重新定义团队读后感副标题 重新定义团队读后感(优质5篇)

读后感是种特殊的文体，通过对影视对节目的观看得出总结后写出来。可是读后感怎么写才合适呢?下面是我给大家整理的读后感范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

重新定义团队读后感副标题篇一

通过学习感受到十一学校在追寻“学生快乐，教师幸福，社会满意”的新学校过程中进行的创新探索。越来越让我们感受到涵养学校生态的意义，良好的学校生态需要学校的管理者有所作为。他们长期的行动研究和大量的实践探索告诉我们，只有在学校治理结构、课程体系和教师队伍建设三大领域里精耕细作并深耕不辍，理想的生态才会得到涵养。

李希贵校长在《重新定义学校》通过大胆改革实践的梳理，用翔实的行动报告向我们展示了新学校行动研究的学校发展图景。他们一直在寻找学校育人模式改革的核心要素，那就是“保障学生中心的治理结构”和“可供学生选择的课程体系”。

十一学校追寻教育的本质，让课程适合每一名学生。通过教育，使学生最终能唤醒自己、发现自己、成为自己，并且使他们具有独立的人格和自由的思想。改革在启动的时候是要靠老师的，但最终的成功，却必须靠顺应学生的天性。在梳理学生选择的课程体系时，李校长认识到，选择的过程必须最终走向对每一名学生学习的顺应。十一学校的学科课程多达二百多个，但这种课程体系仅仅实现了第一个目标，也就是顺应某一类学生的学习。下一个目标是让课程适合每一名学生。十一学校的目标从“创造适合学生发展的教育”变为“创造适合每一名学生发展的教育”。

十一学校构建了新的课程体系，让学生自主选择的时候，老师就真正看到了不一样的学生，有了实现因材施教的可能。而传统学校，讲究因材施教，其实是教师主观上的因材施教，当一位老师面对全班学生进行一样的教学时，是没法真正了解学生的，他看不到真实的学生。

在新学校的体系里，把课程作为学校的产品，以此为学生的成长服务，才会正确定位我们的教育，也才会真正实现以学生为中心的教育追求。这是十一学校的追求，也是我们应该追求的。

重新定义团队读后感副标题篇二

健康福利，是关系到员工“生、老、病、死”的根本利益，因此，根据韬睿惠悦每年进行的福利调研，超过90%的企业为员工提供相关福利，成为企业吸引和保留员工的整体奖酬的重要组成部分。

但是，当认真研读具体福利内容时，我们不难发现，目前企业所普遍提供的与健康相关的福利，实际更多的是门诊、住院、大病、重疾和意外等医疗福利，唯一与员工健康状况相关的体检，也主要以预防疾病为目的，而不是对员工的健康（包括身心健康）做出必要的安排。

韬睿惠悦全球福利标杆数据库中国区调研显示，中国企业已逐渐开始提供健康福利，

然而，如果对这些企业进行进一步的剖析，我们可以发现，企业提供的健康福利项目仍以传统的疫苗接种为主。

由此可见，我们有必要对“员工健康福利”重新定义。

具有中国特色的员工健康福利究竟是什么，这是一个需要多方继续长期探讨和研究的话题。我们拥有50的历史，我们的生活作息和饮食习惯也有其独特之处，因此在参考西方成功经验的同时，更关键的是结合中国的本土特色，向员工提供更有针对性的福利。

返本溯源，从员工需求的角度出发，综合考虑体检、预防、保健、疾病及健康辅导等方式，设计建立具有中国特色的员工健康福利，这才是对员工健康福利的重新定义。

重新定义团队读后感副标题篇三

人活当下，人生之路是无数个当下组成，当你正在与爱人欢聚时、当你邀三五知己狂饮时、当你陪伴家中老人、当你与孩子玩耍、当你健康地行进在上班路上、当你应聘工作被录取、当你签下一个单、当你体检发现指标很正常、当你烧好一桌菜获家人夸赞、当你静静地沉浸在一部电影故事中、当你在他乡旅游中、当你获得了心上人的爱情时…我所举出的种种，都是做人感觉最最最成功的时候!

生活是如此的多彩与丰富，成功的范围实在太广泛，你所追求的生活与工作中的每一个目标只要达到，那都是成功，都是人生轨迹中无数个成功，追逐金钱名利会让你迷失自我，金钱不是万能的，当然没有钱也是万万不能的，对于金钱的欲望是不会止步的，否则就不会有贪几亿几十亿的官员，钱只要能使自己过得充实、过得真实、觉得快乐，就够了，因为一个人的胃口有限、时间有限、体力有限，那么你对金钱的欲望就不要无限，所以拥有金钱万贯不见得就是成功。

《重新定义团队》

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重新定义团队读后感副标题篇四

工作角色是围绕工作而不是人来定义的，并且经常更新。员工们会担当多个角色。权力真正的分散在管理流程中，决策都是由团队和每个角色做出。组织架构通过小的迭代规律性的进行更新，每个团队进行自我管理。每位员工被同一个规定限制，包括ceo。规定对每人都是清晰可见的。内容提要还没听说过合弄制?你会听说的。终于，迎来了一本合弄制创建者的著作，讲解了这一公司经营方式的革命性新系统及其实施方法。

今天的商界，情况瞬息万变。但在绝大多数组织中，资格响应变化的人们却几乎都没有权力去做出改变。相反，他们不得不遵守那些由领导们设立的亘古不变的战略，而且这些领导们仍然相信“预测和控制”才是有效管理的关键。

合弄制向你展示了怎样让组织中工作的每一个人都成为一名领导，并有限度地实现敏捷和灵活。这个系统让组织能够天地自我进化，从而适应不断变化的市场。

觉得这听起来挺混乱的?其实恰好相反。合弄制是一个高度自我组织的系统，根据人们所承担的工作(他们的角色)，而非所拥有的头衔(他们的职位)来赋予人们决策的权力。其结果是：

沟通有效

会议高效

少一些官僚作风，少一些障碍

职权规定清清楚楚

首席执行官能够英雄般地预见和解决所有问题的时代即使真的存在过，也已成为过去。今天，世界上灵活、受目标驱动以及具备前瞻思维的公司都在采用合弄制。

重新定义团队读后感副标题篇五

客户都会在遇到一次不佳体验后选择离开，在如今的市场环境中，客户需求在不断变换，企业已不能再局限于传统营销上的产品、价格、地区和促销这四大元素。提供正确的体验来让客户保持满意、提高忠诚度，并加强公司的盈利能力，已越发重要。而“关系管理”就是其中的一种主要方式。

虽然大部分公司早已认识到客户关系管理的战略价值，但将理论付诸实践的过程会面临重重困难。多年来，公司在以客户导向的活动中挥斥巨资，但得到的客户响应又如何呢?近期的市场研究表明，只有8%的客户认可享受过“卓越”的体验，而大部分客户(59%)都会在遇到一次不佳体验后选择离开。

为了帮助企业重新思考成功客户关系的定义，专家建议了以下7条实现高满意度客户体验的基本准则。

准则1：建立客户体验战略

公司应制定一套整体客户战略来判别服务标的，并定义支持公司品牌与整体商业战略的客户体验种类。战略需包括建立一支工作团队与客户互动，专注于客户需求，推动能提高自动化、效率，与卓越体验的技术应用。

客户体验战略应注重为客户与公司同时创造价值。价值创建流程是客户管理中的一大关键，确保公司能在为客户创造价值与从客户处获取价值之间取得一个平衡。从客户体验的角度来看，销售本质上也是一种服务，针对对价值的定义不同，客户应被区分对待。

准则2：加强客户导向的工作团队

建立奖励机制来鼓励工作团队创造价值，而不只是追求效率与低成本。通过一个整体的、集中化的视角来检验工作团队，确保技能储备与优势，让适当的人去完成适当的工作，以求更好地满足客户需求。此外调查还显示，如果工作团队受过良好的培训，之间的磨合就会更快，摩擦会更少，从而提高生产力，并取得更高的客户忠诚度。因此，客户关系管理实际上就是从员工管理开始。

准则3：效率自动化与客户满意度

从传统上看，低成本与高服务水准是两种相矛盾的目标，但是现今的系统已能让公司鱼与熊掌兼得。网络、email、ivr系统、语音识别和其它高级技术应用能让客户通过成本相对较低的渠道选择来自助服务。

诸如此类的技术正在推动前端办公室革新，重塑客户互动，在节省成本的同时生成新的营收。

准则4：提供随时随地、任意方式的访问

如今的客户互动已不再局限于单一渠道。为了有效管理互动体验，公司需要横跨多种渠道去集成信息、流程和策略。这种集成不仅能提高销售转换率，同时还能保持较高的客户满意度。

准则5：人性化

公司可使用数据仓库和分析技术来创建集中化的客户视角，并用它来定制针对个体客户的实时互动方式。比方说“预测型纵向销售”，即根据客户数据向特定客户推荐目标产品或服务。当一名客户呼叫公司，系统会快速识别主叫者，分析这名客户的信息以及公司当前所提供的产品。然后通过软件测量这名客户的购买倾向，判别什么产品最适合他们的需求情况，并在同一时间内将指导建议提供给一线销售人员。这种方式从根本上将每名客户视作为一个不同的个体市场来处理。

准则6：主动型客户互动

客户都乐于见到公司时刻顾及到他们的利益。被动等待客户来咨询已无法再适应当前高度竞争的市场格局。有效结合分析工具、工作流程系统和从前端与后台办公室中所集成的信息能让公司在客户联系之前就准备好一个解决方案。比如某系统侦测到一份订单的出货延期，那它就可以向一线作业人员标注这一问题，email通知给客户，或提案折扣补偿。主动型服务可以帮助公司将传统上不愉快的情形转变为积极的客户体验。

准则7：测量与监控，进行持续改善

公司可建立反馈链来保持互动，与客户同步。比如在呼叫中心里，系统可以实时追踪客户满意度信息，让坐席能快速调整客户接待方式。

通过合并客户数据与相关信息，公司能发现某一客户问题重复发生的根源所在。比如一家零售企业看到客户对发货的投诉不断增加，通过将呼叫中心互动数据与企业资源管理(erp)数据结合分析，该公司发现有一家合作货运公司的发货虽然只占总比的3%，但是有27%的客户投诉都是源自于那里。

推动变革

有效管理客户体验不仅包括技术，也包括人员与使用技术的流程。管理人员所需准备的不止是制定客户体验战略，同时也要支持战略的严格执行，并推动所需的变革。

随着关系管理重要性的日益提高，以及满足客户预期不断增长的变化，管理客户体验的能力正变得越来越关键。通过明确的战略和透彻了解客户管理的基本准则，公司可以确保塑造了正确的互动来推动客户忠诚度和公司盈利能力，并保障有限的资金被投资到最重要的商业资产(客户)身上。