2023年片区经理岗位职责 片区经理工作总结(模板9篇)

小编: LZ文人

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

片区经理岗位职责篇一

xx-xx年是中国经济快速增长的一年,我们在中国移动集团公司的大方针下,认真贯彻集团公司和省公司工作会议精神,在省公司和市分公司领导的正确带领下我们结合xx-xx移动通信实际,更新服务理念,深化改革管理制度,巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了xx-xx移动的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,各项工作取得了可喜的成绩。

我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换stk大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到最好。

结合xx-xx移动公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。

另外,结合“服务与业务领先”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界 做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。

在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。

外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,xx年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。

是直接连接客户和公司的桥梁,所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户

外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务,重点加强潜力,服务管理、服务人员管理。

为进一步提高客户满意度、保持服务持续领先,大客户中心在xx年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。

首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高移动公司的服务水平,从而达到投诉满意度100%。

客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在xx年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双领先全面优化营销体系,实现客户经理规模最优化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标.

xx-xx年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值最优化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。

片区经理岗位职责篇二

尊敬各位领导早上好:

首先感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台,今天我非常荣幸地在这里参加公司的岗位竞聘,希望通过这次的竞聘锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。

今天我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的认识是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断发展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其一直并长期的支持和选择我们的服务与品牌。我竞聘的理由是:敢于挑战未知的困难。竞聘的最终目的:在推动xx移动发展的基础上,让自己迅速成长起来。

如果说给今天的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今天的收获与感受。

我是20xx年7月15进的单位到2012年1月10日的今天整整179天。

在这179天里我感受到了xx大家庭每一位同仁的热情与努力。

在这179天我感受到了作为一个xx人我有一种强大的自豪感。

在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确。

在这179天我懂得了只要愿意努力结果都不是个意外。

在这179天里我超越了自我的好多个不可能。

在这179天里我过的很充实。

记得白岩松的一本书名叫《痛并快乐着》。

借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应该是累并快乐着。

累是因为精神偶尔的放松。

快乐是因为我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现。

同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还很多不简简单单是工龄和经验。

我想这179天只是华丽篇章的开始。等待我的是挑战和机遇。敢于挑战是年轻人一贯的作风。但能抓住机遇不是随随便便能办到的事情。所以我希望自己能在xx移动这片乐土上迅速成长起来。为xx移动献出自己的青春与激情。来实现自己豪情与壮志。

片区经理岗位职责篇三

作为石油销售片区经理,我在这个职位上已经工作了五年。这五年来,我见证了石油销售行业的发展和变革。在这个行业中,我积累了许多宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享一些我的心得和体会。

第二段:个人成长与团队建设

在这个岗位上,我不仅仅是一个经理,更是一个领导者和榜样。通过与团队成员的密切合作和沟通,我发现个人成长和团队建设是密不可分的。我相信,只有团队成员的成长和发展才能推动整个团队的进步。因此,我始终鼓励并支持团队成员主动学习和提升自己的能力。同时,我也不断加强自己的学习和培训,以提高自己的领导和管理能力。

第三段:市场分析与销售策略

作为石油销售行业的一员,我深知市场分析和销售策略对于成功的销售业绩至关重要。通过对市场趋势和竞争对手的深入分析,我能更好地把握市场动态和变化。以此为基础,我制定了相应的销售策略,包括产品定位、营销推广和渠道分销等。这些策略不仅确保了我们的产品在市场上的竞争力,也提高了销售业绩和市场占有率。

第四段:危机处理与团队激励

在石油销售行业中,危机处理能力至关重要。在我担任经理的五年里,我们遇到了许多挑战和困难,包括原油价格波动、供应链问题等等。面对这些危机,我坚持以团队为核心,运用有效的沟通和协调,积极解决问题,确保团队的稳定和业绩的持续增长。同时,我也重视团队的激励和凝聚力。通过举办团队活动、赞扬和奖励优秀员工,我希望激励团队成员充分发挥他们的潜力,共同实现团队目标。

第五段:总结与展望

通过五年的工作经验,我深知作为石油销售片区经理的责任和使命。我所推崇和坚持的团队合作、市场分析、危机处理和团队激励等原则,是我在这个职位上取得成功的关键。同时,我也意识到销售行业的竞争激烈和变化迅速,未来的发展充满不确定性。因此,我将继续努力学习和提升自己的能力,不断调整和优化销售策略,以应对市场的挑战。我相信,只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中取得持续的成功。

这篇文章主要介绍了石油销售片区经理的经验和体会。通过个人成长与团队建设,市场分析与销售策略,危机处理与团队激励等方面,石油销售片区经理能够有效地推动团队的发展和业绩的提升。最后,文章还强调了在竞争激烈的市场环境下,继续学习和进步是取得成功的关键。

片区经理岗位职责篇四

作为石油销售片区经理,我有幸参与了无数销售活动,见证了这个行业的发展和变化。在这个过程中,我积累了许多经验和体会,唯有不断学习和总结,才能不断提升自己的能力和素质。下面我将分享我在石油销售工作中的一些心得体会。

第二段:提高销售力的方法和策略

在石油销售的工作中,提高销售力是至关重要的。首先,我注意到建立良好的客户关系是成功的关键。与客户建立稳定的信任关系,了解并满足客户需求,是发展客户和提高销售量的基础。其次,准确把握市场需求和趋势,做好市场调研和竞争对手分析,以制定有针对性的销售策略。同时,团队合作也是提高销售力的重要因素,激发团队成员的潜力和积极性,培养他们的销售技巧和专业知识,将有助于取得更好的销售成绩。

第三段:管理团队的关键要素

作为石油销售片区经理,有效管理团队是非常重要的。首先,我认识到要善于提供具体的指导和帮助,为员工提供学习和成长的机会。通过培训和指导,帮助他们更好地理解产品知识和销售技巧,并提升他们的综合素质。其次,我了解到建立正向的团队文化至关重要。我将传递和塑造良好的团队精神,鼓励团队成员之间相互尊重、合作和支持。此外,及时反馈和持续激励也是管理团队的关键要素。及时反馈团队成员的工作表现并给予认可,能够增加员工的工作动力和满足感,进而提高工作绩效。

第四段:面对挑战和困难的处理方式

在石油销售的工作中,我们经常面对各种挑战和困难。作为经理,我意识到要善于处理这些问题,并找到解决的有效途径。首先,要保持积极的心态,相信自己和团队的能力,从困难中寻找机会和变革。其次,要善于分析问题,找出问题的根源,并有针对性地制定解决方案。与此同时,也要善于倾听员工的意见和建议,共同协商解决方案,增加成功的可能性。最后,面对挑战,需要敢于担当和决策,积极行动并坚持不懈,持续改进和学习,以应对即将到来的挑战和竞争。

第五段:个人成长与展望

通过多年的石油销售工作经验,我个人成长了很多。我学会了如何发挥领导者的作用,在工作中正确处理困难和冲突,并提高了团队协作能力。在未来,我会继续学习和不断进步,不断提高自己的领导水平和销售技能。同时,我也将持续关注石油行业的发展和变化,不断调整和优化销售策略,以适应市场需求的变化。我相信,通过持续学习和努力,我可以取得更好的业绩,并为石油销售行业的发展做出更大的贡献。

总结:

作为一名石油销售片区经理,我在不断学习和实践中积累了宝贵的经验和体会。在提高销售力、管理团队和应对挑战方面,我借此机会分享了一些心得体会。我相信,通过不断学习和总结,我们可以不断提高自己的能力和素质,取得更好的销售业绩。同时,在如此竞争激烈的石油销售市场中,作为经理,我们也需要不断探索创新和适应变化,以保持竞争力,并实现个人和团队的长期发展。

片区经理岗位职责篇五

石油销售行业是一个竞争激烈、压力巨大的行业。作为一名石油销售片区经理,我工作了五年时间。在这个职位上,我积累了丰富的经验,不仅提高了销售业绩,而且也领悟到了一些管理智慧。在这篇文章中,我将会分享我的心得体会,希望对于其他从事石油销售行业的人们有所帮助。

首先,作为一名石油销售片区经理,必须具备优秀的团队管理能力。一个优秀的销售团队的建立对于片区的发展至关重要。我发现,激励员工积极主动的参与销售活动,提高销售额的关键在于激发团队合作精神。为了达到这个目标,我学会了注重培训和激励员工。通过定期的团队培训来提高员工的专业知识和销售技巧,同时通过奖金制度激励他们积极主动地开展销售活动。这样做的结果是,员工的积极性大大增强,团队协作效果显著提升,销售业绩也得到了稳步增长。

其次,科学的销售策略也是取得销售成功的关键。作为石油销售片区经理,我发现,只有制定出科学的销售策略才能够提高销售额。为了制定出科学的销售策略,我必须了解市场情况、竞争对手、以及顾客的需求和偏好。在了解了这些信息之后,我会根据片区的特点和市场需求制定出适合的销售策略,并与销售团队共同实施。同时,我也会根据销售数据和市场反馈及时调整销售策略,使其更加科学高效。通过这样的策略,我成功地提高了销售业绩,并实现了连续五年的增长。

第三,建立和维护客户关系也是取得销售成功的关键。在石油销售行业,与客户建立良好的关系是非常重要的,因为这不仅有助于稳定现有客户,还可以扩大客户资源。作为石油销售片区经理,我非常注重与客户的沟通和联系。我会定期拜访客户,了解他们的需求和反馈,同时也向他们介绍我们的新产品和服务。此外,我也积极参加各类展览会和行业对接会,与潜在客户建立联系,并提供专业的咨询和解决方案。通过这种方式,我成功地扩大了客户资源,进一步提高了公司的市场份额。

第四,作为一名石油销售片区经理,自我管理能力也是至关重要的。石油销售行业的工作强度大、压力大,因此作为一名销售片区经理,要有良好的自我管理能力才能应对工作中的各种挑战。我发现,及时调整心态、保持积极向上的心态是很重要的。我会定期给自己确定工作目标和计划,并时刻保持工作的紧迫感和高效率。同时,我也会注重自我调节和休息,保持身体和心理的健康状态,以便更好地应对工作压力。

最后,作为石油销售片区经理,持续学习和专业知识的提升也是非常重要的。石油销售行业的竞争激烈,市场环境和技术都在不断变化,因此只有保持学习和提升自己,才能在竞争中立于不败之地。我会定期参加行业培训和学术交流活动,了解最新的销售理念和技巧,并将其运用到实际工作中。通过不断地学习和提升,我取得了良好的业绩,也赢得了公司和客户的认可。

综上所述,作为一名石油销售片区经理,要想取得良好的销售业绩,必须具备优秀的团队管理能力、科学的销售策略、良好的客户关系、自我管理能力和持续学习的精神。通过不断地总结和实践,我相信我在这个职位上取得的经验和成就会给其他从事石油销售行业的人们提供一些启示和借鉴。从而共同推动行业的发展和进步。

片区经理岗位职责篇六

1、重点服务分管区域已合作客户,帮助客户提升销售量

2、协助大区经理开发分管区域的.新合作客户,并帮助客户提升销售量

3、执行分管区域的广告投放、促销活动,组织种植户进行技术培训

4、收集市场、竞品、行业信息,并按公司要求汇总汇报

1、大专及以上学历,营销、农学、林业类专业优先

2、学生干部,有丰富的社团、学生会等经验者优先

3、对销售工作感兴趣,能适应跑市场、出差

4、持有c1驾照者优先

片区经理岗位职责篇七

尊敬得领导、同志们:

大家好!

我叫***,20xx年9月进入公司,是中国移动的一名新兵;走进这个大家庭已有整整八个月,我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,来竞聘片区经理的岗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下:

做为一名新兵来参加竞聘,我是经过深思熟虑的。我深知:做为中国移动通讯两大运营商之一的.世界五百强企业,中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政,就要做出一番成绩,而我,希望成为这些成就的创造者之一,因为,我有如下优势:

1.电脑知识丰富,能够熟练使用各种办公软件。在这八个月里经由领导大力支持与自己努力下,专业更加熟练业务也逐步加深。我不仅能够熟练运用word、wps、excel、后台boss、等办公软件,还完全掌握了计算机硬件安装与网络维护。彻底完成一个由理论蜕变到现场实践得一个重要历程。

2、工作作风顽强,善于学习,勤于思考,努力钻研业务知识,提高自身素质。我进入尼勒克移动分公司8个月以来,在学中干,在干中学,现在已掌握公司所有业务流程,并掌握了公话与基本维修与线路布置。以服务用户为出发点解其之忧。把客户得问题当成自己的问题,坚决避免客户因售后问题造成投诉,给公司造成不良影响。

3、有较好的年龄优势。我正值青年,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,进取精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。

如果蒙领导信任,我竞聘到片区经理的职务,在工作的同时也要转变思想以人为本。再也不能因为有问题就去处理问题,要替客户着想,站在客户得角度有感受上解决售后问题。替渠道上得同事着想。及时处理网络故障系统故障。为他们排忧解难。在解决问题同时考虑以后出现问题该如何避免在出现问题。要做到让客户觉得“选择中国移动,总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您!您的问题在这里总会得到解决的”。

各位领导,这就是我的竞聘演讲,一些粗浅的看法,还请领导斧正。

我深爱着这个集体,深爱着这个职业!再次感谢领导给我的这次机会,谢谢!

片区经理岗位职责篇八

千律回春晖渐,万象始更新律。我们在告别成绩斐然的20xx之际,迎来了充满希望的20xx。过去的一年里,作为片区经理,我在上级领导的正确领导下以及广大同事的大力支持下,突出重点、狠抓落实,较好地完成了本职工作。现将本年度的工作情况向大家作如下汇报,请大家评议,多提宝贵意见。

我深知片区经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的片区经理,我必须具备较高的从业素质。因此,在工作之余,我常常学习业务知识,了解市场动态,以提高对市场动向的敏锐度。同时,认真分析各个站点的运营情况,及时改进运营管理中的不足,确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外,我们尝试了投币充电的相关业务,但由于前期准备不足和其它方面的影响,导致7个站点在这方面的业务较差,为避免对其它主业的影响,最终决定取消该业务。

工作以来,我始终坚持“精益求精、一丝不苟”的工作态度,事无巨细,都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作外,还重点做好下列工作:

1、做好对亭内外的卫生检查工作,保持亭四周的环境卫生、整洁,为大家营造一个舒适的工作环境。

2、检查车辆数目,并认真登记车辆损坏数量。

3、每周不定期在中午或晚上对管理员在岗与脱岗情况进行督查,进一步提高管理人员的责任意识与在岗意识。

4、根据公司要求,努力跑广告,但由于市场形势严峻,个人经验缺乏,未能完成这项任务。

20xx年以来,xx行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺利发展,我在分析行业现状及市场动向的基础上,结合分管站点的营销情况,提出了合理化建议。其中,特别强调服务质量,优化服务手段,在巩固老客户的同时,吸纳更多新客户,收到了不错的效果。

虽然通过大家的共同努力,获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场,我觉得我们的工作仍存在一些不足:一是销售团队业务水平有待进一步提升;二是由于同行竞争激烈,销售队伍稳定性较差;三是销售渠道比较单一,不够稳定。就我个人来说,业务水平有待进一步提高,办事缺乏创新意识,有时不够冷静。因此,导致广告业务这块工作做得还不够好。

针对上述问题,我打算围绕以下几点开展20xx年的工作:

(一)带头抓学习,不断提高整体业务水平

在工作中,我要带头学习,学习相关业务知识,销售技巧,公司的规章制度,进一步提高整体的业务水平。同时,在工作中要关心同事,了解他们的诉求,更好地为他们解决实际问题,增强团队凝聚力。

(二)明确工作目标,制定工作计划

根据2016年公司下达的工作指标,结合市场情况,确定具体的工作目标,并出台相应的工作计划。围绕工作计划,合理部署、科学安排,力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块,我要加倍努力,多借鉴他人的好经验、好做法,创新思路,大胆进取,积极协调,力争顺利完成月任务、年度任务。

(三)增强创新意识,积极开拓更多市场

为抢占更多的市场份额,我必须不断增强创新意识,用发展的眼光,创新的理念,进一步稳定现有销售渠道,开辟新的销售渠道,使销售方式更加多元化,带领大家共同开辟更多的市场。目前,我打算在长江北路经营一个小卖部,以此为切入点,逐步推入公司产品。

最后,借此机会,我衷心地向在工作中给予我关心、帮助、支持的各位领导、各位同事,说一声“谢谢!”并值此新春来临之际,向大家拜个早年,祝大家“马年行大运,马到功成!”

片区经理岗位职责篇九

1、负责公司人力资源全面工作,制定人力资源各项计划;

2、制定与完善各项工作流程与管理制度,并监督指导计执行;

3、负责招聘、薪酬福利、培训、绩效、员工关系等管理工作;

4、协调各部分的关系,以及领导安排的其他工作。

1、本科以上学历,人力资源或工商管理等相关专业;

2、具有三年以上工作经验,具备较丰富的招聘、薪酬、考核管理经验者优先

3、掌握劳动合同法及相关法规;

5、能熟练运用办公软件。