非暴力沟通读书笔记(汇总5篇)

小编: 曼珠

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。

非暴力沟通读书笔记篇一

发现一本好书,非常棒,是美国的马歇尔·卢森堡博士写的《非暴力沟通》,看后感觉非常受用。依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处。书里讲述的沟通方式很简单,就是把不舒服的责任放在自己身上,而不是说对方引起的。比方说,每次你看到孩子满地乱丢玩具或者老公不收拾家务,就会叨念他们,结果他们不但不改,屡屡让你忍不住自己收拾,最后惹得一肚子气,他们烦,你也烦。其实换一种方法,换一种说话方式就可以改变他们这些“屡教不改”的行为:

第一句:当我看到你又把玩具乱丢在地上(要述说事实,任何人都不可以反驳的事实。比方说,乱丢,就是一个批判,不是事实,人家觉得玩具本来就该放地上的!)

第二句:我觉得很不舒服(陈述自己的感受,诚实、中肯)

第三句:因为我很不喜欢家里看起来凌乱(把自己不舒服的感受归咎到自己身上,因为我不喜欢凌乱,我才不喜欢你把玩具丢地上,否则我一点也不在乎的,不是吗?)

第四句:可以请你捡起来吗?或是以后你可以玩耍后自己将玩具收进玩具箱里吗?(提出一个可行的要求,对方可以照着做的合理要求)这种沟通方法真的很棒,可以化解很多纠纷,尤其是对付青少年反叛期的孩子,特别管用。

这本书很好的地方不只是光教你如何表达感受,与人沟通,它还从其他很多方面提醒我们如何倾听内心中不同的声音,以及懂得它们所反映的需要,学会观察内在的情绪和突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式等--学会懂得自己,就会懂得别人,获得爱、和谐和幸福!

雨晴

其实最早选择看这本书的时候,我是有功利性的。功利的原因很简单-为了完成一篇关于人际交往的教案,而正好的是上网的时候,可爱的小何(值得说明的是她是我在漳州师院培训认识的心理学系的研究生)向我推荐了这样一本书,她只是说这是一本值得看的书,对自己很有帮助的书。

于是我就很认真的买了这本书,也很认真地给自己制定了读书的计划。到今天为止,这本书也渐进尾声,于是又给自己一个目标---写个读后感吧。

“非暴力沟通”---第一次接触这个名词的时候,估计都会给人一种很震惊的感觉,暴力?往往给人打架,造成身体伤害的一个攻击性强的名词,而这样的一个名词与“沟通”相联系,往往让人好奇而又觉得有些牵强。

书中介绍了与人沟通的四个要素“观察,感受,需要和请求”,然而看了书的大概,对“需要”和“感受”这两个词最为深刻。

感受-很多时候我们是不是太在乎自己的感受和忽略了别人的那一份呢?

需要-多久以来我们都没有问问自己我们需要的是什么?

晚上一个人静静地坐在书桌前,陪伴自己的是一盏台灯,一杯水,一只笔,和这本《非暴力沟通》。忽然间很有感触,忽然间想到了今日上班时候和那“美好时光”冲影店老板的沟通。因为价格的问题,在电话中我明显表达了自己的愤怒,我想指责他的不是。其实现在想来那时候的我已经彻底地将不满和愤怒表现出来了,只是因为残留的一点礼貌而没有挂掉电话。我当时其实该冷静的,不是吗?我的第一个反应就是指责他的不是,虽然他比我客气地很多。为什么自己不能做到非暴力沟通?我很认真地分析着这整个事件的过程和当时的情况。

在生气的四种选择中:1、责备自己;2、指责他人;3、体会自己的感受和需要;4、体会他人的感受。---而我选择了第二种反应-指责那个老板,我认为他是错的,这个就是我生气的原因。

“非暴力沟通”告诉我们要体会自己的感受和需要---我用心体会自己做这件事情的意义和我总是理所当然的认为自己在与人辩解中要处于胜利的地位。

体会老板的感受和需要---许是注意力转移的原因,我就不会专注于指责了,愤怒也将不再存在了。

其实自己也知道,这样的关注感受和需要并不是一件简单的事情,多年来形成的习惯是很难改变的,外加上我所认为的每个人的自我防御机制造成的外归因。读这本书的时候,小何也曾经告诉我说,很多时候需要多加练习,让这样的思维注入你的潜意识,那么慢慢地你就会发现,在问题面前,你很容易关注关于你的,关于对方的需要和感受---这就是一种进步。

好了,读罢书的感受也就这些些,写这篇文章的原因之一也是肯定自己,自己已经在迈步了。加油!

非暴力沟通读书笔记篇二

我们与人相处我们的各种行为都有一定的动机,有的是很明确的,有的是我们潜意识的,为了让别人喜欢自己,我们努力的去迎合别人,为了不被人嫌恶,我们不做那些不受欢迎的事情,我们费尽心思,委曲求全,到最后却得不到自己想要的结果。

因为我们的行为没有用心去体会自己的内心真实的感受,如果,我们的行为只是出于对生命的爱,人们自然会心存感激,他们会感激也是给我们的确认,因为我们的行为有益于他们的生活,一旦活出了对生命的爱,对自己的爱,我们所体会的快乐是他们的赞同永远无法给予的,爱自己才能爱生活!

爱自己,才能爱别人!

非暴力沟通读书笔记篇三

1.体会和表达感受非暴力沟通的第二个要素是感受。
我在读这些书的时候一直在试着练习,因为我之前在感到悲伤、生气等情绪的时候,总是会强调我本来是怎么样的,因为你做了什么而导致我怎么样,我以前一直以为这样会得到理解或者怜悯,当然事实证明并没有,然后我接着在意的点就是:你根本不在乎我。
看了这本书我才知道,原来我根本就没有表达我的感受,我只是一直在表达我的看法,人对自己都是格外宽容的,所以错误总是别人比较多,所以我的看法其实也是一种指责,但是当你指责的时候,并不会如你想象的那样得到共情,反而是得到反驳.。
我看前三章的时候感觉还挺难写读后感的,因为我看完了还是不知道怎么做,而且我觉得像作者那样,对所有人都充满爱,实在是太难了,因为我是一点就着的性格。
但现在我大概知道怎么表达感受了,有个语句公式:你(事件表达),让我很(感受),因为我...。比如:你这一分钟内叫了我三次,我很烦,因为我想要专心煮饭。而不是:你怎么老是叫我啊,我在煮饭!
2.感受的根源感受根源于我们自身的需要。
我们总是想着“人们期待我怎么做”,而不是“我想要怎么做”。我刚生完我儿子的时候,身体不好,月子里一直感冒发烧,奶水也不够他吃,出现了很多问题。
吃母乳他就不吃奶瓶,奶瓶放到嘴里就哭,喂完母乳不能立即喂奶粉,但是他一吃就要吃饱,不能立即喂饱他他就会一直哭,我很纠结,想放弃母乳,但是觉得如果我不坚持母乳,我就不是个称职的妈妈了。那时候婆婆建议我喂奶粉,我很自责,后来宝宝长湿疹,我就越发的愧疚,觉得如果他能吃母乳也许就不会这样了。
我总是怕负了别人对我的期待,所以每做一件事之前总是先想一下,别人看到这件事是什么感受。
3.请求帮助
需要请求的是具体的活动,并且使用抽象的语言还会是我们无法深入了解自己。
分清请求和命令。请求没有得到满足时,如果批评或者指责他,那就是命令。这就让我想起我们拆的第一本书《男人来自火星》里说,向对方提出请求后,如果他不愿意,不要生气或抱怨。
是的,男人有时候就像小孩子一样,脑回路是直的,你是请求的语句问他,他就会觉得这件事情是有弹性的,但当你把请求也当做了命令的话,就违背了这项规定,会让他产生抵触心理。
沟通是一门艺术,说得对了能加分,说错了就是0分。如何做到人情练达、世事洞明,要有一颗七窍玲珑心——拒绝那些枯燥乏味的大道理,站在对方的角度,听一听他的声音。


非暴力沟通读书笔记篇四

人类最高智力形式——《非暴力沟通》读书笔记800字:

今天读到的是《非暴力沟通》的第三章,题目是“区分观察和评论”。

内容并不多,但是读到很多让我要击节赞叹的话,比如:“静态的语言与动态的世界并不匹配”;“如果不把事实和意见混为一谈,我们将不再困惑”;“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。

是了,就是本文的题目,“不带评论”的观察,被称为人类智力的最高形式。昨天的笔记里说到“不带有色眼镜”的观察,本书作者用本章内容告诉我们,观察和评价的区别。比如,有个人有时在下午睡午觉,在雨天不出门,但他不是个懒惰的人。

这句话里,哪句是观察,哪句是评价?作者给出的思路是,他是个懒惰的人,还是他的行为被我们称为懒惰?这其中的区别仿佛似是而非,可是在我看来也是属于“细思极恐”的范畴。

是呀,描述事实,和做出评价,原本是性质完全不同的两件事,但在很多具体情境中常常被我们混淆,比如两人吵架常常吵的是情绪,双方关心事实本身的时候很少,所以常常吵着吵着就忘了当时是为什么吵起来的。

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在认知领域,当我们能够怀着开放的眼光面对一切未知事物,那么我们就有无限成长的可能,而抱着固有认知不撒手遇到新鲜事物就选择无视或者否定注定难有新的变化。

而以上,最难的就是,放下固有思维,用心区分观察和评论。作者:希希

非暴力沟通读书笔记篇五

1非暴力沟通的价值观
我一直相信,什么样的价值观就会有什么样的方法论。《非暴力沟通》作为一本方法论的书籍,肯定是由作者的价值观作为支撑的。
作为读者的我们,如果想要学习这本书里面的沟通方式,最先要搞清楚的其实不是具体的做法,而是发自内心的认可作者对沟通这件事的价值观。否则,不论你对其中的方法多么烂熟于心,在实际操作中你依然学不会非暴力沟通。
那么,作者对沟通的价值观是怎样的呢?
马歇尔在开篇就写到,人天生是热爱生命,乐于互助的。这句话意味着,他是人之初性本善的支持者。他认为每个人的初心都是有爱的,美好的。基于此,非暴力沟通只是打开了爱和理解的密码,而不是创造了爱和理解,因为爱本身存在于人性之中。
嗯,我非常认可作者的价值观。
2产生“暴力”沟通的原因
首先来聊聊沟通。沟通是双向的,人之所以要沟通,是因为有所需求。我想表达我的需求,或者你的需求需要被我所知晓。如果链接彼此沟通的桥梁畅通无阻,也就无所谓暴力与非暴力了。那么,为什么在我们实际的生活场景中还会产生那么多“暴力”沟通呢?是什么阻碍了人的沟通之桥?
首先,人本身是没有问题的,因为人天生热爱生命,乐于助人;其次,人表达诉求这件事也没有问题的,因为人有表达的权利;那么,就是人在以某种方式或者载体传递自己诉求的时候,这种方式和载体出了问题。
比如,用道德评判、互相比较、威逼利诱甚至是暴力的方式来作为诉求的载体。这些方式有的时候能满足人的需求,人们就误以为这是有效的沟通方式,然后慢慢的就形成了特有的沟通模式。事实上,以上这些习惯性的、异化的沟通方式使我们与我们的天性越来越远,难以体会到心中的爱,也不知不觉的对周边的人产生了隐形暴力。
当然,如果你是一个喜欢以道德评判或者进行对比来表达诉求的人,你意识到了这一点也不必过分自责。因为,人在成长的过程中不可避免的受到生活环境和社会环境的影响,但我希望我们每个人可以有所觉知,觉知是哪一种认知或者观念让我们使用了暴力沟通。当下一次这种情况发生的时候,能够以非暴力沟通的方式代替。这样的多次刻意练习,会慢慢取代原有的沟通方式。
那么,我们什么情况下会不自觉的选择错误的、带有“暴力性”的载体呢?我认为,我们自己的需求得不到满足的时候,同时我们也常常忽视别人的需求时,就很容易产生暴力沟通。
3表达:我们自己的需求得不到满足
我们自己的需求得不到满足的时候,我们就会不由自主的使用“暴力”。不要否认这一点。
比如,我们对自己的孩子说,邻居家的小孩考上清华多厉害,我们的需求其实是希望自己的孩子也能上名校;当我们指责同事做事情马虎不仔细毫无职业素养的时候,我们的需求其实是希望能很好的共同把某件事情完成。
《非暴力沟通》这本书提供了四个步骤,帮助我们更好的表达自己的诉求,而不是被“暴力”的载体裹挟。
第一步是观察。
当我们因为需求得不到满足而想要表达的时候,首先要做的不是开口说,而是冷静的观察自己的情绪,并仔细总结到底是哪些已发生的客观事实让自己想要说些什么。
比如,最近金先生花钱有点多,外加家庭财务情况也并不是很好,我希望他能更理性消费一些。那么我的观察就是,他上周买手表花了一万块钱。但如果我说金先生是一个花钱大手大脚的人,则不是观察而是评论了。
要注意区分观察和评论,观察是基于特定时间和环境中的观察,非暴力沟通不鼓励绝对化的评论。不区分观察和评论,人们将倾向于听到评论。
第二步是感受。
感受是当某些客观事实发生之后,自己本身所带有的情绪加强或者减少了。感受虽然和他人的言行有关,但并不是我们感受存在的起因。感受是作为人,本身就存在的一种无形的东西。
比如金先生上周买手表花了一万块,我的感受是有点焦虑。焦虑这种元素本身存在于我身上,只是因为这件事情的发生让焦虑表现的更明显而已。
当我们按照上面的方式正确的表达感受的时候,他人不会有太多的抗拒,因为我们表达的是我们自己的情绪,剖析的是我们自己的问题。甚至当我们在感受中示弱的时候,还会让沟通的另一方安静下来,更利于解决问题。
但在实际沟通过程中,我们往往不擅于表达感受,而是把感受放在一种叫做“想法或者判断”的载体中。比如在没有学习非暴力沟通之前,我可能会说金先生上周买手表花了一万块,花钱大手大脚。事实上,我用“他花钱大手大脚”这种想法和判断表达了我的感受,即焦虑,但对方听到的可能只有花钱大手大脚这样的评论了。接下来的对话就是围绕“谁花钱大手大脚”展开了。
第三步是需要。
仔细思考,我为什么会感受到焦虑呢?是因为我需要安全感。
其实我们都不太善于表达需要,而往往以指责、批评、评论以及分析来表达我们的需要和价值观。如果下一次感觉自己要做出以上行为的时候,不妨深入思考下,我的需要是什么,直接表达即可。
当然,需要并不是“蛮横无理”的,一种要素是否被当作需要,关键在于它能否促进生命的健康成长。非暴力沟通把需要看作是有助于生命健康成长的要素,而不是某种具体的行为。
第四步是请求。
金先生上周买手表花了一万块钱,我有些焦虑,因为我需要安全感,我希望以后消费超过两千块钱都能够彼此沟通确定。以上这句话的最后一句就是请求。
请求需要具体,请求不是避开什么,而是具体要做什么。如果我说让他以后花钱不要大手大脚,那他肯定不知道我请求的到底是什么。等下一次同样的场景出现的时候,其实不是他的问题,是因为我没有清楚的表达自己的期待。
并不是所有的请求都能够得到正向的反馈,有些时候我们的请求不一定能得到肯定的答复。如果在这样的情况下,我们采用责罚或者利用别人的内疚心理,那么我们的请求变成了命令。
有人会说,如果我按照非暴力沟通的方式很好的完成了“观察-感受-需要-请求”四个步骤,但依然无法完成有效沟通怎们办?这就涉及到了沟通的另一方面,即倾听。时刻要记得沟通是双向的,有时倾听比表达更重要。当对方给予反馈,表达我们的感激;当对方不愿反馈,倾听他的感受和需要。
4倾听:同时我们也常常忽视别人的需求
倾听和表达虽然方向不一样,但非暴力沟通采用的方法是一样的。依然是观察、感受、需要、请求四个步骤。
观察:不要急着做什么,就站在那里,去认真聆听和了解他的观察。但很多情况下,我们都急于提问、给出建议和方法、或者安慰。
感受、需要和请求:全身心的去体会他人的感受、需要和请求。
对方可能由于情绪等问题表达没有那么清晰和准确,有时候我们也可以主动表达我们的理解,来帮助对方在何种程度上明白了他的意思。注意,此刻并不是提问、发表观点或者评价,而是把我们接收到的关于对方的感受和需要表达出来而已。
“你希望我怎么做?”是前者,是提问。“你是不是想请我帮你预定酒店?”是后者,是表达对方的请求。不过,当我们本身很痛苦,无法倾听他人时,我们可以体会自己的感受和需要,大声的提出请求,或者换个环境。
通过我的实际操作,我发现非暴力的倾听是比表达更难的事情,因为爱别人可能比爱自己更难,但爱别人的前提是懂得如何爱自己。所以,如果倾听别人是一件困难的事,不妨先从非暴力表达自己的需要和感受开始。
其实,倾听不仅能治愈他人,也能使我们勇于面对自己的弱点。从某种意义上来说,沟通本身是一件双赢的过程。
5“非暴力”沟通的极端情况:愤怒与强制力
愤怒是沟通中常常会出现的情况,如何采用非暴力的方式来表达愤怒呢?
四个步骤:(1)停下来,除了呼吸,什么都别做;(2)想一想是什么想法使我们生气;(3)体会自己的需要;(4)表达感受和尚未满足的需要。
有时在第三步和第四步之间,我们需要先倾听他人。在得到倾听和理解之后,对方也就可以静下心来体会我们的感受和需要了。
强制力是在某些特殊情况下,为了避免伤害所采用的特殊方法。我们采用这种方法是为了保护自己或他人,而不是为了惩罚、指责或者羞辱他人。
6“非暴力”沟通的美妙时刻:感激
读这本书的时候我意识到,感激虽然是每一个人都乐于接收到的,但不同的感激方式所带来的结果是不一样的。比如,当我们说“你是一个不错的人”时,我们不自觉的把自己放到了一个裁判的位置。
非暴力沟通也给出了表达感激所要包含的四个信息:(1)对方做了哪些对我们有益的行为;(2)我们的那些需求得到了满足;(3)我们的需求得到满足后心情如何?
so,以后知道如何感激别人了吧!当然,当我们接受别人感激的时候,不要一味的自我感觉良好或者过分谦虚,我们也可以去思考我们的哪些行为对他人来说是有益的,满足了别人哪些美好的需求,带去了怎么样美好的心情。这也是一个不断优化自己的过程。
7总结
我总是试图把我所收获到的方法、启发更全面更精准的传递给更多的人,但可能也常常因为表达繁琐而适得其反。比如这篇读后感,我自己都有点嫌弃,因为太长了。
那就用一句话来总结下《非暴力沟通》对我的启发吧:不论何时何地,我们都要抱着一颗发现善良、期待美好的心,和我们人生中相遇的每一个人友好沟通,去充分体会人生的悲哀和内心的渴望。
我相信,只要我们带着这样的情感上路,我们就会和自己以及他人更和谐的链接,发现生命之美。