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心得体会
最新税务绩效管理 税务绩效心得体会(精选5篇)
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税务绩效管理篇一
近年来，随着经济全球化的发展和税收制度的不断改革，税务绩效成为各国税务机关关注的焦点之一。税务绩效不仅是评估税务机关运行效能的重要指标，也是实现税收目标的重要保障。在实践工作中，我深感税务绩效的重要性，也获得了一些心得体会。
首先，在税务绩效中，战略规划是至关重要的。税务机关要根据国家的税收政策和经济发展需求，制定可行性强、精确有效的发展规划。这需要对国家的财政经济形势进行全面分析，深入了解税收政策的方向和目标，以科学的视角来制定战略计划。战略规划的编制要注重务实性，要结合实际情况，量力而行，明确目标，制定切实可行的措施。只有战略规划具备可操作性和实施性，才能对税务绩效产生积极的推动作用。
其次，提高组织和管理能力是税务绩效的重要保障。税务机关要建立一套科学、完善的管理制度和工作流程，以提高组织效率和工作效能。要注重加强全员培训，提高干部员工的综合素质和专业能力。税务机关还应加强信息化建设，提升信息化管理水平。通过现代化的信息技术手段，可以实现对税务工作及时监控和数据分析，提高决策的科学性和精准度。同时，要注重发挥团队合作的力量，加强内外部沟通与协同，形成合力，提升工作效率和质量。
第三，加强税收宣传和服务是税务绩效提升的重要途径。税收宣传工作是提高纳税人遵纳税法意识，增强税收法律信仰的有效手段。税务机关要加大宣传力度，积极开展税收知识讲座、宣传活动等，提高纳税人的税收法律意识和纳税诚信意识。同时，要加强税收服务，推动建立和完善税收服务体系。税务机关要注重改善纳税人的办税体验，提高办税便利性，为纳税人提供优质高效的服务。只有通过提供优质的税收服务，才能增强纳税人的满意度，促进税收工作的顺利进行。
第四，加强风险管理和合规审核是税务绩效提升的重要手段。随着税收政策的不断变化和税制改革的深入推进，税务风险和合规问题也不可避免地出现。税务机关要高度重视风险管理和合规审核工作，建立健全的风险管理体系和合规审核机制，强化对重点行业和重点企业的风险防控工作。同时，要加强对税收征管规范的培训和落地执行，防止违规操作的发生。只有通过加强风险管理和合规审核，才能维护税收秩序，确保税收工作的正常进行。
最后，要注重考核评估和总结经验。税务绩效的提升需要实施科学合理的考核评估制度。只有通过制定科学的绩效考评指标，建立定量化、集中化、高效化的考核体系，才能促进税务机关的改革创新和绩效提升。同时，要及时总结工作经验，不断完善工作方法和流程，形成可借鉴的经验，推动税务绩效的不断提高。
综上所述，税务绩效是税务机关改革创新和工作提质增效的重要目标和保障。通过战略规划、加强组织和管理、增强宣传和服务、加强风险管理和合规审核、注重考核评估和总结经验，可以不断推动税务绩效的提升，为实现国家税收目标和经济发展作出更大的贡献。
税务绩效管理篇二
第一章 总则
第四条绩效管理遵循以下原则：?
（一）统一领导，分级管理；?
（二）改革引领，重点突出；?
（三）过程控制，动态管理；?
（四）科学合理，客观公正；?
（五）正向激励，持续改进。?
第二章 组织领导
第七条领导小组主要工作职责：?
（一）统筹协调、指导部署绩效管理工作；?
（二）制定绩效管理工作发展规划、制度规范；?
（三）审定年度绩效计划、工作方案；?
（四）审定绩效考评结果；?
（五）提出结果运用建议报税务总局党组审定；?
（六）研究绩效管理工作中的其他重要事项。?
第八条绩效办主要工作职责：?
（一）组织实施绩效管理工作；?
（二）拟制绩效管理工作发展规划、制度规范；?
（三）组织编制年度绩效计划、工作方案；?
（四）组织开展过程管理、绩效考评工作；?
（五）负责绩效管理工作指导检查和宣传培训；?
（六）完成领导小组交办的其他工作。?
第九条领导小组成员单位、税务总局具有考评职责的司局（以下简称考评司局），依照职责分工参与绩效管理的组织实施和考评工作，其履行考评职责情况纳入税务总局机关绩效管理，由绩效办负责考评。绩效办履职情况由领导小组实施绩效考评。
第三章 绩效计划
（一）“改革发展”包括改革任务、收入任务和创新任务。
（二）“依法行政”包括征管效能、执法效能和内管效能。
（三）“税务形象”包括领导班子建设、干部队伍建设和党风廉政建设。?
（四）“满意服务”包括上级评价、税户评价和基层评价。
第四章 过程管理
第五章 绩效考评
考评司局发生上述行为的，纳入税务总局机关绩效考评予以相应扣分减分处理。?
第二十九条加分项目。省税务局有以下加分事项的，向绩效办申报并提供相关证明资料，经领导小组审定予以相应加分。
（一）获得党中央、国务院表彰或党中央、国务院领导表扬性批示。?
（二）得到税务总局、省政府领导表扬性批示。?
（三）工作经验被国家主要媒体刊载报道。?
（四）由领导小组研究审定的其他加分事项。?
（一）被党中央、国务院、中央纪委通报批评或党中央、国务院领导批评性批示。?
（二）被财政部、审计署、税务总局等国家部委通报批评。
（三）被税务总局、省政府领导批评性批示。?
（四）在安全、保密、信访、舆情和应急管理等方面发生严重责任问题。?
（五）履行职务因重大过错责任导致群体性事件发生，造成严重后果或恶劣影响。?
（六）因职务行为被追究刑事责任。?
（七）由领导小组研究审定的其他减分事项。?
（一）省税务局被党中央、国务院、中央纪委通报批评。?
（二）省税务局履行职责因重大过错导致群体性事件，造成严重后果或恶劣影响。?
（三）省税务局领导班子成员因职务行为被追究刑事责任。
（五）领导小组报税务总局党组审定的其他一票否决事项。
第六章 结果运用
第七章 附则
第三十八条本办法由税务总局绩效管理工作领导小组办公室负责解释。?
第三十九条本办法自2014年1月1日起施行。
第一章 总则
第四条绩效管理遵循以下原则：?
（一）统一领导，分级管理；?
（二）改革引领，重点突出；?
（三）过程控制，动态管理；?
（四）科学合理，客观公正；?
（五）正向激励，持续改进。?
第二章 组织领导
第七条领导小组主要工作职责：?
（一）统筹协调、指导部署绩效管理工作；?
（二）制定绩效管理工作发展规划、制度规范；?
（三）审定年度绩效计划、工作方案；?
（四）审定绩效考评结果；?
（五）提出结果运用建议报税务总局党组审定；?
（六）研究决定绩效管理工作中的其他重要事项。?
第八条绩效办主要工作职责：?
（一）组织实施绩效管理工作；?
（二）拟制绩效管理工作发展规划、制度规范；?
（三）组织编制年度绩效计划、工作方案；?
（四）组织开展过程管理、绩效考评工作；?
（五）负责绩效管理工作指导检查和宣传培训；?
（六）完成领导小组交办的其他工作。?
第三章 绩效计划
（一）“改革发展”包括改革任务、发展任务和创新任务。
（二）“行政效能”包括办文办会效能、督办工作效能、审计工作效能。?
（三）“税务形象”包括司局班子建设、干部队伍建设和党风廉政建设。?
（四）“满意服务”包括上级评价、税户评价和基层评价。
第十三条根据党中央、国务院及税务总局年度工作部署，绩效办组织编制绩效考评指标。?
（一）指标初拟。被考评部门根据税务总局和本部门年度工作安排，初拟“改革发展”类考评指标；考评部门根据税务总局年度工作安排初拟“行政效能、税务形象、满意服务”类考评指标。被考评部门、考评部门向绩效办提交初拟的绩效考评指标。
第四章 过程管理
第五章 绩效考评
（一）获得党中央、国务院表彰或党中央、国务院领导表扬性批示。?
（二）获得国家部委（含税务总局、北京市政府）表彰或税务总局领导表扬性批示。?
（三）工作经验被国家主要媒体刊载报道或工作信息、调研报告被中办、国办采用并得到党中央、国务院领导肯定性批示。
（四）由领导小组研究审定的其他加分事项。?
（一）被党中央、国务院、中央纪委通报批评或党中央、国务院领导批评性批示。?
（二）被财政部、审计署、税务总局等国家部委通报批评或税务总局领导批评性批示。?
（四）因职务行为受到党纪政纪处分或被追究刑事责任。?
（五）由领导小组研究审定的其他减分事项。?
（一）被党中央、国务院、中央纪委通报批评。?
（二）司局级领导干部因职务行为被追究刑事责任。?
（三）司局工作人员因职务行为发生同一案件有3人以上被追究刑事责任。?
（四）领导小组报税务总局党组审定的其他一票否决事项。
第六章 结果运用
第七章 附则
第三十七条本办法由绩效管理工作领导小组办公室负责解释。?
第三十八条本办法自2014年1月1日起施行。
税务绩效管理篇三
总则
第一条 为保证各项工作任务按时保质保量完成，达到市局及、县政府对我局的各项目标要求，建立服务高效、行为规范的税务机关，结合绥阳县的实际，制定本办法。
第二条 坚持公平、公开、公正的原则，结合我局实际，将考核与奖惩挂钩。通过实施绩效考核，综合评价干部职工的日常表现，为岗位晋升和年度绩效考核提供依据。
第三条 考核对象为xx县地方税务局正式在编人员、助征人员和临聘人员。
第四条 考核内容为收入任务完成情况和日常工作完成情况两个部分。县局对分局、机关股室进行考核，分局、机关股室对分局职工、机关股室人员进行考核。
第一章 收入任务考核
第五条 收入任务分为税收收入和代征规费收入两项。其中税收收入包括税收收入和教育法附加;代征规费收入包括代征的地方教育费附加、价格调节基金、残疾人保障金、工会经费等。
第六条 我局对各基层征收单位，按月下达税收任务计划，按半年、年度实施考核，将县政府奖励资金按半年、年度兑现奖惩。
第七条 我局对税收任务和代征规费任务分别进行考核。
第八条 考核办法为基数乘以系数。基数：根据实际情况而定。系数：普通职工1.0;股级干部1.2;副局长、纪检组长1.35;局长、党组书记1.4。
第九条 分局半年任务完成数未达到计划任务80%的，取消半年奖励;完成计划任务数80%以上未达到100%的，可享受半年奖励，每差一个百分点，扣基数×系数的两个百分点;超额完成任务的，每超出一个百分点，则奖励基数×系数的一个百分点。
第十条 分局全年任务完成数未达到计划任务80%的，取消年度奖励;完成计划任务数80%以上未达到100%的，可享受年度奖励，每差一个百分点，扣基数×系数的两个百分点。 第十一条 我局正职领导、我局机关以全局任务完成平均数为考核依据，即基数×系数×全局平均百分数;分管领导以所分管分局任务完成平均数为考核依据，即基数×系数×分管分局平均百分数。
第十二条 每年代征规费收入按年度对各分局下达任务，按年度进行一次性考核，任务每差一个百分点，扣该分局年终奖金的一个百分点奖金(即代征规费收入每差一个百分点扣款=年终奖金基数×1%)
第十三条 我局正职领导、我局机关以全局代征规费收入任务完成平均数为考核依据，即基数×全局平均百分数;分管领导以所分管分局代征规费收入任务完成平均数为考核依据，即基数×分管分局平均百分数。
第十四条 上述百分比不足一个百分点的`，以四舍五入方法计算。
第十五条 对当年税收收入任务未完成的单位，实行一票否决，取消该单位和部门负责人当年评先选优资格。对未完成年度税收任务的干部职工取消当年度评先选优资格。
第十六条 对未完成年度税收任务的单位负责人，由我局进行诫勉谈话。因管理不力造成税收任务未完成的，对单位负责人进行免职或调离岗位处理。对未完成分局下达的年度任务的干部职工，进行待岗处理，连续两年未完成任务的，年度考核为不称职;未完成分局下达任务的助征员，分局可对其进行待岗处理，连续两年未完成任务的，予以辞退。
第十七条 凡辖区范围内的纳税人，因单位管理不到位，被稽查局查处，查处税额在20万以上的，扣直接责任人500元，每超5万元加扣100元，单位负责人减半，扣款由征管股负责考核后传计会股。达到过错责任追究标准的，追究责任人过错责任。
第二章 日常工作考核
第十八条 各分局、机关股室对干部职工日常工作进行管理考核，考核依据为《xx县地方税务局工作规程》以及其他制度、规程。
第十九条 每季度终了5日内，各分局、机关股室负责人应对照市局、县局考核情况将对本部门干部职工的扣款情况进行统计并传计会股，由计会股在当月工资津补贴中予以扣除。 第二十条 每年度终了10日内，各分局、机关股室负责人结合市局、县局年内考核加分、扣分情况以及每月的工作分解完成情况，对本部门干部职工的全年工作表现按基准分100分进行考核评分。得分90以上者为优秀，全额领取收入任务考核后的年终奖励;得80—90分者为合格，按90%的比例领取收入任务考核后的年终奖励;得60—80分者为基本合格，按80%的比例领取收入任务考核后的年终奖励;60分以下者为不合格，取消年终奖励。 第二十一条 分局、机关股室负责人必须严格按照规定对本部门干部职工进行年度考核，严禁打“人情分”。凡未严格考核的，我局将对单位主要负责人予以撤职处理。
第二十二条 机关股室要进一步树立大局意识，树立组织收入人人有责的意识，努力做好管理、服务、辅导、后勤等工作，局班子成员要和分管分局一起加强组织领导，加强任务调度，强化措施，在分局遇到困难时要及时予以解决和帮助。
第二十三条 本办法由xx县地方税务局负责解释。
第二十四条 办办法自20xx年 月 日起执行
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税务绩效管理篇四
税务绩效是评价纳税人的税收负担能力和税务工作的质量的重要指标。作为税务从业人员，我在实践中深刻体会到税务绩效的重要性，并通过努力工作取得了一些心得体会。在这篇文章中，我将以五段式的形式分享我的心得体会。
段落一：了解税务绩效的重要性
税务绩效是衡量税务行政工作的重要指标，也是评价税务部门工作能力的关键标准。税务绩效不仅影响到纳税人的经济利益，也关系到国家的财政收入和社会的公平正义。只有通过提高税务绩效，才能更好地服务纳税人，增强国家的财政实力，促进社会的经济发展。因此，作为税务从业人员，我们必须认识到税务绩效的重要性，并将其作为工作的核心目标。
段落二：优化纳税人服务
税务绩效的核心是提供优质的服务，为纳税人提供便利和及时的税收咨询和办税指导。税务部门应积极采取措施，优化服务流程，简化办税程序，提高服务效率。通过建立热线电话、网上办税平台等服务渠道，税务部门与纳税人之间的沟通更加顺畅和高效。同时，提供多种形式的税收培训和专业知识宣传活动，帮助纳税人更好地了解税收政策，增强纳税人的责任意识和合规意识。
段落三：加强内部管理，提高工作效率
税务绩效的提高需要良好的内部管理和高效的工作流程。税务部门应该加强对干部的培养和管理，提高工作人员的职业素养和专业水平。通过制定科学合理的考核制度，激励和激发工作人员的积极性和创造性。同时，加强各部门之间的协作和沟通，优化工作流程，避免重复办事和浪费资源的现象。只有通过内部的良好管理和高效运作，税务部门才能提高工作效率，进一步提升税务绩效。
段落四：加强税收监管，打击税收违法行为
税收违法行为是当前税务工作面临的一大挑战。税务绩效的提高需要加强税收监管，严厉打击各种形式的税收违法行为。税务部门应加强对纳税人的监督和检查，建立健全的风险管理和防控机制，严防税收违法行为的发生。同时，加强与其他执法机关的合作，形成合力打击跨区域和跨行业的税收违法行为。只有通过加强税收监管，打击税收违法行为，才能维护税收的公平公正，提高税务绩效。
段落五：积极参与税收改革，不断提升综合能力
税务绩效的提高需要不断的学习和创新。税务部门应积极参与税收改革，及时研究和掌握新的税收政策和法规，提升自身的综合能力。通过组织内外部培训和学习交流，税务从业人员可以拓宽自己的视野，不断提高自己的专业素养和工作能力。同时，积极引进和应用新的信息技术，提高工作效率和服务质量。只有通过不断学习和创新，税务从业人员才能适应税收改革的新要求，提高税务绩效。
总结：
税务绩效是税务部门工作的重要指标，对于纳税人的经济利益和国家的财政实力具有重大影响。作为税务从业人员，我们要认识到税务绩效的重要性，以此为目标努力工作。优化纳税人服务、加强内部管理、打击税收违法行为、参与税收改革和不断提升综合能力是提高税务绩效的关键要素。相信在全体税务从业人员的共同努力下，税务绩效将不断提升，为纳税人和社会创造更大的价值。
税务绩效管理篇五
第一段：引言（100字）
税务绩效管理是税务部门重要的管理工作之一，对于提高税收征管效能，增强税务部门的核心竞争力具有重要作用。通过对税务绩效进行科学评估与监控，可以实现税收目标的有效完成，提升税务部门整体运营管理水平。在这个过程中，我从中获得了一些心得体会。
第二段：设定税务目标（200字）
在税务绩效管理中，设定明确的税务目标是至关重要的。税务目标的设定需要充分考虑国家税收政策和经济发展状况。作为税务工作者，我们需要了解并把握国家税收政策，以此为指导制定本地区的税务目标。在设定税务目标时，还需要充分了解本地区的税收实际情况，明确税收增长空间和潜力，以及可行的税收征管改革方向。合理设定的税务目标有助于明确工作方向、激发工作动力，有效地推动税收工作的开展。
第三段：完善绩效评估机制（300字）
完善税务绩效评估机制对于税务管理的科学化和规范化具有关键性作用。绩效评估机制应当包括明确的绩效指标和科学的评估方法。绩效指标的选择要合理，既要与税务目标一致，又要能够客观地衡量工作的完成情况。科学的评估方法要运用多种手段，如会议评估、现场检查、数据分析等，综合考虑各项绩效指标的完成情况。同时，还要建立健全的绩效评估机制，及时反馈评估结果，对工作成效和不足进行分析，为下一阶段的工作提供依据，保证税务工作的连续性和持续性发展。
第四段：提高员工素质（300字）
税务绩效管理的关键在于人，因此提高员工素质极为重要。税务工作要求工作者具备扎实的专业知识和丰富的工作经验，同时还需要具备较强的沟通能力、团队合作精神和创新意识。为了提高员工素质，可以采取多种培训方式，如内部培训、外部进修、交流学习等。培训内容应当与税收政策和税收工作密切相关，以提高员工的实际操作能力。此外，还应当加强员工的综合素质培养，提高他们的忍耐力和应变能力，以适应不断变化的税收工作环境。
第五段：激励与奖惩机制（200字）
激励与奖惩机制是激发税务人员工作积极性和创造力的重要手段。应合理设计激励与奖惩机制，既要有利于激发税务人员的工作动力，又要能够体现公平、公正和合理。激励与奖惩机制应当与绩效评估机制相结合，将绩效优秀的人员予以激励和重用，同时对未能达到绩效目标的人员予以必要的纠正和引导。通过激励与奖惩机制的有效运用，可以形成良好的工作氛围，激发税务人员的工作热情和创造力，推动税务工作的持续发展。
总结（100字）
税务绩效管理是现代税收管理的重要之一。在实践操作中，我认识到税务绩效管理需要设定明确的税务目标、完善绩效评估机制、提高员工素质、激励与奖惩机制等四个方面的工作。这些方面的工作相互关联和相互促进，共同推动税务工作的优化和提升。我将继续不断学习和探索，不断提高自身素质，为税务绩效管理作出更大的贡献。