热门劳动竞赛经验总结（案例12篇）

注意要形成个人的知识积累体系，将各个知识点有机结合起来，形成完整的学科体系。考试总结范文六：与同学们互相讨论学习问题，取长补短，共同进步。

劳动竞赛总结

xx年是xx车间发展史上的重要里程碑，车间完成了由筹备阶段到管理阶段的顺利过渡，由设备安装调试到设备正常运行工作的接轨。在这个阶段里，车间在公司、分公司两级领导的正确领导下，以建立现代企业制度为契机，认真学习贯彻党的xx大精神，坚定不移地围绕着“安全第一、预防为生”的方针，充分发挥领导班子的政治核心作用和领导干部的模范带头表率作用，自4月份以来，在车间内大力开展劳动竞赛，最大限度地调动全体职工的积极性，激励职工奋发向上，比贡献、比智慧、争先进、争荣誉，为今年度全面完成公司下达的各项生产计划作出了巨大贡献。同时，精神文明建设有了长足发展，培育出了一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。

今年，车间特别紧张，新技术、新工艺、新设备、新人员，设备安装、调试、投产、消缺等，偌大的车间、巨大的工作量、繁重的投产工作……。风、水、电环环相扣，无论哪一环脱扣，后果不堪设想。这种时期，有一支思想觉悟高、技术过硬、能打硬仗的职工队伍，就显得尤为重要。在这一特别时期，我们首先想到的是怎样让全员团结一心，群策群力，凝聚成最大的力量，共渡难关。而让全员参与的有效途径，就是在车间范围内开展全员社会主义劳动竞赛。通过竞赛，激励职工奋发向上，鼓励职工在工作中比贡献、比智慧、争先进、争荣誉;通过竞赛，提高职工的技术素质，强化职工的工作责任心;通过竞赛，职工团结协作的精神得到了加强，集体荣誉得以增强;通过竞赛，领导班子团结务实，有了奋斗的目标。

xx车间的工作方针是“安全第一、预防为主”，“预防”在前，要“预防”，必须“严”字当头，抓安全、查违章、反“三违”，变被动为主动。截止12月31日，已实现连续安全生产天的好成绩，与今年开展的劳动竞赛密不可分。

明确责任，规范制度，为了使竞赛有章可循，各项工作有个标准，围绕动力车间的工作中心，在竞赛开始就着重强调：必须坚定不移地坚持“安全第一，预防为主”的方针，落实车间和班组各范围的生产责任及第一责任人，严肃劳动纪律并实行安全生产重奖重罚制度。

并且，为了对各班组在竞赛中的各项指标有一个量化标准，特将其分为八大指标，即安全生产、文明生产、生产指标、劳动纪律、宣传指标、职工教育、计划生育、综合治理。每项指标又细划分为若干项，并一一赋予分数值，使广大职工在竞赛中责任明确、有章可循。这样一来，全体职工心往一处想，劲往一处使，在各自的岗位上按时、保质、保量地完成各自的任务，为连续安全运行提供了可靠的保障。

劳动竞赛的开展，对在特殊时期起到了特殊的作用。自设备通电以来，车间立即投入到设备熟悉、运行管理、设备调试、配合投产等工作中去。因其他车间有些设备尚在安装，我们既要配合兄弟车间打通流程，又要面对自身设备的管理、操作、使用、消缺等，还必须同时兼顾开关站、微机保护、微机监护等各方面的工作，这些对来说，是一个挑战，但同时也是一个可以证明他们驯服集高新技术于一体的这匹“黑马”的机遇。经过一番沉思和部署，士气高昂的xx人在车间内部展开了一场与严酷形势相抗衡的拼搏。

以班组为单位，在班组与班组之间进行激烈的竞争，竞争内容具体到劳动竞赛的八大方面。各班组在班长的带领下，详细制定了班组的竞赛计划和目标，在强化安全生产、确保设备安全的基础上，大力开展岗位培训，加强技术练兵，同时兼顾卫生、宣传等多方面的内容。至xx年底，车间已准确无误地完成大型倒闸操作x次，完成外协任务x次，发现和处理大小缺陷、隐患xx次，小改小革xx次，其中获得集团公司“五小”成果二、三等奖各一项。经过一系列的改革预防工作，新设备顺利度过酷暑。10月份以来，车间完全依靠自己的技术力量对设备进行全面地维护、检修和试验，这样的成绩是具有同样规模的变电站从未达到过的。

化学竞赛经验总结

对化学而言，在教学过程中一定要根据学生的实际情况，要特别注重基础知识的教学。抓基础知识，就是抓化学课本知识。教学中教师力求每章的基本知识点要过关。由于各学生的个体差异不同，学生对化学知识的掌握程度不同，教师应针对学生的实际情况因材施教。我们不能提倡好生差生同等程度抓的教学方法，否则会导致一些基础差的学生对知识“消化不良”，对学习好的学生又不能满足他们的学习欲望。这样会使大部分学生对学习化学失去兴趣。同时抓基本技能，要抓化学用语的使用和实验基本操作技能。在实验教学中，我们应该让学生真正了解每个实验涉及的化学反应原理、装置和操作原理，不管课上和课余时间都尽量让学生亲自动手做实验，通过实验操作提高学生的实验能力。

三．精心设计问题解决环节，组织学生自主活动。

在教学的过程中，组织问题教学是中心环节。在这里要鼓励学生探索与交流，让学生运用原有的知识，体验自己或同龄人学习的思维过程，通过独立的探索和相互交流，获得新的知识和技能，也是学习策略获得的载体。

阅卷体现激励：“鸟笼效应”——你想让谁养鸟吗？就送给他一个鸟笼吧！

要提高学生的能力，就要在教学中提高学生科学素养，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在教学中不能重结论轻过程，重简单应用轻解题思路的分析。而应重视获取知识的过程，让学生掌握学习化学的“基本学科思维方法”。我们要准确把握中考试题的变化趋势，以课本知识为基本探究内容，让学生亲身经历和体验科学探究的乐趣，主动学习，逐步形成科学探究能力。

化学竞赛经验总结

化学是一门基础的自然科学，初中化学教学是化学教育的启蒙和基础阶段。要想大面积提高化学教学质量，必须从培养学生学习兴趣，激发他们的求知欲入手，从提高课堂教学效率做起，引导学生突破初中化学课时少、任务重、内容分散及有些概念极易混淆等矛盾，帮助他们过好基本概念关，实验操作关等，使他们更好地掌握基础知识和基本技能，开发他们的智力，培养他们灵活运用化学知识独立解决问题的能力。下面是我在教学实践过程中的经验总结。

一、激发学生学习兴趣，引导学生自觉学习。

伟大的科学家爱因斯坦说：“兴趣是最好的老师”。兴趣是求知的巨大动力，发明创造的源泉。兴趣的培养在于诱导。教师在教学过程中应因势利导，引导他们及时排除不利于发展认识兴趣的因素。有针对性地帮助他们扫除学习中的障碍，唤起他们对学习的兴趣，使他们能积极主动自觉地学。

学生刚接触化学，开始会对化学颇有些兴趣，尤其对化学实验更会感到有意思。但当学到化学用语、元素符号和基本概念时，常会感到抽象难懂、枯燥无味，有可能会使原有的兴趣消失。如何在教学中培养和保持学生学习化学的兴趣，引导学生突破初中化学知识的分化，使原有的、暂时的兴趣转变为稳定的、持久的兴趣？为此我们及时对学生进行了化学史教育，讲化学的发展和形成，结合书本介绍科学家探索化学奥秘的轶事，如道尔顿提出近代原子学说，居里夫人一生荣获两次诺贝尔奖，谈闻名世界的中国古代发明如造纸术、火药等，论化学与现代化建设和生活的密切关系。使学生清楚地认识到：化学用语是国际通用的语言，是国际上用来表示物质的组成、结构和变化规律的一种特殊形式的交流工具。并感到学好化学知识是多么重要，他将直接关系到祖国的发展和建设。这样做增强了他们学习的自觉性和积极性。

初中化学需识记的知识比较多，有时又很集中。如教材中第二单元里一下就出现了二十七种元素符号，让学生很难记住，为此我们从上化学课开始，将需记住的元素符号分批分期地布置给学生，并经常提问检查。

二、精讲精练，提高效率。

竹林中学到。如果教学中形成满堂灌、注入式的局面，或者教师放任自流，这样就不能保证教学质量。教学过程是在教师指导下的认识过程。就初中化学课来说，我们主要培养学生的观察能力、思维能力、实验能力、自学能力和创新能力。而这些能力的提高，关键在于教师的启发和引导。教师要在课堂四十五分钟内向学生传授化学基础知识和基本技能，并使他们能轻松接受，这必须要下一番工夫。它除了要求教师自身极渊博的知识，较强的表达能力和组织能力，还要在课前充分理解,吃透教材，并且还应了解掌握学生的具体情况，瞄准学习目标，深入准确、画龙点睛地讲。要符合学生的认识规律，激发思维，扩大视野.使他们在短短的几十分钟内思维始终保持在最佳状态，只有这样才能取得良好的教学效果。

所谓精讲，既要配合教材内容，又要面向全体学生。精就是要突破重点，带过一般，设疑破难，创造思维情境。练是巩固知识的途径之一，练要练到点子上，要精心设计一些针对性较强的问题，引导学生在分析研究这些问题的过程中，掌握所学知识。能让他们亲自动手操作的或口头表达练习的，就尽可能让他们动手动口实践，以达到真正掌握知识，举一反三的目的。

初中化学知识主要分为基本概念、基本原理、元素及其化合物和化学计算四大部分。就拿元素及其化合物来说，知识内容庞杂，涉及到三十多种元素，七十多种化合物和众多的化学方程式，如若把这些知识孤立地讲，往往会事倍功半。但只要抓住他们的内在联系，区别异同，进行归纳对比，形成网络，抓住其实质就可以收到事半功倍的效果。在教学中通过观察学生的表情、举动以及接受效果，针对学生感到有困难的地方，教材的关键点、知识联系的转折点以及易混淆的地方，结合思考题给学生以点拨、启发和疏通。

劳动竞赛总结

为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现安全生产形势的稳定发展，推动建立和完善安全生产规章制度，我厂在过去的几年里开展了“安康杯”竞赛活动，活动将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中，不断增强职工人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪的主动性、用心性和自觉性，最终达成减少和杜绝各类事故的发生。经过这几次的“安康杯”竞赛活动，安全总体工作水平有了新的提高，取得了新的进展，同时安全防范措施进一步得到了加强和完善，安全生产状况明显提高，全年未发生重人身伤亡事故、重消防事故、重交通事故、中毒及高温中暑事故。现将“安康杯”竞赛活动总结如下：

员工是企业安全生产的主体。“安康杯”竞赛作为一项长期性、群众性的活动，务必依靠广员工的高度重视和用心参与，才能把活动真正抓细、抓实。我们透过宣传、培训，进一步树立广员工的安全生产意识，调动了全体员工参与“安康杯”竞赛的自觉性，从而在企业内部构成“人人关心安全、人人重视安全”的浓厚氛围。

年初，我单位总结了前几年安全生产职责制的经验，把安全职责全面分解到院各单位、各部门、各班组、各员工。为了进一步加强各级安全生产职责制的落实，我厂与各单位签订了安全、生产、消防职责书和发放消防安全“四个潜力”建设宣传卡片等都得到了各单位以及职工的支持。

班组是企业生产最基本的单位，抒职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说，班组是安全管理的基本环节，是有效控制事故的前沿阵地。从以往发生的事故状况来看，绝多数的事故都发生在生产班组，发生事故的直接原因都是在班组生产中违章指挥、违章作业或各种隐患没有得到及时发现和消除。因此，要有效地控制事故的关键是抓管理，最基本的环节是抓班组安全建设。所以在开展“安康杯”竞赛活动中，要把班组安全建设工作作为了重要资料来抓。

为使“安康杯”竞赛活动健康的开展起来，结合今年的全国“安全生产活动月”和企业实际状况，透过悬挂宣传横幅和宣传标语，播放vcd光盘等形式，使安康杯精神深入人心。在“安全生产活动月”期间组织职工进行安全生产知识答卷形式进行全员法制教育和安全知识普及活动。同。时，一厂继续加强员工对防火知识应知应会培训工作，年初我厂进行一次消防安全演习活动，参加人员有一厂各部门员工、消防保安员、人数到达50多人，xx月9日我单位邀请了属地消防中队警官对防火知识进行讲解演习，教员工如何掌握使用灭火器方法及加强员工自身防火意识。此次演习地点设为本厂区东南角空地，演习总指挥是安保部部长朱洪运，参加学习人员多达70多人，时间约为40分钟。

加强安全检查，是确保各类机械设备安全运行，搞好安全生产工作的重要环节。我单位存在着几个重点检查部位，有库房、车间和消防中控室这几块。对这几个重点部位我厂已增强夜间巡查、节假日期间的检查力度，从而有效的控制了这一时段管理薄弱、违章违纪现象的发生。消防安全领导小组定期对易燃易爆施工区域、车间及仓库等重点防火部门进行监控检查，以做到早发现、早整改，切实把隐患消除在萌芽之中。

此次透过“安康杯”竞赛活动，提高了我厂安全生产管理水平，提高了全员安全防范意识，活动开展以来，有力地促进我厂的安全生产，但我们清醒地看到，在我们的工作中还存在着一些不足，一些违章现象和事故隐患还时有发生，但我们坚信，只要我们继续坚持“安全第一、预防为主、综合管理”的方针，继续深入开展“安康杯”竞赛活动，狠抓安全职责制的落实，调动和发挥广员工搞好安全生产的主动性、用心性和创造性，也定能促进我厂安全、稳定和谐发展。

劳动竞赛总结

为了全面实现公司一届四次职代会确定的各项目标任务，公司劳竞委组织全公司职工开展了以“强化管理增效益拼搏进取夺先锋”为主题的劳动竞赛活动，广大职工以高昂的斗志和锐气，积极投入到劳动竞赛的各项活动之中，为公司生产经营、恢复重建、企业发展等各方面工作的健康发展起到了重要的推动作用。为全面完成和超额完成年初制定的生产经营奋斗目标做出了显著贡献。

一、加强领导，落实责任，确保劳动竞赛活动顺利有效地开展。

为了确保劳动竞赛活动的顺利开展，促进公司20__年生产经营和重建目标的全面实现，成立了以公司党委书记、董事长、总经理向平为主任委员，其他公司领导为副主任委员，机关处室主要负责人为成员的劳动竞赛委员会，并组建了办公室，负责处理劳动竞赛活动的日常事务。各基层单位也相应成立了劳动竞赛活动领导小组，并落实一名班子成员负责劳动竞赛的组织和协调，这为公司劳动竞赛活动的有效开展奠定了强有力的组织基础。

为了明确劳动竞赛活动的目标任务，公司对20__年的总体目标进行了分解，以书面签约形式将各单位、各部门的生产(工作)任务、经营指标、安全目标确定下来，并相应分解落实到班组、机台、岗位，真正实现了千斤重担人人挑，人人肩上有指标,真正做到了责任落实，任务落实，措施落实，为全公司职工都能参与到劳动竞赛活动之中提供了动力支持。

二、广泛开展形式多样的劳动竞赛活动，激发广大职工的劳动热情围绕公司20__年的各项目标任务,按照“强化管理增效益拼搏进取夺先锋”劳动竞赛活动的总体部署，公司工会在年初组织职工开展了“奋战一季度，实现开门红”劳动竞赛活动;8.13、8.18山洪泥石流灾害发生后，公司工会号召全体职工积极投入到灾后重建第一线的通知。10月初公司在职工中开展了“争创先进岗位、争做优秀职工”、“奋战四季度夺取安全生产灾后重建全面胜利”劳动竞赛活动。各单位在班组、机台、岗位之间开展劳动竞赛。以开展“五小”竞赛活动为载体，在职工中广泛开展小革新、小发明、小创造、小改造、小建议活动，激发职工勤于思考、善于学习、敢于创造的敬业精神，广大职工积极开展降本增效、修旧利废、节能减排竞赛活动;进一步健全劳动竞赛激励机制，兑现奖惩，认真落实按劳取酬的分配制度。这样，极大地调动了广大职工的劳动热情和工作干劲，在工作中积极发扬清磷伟大的抗震救灾精神，不屈不挠，团结拼搏，克服了生活条件艰苦、生产设施不完善、生活工作环境恶劣、交通运输不畅、安全压力大等诸多方面的困难，战严寒，斗酷暑，夜以继日地奋战在各自的工作岗位上,有的职工放弃了休息休假，放弃了与家人的团聚，天天战斗在工作岗位上，没有人叫一声苦，没有人喊一声累，把身心全部投入到公司的生产经营、恢复重建、企业发展的各项工作上，创造出了清磷抗灾自救又一个辉煌业绩，再一次为清磷树起了丰碑。

三、齐心协力，团结拼搏，在逆境中创造辉煌。

在以向平同志为首的公司党政工领导班子的率领下，广大党员、干部和职工齐心协力，团结拼搏，心往一处想，劲往一处使，一心一意谋重建，一心一意求发展。为了企业的长远发展，为了职工的长远利益，公司各基层单位、机关各部门立足本职，励精图治，为公司恢复生产、灾后重建、企业发展作出了重要贡献。

化学竞赛经验总结

我自工作以来，一直担任初三毕业班化学教学工作，在多年的努力工作中，取得了许多优异的成绩。为了能进一步提高教学质量，勉励自己，现将有关经验总结如下：

一、重视基本概念和化学用语的教学。

化学基本概念的教学对于学生学好化学至关重要。在教学中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。由于概念是逐步发展的，因此要特别注意循循善诱，由浅入深的原则。对于某些概念，既不能一次就透彻揭示其涵义，也不能把一些初步的概念绝对化。教学要尽可能通俗易懂。通过对实验现象和结论的分析、比较、抽象、概括，使学生形成概念的要领并注意引导学生在学习、生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用化学知识的能力。

元素符号、化学式、化学方程式等化学用语是用来表示物质的组成及变化规律的，是学习化学的重要工具。在教学中，我让学生结合实物和化学反应，学习相应的化学用语。化学用语联想相应的实物和化学实验，这样既有利于学生的记忆，又有利于加深他们对化学用语涵义的理解，化学用语的教学还应该分散进行、逐步深入，通过生动有趣的活动和有计划的练习，使学生逐步掌握这些用语。

二、狠抓双基。

不煮夹生饭。

教学。如课堂回答问题，简单的问题由基础差的同学回答，难度大的或者具有探究性的问题让基础好的兴趣大的学生回答；一时难以回答的问题，我常常加以引导、提示激发学生思考。这样做既能降低学习难度又能激发优生学习兴趣。对于难度较大或抽象性较强的章节，适当调整进度，而使课本上每一个知识点落实到位做到节节清、章章清。避免那种为了留更多的复习时间，而在平时教学中拼命赶进度的做法。防止造成学生知识的消化不良，甚至因此而失去学习化学的兴趣。抓基本技能要抓好实验基本技能，平时实验教学中，我总是让学生了解每个实验所涉及的化学反应、装置原理和操作要领。给学生动手的机会，让他们体验通过实验进行观察和研究的过程和乐趣，切实提高学生的实验能力。

三、激励教学。

培养感情。

（四）班，有个学生上课无精打采，思想消沉，有一次单元测试未及格，当试卷发下来的时候，偷偷地将试卷撕了。我得知这一情况后，没有批评他，首先帮他分析了撕卷子的原因：感到难过惭愧、丢了面子。这说明了他有很强自尊心，而强烈的自尊心又是一个人进步的起点，这比那些考好考坏无所谓的学生强多了。我同时热情鼓励他把压力变动力，克服自制力弱的毛病。并当即利用课余时间给他补前面的课，这个学生感动得热泪盈眶。他对我说：老师不仅没有批评我反而表扬我自尊心强，我今后一定要把自尊心变成自信心，在学习上加把劲。后来他学习兴趣大增，上课注意力很集中，不仅化学取得了较好的成绩，其他学科的成绩也明显提高。此后，对于他的每一点进步，我都及时给予表扬和鼓励，不断巩固他的自信心，今年他如愿以偿，顺利考上了高中。响鼓是不要重擂的，如果不看对象，不看全面，只看污点，必然会熄灭后进生身上的这些宝贵的火花。

四、重过程，培养探究能力。我在教学中始终注意培养学生的科学素养，提高他们发现问题、分析问题和解决问题能力。平时教学不重结论轻过程，重简单的机械操练轻问题情景和解题思路分析，让学生知其然，更知其所以然。重视获取知识的过程，让学生亲身经历和体验科学探究活动，主动学习，逐步形成科学探究能力。

五、密切联系社会生活实际，抓好知识的应用。化学是一门自然科学，来源于生活，用于生活。在平时的教学中，我突破单纯灌输课本知识的限制，减少机械操练耗费的时间精力，让学生有时间阅读课外科技知识，尽可能多地让他们通过报纸、电视媒体去接触和认识社会，用化学视角去观察问题、分析问题，学以致用。前段时间在学到氢燃料这一知识点的时，我联系实际，让学生思考发射“神六”火箭的燃料是什么？学生立即兴趣盎然，讨论激烈。

总之，在教学中我始终从实际出发，不断总结经验，吸取教训。关注每一个学生的进步成长，全面实施素质教育是我们每一名教师义不容辞的光荣历史使命。

劳动竞赛总结

总结一：

一年来，为了认真贯彻落实市五次党代会精神，最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力，结合工作实际，深入开展了以“勇担新使命，服务新跨越”为主题的劳动竞赛活动。通过劳动竞赛活动的开展，促管理、促生产、促发展，营造出“比、赶、超”积极向上的工作氛围，充分调动了广大员工的积极性和责任心，积极推进了各项工作，圆满完成既定工作目标。现将劳动竞赛活动总结如下：

一、加强领导，落实责任，精心组织，营造氛围。

为加强竞赛活动组织领导，成立了以经理_为组长，副经理_为副组长，各部门负责人为组员的竞赛委员会领导小组。使竞赛活动做到主要领导重视、分管领导具体抓，各部门齐头共进，形成上下互动的工作格局，为劳动竞赛的顺利开展提供强有力的组织保证。

2013年为了落实“勇担新使命，服务新跨越”为主题的劳动竞赛活动，公司要求各部门，不断要把劳动竞赛融入到今年的各项工作中去，而且还要加强舆论宣传，做好动员，使干部职工充分了解劳动竞赛的目的、意义和要求。要积极营造竞赛活动氛围。

二、认真抓好各项竞赛活动，确保竞赛实效。

按照年初制定的《工会2013年劳动竞赛工作方案》，为确保劳动竞赛能真正取得好的效果，把劳动竞赛活动作为贯穿全年各项工作的重点来抓。开展的活动内容包括：1、全体专业技术人员中进行办公软件操作系统、计算机网络基础知识问答竞赛。2、开展技能比赛。3、开展“节能减排，降本增效”劳动竞赛活动。4、继续深化创建“工人先锋号”活动。5、继续深化“安康杯”竞赛活动。自年初开始，我处围绕各项工作，一边组织生产一边深入开展各项学习竞赛活动，始终把安全生产和各项活动作为工作的重心。

三、充分发挥好工会的纽带作用，抓好竞赛评比机制，促进竞赛活动持久性。

围绕竞赛委员会提出的“保安全、降成本、增效益、强素质、促发展”为核心的竞赛要求，工会在劳动竞赛中采取物质奖励和精神奖励相结合、竞赛评比标准和各部门目标考核责任制相结合的办法，对在竞赛中取得好成绩的部门和个人，按照竞赛活动方案兑现奖励，将各项评比活动纳入年底“争先评优”考核指标，使劳动竞赛的杠杆作用、激励作用得到了充分发挥，掀起了一个又一个竞赛高潮。

通过劳动竞赛活动，我公司的各项工作得到了有力的推进，今后我们会一如既往的将此项活动继续深入、有效地开展下去，在上级工会的正确领导下，充分利用好劳动竞赛这个平台，最大限度地激发广大职工的劳动热情和创造活力。结合本单位工作实际，在职工技术学习培训、职工的各种操作技能水平、提高队伍素质方面多下功夫，为决战“十二五”，实现新跨越式多做贡献。

总结二：

本次启动仪式调动了销售人员的积极性，鼓舞了士气，增强了信心，使整个团队更加有凝聚力，形成了一种内部相互竞争、相互比拼的良好氛围，参与竞赛的选手中都是多年在经营战线上脱颖而出的销售精英，他们把多年来积累的销售管理经验与技巧通过竞赛发挥表现出来，最终体现了本次竞赛全面参与的精神!舞台已在你的眼前展开，秀出你的实力!你必将成为金沂蒙化工事业的销售典范!

一、劳动竞赛考核内容“六比六赛”

今年是“十二五”和新一轮西部大开发的开局之年，也是省咨询监理公司三年集中建设攻坚的“巩固提高、重点突破”年。目前公司在建监理项目40个，其中重点监理项目23个，在建监理总里程1810公里,监理合同总额4.58亿元。面临监理任务艰巨、技术难度高、施工环境差、管理难度大、工期压力重、安全控制难等突出问题的严峻挑战。为切实贯彻落实省总工会、省交通运输厅工会《关于开展四川省交通“集中攻坚建枢纽，水陆交通上台阶”劳动竞赛活动的通知》、《关于2011年度在全省交通系统开展“安康杯”竞赛活动的通知》精神，确保超额完成各项目标任务，以“监理企业树品牌，监理人员讲责任”为载体进一步推动公司精细化、规范化、程序化的管理，秉承“服务交通、奉献社会”的企业宗旨，争创“双a”监理企业，省咨询监理公司决定全面开展“创新思路抓服务，攻坚破难上台阶”安康杯劳动竞赛。

劳动竞赛考核内容为“六比六赛”。一是比监理工作效率、赛工程施工进度;二是比优质监理服务、赛工程质量水平;三是比依法严格监理、赛安全监管成效;四是比按章办理变更和计量，赛造价和费用监理到位;五是比文明监理，赛内部科学管理;六是比遵纪守法、赛廉洁监理。为确保劳动竞赛顺利实施，省咨询监理公司要求在竞赛活动中结合本部门、本项目的工作实际，切实把劳动竞赛与监理工作“四管一建”、“监理企业树新风、监理人员讲责任”、“提高全员素质、树立先进典型”、“比学赶帮超，提高工作效率”紧密结合起来，推进公司又好又快发展。

二、劳动竞赛与监理实际工作“四管一建”紧密结合。

各参赛部门、监理项目要进一步加强工程进度、质量、安全、投资管理和廉政建设。一是工程进度管理。要切实加强项目前期工作的监管，加快推进施工技术咨询工作，缩短咨询成果报告交付时间，建立完善监理项目进度管理体系，严格实行监理项目进度目标化管理，加强在建监理项目进度监督检查，实行月进度计划考核通报制度，以优质高效的服务为工程建设提供决策依据。二是工程质量管理。健全监管体系和工作机制，执行质量责任登记制度和质量终身责任制度，严格执行质量事故责任追究制度;认真编制监理工作指南，推进项目精细化管理;要落实监管责任，抓好“事前预防、事中控制、事后验收”三个关键阶段，对工程项目关键部位、主要工序实施全方位、全过程的严格监控;围绕建设环境友好型、资源节约型社会，加强对施工环境、施工条件、施工强度等方面的监控，加强对施工管理体系、安全保证体系及文明生产、环保健康措施等内容的审查。三是工程安全管理。坚持统一监管、分级负责的原则，进一步完善安全生产监督体系，全面落实安全生产监督责任，加快推进安全生产管理制度建设，督促各业务部门、项目建立健全安全生产管理体系。加强事前对施工的部位、条件、环境、气候、难度的风险评估，完善安全质量评价体系，抓好各类安全质量事故应急处理预案的制定、实施和安全隐患的组织排查工作，尽力减少人为因素给工程或人员带来的安全质量风险。要开展“平安工地”建设活动，协助施工单位加强对桥梁、隧道、高边坡等重点工程施工安全的监督与指导，认真落实高空作业安全措施，确保高空作业安全万无一失，建立健全相应的生产安全预警和应急救援机制。各参赛监理项目按公司规定从2011年3月起，每月1日至3日内，在施工现场公示上一月的安全指数评价结果并报送技术安全部备案。四是工程造价控制管理。严格设计变更的监理审查、把关，加强工程变更的签字审批，密切配合业主单位加大工程造价控制。五是工程廉政建设。继续扎实推进惩治和预防腐败体系建设，深入开展治理工程建设领域突出问题专项活动;要健全项目管理廉政保障制度，层层落实廉政责任制，加强对重点部门、重点项目、重点环节的监督管理，有效防止商业贿赂和不正当交易行为，加大违纪违法行为查处。

三、劳动竞赛与“监理企业树新风、监理人员讲责任”紧密结合。

把劳动竞赛与树新风活动有机地结合起来，落在监理工作实处，抓好劳动竞赛中“监理企业树新风、监理人员讲责任”专项活动的开展，从公司管理部门一直延伸至各监理项目、每位现场监理人员，建长效工作机制，制定竞赛具体实施方案，强化责任意识、品牌意识、创新意识、全局意识和忧患意识，在交通建设监理项目上努力营造“树新风、讲诚信、创品牌”的良好氛围，树立监理对外良好形象，使监理行业新风建设活动成效显著，将劳动竞赛、树新风活动与日常监理工作考核有机结合，每月考核一次，通过强化监理人员工作考核，不断提高广大干部职工的工作责任心，确保2011年度各项目标任务完成。

进一步加强监理人员队伍建设，不断提高全员业务素质和职业修养，严格履行监理服务合同，确保要求的资质资格标准人员到位和正常开展工作，杜绝监理人员的无序更换，做到人尽其才合理分工，明确职责，签订质量责任卡，做到专业结构、梯队建设相结合，对监理人员岗位进行动态管理，适时调整，以满足监理工作需要;在劳动竞赛过程中，将综合业务的提高作为大事来抓，鼓励大家积极参加业务学习和执业资格考试，扎实的业务素质将推动质量管理的提高;在开展劳动竞赛的过程中培养、选送优秀总监、监理工程师，树立一批先进典型，大力提升职工队伍的整体素质;要充分发挥典型的带动作用，引导全员学习新知识、掌握新技术、熟悉新规范规程，不断掀起创先争优的竞赛热潮。

五、劳动竞赛与适时的宣传教育、营造活动氛围紧密结合。

广泛宣传开展劳动竞赛的目的和意义、争创一流的拼搏精神、勤奋学习的良好风气，勇于创新的科学理念，积极投身工程监理事业;要在竞赛过程中加强舆论引导，充分利用监理工作简报等方式，采用多种形式开展劳动竞赛活动;在竞赛活动中，监理项目部每月至少形成一篇新闻通讯稿件或一条工程信息，及时将竞赛中的先进事迹、优良做法宣传出去，鼓励大家及时总结个人工作得失，从工作责任心上不断反省、不断进步;要利用工地会议、监理例会学习传达相关文件，不断提高劳动竞赛的思想认识。要利用互联网，建立宣传栏，及时发布相关信息，为劳动竞赛活动营造浓厚氛围。

劳动竞赛总结

为全面落实集团公司党组提出的“要进一步解放思想，乘势而上，集中力量，加快节奏，全面完成管道建设任务”的要求，进一步调动广大参建员工的进取性和创造力，圆满完成管道工程建设任务和目标，经集团公司研究决定，在国内战略能源通道和骨干油气管网建设中开展以“建精品工程，铸能源国脉”为主题的劳动竞赛活动。

****开展“抓三提，促五赛”劳动竞赛以来，监理部及epc项目部领导班子高度重视，结合****工程实际，确保集团公司“建精品工程，铸能源国脉”劳动竞赛工作落到实处，党、政、工、团齐抓共管，各负其责，进取开展了劳动竞赛活动。经过全体参战单位的进取努力，取得了良好的成绩，到达了预期的效果，有效地促进了****下达计划的完成，现将劳动竞赛活动情景总结如下：

一、领导重视，党政、工团齐抓共管。在监理部的带领下各参建单位都能够认真组织“三提、四抓、五赛”劳动竞赛，成立竞赛组织机构确保对竞赛的领导，要求项目经理必须担任竞赛领导小组组长。使竞赛活动做到主要领导亲自抓、竞赛方案有人管，各项指标有落实，构成上下互动、横向联动的工作格局，为劳动竞赛的顺利开展供给强有力的组织保证。要求细化竞赛方案，制定主要措施和考核激励办法，加强对竞赛活动的指导、检查和监督。按照*****下达的进度计划确定阶段性目标、指标，并将目标指标层层分解，量化到施工机组，量化到具体人头，构成千斤重担人人挑、人人身上有指标竞赛动力机制，确保劳动竞赛有序开展、确保质量安全上新台阶、确保竞赛总体目标实现。

二、抓好过程控制环节，不做无用之功，保证活动有序开展。

我们把劳动竞赛作为贯穿整个施工过程的一项重要工作来抓，实行“四抓两统一”管理。一抓建立竞赛组织，使竞赛活动有人抓有人管。二抓制订竞赛措施，结合业主提出的工程要求和施工实际情景，合理调整施工方案订立竞赛措施。三抓合理配置资源，物尽其用，人尽其才，做到资源不闲置、不浪费，充分发挥作用。四抓竞赛服务到位，项目部主要管理人员深入到施工的每一个环节，根据所分管工作建立分工包保服务，使现场遇到的问题得到及时解决。同时把竞赛与日常施工“两统一”：日常施工与“组织竞赛”统一安排，做到目标明确，落实到位；施工管理与劳动竞赛机构统一办公，做到协调配合，指挥灵敏。

二、注重实效，广泛宣传此次竞赛不能走形式，监理部及epc项目部要求各参建单位要做好广泛的宣传动员，把竞赛方案宣传到位，扎实有效开展竞赛到达目的。各施工现场要有劳动竞赛的标语横幅，营造竞赛氛围；要采取灵活多样的方式，大力宣传开展竞赛活动情景；要结合不一样时期、不一样阶段的工作重点，开展各具特色的竞赛活动；要充分发挥...员的先锋模范带头作用和共青团员生力军作用，激发和调动广大干部员工忠诚石油、奉献管道、建功立业的劳动热情，以圆满完成本标段施工任务的优异成绩向建党90周年献礼；要及时总结经验，注重竞赛中树立先进典型，推广先进的工作，努力营造崇尚先进，学习先进、争当先进的良好氛围，掀起劳动竞赛高潮。

三、抓好竞赛总结表彰奖励环节，发挥激励作用，促进活动持久深入。劳动竞赛活动总结。

人都有物质的精神的内在需要。吃、穿、住等是基本的物质需求，成就感和荣誉感是高层次的精神追求。与此相对应的是物质奖励和精神奖励两种，对劳动竞赛的奖励恰是物质奖励和精神奖励的结合。分阶段劳动竞赛活动开始时，项目部就与外协队伍签订“职责状”，制定相关管理人员“工期、质量、安全包保书”，明确施工生产目标，明确奖罚金额。分阶段劳动竞赛活动完成后，项目部坚持公开、公平、公正的原则，实行考核，由项目部工会、技术、安质、财务、劳资等主管部门，从安全、质量、进度、礼貌施工等指标进行严格考核。根据考核结果进行表彰奖励，大张旗鼓对取得的成绩外协队伍和竞赛过程中表现优秀的员工进行重奖。同时经过各种会议对先进队伍、人物事迹进行大力宣传，利用宣传橱窗设立“光荣榜”栏目进行展示，增强荣誉感。把劳动竞赛的激励机制由以精神奖励为主、物质奖励为辅向精神物质奖励并重转变。以来，项目部在施工生产的实施过程中，运用劳动竞赛的杠杆作用，激励作用，掀起了一个又一个施工高潮，涌现出一批好的生产进取分子和队伍，带动了项目部整体工作不断上台阶。

三、各项竞赛活动蓬勃开展为了确保完成中贵项目部下达的综合管理计划要求，各机组认真领会劳动竞赛通知精神，紧紧围绕安全、质量、进度中心任务，结合本机组的实际情景，制定出了主攻方向及活动目标，既量力而行、又尽力而为的做到岗位有项目指标，个人有活动资料。

1、******以平安出行为劳动竞赛保驾护航。6月2日晚，该部召开安全交流会，以“平安出行，为工程竞赛护航”为题，组织施工项目部和施测队的驾驶员进行安全座谈。大家围绕“九禁忌，十不准”展开讨论，以安全生产确保工程竞赛顺利进行。

2、*****隧道施工掀起竞赛高潮。...x项目部为响应“建精品工程，铸能源国脉”劳动竞赛的活动，自5月底开始，所属各家隧道单位你赶我追，掀起劳动竞赛热潮。

x施工项目部进取开展百日会战活动，把百日会战分解为“30天攻坚战，40天大会战，30天大决战”会战期间，项目部。把党建工作和施工生产同部署同落实，构成互动。项目部全体党员团员冲锋在前，带领广大施工人员冒雨用山体爆破石方铺垫道路；负责技术方面的项目部人员坚持跟班作业监督现场全过程；机械维修人员主动请缨配合抢修机械设备；负责涵洞通道技术人员早出晚归，严格把关。

x施工项目部抓好施工现场的布置和宣传，促进礼貌施工。组织人员观看先进施工技术视频，开展全员讨论，加强现场管理，及时调整方案，保证施工进度。

“功名只向立刻取，真是英雄一丈夫”。荣誉来自扎扎实实、卓有成效地开展社会主义劳动竞赛活动。活动的开展强有力地推动了项目部其它各项工作。一年来项目部做到了安全生产“零”事故、质量目标“零”缺陷，做到了劳动竞赛与职工思想工作相结合、与提高职工素质工程相结合，并且“绩效会计管理”、“双百”活动、“创争”活动、“向1%要效益”等工作也得到相应地促进和提高。

劳动竞赛方案

为了加大劳动竞赛工作力度，充分调动广大职工的进取性和创造性，全面完成各项生产经营任务指标，经研究，现制定出2006年劳动竞赛实施方案，望认真贯彻落实。

以科学发展观为指导，围绕中心工作，经过认真开展劳动竞赛活动，使广大干部职工树立全心全意争创一流的竞争意识、完成任务不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神。

全面完成集团公司下达的各项生产经营任务指标，提高企业管理和精神礼貌建设水平。

今年的劳动竞赛活动分全年项、季度项和阶段项三个层次开展。

全年项：在一至七分场中开展。年底根据产量、质量、成本三项主要经济指标实际完成与年初总场下达计划的比数确定三个优胜单位。其中产量优胜单位奖励4000元，成本优胜单位奖励3000元，质量优胜单位奖励2000元，在年底总场召开的总结表彰大会上与其它先进一并表彰奖励。

季度项：在全场各单位中开展。包括现场管理和精神礼貌建设两项资料，每季度末由总场组织有关人员，按照《现场管理考核实施细则》和《精神礼貌建设检查考核办法》的要求，经过听汇报，看现场，查记录等形式，评出10个礼貌工区（车间）和20名礼貌职工。年底根据季度评选结果和全年实际工作情景，评出10个标杆工区（车间）和20名优秀班组长，在年终总结表彰会上与其它先进一并表彰奖励，每个标杆工区奖励100元，每名优秀班组长也奖励。

阶段项：在原盐生产的不一样时期，根据季节变化灵活机动地开展针对性强的指标竞赛活动。总场准备在今年4月上旬组织全场第六届炊工比武竞赛，5月上旬组织一次捞盐比赛，6月份组织一次拉塑苫比赛。对以上活动，总场劳动竞赛活动领导小组将比较赛胜出者进行表彰奖励。

另外，按照三条战线（一至七分场、制卤分场、复晒分场；碘盐厂、原盐运储公司；机关处室）齐竞赛，四个层次（总场、分场、工区和车间、班组）争一流的竞赛要求，各单位还要深入开展一些针对性、实效性强的小指标竞赛活动，以竞赛小指标的完成保证大指标的实现。原盐生产一线要开展“赛产量，夺第一；赛质量，创优质；赛消耗，降成本”为主要资料的竞赛活动。碘盐厂和原盐运储公司要开展“比产量，赛质量；比成本，降消耗；比销售，赛回款”为主要资料的劳动竞赛。机关处室要开展“比礼貌办公，赛后勤服务更规范；比业务知识、赛管理水平上档次；比综合素质、赛爱岗敬业多奉献”系列劳动竞赛活动，在全场构成轰轰烈烈的“比学赶帮超”竞赛热潮。

1、突出一票否决，确保健康竞赛。对出现不安全事故和违法违纪事故的单位，在各类竞赛先进的评选上，应视情景给予降级或扣分处理。对出现重大职责事故和重大违法犯罪事故的单位，取消其参与评选竞赛优胜单位的资格。

2、培育优秀人才，提高队伍素质。经过竞争激励，培育各类管理能手、技术标兵和先进职工，扭转当前技术人才缺乏的被动局面。

3、全程跟踪管理，公开竞赛成绩。各单位对竞赛活动要进行阶段性总结，将活动的开展情景和效果每季度一总结，上报总场竞赛办公室。总场劳动竞赛管理部门要做好活动的检查，考核和评比，并搞好资料的积累，定期公开活动开展情景。

为确保劳动竞赛活动扎实有效开展，盐场成立由陈敬清任组长，孙卫兵、单建文、李佩杰、于宪阳、王光、刘承泰为成员的劳动竞赛活动领导小组，办公室设在场工会，具体负责全场劳动竞赛的组织领导、综合协调、情景汇总分析和评比表彰工作。各单位也要成立劳动竞赛活动领导小组，负责本单位竞赛活动的组织领导和立项与考核工作。要切实加强领导，进取搞好协调，构成工会牵头，党政工团齐抓共管的格局，使劳动竞赛活动有方案、有特色、有措施、有落实、有评比、有总结，务必取得实实在在的效果。

1、提高认识。劳动竞赛是全心全意依靠职工办好企业的重要载体，对促进企业可持续发展具有重要意义，各单位必须充分认识，进取参与，切实搞好。

2、贴近中心。要紧紧围绕企业工作中心任务，有的放矢地开展竞赛活动，不能图形式，走过场，单纯为活动而竞赛。

3、依靠职工。要结合实际，制定出具体的竞赛细则，认真组织职工实施，2191要鼓励广大职工和各方面的专业技术人员在竞赛中当先锋、唱主角、显身手、增效益。

4、搞好结合。要将劳动竞赛活动与企业文化建设工作结合起来，构成思上、协作、前爱的氛围；要与创立学习型企业活动结合起来，增强职工的创新意识和革新欲望；要与定额管理结合起来，加大激励力度，确保取得实效。

劳动竞赛方案

根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和客户服务，结合梁平分公司实际情况，制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下：

组长：xxx。

副组长：xxx。

成员：xxx、xxx。

（一）宣传组：

职责：负责本次活动的宣传方案并组织实施。

组长：xxx。

组员：分公司营销策划中心。

（二）后勤组。

职责：负责本次竞赛活动的后勤支撑和相关的组织协调工作。

组长：xxx。

组员：分公司综合部。

对涉及分公司的竞赛内容，建维部与市场和客服部门进行充分协商，广泛交流，认真听取市场方面的。需求和建议，对他们需要急需解决的问题，重点派人解决，责任落实到人。对现有技术不能解决的问题，做好对网络投诉的解释工作。

（一）秋收掘金。

1、感动新生，加油精品网络。

实施细则：

针对xx大中专院校较少的现实情况，分公司运维部主要把精力放在话务量较多的梁中、红中等县内知名高中，同时会同市场部在县内各中小学校重点推行“园丁卡”，提高在校园市场的现有占有率。对在开学期间和“教师节”期间产生的局部时段话务冲击，及时进行监控扩容，保证校园网络质量和话务吸纳。

2、激情节日，畅通网络。

实施细则：

“明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景点提前做好扩容和线网设备的优化工作，保证话务的最大吸收。(3)在保证网络安全的基础上，利用负荷分担、载波池和半速率等技术手段，尽可能地吸收国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日的话务高峰，减少拥塞，提升收益。特别是对分公司市场部大众街营业厅开业庆典活动、客户联欢活动、vip客户金秋钓鱼活动做好网络支撑工作。

3、倾网之恋，甘为孺子牛。

实施细则：

（1）通过扩容和sdcch的处理解决高拥塞小区，疏导和吸纳局部突发高话务。（2）开展基础维护竞赛活动，促近运维人员的主动维护意识，提升网络的健康状态，减少故障及带来的损失。

（二）网络宣传。

1、形象宣传。

宣传组负责在营业厅显著位置布放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的形象宣传资料，以中国移动“世界第一大移动网”、“世界企业500强”等基础材料烘托我们在质量、团队和管理方面的'领先优势。

2、媒体投放。

在香港公司客户满意度调查前的一个月，在梁平当地报纸、电台及人流量大的名豪广场大屏幕电视上投放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的系列软行文章进行网络宣传。突出宣传移动通信在网络建设、网络能力、网络质量等方面的优势，特别重点宣传梁平分公司现阶段的基站网络建设情况，凸显梁平移动在网络建设方面的成绩。

本次活动在员工中间进行了广泛宣传动员，确保了员工的知晓度，提高各部门员工的参与度。

劳动竞赛方案

为夯实存款资金实力，提高信贷资产质量，努力实现年度经营目标任务，经总行研究，特制定本实施方案。

1、各项存款净增目标。完成年初总行制定的各项存款净增任务，各项存款较xx月xx日增长xx亿元以上；xx月末存款偏离度不超过xx%。

2、不良贷款压缩目标。完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务，不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元。

劳动竞赛活动时间从20xx年xx月xx日起至xx月xx日止。

实行百分制考核。各项存款净增目标xx分，其中：完成全年各项存款净增任务xx分，完成各项存款较xx月xx日净增任务xx分，每项均依率计分；不良贷款压缩目标xx分，其中：完成省联社年初下达的不良贷款压缩任务xx分，完成不良贷款余额较xx月xx日下降xx万元任务xx分，每项均依率计分，年末不良贷款占比较年初上升的，该项不计分。总行机关部（室）按营业部占xx%、其他支行占xx%进行考核计分，如单项任务目标全行完成任务，该项计满分。

1、全行按每个绩效系数至少xx元的标准计提奖励，按目标任务完成得分依率考核到各支行（部），各支行（部）按本行制定的考核办法考核到人。

2、xx月末存款偏离度未超过xx%的，全额兑现应得奖励；xx月末存款偏离度超过xx%的，每超过xx%扣应得奖励的xx%，最高扣应得奖励的xx%。（存款偏离度=月末最后一日各项存款—本月日均存款）/本月日均存款×100%）。

3、总行机关各部室以全行工作目标为任务，按上述标准和原则计发奖励。

1、高度重视。

各项存款净增和不良贷款压缩，对我行风险等级和绩效等级影响重大，能否完成目标任务，不仅影响到我行持续稳健发展，同时也直接影响我行综合费用额度和员工切身利益，全行上下必须统一思想，高度重视存款组织和不良贷款双降工作，改进工作方法，以扎实的作风，尽最大的努力，确保工作目标实现。

2、严肃纪律。

一是确保时间、人力和精力三集中，无特殊情况停止请休假。

二是确保工作实效，工作目标完成严禁弄虚作假。

三是对于因违反信贷管理制度而导致今年新形成未收回的不良贷款，按省联社及本行关于不良贷款责任认定及追究等有关规定进行责任认定及追究。

总行成立xx农村商业银行“增量提质”劳动竞赛活动领导小组，总行行长任组长，副行长任副组长，机关部室主要负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设业务发展部，办公室主要负责活动方案的组织实施、任务督促和考核等日常管理工作。各支行（部）要相应成立领导小组，分解目标任务，制定工作措施，扎实推动落实。

劳动竞赛方案

分公司各部门、各中心：

根据市公司《关于开展“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的通知》（xx工发〔20xx〕xx号）文件精神，为了进一步落实公司以“市场和客户为中心开展网络维护工作”的要求，有效地支撑市场和客户服务，结合梁平分公司实际情况，制订“贴近市场、贴心用户”劳动竞赛的实施方案。具体如下：

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

（一）宣传组：

职责：负责本次活动的宣传方案并组织实施。

组长：xx。

组员：分公司营销策划中心。

（二）后勤组。

职责：负责本次竞赛活动的后勤支撑和相关的组织协调工作。

组长：xx。

组员：分公司综合部。

对涉及分公司的竞赛内容，建维部与市场和客服部门进行充分协商，广泛交流，认真听取市场方面的需求和建议，对他们需要急需解决的问题，重点派人解决，责任落实到人。对现有技术不能解决的问题，做好对网络投诉的解释工作。

（一）秋收掘金。

1、感动新生，加油精品网络。

实施细则：

针对xx大中专院校较少的现实情况，分公司运维部主要把精力放在话务量较多的梁中、红中等县内知名高中，同时会同市场部在县内各中小学校重点推行“园丁卡”，提高在校园市场的现有占有率。对在开学期间和“教师节”期间产生的局部时段话务冲击，及时进行监控扩容，保证校园网络质量和话务吸纳。

2、激情节日，畅通网络。

实施细则：

（1）与市场部联系，及时了解节日期间话务高峰区，对本县国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日以及重要大型活动进行话务预测和分析，提前作好相应基站的扩容工作。

（2）在“第x届双桂旅游文化节”活动期间，对“双桂堂”、“小峨嵋”、“明月湖”、“百里竹海”等重要旅游景点提前做好扩容和线网设备的优化工作，保证话务的最大吸收。

（3）在保证网络安全的基础上，利用负荷分担、载波池和半速率等技术手段，尽可能地吸收国庆、中秋、圣诞和元旦等重大节假日的话务高峰，减少拥塞，提升收益。特别是对分公司市场部大众街营业厅开业庆典活动、客户联欢活动、vip客户金秋钓鱼活动做好网络支撑工作。

3、倾网之恋，甘为孺子牛。

实施细则：

（1）通过扩容和sdcch的处理解决高拥塞小区，疏导和吸纳局部突发高话务。

（2）开展基础维护竞赛活动，促近运维人员的主动维护意识，提升网络的健康状态，减少故障及带来的损失。

（二）网络宣传。

1、形象宣传。

宣传组负责在营业厅显著位置布放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的形象宣传资料，以中国移动“世界第一大移动网”、“世界企业500强”等基础材料烘托我们在质量、团队和管理方面的领先优势。

2、媒体投放。

在xx公司客户满意度调查前的一个月，在梁平当地报纸、电台及人流量大的名豪广场大屏幕电视上投放以“精品网络、精英团队、精确管理”为主题的系列软行文章进行网络宣传。突出宣传移动通信在网络建设、网络能力、网络质量等方面的优势，特别重点宣传梁平分公司现阶段的基站网络建设情况，凸显梁平移动在网络建设方面的成绩。

本次活动在员工中间进行了广泛宣传动员，确保了员工的知晓度，提高各部门员工的参与度。