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方案
最新市场调研调查方案设计（模板15篇）
调研方案的设计应该精细化、系统化，使得调研过程更加科学、高效，并最终达到预期的调研目标。请大家参考以下调研方案范文，为自己的调研工作提供一些思路和借鉴。
市场调研的调查报告精彩
近年来，中国陶瓷行业发展迅速，陶瓷产量不断增加，中国已经成为当之无愧的陶瓷生产和贸易大国。其中，中国的建筑陶瓷、卫生陶瓷、日用陶瓷、艺术陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷产量较快增长，主要产区产量增长活跃。上半年，全国陶瓷砖产量16.7亿平方米，比05年同期增长28.8%，累计产销率94.6%，比05年同期增加0.7个百分点。欧盟成为广东省陶瓷出口的第一大市场，20xx年上半年共出口陶瓷2亿美元，增长7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美国和香港，分别出口1.8亿美元和1.5亿美元，增长25.7%和2.4%。
为了解陶瓷市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我对目前陶瓷消费市场进行了资料收集分析，从中我对国内外陶瓷市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。
（1）国内市场分析当前世界上建筑陶瓷年总产量约43亿平方米，，连续几年跃居世界第一，可以说，是名符其实的生产消费大国。然而产品质量、品种、档次、配套能力与世界发达国家相比，还有一定的差距。通过近几年的发展，产生了一些如东鹏等国产名牌产品。同时，部分国际品牌垂涎中国市场的巨大蛋糕，以三高（高品质、高品位、高价格）定位（尤其是处于顶级的范思哲），纷纷进入中国高端市场。国内瓷砖市场形成了高、中、低三个档次的市场格局。
一方面，意大利、西班牙进口瓷砖品牌，范思哲、埃米等占据高价位、高利润的高端市场，他们在努力坚守高端市场的同时，也开始开拓中端市场。
另一方面，东鹏、蒙娜丽莎等国产品牌，在国内中档市场占有相当大的份额，同时，东鹏等积极开发高端产品，冲击高端市场，挑战进口洋品牌。
（2）国外市场分析。
欧洲主要为高端市场，而我国瓷制品的普遍质量远不及国际高端。然而，在金融危机的冲击下，国外市场开始把目光转向物美价廉的中国出口瓷。这将成为我们打入国际市场的一大契机。亚洲主要为中低档市场，发达国家极力利用资本输出将产业转移到我国，这将变相的把我国变成加工地，并且造成极大污染。此外，金融危机使得美元贬值，出口收影响很大，产业平衡木由出口转向内销。通胀使得物品普涨15-20%燃油价格大涨，影响制瓷成本。人民币的大幅升值（约5-10%）这对出口打击是相当大的。但是，可喜的是：20xx年，在国际金融危机爆发以及全球经济增速下滑不利因素影响下，我国陶瓷进出口依然保持了一定的增长。根据海关统计，20xx年我国陶瓷进出口总金额84.8亿美元，比上年（下同）同比增长19.86%。其中出口金额80.31亿美元，同比增长20.93%进口金额4.48亿美元，同比增长3.44％。：
（3）市场潜量分析。
陶瓷与陶瓷地板砖产品中科技含量高，文化底蕴深，在市场上还是非常受欢迎的。新的科技量高的产品较旧的陶瓷产品而言，具有更多的质量优势，深受顾客的青睐。只要提高产品的科技含量，满足顾客的个性化要求，其市场潜力还是非常巨大的。部分数据表明，现有渠道远不能满足企业发展需要，扁平化，直达终端，成为企业关注的焦点，很多企业在三四级市场还处于空白状态。事实上，农村市场陶瓷消费已经成为陶瓷行业最大的增长空间，但绝大部分产品流向农村市场，都是通过地级市商家完成，很明显，陶瓷行业众多品牌无法直接服务于这批潜在客户。
（4）陶瓷消费特征分析建筑瓷砖是紧紧围绕着房产的伴生耐用消费品，因此在消费的时候就呈现出非常典型的不动性消费特征，也就是说，一般人的建筑瓷砖消费一旦形成购买并铺贴好，那么不到万不得已，是通常不会轻易更换的。它又是一种爆发式、集中式的消费。“爆发式”消费是指没需求的时候，不怎么关注，对价格的敏感度很低；有需求的时候则表现出超乎寻常的关注，对价格的敏感度在短期内会很高，并且消费的时候是集中式的，通常是在短短几天内购齐。在建筑瓷砖消费中，价格、花色是产品本身对消费者最重要的影响因素。购买磁砖时，价格往往成为第一敏感因素，消费者一般会采取“量入为出”的消费态度；在同类价格前提下，花色选购成为第一敏感因素；同时，在价格相差不是很大的情况下，消费者愿意为自己中意的花色而承受部分购买成本的增加。
据收集到的数据，我就我国目前陶瓷市场的现状做出了部分的发展趋势分析：
1、未来几年国际陶瓷市场的变化将呈现以下几个特点:一是产品档次要求愈来愈高。品质上乘、功能齐全、花色新颖、造型多变的陶瓷制品将受青睐，而质量低劣、设计陈旧、釉面单调的粗糙产品将被冷落和淘汰；二是实用性与欣赏性相结合的设计最有发展前途，日用陶瓷艺术化的步伐将愈走愈快，其色调、风格还将要求与餐厅、客厅的环境相匹配。功能单一的缺乏新鲜气息和审美追求的产品将不受欢迎；三是家用餐具瓷器销势趋旺。
2、仿古砖在未来几年仍将是消费者的宠儿，仿古砖的装饰手法很多，如现在比较常见的干粒、干粉、打点、磨釉、凹凸釉以及现在比较流行的金属釉装饰等等。在未来几年，仿古砖的装饰还有一些新东西引入，如干粒材料除了已经使用的各种颜色的云母片，还将出现天然铁锈、金属釉粒，以及天然砂等。使用在仿石砖上面的狮山灰有可能在仿古砖上使用。还会干粒干粉用微粉布料的方式布到砖的表面和砖坯一起压制，然后喷一层薄薄的透明釉。
3、玻化砖会持续作为陶瓷市场的中柱一段时间，并会有进一步的技术创新。
绿色陶瓷是当今陶瓷行业发展趋势，陶瓷行业现正向有利于人类文明健康的绿色（环保）陶瓷方向发展。绿色陶瓷的标准是：
节约能源和原材料消耗，并做到物尽其用。对环境有污染的废气（so2、co、co2、nox及烟尘等）尽量要少。对人类有害的废水（含铅、镉、汞、铬等重金属元素）尽量要少。对人类身体不利的放射性物质不存在。提倡生产自洁、抗菌、杀菌等保健功能的陶瓷。粉尘、游离二氧化硅尽量要少。噪音、热散失尽量要少。生产和工作环境要清洁、干净、舒适。关于行业发展的趋势：交易形成整合场所：一是交易向大型专业市场和综合市场的专业市场群集中，一是市场上会出现一些经营大户，向贸易公司转型的趋势也已经初露端倪，实际上现在的总代理、总经销正在市场里面孵化，从而形成共享资源、降低成本、提高效率的多赢局面。厂商一体化加快：这样将会使强者更强、弱者更弱。陶瓷企业市场渠道的好坏，取决于拥有多少优质经销商的总和。只有把企业和经销商捆绑在一起，有利同享、有难同当，经销商才会全力推广你的产品，才会把市场通道建立成一个健康的渠道。市场竞争全球化：有评论称，陶瓷业的市场竞争已经形成国际化趋势。各大档次市场竞争都十分激烈。
调查方案设计范文
调查目的：通过对河北省民营企业的心理契约、员工流失以及二者关系的系列研究，归纳出当前民营企业心理契约机制存在的问题及改进政策与措施，减少员工流失。
理论设想：研究学者喜欢将心理契约与员工的认同感与忠诚度联系起来，我们认为员工流失现象就是企业由于客观原因或主观原因违背心理契约时产生的结果。
调查方式：统计调查为主,结合实地研究。
调查方法：问卷法为主,结合访问法与资料分析方法。
3.调查范围：河北省各地区分析单位：民营企业。
抽样方案：河北省——3市(地级)——4县——4个民营企业。
4.调查内容。
(1)与企业管理层进行交流，了解公司员工流失情况及其对员工流失现象的看法。
5.调查时间：20xx年4月——20xx年5月。
调查场所：直接进入企业访问，进行问卷调查。
准备阶段：20xx年3月，查阅公司资料，了解情况，到调查企业进行实地初步考察，对问卷初稿进行试调查，以修订问卷。
调查阶段：20xx年4月，每周访问一个企业，1月完成访问任务。
研究阶段：20xx年5月，资料整理，数据处理，入计算机，汇总分析，打印统计表格，计算相关系数等。
总结阶段：20xx年6月，结合资料的统计，分析和理论分析撰写调查研究报告。
6.调查经费和物质手段。
车费共14元;纸张费共2.1元。
7.调查员培训、组织。
市场调研方案设计案例
调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。
调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。
3、调查内容和调查表
（1）调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。
（2）调查内容如何转化为调查表
如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。
4、调查方式和方法
5、调查项目定价与预算
6、数据分析方案
7、其他内容
包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。
（二）调查方案的撰写
1、调查方案的格式
包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。
2、撰写调查方案应注意的问题
（1）一份完整的调查方案，上述1—7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。
（2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。
（3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
（4）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。
（5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。
四、调查方案的可行性研究
（一）调查方案的可行性研究的方法
1、逻辑分析法
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法
试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。
（二）调查方案的模拟实施
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。
（三）调查方案的总体评价
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
案例：湘潭大学单放机市场调查计划书
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、湘大单放机市场的容量及发展潜力；
2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；
5、湘大该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的单放机描述。
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
各学生的家庭经济条件）——公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
消费者（学生）：300名 其中住公寓的学生占50%。
经销商：10家 其外 5家
大型综合商场 1家
中型综合商场 2家
专卖店 2家
校内 5家
综合商场 3家
专卖店 2家
消费者样本要求：
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：1名
如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的.要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计 ………… 3个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1个工作日
项目准备阶段（人员培训、安排） ………… 1个工作日
实地访问阶段 ………… 4个工作日
数据预处理阶段 ………… 2个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3个工作日
调研报告撰写阶段 ………… 2个工作日
论证结段 ………… 2个工作日
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500 总计 7000
十、附录
参与人员：
项目负责人： 颜儒葵
调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定
调查计划书撰写： 颜儒葵
题目：
班级：
姓名：
四川信息职业技术学院 目 录
四川信息职业技术学院
页面：a4，左右上下边距2cm,1.5倍行距
湘潭大学单放机市场调查方案设计（黑体，三号，加粗，居中）
一、调查背景与目的（标题3样式）
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。（宋体四号）
为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查内容
要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。
三、调研对象及抽样
因为xxxxxxxxxxxx，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
学生：50名 其中男女学生占50%。
四、市场调查方法及具体实施
问卷法、谈话法
六、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计 ………… xx月xx日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… xx月xx日
项目准备阶段（人员培训、安排） ………… xx月xx日
实地访问阶段 ………… xx月xx日
数据预处理阶段 ………… xx月xx日
数据统计分析阶段 ………… xx月xx日
调研报告撰写阶段 ………… xx月xx日
七、附录
参与人员：
项目负责人： 颜儒葵
调查数据处理：待定 调查数据统计分析：待定 调查报告撰写：待定 论证人员：待定
调查计划书撰写： 颜儒葵
一、调查方案的主要内容
（一）、确定调查目的
（二）、确定调查的对象和调查单位
调查对象是指依据调查的任务和目的。确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。
调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体就是调查对象中所要调查的具体单位即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。
（三）、调查内容和调查表
1、调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。
2、调查内容如何转化为调查表
3、调查方式和方法
4、调查项目定价与预算
5、数据分析方案
6、其他内容
（1）包括确定调查时间
（2）安排调查进度
（3） 确定提交报告的方式
（4）调查人员的选择、培训和组织等。
案例 xxx学院单放机市场调查计划书
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器。因其方便实用，而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，xxx学院已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，xxx学院学子几乎人人都需要单放机。市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在xxx学院的市场占有率，评估xxx学院单放机行销环境。制定响应的营销策略 预先进行xxx学院单放机市场调查大有必要。本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求详细了解xxx学院单放机市场各方面情况，为该产品在xxx学院的扩展制定科学合的营销方案提供依据 特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在xxx学院的销售现状。
3、 全面了解目前xxx学院主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解xxx学院消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解xxx学院在校学生的人口统计学资料预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分。此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
(一)、行业市场环境调查
主要的调研内容有
1、xxx学院单放机市场的容量及发展潜力
2、xxx学院该行业的营销特点及行业竞争状况
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响
4、当前xxx学院单放机种类、品牌及销售状况
5、xxx学院该行业各产品的经销网络状态
(二)、消费者调查
主要的调研内容有
1、消费者对单放机的购买形态 购买过什么品牌、购买地点、选购标准等与消费心
理必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度 包括功能、特点、价格、包装等
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度
4、消费者平均月开支及消费比例的统计
5、消费者理想的单放机描述。
(三)、竞争者调查
主要的调研内容
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势
2、主要竞争者的营销方式与营销策略
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性 全体在校学生都是调查对象 但因为家庭经济背景
在xxx学院校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象因其规模、档次的差异性决定采用判断抽样法。
具体情况如下
消费者 学生300 名 其中住公寓的学生占50%。
经销商 10 家 其外 5 家
大型综合商场 1 家
中型综合商场 2 家
专卖店 2 家
校内 5 家
综合商场 3 家
专卖店 2 家
消费者样本要求
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
(一)、规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体、态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训专业素质好。
(二)、培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法
针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面
的教育使之充分认识到市场调查的重要意义。培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风。激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在xxx学院及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督
导、调查人员、复核员。具体配置如下
调研督导 1 名
调查人员 20 名 其中15 名对消费者进行问卷调查、5 名对经销商进行深度访谈
复 核 员 1—2 名 可由督导兼职。也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导 1 名 协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的
内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主
具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后可以开展具体
的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员 统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进
行调查 因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查能够给本次调查节约时间和成本。
调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回。这有力于被调查者充分考虑。得出更真实有效的结果。
2、对经销商以深度访谈为主
由于调查形式的不同调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调
查者、访员相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查xxx学院人统计资料
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性以尽量减少误差。因为其简易性工作
可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段 它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三
个部分。
2、实施阶段根据调研要求采用多种形式由调研人员广泛地收集与调查活动有关 的信息。
3、结果处理阶段将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析并将调研结果以书面
的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后有计划的安排调研工作的各项日程用以规范和保证调研工作的顺
利实施。按调研的实施程序可分七个小项来对时间进行具体安排
调研方案、问卷的设计 ………… 3 个工作日
调研方案、问卷的修改、确认 ………… 1 个工作日
项目准备阶段人员培训、安排………… 1 个工作日
实地访问阶段 ………… 4 个工作日
数据预处理阶段 ………… 2 个工作日
数据统计分析阶段 ………… 3 个工作日
调研报告撰写阶段 ………… 2 个工作日
论证结段 ………… 2 个工作日
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500
总计 7000
十、附录
参与人员
项目负责人 颜儒葵
调查计划书撰写 xxx__
调查对象是指依据调查的任务和目的，确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。
调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体，也就是调查对象中所要调查的具体单位，即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。
3、调查内容和调查表
（1）调查课题如何转化为调查内容
调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。
（2）调查内容如何转化为调查表
如何把调查内容设计为调查表，这一问题会在下一章中专门介绍。
4、调查方式和方法
5、调查项目定价与预算
6、数据分析方案
7、其他内容
包括确定调查时间，安排调查进度，确定提交报告的方式，调查人员的选择、培训和组织等。
（二）调查方案的撰写
1、调查方案的格式
包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。
2、撰写调查方案应注意的问题
（1）一份完整的调查方案，上述1—7部分的内容均应涉及，不能有遗漏。否则就是不完整的。
（2）调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。
（3）调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。
（4）调查方案的格式方面可以灵活，不一定要采用固定格式。
1
（5）调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说，调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。
四、调查方案的可行性研究
（一）调查方案的可行性研究的方法
1、逻辑分析法
逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关，考察其是否符合逻辑和情理。
2、经验判断法
经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士，对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断，以说明调查方案的合理性和可行性。
3、试点调查法
试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查，对调查方案进行实地检验，以说明调查方案的可行性的方法。
（二）调查方案的模拟实施
调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要，调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查，并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多，如客户论证会和专家评审会等形式。
（三）调查方案的总体评价
调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是，一般情况下，对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即：调查方案是否体现调查目的和要求；调查方案是否具有可操作性；调查方案是否科学和完整；调查方案是否具有调查质量高、效果好。
案例：湘潭大学单放机市场调查计划书
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器，因其方便实用而在大学校园内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘大学子几乎人人都需要单方机，市场容量巨大。
为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
2
要求详细了解湘大单放机市场各方面情况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据，特撰写此市场调研计划书。
1、 全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、 全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、 全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、 了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、 了解湘潭大学在校学生的人口统计学资料，预测单放机市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、湘大单放机市场的容量及发展潜力；
2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；
5、湘大该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必须品、偏爱、 经济、便利、时尚等）。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者理想的单放机描述。
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了准确、快速的得出调查结果，此次调查决定采用分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与普通宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，决定采用判断抽样法。
具体情况如下：
消费者（学生）： 300名 其中住公寓的学生占50%。
经销商： 10家 其外 5家
大型综合商场： 1家
中型综合商场： 2家
专卖店： 2家
校内： 5家
综合商场： 3家
专卖店： 2家
消费者样本要求：
1、 家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、 家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、 消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、 消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
5、 访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。
（二）培训
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调研方案，在湘潭大学及市区进行本次调研需要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。具体配置如下：
调研督导：1名
调查人员： 20名 （其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）
复核员：1—2名 可由督导兼职，也可另外招聘
如有必要还将配备辅助督导（1名），协助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的复核比例为全部问卷数量的30%，全部采用电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作
后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与一定报酬，访谈前调查员要做好充分的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调研大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：
九、经费预算
1、 策划费 1500
2、 交通费 500
3、 调查人员培训费 500
4、 公关费 1000
5、 访谈费 1000
6、 问卷调查费 1000
7、 统计费 1000
8、 报告费 500
总计 7000
十、附录
参与人员：
项目负责人：调查方案、问卷的设计：
调查方案、问卷的修改：
调查人员培训：
调查人员：
调查数据处理：
调查数据统计分析：
调查报告撰写： 论证人员：
调查计划书撰写：
市场调研调查方案
一、调研目的：
为在学习实践活动中，更好的认知有关企业物流运作流程。(]我们小组需要对贵公司的有关物流部门的现有规模，运作流程等进行资料搜集及调研。
二、调研对象：xx责任有限公司。
三、调研时间：x月xx号早上xx点。
四、参加调研人员：
组长：
成员：
五、调研方式：
采取典型资料搜集及对设备拍照，和对贵公司相关部门的现场参观，还有听取有关人员的现场讲解相结合等。
六、主要内容：
1、参观厂房，了解生产物流的运行流程。
2、了解生产物流设备种类、布局。
3、了解仓库的仓储功能、占地面积、仓储设备。
4、了解产品主要运输、配送方式等。
七、注意事项：
1、参观时行为举止大方得体，不要大声喧哗影响工作人员的工作，在结束后离开时，自觉整理并带走垃圾。
2、不要乱碰设备，避免设备的损坏。[)3、在参观过程中，注意看护好自己所携带的物品，避免丢失或者损坏。
4、听从工作人员的安排，不要随意走动。
八、调研报告：
在实地考察与xx企业调查资料汇总的基础上，于四月十四号前完成总体调研报告。
二0一x四月十一日。
市场调研调查方案
近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于2002年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
（二）调研目的
本次市场调研工作的主要目标是：
1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
（三）调研内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的`销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：
（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
（2）对于采乐印象的评价（五分法）
此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
（四）目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
（五）数据收集方法
一、调研前言
随着生活条件的改善，健康和环保日益受到人们的重视。xx因其特殊的物理特性，可以在能量激发下释放对人身体有益处的远红外线，同时具有防辐射功能。xx还可以净化空气和水质，抗菌、除菌和除臭。为此，公司计划开发以xx为原料的产品，本调研就是了解市场对产品的接受程度、购买力和竞争程度等。
二、调研目的
1、调查xx产品市场的行业现状、同类产品的竞争状况。
2、调查xx产品的市场购买力及消费者的职业和年龄分布等。
三、调研内容
1、行业现状、竞争情况
（1）行业的政策、法规。
（2）相关产品及服务的市场接受程度。
（3）同类产品的名称、售价、生产厂家及销售情况。
2、消费者的购买力
（1）消费者对xx原料的认识程度。
（2）是否愿意购买相关产品及服务。
（3）愿意花费在相关产品上的花销。
3、消费者的性别、职业和年龄。
四、调研范围
1、本地区的各大百货、超市。
2、同类产品的特许经销商。
3、销售同类产品的分销商。
五、调研方法
1、现场问卷调查，请消费者或者经销商填写调查问卷。
2、网络调查，通过e-mail和网上调查问卷调查。
3、观察法，观察各卖场的销售人员如何向消费者介绍和推销同类产品。
4、访问法，对购买同类产品的消费者进行现场访问，如为什么购买该产品，对该产品有什么意见和建议等。
5、二手资料搜集法，对其他同类产品的销售策略、产品性能、目前的消费环境等进行调查，访问产品生产商、经销商网站，搜集二手资料。
六、调研对象及样本确定
1、现场问卷调查。
（1）问卷样本数：500份。
（2）调查区域：市内各大百货商场。
2、网络调查，有针对性发送e-mail500封，统计网上调查问卷。
3、其他方法，对获得的信息进行分类整理。
七、调研程序及进度安排
1、2月1日-2月3日：制定调研计划，确定调查方案。 2、2月4日-2月7日：根据调研方案进行调研准备，设计调查问卷，以及培训调研人员。
3、2月8日-2月16日：进行实地调查。
4、2月17日-2月22日：汇总调研信息，进行整理分析，形成调研报告。
八、调研经费预算
1、调查问卷及其他文档打印费用：xxx元。
2、预售产品成本及物流费用：xxx元。
3、调研人员交通、餐饮费：xxx元。
九、调研团队成员工作分配
1、调研总负责人：xxx.
2、现场问卷调查负责人：xxx，现场问卷调查人员：xxx。
3、网络问卷调查负责人：xxx，网络问卷调查人员：xxx。
4、预售现场负责人：xxx，预售现场工作人员：xxx。
5、调查数据、信息处理负责人：xxx，数据信息处理人员：xxx。
6、各种文档材料制作、编写：xxx。
市场调研调查方案
一、市场背景分析：
1、人口基数、经济指数：
2、竞争力：
新优购青墩店所竞争的范围有：青墩农工商，青墩街道零散批发部及小便利店，青墩附近交通便利的超市、菜场，乘17路公交车到市区的`大零售团体、ka卖场、购物中心等优越的购物点。但是，青墩现有的竞争业态并不完整，而有的零售店在商品结构、陈列、广告、管理上并不与我们匹比，无法形成一个正面的竞争力。乘公交到市区消费大多为大宗家电、服饰等种类，日用消费品还是会定居在青墩，而且乘车不方便等等。
3、联合营销的目的性：
现新优购青墩店为二次开业，原有新时代消费的谷歌对新时代认知上有一定的局限性，而本次开业给顾客面目一新的感觉尤为重要，现我店除了拥众多的品牌专营和全新的店面形象外，还得加大整体促销活动的投入，力争达到：更有效的打击对手，稳定和扩大市场份额，全新和全面地拉动消费力，引导性消费，抢市造势，促进商品销售，营造购物热氛围等。而本次除本身超市区外，参与联合促销的有：（药房、面包房、熟食店、饰品店、婴童专卖区、电器专卖区、黄金玉器专柜、化妆品专柜、手机专柜、大众服饰、蔬菜区、水果区、生鲜区、水产区、肉类区、厂家内外厂促销等）。
二、1006001期dm促销方案。
（新优购青墩店2010年01期）（开业专刊）。
1、活动主题：盛装开幕，或隆重开《·》业。
2、活动时间：2010年6月6日——2010年6月10日。
3、活动地点：新优购购物中心青墩店。
4、活动内容：
活动主题：火爆开业三重礼。
准备部门：营运部、企划部、业务部。
一重礼：开业免费送现金。
活动细则：凡开业当天（或前三天），来本店消费满38元的前166名顾客均可免费抽取红包，吗、一个面值10元、8元、6元、5元、4元、3元、2元、1元的现金，当天（或每天）送出3500元现金，人人能抽中，免费领取现金。
二重礼：开心购物抽大奖。
活动细则：凡活动期间，所有顾客凭dm海报剪角处撕下牙刷标志的页脚到超市指定活动处免费领取三笑牙刷一支。
三、dm单页（秒杀惊爆价）。
a4铜版纸2p(105g)8000份营运部、业务部、企划部。
满陈列，所备库存请根据dm分数和地区消费而设定。
四、dm海报（专柜和店内版）。
dm海报：a3铜版纸（合订本）8p(105g)15000份营运部、企划部、业务部dm海报（预计特价商品数）。
的捆绑式，如：买a送a、买a送b、加1元商品、一至五至十商品等。以上dm单品种类数不可变动太大，详细落实请以实际情况而协定，上dm商品一小部分可做店内特价（货架形象陈列），上地堆陈列的一定要求丰满，陈列地堆的商品库存数量为所陈列地堆商品数量的1倍至2倍（详情根据商品的特性而定）。低价商品要突出主题元素，且有相应限购量。打折、买a送a、买a送b等等。专柜区活动必须上dm海报，而且要突出品牌主题元素，所做活动幅度要大，够吸引力才能拉动整盘联合促销的效果，从而达到最终目的。
五、活动所需的配套设施：
1、过街横幅：悬挂于交通要道和社区要点。（尺寸待定）。
2、外墙条幅：悬挂于本店主外墙面。（尺寸待定）。
3、贺幅、巨幅：悬挂于主出入口外墙面正上方。（尺寸待定）。
4、气拱门：安放于主出入口的外立地面。
5、红地毯：从公路边沿着两个主出入口到收银处。（尺寸待定）。
6、活动抽奖舞台：供活动抽奖，摆放奖品而用。（尺寸待定）。
7、庆典剪彩舞台：供开业礼仪剪彩，文艺表演而用。（尺寸待定）。
8、宣传车两辆：向周边社区场所宣传我店开业（前三天）。
9、外场四小棚：厂商在外面广场做开业外场促销。（尺寸待定）。
10、店内吊旗：主题宣传我店隆重开业。（尺寸待定）。
11、通道主题吊旗：行人主通道、地堆促销通道上方以造氛围。（尺寸待定）。
12、店内彩气球：摆放、安放于地堆上、墙面、柱头等地方以造氛围。
13、入口彩气球拱门：主入口处扎气球拱门以造氛围。
14、主题pop书写：kt板开业企划美工书写开业主题。（尺寸待定）。
15、收银员胸巾：收银员胸前斜胸巾（新优购欢迎您的光临）。
16、专柜拉杆广告：专柜区活动主题展示。
17、透明抽奖箱：雅克利透明材(25*25*25)。（标语待定）。
六、促销活动所配套的部门、人员：
1、收银员：8名。
职权范围要求：对收银系统很熟悉，对收银操作流程很熟练，接受过相关部门培训和考核，具有心理素质抗压能力，对人民币的识别熟悉度较强等，活动期间由收银主管支配管理，发生问题报知主管解决，不准与顾客发生冲突。
2、收银助手：8名。
银主管处理。
3、收银处治安员：2-4名。
职权范围要求：管理收银处顾客顺利买单收银，处理收银处收银员与顾客之间的纠纷问题，处理解决突发事件，协调收银部与其他相关部门的连接问题，主理治安、协调。活动期间直接由活动经理统管，遇到解决不了的问题报知活动经理处理。（防范偷盗、跑单等人群）。
4、管换零钱人手：1名。
职权范围要求：准备开业活动期间所需用的零币、零钞，提供每天每位收银员所用的零币、零钞，登记记录每天说出、收现金量，活动期间由活动经理管理，遇到解决不了的问题报知活动经理协调解决。（尽可能用信赖的人）。
5、营业员（理货员）：18名。
职权范围要求：整理所管区域的正常日销商品，加补货源，整理所管地堆的加补货，记录日销售情况报知采购部，处理所管区域商品、地面卫生，服务顾客，处理突发事件，防范偷盗、损坏等人群。活动期间由活动主管管理，遇到无法处理的时候报知活动主管或活动经理解决。
6、营业员助手：4-6名。
职权范围要求：任命于活动主管、经理之下，协助内场营业区，主要帮助区域板块进行特殊事件处理，如：帮助营业员理货，加补堆头商品，应急处理顾客损坏商品，应急处理卫生等，此项人员流动性较强，为临时支配人员，遇到解决不了的问题报知活动主管或活动经理协调处理。
7、内保治安：6名，外保治安：6名。
职权范围要求：内外保治安员主要操控，协调整个活动期间的安全、防盗，维持正常顺序活动，应急处理等事项，协调各个部门顺利地进行开业整盘促销活动，活动期间由活动经理统一支配，遇到无法解决的问题时，报知活动经理共同调解。
8、收货、货运员：2名。
职权范围要求：活动期间主理收发货源，听命于采购、营运部，已收取好的商品第一时间运输至相关地点陈列，运送商品时安全第一，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
9、仓管员：2名。
职权范围要求：活动期间主要受理于卖场与仓库之间，整理仓库已有的商品，协调卖场日所需商品的出入，收取并安放新入商品量，第一时间送出卖场营业人员所需的商品，保证活动期间卖场商品陈列量，活动期间由活动主管统一管理，遇到解决不了的问题时，报知活动主管共同调解。
10、活动主管：2名。
职权范围要求：任命于活动经理之下，安排并解决经理所下命令，协调各部门人员在活动期间顺畅开展工作，处理突发事件，解决基层人员所提出的问题，发生问题时与经理第一时间协商解决，有效完成职权工作。
11、活动经理：1名。
职权范围要求：分工安排整盘活动人员、物力、财力、设施等道具，统一指挥活动期间的各个事项顺利发展，处理并解决突发事件，保证活动顺利进行。当遇到无法解决的事件请与本店高层管理协商调理，任命于本店活动的操盘手。
12、办公室管理员：1-2名。
社会调查方案设计
社会调查方案设计要怎样写?以下文书帮小编为大家整理的社会调查方案设计，希望大家喜欢!
随着经济水平的不断发展，一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮，服务，教育，文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源，却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变，享乐主义，拜金主义，奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。
了解大学生消费各方面的情况，为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。
1、大学生的消费结构;
2、大学生的消费观念。
(一)调查范围
因为大学生的消费不同于中学阶段，也不同于家庭消费，每个大学生都会因各种原因进行各种消费，具有普遍性，因此全体在校学生都是调查对象。
(二)调查地点
西北农林科技大学北校区宿舍楼
以宿舍楼为单位进行抽样调查，每个宿舍楼随机调查40名同学。
(一)资料收集
资料收集后用从问卷上得来的数据进行粗略计算，计算出不必要花销占总花销的比例，根据不同比例，进行人数统计，从而得知大学生的消费情况。并通过其他问题，摸清大学生的消费结构与现状，了解大学生的消费观念与价值观。
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
4、 访员要具有把握谈话气氛的能力。
培训必须以实效为导向，本次调查其人员的培训决定采用集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。并对他们进行思想道德方面的教育，使之充分认识到市场调查的重要意义，培养他们强烈的事业心和责任感，端正其工作态度、作风，激发他们对调查工作的积极性。
(三)人员安排： 调查问卷与工具准备：2名 调查人员：4-8名
资料整理与数据分析：2名 调查报告撰写：1-2名
附：大学生消费情况调查问卷 亲爱的同学：
感谢你抽出宝贵的时间来完成这份问卷，这份问卷为了了解大学生的消费结构与观念，采取无记名方式进行，请你真实认真地回答下面的问题。谢谢你的合作!
1.请问您一个月的'生活费是多少( )
a.300元以下 b.300——500元 c.500——1000元 d.不定，视情况而定。
2.您的生活费来源于哪( )
a.父母寄的 b.打工挣的 c.两者皆有 d.其他来源 3.您的主要消费支出( )
a.吃饭 b.电话通讯 c.学习 d.衣服用品 4.您有手机没( )
a.有 b.没有(如果您没有不用回答以下5，6题) 5.手机来源于哪( )
a.父母买的 b.亲戚朋友送的 c.自己打工挣的 d.其他来源 6.每月手机费多少( )
一、 调查背景
进入21 世纪随着适龄人口的不断增加，各高校不断增加 大学生的招生规模，相应地，各研究生招生机构也随之扩大研究生招生数量。本科毕业生越来越多，社会竞争日益激烈，就业压力越来越大。
在这种形势下，考研逐渐成为众多莘莘学子的选择。即将走向社会抑或正在校园学习的大学生都将目光瞄向了考研。考研升温已成为不争的事实，有人将其称为高考之后中国第二大考试。
在就业形势严峻的背景下，考研成了许多应届大学生的曲线圆梦之道。据教育部统计，2012年全国共有165.6万余名考生报名考研，比2011年增加9.6%，再创历史新高。
通过本次问卷调查，进一步了解太原市大学生在“考研热”环境下考研的情况，对于考研所持有的不同的态度，了解影响学生选择考研的因素， 以及考研过程中可能出现的问题，进一步研究大学生的心理动机，以便帮助大家结合自己的情况正确地分析自己，做出理性的选择，对大学生考研提供一定的帮助。
太原市各大学本科生
调查内容：太原市大学生考研情况
调查工具：问卷调查、访谈(问卷见附件)
调查方式：直接调查为主结合间接调查、抽样调查
调查方法：问卷法为主、结合访谈法、资料分析法
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下： 在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给被调查人，统一选择早晚自习，中午，课间开始进行调查(因为这段时间学生们比较集中，并且有空闲时间可以参加调查，便于我们调查的开展与实行)。调查员应对随机选定的调查对象说明来意，并特别声明本次调查为匿名调查，这样可以得到正确有效的调查结果。
调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当地当时收回问卷
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下： 由于调查形式不同，对调查者所提出的要求也有所差异。调查员在访谈前要事先做好充分的的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查员在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话内容迅速的做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询统计资料; 调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易型，该工作由撰稿人完成。
调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、 准备阶段：
搜集资料，设计调查问卷，并且对调查员进行培训
对修改好的问卷进行市场调查
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，运用所学的统计分析方法，对搜集的资料进行结果分析。
将调查结果以书面的形式——调查报告表述出来，并进行评估。
按调查的实施程序，可分为七个小项来对时间进行具体安排：
问卷的初步设计-------------2天左右
问卷的试调查，问卷的修改--------5天左右
实地访问阶段-----------------------1周
数据统计分析阶段--------------------1周
调研报告撰写阶段-------------------------1周
------关于太原市大学生考研情况的问卷调查
班 级：风险管理与精算 参赛队员：吉圆丽 李鹤
市场调研调查方案
1、根据研究内容，选择调查方式全面调查和非全面调查。全面调查的对象是与你所研究的社会现象有关的所有人。其优点是可为认识事物的全貌与整体计划提供可靠的依据。但如果专题太大，涉及的人太多则只能采用非全面调查。非全面调查比全面调查节约时间与经费，它包括抽样调查、典型调查和个案调查。
抽样调查是从所要调查的总体（即研究的全部事物）中抽取一部分单位作为样本进行观察，并由样本的特征值推算总体特征值的一种方法。例如，从某学校抽取500名学生进行调查，某学校的所有学生叫做总体，这500名学生就是样本，而样本的每位学生就是样本单位。样本中含有单位的数目叫做样本容量。在非全面调查的各种形式中，只有抽样调查可以对总体进行推论。一个成功的抽样调查，可以非常精确的推论总体，所以被广泛采用。
2、根据调查种类，确定调查对象。
若为全面调查，则总体全部为调查对象。若为非全面调查，调查对象的确定则必须对总体进行抽样。抽样有多种方法，应根据具体情况选择。
（1）单纯随机抽样。如果总体中每个个体被抽到的机会是均等的，并且在抽取一个个体之后总体内成分不变（抽样的独立性），这种抽样方法称为单纯随机抽样。
（2）机械抽样。把总体中的所有个体按一定顺序编号，然后依固定的间隔取样，这种抽样方法称为机械抽样。
（3)分层抽样。按与研究内容有关的因素或指标先将总体划分成几个部分（层），然后从各部分(层）中进行单纯随机抽样或机械抽样，这种抽样方法称为分层抽样。在确定从各层抽取对象的个数时，即考虑各层的个体数比例，又考虑各层标准差的大小，这种方法称为最优配置法。
（4）整群抽样。从总体中抽出来的研究对象，不是以个体作为单位，而是以整群为单位的抽样方法，称为整群抽样。
3、根据研究内容，设置调查指标。
4、根据调查指标，进行方案设计。
根据需要，可采用观察方案、文献检索方案、量表测量方案、填写问卷方案、开调查会方案等。
量表测量方案中的量表选择要注意表的权威性（指量表的信度和效度）。调查问卷设计的一般格式大体分为：
卷题和调查者。卷题可不必太具体，调查者也可模糊些，以免使被调查者产生顾虑。
择的答案，限制回答的方向和数量，被调查者只须在所列答案中选择画圈即可。在具体设计问题形式时，也可将开放式和封闭式结合起来，即除提供问题答案让被被调查者选择外，还留有一定可供被调查者自由填答的余地，如列有“其他”、“请作说明”等栏目。
5、实施调查方案，收集调查资料。
实施不同的调查方案，收集到的调查资料各不相同。但调查前作好收集调查资料必需的各种准备，可使每次调查都有所收获。
6、根据调查目的，分析调查资料。
分析资料的方法有定性分析法和定量分析法。定性分析法一般采用因果分析法、功能分析法、区位分析法、历史分析法和比较分析法等。从问卷和量表测量等定量分析法收集的调查资料中，可以得到大量的数据用于定量分析，一般将这些数据转化成图表，非常有利于分析。
同一专题中，往往采用定性分析和定量分析相结合的手段，以便迅速和精确在达到研究目的。
7、根据资料分析，归纳研究结论。
结论就是解决“怎么办”的问题。可分三个层次：
(1)获得新认知，丰富了自己和他人的知识库。
(2)获得解决问题的策略和建议，解决实际问题。
(3)理论归纳，推动社会整体规划与管理。
市场调研的调查报告
郑州——河南省省会，全省政治、经济、文化中心。总面积7446.2平方公里，人口716万。地处中华腹地，九州之中，十省通衢。北临黄河，西依嵩山，东、南接黄淮平原，介于东经112度42分114度14分，北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原，自古是兵家必争之地。郑州，犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒，更不例外。
郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性；二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中档市场上创造了神话，2004年黑土地在中档市场喧嚣一时，2017年老白汾又在中高档市场上崛起。2017年谁会在郑州崛起？这是一个值得关注的问题！
2017年的郑州白酒市场，竞争空前激烈，重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团；而宝丰正希望在今年能打个翻身仗；宋河正在运作平和五年，希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的，去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量，以待可乘之机。
渠道概况
在关注具体品牌之前，先让我们简单分析一下郑州的渠道情况，包括酒店、烟酒店以及商超等要素。 酒店：作为流通渠道，郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角，是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者，当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌，比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度，河套和泸州老窖（八年陈头曲）分别由两个独立的事业部来负责，前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌，前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶，目前，曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势，辉煌不再。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。
另外，除以上四家大的商贸公司外，值得一提的还有郑州卓越，它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。
烟酒店：郑州的烟酒店密度之大，令人惊讶。据统计，郑州名烟名酒店的数量是中国最大的，大大小小的名烟名酒店超过1万家，这在全国是一个典型的市场特性，经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列，但产品比较乱，主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。 其次要数泸州老窖了，其中单品永盛烧坊摆放比率最大。
此外，衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错，有上升势头。
商超：除以上三种流通渠道外，商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等，但由于门槛较高，所需费用高，令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说，它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此，但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点，所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。
当前是白酒消费淡季。如果你走进商超就会发现：各种饮料和啤酒做足了风头，阵容庞大。但是，白酒也不甘示弱，亦懂得在淡季抢占市场，为此，做了一系列的举措来拉动白酒消费，如买赠活动，再如泸州酒厂还在一些超市设有专柜，并专门安排内部专业人员做促销。这些活动都在一定程度上刺激了销量。 据了解，郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康，省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。
省内品牌
为了便于描述郑州市场，我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。
宋河：从2003年下半年开始，宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位，一直持续至今。2017年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自2002年以来，宋河在积极打造郑州招待用酒，在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌，宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势，机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看，宋河在中高低档均有走量。在100元以下的价位上，宋河有三款主打产品：1.铁盒五星级宋河粮液，普通流通渠道零售约60元，商超价80元左右，酒店依档次不同，分别有80多元、138元到148元左右，年销售额在4000多万；2.水晶宋河粮液，酒店价一般100多元，年销额约2000万；3.精品宋河粮液，流通渠道零售价约40－50元，年销售额3000万。另外，鹿邑大曲在郑州市区的年销售额也有5000万元,红鼎宋河走势也不错。以上产品都已经畅销多年了，价格透明，利润很低。实际上，宋河是分品种设置代理商的，一般新品入市后，利润就会下降，有点薄利多销的意思。相比之下，其他竞品的渠道利润要高些，有部分消费者和经销商也会转向。在某种程度上，宋河是通过形象产品获得利润，转而将利润投入到整体市场维护中。
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市场调研的调查报告【】
20xx年4月，中国液晶电视市场中本土品牌的关注比例持续下降，难以令人乐观，而国外品牌的液晶电视的关注比例持续上升。led背光液晶电视的关注比例在本月已经超过六成，并保持高速成长。受到即将到来的五一促销影响，大尺寸高端液晶电视的关注比例持续走高。人们对于低端价位的产品的关注比例较上月有着明显下降，而对于高端价位的产品的关注度比例有所提高。
（一）调研目的。
旨在调查消费者对于中国液晶电视市场关注度的整体情况，从而根据消费者所关注的内容，根据品牌、产品型号、价位等等来了解市场上消费者对于液晶电视的关注程度，有利于液晶电视行业的发展。
（二）调研对象。
在互联网上关注液晶电视的消费者。
（三）调研内容。
通过网络上点击液晶电视的数据以及网上发放调查问卷。
（一）液晶电视品牌关注度分析。
（图）20xx年4月中国液晶电视市场品牌关注比例分布。
(表)20xx年3-4月中国液晶电视市场品牌关注比例对比。
20xx年4月，中国液晶电视市场中索尼、夏普仍为关注冠亚军，且关注比例较上月分别上升了0.8%和0.3%。除此外三星的关注比例较上月上升了1.5%。lg也超越了中国本土品牌创维杀进前五位。本土品牌的关注比例则普遍下降，而国外品牌的关注比例则大幅度上升，势头令人担忧。
本月中国本土品牌康佳取代了飞利浦的位置成为中国液晶电视关注榜单第九位。事实上，飞利浦于20xx年中曾表示将在中国市场的电视机销售、市场开拓、配送及原材料采购业务外包给香港冠捷。而在20xx年4月19日，冠捷科技发布公告，通过合影公司方式接手飞利浦的电视生产厂房、创新和开发场地、各国销售机构、雇员等资产及负债的70%权益。对于连连亏损的飞利浦而言，对消费电子市场业务做减法也是势在必行。
（二）液晶电视产品关注度分析。
1、产品型号。
(图)20xx年4月中国液晶电视市场产品关注排名。
(表)20xx年4月中国液晶电视市场最受用户关注的十款产品及参数。
本月led背光产品在中国液晶电视市场的关注比例已经超过6成，而消费者关注产品前十榜单中也有6款为led背光，分别来自海信、索尼、三星和lg。
尽管本月液晶电视产品关注榜单的前三位中仅亚军和季军交换位置，但榜单后半部变化幅度较大。索尼的两款新品索尼kdl-40ex520和索尼klv-32bx320本月新上榜单，分别来到第四位和第七位，成绩不俗。此外三星ua46c5000qr、夏普lcd-46g120a和lg42le5300-ca也是本月的新面孔。
临近五一促销期，各大液晶电视尝试也忙于对去年之前的产品降价促销，迎。
接新品的集中推广。本月多款产品降价，榜单中如夏普lcd-40g120a和海信led42k11p就各自降价400元之多。
2、产品特征。
（1）不同背光方式产品分析。
(图)20xx年4月中国液晶电视市场不同背光产品关注比例。
目前led背光液晶电视在中国市场处于高速发展期，本月led背光液晶电视的关注比例已经达到了61.0%，较上月提高了5.5%之多。事实上从液晶电视上游开始led背光已经成为现在的主流，led背光模组和ccfl背光模组的价格差已经缩小至85美元内，预计年内将突破50美元。led背光取代ccfl背光产品的速度正在加快。
1国内液晶电视的主要市场份额在外来品牌中。
2消费者对电视的性价比有了更高的要求。
3几款国产品牌的未来市场依旧呈下跌状态。
4建议国产品牌提高自主创新能力。
5政府加大对国产品牌的扶持力度。
6呼吁消费者支持国产。
房地产商圈市场调研调查报告
一、调研背景：
目前，在国内各中心城市与沿海城市，便利店作为继大卖场及超市之后出现的又一新兴的零售业态，24小时连锁便利店前景广阔。便利店一般是位于居民区附近，以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。所以，此次我们对便利店展开了一系列的调查研究。
二、调研时间：11月5日——12月3日。
三、调研内容及分析：
1、调研概况：（调查员：xxx）。
2、南京便利店的主要竞争对手：苏果便利店、世纪华联、易捷easyjoy、苏果好的便利店、可的便利店、大众便利店、好又多便利店等等。
3、距离问题（调查员：xxx）：以南京财经大学为中心，从我校南门出发，到达苏果便利的时间步行大约2分钟左右。从我校西门出发，到达世纪联华的时间步行大约也要5分钟左右，从南门出发大约到世纪联华步行需要6-7分钟左右。从我校西门出发，到达易捷便利店的时间步行大约15分钟左右。三家便利店坐落于不同的地方，苏果便利距离世纪联华大约600米左右，而易捷离苏果和世纪联华较远，大约1公里左右。
4、商圈（调查员：xxx）。
苏果便利店：周边附近有各种小店聚集，路两边有居民区，并坐落在南京财经大学的周边，顾客源多。以此点位中心，此店往前还有家悦福超市，各种包子店，蛋糕店，小杂货商店，附近有三牌楼大街，其街中各种形形色色的商品店铺布满。此店后面有着学生需要的小商铺，吃饭的小店。
世纪联华：位于新民路的一家并不是很起眼的便利店，以此店为中心，此店对面新民路特色街区管理办公室，周边有若干的火锅店，阿瓦山寨，瓦罐汤馆等饭店，在大约200米左右有一家较大的百家超市，在右方50米左右有一家小型的万购超市，其附近还有南京工业大学电光原材料研究所等等各种大大小小的商业店铺。并在附近有着雅芳居民楼等。
易捷便利店：此店是中石化易捷大桥南路店，以此店为中心，对面有一个海军部，后面有家属楼，坐落在江苏石油一楼，旁边还有今人水果超市，江联烟酒店，艾尼蜜雪儿等各种小商铺等，其附近还有海之源等各种饭店和宾馆，并在周围400米左右设有大型超市家乐福。总结：每一家的便利店有着各不相同的商圈，苏果便利最大的商圈就是学校附近，而世纪联华最大的商圈是居民楼。易捷最大的是流动性人口小区。其三家便利店周围都有各种商铺布满。
5、目标顾客：（调查员：xxx）。
苏果便利：主要的顾客群体是学生和居民。
世纪联华：主要的顾客群体是附近的居民和少量的流动性顾客。易捷：主要的群体是需要及时买东西的顾客群体和流动性群体。
6、三家不同品牌的竞争关系（调查员：xxx）。
易捷便利店是中石化内部的便利店，它主要是在加油站设立的便利店，个别设在中石化附近，与苏果便利和世纪联华有着本质的不同。苏果便利和世纪联华的作用更普遍的是便于周围人群方便。从三家来分析，若以我校为观测点，那么最具有优势的苏果便利，因为它距学校人群最近，而世纪联华在去的途中有其他大型超市，易捷更为遥远，因此，距离来看，其三家的竞争关系苏果略胜。其三家的周边环境也大有不同，苏果和世纪联华的人群较多，而易捷此店的位置周围设有大型家乐福超市，因此，从周边环境看来，易捷略差。
7、关于苏果便利，世纪华联，易捷easyjoy三家店铺的竞争对手分析（调研员：xxx）。
（1）、苏果便利店周围的竞争对手优势劣势分析：最大的竞争对手——家悦福在面积，商品种类，价格等方面比苏果便利更有优势；学校旁边的小店的价格低，位置上离学校门口近，小区近，学生和居民买东西更方便；左右旁边是宇航百货，这家店主要卖的是日用百货，小五金，小工具等，没有食品。苏果便利的产品质量有保证，而且它的知名度较好，顾客信赖度比较高，并且它是24小时营业的，相比周围商店竞争力较强。
（2）、世纪华联周围的竞争对手优势劣势分析：万购超市在面积，东西种类，店内环境上比世纪华联更有优势，竞争比较大；世纪联华旁边对面都没有类似的店，周围店家就可以成为它的顾客群，优势较大；百家超市在环境，面积，商品种类有很大的优势，而且有时会有促销活动，吸引顾客。对世纪华联具有较大竞争力。
（3）、易捷easyjoy周围的竞争对手优势劣势分析：易捷旁边就有个小区，地理位置优越，居民买东西很方便；对面有宾馆，酒店，各类商店，周围无类似便利店，竞争力强；易捷是中石化的自有品牌，职员是它的比较固定的顾客源；距离400米左右有大型超市家乐福，对其造成较大的竞争力，家乐福面积大，有3层，商品种类众多，并且坐落的那条马路是主干道，顾客流量大，顾客信赖度和知名度高，而且经常有促销活动，吸引顾客。
8、便利店的商品种类以及期限管理（调研员：xxx）。
房地产商圈市场调研调查报告
商圈调查所要达到的目的：
3、发现商圈的优势和弊病，进行分区考察，考察的主要项目有道路设施的完善和交通的便利程度、人口流动的特点与规律、不同类型店面的集结度和分布规律、铺租，如果商圈跨区，比如不同区域归属不同的工商、税务等部门管理，还要考虑这些部门的服务与费用水平，加上对竞争对手的考察，对供应商的考察等因素，决定最后的铺址选择。在这些因素之外，不要忘了城市建设规划导致环境变化的因素。
在通常情况下，我们可以把商圈分成三种类型，
三，边缘商圈，一般为社区商圈，以居民点为中心并以为当地居民提供日常服务为主要经营目标和获利来源。一般来说，次要商圈的地位会比较尴尬，要注意选择那种有核心点的二级商圈，比如，一个或数个人气旺盛、特点鲜明的专业批发市场，以此为中心形成的商圈，一般都是比较理想的商圈。创业者在这种商圈中进行选择时，会目标明确，干扰较少，尤其适合那些刚刚下水，经验不足的创业者。
此外，我们还可以将商圈分成集中型商圈：功能比较单一，定位十分明确的商圈；集约型商圈：在一定范围内，由多个小的不同类型的商圈组成。甚至在同一个小商圈内，你也可以根据不同因素细分若干个不同的微型商圈，比如，在同一个商圈内，若干个经营首饰的小店集中在一起，就可能形成一个商圈内部的微型商圈，对准备在商圈开铺的朋友来说，考察大商圈的同时，应该特别注意这种大商圈内的微型商圈，在大方向确定以后，这种对细节的关注可能会决定你经营的成败。在进行商圈调查的时候，我们建议以数字为中心，切忌凭感觉，会画图的朋友，最好能画出详细的图纸，并加以细致的文字说明，这对你最后的选择会起到至关重要的作用。
你要注意的因素有这些：
1、目标区域内的建筑及分布，建筑内人群资料及与交通的关系；
3、关注那些生意好的孤立店，为什么生意好？有无可能在其旁边开店借势？
6、商圈外因素，如戏院、政府机关、展览会场、学校、公园等，这些因素看上去好像与商圈无关，但却经常会带来对经营者意想不到的影响，在调查中关注这些因素，然后加以利用或规避。
有一个需要特别注意的问题是，在对商圈调查的时候，或进行商铺选址的时候，每一个人都要特别关注位置，但却甚少有人注意到，商业选址要注意的其实不是地理位置，而是客流位置，所以要特别关注商圈内人潮的流向，关注其行动规律，并注意考察人潮流向形成背后的各种影响因素，如心理、历史、环境等等，这一点非常重要。我们看到有很多朋友一直做得都很不错，但就是因为疏忽了这一个“小小的问题”，以为选择了一个旺铺，必定发财，谁知道门前旺盛的人流都流到了别人店里，自己只是站在门口看了看热闹，最后自己还搞得莫名其妙。其实原因就在这里：商铺的选址，选的不是地理位置，而是人流位置；对人流的考察，首先要考虑的不是人流的多寡，而是人流背后隐藏的购买习惯及形成这种购买习惯的原因，如果你没有办法扭转，那你就应该避开这个位置。
商圈调查最重要的方法，第一是观察，观察的时候要选择多个时间点，同一个时间点的观察要反复进行多次，然后进行细致比较；第二是记录，必须要量化，有量化才会有标准，才会不受感觉欺骗。商铺选址的方法是：大商圈找小商圈，小商圈中找微型气候，微型气候中找具体开铺位置。
前言：俗话说，好的选址是成功的一半。便利店开店选址的.问题可以说是令许多便利店企业头痛的一件大事。而目前众多关于选址的文章基本很少针对便利店这种业态的。很多对于大卖场的商圈的分析方法和细节不适用于便利店。基于此，笔者选择了这个课题，希望能够给各位在便利店从事相关工作的朋友一些启示。当然，商圈其实是动态的，并非总是一成不变，故许多结论也是需要经验的。由于笔者从事相关调研工作时间不算长，如有不对之处，希望批评指正。
一、店铺类型的划分和有效人流的测算。
要学会商圈调查，第一步是明确店铺类型。店铺类型的划分对便利店的商圈的分析具有决定性的意义。随着店铺类型的变化，商圈的考察指标也在变化。因此，商圈分析其实是由店铺类型来决定的，每一种类型的考察指标和角度都不尽相同，店铺类型的划分在每个公司也不尽相同，但为了便于商圈调研，笔者把它分为以下两种类型：
1、结点型店铺：依靠一个或几个重要的结点来开设的便利店，一般来说，顾客是相对固定的。所谓结点，就是能够集结人群的地点，如学校、医院、社区、加油站等。结点对于便利店商圈调查具有普遍意义。例如社区店：以社区居民为主要消费群体，主要为社区居民服务，而商务便利店又以商务办公的群体为主要顾客，这些都属于结点型店铺。
2、中心商业区店铺：不需要依靠结点的中心商业区及闹市区的店铺。这类店铺的考察和结点型店铺有所区别。因为它位置特殊，例如南京步行街开店，它既没有居民、学校，也没有医院、办公楼，但其实从商圈来说是适合开设便利店的。（其实很多便利店企业称之为“客流店”）。
分类方法不尽相同，但国内便利店大体就以上两类，基本所有的便利店都可以对号入座。特别强调的，结点型店铺应该是重点研究对象，因为它的发展空间大，是一种战略资源店铺。
在分析商圈前，除了解释结点概念的同时，还需要解决门前有效客流（r）的测量。门前有效客流是指从店门口步行经过的潜在目标顾客。24小时的实测在便利店商圈调查中没有意义。众所周知，我们测量r值是因为我们知道，销售额=客单价*客流量，客单价可以由历史数据得出——各种不同类型店铺的客单价不同，但差别不大——那么只要确定客流量就能大致预测销售了。一般文章中说到，客流量=r*进店比率，但进店比率不是一成不变的，举例来说，早上的进店比率和高峰期、深夜进店比率区别是很大的，如果用一个固定的10%或8%来评价都是没有意义。对于一个小便利店来说，这个测量客流量的方法是值得商榷的。更好的方法是根据各类型已开店铺的时段客流量或销售额来预测门前客流r，这里不具体讨论细节。总之，这个门前有效客流r的测量方法是有讲究的，不应该根据实测数来确定。
二、结点型店铺的商圈调查。
结点店如何做商圈调查？
结点型店铺的考察指标从大的方面来说有三点，依次为周边环境、竞争对手、立地立位。对后两项指标只需要定性评价即可。首先说立地立位，指的是店铺所在地理位置本身的优劣。如面宽（6米以上为佳）、是否有台阶、显眼度、店铺形状等因素。这些指标基本无需量化，只要符合便利店开设基本条件即可。竞争对手的考察也是一样，例如同业态店铺最好超过50米，对手的价格、营业时间、商品、服务等均在考察之列。（这里暂不考虑商圈饱和度问题，因为目前很多结点型商圈都没有达到饱和），需要提醒的是，如果该商圈的零售店铺数量较多，一般来说，这个商圈的周边环境是适合开店的，这时候竞争对手的考察就变得非常重要了。最后是周边环境，这也是唯一需要量化的指标。这里的周边环境指社区、医院、学校等各种人群聚集的点。按商圈范围分层来测定结点的人群。一般来说，把商圈划为三层是很有必要的，以半径50、150、300米为单位划为第一、第二、第三商圈。（当然不能形而上学，如有栅栏或小区出口在300米以外等情况，不能算在有效商圈里）居民总体资料可从居民住宅区的居委会获得（现在小区基本都有介绍图），结合问讯小区的清洁工、小摊贩可以得到更具体的信息。第一商圈的居民购物可能性：第二商圈购物可能性：第三商圈购物可能性=7：2：
1。（经验公式）再根据各结点收入水平确定销售。
那么销售额预测如下：
商圈有效总户数=300+700×2÷7+1000÷7=650户，也就是说现在商圈的情况转化成50米内有650户，而50—300米没有居民。
假设户均消费每天为5元，则销售额=5*650=3250元。
注明：假设户均消费是有直接意义的，准确与否有一定经验，是综合年龄特征、收入水平等因素来确定的。这里假设的是每户一周入店4次（每人1-2次左右），每次消费9元左右。只有大卖场和便利店集群开店时才计算居民可支配收入来确定销售：可支配收入一般是一个城区的平均数，对一个单独小区来说，参照系数难确定；就算居民购买力确定，如每月支出1000元购买食品和生活必需品，那么他到便利店来购买的比率也是无法确定的。因此，认为经验的得出户均消费是更为直观的方法。那么，人均可支配收入是不是没有意义呢？下一步我们讨论便利店集群开店时，人均可支配收入就变得尤为重要了。
回到前面，我们已经预测出销售额=5*650=3250元，这时候，我们结合门前人流预测法来对比销售。
假设该店门前有效客流r为3000人（社区店的进店比率为10%，客单为10元，每个公司的进店比率，客单都不同，由mis系统的社区店资料分析得出），那么我们可以得到销售额=300*10=3000元。好的，那么可以假设开店后，由于店铺的吸引力门前人流会有一定增加，这样，我们就印证了销售额应该在3250左右。
结点店预测大概方法就是这样，如果商圈范围内还有其它结点或有其它明显竞争对手，则应相应增减，但浮动范围一般不超过500元。
下面再举一个学校店的例子。
市场调研的调查报告
春节年关将至，热闹的气氛感染着每个人，欢乐的时光陪伴着每一刻。小年夜的喜庆，除夕晚的欢乐，春节的气息扑面袭来。在这些传统节日中人们分享着彼此的幸福和喜悦，收获着美好生活的点点滴滴。
传统节日是我国文化的一种表现形式。每个民族都有本民族的传统节日以及传统习俗，他们之间既有共同点也有自己独特的地方。正是因为差异的存在才彰显了民族的特色，也代表了民族的传统信仰。此外，不同地域有着不同的节日习俗，这些习俗都是地域文化的具体体现。
经过寒假的仔细调查以及走访，我逐渐地把我所在地的节日习俗整理在一起。在整个过程里我既体会到传统节日习俗的重要性，也发现了其中的一些特殊含义。以下就是我整理出来的过年时的节日习俗。
小年夜是个喜庆的日子，也是欢乐过大年的冲锋号。一家人团圆在一起乐呵呵地围桌吃饭、聊天，分享这一年的收获和喜悦。在我们这里小年夜是农历的十二月二十三号。在这一天我们一般都会到祠堂（我们当地的话叫做“厅屋”）祭祖，这个仪式是要整个族人都参加。
过年的时候，什么都需要有个新面貌，所以连屋子也不例外。“扫屋”也称“扫尘”，从字面意思也可以知道是打扫卫生。一般情况下“扫屋”是定在二十四号。由于现在的人都不太讲究以前的规矩，只要在大年夜前做完就可以了。“扫屋”在当地寓意为扫去晦气，迎接新一年的好运。这是一项巨大的工程，需要大量的人力和物力，基本上全家人都要参与进来。
民以食为天，吃才是最实在的事情。所以过年的时候肯定少不了吃的东西——年糕。我们当地的年糕都是手工制造的，自给自足的。现在还保持着相当传统的制作工艺，都是比较古老的制作方法。我们使用的工具也是近“石器时代”的工具——石磨。首先制作年糕的第一步就是将普通的大米用石磨磨成粉状，这个过程完全是靠力气来完成的。有了“米粉”这个原材料就可以开始制作年糕了。经过一系列复杂的工序最后得出图片中的成品。它的寓意为步步高升。这种年糕的味道甜甜的，嚼起来很有韧劲，是不错的过年佳品。
这是过年重要的习俗，在很多地区都很流行这样的传统。除旧换新是很有必要的，因为每家都希望新年有新气象，一切都是崭新的开始，春联也不例外。春联的贴法在我们当地还是保留着古老的传统。比如哪个贴左边，哪个贴右边都是有讲究的，还有就是很多春联都是那些老一辈的人自主创作的，完全手工制作。这样的春联既有特色，又能准确的表达主人家的新一年的期望与祝福。
市场调研问卷调查模板
为了更好的了解xxx镇农民基本生活现状，我们带着真诚走进了农民家里。理想与现实始终存在着差距，在交流中我们发现虽然现在农村人民的生活水平相对以前有所提高，但离小康水平还有距离，贫富差距仍然是困扰农村发展的严峻因素，等等影射出来的问题都值得我们深思。
当然，这次调查活动主要还是给我们提供了一个与百姓沟通交流的平台和机会，拉近了与群众的关系。在调查过程中，我们遇到了各种各样的人，他们所体现的的世界观人生观也大相径庭，交谈也并不像我所想象的那么容易，有温馨有感动也有不屑与不理解，我不得不感叹这是一门艺术，更是一个复杂的系统。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”一点也不假，我为自己的稚嫩天真感到惭愧，未来的路很长，我需要不断汲取经验，不断参与实践锻炼，使自己尽快成长。
市场调研问卷调查模板
3.单纯的物质生活难已满足我生活消费的需要。
4.现在个性化消费，已成为趋势和潮流。
完全不同意不太同意不知道基本同意完全同意请选择现在个性化消费，已成为趋势和潮流。
5.在恋爱中，追求浪漫高层次的消费方式。
完全不同意不太同意不知道基本同意完全同意请选择在恋爱中，追求浪漫高层次的消费方式。
6.在家庭经济条件负担不起情况下“超前”消费。
7.所能支配的消费金额有限，都来自于家庭的给予。
8.有追求时尚，有惟恐落后于潮流的心态。
完全不同意不太同意不知道基本同意完全同意请选择有追求时尚，有惟恐落后于潮流的心态。
9.经常难以理性把握适度的消费原则。
完全不同意不太同意不知道基本同意完全同意请选择经常难以理性把握适度的消费原则。
10.校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约。完全不同意不太同意不知道基本同意完全同意请选择校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约。第二部分：请选择适合你的选项(可多选)。
11.我所支配的消费金额来源于。
父母给予。
长辈的奖励。
特定消费的给予。
自己利用兼职工作所挣取的零花钱。
成绩优异得到的奖学金。
其他。
请选择我所支配的消费金额来源于。
12.我所消费的商品主要是。
价格昂贵的名牌。
不论价格的流行商品。
打折的名牌商品。
物美价廉的商品。
市场上淘宝，淘来物美价廉的商品其他。
请选择我所消费的商品主要是。
13.恋爱中所消费的费用由(无经历者可不填)男方全部承担。
女方全部承担。
男女双方共同承担。
双方兼职所挣取的钱来支付。
双方父母支持给予。
其他。
14.我的消费感受是。
“有点痛苦”的生活线上坚持学业“勉强过得去”的学业和通讯。
“稍为有点爽”的通讯和购物。
“比较自由”的购物和恋爱。
“跟着感觉走”—无忧无虑。
请选择我的消费感受是。
15.我的消费主要侧重于。
注重自己的形象。
追求精神、品位和档次追求情感需要的物质投入学习方面的投入。
“人情”消费。
通讯。
其他。
请选择我的消费主要侧重于。
16.我的消费决定因素属于计划性消费。
随机性消费。
冲动性消费。
意外性消费。
诱导性消费。
其他因素。
请选择我的消费决定因素属于。
请选择我的消费观念属于。
第三部分：请选择你认为正确的选项。
18.在校大学生每月的生活费需要多少合适?
请选择在校大学生每月的生活费需要多少合适?
19.在校大学生的消费主要在哪些方面。
购物恋爱通讯人情饮食图书文具其他。
请选择在校大学生的消费主要在哪些方面。
20.在校大学生每次招待朋友的费用一般是多少?
21.当今大学生该不该保持勤俭的作风?
应该视家庭情况而定不应该其他。
请选择当今大学生该不该保持勤俭的作风?
22.该不该在大学校园里提倡消费?
不应该应该由个人自己决定其他。
请选择该不该在大学校园里提倡消费?
23.如何有效地控制学生的过高消费?
24.目前认为大学生每月消费多少是合理的?
50元以下80元以下100元以下100元以上。
请选择你每个月的电话通讯费大概是多少元?
26.你每个月去网吧上网的花费大概是多少?
不去30元以下50元以下80元以下100元以下其它。
请选择你每个月去网吧上网的花费大概是多少?
27.你每个月去麦当劳，肯德基的花费是多少?
28.你每个月要花多少钱去打扮自己?
无30元以下50元以下80元以下100元以下其它。
请选择你每个月要花多少钱去打扮自己?
29.你每个月要花多少钱在报刊杂志等等的学习上?
从不30元50元80元100元其它。
请选择你每个月要花多少钱在报刊杂志等等的学习上?
30.你每个月去酒吧，咖啡，ktv的消费大概是多少?
无经历100元200元300元400元其它。
请选择你每个月去酒吧，咖啡，ktv的消费大概是多少?
31.你每个月的香烟的花费是多少?
无30元50元80元100元其它。
请选择你每个月的香烟的花费是多少?
32.你每年在旅游方面的花费是多少?
无1000元以内1000—2000元2000—3000元3000元以上。
请选择你每年在旅游方面的花费是多少?
33.你对你现在拥有的生活费满意吗?
满意不满意。
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