最新医保知识培训心得体会大全（15篇）

培训心得体会的写作可以让我们更深入地思考和理解所学的知识和技能。为了帮助大家更好地理解和掌握培训心得体会的写作技巧，特别整理了一些范文供大家参考。

医保知识培训心得体会

近年来，我国医保制度不断完善，医保知识也越来越受到人们的关注。为了更好地服务广大群众，我所在的医疗机构开展了一次医保知识培训，参加此次培训，使我获益匪浅。下面就培训的主题，医保知识，结合我的实际工作，进一步谈谈我的心得体会。

一、培训的重要性。

在医保工作中，了解医保相关政策、法规、制度以及相关业务知识，是保障医保工作顺利开展的基础。通过参加此次培训，我更深入地了解了医保的发展历程、政策法规、收支管理及基金运营等方面的知识。培训之后，我对医保工作的认识更加全面、深入，也更能够更好地为广大患者提供优质服务，提升了工作的质量和效率。

二、医保政策的变化。

医保政策的变化影响着患者就医的成本和医院的医疗服务质量。近年来，随着我国经济不断发展，医保政策逐步得到完善，其中人民医院信息化建设也成为了医保政策的一项新变化。在此次培训中，我了解到一种新型的医保支付方式——“医保卡+互联网”，这种方式对于改善国民健康服务具有重要意义。同时，对于医院来说，也是医疗信息化建设的重要一步。此外，对于患者来说，也意味着更加便捷、实惠的医保支付方式，助力推进全民健康事业的快速发展。

三、医保基金的管理。

医疗机构对于医保基金管理的重视，直接关系到医院的发展和医保政策的落实。这次培训中，学习了医保基金对于我国全面开展多种形式的医疗保险的重要作用；了解了我国医保基金运营、账户计管理体系及其面临的风险，对于医院更好地进行基金管理起到了推进作用。同时，培训中学习到如何更好地管理医保基金，提高基金使用效率，预防和减少基金浪费的发生。提高认识，确保医保基金的合理使用与保护，这也是医疗机构不容忽视的问题。

四、医保业务的操作技巧。

对于医保工作人员来说，熟练掌握医保业务的操作技巧显得格外重要。培训中，通过讲解、实操等形式，深入学习了基本的医保业务知识及操作技巧。特别是在新型医保支付方式方面，如何操作用卡支付、门诊刷卡、医嘱批费等环节，都要求我们在具备相应知识的基础上，熟悉操作流程，灵活、高效地完成工作任务。

五、医保服务水平提升。

将医保知识应用于实际工作中，是提升医疗服务水平的重要一步。在此次培训中，不仅学到了关于医保知识的相关政策、法规、制度等知识，还学习了医院对于慢病管理、抗生素耐药等方面有关的工作技巧。这使我们的工作能更加具体、实用、有针对性，更好地满足患者的需求，提高了患者的满意度。同时，这也与医院建设人类健康的目标密切相关，这对于医院发展有着深远的意义。

总之，此次医保知识的培训让我受益匪浅，更加了解医保的相关知识，从而更好地为患者服务，为医疗机构的发展起到推动的作用。在将来的工作中，我将不断学习新知识，提高业务素质，不断提升自己的工作水平，继续为广大患者服务。

医保培训心得体会

近年来，我国医疗保障事业取得了长足的发展，医保制度逐渐完善，为广大群众提供了更好的医疗保障服务。为了提高医保工作人员的综合素质和专业能力，我参加了一次医保培训。通过这次培训，我不仅进一步了解了医保政策和操作流程，还收获了许多宝贵的经验和体会。

首先，培训的内容丰富多样，涵盖了医保制度的各个方面。这次培训包括医保政策的解读、操作流程的介绍以及案例分析等内容。通过系统的学习，我更加深入地认识到了医保工作的重要性和复杂性，也更加明确了自己的责任和使命。我意识到，作为一名医保工作人员，扎实的专业知识是必不可少的，只有不断学习和提升自己，才能更好地为人民群众服务。

其次，培训中的互动环节丰富生动，增强了学习的效果。在培训过程中，我们进行了小组讨论、角色扮演等活动，这些互动环节激发了我们的学习兴趣和参与度。通过与他人的交流和合作，我们互相借鉴和学习，共同提高。同时，培训还邀请了医保政策和操作流程的专家，他们生动活泼的讲解和实际操作的演示让我们受益匪浅。这种互动的学习方式不仅让我们更容易理解和掌握知识，还培养了我们的团队合作精神和解决问题的能力。

第三，培训中的实践操作加深了我们的理解和记忆。培训中，我们进行了多次实际操作，例如模拟报销流程、填写申报表格等。这些实践操作不仅帮助我们更好地理解和掌握了医保政策和操作流程，还让我们在实际操作中发现问题和不足。通过这些实践操作，我们不断调整和优化自己的操作技巧，提高了工作的准确性和效率。

此外，培训还强调了业务素质的培养。在医保工作中，我们不仅需要扎实的专业知识，还需要高度的责任心、敬业精神和服务意识。这次培训通过情景模拟和案例分析等方式，培养我们的沟通能力、解决问题的能力以及服务意识等方面的素质。这些素质的培养对于我们提供优质的医疗保障服务至关重要，也是我们作为医保工作者的基本素质要求。

最后，培训的结业考核让我感受到了自己的进步和成长。通过一段时间的学习和培训，我不仅提高了自己的业务水平，也增强了自信心和成就感。在培训结束时，我顺利通过了结业考核，并受到了颁发证书的表彰。这给了我很大的鼓励和动力，让我更加坚定了提高自身专业能力和为人民群众服务的信心。

综上所述，医保培训不仅是提高医保工作人员综合素质和专业能力的重要途径，也是推动医疗保障事业持续发展的有效手段。通过这次培训，我深入了解了医保政策和操作流程，提高了自己的专业知识和实践能力，同时也增强了团队合作精神和服务意识。我将牢记培训的全过程，不断努力学习和提升自我，为医疗保障事业的发展贡献自己的力量。

医保知识心得体会

医疗保险作为社会保障的一部分，是政府为了保障公民在医疗方面的权益而实行的一项制度。随着医保制度的不断完善，越来越多的人开始关注医保知识。通过学习医保知识，不仅可以有效地提高医疗保障的利用率和效率，还能够更好地维护自身的健康和生命。

第二段：认识医保知识的重要性。

在日常生活中，我们难免会有出现不同程度的健康问题，这时就要依赖医疗服务来解决问题。但是，随着医疗费用的不断攀升，许多人在看病时都会面临经济上的压力。了解医保政策，可以为我们节约医疗费用提供有效的保障。

学习医保知识的途径有很多，可以通过政府官方网站了解医保政策和新闻资讯，也可以通过线上线下的培训班程或课程来学习。当然，最为实际也是最重要的方法，是通过日常的实践和自我总结，逐渐提高自身的医保知识水平。

个人的健康状况和家庭的收入情况直接影响着医疗费用的支出力度，也决定了医保服务的利用频率。正确的理解和运用医保知识，可以为家庭减轻经济负担，提高医疗保障的质量。

第五段：总结与建议。

学习并掌握医保知识是每个人的责任和义务，也是利己利人的好方法。通过大量的阅读知识材料，并积累实践运用的经验，提升自身的医保水平。同时，也需要倡导和推广更加人性化和全面的医保政策，让更多的人能够从中受益。

医保知识培训心得体会

医保知识是人人都需要了解和掌握的重要知识。为了深入了解医保制度和政策、掌握社保类保险产品的特征以及了解投保细则等，我参加了一场医保知识培训。在这一场培训中，我收获颇丰，获得了很多有用的知识和启示。以下是我对医保知识培训的心得体会。

在培训中，我深切感受到，学习医保知识的重要性不可忽视。医保知识是一个综合性的知识体系，相关政策和制度变动频繁，需要我们随时更新和了解。此外，医保的保障范围涵盖了很多领域，掌握这一领域的知识能为我们提供更多的保护。

第三段：了解医保政策的方法和途径。

了解医保政策的方法和途径是我们更好地学习和应用医保知识的关键。在培训中，我们深入了解了医保政策出台的背景和原因，掌握了政策的主要内容和解释，并学会了如何查询和获取最新的政策解读。这些途径包括政府公告、医疗机构发布的信息以及专业机构或团体提供的相关信息。

第四段：掌握投保的基本规则和技巧。

在医保知识培训中，我们掌握了投保的必要原则和技巧。这些包括如何选择医疗保险产品，如何根据自身的情况选择保障的范围和保额，并了解如何保证保障服务的质量和可靠性。掌握这些规则和技巧，将帮助我们更好地保护自身的权益，降低风险，获得更多的保障和福利。

第五段：坚持学习医保知识。

学习医保知识是一个长期的过程，需要我们不断地努力和学习。在培训中，我们掌握了一些基本知识和技巧，但这只是一个开始。我们需要不断地关注和了解医保政策的变化和新动向，以便及时调整我们的保障策略和投保计划。只有坚持不懈地学习医保知识，我们才能更好地保护自己和家人的身体健康和财产安全。

结尾：

总之，参加医保知识培训是一次非常有意义和收获的经验，我从中汲取了许多宝贵的经验，感谢所有参与此次培训的专家和学友们。我会在今后的学习中，更加努力地学习和掌握医保知识，为自己和身边的人提供更好的保护和帮助。

培训医保心得体会

医保是指国家为了保障人民群众的基本医疗保险需求而实施的一种社会保障制度。随着我国医疗技术的不断进步和医疗费用的日益增加，医保制度的培训变得越来越重要。在参加医保培训的过程中，我深切体会到了医保的必要性和重要性。只有通过全方位的培训，才能够让医疗机构和患者双方都能够更好地受益于医保制度。

第二段：了解医保政策和实施细则。

参加医保培训，首先要了解医保政策和实施细则。在培训过程中，通过专家的详细讲解和案例的分析，我们对医保政策有了更深入的了解。例如，医保政策规定了哪些费用可以报销，哪些费用是自费项目，而这对于医疗机构来说十分重要。只有掌握了这些政策和细则，才能够正确地操作报销流程，避免因为违反政策而引发纠纷。

第三段：优化医疗服务和管理。

参加医保培训还可以帮助医疗机构优化医疗服务和管理。通过了解医保政策和实施细则，医疗机构可以合理调整自身的收费项目和收费标准，提供更适合患者需求的医疗服务。同时，医疗机构还可以在管理上做出相应的调整，提高获得报销的效率，减少不必要的纠纷和资源浪费。培训过程中的交流和分享也可以让各个医疗机构之间相互借鉴、共同进步。

第四段：提高患者的就医体验。

医保的本质是为了保障人民群众的基本医疗保险需求，而参加医保培训可以帮助患者更好地享受医保制度的好处。通过了解医保政策和实施细则，患者可以明确哪些费用可以报销，从而减轻经济压力。同时，医保培训也可以帮助患者提高对就医流程的认识，了解如何正确地在医保系统中进行报销操作，减少不必要的麻烦。

第五段：加强医保的宣传和普及。

参加医保培训之后，我深刻认识到医保制度的重要性和艰巨性。因此，我认为加强医保的宣传和普及是非常必要的。只有让更多的人了解医保政策，熟悉医保的操作流程，才能够更好地享受到医保制度带来的好处。政府和相关部门应该加大对医保培训的力度，通过多种途径宣传医保政策，提高人民群众的医保认识和保障意识。

总结：

通过参加医保培训，我对医保制度有了更深入的了解，也认识到了医保在社会保障制度中的重要性。我相信，在各方共同努力下，医保制度会不断完善，让更多的人受益于其中。同时，我们个人也要加强对医保政策的学习和了解，为自己和他人提供更好的医保服务和保障。

医保培训心得体会

第一段：引言与背景介绍（200字）。

医疗保险是一项非常重要的社会保障制度，为了更好地提升医保工作人员的专业知识和技能，我近期参加了一次医保培训。本文将分享我在医保培训中的心得体会。

第二段：学习收获与知识拓展（200字）。

在培训中，我学到了很多关于医保制度、医疗费用结算与报销等方面的知识。通过专业的讲师授课和实际案例分析，我对医保政策有了更深入的了解，明确了医保的基本原则和重要性。同时，我还学到了许多关于医疗费用结算的相关知识，包括收费项目的规定、费用报销的流程等。这些知识为我今后的工作提供了强有力的支持。

第三段：合作与交流体会（200字）。

在培训中，我与来自各地的医保工作人员进行了深入的交流与合作。通过小组讨论和实践操作，我们共同解决了许多实际工作中遇到的难题，互相学习、交流经验。这种合作与交流的氛围极大地促进了我们的学习和成长。每个人的独特观点和解决问题的方法都为我带来了新的启示，增强了我解决复杂问题的能力。

第四段：职业素养提升与应用实践（200字）。

通过医保培训，我的职业素养得到了明显提升。我学会了如何与患者进行更好的沟通，提供更加专业、高效的服务。在实践环节中，我参与了真实案例的模拟操作，通过角色扮演熟悉了医保操作流程，并掌握了正确的操作要点。这些实践让我更加自信地应对工作中各类问题，为患者提供更好的服务。

第五段：对未来工作的期望与展望（200字）。

通过医保培训，我对自己的未来工作有了更明确的期望与展望。我深知医保工作的重要性与意义，更加明确了自己的职业发展方向。我希望能够在医保领域深耕细作，进一步提升自己的专业能力和知识水平，提供更加优质的服务。我相信，通过持续学习和实践，我能够为医保工作做出更大的贡献。

总结（100字）。

通过这次医保培训，我不仅学到了丰富的医保知识和技能，同时也收获了宝贵的人际交往经验和职业发展指导。我相信这些学习和体验将成为我未来工作中的充实内涵，助力我在医保领域能够做出更加卓越的贡献。

医保知识培训心得体会

医疗保险是保障人民健康的一项重要制度，为了更好地了解医疗保险的相关知识，提高自身的保障意识，我参加了医保知识培训，并在学习的过程中有了很多收获。

第二段：医保知识的重要性。

医保知识是每个人都需要掌握的基础知识，只有深入了解了医保政策，才能更好地享受到医保的保障。因为每个人都可能面临疾病和医疗支出，如果没有医保知识作为参考，不仅会增加财务负担，还会给自己和家人的健康带来风险。

通过医保知识培训，我深入了解了医保政策和医保基金的运作机制。我了解了基本医疗保险的基本内容，认识到医保的局限性，比如不能报销所有的医疗费用，需要自己承担部分支出。同时，还学习到了如何使用医保卡以及如何申请报销等实用知识，这些知识对我个人健康和家庭财务都会有很大的保障作用。

第四段：医保知识在实际生活中的应用。

掌握了医保知识之后，我在一些重大疾病的治疗和医疗费用报销等方面，更加自信和从容。比如，我通过医保知识，选择了一家更加信誉良好的医疗机构进行治疗，同时，也避免了很多不必要的人情现象。在申请医疗费用报销的过程中，我也更加清楚和有条理，避免了因为不了解报销规定而无法成功报销的情况。

第五段：总结。

医保知识培训不仅可以帮助我们更好地了解医保政策，也能够提升我们的健康保障意识和风险意识。我深信，在未来的生活中，我对医保知识的掌握，将帮助我更好地应对各种意外情况，让我的生活更加安心和美好。

知识培训心得体会

为学习和借鉴先进经验，探讨客户服务工作新思路和改进方向，1月14日在双流，公司组织召开了xx年第一次“物业客户服务专业技能技巧培训会”。公司相关领导、项目经理、客服主管及所有客服人员全部参会。

公司e董事长亲临会场，以别开生面的方式引导大家回顾了我们在对业主进行物业服务的现状和遇到的各种问题，同时指出客户服务在物业服务工作整体运行中的重要性和关键性，并对提升物业客服工作品质提出了要求。

整个培训会以实操案例讲解和现场交流研讨相结合。说到物业服务，我们的客服员工们感同身受，大家都结合自身在实际工作中的不同经历和对客户服务工作的理解及想法，积极踊跃的发表意见及建议。你一句我一言，整个培训会气氛相当活跃，大家集思广益，积极思考、畅所欲言。通过此次培训，大家深知，作为一名合格的物业客服人员必须掌握全面专业知识和服务技能，同时也需要具备一定的职业素养，在工作中始终积极热情，时刻了解业主的真实需求，只有这样，方能塑造好规范化专业化形象，给业主留下良好印象，维护企业形象！

新的一年新的开始，这次培训会在分析总结当前物业客户服务整体工作的运行上具有重要意义，不仅是一堂关于服务技能技巧的`培训与交流课程，也是一次积极探讨、相互学习、共同提高的会议，还是一次制定客服人员新的职业规划、信心得到激励和思想理念得以提升的欢畅大会，更是传输一种促进和谐、贡献社会、体现个人人生价值的观念，一种积极乐观、快乐自信地工作与生活的态度。

知识培训心得体会

为了扩展与巩固中可财务人员的专业知识，20xx年3月12日集团总部在湛江厂一楼培训室，举行了为期2天半的财务fpt培训课，总部开设的培训课程有：集团财务政策讲解、中可业务实操涉税分析、dme管理、sap实务操作、全面预算管理、财务运作风险控制、esss项目推广经验介绍、价格管理控制、销售结算风险关注，此次的培训让我受益匪浅。

作为管理会计的我，感受最深刻的课程是sap实务操作与全面预算管理。赵总主要讲述了sap各个模块的集成关系、sap生产成本计算的逻辑、sap营业所税资产负债表及损益表逻辑。因为管理会计工作平时比较少用sap，只有每个月结完账之后才会使用sap系统导科目余额，销售成本、当月产量等数据，但从来都不知道这数据在sap里是通过什么计算逻辑出来的，尤其是生产成本的核算逻辑，当发现财务数据之间有差异时，我无从下手，不知从哪里开始找原因，听完赵总的课程后我茅塞顿开，懂得了在以后的工作里出现类似问题时从哪个模块开始着手查找原因。对sap整套计算逻辑有概念性的了解后，我在制作管理月报遇到问题时就可以迎刃而解了。

预算也是管理工作者一项重要工作，对于第一次做预算工作的我，其实并不了解公司真正意义上的预算，只知道总部每年下半年会给定一个明年的销量目标，然后公司各功能组就会围绕销量预算数据制定各自的预算目标。

沈总用生动有趣的方式给我们讲解了什么是全面预算管理，原来预算本身不是最终目的，更多的是一种公司战略的实施手段，编制预算并不是纯属财务行为，预算可以规划未来，细化和量化公司战略目标，预算可以整合资源，优化业务与财务资源配置，预算可以实现纵向和横向沟通，预算是控制经济活动与考核公司绩效的一种手段。我们并不能为了做预算而做预算，要理解预算真正的管理意义，才能为公司编制出合理有效预算管理数据。预算制定后并不是一成不变的，它是随经济环境与公司实际情况的变化而变化的，只要符合管理需求都可以做出改变的，从而更加完善公司的预算管理系统。

作为管理会计工作者对数据应该要有一定的敏感性，而这种敏感度并不是与生俱来的，而是在平时工作中不断的积累的，这种积累需要我们平时在工作中要抱有一颗好奇心，多问为什么，多思考，多动手，了解数据背后的故事，从而提出解决问题的方案，为公司的日常财务管理提出宝贵意见。

这次的培训课程只是一个起点，我希望在以后的工作中能有更多这样的宝贵培训交流学习的机会，了解公司的整套财务运作流程，来提升自己的财务管理专业水平，提高日常财务工作效率。感谢公司给我这样的学习机会，相信通过不断的积累，不断学习，在不久的将来自己可以成为行业内精英。

知识培训心得体会

此次赴税务学院参加了市地税局组织的“科级干部更新知识培训班”，心中的感受只有三点：“非常难得、非常荣幸、非常震撼”。

首先，如此大规模的组织科级干部、业务骨干们集中离开铜陵脱产学习，在市地税局的历史上是从未有过的。税干们在排除一切干扰的环境下，认认真真的聆听教授讲解每一堂课，这样的学习机会-----非常难得!

其次，本人受市局党组的抬爱，赴一线全程报导培训班的学习、生活情况，并亲身参与培训之中----非常荣幸!

第三，教授们精彩的讲课，令人仿佛置身于百家讲坛。尤其是丁建农、李淑春教授，他(她)们“情绪饱满、声音宏亮、吐字清晰、慷慨ji昂”的授课风格令所有的学员精神为之一振。学员们时而侧目聆听，时而锁眉沉思、时而会意一笑、时而点头赞许。相对枯燥的思想政治、宏观经济等课程，一经他(她)们传神生动的讲解、入木三分的剖析，立刻让人恍然大悟、拍案叫绝!我是一个生性好动的人，对于思想政治学习总是缺乏耐性。而他(她)们的讲课，不但让我“坐了下来”，更是“听了进去”，并有畅快淋漓，意犹未尽之意……我相信，很多学员一定与我心生同感：-----非常震憾!

回味这一周的学习，我的收获是相当之大。可以说，起码让我在政治上成熟了五年。

过去我认为：不想当将军的士兵不是好士兵。而现在的想法是：只有先当好士兵，才有可能做将军。

过去我认为：领导就像是一个人的头，协调、指挥着身体各个部位的运转。现在的想法是：领导其实应该是人的五脏六腑，在协调身体正常运转的同时，我们几乎察觉不到他的存在。也就是：“有所为，而有所不为”。

过去我认为：税务机关的职能就是组织收入。在完成任务的前提下，才有精力来谈组织文化。现在觉得：只有将组织文化渗透人心，才能更好的提高队伍的战斗力和执行力，从而为组织收入服务。

总之，这次学习使我改变了许多观点，思想政治水平有了质的飞跃。从今天起，我要更加踏实一点，不去想怎样才能当将军，而要多考虑考虑如何才能做一名好士.

知识培训心得体会

11月9日我们参加了双峰县红十字会组织的救护员教育培训活动，我们主要学习了“红十字会应急救护知识与技能培训”方面的很多有用的知识和技能。

在这次活动中红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解，她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段，同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间，我们才能赢得更多宝贵的生命!

为更好地掌握所学知识，我们还跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练心肺复苏。

关于这次急救培训，我感受到了培训的重要性，原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱，看起来很容易，但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后，通过努力学习，我们大家都学会了初级急救技能，顺利通过了老师的考核。

本次培训对我们来说是一次很好的机会，它让我们对紧急救护有了一定的了解，更让我们对医生充满了敬佩。紧急救护就是与时间赛跑，短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。而我们绝不能放弃这微小的机会。

感谢教育局和永丰中心学校提供这样的培训机会，这一天我学到的不仅是星点的救护知识，更让我认识到了----生命的脆弱和庄严。

知识培训心得体会

4月21日的县委中心组(扩大)学习会上，我们聆听了县财政局、国税局、地税局、金融办四个单位负责人分别关于财政、税务、金融知识的讲座后，感到受益非浅，笔者就中小企业金融服务方面谈谈个人体会。

我县作为经济欠发达的苏北小县，小企业在全县经济中占有重要地位，进一步加强对小企业服务，破解融资难题，对泗阳县的中小企业发展，巩固地方经济基础，迅速提升地方整体经济发展水平具有重大的战略意义。

一、我县小企业发展状况及融资需求状况。

一方面小企业资金严重不足，资金周转大都捉襟见肘。从全县情况分析，资金宽裕的效企业不多见，而为资金到处奔波的企业老板比比皆是，小企业高息集资也较为常见，部分小企业依靠高息社会集资已经超出了企业的实际承受能力。资金问题严重制约了小企业健康快速发展，从近来县政府组织规模较大的企业融资需求调查及项目洽谈会情况分析，小企业资金需求旺盛，规模以上企业每次参与洽谈的资金需求量均在20亿元左右，资金需求十分巨大，难以获得充分的资金支持，影响了企业的生产经营及持续发展;另一方面是受当前宏观调控政策影响和银行信贷规模限制，银行大量的资金在寻找投向，这是一对尖锐的矛盾，需要引起各方面的深入思考。

二、破解融资难题是金融机构义不容辞的责任。

泗阳地处苏北，作为经济欠发达地区，破解融资难题，积极支持中小企业发展十分必要。一方面泗阳的中小企业是社会经济主体，是资金的主要需求者;另一方面银行的大量资金寻求投向和出路，而作为泗阳现有的区域情况，支持中小企业是银行和地方经济的主要结合点，政府、金融机构和企业都有共同的目标和责任。作为企业：应该不断提高经营者素质，加强对企业、行业的把握驾驭能力，提高诚信意识，规范企业管理，同时积极寻求横向联合等规模发展道路，加大自身积累，主动去适应银行的政策和要求，提高获得银行信贷支持的机会;作为政府：应该在加强诚信建设、加强公共信息建设、规范执法行为、加大信用担保机制建设以及区域金融风险处置上下功夫。以下主要从银行的角度探讨破解融资难题的渠道和措施，笔者认为银行应加强“四个机制”建设，逐步缓解中小企业融资难的状况：

(一)金融服务机制。

提高服务水平、满足客户需要是商业银行永远的追求，在服务中小企业客户方面，应着重做好以下几方面工作：

4、简化流程，传统的信贷流程要经过调查、评级、授信等，时间长、流程慢，手续繁，难以适应小企业贷款需求“急、少、频”的特点，因此要进行流程整合，切实简化流程，提高效率、缩短办理时间，建立评级、授信、贷款一次完成的高效速贷体系，实行评级、授信同时办结的审贷方法，一定程度上可提高贷款速度。

5、提高效率，对中小企业来说，资金需求量总体较小，时间要求较为紧迫，因此服务效率尤显重要，银行应在严格遵守公开的服务承诺的基础上，结合流程再造，狠抓调查、审查、发放各岗位人员的履职，确保流程中的各个岗位在最短时间内完成份内工作，建立高效运转的“服务流水线”，切实提高服务效率。

(二)金融创新机制。

1、拓宽融资渠道，面对中小企业不断变化、日益增长的融资需求，应改变传统、单一的流动资金贷款的融资渠道，可针对企业的不同特点和需求，采取流动资金、项目贷款、融资租赁、循环贷款、贸易融资、票据、保函、信用证、保理等一种或几种融资方式的组合，最大限度满足企业需求，如我行去年通过创新融资租赁业务，为企业解决了2.2亿元的融资需求，融资租赁占到了市工行系统60%，作为县级支行金融创新业绩在省行系统处于领先地位。

2、创新担保方式，在企业拥有房产、土地使用权抵押的抵押担保方式基础上，积极办理企业管理层管理人员拥有的房地产抵押、高价值固定资产抵押;主动办理符合条件的存货质押、存单、寿险单据质押;前瞻性对符合条件企业评级，提高企业的信用等级，增加可担保企业数量;大力支持担保公司等中介担保结构的发展，壮大其实力，提高其担保能力;在具体办理担保过程中采取上述一种或几种组合担保方式，尽量减少担保问题给企业融资带来的瓶颈效应。

3、创新服务品种，在银行传统服务项目基础上，利用银行的结算、信息等优势，拓宽服务领域，诸如项目投资咨询、融资理财顾问、企业并购重组、电子商务网上银行等，为企业提供更多超值服务。

(三)风险补偿机制。

1、实行差别利率，贷款利率与风险度挂钩，对逾期风险较高的实行高利率，体现高风险高回报，低风险低回报。

2、建议政府完善风险补偿机制，扩大风险基金，用于对银行的风险损失进行合理补偿，主要补偿确因客观情况导致贷款形成风险的损失，增强银行投放贷款的信心和决心，并获得各银行上级机构对区域金融环境的认可和信贷规模倾斜。

3、建立互助补偿基金，主要有需要贷款的企业间联合建立，按照贷款额度提取一定的风险补偿基金，用于归还因客观原因导致的企业暂时难以归还的贷款，减轻银行贷款到期收回压力。

(四)信息共享机制。

1、建立信息交流平台，联合税务、工商、财政、环保、公安等各部门，建立高效、快捷、及时地信息交流平台，便于银行和各部门及时、全面了解企业的真实情况，最大限度解决信息不对称问题。

2、建立违约信息通报机制，由人民银行牵头，对辖内存在违约、欠贷、欠息等行为的个人和企业适时进行通报，可采取信息快报形式。

3、建立联合制裁措施，对欠债不还的赖帐户、钉子户进行联合制裁，对纳入通报的个人和企业一律不得提供融资、结算等金融服务，切实加大对赖帐户的制裁力度，促进诚信泗阳的建设，共建良好的金融生态环境。

知识培训心得体会

时间飞逝，转眼我已经与____银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进____银行的情形油然在目。

入行以来，在____银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为支行的业务骨干。五年来，在____银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论哪个工种都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的.业务理论水平。在会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心做好我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在____银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的热情去服务客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同____银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

知识培训心得体会

6月的第一个周末，我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当，穿着正装坐在没有空调的培训室，原本应该是件很不快乐的事。但是，时间一眨眼就过去了，高老师的课很精彩，大家围坐在一起：交流、玩游戏、分享培训心得，真是一大快事。

我是一位编辑主管，年轻有梦想，部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们，我一心想把这个团队建设好——打造一支有激情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验，领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队，但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰，就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说，我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格，积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能，很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信，这不仅影响了整个团队的工作，还使自己对工作不再满腹激情。

这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义，仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂，对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威严，重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进，帮助员工在工作中发现问题、思考问题，从而解决问题，帮助他们在工作中取得更大的进步，出色地完成工作任务!

当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候，我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能，换一句话说就是：领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术，发现问题所在，通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话：中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里，镜子就是真实的自己，而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户，正向地引导某个人，确定工作目标，积极地聆听、鼓励他们发现问题，用一些问题帮助他们深入思考，和他们分享自己的一些工作经验，包括之前所犯的一些错误，设立下一步的工作规范，授权于他们并告知相关部门，每次对话都以一个重述或总结结束，并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。

“当没有退路的时候，就会把事情做好。”想要将团队管理好，就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍，他们掌握不好工作中的技术、方法，对于他们来说将是一次失败的工作经历，因为他们还年轻，他们有梦想，我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说，这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作，若是我做不好，对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败，不希望看到被挫败包围着的自己，不希望父母失望，不希望自己对自己失望。

我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作，我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持，在问题面前我们都是平等的个体，我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面，从他人身上我们总能发现自己不足的一面，然后学习他人好的方面，弥补自己的不足，才能更好地提升自己。

很感谢高老师的指点迷津，感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中，我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者，提升员工的工作表现，为公司的发展尽一份自己的微薄之力。

知识培训心得体会

x年12月10日，来自教官以图文与讲解相结合的方式生动的讲述了各种情况下的火灾现场以及灭火方法和逃生的基本原则，使得我们不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法规，也给我们日常行为习惯敲响了警钟，特别是幼儿园，关系到千家万户，甚至会影响到社会的稳定和谐。

火，既给人类带来了光明，带来了文明社会，但同时也给人类带来灾难。而火灾所带来的危害，我们也是常有耳闻。在本次培训中所看到的一例例触目惊心的惨烈的案例，留给我们的不应该只是对死难者的沉痛哀悼，我们要做的是要把消防安全意识提高到一定高度，懂得单位和个人的基本消防义务，火灾基本知识以及火灾逃生技能，然而所有的这些消防安全知识在日常工作中却往往被忽视、被麻痹，侥幸心理代替，所以往往要等到确实发生了事故，造成了损失，才会回过头来警醒。

通过姚教官声情并茂的演讲，使我对消防知识有了一定了解，也把握了一些消防安全工作的基本理论知识。对此，我有以下几点深刻的体会：

1、当碰到火灾时不能慌张，要有秩序的排列出去，不能拥挤，否则后果不堪设想。

2、当发现大楼内失火时，切记不要慌张、乱跑，要冷静地探清着火方位，确定风向，并在火势未蔓延前，朝逆风方向快速离开火灾区域。

3、一旦起火，如果楼道被封死，或者浓烟阻碍逃生应该立即关闭房门和室内通风孔，防止进烟，随后用湿毛巾堵住鼻口，防止吸入热烟和有毒气体，并将向上的衣服浇湿，以免引火烧身，如果楼道中只有烟，那么我们就可以使用防毒面具逃生。

4、加强消防知识培训，主要是提高防范意识，“预防为主，防消结合”是消防工作的八字方针，加强对各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；杜绝使用过期消防设施；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。除了定期的培训，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，并且记录在案即时整改。

5、通过学习增强安全消防意识，达到每个人重安全，讲安全的良好氛围，其次，增强教职工消防知识，提高紧急情况的自救互救能力。

通过这次短短两个小时培训，不仅增强了我的消防意识，同时还提高了自护自救的能力，在以后的工作生活当中，我们要把学到的安全消防知识充分的运用到日常工作和生活当中，更加努力地提高消防知识和各种求生技巧，为保证幼儿园财产和幼儿生命安全做出贡献。