热门文明劝导心得体会范文（15篇）

通过写培训心得，我们可以分享自己的学习经验和体会，与他人交流，促进共同进步。2. 工作心得范文二：我的销售实践与心得总结

文明劝导义工心得体会

在人与人之间的相处过程中，文明劝导是促进社会和谐稳定的重要手段之一。作为一名文明劝导义工，我有幸参与了这一有意义的活动，不仅帮助了他人解决问题，也让我深刻体会到了文明劝导的重要性。在这次活动中，我学到了很多宝贵的经验和体会。

首先，关注态度和语言的力量。在进行文明劝导时，我们要时刻保持耐心和友善的态度。有时候人们在遇到问题时可能会情绪激动，而我们作为劝导者，要以平和的心态来接纳他们的情绪，并通过友善的语言来进行沟通。关注态度和语言的力量，能够有效缓解矛盾，让对方感受到尊重和关心。这其中有一次，我遇到一个情绪激动的人，他一开始对我十分冷漠。然而，我始终保持平和的态度，并用尊重和友善的语言与他进行交流。通过我的不懈努力，他最终感受到了我的诚意，态度逐渐缓和，问题也得到了解决。

其次，倾听和理解的重要性。文明劝导的目的是帮助他人解决问题，而不能仅仅是自己表达观点。在劝导他人时，我们要倾听对方的诉求和意见，尽量理解对方的处境和感受。通过遵循倾听和理解原则，我们能够更好地把握对方的需求，从而提供更有效的帮助。有一次，我遇到一个愤怒的人，他正在抱怨道路施工给他带来了诸多不便。我主动倾听他的抱怨，并问他希望得到什么样的解决方案。经过一番交流，我向他解释了施工的必要性，并承诺向相关部门反映他的需求。通过倾听和理解，他的愤怒情绪得到了缓解，并对我的劝导表示感谢。

第三，注重自身的修养和专业知识。作为一名文明劝导义工，我们要不断提升自身的修养和专业知识。只有掌握了相关法律法规和社会规范，我们才能更好地教育他人、引导他人。此外，提升自身修养也是成为一名优秀的劝导者的必要条件。我们要注重言行一致，在劝导他人时展现出良好的道德品质和行为习惯。在这次劝导义工活动中，我深刻体会到专业知识和修养对于劝导的重要性。有一次，我遇到一个不识字的老人，他对交通规则不甚了解，并有时会违反交通法规。我耐心地给他讲解了交通规则的重要性，并给他提供了一些易懂的宣传资料。通过我的努力，他对交通规则有了更清晰的认识，并表示会遵守交通法规。

第四，团队合作的重要性。劝导工作常常涉及到各个方面，需要多方共同努力才能达到良好的效果。在进行文明劝导时，我们要与相关部门和其他义工进行积极配合，互相支持。团队合作不仅能够提高工作效率，还能够充分发挥各自的优势。在这次劝导义工活动中，与我一同参与的有许多经验丰富的老义工。我跟随他们学习了很多实际操作的技巧和方法，同时也通过自己的努力为团队做出了一些贡献。正是因为有了团队的支持和合作，我们在劝导过程中取得了不小的成绩。

总而言之，作为一名文明劝导义工，我深刻体会到了关注态度和语言的力量、倾听和理解的重要性、注重自身的修养和专业知识、以及团队合作的重要性。这些体会将对我今后的学习和生活产生积极的影响。我将时刻保持谦虚和进取的态度，不断培养自己的专业技能和素养，为社会和谐做出更大的贡献。

学生文明劝导心得体会

作为一名学生，我们常常会遇到各种各样的问题和挑战。在学校中，学生之间的相互交往和互动尤为重要。作为一名学生文明劝导员，我通过不断地实践和总结，逐渐获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对学生文明劝导的理解和体会，希望能够帮助更多的学生更好地与他人相处。

首先，学生文明劝导的核心是关注他人的感受。在与他人交往时，我们必须考虑到对方的感受和需求。只有真正倾听他人的意见和想法，才能建立起良好的沟通和合作关系。我曾经遇到过一个同学经常在上课时大声喧哗，影响了我和其他同学的学习。一开始，我决定直接制止他，但他的态度变得更加叛逆。后来，我决定与他坐下来好好谈谈，了解他的原因。原来，他的家庭环境困难，需要引起别人的注意才能获得关心。在知道了这些后，我不再对他发脾气，而是关心他的情况，并为他提供一些建议和帮助。这样，他改变了自己的行为，并且逐渐获得了他人的尊重和支持。

其次，学生文明劝导需要运用正确的方法和技巧。在与他人交往中，我们应该学会正确地表达自己的观点和需求，同时也要尊重他人的意见。双方的沟通应该是平等和互动的，而不是单方面的命令和批评。我曾经在一个小组合作项目中遇到了一个同学，他总是在讨论中独霸了话题，不给其他人发言的机会。我意识到，与其批评他，不如尝试与他建立更好的合作关系。我选择在与他单独交谈时，对他的观点和贡献表示肯定，并提醒他给其他同学展示尊重和信任。在我与他的交谈后，他意识到了自己的问题，并开始更加注重与团队成员的平等合作。

此外，学生文明劝导需要具备耐心和宽容的品质。在与他人交往中，我们经常会遇到不同意见和冲突。这时，我们不应该急躁和冲动，而是应该冷静思考和寻找解决问题的方法。我曾经在学校社团中见证了一个有关活动策划方案的争议。一些同学坚持自己的想法，而另一些同学则持有不同的意见。作为学生文明劝导员，我明白我不能站在任何一方，而是应该协助双方进行沟通和妥协。我主动邀请了参与争议的同学进行面对面的交流，并协助他们找到了双方都能接受的解决方案。通过耐心和宽容的劝导，问题得到了解决，而且双方关系也得到了改善。

最后，学生文明劝导需要不断的自我反思和提升。我们无法一蹴而就地成为优秀的劝导员，只有通过不断的学习和改进，才能成为更好的自己。我每次参与学生文明劝导活动后，都会回顾自己的表现和效果，并寻找改进的空间。我发现自己在劝导过程中有时会偏向于批评和指责，而忽视了尊重和理解。于是，我决定加强自己的倾听和表达技巧，并通过与其他劝导员的交流和分享，提升自己的劝导能力。通过这样的自我反思和提升，我能够更好地帮助他人解决问题，也提高了自身的沟通和合作能力。

学生文明劝导是一项需要耐心和智慧的工作，但也是一项非常有意义和有价值的工作。通过不断的实践和总结，我慢慢体会到了学生文明劝导的重要性和影响力。在我与他人的交流中，关注他人的感受，运用正确的方法和技巧，具备耐心和宽容的品质，以及不断的自我反思和提升，这些都是我所体会到的学生文明劝导的核心要素。我相信，只要我们始终坚持并运用这些要素，我们将会成为更好的学生和更好的社区成员。

文明劝导员心得体会

富阳区迈拓公益服务中心成立交通文明劝导服务站以来将成为一名文明劝导员。7:30—8:30，11:30—12:30，16:30～17:30是我执行任务的时间。开始我觉得文明劝导志愿服务很简单的差事，当我穿上我们巡逻队的制服，黄马甲，一个口哨，一双白手套，看见来往车辆和行人顿时觉得自己有一种无形的责任感。

眼睛盯着红绿灯，只要红灯一亮，我的心就提到嗓子眼，心中暗暗地祈祷不要有人闯红灯。要是有人闯红灯我不阻止那是不负责，要是出手阻止，万一给陌生人当众给尅了一顿那该是多么难堪的一幕啊。好在现在的人都懂得珍惜自己的生命，自觉遵守“宁慢三分，不抢一秒。”的交通警语。

没有穿红灯的行人，我站在路中间便欣赏起路边的风景。城市在发展，原本宽阔的马路变得越来越窄，上班族走起路来都是一路小跑的步伐。一辆辆疾驰而过的有些能叫上名或叫不上名的轿车。开车的有成熟稳重的成功人士，有血气方刚的青年。在奔流不息的车流中公交车、出租车竟已不再是主流，公交站台上没有拥挤的人群，也没有翘首企盼的乘车人。

对于这份交通文明劝导志愿服务工作我很开心很快乐，因为我们得到很多行人的点赞。在此，我也感谢一直跟随我一起做志愿者的家人们，一路上有你们的支持真幸福，谢谢!

班级文明劝导心得体会

班级是学生们学习和成长的小社会，班级文明劝导是培养学生良好行为习惯和道德素养的重要手段。作为一名学生干部，我积极参与班级文明劝导工作，并且深受启发和感慨。下面，我将就此主题，结合自己的亲身经历，进行一番探讨和总结。

首先，班级文明劝导重在引导与感化。通过引导同学们正确识别善恶、区分美丑，潜移默化地将优良行为养成思维传递给同学们。在我所参与的文明劝导工作中，我们运用各种形式的报告、演讲、研讨、实践等方式，让同学们自觉参与其中，感受到文明与礼貌的重要性。例如，我们会找出一些典型事例，向同学们讲述其中的道理和深层含义，以期唤起他们的思考和共鸣。通过积极、阳光、生动的宣传形式，我们向同学们灌输着“文明是素质的体现”这一核心思想。这样的努力，让我深感教育不仅仅要知识传授，更要在传授的过程中引导和影响学生。

其次，班级文明劝导注重以身作则与激发内在动力。同学们对于模仿和学习是天性使然的，因此班级文明劝导工作时常鼓励学生通过树立榜样来起到引导作用。作为班级干部，我们不仅要自己做到言行合一，更要时刻提醒自己给同学们做出表率。例如，如果我在班级活动中出现了主动承担责任的行为，那么同学们会深受启发，更愿意积极参与进来。而且，班级文明劝导工作还应注重激发学生内在的自觉力量。只有让同学们理解到文明、礼貌是一种价值追求，是对人格的塑造和人生的意义的追求，他们才会主动受教育，自发发扬文明的力量。

再次，班级文明劝导需要注重情感沟通与激发正能量。一个温馨、和谐的班级需要同学们之间有着深厚的情感纽带。通过班级文明劝导工作，我们鼓励同学们之间建立友情、亲情等亲密的关系，使同学们在人际交往中尊重他人的需求和感受，同时培养同理心和责任感。我曾经亲眼见证了班级文明劝导的力量：一个同学在受到严重打击后情绪低落，班级里的同学们纷纷给予他关心和支持，通过鼓励和陪伴温暖了他的内心，让他重新看到了生活希望。这样的互帮互助让我明白到班级文明劝导工作除了教育知识，还有更重要的是给予同学们心灵的温暖和鼓励。

最后，班级文明劝导需要注重以积极评价引导与个体发展。我们在班级文明劝导工作中始终坚持“提醒是关怀，指正是帮助”的原则，注重积极评价与指导。我们对同学的粗糙行为进行批评时，总是抱着批评人不批评，尽量保护同学的自尊心和自信心。同时，我们也与同学们一起思考如何限制不当行为发生的可能性，为他们提供改正的机会。通过对个体的发展培养，使他们更完美、更优秀地成长起来。

通过班级文明劝导的工作，我深深的体会到，一个团结、互帮互助、讲究礼仪和品德良好的班级，才能更加有利于每一个学生的全面发展。通过这样的工作，同学们不仅能够成长，更能对社会、对国家有更多的贡献。班级文明劝导工作是一个循序渐进、不断深化的过程，需要班级集体共同努力。我相信，在班级文明劝导的引领下，我们的班级会越来越和谐、越来越进步！

文明劝导使者心得体会

第一段：引言（200字）。

作为一名文明劝导使者，我感到非常荣幸能够参与这项活动。在这一段，我将介绍文明劝导使者的任务以及我参与文明劝导活动的经历。

第二段：活动经历（200字）。

第一次参与文明劝导活动时，我心情既兴奋又紧张。我们小组选择了市中心的公共场所作为我们的活动地点。我们穿着统一的服装，手持标语牌，礼貌地向过往的市民发放宣传材料。我们通过请愿书、小册子以及短片等多种形式，向市民们宣传文明礼仪的重要性。许多市民对我们的宣传很感兴趣，他们积极参与并提出了自己的建议和意见。

第三段：遇到的困难（200字）。

虽然我参与文明劝导活动的经历很有意义，但我也遇到了一些困难。有些市民对我们的活动持冷漠态度，甚至拒绝收下我们送出的宣传材料。一些市民则表现出了不耐烦和冷漠。这使我有些沮丧，但随着活动的进行，我慢慢学会了如何面对这些困难。

第四段：收获和体会（200字）。

通过参与文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪对社会的重要性。人们的着装、言谈举止及对他人的尊重，都会给人留下深刻的印象。一个文明礼仪的社会能够提高人们的幸福感和融入感，减少不必要的冲突。我意识到每一个人都可以成为文明劝导使者，只要在日常生活中注重自己的言行举止，提高自己的文明素养。

第五段：总结和展望（200字）。

作为一名文明劝导使者，我将继续以自己的言行举止影响他人，同时积极参与更多的社会公益活动，将这种精神传递给更多的人。我相信，只要我们每个人都能努力提高自己的文明素养，社会就会变得更加和谐美好。希望未来，文明劝导活动能够得到更多的支持和参与，让社会的文明程度得到进一步提升。

通过参与这次文明劝导活动，我深刻体会到了文明礼仪的重要性以及自己的责任。我将用自己的言行举止去引领他人，让社会变得更加美好。同时，也希望更多的人能够加入到文明劝导活动中，共同为社会的进步贡献自己的力量。

文明劝导员心得体会

古化石所在的城市正在创建国家卫生城市和全国文明城市，上午主动申请和别单位的几位同志去大街上当了一回“文明劝导员”，也就是戴着红帽子，红袖章，嘴里含一口哨，手持可发光的警示棒，站在十字路口指挥和劝导过往行人。

值得高兴的是绝大多数行人能遵守交通规则，“红灯停、绿灯行”已经基本成为市民自觉遵守的规则。但是，也有极少数人根本无视红绿灯的存在，这些人以老人和小孩居多。至少有三位老人不知道红灯亮不能过斑马线的规则，埋着头走了一半才发现前面是长长的车队，站在马路中央吓得不知进退。还有一位抱着小孩的妇女，想在绿灯快熄灭前冲过马路，人还没跑到路中央即被车流挡住，紧张得不知所措，满脸通红。我将这些不守交通规则的人叫到一边，给他们挨个宣讲交通规则，除了一位老同志态度不好外，其余的几位都像犯了错的孩子，忙不迭的赔不是，并满口答应以后一定改。那位老同志头发花白，年纪至少在60岁以上，从穿着看应该不是乡下人（口音可以听出是我的老乡)，老同志根本不听你的劝导，一个劲的讲自己的理由，还埋怨政府为什么不修建天桥或者地下通道。好像不遵守交通规则还有其合理性和必要性了，真让人哭笑不得。

从报刊上读过一篇文章，其中写道：在美国，不排队挤巴士抢座位的一定是中国人；不遵守交通规则，强行撞红绿灯的也一定是中国人。当时读到这段文字时，心里好一阵酸楚和不快。自称五千年文明古国的子民，在美国鬼子的地盘上出尽了“洋相”。

处于转型时期的中国矛盾纠结，问题众多。依笔者看，关键还是人的思想出了大问题。仁爱，礼让，舍己为人、礼义廉耻等等中华民族的传统美德丧失殆尽。似乎所有人整天只为了一个字“钱”，所有机构和团体只为了两个字“利益”，此种价值取向而衍生出的丑态和乱象真是俯拾皆是。所以，不遵守交通规则冲撞红绿灯的现象也就是小菜一碟，不足为奇了。

文明劝导员心得体会

在拿通知书的那天，我参加了文明劝导员的活动，我看了单子上写的字，心想：不就是在社区、十字路口进行文明劝导，不难嘛！

第一天，我让妈妈陪我到音乐广场开展活动，外面的风好大，吹得我们冷嗖嗖的，我还是坚持在了“岗位”上。这时，不远处，我看见一位叔叔向干净的地面吐了一口痰，可我却没有勇气上前去劝导他的不文明行为，心想：他是大人，我是小孩，他会听我的吗？就在我忐忑不安的犹豫中，那位叔叔已经走远，唉........我的第一次文明劝导工作以失败收场。

第二天，我准备在十字路口劝导。我去跟指挥交通的阿姨说：“阿姨，我能跟你一起当文明劝导员吗？”阿姨说：“好吧！”于是我瞪大眼睛看，可谁知不容易啊，等了半天都没有看见一个不文明的行为，看来现在的人文明素质好了许多。阿姨对我说：“做文明劝导员得有足够的耐心。给，要不要旗子？”我连忙说：“不用，不用，我不会指挥。”我认真地看着路口。果然，苍天不负有心人，我看见两个姐姐闯红灯，就连忙跑上去劝导，说：“姐姐，闯红灯是不对的，这样会导致发生安全事故，请下次不要再闯红灯了。”姐姐们脸红红的，不好意思地对我说：“噢，我们知道了，下次再也不会犯了。”“嗯，姐姐再见！”我愉快的说道。

社会的文明、和谐从我做起，这次的文明劝导活动结束了，但我们的文明行为没有结束。

心得体会文明劝导员

近年来，随着人民生活水平的不断提高和社会文明素质的逐步提升，我国各个城市的文明劝导员在城市管理中扮演着越来越重要的角色。作为基层社区管理的一种助推力量，文明劝导员以自己的实际行动和耐心宣导，引领社会风尚的形成与发展。经过我多年的工作经历，我对于担任文明劝导员这个岗位有了更加深切的感受和理解。

首先，文明劝导员是城市文明建设的重要力量。作为社区管理的一份子，文明劝导员具有更深入的社会影响力和普及性。他们通过组织开展各种形式的宣传活动，以及实地巡查等方式，引导居民营造文明和谐的社区环境，提高公共空间的整体品质。正是由于文明劝导员的努力，人民生活中的一些不文明现象得到了有效遏制，社区环境得到了极大的改善。这为文明社会的建设提供了有力保障。

其次，文明劝导员是社会公益事业的践行者。与其他传统职业相比，文明劝导员并不追求个人利益，而是用自己的实际行动影响和改变其他人的行为习惯。他们宣传的目的不在于谋取个人利益，而是在于提高群众的文明素质，增强人民群众的共同文化认同。通过自己实际行动的影响力，文明劝导员为社会公益事业的发展做出了重要贡献。

再次，文明劝导员是社区文化的传播者。除了在宣传教育和服务群众中的角色外，文明劝导员还要在社区文化传播中发挥重要作用。他们以身作则，积极践行文明礼仪，带领社区居民将文明行为创造成为一种习惯和风气。在社区精神建设中，文明劝导员是重要的引领者，他们通过自己的表率作用，引领着社区居民发扬社会主义核心价值观，共同创造文明和谐的社区。

最后，文明劝导员是社会多元文化的传递者。随着我国经济的快速发展和全球化的深入推进，文明劝导员要承担起宣传外部文化的重要责任。他们需要学习和理解各种文化，与不同背景的人民交流与沟通，借此促进社会多元文化的交流与融合。只有通过文明劝导员不懈的努力，才能够使珍贵的传统文化在今天的社会生活中得到更好的弘扬与发展。

综上所述，文明劝导员作为社区管理的一种形态，其地位与责任都是不可忽视的。他们为社会公益事业的发展和社区文明建设做出了巨大的贡献。我们应该进一步重视他们的作用和价值，为他们提供更好的发展环境，让他们能更好地履行自己的职责，引领社会风尚的发展，为社会的和谐稳定做出更大的贡献。

文明劝导工作心得体会

作为一名文化和文明劝导工作人员，我始终意识到自己承担着很重要的职责。文明行为是社会的基础，我们所做的每一个工作，都是为了营造更友善、更和谐、更文明的社会环境。通过对工作的思考和总结，我来分享一些个人的心得体会。

第二段：明确工作目标。

首先，我认为文化和文明劝导工作是很重要的，因为它可以直接降低社会矛盾，也可以提高人们的道德观念，让人们更和谐有礼。在实际工作中，我明确了自己的工作目标。具体来说，就是通过我们的举止、言行、宣传等多种形式向不文明行为说不，提高大众的文明素质。宣传教育是我们的重点，需要根据需要，从媒体广告、标语、活动、文化节等不同方面进行。

第三段：灵活运用手段。

文明劝导工作对于每一位从事文明行为工作的人来说，是要让人们意识到他们的行为所带来的后果，同时宣传成功案列，让公众在获得其他群体的赞许的同时意识到自己的行为对他人影响并在行为中有所改变。随着传播媒介的发展，我们可以灵活运用科技手段来开展文化和文明劝导，比如使用手机APP、建设在线论坛社区等方式，更有效地与社会大众进行互动交流，营造和谐的社区环境。

第四段：加强行动力度。

针对一些不文明现象，文明行为区工作人员要积极采取行动，加强行动力度，打击发布不文明信息，使用不文明语言的行为。通过现场劝导、制止、劝止等方式，对发现的不文明行为进行及时纠正。对于长期存在的不文明现象，可与居民委员会、物业公司、社区办等相关部门合作，从源头上解决问题，同时也增强了社会的参与感和责任感。

第五段：营造良好文明环境。

在文明行为区工作的过程中，尤其要注意到城市绿化、交通秩序、噪音污染等公共事业的维护，这些问题的存在会对居民群众的舒适度和健康带来很大的影响。因此，我们需要通过各种方式来提高公众对这些问题的认识。在良好的文明环境中，人们将更加愿意遵守文明规范，形成良好的文化风尚，从而打造一个生态环境优美、文化素质更高的社会。

总结：通过对文化和文明劝导工作的思考和体验，我们可以认识到，每个人都有责任通过自己的行为来维护社会的和谐和稳定。作为文化和文明劝导工作人员，我们应该客观地认识到自己的工作价值，时刻将文明素质作为第一要素，以实际行动推进城市的文明建设。同时，我们也希望能够通过我们的努力来提高公众的文明素质，共同创造更美好的社会环境。

文明劝导心得体会

翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。

引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。

在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!

大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。

从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。

我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。

做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。

现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。

文明劝导心得体会

今天很高兴能够和牵手爱心志愿者协会的前辈们一起参加玉湖文明劝导志愿服务活动，尽管已经是黑夜了但我们依然对此次活动充满着热情。在活动过程中大家积极清扫道路上的垃圾就连隐藏在草丛里的烟头我们也一个一个的把它们清扫干净，同时我们也对一些不文明的行为进行劝导，比如在公共场所吸烟的，乱扔垃圾的。

通过这次活动让我进一步的了解了牵手爱心志愿者协会，也让我感受到了协会成员彼此之间的那种亲切感，希望在以后的日子里能继续和牵手爱心的家人们一起参加志愿活动。同时我深刻的认识到志愿者是文明创建的先锋，作为当代的大学生我们不应该仅仅极限在校园内，我们应该积极走出校园面向社会传递志愿者精神，展现大学生的青春活力，为志愿活动添砖加瓦。

在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。

文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。

我们在文明交通劝导过程中，范文参考网top100范文排行身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。

通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。

第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。

第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。

我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。范文参考网来吧!让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。

文明劝导员心得体会

我们要积极参与文明交通宣传劝导活动，经常引导和提醒家人、朋友注意交通安全，关爱自己和他人的生命，做文明交通的倡导者、实践者和守护者。下面是由小编分享的文明劝导心得体会范文，希望对你有用。

随着我市经济社会的快速发展和城市建设的不断加快，车路矛盾凸显，交通拥堵严重。

当前，轨道1、2号线全面施工，城市交通拥堵进一步加剧，已经严重影响了市民正常生产生活，缓解交通拥堵已经成为市民最迫切的期盼。

市委、市政府把治理交通拥堵作为当前的一项重要工作作了安排部署，将多管齐下强力治理。

为创造“安全、有序、绿色、畅通”的交通环境，我们呼吁市民参与共治，并发出如下倡议：

一、争做绿色出行的践行者。

提倡健康步行和公共交通出行，做到能走不乘车、能乘车不开车，争做绿色出行的践行者。

二、争做依规出行的垂范者。

遵规守纪，按灯停走、按道行驶、按线通行、按位停放、按章驾乘，服从管理，争做遵守交通法规的垂范者。

三、争做错峰出行的参与者。

能延时、错时出行的，尽量避开早晚高峰时段，尽可能绕开拥堵区域，争做错峰出行的参与者。

四、争做文明出行的推动者。

不乱横穿马路、不翻越交通隔离设施、不在机动车道内行走，不妨碍机动车正常通行，排队候车，依次上下，争做文明出行的推动者。

“交通连着你我他，解决拥堵靠大家”。

交通是城市社会文明的标签，我守法，我文明，从我做起、从现在做起，让我们携起手来，行动起来，共同为缓解城市交通拥堵贡献自己的力量!

文明交通是城市形象的名片、城市文明的标志，广大人民群众幸福生活的和谐音符。

文明交通不仅能反映出一个城市的文明程度，更能折射出广大交通参与者的文明素质。

自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，摒弃不文明交通陋习，是每一个公民应尽的责任与义务，我们理应成为文明交通的实践者、参与者、支持者。

心得体会文明劝导员

作为一名文明劝导员，我深刻地领悟到了自己的职责和使命。通过多次的实践和总结，我明白了文明劝导员的角色绝非只是简单地规劝与批评，更重要的是传递友善与关爱，以积极的态度引导他人遵守社会规范和提升道德素质。在这个过程中，我感受到了工作的意义和荣誉，也提升了自身的沟通能力和责任感。以下是我对自己作为文明劝导员的体会和心得。

首先，文明劝导员要注重培养良好的沟通技巧。在与他人交流的过程中，我们需要理解和尊重对方的感受，善于倾听和表达自己的观点，避免使用过于强硬的语言和态度。我在一次劝导行为中，遇到了一位年轻人乱扔垃圾的情况。面对这个问题，我并没有冲动地指责他，而是耐心地与他解释垃圾分类的重要性和环境保护的意义。通过与他的交流，我发现他对于环保意识的缺乏，并没有意识到自己的行为对社会和环境造成了负面影响。经过我的劝导，他也重新思考自己的行为，并表示以后会注意自己的举止。这个经验告诉我，有效的沟通是文明劝导员工作中的关键，只有通过友善和有效的交流，我们才能更好地影响他人。

其次，作为文明劝导员，我们要注重树立榜样的力量。身体力行是我们最有效的宣传方式，只有我们自己先做到了，才能更好地影响他人。在一个夏日炎炎的午后，我路过一处公园，发现有人在公园内吸烟，这已经违反了公共场所禁烟的规定。我立即上前提醒他，但他态度恶劣且不以为然。就在我准备离开的时候，一位老人也过来制止他，并指责他不尊重他人的权益。这位老人的出现，让我感到十分欣慰，他的行为不仅教育了那位吸烟者，更让我觉得自己并不孤独。因此，在我们的工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动公共秩序的维护。

第三，文明劝导员要耐心与毅力。我们经常会遇到一些不愿听劝或者态度恶劣的人，但我们不能因此而放弃。在一次巡逻行动中，我遇到了一位酒后驾驶的司机，虽然我多次劝阻，但他一直不以为然，并开车迅速离开。我意识到，以单一的行动是很难改变一个人的态度和行为的。于是，我决定向交警报案，并提供了相关的线索。得到警方的配合和支持后，我们最终成功地将这名酒驾司机绳之于法。这个经历让我明白到，耐心和毅力是文明劝导员工作中不可或缺的品质，只有坚持不懈地努力，我们才能更好地发挥作用。

第四，文明劝导员要保持乐观的心态。随着社会的发展，我们遇到的问题和困难也越来越多。但我们不能因此而悲观或者消极。事实上，每个问题背后都蕴含着解决的机会。在一次巡逻行动中，我发现了一批未经授权的小广告，铺天盖地地遍布在街头巷尾。面对这种情况，我组织了一次小区义务清理活动，并邀请广大居民一起参与。通过这次活动，我不仅解决了广告的问题，还增进了社区居民的凝聚力和友好关系。从这个经历中，我明白到，我们要通过乐观的心态去面对困难和挑战，以积极的态度去解决问题。

最后，作为文明劝导员，我觉得自己的工作是充满荣誉和使命感的。在工作中，我不仅学到了很多实践经验，还培养了自己的责任感和组织能力。通过与不同的人群交流和沟通，我更加了解社会的多样性和复杂性。我会继续努力提升自己的能力和素质，为社会提供更好的服务和帮助。

总而言之，作为一名文明劝导员，我的职责就是引导他人遵守社会规范和传递友善与关爱。通过培养良好的沟通技巧，树立榜样的力量，保持耐心与毅力，保持乐观的心态，我们可以更好地履行自己的职责。在工作中，我们要时刻保持自己的良好形象和行为，用榜样的力量影响他人，推动社会的文明进步。我相信，只要我们都积极参与，共同努力，我们的社会将会变得更加和谐和美好。

文明劝导员心得体会

一提到“见义勇为”，大家会自然联想到奋不顾身拯救溺水者、路见不平勇斗歹徒者、临危不惧救助受灾群众者……诚然，生死攸关之际挺身而出折射英雄本色，但朱阿姨在情急之下“借鞋”相助，工作人员生怕老人在扶梯上摔倒而主动挡在身后，司机脱衣为生病乘客保暖而自己赤膊开车，这些暖心的小事，也未尝不是受助者眼中的“见义勇为”。

“义者，宜也”“行而宜之之谓义”，古代经典对“义”字的解读为我们打开了理解“义”的一扇窗。为国家不惧艰险的大义凛然，为朋友两肋插刀的义薄云天，勾勒了正义的宏大叙事；然而，良言一句、帮扶一把，在细微处做到恰当适宜、合乎情理，也能铺陈出情义的真挚表达。大到生死抉择，小到互帮互助，流淌出的道德情感都一样纯粹。让别人穿鞋赶车，自己却光脚回家，这样的“勇为”看似无关紧要，但不计较投入与回报、不考虑经济和荣誉，一句“赶火车要紧”“来不及多想”，正是最可贵的善意。

从拦惊马的'欧阳海到救火少年赖宁，从甘当“城市纠察”的的哥张新平到故事的主人公朱阿姨……一直以来，见义勇为不仅给社会带来了正气，也给人们带来了温度。不少地方纷纷发布见义勇为人员奖励和保障条例及相关实施办法，正是从制度层面保证不让热心人“流血流汗又流泪”。助人者不计回报，受助者需懂感恩，哪怕一封感谢信、一次回访，也不至于让无私的热忱“受凉”。

人们常说，锦上添花易，雪中送炭难。所易者，举手之劳给人添美；所难者，竭心尽力难中解困。在他人孤独无助时，不围观、不漠视，该出手时勇于出手，用你我的“在场”温暖人心，用涓涓暖流汇聚出正能量的海洋。

文明劝导员心得体会

在茅箭区团委、十堰市小草义工协会、湖北医药学院第五临床学院团委及第五临床学院青年志愿者协会的'号召下，我很荣幸的参加了十堰市志愿者文明交通劝导的活动。在此之前，脑海里总是会浮想联翩，今天所有的期待总算可以实现，之前我对于文明交通劝导志愿者的职责，真是理解得太少，这次活动才让我体验到其中的艰辛。

文明交通劝导志愿者的重要工作是维护良好交通秩序劝阻行人乱穿马路。因此，好的道德修养、好的作风、好的行为规范是对文明交通劝志愿者的最基本要求。

我们在文明交通劝导过程中，身穿志愿者马甲，手拿小红旗，心中怀着深厚的使命感。在早中晚高峰时期，协助交警一起维护交通秩序。当我拿着指挥旗时，心中顿时油然而生一种责任感与自豪感，以前并不知道还有那么多规章制度，比如像旗横放时停，前指时前行等规则，虽然都是按交通岗的红绿灯行使，但身为文明交通劝导志愿者的我时刻提醒自己全部记下这些规则。在做文明交通劝导过程中我发现不遵守交通规则的大多都是老年人和外来中年人及部分男女青年人，遇到这些情况，我们都积极上前劝阻，有些行人对劝阻行为表示歉意，也有路人向我们致敬，但有的人根本就不会理睬你，面对这种情况，开始我有点委屈，可是一看到交警同志们，每天工作八小时，站严寒，立酷暑，吸粉尘，落埋怨，仍有情有礼地执勤时，我就打心里佩服。

通过这次文明交通劝导活动，让我开阔了视野，增长了知识，提高了认识。让我深刻的明白了：

第一：要做好文明交通劝导志愿者，必须要有大爱，只有将自己的志愿服务工作对象当成自己的家人、亲属，才能真正做好文明交通劝导志愿者的工作。

第二：自己作为文明交通劝导志愿者的主要职责，更让知道了文明交通劝导志愿者工作的重要性。文明交通劝导志愿者需要有坚强的意志，要能克服枯燥的心理，要能有明锐的观察能力，要能吃苦耐劳。

第三：要做好一个文明交通劝导志愿者，必须要加强自己的思想政治建设，起到遵模范带头作用。

我相信在和广大市民的通力配合下，一个文明、畅通、高效的十堰市交通将呈现在我们面前。来吧！让我们以创建文明城市为契机，从我做起，从现在做起，从点滴做起，积极参与到十堰志愿服务活动中来，携手共建一个新的文明车城。