2023年今天保险实践心得 保险认知实习心得体会(实用8篇)

小编: 念青松

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今天保险实践心得篇一

随着社会发展和人民生活水平的不断提高,保险行业在我国日益普及。为了提高大众的保险知识和认知水平,我参加了一次保险认知实习,并获得了很多有益的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我在实习过程中的五个方面的体会,包括学习保险知识的重要性、做好保险合同的解释工作、了解客户需求并提供个性化保险方案、加强团队合作以及建立良好的服务态度。

首先,我认识到学习保险知识的重要性。在保险行业,知识就是力量。只有通过学习和了解各种保险产品、保险法规等,我们才能更好地为客户提供服务,解决他们的保险问题。在实习期间,我积极参加保险公司组织的培训课程,利用业余时间阅读相关书籍和资料。通过不断地学习,我对保险行业有了更深入的了解,也能更好地应对客户提出的问题。

其次,我了解到做好保险合同的解释工作至关重要。保险合同是保险公司和客户之间达成的一种法律关系,需要保险经纪人对其内容进行准确的解释。在与客户交流中,我积极倾听他们的需求,并耐心解答他们的问题。我还注意对每一份保险合同进行详细的解读,确保客户能够全面理解合同的条款和责任。通过这样的工作方式,我不仅提高了自身的解释能力,也增强了客户对我们的信任感。

第三,了解客户需求并提供个性化保险方案是实习期间的重要体会之一。在与客户沟通的过程中,我意识到每个人的保险需求是不同的。有些人注重健康保险,而另一些人则更关心财产保险。因此,我努力与客户建立良好的沟通与信任,了解他们的风险承受能力和个人背景等因素,并根据这些信息为他们量身定制保险方案。通过个性化的服务,我能够更好地满足客户的保险需求,提高他们的满意度。

其次,我深刻认识到团队合作的重要性。在保险公司,每个人都需要在一个团队中协同工作。在这个过程中,我感受到团队的力量和合作的重要性。只有通过与同事的配合、共同协作,我们才能更好地完成工作,达到团队目标。在实习期间,我积极参与团队活动,与同事互相支持和鼓励。通过这种团队合作的方式,我学会了分享和倾听,也变得更有耐心和关心他人。

最后,我认识到建立良好的服务态度对于保险行业来说至关重要。作为一名保险经纪人,我们的工作是为客户提供最好的服务。在实习期间,我不断努力提高自己的沟通能力和服务意识,提升客户满意度。我始终秉持着积极的工作态度,用微笑和真诚的态度对待每一位客户,耐心倾听并解答他们的问题。通过与客户建立信任和互动,我能够更好地了解他们的需求,并为他们提供更到位的保险服务。

通过这次保险认知实习,我不仅学到了许多保险知识,也深刻认识到保险行业的重要性和挑战性。在未来的发展中,我将继续努力不懈,提高自己的专业水平,并且希望能够为更多的人提供优质的保险服务。

今天保险实践心得篇二

安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建,xx年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。

两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

二、 实习体会

通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

2、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

3、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。

无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。

今天保险实践心得篇三

时间飞逝,我在中国人民保险股份有限公司的实习已经结束了,刚开始进入公司,对于公司的一切都是陌生的,对于周围的一切都是好奇的。公司的领导以及同事对我们十分照顾,尤其是江主任,对我们的工作情况更是十分关心。在这里,我们亲身体会到了公司的文化,公司以人为本,为人民服务的企业宗旨。

第一个星期,我们先是在车行实习,车行是公司一个很重要的合作单位,我们到车行了解公司业务,参观车行,学习如何出单,如何填写投保单,以及了解保单的一些基本知识。接下来就是跟着有经验的同事出去勘察定损,主要是往返于东山区榕城区的维修厂和4s店,定损主要是要调查车辆受损的原因,受损的情况,对车辆受损的部位以及投保人资料进行拍照,以便于公司对车辆的核损以及资料的录入。

接下来几个星期的查勘定损工作中,虽然工作很辛苦很劳累,但是我学到了很多在学校里学不到的东西, 学校能教你的只是书本的知识,但是具体应用到实践中还是有很多的区别,要把一个工作做好,仅仅只有知识并不足够,还需要耐力,毅力,信心,甚至微笑等等。三个星期下来,我的感触很深,深深了解到了以下这些“生活知识”

1.为尽快适应环境,要做到多思考多问,不懂就要问!"旧人"还是挺乐意回答的。

2.不要骄傲自大,目中无人,一些事情即使你会也要低调点,不然会很难融进职场原有圈子的。

3.学习永远是重要的,即使在职场中也要不断地学习新的知识,同时要根据工作中的不足而有针对性地学习.实践永远都是检验真理的唯一标准。

这几个星期的实习中,我们跟着我们的师兄国升以及王超出去查勘车辆受损情况,两位师兄对我们非常好,让我感觉到人保这个大家庭的温暖。还记得有一次,我们接到了一个车辆受损案件,当我们赶到现场的时候,发现汽车的受损痕迹与事实不符,王超师兄觉得不对劲,于是跟车主进行了解释,用事实说话并拒绝赔偿,为公司挽回了不必要的损失。 对于我来说,这次的实习收获很大,尤其是学会怎么和陌生人相处。工作在一起,同事关系也就自然形成了。但是如何和同事相处好,我却没有头绪,因为我向来不喜欢和陌生人打交道,也不喜欢主动跟别人打招呼或者说些什么客套的话。在公司刚开始呆的那两天,我几乎都是这样子,和同事们顶多就是见面打打招呼而已。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。回家后我跟父母交流自己的想法,他们很支持,并鼓励我多多和别人交流,尤其是不懂的问题,要多问才能真正学到知识。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

实习过程中,我发现中国人民财产保险公司在保险行业信息的大众化、透明化仍然存在问题。毕竟保险行业是一个专业技术含量高的行业,不仅仅需要条款白话化,信息更是需要大众化,透明化。因此,保险公司应该通过媒体等各种渠道去宣传,方便大家及时地了解到信息的变化。

在中国人民财产保险公司的实习中,我学到了很多课内学不到的知识。我也发现,如果没有学校老师教授给我的专业知识,我不可能对保险行业了解那么深刻。在此,我非常感谢我的母校以及给我实习机会的中国人民财产保险股份有限公司。这些收获,将是我一辈子的财富,尤其是做人的道理,更是我现在所需要的。我认为,一个人要做好工作,不仅需要专业的知识,而且需要较好的综合能力。这些能力的积累,对于我今后的学习或者是走向未来的工作岗位都产生巨大的影响。这次实习既丰富了我的实践经验,也让我对这个专业有了更多的思考!

今天保险实践心得篇四

不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:

一、 选择比机遇重要

在太平人寿的招聘专场报告会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。

二、 态度比能力重要

在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。

三、 信心比黄金重要

“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!

今天保险实践心得篇五

随着现在社会经济的发展,保险行业也越来越普遍。为了更好地了解保险行业和保险产品,我在大学期间参加了一次保险认知实习。通过这次实习,我收获了很多经验和知识,也对保险有了更深入的认识。下面,我将分享我在保险认知实习中的心得体会。

首先,在实习期间,我对保险行业的庞大规模有了更清晰的认识。在保险公司实习,我了解到保险行业与众多的经济领域有着紧密的联系,影响着社会经济发展的方方面面。保险不仅是一种商业行为,更是社会公益行为,为整个社会的稳定和个人的财富保护提供了重要保障。在实习期间,我深入了解了保险产品的设计和销售流程,发现保险行业的规模之庞大,远远超出了我的想象。

其次,实习期间我加深了对保险产品的理解。之前,我对于保险产品的认识仅限于某些常见险种,如人身保险、财产保险等。通过这次实习,我从保险公司的角度了解了更多的保险产品,包括保险/再保险、理财型保险和健康保险等。每个保险产品都有各自的特点和目的,为消费者提供了不同的保障和收益。我意识到,保险不仅仅是生活的必需品,更是一种理财手段,能够为个人的财富管理和风险防范提供有效帮助。

第三,实习期间我深刻体会到保险公司的核心价值观--信任。保险作为一项服务,离不开消费者对保险公司的信任。只有建立起良好的信任关系,消费者才会有意愿购买保险产品。因此,保险公司在销售和推广过程中,要做到真实、准确地告知消费者有关产品的信息,避免误导性宣传。同时,保险公司还要提供及时有效的理赔服务,为消费者解决问题。只有这样,才能赢得消费者的认可和信任。

再次,实习期间,我对保险行业的未来发展有了更为明确的认识。随着社会经济的发展和人们对风险管理需求的增加,保险行业将继续保持较快的增长。新技术的广泛应用也将推动保险行业的创新发展,如人工智能、大数据等。保险行业未来将面临着机遇和挑战,需要不断提升服务质量和技术水平,满足消费者的不断升级的需求。

最后,实习期间我认识到,尽管保险行业的发展前景广阔,但也存在一些问题和风险。如虚假宣传、缺乏透明度、关键信息传递不及时等。为了更好地推动保险行业的健康发展,需要保险公司加强自律管理,落实行业规则,保护消费者合法权益。同时,也需要政府加强监管和引导,对违法违规行为进行惩处和整顿。

总而言之,通过保险认知实习,我对保险行业有了更系统、全面的认识。我了解了保险行业的庞大规模、深入理解了各类保险产品的特点和目的,体会到信任在保险行业中的重要性,认识到保险行业的未来发展和面临的问题和挑战。这次实习不仅增加了我的专业知识和实践能力,也让我对未来的职业规划和发展方向有了更全面和清晰的认识。

今天保险实践心得篇六

作为一名大学生,在暑假中选择电销保险实习,既锻炼了我的能力,也增加了我对保险知识的了解。以下是我在实习中的心得体会。

首先,电销保险实习不仅需要有良好的沟通能力,还需要有一定的保险知识。在进行销售时,客户可能会对保险产品提出问题,作为销售人员,应该了解产品各方面的细节和内在机制,以便在销售保险时能够清晰地回答客户的问题。这也是实习期间我最大的收获之一,我更加深入地了解了保险业务,以及保险产品的分类和特点。

其次,销售保险需要具备自我激励能力。保险销售并不是简单的推销,而是一项需要长期努力的工作。在销售中有时会遇到顽固的客户或是客户不信任保险的情况。而我们需要克服客户的质疑,让他们认识到我们的诚信、专业和责任感。这样不仅能够推销成功,还能够树立客户对我们的信任感。

再次,保险销售需要注重服务态度。在客户购买保险之后,我们需要在保险业务的交付以及赔付服务后面,增加对客户的关爱、细节的关注。在电销中,只有通过良好的沟通服务,才能够增进客户对公司的信赖感,从而慢慢积累客户对公司的认知度和好评。

最后,在电销保险实习中,我们需要注重客户资源的管理。每个销售员拥有的客户数量和潜力不同,有效的客户分类和资源分配,有利于提升销售人员的个人效益,也有利于公司的客户资源管理。在销售初期,我通过对客户的分析和评估,从而让自己更高效地开展工作。

总之,电销保险实习让我有机会认识并实际体验保险业务,也促使我享受到电销带来的快乐和成就感。我相信,在不断的实践中,我能够不断提升自我实力和专业水平,在工作中快速成长。

今天保险实践心得篇七

在我高中生活的最后一个寒假里,我选择了到一个保险公司进行电销保险的实习。这个实习给了我很大的启示,同时也让我对保险这个行业有了更深入的了解。

首先,我要说的是,在电销保险方面,让人最为困难的是拨打电话。我曾经听过一篇演讲,讲述的是关于如何拨打电话。演讲的主人公解释了许多有用的技巧,例如说话的节奏,语气的转折点等等。但是,在实际的操作中,我发现最重要的是掌握正确的心态。当我拨打电话的时候,我不会刻意的去思考什么话术可以让对方同意购买保险,而是尽量做到轻松自然,给对方留下美好的印象。在这个过程中,我深刻地感受到,销售不单单是说出来的话术,更是处事的技巧和与人为善的态度。

其次,我进一步了解到保险的核心意义。保险是一项大众化、普及化的服务行业。保险公司甚至可以充当国家机构的角色,为国家紧急的灾害救助提供支持。同时,保险也扮演着重要的风险转移的角色。风险转移是将一个人的风险转移到大众范围内,由所有参与者承担风险的一种方式。这可以大大减轻某个人或家庭承担风险的风险负担,是建立和谐社会的重要一环。

最后,我觉得自己在电销保险方面还有很多需要提高的地方。保险公司的工作是长久的过程,并且其中有许多学问需要细心打磨。我想在这里给即将或者正在从事这个行业的人提一个建议,那就是没有什么比练习更重要。每天多多观察周围的人们,多多思考,多多斟酌,多多尝试和失败,从而在电销保险方面不断进步。

总之,这个实习让我受益匪浅。我相信,在未来的学习生涯中,保险这个伟大的产业也会成为我一生的奋斗目标之一。

今天保险实践心得篇八

一实习目的:

通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

二实习时间:

20xx.2.10---20xx.4.6

三实习地点:

中国人寿保险股份有限公司延津支公司

四实习工作总结报告:

过完年后,我有幸到中国人寿保险股份有限公司延津支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司延津支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,10年跃居159位,堪称行业老大。

主要是:

(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。

(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。

(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的.理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。

这次实习把我们从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我们意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然公司没有老套的束缚,它有不可违反的规定,我们就应该严于律己,这样不仅可以遵守公司的规矩,对我们自己更有好处。与公司员工的相处中,我们也学到了待人、处事的态度、方式,有很多值得我们学习的地方。这次是我们用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我们都有很大的收获。

的。唯一遗憾的是,此次实习的时间较短,没能体验到在一线战场上营销保险的酸甜苦辣,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在未来的日子里,我定会通过更多的渠道来锻炼自己。多读书,多学习,多求经验才是前途的保障!在此,特别感谢中国人寿延津支公司的栽培!

感谢在我实习期间所有帮助过我、教导过我的人!

感谢中国人寿保险股份有限公司延津支公司给我这个难得的实习机会