实习工作总结个人 实习工作总结及心得体会(汇总5篇)

工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

实习工作总结个人篇一

随着社会的发展，年轻人参加实习已经成为一种常见的方式。实习既是学习的机会，也是对自身能力的一种考验。在实习期间，我有幸参加了一个富有挑战性的实习项目，通过这次实习，我学到了许多重要的知识和技能，也体会到了实习的意义和价值。

首先，在项目中我接触到了许多实际的问题和挑战，这对我来说是一次独特的学习机会。在实习开始的前几周，我意识到自己对于整个项目的了解较少，所以我首先花了很多时间去了解整个项目的背景和目标。通过阅读相关的文献和与导师进行交流，我逐渐理解了项目的整体框架和研究的重点。在此基础上，我开始了我的实习工作。

在实习过程中，我遇到了很多技术和方法上的问题。有时候，我会在尝试一种方法失败后感到沮丧，但我学会了不断尝试和探索新的方法。我也学到了如何提出问题和查找解决方法，在这个过程中，我的技术能力得到了很大的提高。此外，我还学会了跟导师和团队成员进行有效的沟通和合作，这对于项目的顺利进行是非常重要的。

其次，实习使我接触到了职业领域的真实情况。在实习期间，我发现自己所学的理论知识在实际应用中还远远不够。实习让我认识到，实践是检验理论的最好方式，并且只有通过实践才能增加自己的实战经验。在实习中我不仅学到了许多专业知识，还学到了如何处理工作中的困难和压力。通过实习，我可以更好地理解自己所学专业的应用和发展前景，也能更加明确自己未来职业规划的方向。

最后，实习也让我对自己的能力和潜力有了更清晰的认识。在实习中，我遇到了一些困难和挑战，但我很庆幸自己没有放弃。通过克服困难和解决问题，我发现自己具备很强的学习能力和解决问题的能力。同时，实习也让我认识到自己还有很多需要提升的地方，比如沟通能力、团队合作和项目管理等。因此，我意识到自己应该不断学习和成长，不断提高自己的能力，以适应职场的发展。

总的来说，这次实习对我来说是一次极为宝贵的经历。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，也收获了自信和成长。实习使我更加明确了自己未来的职业规划，并且为我接下来的学习和发展打下了坚实的基础。我相信，通过这次实习，我已经为自己的未来奠定了坚实的基础，我也将继续努力，不断提升自己的能力和素质，为自己的职业发展创造更多的机会和可能性。

实习工作总结个人篇二

第一段：导语（引入实习的背景和目的）

我是某某大学商学院的一名大三学生，在这个暑假里，我毅然决然地选择了实习，希望通过实习的机会能够更好地了解自己所学专业的实际应用，积累实践经验，同时也提升自己的能力和素质。在这篇文章中，我将总结并分享我在这次实习过程中的所见所闻、所思所感。

第二段：实习经历（介绍实习的公司或单位、实习的具体工作）

我选择了在某某公司实习，这是一家知名的互联网企业。实习期间，我被安排到市场部门，参与了一系列市场调研和推广活动。我负责了一场产品发布会的策划和执行，参与了市场竞争对手分析的报告撰写，并积极参与了公司的内部创新项目。在这个过程中，我学到了许多实际应用的技能，例如市场调研、项目管理和团队协作能力。

第三段：实习收获（分享对工作的理解和提升）

通过实习，我深刻体会到了理论与实践的差异。在书本上学到的知识只是基础，要想真正应用到实践中，需要耐心和沉淀。实习期间，我发现了不少自己之前所忽视的问题，例如在给客户做市场调研时需要深入分析其需求、在项目推进过程中需要合理安排时间和资源等。通过实习，我意识到了自己在某些方面的不足，并通过不断努力去弥补。同时，实习也增加了我对职场的了解，让我更加明确自己的职业规划和发展方向。

第四段：实习心得（对实习经历的总结和感悟）

实习对我来说是一次宝贵的机会，让我从学生转变为职场人。在这个过程中，我学到了许多在课堂上无法学到的知识和技能，也发现了自己的不足之处。实习是衔接学校和社会的桥梁，让我们更好地了解职场规则和经验，为将来的职业生涯打下坚实的基础。同时，实习也是我们提升自己的机会，通过实践中的挑战和困难，让我们能够不断成长和进步。

第五段：未来展望（对未来工作的期许和规划）

通过这次实习，我对自己的未来有了更明确的规划和期望。我希望能够继续深入学习与探索自己所学专业的知识和技能，提升自己的竞争力。同时，我也希望能够继续拓宽视野，参与更多实践项目和实习，不断丰富自己的经验库。最终，我希望能够成为一名优秀的专业人士，为企业的发展和社会的进步做出自己的贡献。

总之，这次实习给我带来了很多的经验和收获。通过实践，我不仅增加了对专业知识的理解和应用能力，还提升了自己的软技能和团队合作能力。实习让我更加明确了自己的职业规划和发展方向，也为我的未来打下了坚实的基础。我会把这次实习的经验和教训牢记在心，继续努力，追求更高的目标，在未来的职业生涯中取得更大的成就。

实习工作总结个人篇三

各位领导大家好，我叫xxx，是来自好邻居量贩广场天桥店的实习收银组长。

让我真诚对待使您真心信赖，真心真意服务好每一位顾客，让他们感到满意是我最大的心愿。每天的工作中对顾客我坚持做到“诚实、诚信、耐心、细心、爱心。”作为实习收银组长的我在工作上积极主动，更新观念，不断的树立事业心和责任心，围绕着收银的工作性质，能够严格要求自我，求真务实。在好邻居工作的这四年中使我对服务行业有了更深的认知。

收银工作处于商场的最前沿，是体现公司形象的重要部门，做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德，热爱本职，扎实工作。热爱企业，顾全大局。尊重顾客，塌实服务。勤于学习，提高技能，做到对企业负责，对消费者负责，用良好的专业素质，主动热情，耐心周到的服务思想，友善和谐的服务态度，丰富的业务知识，熟练的操作技能，去服务每一位顾客，同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻超市的优良，周到高效的服务宗旨而努力。

通过在这将近四年的上班工作中，学到了一些在学校里学不到的东西，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中学的东西自然就不一样了，要学会从实践中学习，从学习中实践，而且在中国的飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，进入好邻居量贩广场后，领导和各位同事都很关心我，教我如何更好的去适应各方面的工作，抓好收银工作，领导和同事们的殷勤教诲，是我在人生的转折点上有了一个很好的开端，同时我感受到好邻居像一个大家庭，每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自己应有的贡献，现针对自己在工作中遇到的问题，谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。

1、加强与各部门之间的沟通，使收银工作正常运作。

2、加强与收银员之间的沟通，及时发现问题并进行分析、解决，重大问题及时上报。

3、对收银员提出的服务技巧及专业技能进行培训与考核。

4、对收银员进行专业培训，指导收银员正确使用各种收银设备，保证收银工作的质量。

5、对收银员提出的各种问题及时做出解答。

6、对服务台的工作进行管理，对部门员工的服务质量予以监督指导。

7、负责处理顾客的抱怨，缓解顾客情绪，提高服务质量。

1、 每日基本工作

（1）检查收银员的仪容、仪表，同时召集收银员召开例会。

（2）与收银员共同检查所有收银机及其各种收银机附属设施是否齐备正常。

（3）检查前台寄存物品遗留情况，并做好记录。

（4）检查所管辖区域的供给品（如购物袋、收银机纸）是否充足。

（5）检查未开启的收银通道是否封闭完好。

（6）服务台存包寄存牌是否残缺遗失，备用牌是否准备好。

（7）检查服务台和礼品发放处，是否备好礼品（促销品等非销售商品）。

（8）巡视所管区域，及时发现问题及时指导处理。

（9）工作中应不停巡视走动，检查区域内设施是否井然有序（如垃圾桶位置是否摆放正确，是否溢满，收银小票是否乱丢乱放等）。如有异常情况，应立即做出处理。

（10）协调营业员管理购物车、篮，保证购物车与篮有序流动。

（11）每日跟进零钱库存量，随时保证给收银机补充零钱。

（12）换零钱时应认真仔细，当面点清，不要同时给两个收银员兑换零钞。

（13）时刻注意收银员的操作情况，检查她们操作是否规范，是否使用标准服务用语，如发现有不规范应立即予以指导。

（14）严格控制收银员手工键入次数，只有当经过仔细检查认定该产品是按柜组号收银或均无条码（或扫描不出）方可实施手工键入，但需有防损员或收银负责人在场。

（15）对不在商品档案中的商品或条码价格与标识价格不符的商品，作好记录，反馈给电脑部。

（16）当已开启收银台出现五人以上排队时，应立即通知备用收银员开启更多的收银机。

（17）合理安排收银员上班和休息时间，避免因收银员休息而造成人手短缺。

（18）协同防损部、财务部共同做好收银机现款收取工作，避免收银台出现大量现金积压。

（19）如收银员提出要求“错误更改”或出现“作废单”时，要及时审核签字，避免顾客等候。

（20）当收银机前排队顾客出现不均匀时，应主动疏导顾客到较少甚至无人的收银台去付款。

（21）当没有顾客结财账时，应适时指派收银员做好区域整理或处理收银台的临时事务。

（22）做好交接班工作，记好营运日志。

（23）晚上结束营业时，要确保1至2名收银员开机待客，直至顾客全部离场，同时确保收银返款有防损员同在。

（24）所有收银员下班后，安排做好区域整理，检查收银机各项电源是否关闭，现金抽屉是否清空，安排补充打印纸及购物袋。

2、 每周基本工作

（1）参加公司每周例会，分析总结每周营运情况。

（2）定期召开收银部会议，对现场指导的普遍性问题进行实际经验指导与分析。

（3）配合相关部门定期对后备收银员进行培训，提高收银员业务素质。

（4）每周以书面形式给总办汇报工作，针对本周的重大事故以及营运情况做详细说明，提出需要解决的问题。

3、 每月基本工作

（1）定期完成收银员评估、表彰先进，帮助后进，同时对达不到公司要求的收银员进行再培训。

（2）完成每月部门营运总结上交总办。

（3）完成优秀员工的评选。

（4）向总办和人事部汇报，及时调整和更新人员。

（5）制定员工排班表，合理安排人员。

（6）基层管理人员定期开小会，商讨和做好每月的工作计划，并对所存在的问题进行分析加以改进，为下月的工作做好充分准备。

1、 基本工作内容及标准

（1）提前10分钟到岗，配合主管下载电脑数据，清点到岗员工，检查收银员的仪表、仪容、工衣、工牌。

（2）检查工作前的必备用品，如：购物袋、打印纸等。检查电脑设备有关的收银配件及各银行刷卡机的运作情况。

（3）检查督促收银员做好各自岗位的卫生及营业前的准备工作，清点备用金，整理购物袋，检查有关线路、监控系统是否有漏电或接触不良而影响正常运转。

（4）安排岗位人员的编号并清楚详细的作好记录，定时查岗。

（5）对收银员进行巡查，发现问题及时解决，解决不了的应上报主管处理。

（6）在巡查中，发现有不规范的行为提出警告或提示，纠正错误，如当事人不服从管理，有顶撞行为，应及时上报主管或值班经理。

（7）对因电脑故障而致使收银工作不能正常进行时，能独立解决的应及时处理，如果问题重大，无法单独完成，应及时汇报主管或电脑主管来解决。

（8）对收银员上机操作不规范，操作失误的，组长应加以纠正，示范正确的操作实例。

（9） 监督收银员的操作，如有行为不当之事发生，应和防损员配合，妥善处理。

（10）对新员工要热情指导，引导其正确操作，配合主管对收银员进行技能、技巧方面的培训。

（11） 营业中，如果有顾客因商品选择错误而要退货，如是当天当班的，应及时予以清单，不要让顾客久等，及时让顾客在单上签名。

（12）对集团购物的，应问清楚货款的付款方式，以免给收银员因币种输错而造成罚款。

（13）定时巡查收银员的离岗时间和次数，检查收银员离岗时有没有挂铁链或放“暂停收银”牌。

（14）对商场购物卡（券）消费要时刻关注，如有消费应及时重打单，以便报表工作的顺利进行。

（15）检查收银员的短款情况，发现短款数目过大时，应了解情况，并及时询问当事人原因，查出短款正确数据。

（16） 配合主管安排好收银员的报表工作，到最后要确保1-2台机直到送走最后一位顾客，同时确保收银送款有防损员同在。

（17）配合主管清点上缴备用金数量是否正确，以及整理报表单据。

2、 注意事项

（1）卖场营业过程中，帮助顾客现场退货款，需要进行收银电脑消帐时应注意回避，并不时更改密码。

（2）营业结束后，检查每个收银台的电源是否关闭，有没有收银员遗留找赎零用钱。

自进入好邻居工作以来，我认真的完成好邻居布置的每一项任务，不断改正工作中的不足，以娴熟的业务技能，很快的适应了这份工作。和同事们在一起，我用我的真诚换来她们的真心相待，和她们在一起我感到非常的开心。我的进步离不开领导和同事们的帮助，对那些新员工我会手把手都会她们收银工作、点钞，如何处理工和中常见的问题，她们的工作有进步我觉得非常的开心。在我工作的四年中从未与顾客发生争吵，从未有顾客投诉，当然我的工作中也有不足之处，让我们大家一起学习、进步吧！只要你认真对待你的工作，真诚为顾客服务，你也会实现你的自我价值，好邻居的同仁们，让我们一起努力吧！

实习工作总结个人篇四

11月14日，我们实习小组的十一个人一起平静地离开了我们的实习学校——东莞市樟木头中学。这意味着近两个月的实习工作已经划上了句号。在这实习的`日子中，我们紧张过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了。学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这两个多月里有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。

教学工作篇

作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，就需要慢慢的摸索与积累。首先，实习的第一周，我听了指导老师和其他体育老师的课。对于每次的听课，我都认真做好听课笔记，听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别，以吸收老师的优点。但是遗憾的是，这里的体育老师上课都是让学生活动的时间比较多，而老师的讲解与示范的就很小。

过了两天，我的指导老师就开始让我上课了，那时候我真的很意外，那么快就让我上课了，我害怕自己做得不好。接下来的时间，我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我，我真的有点不知所措，但经过了一连几个小时的奋斗，我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题，还有一些要注意的问题，这样我的第一份正式的教案终于过关了。

在教育实习过程中，我深深感觉到作为一名老师的辛苦，更感觉到作为一名老师的能力我还差很多。就写完教案的第二天，我正式开始上我的第一节体育课，面对学生的我是显得那么害羞，那么的胆小。我对我的一节课上得还是比较满意的。正当我还以为上得可以的时候，老师的意见却像倾盆大雨那样把我淋个湿透了。老师很耐心地从我上课开始到结束下课中所存在的问题都一一指出来。例如1）声音较小，没有丹田发音2）示范位置的选择不当3）课前组织与上课时的组织不合理4）教态与仪表不够自然5）体育术语的运用不当6）动作概念的不清楚。我的第一次课正式就这样结束了，而第2到7次重复课中，我注意了前面的缺点，一节比一节上得更好，这也得到了指导老师的肯定。而在以后的课时中，我都按照自己之前所制定好的教学计划来上课，由于一个星期上12节课，而且每节课指导老师都会或多或小给我指导，所以在这实习的几个星期里，不但我的示范技能进步得很快，而且学生都慢慢喜欢我上的课。

在实习的中后期，公开课就成为我的一个最为重要的任务。虽然我还是比较害怕上公开课的，但公开课是检验一个老师教学质量的重要途径。为了备好公开课，每天都会忙个不停，还经常向指导老师请教，在备课当中我深深地会到上好一个好的体育课要做的准备工作真是很多很多。公开课的时候，实习学校的体育老师都过来听课，而我也好好地完成了上课的内容，也得到了老师的较高的评价。

虽然现在的我与指导老师还不能相比较，但是我从指导老师身上学到了许多的教学经验，也学到了许多运动队训练的经验，我真的很感谢我的指导老师。

实习工作总结个人篇五

本人xxx，女，北京现代职业技术学院20xx级现代物流管理专业学生，20xx年7月毕业，现工作于天地国际运输代理(中国)有限公司，任销售部职员。

我因实习期间出色的表现，实习期满后即被实习单位天地国际运输代理(中国)有限公司留用，成为其正式员工。我工作的部门是代理部门，是销售的一个分支。代理部门真正存在的意义在于它可以覆盖一些目前销售所不能达到的快递网络，起到互补的作用。

我的工作内容主要负责管理和维护代理，以及一些业绩报表分析。管理和维护方面：比如给客户报价，协调操作流程，跟踪问题件的处理情况，协调代理的应收账款情 况等。在和代理沟通上不能一味的听之任之，那样会给代理养成不好的习惯，以后就会不好控制。但另一方面也要给代理充分的支持，比如价格、物料、客服方面。 这种沟通方法也被称之为胡萝卜加大棒法。业绩的报表分析方面：及时分析代理的发件量，每周、每月、每季度、每年，各个时期都要随时关注代理的发件情况，这 样才能及时了解代理，分析其出问题的原因在哪里，以便及时的控制代理。

这一年多来，把努力把上学时学到的专业知识运用到工作当中，做到学以致用，而实际工作也让我学到了更深的专业知识和沟通技巧。例如，体积容量的算法、cif、fob、ddp等这些贸易术语，上学时学过，但真正的在工作中用到时，发现其实里面还有很多更深奥的知识，不过有上学时打下的坚实基础，实际工作中再学时就变得更容易理解了。

我很珍惜这份工作，不但可以提高我的专业知识、提高我的交际能力，更重要的是，公司会给员工学习的机会，例如高级办公软件的培训、销售技巧的培训、专业知识 的培训，以及组织全国各地的同事在一起互相交流，取长补短。我充分利用这些能够提升自己的机会，积极参与，认真实践，不断进取。

对于刚刚参加工作的我们来说，我觉得重要的并不是工作本身，而是通过工作去发现自身的不足，进而在工作中不断完善、提高自己。我相信，我的未来不是梦，我一定会成长得更优秀!