置工作。

一是完善信访制度。认真开展大接访大下访工作，我们在坚持信访工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。严格信访投诉责任制，我局信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗，确保24小时有人接听，交接班和值班人员就餐时不留缝隙；接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

二是提高服务水平，完善信访透明制度。遵循公开、公平、公正、便民的原则，以提高公共服务水平、效率和公众满意度为目标，梳理本单位的行政许可项目和非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及政府信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为信访接待创造了良好的工作环境。

三是加强人员培训，提高信访工作质量。我局十分重视信访人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水平。

四是建立重大项目决策信访风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行信访风险评估。并通过信访风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。

在县委、县政府的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐**发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的信访工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高信访工作的质量和水平。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24小时待班制，将排查出来的有关信访隐患及时上报。接待工作取得新成果。解决疑难问题取得新突破。规范信访秩序取得新进展。强化信访工作领导取得新成效。

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民主权利的重要手段。做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，同时也是做好各项民族宗教工作的关键。一年来我县没有一起涉及民宗的上访事件发生，我局的自评分为100分，自定级为优秀。

信访自查报告存在问题篇二

根据仙信联办[201x]16号文件精神，我乡全面深入地自查《信访条例》的贯彻落实情况，总结经验，查找不足，完善措施，进一步加强和改进信访工作，保护信访人的合法权益，维护信访秩序。现将自查总结报告如下：

一、实施《信访条例》所取得的成效。

1、加强领导，提高认识，确保信访稳定的坚实基矗乡党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，党委书记、乡长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，严格实行“六定四包”责任制，明确责任单位、责任领导、责任人、办理要求、办理时限、督办单位，要求责任单位包掌握情况、包解决问题、包教育转化、包稳控管理。使所涉信访事项均能及时处置办理和化解稳控。

2、建立和完善初访初信制度。成立乡信访接待室,建立接访制度并上墙，每天安排一名党政领导带班接访，周一由书记或乡长带班接访。要求接访干部做到“有访必接、有问必答、有疑必释、有难必解”并做好接访记录，耐心地做好来访人的解释工作。

情况，给予反映人满意答复，通过下访，将群众的可能上访事件消化掉，进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级上访的目标。

4、耐心有效地做好稳控和息访息诉工作。对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。凡是政策、法律允许范围内的问题，限期解决，不留尾巴;对政策、法律不允许的过高要求，派专人负责，向有关人员做好宣传解释和思想教育工作，努力化解矛盾。对有可能继续越级上访的人员，切实做好劝阻和稳控工作。

二、存在的问题

2、极少数干部服务认识不强。有的干部对群众信访工作认识不足，办事热度不高。在需要实实在在解决问题时，往往采取踢皮球的方法应付，用请示来推诿，用调查来敷衍，用研究来拖延，该办的事情不果断及时处理，以致小事拖大，大事拖“炸”，新户拖成老户。

3、信访工作制度落实不够到位。排查工作不细致，个别干部排查流于形式，对矛盾纠纷、苗头隐患掉以轻心;一些干部处理问题不得力，在受理信访事项后，不深入群众，不认真调查研究，不敢拍板定调，导致问题悬而不决，矛盾激化。

附送：

关于做好信访工作领导讲话稿

关于做好信访工作领导讲话稿

演讲稿 领导讲话稿 关于做好信访工作领导讲话稿 关于做好信访工作领导讲话稿

街道双评动员会领导讲话

信访自查报告存在问题篇三

信访自查报告存在问题篇四

2011年，江边乡党委、政府认真按照《元谋县信访工作目标管理责任制考核办法》要求，扎实开展好信访工作，确保了基层稳定、社会和谐。现将我乡一年来的信访工作情况，自检自查报告如下：

一、统一思想、提高认识

2011年，乡党委政府认真贯彻执行党中央、国务院，省、州、县各级党委政府关于信访工作的指示精神，切实将信访工作纳入乡党委政府全面工作摆上重要议事日程，结合乌东德电站建设实物指标调查工作，统一安排部署。做到领导班子定期研究信访工作，利用乡级召开的各种会议，宣传、强调、安排、布臵信访工作；分管领导切实加强日常工作的检查和指导，及时研究解决信访工作中的突出问题。通过以上工作，我乡全体干部职工对做好信访工作的认识得到进一步提高，统一了思想，坚定了新时期做好信访工作的信心。经过一年的努力，没有出现群体性上访事件及越级上访事件。

二、建立机构、明确职责

年初，根据人事变动，乡党委政府召开乡四班子会议，及时研究调整充实了江边乡信访工作领导小组成员。

-1边乡关于开展信访工作的实施方案》。我乡结合实际，健全了乡信访办，落实了办公室，充实了两名专职信访工作人员；按照八个村委会的行政区划，成立了八个信访隐患摸底排查及化解工作组，乡四班子成员分别担任各组组长，具体负责各村委会辖区内的信访隐患摸底排查及化解工作。通过以上工作，使江边乡信访工作做到了机构健全、责任到人。

3、深入基层，认真开展信访隐患摸底排查及化解工作。乡信访隐患摸底排查及化解工作领导小组及各排查工作组成立后，各组即刻进入深入细致的工作。根据乡联席会议的统一要求，各摸底排查工作组又将具体职责划分到工作组成员，做到一人包一组，每月排查一次，确保摸底排查工作见实效。责任到组、到人后，各工作组及相关责任人于9月23日至9月30日利用8天的时间，深入各村委会、村民小组开展深入细致的摸底排查工作。经排查，全乡共排查出有可能到乡上访的信访隐患10件，可能到县级上访的信访隐患3件，就地化解信访隐患3件。

-32011年，结合信访工作实际，我乡制定了《江边乡领导接待日制度》，制作下发了《江边乡党政领导接访工作日程安排》。乡四班子领导严格按照《江边乡领导接待日制度》及《江边乡党政领导接访工作日程安排》的要求，热情接待群众来访，领导亲自批阅群众来信来访，化解了基层矛盾，密切了干群关系。针对乌东德电站建设实物指标调查工作，乡党委政府采取“乡挂点包村干部大下访，实物指标工作组领导大接访”的方法，在乡政府设立6个信访接待点，为群众合理反映诉求和问题提供平台，及时疏导群众的思想，尽可能地把实物调查工作中反映出来的问题和矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

（四）创新工作方法，办理复杂信访

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信访自查报告存在问题篇五

区信访局：

**年，我镇的信访维稳工作在区委、区政府的正确指导下，在镇党委、政府的共同努力下，认真贯彻落实国务院《信访条例》和上级信访工作会议精神，进一步强化信访工作责任制，促进信访工作的深入开展，更好地为**镇的改革、发展、稳定服务。根据《**区**年度信访稳定责任目标考核办法》（x信组﹝**﹞9号）文件要求，现将我镇**年度信访稳定工作自查自评情况汇报如下：

1、贯彻上级决策部署。**镇党委、政府高度重视信访工作，认真贯彻执行区委、区政府、上级信访部门和区信访局关于信访工作的指示精神，将信访工作纳入本镇的全局工作，与其他中心工作同部署、同落实。镇党委扩大会议研究成立了镇信访稳定工作领导组，并制定了《**镇信访维稳工作要点》，镇班子定期不定期听取信访工作汇报，每季度至少一次召开党委扩大会议研究信访工作，着力解决信访工作中的突出问题。(标准分4分，自评分4分)

2、落实领导责任制。强化落实信访责任意识，明确镇党委书记是信访工作的第一责任人，对本镇的信访工作负总责；分管信访工作的领导直接负责，落实“一岗双责”制度；信访专干具体负责，形成一级抓一级、一级对一级负责的信访工作领导责任制。同时严格落实信访工作责任查究制，对出现重大信访问题的单位和个人实行逆向追究和责任倒查。(标准分2分，自评分2分)

3、加强目标管理。镇党委、政府年初即与下属单位及13个村（居）签订年度信访工作目标管理责任书，明确他们的信访工 作目标，适时组织年中、年底信访维稳工作检查，并严格依据目标考核办法兑现奖惩，从而建立了统一领导、统一协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作格局。在年终，对信访工作进行总结，并按照区下发的考核办法进行自查自评。(标准分4分，自评分4分)

1、进京非访。全年无一例进京非访现象发生。(标准分20分，自评分20分)

2、进京正常上访。我镇全年无进京正常上访个案发生。(标准分10分，自评分10分)

3、去省上访。全年无一例去省上访现象发生。(标准分10分，自评分10分)

4、到市、到区上访。全年无一例到市、到区上访现象发生。(标准分10分，自评分10分)

5、群体性和突发性事件。全年未发生群体性和突发性事件。(标准分5分，自评分5分)

1、来访事项办理。我镇积极落实《关于加强初信初访办理的工作意见》，党委政府高度重视重视初信初访工作，每天安排一名党政班子成员接访，对于信访案件，认真记录，做到一案一卷，信访案件化解率高达**%以上，全年初信初访案件当事人无越级上访现象发生。我镇在接到受访单位通知后，立即启动应急处置预案，派出人员及时处置；对市、区领导签批的信访案件，按期办结并及时回复信访人；区交办的各类来访案件，按期办结上报。(标准分12分，自评分12分)

2、区交办来信办理。对区交办的来访来信，镇领导高度重视，及时批阅并按时办结上报。(标准分8分，自评分8分)

3、省、市交办来信办理。全年未接到省、市交办来信。(标准分5分，自评分5分)

4、复查事项办理。我镇今年无一例待办未办复查事项。(标准分5分，自评分5分)

1、落实会议精神。**镇党委、政府高度重视“五集中”专项行动，传达并落实市、区“五集中”会议精神。经党委扩大会议研究制定了《**镇社会矛盾化解“五集中”专项行动实施方案》，成立了领导小组，将责任细化。（标准分1分，自评分1分）

2、包保稳控。严格落实班子成员包保稳控，对于列入“五集中”重点案件实行专人协调处理，并将“五集中”案件化解进度表及时报送上级有关部门。（标准分4分，自评分4分）

3、化解处理。“五集中”重点案件化解率达**%以上，未化解的有化解稳控方案。（标准分4分，自评分4分）

4、卷宗规范。“五集中”重点案件卷宗整理规范、整齐。（标准分1分，自评分1分）

1、接访安排。印发文件，制定接访安排表，并及时公开、上报。每天安排两名党政班子成员轮流接访，主要领导每月接访两次以上。接访情况由信访专干详细记录接谈情况，并安排相关单位及时处理。每月30日前公开党政班子成员接访安排并上报。(标准分6分，自评分6分)

2、落实领导包案。制定下发了《**镇关于建立重大信访问题领导报案处置跟踪处访制度的通知》，严格按“五个一”要求落实领导包案。主要领导负总责，分管领导及联系村干部具体负责。(标准分2分，自评分2分)

3、带案下访。认真研究部署领导干部带案下访活动，制定了《**镇集中开展领导干部带案下访活动实施方案》，规定领导班子成员带案下访不少于2次，同时以领导干部带案下访为载体，通过下移重心，前移关口，集中时间，集中力量化解案情复杂、群众反映强烈的信访问题，全力维护社会稳定。(标准分2分，自评分2分)

1、有机构。**镇多方整合资源，建立综治维稳信访工作中心，职责明确。制定并印发了《**镇综治维稳信访工作中心建设的实施意见》，挂牌成立了“**镇综治维稳信访工作中心”；实行集中办公，明确专人担任“中心”负责人，抽调了相关工作人员到中心任职，服务中心职责明确并上墙。各村（居）成立了维稳信访工作站，有专职工作人员，相关设备配备齐全，各项制度均已上墙。(标准分3分，自评分3分)

2、有人员。**镇维稳信访工作中心配备5名专职工作人员。(标准分1分，自评分1分)

3、有场所。**镇维稳信访工作中心160平方米，内设矛盾纠纷调解、来访接待等功能区。(标准分1分，自评分1分)

4、有设施。有必需的办公桌椅、电话、电脑、打印机及档案柜，配备治安巡逻、应急处置必须的器材，购买了触摸一体机等办公设施。(标准分2分，自评分2分)

5、有制度。建立健全了各项工作制度，并将工作制度上墙，有中心值班日志，接访登记簿等。(标准分2分，自评分2分)

6、工作经费保障。中心工作经费纳入镇本级财政预算，每年在10万元以上，专、兼职人员享受信访津贴。(标准分1分，自评分1分)

1、创建“无越级上访乡镇”活动相关工作。制定了《**镇创建“无越级上访单位”活动方案》，成立了活动领导组，明确了工作责任，制定了具体工作措施。(标准分5分，自评分5分)

2、矛盾纠纷排查及重大矛盾隐患预警。每周开展一次矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾及时妥善处理；重大隐患及时预警并落实领导包案。(标准分3分，自评分3分)

3、重点人群有效包保，实现人稳当地。对越战老兵、老民师、企业军转干部等重点群体和个人进行排查，落实领导包案制度，制定有效包保措施。(标准分3分，自评分3分)

4、每周对重点信访问题回头看。严格落实信访问题回头看工作制度，确保重点信访问题得到有效解决。(标准分2分，自评分2分)

5、严格实行“责任倒查”制度。制定了《**镇信访工作责任追究倒查制度》，对越级上访的查明原因，分清责任，实行“责任倒查”。(标准分2分，自评分2分)

1、信访代理。制定《**镇信访代理工作实施方案》，认真开展信访代理工作。(标准分1分，自评分1分)

2、风险评估。重大决策实施前，均进行风险评估。(标准分1分，自评分1分)

3、信息预警及应急处置。认真落实敏感时期“零报告”和重要访情预警上报制度。(标准分4分，自评分4分)

4、信访维稳应急队伍建设及接访劝返工作。建立了应急队伍，在接到受访单位通知后，我镇能快速反映，及时到场接访劝返。(标准分2分，自评分2分)

5、信访调研、宣传。我镇积极开展信访调研工作，及时上报信访信息。(标准分2分，自评分2分)

我镇全年无重复访、无越级访、无集体访、无信访老户的“四无乡镇”。（标准分5分，自评分5分）

综上，我镇**年度信访稳定自查自评得分为：155分。