2023年药店实习心得体会 兽药店实习心得体会(通用8篇)

心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

药店实习心得体会篇一

在大学动物医学专业的学习过程中，实习经验对于培养学生的实践能力和提高专业素质起着至关重要的作用。我有幸在一家兽药店进行了为期一个月的实习，这是我第一次接触真实的兽医实践，对我的专业知识和技能的提升起到了巨大的促进作用。

第二段：兽药知识的学习

在兽药店实习的期间，我参与了兽医诊疗和兽药销售等工作。我的指导老师鼓励我积极参与诊疗工作，亲自接触各类动物，从而更好地理解和应用兽药知识。通过与兽医师的合作，我了解和学习了很多关于兽药的基础知识，例如兽医处方的书写规范、兽药的用法和用量等等。这些知识不仅丰富了我的理论基础，也提升了我的实践技能。

第三段：观察与沟通

兽药店实习给予了我与客户沟通的机会。在兽药销售中，我需要与客户了解他们的需求，并提供合适的兽药产品。通过与客户的沟通，我学会了倾听和表达，提高了我的沟通能力。此外，我还观察和学习了兽医师与客户之间的交流方式，发现了很多兽医师在处理客户问题时的技巧和经验，这对于我日后从事兽医工作将非常有益。

第四段：病例处理与协作

在实习的过程中，我有幸参与了一些动物的病例处理工作。我从兽医师那里学习了如何准确识别疾病，并针对不同疾病制定有效的治疗方案。同时，我还学会了如何进行一些基本的检查和操作，如留置针的处理和静脉注射等。在这个过程中，我体验到了工作的严谨性与细致性的要求，同时也锻炼了我的观察和分析能力。与此同时，我还与兽医师和其他实习同学共同协作处理工作，互相帮助和学习。这种团队合作的氛围让我感受到了集体的力量，也学会了合理分工和主动承担责任。

第五段：实践的价值与收获

通过这段时间的实习，我深深体会到了实践的重要性。理论知识只有通过实践才能真正转化为自己的能力和技能，而实习则为我提供了一个全面接触兽医实践的机会。在实习期间，我不仅了解了兽药的使用和销售，还锻炼了自己的沟通能力、观察力和团队合作精神。这些实践经验对我的未来发展将起到不可估量的作用，使我更加确信自己的学习方向和未来的职业选择。

总结：

通过一段时间的兽药店实习，我不仅提高了专业知识和技能，还培养了自己的实践能力和团队合作意识。这次实习经历让我更加了解了兽医师的工作，增强了我对兽医事业的热爱和决心。我相信这段宝贵的经验将成为我未来发展的基石，同时也将激励我更加努力地学习和提升自己，成为一名优秀的兽医师。

药店实习心得体会篇二

1.实习单位：...药店连锁店xx分店

2.实习岗位：实习营业员.保管员.制单员.养护员.营业员兼收银员.值班经理

1.来到...先在xx分店做了一个月的实习营业员，职责是每一天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情景上要报经店长，对职责区内的药品数量帐实是否相符负经济职责。

2.一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每一天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每一天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每一天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不一样类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查职责人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。

3.在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入xx路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。

经过近一年的实习，我对自我的本事有了一个更深的了解。

看到了自我在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上头介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不一样的商家生产不一样品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，仅有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

药店实习心得体会篇三

本人自xx年在xx医院西药房实习。通过两个月的学习受益匪浅，以下是我对本次实习的自我小结。

在西药房期间遵守药房的规章制度。上班不迟到，不早退，工作认真，和睦与老师、同学相处。

现将整个实习情况作如下报告：

一、掌握了药品的分类与陈列

1、药品的分类

首先是药品与非药品分开，处方药与非处方分开，内服药品与外用药品分开，然后按剂型或用途进行分类，按剂型可分为：片剂、胶囊剂、针剂、散剂、水膏剂、易窜味的药品。按用途分为：抗生素类、呼吸系统类、心脑血管类、消化系统类、易窜味的药品等。

2、药品的陈列

应有药品柜及中药橱、药品上架、摆放整齐有序并有拆零药品专柜和拆零的基本工具，拆零药品的要求是能保留原包装的尽量保留，不能保留的要在标签上写明其品名、规格、生产批号、有效期限，并有药品效期一览表。

对于毒性药品应设专柜、双人、双锁管理。

二、熟悉了处方的调配原则

进行处方调配要掌握常用药品的名称(化学名、别名、商品名)、药理作用、用途、剂型、规格、剂量、用法，药物不良反应及配伍禁忌等，例如：双黄连注射液与病毒唑注射液、清开灵注射液与川芎嗪注射液不能混合使用。处方按照审方、划价、配方的程序进行处方调配。对于审核不合格的处方药剂人员有权拒绝调配。

期间重点掌握如下：

一、药物的摆放：同类药物放在一起，做到先进先出。

二、看处方：首先看病号，再看年龄，最后看用法用量。

三、拾处方，拾处方要认真、细心，要检查有无药物配伍禁忌。

四、处方的计价收费。

药店实习心得体会篇四

第一段：介绍实习背景和目的（100字）

我是一名兽医学专业的学生，为了更好地了解兽医药品的销售和使用情况，我选择了在一家兽药店进行实习。实习的时间为一个月，期望通过这次实习，能够增加自己的实践经验，提高自己的专业素养。

第二段：实习期间的学习过程和经历（300字）

在兽药店的实习期间，我主要负责协助兽医师为客户提供药品咨询和销售服务。我积极参与了各类药品的包装、清点，学习了兽药的分类和使用方法。我还观察了兽药的销售流程，学习了如何与客户进行良好的沟通和交流。在实习期间，我也有机会接触一些兽药的生产企业，了解了兽药的生产和配方过程，并对药品的质量管理和安全性有了更深入的了解。

第三段：实习的收获和成长（300字）

通过这次实习，我不仅了解了兽医药品的销售和使用情况，还学到了许多与客户沟通的技巧和方法。在与客户的交流中，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过清晰的表达和沟通，向客户提供满意的解决方案。我还意识到兽医师的角色不仅仅是给动物开药，更应该成为动物主人的朋友和支持者。通过与兽医师的合作，我也体会到了团队合作的重要性，明白了如何在一个团队中发挥自己的优势，共同为客户提供最好的服务。

第四段：对兽医药品销售的思考和感悟（300字）

在实习期间，我发现许多客户在购买兽医药品时存在一些误解和困惑。一些客户会根据自己的经验和观察，自行给动物选择药品，而不是咨询专业的兽医师。还有一些客户对兽医药品的使用方法和剂量不了解，容易出现误用或滥用的情况。因此，兽医师在向客户提供兽医药品咨询和推荐时，应该加强对客户的教育，提高客户对兽药的正确使用和保管意识。

第五段：总结实习心得和未来打算（200字）

通过这次实习，我不仅对兽医药品有了更深入的了解，还提升了自己的沟通能力和团队合作意识。在未来，我希望能够继续深耕兽医学领域，不仅要学好理论知识，还要注重实践和经验的积累。我希望能成为一名优秀的兽医师，为动物和动物主人提供更好的医疗服务。同时，我也希望借助兽医药品的销售平台，加强对客户的教育和指导，为兽医药品的正确使用和保管提供更好的服务。

在这次兽药店实习中，我不仅学到了专业知识，也感受到了作为一名兽医师的责任和使命。通过与客户的交流和合作，我更加明确了自己未来的发展方向，并坚定了自己成为一名优秀兽医师的决心。我相信，只有不断学习和实践，才能更好地为动物和动物主人提供专业的医疗服务。

药店实习心得体会篇五

近年来，兽药行业迅速发展，兽药店也随之如雨后春笋般涌现。作为一名兽药学专业的学生，我有幸在大学期间参加了兽药店的实习。在这段时间里，我亲身体验了兽药店的工作环境和业务操作，对于兽药行业有了更深刻的了解。下面我将结合自己的实习经历，谈谈对兽药店实习的体会和心得。

首先，兽药店实习让我明白了兽药行业的重要性。在实习期间，我看到了许多养殖户为了动物的健康而操劳的身影。他们对于动物的关爱和用心引起了我极大的共鸣。而兽药店则成为了他们的一个重要依托，提供着各种兽药产品和健康咨询服务。通过实习，我深刻认识到兽药店在保障畜牧业发展中的重要性，并意识到自己今后从事这一行业也将承担起巨大的责任。

其次，兽药店实习让我学到了很多专业知识和实践技能。在实习期间，我不仅学习了兽药的种类、用途和剂量等基础知识，还了解了兽药的贮存和运输要求，掌握了兽药销售的相关法规和政策。此外，我还学会了一些兽药产品的咨询和推荐技巧，并参与了兽药的包装和标签制作等实践操作。这些知识和技能的掌握不仅提升了我的专业能力，也为以后从事兽药相关工作打下了坚实的基础。

再次，兽药店实习让我认识到了兽药工作的挑战和困难。在兽药店实习期间，我经常遇到一些养殖户提出的询问和问题，很多时候我需要耐心和细心地解答。有时候我还需要根据养殖户的具体需求和动物病情，推荐适合的药物和疫苗。这需要我具备一定的专业知识和技能，并且具备较强的责任感和应变能力。在实习过程中，我不仅学会了如何独立解决问题，还锻炼了自己的沟通和应对突发情况的能力。

最后，兽药店实习让我深刻体会到了团队合作的重要性。在兽药店实习期间，我参与了团队的日常工作，并与店内的同事进行了紧密的合作。我发现，只有通过良好的团队合作，才能更好地为养殖户提供服务，解决问题。与此同时，团队合作也让我感受到了相互间的学习与进步。每周我们会进行一场经验分享会，大家可以分享自己的工作心得和遇到的困难，这不仅增进了彼此的了解，还让我们共同进步。

兽药店实习是我大学期间难得的实践机会，我通过实习对兽药行业有了更深入的认识。通过实践学习，我不仅学到了专业知识和实践技能，也意识到了兽药行业的重要性和兽药工作的挑战。这段实习经历拉近了我与兽药行业的距离，使我更加坚定了从事兽药相关工作的信心和决心。我相信，在今后的工作中，我将发挥自己的优势和专业知识，为兽药行业的发展做出积极贡献。

药店实习心得体会篇六

在大学药学专业的学习生涯中，我有幸进行了一段为期三个月的药店实习。这是我接触药店工作环境、学习药品销售知识、了解药品市场状况的重要途径。在药店实习过程中，我深感因为实践而产生的收获和成长，这不仅对我的个人学习和职业生涯有着重大意义，也让我认清了药店工作所需要的职业素养和技能。在本文中，我将回顾我的药店实习经历，分享实习中获得的心得体会。

第二段：实习内容

在药店实习期间，我除了熟悉了药品的种类和功能，更多的还是学习到了药店运营的各种细节，比如进货、货架陈列、销售、顾客服务和退换货处理等等。学习这些内容不仅开拓了我的视野，同时也对我的能力和素质带来了挑战，例如如何为客户提供专业的建议和服务，如何协调处理投诉和纠纷等。虽然实习中遇到了许多棘手的问题，但我积极面对，借助同事的帮助和指导，最终学有所获。

第三段：交流沟通

在药店实习期间，我意识到交流沟通是做好药店工作的关键。一方面，对于顾客来说，药品生产厂家、成分、剂型等药品信息极为重要，因此需要药店工作人员具备良好的语言表达能力，娴熟掌握药品专业术语和知识。另一方面，在药品销售和服务过程中也需要良好的沟通表达能力，如合适的语言表述来帮助顾客做出正确的购买和使用决策、有效的解决纠纷等等。通过药店实习，我发现自己在交流沟通方面有许多不足，所以我通过实践不断学习和提高自己的能力，逐渐积累了有效的沟通技巧和良好的服务质量。

第四段：职业素养

在药店工作中，职业素养是非常重要的。职业操守、服务态度、职业道德、个人形象等等都是衡量药店工作人员能力及素质的重要标准。实习中，我本着谦虚、认真、责任心强的态度，积极融入团队和实践，尊重同事、保护客户隐私信息，坚持良好的用药宣传和质量管理等，不断提高自己，做到有专业、良心、有耐心，给顾客最好的服务。通过全身心的投入，我更加深刻的理解了职业素养的重要性，明确了今后进一步完善自身的方向和目标。

第五段：总结

药店实习是我成长和全面发展的一个重要阶段。在实践中，我不仅学习了药品销售和顾客服务技能，更在实践中通过与药店工作人员的交流沟通、职业素养等多维度的锻炼和提升，获得了很多贵重的经验和启示。在今后的学习生涯中，我将踏实前行、不断实践，以最优秀的态度和技能来服务顾客、做好药店工作。

药店实习心得体会篇七

现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡，在配备了刷卡机的药房或药店里刷药十分的方便，但有时候也会遇到一些麻烦，如停电故障导致刷卡机无法使用、顾客的医保卡消磁不能使用。或者给她们结账时比较慢。这些事情发生后，都必须与顾客说明原因并请其原谅所带来的不便。这个过程中，大部分顾客都表示理解，一些熟识的老顾客会将医保卡放置在药店内，等下次来时再来取，当然这也是该药店信誉保障的一个体现。

有时也会遇到这样的问题，因为药架上的药品品种繁多，在拿药品过程中速度比较慢，这也会导致顾客对自己的意见。对于这一方面，我得提高自己的业务水平，平时多看多练，记住品名及放置位置。还有一个障碍就是，因为药店是多数是面向县里的人，所以大多数说的本地话，这对与我们的沟通就有一定的障碍，这时要语气平和，有礼貌，遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，那时一定要注意力集中，防止听错或漏听。

通过短短两个星期的见习，我对自己的能力有了一个更深的了解。我觉得这是一次非常有意义的实习，不但巩固了药学知识，而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践能力，还锻炼了我与人接触、与人交往的能力，增强了团队协作能力。

四、实习内容

1、a、分清药品的品名，规格，生产厂家，单位名称。b、分清楚处方药和非处方药，还有内服药和外用药以及它们的药性与不良反应。c、说服力，与顾客沟通能力怎样有效的提高自己的工作。在就是礼貌待客方面要做到端正大方主动热情，耐心周到做到顾客至上新信念。我们要把工作看成责任。努力思考如何把工作做的更好。d、与人要和睦相处，注意文明用语，比如谢谢，请之类的，一定要和大家搞好关系。要学会微笑，对顾客，对师傅，对其他店员。还有最重要的就是专业知识，一定不能搞错任何一种药物。如果要是不小心搞错的话，一定要主动承认错误，争取将错误减到最小。

2、认识柜台上的药物品种

大致有rx(处方药)、otc(非处方药)、保健品、特殊管理药品，常购买的药品如感冒药、消炎药、胃药等放在方便拿取显眼的位置，标明价码，熟悉管理区域内商品摆放及分区分类。 3、常见疾病症状及对症下药。

(一)感冒 a、流行性感冒。

对流行性感冒(流感)，除药物治疗外，平常要洗手、多喝水，多锻炼 ， 注意营养， 保证睡眠，保持室内空气清新，严重时带口罩，少在人多的地方聚集。

b、普通感冒分为风寒型、风热型、暑湿型、气虚感冒型及表里双感。

1、风寒型：恶寒生，发热轻，无汗，头痛，肢节酸痛，鼻寒声痛，咳嗽，流清涕等。

2、风热型：表现为身热轻重，微恶风，头胀痛，咳嗽，痰黏黄，咽燥红肿疼痛、鼻塞等，用羚羊感冒片，板蓝根冲剂，银翘解素片，羚翘解毒丸治疗。

3、暑湿型：表现为身热，微恶风，汗少，肢体酸痛或疼痛，头昏胀痛，咳嗽黏痰，口渴，小便短赤等，应用清署祛湿解表药来治疗，最常用的是藿香正气液(丸)。

4、气虚感冒型：表现为发热，恶寒轻重，无汗，咳嗽，咯痰无力等，应用益气解表药进行治疗。 5、表里双感：表现为口苦口干，头痛目眩，壮热增寒，咽喉胀痛，大便便结小便赤涩。应用表双解解表理清药进行治疗。如防风通圣丸。 c、常用感冒药的价格。

感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、速效伤风胶囊(4、00/盒)。

(二)胃病

分为饮食停滞型、胃阴亏虚型、脾胃虚寒型，药店有斯达舒、吗丁啉、温胃舒、三角胃泰、三精胃病治、健胃消食片等。

1、饮食停滞型：表现为胃痛，脘腹胀满或吐不消化，大便便结等，应用消食导滞药治疗，如健胃消食片。 2、胃阴亏虚型:表现为胃隐隐作痛，口噪咽干，大便干结等，应用养阴益胃药治疗。

3、脾胃虚寒型:表现为胃隐隐作痛，喜温喜按，空腹痛食痛减，泛吐清水，手足凉，大便溏薄等，应用温中健脾药治疗。

4、肝气犯胃型、：表现为胃胀闷，大便不畅，因情绪的因素而疼痛等，应用舒肝理气药治。 5、寒邪客胃型：表现为不喜欢冷，喜欢暖，喜欢热的东西。

6、肝胃郁热型：表现为口干口苦，泛酸，痛热急迫，应用舒肝泻热和胃药来治疗。 7、淤血停滞型：表现为饭后疼痛，感觉就像针刺的感觉，应用活血化瘀药来治疗。

(三)五官科

常见眼病有红眼、角膜炎、沙眼、近视、中耳炎、鼻炎、咽炎。

春天还有一些外科病容易发生，如红眼病。红眼病的潜伏期一般为24小时左右。病后常有眼部不适和有异物感，眼多流泪，怕光及胀痛，眼结膜明显充血，球结膜发红，布满血丝、眼内分泌物曾多。

(四)赔偿顾客损失有关解决方法

面对顾客的疑问，回避和推脱不能真正解决问题。应该真诚接受顾客的批评，并想办法弥补自己的过失，才有可能使问题顺利解决。

一是退货。对顾客手中存在有的药品，应允许顾客前来退货。现在药品只是被要求下架，并没有最后的确切结论，最终如何处理要视药监部门下一步的通知来定。这是最关键的一步，给顾客退货。

二是道歉。对自身失误，未及时通知顾客前来退货，要及时道歉，请求顾客谅解。通知每一位购药的顾客前来退货，对任何药店来讲，难度都非常大，顾客虽然很生气，但一般情况下是会理解的。

三是补漏。应认真听取顾客对自己的意见和建议，认真做好记录，认真整改。药店可通过让顾客作为药店的监督员，多提宝贵的意见和建议。

有时，顾客并不是那么固执和不善解人意，而是药店的“恶劣”处事方法惹脑了顾客，才会出现顾客不依不饶的情况。所以说，要真诚地对顾客，站在顾客的角度帮助他们解决问题，而不是站在对立面一味推脱责任。

(五)实习阶段的认识与学习

对于即将要毕业的学生来说，从事药店营业员是机遇也是挑战。我有幸成为天和堂连锁药店的一员，在刚刚开始工作的几个月，尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中。在店里的店长和师傅们的关怀、支持与帮助下，认真学习了制度，不断提高自己的专业水平，积累经验。这期间主要学习了识药。了解他的分类，用途，用量等等，特别是对于作为一名药学专业的实习生，由初步的认识上升高到更高层次的水平。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作到要认真、负责、细心。处理好每一次的营业，了解药店中的每一个职业与药店之间的重要性。

(六)存在的问题和今后努力方向

我实习的是营业员，这个岗位是最锻炼与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接待时要语气平和由礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不可以马虎大意，有时候购买药品的顾客说话并非普通户带有地方口音，那是一定要注意力集中，防止听错或漏听。在这里我不知不觉的融入了整个团队。通过这次的学习，我对要放工作由了进一步的认识，进一步了解，明白了药店中的每一个岗位营业员、质量员、收银员都是药店的核心之一。

五、实习总结

我通过这段时间的实习，我对自己的能力有了一个更深的了解，看到了自己在学校学到的理论知识用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的内容，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外，更重要的是在实践当中正确运用这些知识，让这些知识在自己的脑子里面消化，让自己变的更加深刻。而且认识了解了药店里面的大部分药品，了解药品的基本性能，作用，用途，收获很大。

实习是不如社会前的预演，实习中的苦于乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作，努力学习考取执业药师的资格证书，为每一位来买药的顾客肩负起药学工作者的使命和责任。

药店实习心得体会篇八

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有梦想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位理解锻炼。初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不一样，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情景作一个总结报告。

不仅仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，进取同带教教师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教教师留下了深刻的印象，并经过实习笔记的方式记录自我在工作中的点点心得，由于我的主动进取，勤快认真以及良好的医患沟通本事，各科室给予的好评。

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情景我们根本不用理化鉴别的方法，只用植物形态学的鉴别方法就能够鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因，于是能表现出基本稳定的形态特征，这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不一样因子”就能够鉴定植物类中药材的真伪。例如：小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物，而有时采购来的药材表现出：节膨大、有扁节，这是胡椒科的石南藤的特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就能够断定药材掺伪。

顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用；因为胃病会买几种治胃病的药同时服用；因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多包含相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，并且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应当对症下药，不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会十分满意的购买任意一种针对性的药品，并且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于教师继续学习下去因为实习即将结束，可是于教师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我必须能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外的东西，比如过桥就是黄连，因为黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

在销售部是最煅练与人处事、说话的，我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店采购单，接收传真。

在药店接待顾客时，顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多，所以，向顾客推荐药品时，我首先要了解药品本身的情景，然后做简单的介绍，以提高顾客对销售人员的信任度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方认真询问，不能够马虎大意，有时候医院的采购说话并非普通话带有口音，尤其是南方口音，那时必须要注意力集中，防止听错或漏听。

在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自我的工作干完时主动帮忙他人，同时我也得到了别人的好评和关心。

在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备，如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高，一个人的工作本事是各方面综合知识表现，当今社会竞争越来越激烈，一个人的知识要全面广泛，但在本专业要精益求精，这样才能适应职场的激烈竞争。

经过实习，我对中西药房的工作有了进一步的认识，进一步了解了药库和制剂室的工作任务，在实习过程中我们以踏实的工作作风，勤奋好学的工作态度，虚心向上的学习精神得到了带教教师的一致好评。

实习是步入社会前的预演，实习中的苦与乐都尝尽后发现自我长大了。今后将步入社会参加工作，从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采，厚德济生”的校训，肩负起中药学工作者的使命和职责。工作对得起职业，做事对得起国家。