最新烟草专卖稽查员心得体会大全(16篇)

小编: ZS文王

军训心得是对个人在军事训练中所积累的经验和教训进行总结和总结,有助于更好地总结和提炼自己在军事训练中的收获和成长。技术类岗位工作心得与成长经历

烟草专卖稽查工作汇报

区局专卖科:

一年来中队认真贯彻、落实区局11年度工作部署,履行市场监管、内部监管等工作职责,确保了辖区内的市场净化率稳步提升,同时打造出了一支思想过硬、作风优良、业务过硬的烟草专卖稽查中队,现结合中队实际情况,将一年来的工作作如下总结,具体如下:

一、抓教育、培训,提高全队的综合素质。

根据工作要求,今年中队加强了队员对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》,真、假烟识别及三令五法的学习、培训。同时平时组织队员例会学习、自学交流真、假烟识别技巧,定期、不定期进行知识问答考核,检验学习、培训效果,同时学以至用,增强规范意识,提高了全体队员文明执法、依法行政的主观意识。今天上半年,在市局组织的法律、法规及真、假烟识别竞赛中,中队有三名同志均取得了好成绩,并接受了市局组织的再培训。

二、规范和完善内部管理。

在中队内部管理上,坚持用制度管人,用制度约束人,明确、细化人员工作细则,使全体同志明确该做什么、如何做,同时建立一系列奖惩激励制度。结合实际,遵循平等原则,不姑息、不庇护,奖勤罚懒。对工作中表现突出的人员给予相应的奖励,对工作消极,不能胜任工作,坚决纠正和处理,以此促进队员的主观能动性,真正使每个队员能独挡一面,促进中队内部和谐、稳定。

三、强化打假打私力度,提高市场监管能力。

在强化打假、打私力度上,首先加强市场舆论的引导和监督作用。在日常。

工作中注重宣传烟草专卖法律、法规和各项规章制度,以及因违反《烟草专卖法》而受到打击的案件,从舆论上、形式上让不法行为认识到烟草专卖高压态势。

在市场稽查方面,针对辖区点多面广,零售户参差不一,建立零售户管理档案实施长效分类管理,明确为谁服务,确定打击、监控重点,做到工作有的放矢。同时要求全员增强信息观念,培养各自的信息员,从蛛丝马迹中寻找不法行为的踪迹,掌握不法零售户的内心和市场动态。平时中队还针对节、假日,车站、集贸市场和接壤边缘等,严格制定稽查计划,适时开展错时检查、假日临检、集中检查、交叉检查等针对性检查,确保市场的稳定。

本年度,中队共出动人次1392人次、出动车辆389车次、检查户数8749户、查扣各类违法卷烟共计12808.3条,其中假冒卷烟135.6条,乱渠道卷烟1386.1条,无证经营卷烟424.9条,万元以上案件38起,其中五万元以上案件16起,十万元以上案件3起,取缔名烟回收店7个,辖区内市场净化率与持证率稳步提升。

五、存在的问题和不足。

1、内部管理需进一步的加强,学习意识有待提高。

2、市场监控力度不够,市场净化率有待提高,假、私、非现象仍有发生。

3、信息网络有待加强,端窝打点成效不明显。

##中队。

##.11.10。

烟草稽查心得体会

随着社会的进步和人们对健康的重视,烟草稽查工作变得越发重要。作为烟草行业监管的重要一环,稽查人员肩负着保护公共利益和人民健康的责任。近期,我参与了一次烟草稽查任务,收获了很多宝贵的经验和体会。以下将结合实际情况,就烟草稽查工作中的重要性、工作中的难点和应对策略、个人成长以及对公众健康意识的影响等方面进行论述。

首先,烟草稽查工作的重要性不可忽视。如今,烟草问题已经成为全球范围内的公共卫生焦点。据统计,每年因吸烟造成的丧生人数高达数百万。稽查工作的目标就是通过加强对烟草产品的监管,减少非法销售和制造,保护公共卫生和人民健康。而且,烟草稽查工作也是一个重要的税收渠道。通过有效地监管烟草市场,可以防止偷税漏税现象的发生,减少财政损失,为国家财政健康稳定发展提供支持。

其次,烟草稽查工作中存在着一些难点,需要稽查人员具备专业知识和敏锐观察力。首先,现代烟草销售渠道多样,从传统的商店销售到互联网销售,不法分子通过各种渠道推销非法烟草产品。因此,稽查人员需要不断学习更新的烟草行业知识,熟悉各类销售渠道和烟草品牌,以便区分真伪。其次,稽查人员需要敏锐观察力,及时发现非法销售和制造烟草产品的线索。在工作中,我们要时刻保持目光敏锐,注意观察烟草销售场所是否有违规行为,是否使用假冒品牌等。

面对烟草稽查工作的难点,个人的成长是十分重要的。在这次任务中,我深刻体会到了学习与实践相结合的重要性。只有不断学习烟草相关知识,才能够在工作中更加熟练处理各种复杂情况。而且,通过与老同事的交流和观察,我也学到了很多宝贵的经验和技巧。例如,如何在不影响工作顺利进行的前提下提高效率,如何与卷烟销售商建立良好的合作关系等。通过这次稽查任务,我的专业知识得到了增加,应对问题的能力也得到了提高。

最后,烟草稽查工作对公众健康意识的影响也不容忽视。随着人们对健康的重视,越来越多的人开始拒绝吸烟或禁止吸烟宣传。烟草稽查工作可以进一步加强公众对吸烟危害的认识,提高吸烟的法律意识和自我保护意识。通过禁止非法烟草销售和制造,稽查工作不仅可以保护公众健康,还可以引导国民理性消费,减少对烟草的依赖。

总之,烟草稽查工作的重要性不言而喻。在这次任务中,我不仅学到了很多专业知识,也认识到了自己的不足。通过不断学习和实践,我相信自己能够更好地胜任这一工作,为保护公众健康和促进社会发展做出更大的贡献。同时,我也呼吁广大民众加强对吸烟危害的认识,合理消费,共同建设一个更加健康的社会。

烟草稽查心得体会

烟草稽查是一项重要的工作,旨在打击烟草制品的非法销售和使用,保护民众的健康权益。在我参与烟草稽查工作的过程中,我深刻体会到了这项工作的重要性和困难性。在与同事们的协作和勤奋工作下,我收获了许多宝贵的经验和心得。下面将结合我的实际经历,总结出烟草稽查工作中的五个重要方面。

首先,了解相关法律法规是烟草稽查工作的基础。作为一名烟草稽查员,我们必须掌握国家关于烟草的法律法规,并根据实际情况加以运用。例如,了解烟草制品的批发和零售合法条件,以及销售烟草制品的许可证办理程序。只有熟悉相关法律法规,才能在稽查工作中准确判断违法行为,确保工作的顺利进行。

其次,培养细心观察力是烟草稽查工作的关键。在稽查现场,我们需要敏锐地观察各种细节,并根据观察结果判断是否存在违法行为。例如,我们可以观察销售场所是否存在销售给未成年人的情况,或者是否存在假冒伪劣烟草制品的销售行为。只有细心观察,并且掌握一定的观察能力,才能及时发现问题并加以解决。

第三,加强沟通和合作是烟草稽查工作的重要一环。稽查工作需要与多个部门密切合作,如警察、卫生部门等,才能取得最佳效果。同时,与同事之间的沟通和协作也是非常重要的。例如,在开展巡查工作时,我们需要相互配合,信息共享,确保行动的连贯性和高效性。只有通过良好的沟通和合作,才能充分发挥团队的力量,做到稽查工作的无缝对接。

第四,注重培养专业知识是烟草稽查工作的必要条件。烟草制品的种类繁多,销售渠道众多,我们需要了解并区分各个品牌和型号。此外,了解烟草制品的特点和危害,可以更好地告知消费者,并加强对非法烟草制品的打击。通过不断学习和积累知识,我们可以更好地履行工作职责,使稽查工作更有针对性和科学性。

最后,要始终保持工作的坚毅和耐心。烟草稽查工作并非易事,需要时刻保持专业态度和高度的稽查意识。有时候,我们会遇到故意逃避稽查、采取各种手段试图逃脱处罚的人。在这样的情况下,我们需要保持冷静和耐心,并采取适当的措施加以处理。只有具备坚毅和耐心的品质,才能在面对各种挑战时保持清醒的头脑和应对问题的能力。

总之,烟草稽查是一项既重要又艰巨的工作。通过实际参与烟草稽查工作的经历,我深刻体会到了其中的困难和重要性。以上所述的五个方面是我在烟草稽查工作中的重要体会和心得,希望这些经验能对今后的工作有所启发,并能够更好地履行自己的职责,保护公众的健康权益。

烟草稽查员心得体会

近年来,随着全球吸烟率的下降和对烟草有害性的认识不断提高,烟草稽查工作越来越受到重视。作为一名优秀的烟草稽查员,我在工作中不断总结和体会,通过不断的努力和实践,不断提升自己的专业能力。在此,我想分享一下我的心得体会。

第一段:加强自身专业素养。

在烟草稽查工作中,了解烟草专业知识是必不可少的。因此,我们需要不断学习、更新烟草行业政策法规和行业标准,掌握相关专业知识,提高自身的专业素养。同时,针对不同的稽查对象,我们需要了解其经营管理情况、烟草产品类型、市场动态等,更加全面深入地了解相关情况,从而更好地开展稽查工作。

第二段:加强稽查技能。

稽查工作需要我们掌握一定的技巧和方法,只有运用恰当的技能才能更好地发挥工作效果。在稽查中,我们要学会调查、走访、取证、案件包装等工作技能。特别是在取证方面,我们需要注意物证、口供、书证、电子证据的区别和找证方法,确保取证的真实、准确、有效。

第三段:强调团队协作。

烟草稽查工作是一个团队协作的过程,只有配合协作才能发挥最大的效能。我们需要与其他相关部门保持紧密的沟通和合作,如公安、市场监管等,共同形成稽查工作合力。同时,在团队的协作过程中,要注重沟通、配合、信任等方面的建设,实现两个“和谐”:个人与团队和团队与其他部门。

第四段:加强宣传与教育。

随着社会对于健康生活的关注,对烟草的危害也逐渐深入人心。作为烟草稽查员,我们需要加强宣传和教育,让更多的人知道烟草的危害和相关政策法规,并通过专业的讲解和演示,提高社会公众对于烟草危害和法规的认知和遵守程度。

第五段:持之以恒,做好本职工作。

做任何事情都需要持之以恒,烟草稽查也不例外。我们需要每天保持高度的工作热情和责任心,用心完成每一件工作。无论是例行检查还是突击检查,我们都要做到公正、严谨、勇毅,用实际行动让未来的社会更加美好。

总之,作为一名烟草稽查员,能够做到专业素养的提升、稽查技能的加强、团队协作的协调和宣传教育的加强,始终保持对于工作又执着又有责任,这些都是十分重要的。只有通过不断的学习和实践,不断提升自身专业能力,才能更好地为社会服务,更好地维护公正、公开、公正的社会氛围,真正成为一名出色的烟草稽查员。

烟草稽查心得体会

烟草稽查是一项重要的工作,旨在打击烟草走私,保护国家烟草产业和居民的利益。在参与烟草稽查工作的过程中,我深切感受到了这项工作的重要性和艰巨性。本文将分享我对烟草稽查工作的心得体会,以及在工作中遇到的挑战和应对策略。

二、深入调查与侦查。

烟草稽查的关键在于深入调查与侦查。作为稽查人员,我们必须具备高度的警觉性和细致入微的观察力。在调查和侦查过程中,我们需要从市场调研、线索收集到现场实地走访等多个层面进行工作。通过摸排和取证,我们可以了解到烟草走私的主要渠道和模式,为后续的打击工作提供有力依据。

三、合作与协调。

烟草稽查事关国家经济和民生,是一项高风险的工作。在实施行动时,我们需要与其他执法机构、烟草行业协会和监管部门进行紧密合作和协调。只有加强合作,集思广益,我们才能够打破走私分子的利益链,形成合力。在工作中,我深切体会到团结的力量,通过与各方协作,我们取得了良好的效果。我们的努力得到了上级的肯定,同时也增强了我们对烟草走私的管控能力。

四、技术与装备的应用。

虽然烟草走私犯罪多采取隐蔽性和高科技手段,但我们可以通过技术与装备的应用提高稽查工作质量和效率。在稽查工作中,我们应不断学习并采纳新的技术手段,提高自己的技术素养和操作能力。例如,我们可以利用无人机对烟草走私渠道进行侦查,利用高清摄像监控系统实时监控涉案行为,以及利用数据库和大数据分析技术进行烟草走私分析和预警。通过技术与装备的应用,我们可以更好地发现和打击烟草走私犯罪活动。

五、挑战与反思。

在烟草稽查工作中,我们也面临着一些挑战和困难。首先,烟草走私犯罪活动具有隐蔽性和多样性,需要我们具备较高的适应能力。其次,烟草走私犯罪分子利益链条复杂,他们往往采取多层级和跨地区的模式进行犯罪活动,这需要我们加强合作与协调,并运用先进的打击手段。最后,烟草稽查工作的重要性和艰巨性需要我们不断反思和深入研究,以提高工作水平和效果。

总而言之,烟草稽查工作是一项重要的工作,需要我们不断学习和提高自己的专业水平。通过深入调查与侦查、合作与协调以及技术与装备的应用,我们可以更好地打击烟草走私犯罪活动,保护国家烟草产业和人民的合法权益。同时,我们也需要正视挑战和困难,并不断反思和提高自身素质,为烟草稽查工作做出更大的贡献。只有如此,我们才能更好地履行我们的职责,维护社会稳定和经济发展的良好环境。

烟草专卖稽查员工作总结

20xx年1—6月份,大桥中队在市局、大队的正确领导下,根据中队辖区市场的实际情况,不断强化市场管理,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。在中队内部实行专管员制度,认真组织学习烟草专卖法律法规和各项规章制度,做到了文明执法、依法行政。1—6月份我中队进行市场检查人数达750余人次,我中队共查处各类卷烟违法案件33起,查获各类违法经营的卷烟763.9条,涉案金额约16.7万余元,在通讯报道方面,我中队共上报18篇,其中扬州网站刊登13篇,烟草在线刊登5篇,主要工作有以下几个方面:

大桥中队采取个人走访线路和集中检查市场两种方式规范管理辖区卷烟经营户,根据市场的特殊性,以宣传教育,规范经营,打击卷烟违法经营,提高市场净化率。我们坚持“守土有责、守土尽责”的工作方针,认真落实省市局专卖管理工作会议精神,积极开展“冬季会战”和“闪电11号”市场专项整治活动,始终保持了对卷烟市场打假打私的高压态势,以提高市场净化率为工作中心,把“端窝点,断源头,打网络”作为中队工作重点,使辖区卷烟市场净化率进一步提高。

在市场检查执法过程中,我中队全体队员能严格按照局(大队)有关规定,时刻注重自身执法形象,坚持文明执法,礼貌待人,着装整洁,佩证上岗;做到文明用语,态度和蔼,依法办案,秉公执法,不徇私情,树立了烟草专卖良好形象。

我中队经常组织和线路访销经理、送货员的联系,并及时反馈相互工作中存在的问题,认真查找原因,促进了我们下一步更好的开展各项工作。我中队还利用“两员”反馈的信息,及时的查处了一些违法经营案件,净化了辖区市场环境。

按照大队的要求,我中队将辖区分成四条线路,每条线路由一名专管员深入延伸到农村的边角,每条线都呈放射性,真正做到横向到边、纵向到底,责任到人,认真检查,不留死角。对个别违规户我们还进行了专人管理和密切监控,并打破常规的市场检查方式,充分利用休息日、午间、夜晚进行突击检查。通过我队全体队员的共同努力和科学管理,使我中队的辖区市场上基本杜绝公开摆卖的现象。

卖法律、法规,使他们明白违法经营的限度,明白什么能做,什么不能做,从而增强了其守法经营意识,并能积极配合中队的稽查工作。通过大力宣传《国家烟草专卖法》、《烟草专卖许可证管理办法》等相关法律法规知识,促进了全辖区烟草专卖意识和消费者自我保护意识及零售户守法经营意识的提高,使全辖区卷烟零售市场经济秩序更加规范,营造打击制售假烟网络氛围,努力提升良好的社会形象。

严格按照专卖稽查队伍管理的规则加强管理,对照各项规章制度,严格执行“五条禁令”,严格遵守“五不准”、“四坚持”、“十不准”的.规定,认真学习对照“明示承诺制度”,践行“两个至上”,从而规范工作方法、规范岗位职责、规范执法形象;树立“安全第一、预防为主”的方针,做到谁主管、谁负责的原则,切实落实安全责任制,加强自我防范和自我保护意识,及时消除事故隐患,确保人身和车辆的安全,防微杜渐、警钟长鸣。

1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强,执行制度不够迅速,存在拖拉现。

2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差,不能从市场反馈的信息中,挖掘线索;没有很好利用市场发展线人,培育耳目。

3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位,需加强与相关职能部门的沟通与协调,不断完善联合执法和办案机制。

1—6月份,经过我中队的认真努力,辖区市场上的公开摆卖现象有一定的好转,但是离市局,大队的要求还有一定差距,我们将在下半年年的工作中,一要认真按照省市局专卖会议精神,把内管工作作为当前的首要任务来抓,必须认识到内部规范是生命线,严格对照“五不准、四严禁、十坚持”,狠抓规范,一着不让,务求实效;二要继续以市场为中心,认真加大市场检查的力度,认真查找违法经营线索,加大打击违法大户的力度,切实做好零售户管理工作;三要严格按照省局关于“每个地市局打掉12个较大规模制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好协调,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;四要做好市场监管,加强责任心,切实提高市场走访质量和市场净化率;五要在中队队员当中积极开展“五比五看”活动,转变工作作风,以学习促提高,有力的推动中队的稽查工作向纵深发展。

专卖稽查心得体会

专卖稽查是指对烟酒、油盐等特定商品进行监管,以维护国家税收利益和市场秩序的一种重要工作。其意义在于对违法行为进行查处,保护诚信企业、保障人民健康、维护市场秩序和促进经济发展。本人多年从事专卖稽查工作,经过实践与总结,总结出些许经验和感悟,共勉。

专卖稽查虽然工作重要,但难度较高,其中的技术含量和信息量都比较大,需要有独立思考和敏锐洞察能力。此外,现实中还会有许多不同的情况、环境和人员,需要针对不同情况进行相应的处理。针对这些情况,就需要稽查人员遵循规则和节奏敏捷、善于观察分析和灵活应变的能力。

第三段:谈论专卖稽查的注意事项与方法。

在开展专卖稽查工作时,需要注意的事项有很多,首先要熟悉国家相关法规,同时还要掌握稽查方法和手段,加强与其他部门的协作。还需要注意保护好自己的安全,避免受到攻击。同时,利用现代化信息技术开发智能化的稽查设备和工具,提升稽查水平。

第四段:讲述专卖稽查的案例和成效。

在开展专卖稽查工作中,经过多年的努力,我所在的部门取得了不少的优良成效。例如,案件质量不断提升,并且在工作中实现了信息系统与实地检查相结合,案发率持续上升,破案率也在同步提高等等。通过稽查工作的不懈努力和提升,不只仅遏制了非法烟酒交易的现象,也为国家税收的增加和经济发展的助推做出了自己的贡献。

综上所述,专卖稽查是一项重要的工作,它对营销、严防和治理非法烟草建立了制度和联系,有利于促进非法烟酒市场的转变,强化国家的税收和营业税收,维护良好社会秩序,保障人民群众的健康和安全,提高社会公共管理水平,推动经济的健康发展,为建设美好祖国做出了不可磨灭的贡献。

烟草专卖稽查员个人总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的'合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

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专卖稽查心得体会

专卖稽查是保障国家财政收入的重要手段,也是保障消费者权益的重要途径。本人在从事专卖稽查过程中,深感专卖稽查工作的重要性,同时也有了一些心得体会。

二、提高专业素质。

专卖稽查人员首先要具备一定的专业素质,比如法律知识、经济知识和专业技能等,只有这样才能将稽查工作做得更加准确、高效。为了提高专业素质,我自己积极学习、研究,并与同事共享经验、相互学习,使自己在工作中更加得心应手。

三、注重证据收集。

专卖稽查工作需要严格按照程序进行,注重证据的收集和审核,确保稽查工作的公正性和合法性,同时也保障了消费者合法权益的受到保护。在实践中,我发现证据的收集至关重要,需要注意稽查对象的行踪轨迹、采购渠道、销售网络等方面的细节,以全面收集证据。

四、注重沟通和协调。

在稽查过程中,与稽查对象、相关部门的沟通和协调也是至关重要的。只有通过有效的沟通和协调,才能顺利开展稽查工作,协调、解决各种问题。同时,稽查人员要时刻保持耐心、礼貌,做到慷慨相待、以理服人。

五、强化风险防范。

专卖稽查工作存在一定的风险,稽查人员需要提前做好预防措施,避免因为疏忽而导致工作失误。比如在进行专卖稽查时,要保证自身的安全,防范不法分子对稽查行动的阻挠和威胁。同时,还要提前做好防范措施,如管理相应的备件、设备、设施和人员,预留充足的应对措施,以充分保证工作顺利开展。

六、结语。

在专卖稽查工作中,保障稽查工作的公正性和合法性,重视相关证据的收集和审核,注重与稽查对象、相关部门的沟通和协调,强化风险防范,这在稽查工作中十分重要。本人更加深刻地认识到随着社会的发展和变化,专卖稽查工作的难度会越来越大,未来的稽查工作将更加复杂和繁琐。因此,在以后的工作中,我会不断积极进取,不断提高自己的工作能力,为满足人民群众对美好生活的需要作出更大贡献。

烟草专卖稽查员述职报告

在20____年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。

一、工作方面。

今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。

由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。

二、思想、作风方面。

认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。

在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。

三、学习方面。

我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。

业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。

四、存在不足。

回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:

二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。

三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。

然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。

总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导:

我于xx年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。

为保证20xx年和20xx年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从20xx年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。

目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止20xx年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

20xx年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。

20xx年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。

参加了《20xx年我省各销区省产卷烟利税分析》、《20xx年9月—20xx年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《20xx年河北省商业企业省外订货情况分析》、《20xx年商业纯销售统计》和《20xx—20xx河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。

作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草专卖稽查员述职报告

各位领导:

我于____年11月借调到河北中烟工业公司市场营销部工作,根据领导安排,负责市场信息和省内业务工作。一年来,在厂、部领导和同志们的帮助支持下,各项工作都有了新的进展。现工作开展情况汇报如下:

一、加强政治理论和业务学习,不断提高政治业务素质。

一是积极参加政治理论学习。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,始终坚持理论联系实际的原则,在仔细阅读有关文件和资料的同时,结合实际工作认真思考和总结,努力做到在思想上领会、在工作中贯彻。二是努力加强业务学习。在领会国家局、省工业公司以及我厂的发展思路和工作重点的同时,利用业余时间阅读了营销管理和法律等相关专业的书籍,努力适应新形势下工作的需要。

二、圆满完成了省产烟订货的组织任务。

为保证2004年和2005年上半年省产烟订货任务的完成,做了大量的前期准备工作,在指标的分配、结构的确定等方面进行了周密细致的安排。先后进行了工商衔接会、网上交易预备会的组织工作,并在会前和会后与国家局、省烟草公司、各分公司和三家烟厂进行了充分的协商和协调,确保了网上交易的顺利进行,为省内销售工作的顺利开展奠定了基础。

三、努力做好信息的收集与反馈工作。

为了解和掌握各卷烟厂在营销工作中存在的问题和商业公司的信息,规范和严肃市场信息的收集和上报行为,确保及时追踪和掌握市场动态,实现信息共享,我先后起草、下发了《关于进一步加强市场信息反馈的通知》、《信息收集与反馈管理规定》、《关于加强对“白沙”卷烟的销售和市场动态进行监控的通知》、《关于加强对“钻石”卷烟的销售和市场动态进行监控的'通知》,作到对“白沙”和“钻石”烟的销售情况进行“旬追踪”,为领导对其“月调控”提供依据。

为了掌握和了解各卷烟厂的生产经营的基本情况,从2004年7月开始,收集、整理各厂生产经营“旬报表”,为领导制定决策提供参考。

目前,省工业公司与各卷烟厂、各销区之间的信息渠道较为畅通。截止2004年11月,我共收集、整理市场信息1209份,对各厂、各区上报的信息,进行严格登录,认真分析,并根据掌握的信息,编写了《信息参考》14期,及时把国家局政策、省产烟销售情况和市场动态反馈给各级领导和三家烟厂,充分做到了信息资源的共享,为领导决策和各卷烟厂生产经营提供了参考依据。

四、做好市场调研工作。

2004年,先后对3家烟厂和11个分公司进行了深入细致的调查研究,及时了解和掌握了工业企业目前销售工作中存在的困难和问题,以及商业企业、零售户和消费者的意见和建议。并对对调研情况进行了深入细致的分析研究,为领导决策提供依据。

五、做好理论研究和数据分析。

2004年,起草、下发了《加强营销队伍建设方案》(讨论稿)、《市场营销人员工作标准》、《营销部门考核指标》、《优秀营销员及团队评选条件》等方案和管理办法,为领导决策提供了参考资料。

参加了《2003年我省各销区省产卷烟利税分析》、《2003年9月—2004年5月各销区省产烟主要牌号销售情况分析》、《2004年河北省商业企业省外订货情况分析》、《2004年商业纯销售统计》和《2000—2003河北卷烟市场分析》等的编写工作,为营销策略的制订提供了依据。

六、做好“营销员的职业技能鉴定”工作。

作为“卷烟商品营销员”的考评员,努力配合好我省鉴定站的工作,做好省内的每次鉴定督导或考评工作外,作为考评组长圆满完成了今年5月在河南进行的首次“全国高级卷烟商品营销员”的技能鉴定工作。

一年来,我认真履行职责,及时向领导汇报,搞好团结,工作取得了一定成绩。但也存在着一些不足之处,如工作还不够细致,先进的管理和营销手段还不够多,特别是面对快速发展变化的市场形势,还缺乏科学系统的应对手段。今后,我将进一步严格要求自己,加强学习,解放思想,提高认识,努力配合好有关部门工作,为河北烟草工业和我厂的持续、稳定、健康发展做出更大的贡献。

以上汇报如有不妥之处,请领导和同志们批评指正。

谢谢大家!

烟草专卖稽查工作总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的'汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

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烟草专卖稽查大队总结

转眼间,我与xx分行已经携手走过第三个年头,也经历了第二个完整的会计年度。回首过去的一年里,我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

2012年5月22日,我行正式成立国际业务部。2012年是不平常的一年,今年截至2012年11月底,收付汇量完成济南分行下达的全年计划的168%,国际业务中间业务收入完成计划的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

一个人的进步离不开整个集体的成长,在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了很多,实现了自己的个人价值。今年主要的工作有:

1、坚守岗位,时刻牢记岗位职责,将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

本人在部门内担任进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位赋予我的使命,通过每日的核查反馈,力争提高部门国际业务操作水平,控制单证业务的系统操作风险,深化对国际结算的理解。

2、贯彻落实上级行下发的国际业务管理制度、产品流程。

在收到上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后,积极学习领会文件精神,并依据我行实际,拟定实施细则,推动客户经理运用,并对条线内外汇政策执行情况进行监督指导。 为加强我行非贸易和个人外汇业务的管理,根据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务管理流程》,结合我行业务实际情况,制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。规范了业务操作流程,发挥了国际业务条线与会计条线的协调配合作用,促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

3、积极响应分行国际业务条线检查,配合会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行情况自查,对外汇新政策变化进行及时的传导,保障外汇经营合规性。

“外汇无小事”,当前经济环境复杂,国家外汇政策多变,为适应客观金融环境,积极组织我部员工及前台外汇从业人员参加总行外汇管理新政策培训,通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进行了多次培训。2012年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试,之后积极组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参加前台外汇从业人员准入考试,并以通过率92.3%的优秀成绩通过考试,为胜利支行、广饶支行申请外汇业务经营权限创造了必要条件。

同时,为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查,积极协调客户经理及风控部对公司授信档案进行自查自纠,对发现的合规问题进行补充完善。经过一个多月的努力,顺利通过专项检查,未发现任何实质性问题,有些小的瑕疵均已经完成整改。

4、根据国际业务经营情况对各经营机构进行统计分析,并督促完成考核指标。

协助公司部完成国际业务客户资源的确认及考核,落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进行国际业务经营情况统计分析,每周通报国际业务到期情况、客户贸易融资额度使用情况及外币账户开户情况,根据行领导的指示,落实业务资金备付、将授信额度透明化方便客户经理业务到期续做,积极建设结算渠道,为明年国际业务发展做好储备工作。

5、认真对待外部数据报送,保证数据报送质量。

综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送,国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径,有不同的报送实现及要求。2012年在面对各监管部门的各项报表中未出过差错,保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中,该工作在外汇管理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部积极主动与国家外汇管理局相关监管部门沟通交流,营造融洽和谐的工作氛围。确保每一笔申报数据的“及时、准确、完备”。

在认真完成每日的国际收支申报核查工作后,我部在2012年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零差错”的成绩,获外汇管理局高度肯定,全市仅有三家银行获此殊荣,这样成绩的取得也与每日的付出息息相关。

6、勤于总结,工作中多思考,时常多想几个为什么。

在每日的繁忙工作工作中积累了工作经验的同时,也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作,本人撰写了《国际收支申报中应注意的问题》一文,并抱着学习交流的目的给总行《中信月刊》投稿,并在-十-月刊上顺利发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓励和肯定。同时,积极参与八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济,助推黄蓝两大国家战略实施”征文比赛,撰写《金融发展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文,并在评选中荣获一等奖,为分行及个人均增添了荣誉。

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烟草专卖稽查员总结

烟草专卖稽查员总结,时间过得真快,又要写总结了,如何写工作总结,下面就是烟草管理员的工作总结,欢迎阅读!

时间过得真快,转眼间20xx年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这一年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也名列前茅,位居三甲。

现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同志的帮助不无干系,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。

现就我个人方面的原因做一下分析:

一、敬业爱岗,视单位为我家

自从20xx年被招入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名濒临破产企业的下岗职工,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,我对烟草公司招收我是怀着一份深深感激之情的,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。

正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地,以前的财务工作是对着表格来做。

现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。

我想尽一切办法,利用业余时间向一些老同志请教,但是由于这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。

总之,学这学那只有一个目的,那就是尽快掌握新的工作要领,满足新的工作要求,使之成为我新的人生起点。

在抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与所里的同事们之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个所就是一个家,所里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事们之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。

这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。

二、加强沟通,维护客户利益

作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过两年多的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情关系。

因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户,把我们作为商品的第一供应商。

自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为公司的可持续发展提供了充足的网络保障。

进入20xx年,我同卷烟经营户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经非常熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。

对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个经销户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况。

我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。

现在广大农民的收入还较有限,消费水平也较城市低很多,加上外出务工人员较多,所以五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。

在访销过程中,就有很多经销户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,真到他们满意为止。

这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转而向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。

由于我与经销户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,更有经销户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。

三、乐观自信,养成良好的心态

自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。

自从进入烟草公司以来,我对于领导及单位交给的各项任务都持自信和乐观的心态:别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。

对于每月的任务指标,由于我对于经销户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。

正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于

低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧。

然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。

因此保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。

态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及经销户的大力配合,这是大家共同努力的结果。

尽管有了成绩,但是和先进同志相比还是有很大差距,还有努力的余地。

因此,我会在新的一年里以此为新的起点,去开拓更灿烂辉煌的局面。

烟草专管员年终总结范文

专管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。

如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。

不辞劳苦

古人云:其身正,不令而行;

其身不正,虽令不从。

专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。

如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。

再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。

假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。

不嫌麻烦

在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。

目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。

专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。

专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。

当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。

这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。

有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。

不畏强权

有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。

这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。

因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。

不计回报

一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。

在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。

二要不求零售户对自己进行回报。

当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。

但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。

这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的`良好形象,而且断送自己的大好前程。

为了进一步强化全县烟草专卖管理工作,充分发挥信息网络作用,有效地打击非法运输和经营烟草制品违法活动,我局在信息网络建设上做了大量工作。

局领导不仅带头抓,还从挖掘内部潜力着手,带动群众积极发展信息网络。

在全局人员上下一心的一致努力下,全年运用举报相关信件息查获违法烟案117起,查扣非法卷烟197件,案值23.3万元。

今年我局在信息网络建设

上作了以下几方面的工作:

一、领导重视,强化工作氛围

局党委对专卖的信息网络建设工作极为重视,年初就与县有线电视台签定协议,全年在有线电视各主要频道以游标的形式滚动宣传举报电话,公布举报奖励兑现措施,对各乡镇经营户、司机、麻木、人口密集区群众发送举报监督卡片4000张,出动宣传车深入乡镇、村组巡回宣传,多渠道、多层次地宣传。

一年来,坚持每月一次工作例会,逢会必讲信息工作,对成功运用信息抓获的案件进行重点讲评,把信息工作纳入联销计酬考核,基本形成了上下一心,人人参与,个个关注信息工作的良好局面。

二、突出实效,强化重案查处

为加强专卖信息线人的发展工作,局领导不仅带头亲自发展线人摸信息,另外确定了两名信息网络专职工作人员,还规定凡是专卖管理人员运用各自的社会关系,发挥主观能动性,每人发展线人不得少于5名。

并积极组织精干人员到辖区周边地区摸信息,找线索。

要求各中队除管好辖区市场外,密切关注市场动态,结合各乡镇访销人员提供的线索查处违法烟案。

一系列行之有效的措施,取得了一定的效果,重创一批不法烟贩。

一是广布信息网。

为获得真实、可靠的信息,我局先后派出专卖稽查人员到荆州、沙市、监利、石首等周边地区甚至邻省湖南的一些县市找熟人、摸信息,全力建设信息网络。

所有专卖管理人员充分调动自已的关系网,找亲戚、朋友、同学,在他们中间发展线人,寻求有价值的信息,有力打击卷烟违法活动。

肖建军做为秦市口子中队中队长,平时就很注意线索的收集,几次亲入秦市乡麻布拐巧妙利用烟贩间的矛盾,积极发展举报线人,建设自已的信息网络,并运用举报相关信件息查获了几起有影响的违法烟案。

2月20日查获秦市乡千合村王杏元等5人囤烟案,查扣非法卷烟18件,价值1.6万多元。

7月24日又查获秦市乡千合村张国子、赵立力囤烟案,查扣非法卷烟8件,价值1.4万多元,由此被公安部门深挖出一贩烟团伙十人,已被公安机关处理5人。

8月2日查获滩桥鲁才禄非法经营卷烟案,涉案卷烟34件,价值达6万余元,事主鲁才禄被公安机关依法予以刑事拘留。

6月2日稽查大队大队长余大军接线人举报,熊河经营户江荣家后院藏有一批非法卷烟后迅速组织力量,在县公安局、熊河派出所的协助下,查获其价值9千多元的10件非法卷烟。

查处的几起大要案都是我局利用信息网络有力打击涉烟犯罪成功的典型案例。

二是发挥访销部的作用。

我局除要求专卖管理人员积极发展举报线人外,还要求各乡镇访销部由站长负责,每周必须提供两条以上有价值的举报相关信件息。

稽查中队加强了与各访销部的联系,及时掌握市场动态,发现有卷烟违法犯罪活动的线索,迅速组织力量予以查处。

9月29日熊河访销部举报有人收集卷烟倒卖外地,局稽查队快速反应,查获价值3千元的非法卷烟67条。

10月28日依靠白马访销部的举报,查获一用桑塔纳轿车贩运卷烟案,查扣价值1.3万余元的卷烟316条。

三是配合公安机关严厉打击涉烟犯罪活动。

今年全县已抓获的25个涉烟犯罪嫌疑人和已确定的8个涉烟犯罪对象的线索和违法犯罪事实都由稽查中队依靠信息网络提供和查获的。

三、存在的问题和以后的打算

2.宣传力度不够,普及面不广;

3.专卖管理人员素质参差不齐,未能充分调动主动能动性。

在以后的工作中,我们将充分发挥群众监督作用,公布举报电话,开展各种形式的宣传,广泛发动群众报信息,大力发展信息员找信息,不断扩大信息来源,发挥专卖稽查人员的主动能动性,严格奖惩兑现,进一步完善信息网络建设,有效打击卷烟违法活动,规范卷烟市场秩序。

烟草专卖稽查工作汇报

xx年以来,稽查中队在直属分局领导班子的正确领导下,在全体稽查队员的共同努力下,狠抓市场管理监督,强化零售户诚信等级管理,规范卷烟市场经营秩序,较好的完成了上级交办的各项任务。五月份,通过机构人事改革,优胜劣汰,精简了中队人员,提高了中队整体素质,主要有以下几个方面。

思想教育和法律法规学习。(1)组织全体中队人员进行深入学习“南昌局冷荣华等五名专卖人员执法犯法以权谋私受到党纪国法惩治”案件,每一个人都写出了。

心得体会。

对如何牢固树立起正确的人生观和权力观以及在新的历史时期如何从源头上反腐倡廉的问题有了更深的认识。(2)学习了《中华人民共和国行政处罚法》等五大法把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理评议整改。要求每一名队员都要按照《烟草专卖执法人员五条禁令》的要求对自己高标准、严要求严格执法程序。(3)组织学习了《华为的冬天》一文。要求每一个人都要树立起居安思危的意识提倡敬业精神和献身精神强调工作责任心和使命感。

准军事化管理,全体队员在组织纪律方面体现了军人风范,纪律严明、艰苦奋斗、顽强拼搏的良好作风。(2)坚持早操、早会、集中住宿制度,听从指挥,养成了娴熟扎实的工作作风,令行禁止的纪律观念。

日常检查工作。(1)要求各队员积极发展线人,挖掘线索,日查夜堵,严厉打击不法烟贩,堵源头。至11月底,稽查中队检查天数达342天,查处违规经营户971户。其中有证户648户,无证户323户。查获计划外卷烟条,走私卷烟条,假冒卷烟条,烟丝千余公斤。千元以上案件37起,卷烟价值18余万元。

(2)为了规范我辖区内卷烟市场的夜间合法经营,打击不法烟贩的违规行为,我中队在各市管中队的配合下,先后进行了三次专项整治行动,对市区红旗大道、文清路等各大主要街道的卷烟零售点进行了逐个排查,查处了一批违法案件,对辖区内不法烟贩给予强大的震慑,加强了对市场的控制力度。

(3)、为做好市局在我区开展的诚信等级管理试点工作,根据分局领导指示,抽调人手,积极配合好各市管中队对零售户进行诚信等级的宣传、摸底、分级等工作。

中队建设。我们两个中队长带领全体队员齐心协力,搞好内部团结。关心队员的生活及家庭困难等,解决一些力所能及的事情,为他们排除后顾之忧。为加强队员的身体素质,我们购制一些锻炼身体的体育用具和沙袋等。

内部管理。制定了相应的切实有效的考核方案和管理制度。有效地提高了队员的工作热情和积极性。如:请、销假制度,夜间值班和星期日值班,工作流程等制度。

与公安等有关执法部门紧密协作,处理暴力阻碍烟草执法案件多起,拘留3人。今年四月份贸易广场地下批发大户肖国忠,违反烟草专卖法情节严重已移送检察机关处理,对地下大户起了杀一儆百的作用。七月中旬,直属分局与赣县联合交叉检查,相互联动,互相查找问题,起到了很好的效果,为进一步提高市场占有率、市场净化率起了积极作用。

xx年稽查中队的工作取得了一些成绩但也存在一些不足。主要是队员发现信息少,没有很好地发展线人,挖掘线索。市场动态掌握能力较差,工作积极主动的较少。队员综合素质参差不齐。文明执法和执法水平有待进一步提高。

净化率和市场占有率。全面完成上级领导交办的各项任务,为规范烟草市场的正常经营秩序做出新的贡献。

稽查中队。

xx年12月31日。