社区网格员心得体会网格员工作心得体会(优秀5篇)

在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

社区网格员心得体会网格员工作心得体会篇一

2014年7月，经过选拨及培训我正式走上了社区网格员的工作岗位。转眼间来到幸福社区工作已近半年的时间了，在社区领导及同事们的帮助下，自己在各个方面都得到了锻炼和提高。通过半年多的工作，我获益良多，现将工作总结如下：

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区基本情况。上门入户使我对辖区情况有了基本了解，使居民对社区网格员也有初步认识。

二、三、综合治理和城市管理：

参与城市违建拆除及环境卫生整治。

矛盾纠纷劝调：

及时解决群众反映的矛盾，排查化解群众纠纷。

四、民政服务：

为居民代办各种证件，代开证明。开展空巢老人调查摸底，对辖区老年人进行统计。

作为网格员工作是比较辛苦的，日常工作比较单调，有时还会被误解，但是，我们要一步一个脚印，使居民相信、信任，将每一步都踏稳、踏实，这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事，踏踏实实做好第一件事，并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神，始终不能忘记做好本职工作，从小事入手，从小事做起，树好自身形象，增强自身责任，为社区的建设贡献自己的一份力量。

幸福社区十五网格

邓

维 2015-1-14

社区网格员心得体会网格员工作心得体会篇二

现在已是网格员上门登记的第二周了，天天和居民打交道，看了很多，也感触了很多。这次工作体验也让我真切看到了这座繁华城市的另外一面。

走在喧闹的商业步行街上，熙熙攘攘的人群，叫卖的商贩，各式各样的商品，无一不刺激着我的任何一根神经。就在这临街的商铺后面，就是我所管辖的网格区域：六十年代的老式居民楼，可以想象一下，与现在现代化的住宅小区比，它显得太古老与久远。斑驳的水泥外墙，错综复杂的电线像蜘蛛网缠在上面，居民外窗改造得参差不齐，晾晒的衣物时而滴几点水，有的厨房的排气扇排出来的黑油滴在外墙上以及下面摇摇欲坠的挡雨塑料棚上。.。.。.

走进低矮的单元楼，敲了敲我今天要调查的第一户居民的门。老式的铁防盗门开着，里面刷着米黄色漆的木门锁着。开门的是一位背稍微有点驼头发花白走路颤颤巍巍的老大爷。说明了我的来历，大爷热心的把我请进屋。我环顾室内，除了简陋还是简陋。刷着绿色的墙漆早已剥落得斑斑点点，带着窗户的黄色木门，也因年代太久而显得暗淡。透过门道，我看到里面卧室是挤着张木床，旁边放着八十年代老式的五斗柜。.。.。.

经过了解，胡大爷已经八十多了，退休多年，老伴早年去世，大女儿也六十多了，却因身体残疾一直未成家，和老父亲住一起。儿子媳妇孙子也住在这边。给我反映情况的是他的儿媳，可能是大爷耳背，每当我问一个问题，她都会俯首贴着大爷的耳朵再说一遍，从她的耐心与说话的语气，我可以知道，这是一个孝顺的儿媳，这也定是一个和睦的大家庭。当我问及生活上有什么需要帮助的时候，他朴实地摇摇头：我有退休金，我的女儿有残疾证，有低保，能享受国家和政府很多关照和优惠政策。.。.。.

我感慨万千，我被他们的这种乐观向上的精神以及和谐相处的氛围所感动。在这样的条件下他们仍然能保持乐观与豁然，独立与自强。突然之间，我觉得自己好渺小，幸福并不是外在环境所决定，而是人的内心的幸福体验，是。

我不知道我是怎样走出这户人家，又是怎样和他们道别。只知道，这栋楼如同一个时空隧道，将我从一个时尚、便捷、现代、人与人淡漠的二十一世纪带入到上世纪六、七十年代，让我体验了一回淳朴、自然、和谐，以及人与人之间的坦诚。同时，我愈发感觉到作为一名社区网格管理员的责任之大与使命之重。

社区网格员心得体会网格员工作心得体会篇三

社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要，拓展服务功能，逐步扩大服务范围，提高居民满意程度。

1、摸清情况，建立台帐。

2、制定帮扶计划，落实措施。建立社区困难人员爱心服务卡。

3、发展社会化服务，培育城信服务平台。

4、强调计生服务。

社区网格员心得体会网格员工作心得体会篇四

负责二级网格上报的重大事项、各类相关问题的受理；

负责将二级网格上报的各类信息进行梳理、分类，按照工作流程和工作权限分别提交相关部门或责任人处理；将相关部门或责任人处理结果向二级网格进行反馈；根据相关部门或责任人处理意见，做好向上一级的`信息上报工作；负责做好资料收集、整理、归档等工作，并建立工作台帐。

五﹑推进平安建设，协助村干部抓好社会管理创新、安全生产和信访稳定等工作，与本网格直接责任人共同做好第三网格上报的各类矛盾问题的处理，超出职权范围的要及时上报。

三、配合做好低保、救助、就业、计生和医疗卫生等事务的信息登记、审核工作；

四、组织网格内村民开展或参加文化体育、志愿服务、互助服务、文明创建等活动，协助管理网格内公共服务设施、维护公共环境卫生；五、组织和带领网格村民配合做好其他工作。

社区网格员心得体会网格员工作心得体会篇五

几周的网管工作下来，累是累点，但还顺利。现将自己得出的几点感想写成文字，以期与诸多同行共同探讨。

一、首先要选择合理的入户时间

经常会听到同事说到，费了好大的力气爬楼，可上去了人却不在家，既浪费了时间，有消耗了体力，工作效率提不上去。我也吃过这样的苦头。对待这种情况，我们可以参照去年的人口普查与“两实”资料，分析住户年龄层次安排自己的工作时间。对于上班族，我们只能利用我们的休息时间上门；对于退休老人家庭，我们最好避开早上老人晨练与买菜的时间与午休时间，雨雪天气是一个较好的时机。这些做到心中有数，大大提高自己的工作效率。

二、注重拜访他人的礼仪

我管辖的小区有物业型小区，单位型小区，杂居型小区。物业与单位型小区的住户一般都是有正规单位，生活水平与文化素质都比较高的人群，对外界的警觉性也高。所以上门入户时，可以与物业管理部门联合进行。先征得住户同意，衣着要得体稳重，待人要礼貌诚恳，赢得住户的信任，便于后面工作的开展。杂居型小区一般是老居民楼，里面住户的情况就比较复杂了，有的是出租户，部分独居老人，还有的是几代同堂的。对待这类居民，我们的穿戴不能太华丽，否则与居民很难拉近距离；言语要亲切，通俗易懂；更要注重礼貌，给他们多一份尊重，他们会给我们多一份理解。拉近心的距离，才能顺利开展工作。

三、巧妙地进入话题

做了简单的自我介绍后，说明自己的工作目的，这就让居民与自己的心理距离拉近了很多。如果住户是老人，在接下来的谈话中可以询问老人的身体状况，饮食情况，以及子女居住工作情况，这样在聊天的轻松氛围中就了解了大多数信息，并且关系更亲密，后面的谈话就自然展开了。如果住户是上班族，前面的两项做到位了的话，就较容易得到他们的支持。在与他们聊天时，了解其工作性质，关系近了，在工作上还会给予我很多建议与想法。总之，真诚地面对我的居民，用言语与行动打动对方，收获是意想不到的。

四、及时答复居民提出的问题

在调查过程中，经常会有居民提出有关社保、医疗、养老、计生等与其生活息息相关的问题。所以，这就对我们的业务知识与综合素质提出了较高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一时难以解决问题，先记下来，给居民回访电话的期限，回来后咨询相关部门，及时与居民联系给予答复。这样既增进了相互之间的感情，又提高了网管员在居民心中的可信度。为后期的工作开展搭桥铺路。

五、做一个勤快的有心人

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能将工作做好，特别是在与居民的关系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；嘴勤：多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；手勤：将每天的工作记录在案，及时写下心得与感受；脑勤：多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，作一个工作的有心人！