2023年陌生拜访的心得体会（模板18篇）

心得体会是对自己经历和体验的总结，可以让我们更加珍惜和感恩身边的一切。小编精心挑选了一些写得出色的心得体会范文，供大家参考和学习。

保险陌生拜访心得体会

在保险界，陌生拜访是推广销售的重要手段之一。通过陌生拜访，保险销售人员可以积累潜在客户资源，提高个人销售业绩。然而，在实践过程中，陌生拜访往往伴随着一些困难和挑战。下面我将就我的陌生拜访心得体会进行总结与分享。

首先，陌生拜访需要良好的心理准备。在进入客户家中之前，我们要先做好全面的调研和准备工作，包括了解客户的基本信息、需求和购买意愿。此外，还需要保持乐观积极的心态，充分展现自己的自信和专业素养。毕竟，客户未必真的需要你的产品，而我们要做的就是通过陌生拜访让他们认识到自身的保险需求。

其次，陌生拜访需要灵活的应变能力。在实际拜访过程中，经常会遇到各种各样的情况，如客户不在家、客户冷漠拒绝等。对于这些情况，我们要保持冷静，尽量不要感到意外或气馁，同时灵活调整自己的销售策略。有时候，一个微笑、一句体贴的问候，甚至是适时的幽默，都可以在客户心中种下好感，为之后的销售打下坚实的基础。

此外，陌生拜访要注意保护客户隐私。客户的信息是非常宝贵的，我们要保持对客户信息的保密，并且不将其用于其他用途。这不仅能够增强客户信任感，也是对我们自身职业道德的要求。毕竟，客户的信任是我们销售成功的关键所在，只有真心实意地为客户着想，才能赢得客户长久的支持和合作。

最后，陌生拜访要不断学习和提高。保险行业的竞争非常激烈，只有保持持续学习和提高的状态，才能在市场中立于不败之地。每一次陌生拜访都是一次锻炼和积累的机会，我们要及时总结经验教训，发现自身存在的不足并加以改进。同时，要保持与团队的良好沟通和交流，共同进步。

综上所述，陌生拜访对于保险销售人员而言是一个重要的推广销售手段。在陌生拜访过程中，心理准备、灵活应变能力、保护客户隐私以及不断学习提高都是至关重要的。通过不断的努力和积累，相信我们可以在陌生拜访中取得更好的销售成绩，为客户提供更优质的保险服务。

陌生拜访心得体会范文

陌生拜访是指与顾客无预约的拜访，也称为doortodoor，是一种简单、易操作的开发客户的方法，一般来说，要做好陌生拜访销售，就要注意以下5个关键点：

第一点：做好准备。

做好准备是陌生拜访销售成功的第一步。做好准备是让我们在销售、拜访过程中有备而来，不至于手忙脚乱，乱了阵脚。比如在销售、拜访过程中的前期计划：区域选择、路线计划、产品资料、样品、辅助销售工具、相关资料、情况的了解等。这些准备能让自己在销售、拜访时成竹在胸。

第二点：守时。

守时包括准时开始和准时结束。

第三点：拥有良好的态度。

良好的态度是成功的先决条件。谭老师听说，中国前国足教练说：态度决定一切!我们只有用良好的态度去做每一件事情，才能事半功倍。无论是正确的做事，还是做正确的事都需要有良好的态度贯穿始终。

第四点：保持地区。

上级会给每一个人指定其负责区域，而保持地区其实就是保障一个有序运转的整体体系。包括人员体系、价格体系、产品体系、服务体系、管理体系等。

第五点：保持态度。

因为陌生拜访行销的性质决定了行销是很单调很琐碎的事情,90%的情况下是在重复同样的过程。因此，一时的良好态度可能不是很难，难的是一直保持良好的态度。只有用你的激情和自信去打动客户，才能感染自己。

年度陌生拜访心得体会全文

首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：

（1）做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；

（3）做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈；

（4）做好话术计划。针对选择的对象运用话术。

二、客户资料的收集：

收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：

（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。

三、拜访后需要做的工作：

（3）分析每一个客户，找到准客户；

（7）反复跟进后作客户筛选（三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案）。

展业感悟：无论陌生拜访或者是转介绍都需要你用心的去经营，客户的积累过程也是你对客户的经营过程，人是讲感情的，只要你真诚的和客户交朋友，站在客户的立场，为客户设计合理的保险理财计划，客户就会接受保险，并且会给你介绍更多的客户。孔子曰：预先取之人，必先予之人人，也就说明了一个问题没有付出就没有回报。

一、需要了解对方什么信息？

首先，业务员必须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息？！这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。

1、需要了解的信息归类。

1）受访者个人情况。

适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。

2）受访者公司概况。

了解客户公司的一些基本情况（如成立时间、历史、股东、经营理念、

网络、经营品牌以及经销业绩等），有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。

3）代理什么品牌。

如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。

4）接新品的动机和思路。

询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。

2、善于把握主动权和询问时机：

业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。我曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。

因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。

因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。如，业务员在刚接触对方时，可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。

案例：利用寒暄获取对方信息。

1）拜访陌生客户时：

先问好，主动询问对方贵姓和职务，同时主动交换名片。

示例：

业务员：“您好，请问您是张总吗？（或您贵姓？）”（上前握手）。

客户：“你好，不好意思，你找的张总正在忙，所以我来先和你谈一下！我是公司的销售经理，我姓刘。”

业务员：“您好，刘经理，很高兴认识您！这是我的名片，以后多向你请教！”

刘经理：“不客气，我们先到那边坐一下，先互相了解一下再说。.。”

2）接陌生客户电话时：

问好，主动询问对方的姓名、公司名称和职务，所在地区，联系电话，现在主要代理什么品牌等。

陌生拜访心得体会

第一段：引言（120字）。

陌生拜访是指去拜访生活中不太熟悉的人或场所，在这个过程中，我们可以结交新朋友，增加人际关系网络。然而，陌生拜访也伴随着一定的挑战和不确定性。在这篇文章中，我将分享我进行陌生拜访的经历，并总结出一些心得体会。

陌生拜访给了我一个与不同人交流的机会，把握这个机会积极主动地与人沟通，是拜访成功的关键。我会提前了解对方的背景和兴趣爱好，这样我就能有针对性地准备一些话题，让对话更加顺畅。此外，我还会尽量展现出自己的真诚和友好，以打开对方的心扉。通过这些努力，我发现很多人其实都乐于分享他们的经验和故事，这为我们提供了一种互相学习和成长的机会。

第三段：挑战与突破（240字）。

陌生拜访也伴随着一定的挑战。例如，在与陌生人交流时，我们可能会遇到语言障碍、沟通困难等问题。但这样的挑战也给了我提升自己的机会。我意识到相互理解和尊重是良好交流的基础，而我可以通过学习对方的语言和文化背景，改善我们的交流质量。另外，我也学会了如何处理尴尬和冷场的情况。当我们遇到这样的情况时，不妨积极主动地提出问题或者分享自己的经历，以激发新的话题并重建对话的氛围。

第四段：收获与启发（240字）。

陌生拜访给我带来了很多收获与启发。首先，我拓宽了自己的视野，认识了不同背景的人和思维方式。这有助于我更好地理解世界的多样性，并且能够更加包容和欣赏他人的观点。其次，陌生拜访促使我自省自身的社交技巧和沟通方式。通过观察他人，我意识到自己在交流中的一些不足之处，并且得以改进。最后，我也获得了一些宝贵的经验和启示，这将有助于我在日后的陌生拜访中更加从容和自信地与人交流。

第五段：结语（260字）。

陌生拜访是一种既有挑战又有意义的经历。通过与不同的人建立联系，我们可以拓宽自己的人脉圈，学习别人的经验和观点，并且提升自己的交际能力。尽管陌生拜访可能带来一些不确定性和紧张感，但通过积极主动地准备和应对，我们能够克服这些困难，达到互相学习和成长的目标。希望通过我的这些心得体会，能够激励更多的人去尝试陌生拜访，开启属于自己的新心得体会之旅。

陌生拜访心得体会

第一段：引言（约150字）。

陌生拜访是一种特殊的社交经历，每一次陌生拜访都是一种新的挑战，也是与他人交流、拓展人脉的机会。我最近有幸参与了一个陌生拜访活动，并从中收获了许多宝贵的经验和启示。在这篇文章中，我将分享一下我的心得体会。

第二段：认可与尊重（约250字）。

在陌生拜访中，认可与尊重是建立良好关系的重要基石。我发现，对待陌生人要抱着一种积极的心态，尊重对方的身份、观点和意见。在拜访过程中，我多次遇到了与我意见不合的人，但我始终保持耐心，主动倾听他们的观点，并尊重他们的独立思考。这种互相认可与尊重的态度，不仅能够建立起和谐的人际关系，还能够为进一步交流奠定良好的基础。

第三段：自信与沟通（约250字）。

在陌生拜访中，自信是十分重要的。当我出门拜访陌生人时，我深知自己所要表达的目的和意图，因此我要有足够的自信来传递自己的信息。由于自信心的存在，我能清楚地表达出自己的观点和想法，使对方更易于理解。此外，良好的沟通能力也是陌生拜访中的关键因素。在拜访过程中，我注意到要用简洁明了、易于理解的语言进行表达，避免术语和行业词汇的过多使用，以确保双方能够顺利进行有效的交流。

第四段：灵活与适应（约300字）。

灵活与适应是在陌生拜访中不可或缺的能力。有时，我们会遇到难以预料的情况或突发事件，这时需要我们能够快速做出应对。例如，当我一天的计划因对方临时有事而取消时，我不会感到气馁或灰心丧气，而是迅速调整自己的计划，寻找其他合适的机会。此外，适应能力也是成功进行陌生拜访的重要因素。每个人的背景和经历都不尽相同，因此我们需要学会理解和包容他人，尊重不同的观点和文化差异。只有保持灵活和适应，我们才能更好地克服困难，取得良好的拜访效果。

第五段：总结与展望（约250字）。

通过参与陌生拜访活动，我深刻体会到了与他人交流的重要性以及积极的人际互动所带来的益处。我学会了尊重他人，坚持自己的立场，而不是简单地迎合他人的观点。同时，我也意识到自信和良好的沟通能力的重要性，这是建立良好关系和取得成功的关键。在未来的陌生拜访中，我会更加注重灵活与适应的能力，不畏惧困难和挑战，勇于面对各种情况，并努力与对方建立起互相信任和理解的关系。

总结：

陌生拜访是一种具有挑战性但带来丰富回报的经历。通过认可和尊重他人，保持自信和良好的沟通能力，以及具备灵活与适应的能力，我们可以在陌生拜访中建立良好的人际关系，不断拓展自己的社交网络。相信只要我们勇于挑战和倾听他人，就能够收获更多的经验和启示，为自己的人生增添更多的色彩。

陌生拜访心得体会总结

陌生拜访是一种宝贵的交流机会，可以让我们从陌生人身上学到很多东西。在一次次陌生拜访中，我逐渐明白了拜访的重要性，也收获了一些体会和心得。下面将从前期准备、拜访过程、交流技巧、应对挑战和收获等方面进行总结，以期对陌生拜访有全面的理解。

首先，在进行陌生拜访前，充分的准备工作是非常重要的。这需要我们在拜访前对拜访对象进行了解，并对于拜访的目的进行明确的规划。了解拜访对象的背景、兴趣和需求，可以有针对性地准备问题和话题，从而更好地引导对话。此外，提前了解拜访对象的日程安排，选择合适的时间和地点进行拜访，以确保对方能够抽出足够的时间和精力与我们进行交流。

其次，在拜访过程中，我们需要发挥主动性，积极与对方进行沟通。在拜访中，主动与对方建立联系，表达自己的目的和诚意，以便与对方达成良好的合作意愿。在交流中，要善于倾听对方的意见和想法，不仅可以增进对方的好感，还能从他们身上获得更多有益的信息。此外，我们还需要掌握一些基本的礼貌技巧，如问候、握手等，来加强与对方的互动，进一步建立良好的人际关系。

此外，良好的交流技巧也是进行陌生拜访时需要具备的能力之一。在交流中，我注意到提问的技巧是非常重要的。一个好的问题可以引发对方的思考，激起对话的热情。因此，我们需要学会提出开放性的问题，以便获得更多的信息。另外，运用非语言沟通的技巧，如肢体语言和面部表情，可以更好地传递自己的意图和情感。通过这些交流技巧的应用，我发现自己能够更有效地与陌生人进行沟通，更好地实现拜访的目的。

然而，在进行陌生拜访时，我们也会遇到一些挑战和困难。其中最大的挑战之一就是接受拒绝和批评。在我进行拜访时，有时遇到对方不愿意见面或者给出负面评价的情况，这对我来说是一种挫折。但是，我明白拜访的结果并不完全取决于我自己的能力和努力，有时也与对方个人的因素有关。因此，面对拒绝或批评，我们要保持耐心和乐观，从中总结经验教训，不断提高自己的能力。

最后，通过这一系列的陌生拜访，我收获了很多。首先，我学会了如何与陌生人建立联系，打破沟通障碍。其次，我了解到每个人都有独特的经历和见解，通过与他们的交流可以获得不同的启发和观点。最重要的是，通过拜访，我逐渐培养了自信和勇气，更加善于与人进行交流和合作。

综上所述，陌生拜访是一种非常宝贵的机会，可以让我们从陌生人身上学到很多东西。通过前期准备、拜访过程中的积极沟通和交流技巧的运用，以及正确应对挑战和难题，我们可以获得丰厚的收获和成长。希望通过今后的实践和不断的努力，我能够更好地发展陌生拜访的技巧，实现更多的目标和理想。

陌生拜访心得体会

下午我们的组训老师打来电话，让我分享一下最近关于陌生拜访的心得体会。

说实话，关于这些天的陌生拜访，我的确有一些话要说，也就答应了。

我们常用的陌生拜访有三种形式：一是开门见山式，说出我们的来历和目的;二是聊天式，不说我们的来历和目的，只是和他们聊天;三是调查访问式，这样的调查需要准备一点小礼品以便随时赠送。

这几种方式没有哪一种是好的，也没有哪一种是不好的。所谓不拘一格，随机应变。适合我们的都是好的。

一般来说，从来没有买过任何保险的人，对保险的抗拒心和戒备心最强。对于特别抗拒保险的人来说，聊天是最好的方式;有些人在调查中接受了小礼品，并不表示他们接受了我们，这些人也需要我们经过长期艰苦的努力，才能使他们最终接受我们。只有那些已经买过保险，对保险的保障并不清楚的人，往往想通过我们知道自己究竟买到了什么保障，他们倒是挺欢迎我们。

因此，在拜访的过程中，如果遇到已经买过保险的人，我们千万不要一走了之。我们一定要为他们做耐心细致的解答，并以此为突破口，打破陌生拜访的僵局。

陌生拜访，不仅锻炼我们胆量，也锻炼我们的应变能力，我们在这个辛苦的拜访过程中成长着、快乐着。在这里，我有三点心得体会与大家分享。尽管许多前辈们早已有过这些体会，但唯有在实践中感悟才让我理解更深。

首先，我们不要把自己定位成卖保险的。

保险行业经过这十几年的快速发展，很多老百姓的保险意识都增强了。他们理解保险，也理解保险公司从业人员的艰辛。但是还有更多的人对保险不理解，戴着有色眼镜来看待保险从业人员。这其中有一些是因为保险行业在我们国家的历史太短，而造成大众对保险行业的不了解;也有一些是在过去的工作中，我们的业务员为了推销保险，擅自夸大保险的功能而导致无法理赔造成的。所以，如果我们把自己定位成卖保险的，那么就会和对方建立一种对立关系，让他们认为又从保险公司来了一个骗子。

我们一定要打消他们的顾虑，告诉他们，我们只是做保险市场的调查，以及保险业务的咨询工作。如果你家没有买保险，我们也不会死缠烂打的让你非买保险不可，不买决不罢休，我们只是做个市场调查而已;如果你家买了保险，还有什么不明白的，那么我们可以帮你解释条款，让你明白你所买的是哪一种保障，有哪些利益还没有享受，有哪些利益会在未来的岁月里得到保障;如果你家还有保险需求，我们会为你做最好的咨询服务，让你把钱花在刀刃上，买最好的和最大的保障。

有一些人特别害怕留电话号码，害怕会因此受到电话骚扰。对于那些怕留电话号码的人，我们不要去强求。只要我们经常从他们面前走过，混个脸熟，慢慢地他们就不会象先前那样的拒绝我们。对于那些愿意留下电话号码的人，我们也不能经常打电话，以免引起他们的反感。我们只需要经常地路过，和他们经常地打着招呼就行了。

所以一定要坚持在同一个地点做陌生拜访，这样才能让我们的客户经常看到我们。打一枪换个地方，只能像猴子掰苞谷，掰一个丢一个。

其次，服务就是生产力。

我的一位陌生拜访的客户，就是因为我在帮她解释其它公司的保险合同条款的同时告诉她，我们不会卖给你保险的，我们只是做市场调查和咨询服务。我对她说：你告诉我们你买了保险，我们就已经做了市场调查;我们给你解释条款，就是在做客户服务;你问你的保险买得好不好，我们就是在做咨询服务。如果有一天，你还想买保险，无论在哪家公司买，我们都会为你做最好的咨询服务。这位客户深受感动，连夸中国人寿的这种服务方式很好。

这位客户以前也买过中国人寿的保险，只是在广元买的，一直没有转到成都来，交费很不方便，有时忘了交费造成保单失效。我对她说，可以把她的保单转到成都来，并告诉她需要哪些手续，她同样很感动。后来有一天我知道在成都可以直接把她的保单从广元转移过来，就专门打电话告诉她，然后在下一次的拜访中就把转移申请书给她拿了过去，让她在适当的时候到我们公司来，我陪她办理保单转移。我想这位客户在认可中国人寿的同时，也会认可我。

第三，拒绝是正常的。

我们在陌生拜访的过程中，经常会被人拒绝。杨宗勇老师说过，拒绝是婴儿尿床，纯属正常。想想我们在从事保险工作之前，是不是也同样的拒绝保险从业人员?因此站在他们的角度，我们要理解他们的拒绝。

所以善待拒绝我们的人，就是善待我们自己，因为他们就是从前的我们。

陌生拜访

陌生拜访是人际交往中的一个重要环节，无论是亲朋好友的拜访，还是正式的商务拜访，都需要一定的准备和技巧。在我个人的拜访经历中，我深刻体会到了陌生拜访的价值和重要性。本文将从准备工作、第一印象、沟通与交流、反思与改进以及拜访的价值五个方面，对陌生拜访心得体会进行探讨。

在进行陌生拜访之前，准备工作是至关重要的。首先，我们应该了解拜访对象的背景和业务，以便于更好地和他们沟通。其次，需要做一些充分的背景了解和调研，这不仅有助于了解对方的需求和期望，还能提前预防可能出现的问题。最后，在准备工作中，我们也要确保自己的形象和仪态良好，不仅能给对方留下好印象，还能提升自信心。

第一印象是关于陌生拜访的重要环节之一。在见面的瞬间，双方的第一印象往往决定了接下来的交流和合作。因此，我们应该保持积极的姿态和微笑，并且注重言谈举止的得体和礼貌。同时，我们还应该尽量避免刻意展现过度的热情，而应该以真诚和自然为主，以避免给对方带来不适或不信任的感觉。

沟通与交流是陌生拜访成功的关键。在拜访过程中，我们应该主动提问和倾听，尊重对方的意见和建议。通过与对方的交流，我们能够更好地了解对方的需求和痛点，并且能够为其提供更贴心的解决方案。同时，我们也要注意言辞的恰当和礼貌，以避免可能产生的误解或争执。在沟通和交流中，我们还要注重细节，比如与对方的眼神交流、肢体语言的运用等，以增加交流的效果和亲和力。

反思与改进是陌生拜访的重要环节之一。在拜访结束后，我们应该对整个拜访过程进行反思和总结。我们可以回顾自己在拜访中的表现、沟通的方式和效果，以及对方的反馈和建议。通过反思和总结，我们能够找到自己的不足和改进的方向，并且能够提升自己在陌生拜访中的能力和水平。

陌生拜访的价值不仅在于建立亲密的朋友关系，还在于发掘商业机会和拓宽人脉圈。通过陌生拜访，我们可以结交来自不同领域或行业的人士，了解更多的行业信息和动态，为自己的事业发展提供更多的机会。此外，陌生拜访也是一种锻炼和提升自己人际交往能力以及沟通技巧的方式，能够培养自己的社交能力和领导力，提升自己的个人魅力和影响力。

总之，陌生拜访是一个值得重视和探索的领域。通过认真的准备工作、良好的第一印象、有效的沟通与交流、反思与改进以及充分理解拜访的价值，我们能够提高自己在陌生拜访中的成功率和表现，更好地发掘人际交往的潜力和机会。希望通过这些心得和体会，能够给大家在陌生拜访中提供一些参考和启发。

陌生拜访心得体会

首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：

（1）做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束；

（3）做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈；

（4）做好话术计划。针对选择的对象运用话术。

收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料哪？做好以下急点就轻松了：

（4）主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。

（3）分析每一个客户，找到准客户；

（7）反复跟进后作客户筛选（三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案）。

展业感悟：无论陌生拜访或者是转介绍都需要你用心的去经营，客户的积累过程也是你对客户的经营过程，人是讲感情的，只要你真诚的和客户交朋友，站在客户的立场，为客户设计合理的保险理财计划，客户就会接受保险，并且会给你介绍更多的客户。孔子曰：预先取之人，必先予之人人，也就说明了一个问题没有付出就没有回报。

一、需要了解对方什么信息？

首先，业务员必须明确在拜访陌生客户时，需要了解对方什么信息？！这样才能为如何设计询问方式提供方向。根据我们多年的营销实践，当你在面对一个陌生客户时，无外乎需要了解归纳在表格中的内容。

1、需要了解的信息归类

1）受访者个人情况

适当的了解对方的一些个人情况，有助于你选择正确的方式来跟对方建立人际关系。如对方是业务主管或是公司老板，你跟他的谈判方式和重点就自然不一样了。

2）受访者公司概况

了解客户公司的一些基本情况（如成立时间、历史、股东、经营理念、

网络、经营品牌以及经销业绩等），有助于你评估客户的资源是否适合你公司的代理要求，以及双方是否具有长远的战略合作的可能。

3）代理什么品牌

如果客户过去有代理类似产品，了解他们过去的代理经验，有助于理解客户再接新品时究竟想要什么，不想要什么。

4）接新品的动机和思路

询问对方接新品的动机和想法，有助于你进一步评估双方合作的可能性，以及制定非常具有针对性的谈判策略。

2、善于把握主动权和询问时机：

业务员在向客户了解上述内容的同时，还要懂得把握发问的主动权和询问的时机。我曾经留意一些业务员在接陌生客户电话或者拜访陌生客户时，经常被对方“反客为主”：客户对自己公司的一切情况包括合作条件等，都了解清楚了，业务员还不知道对方公司的主要业务是什么，以及有关合作的真实想法和实际需求等。

因此，为了避免这种情况发生，业务员要善于把握发问的主动权，在完全掌握对方的信息之前，如果对方欲了解详细的合作细节，业务员则要避免谈及细节，可“粗线条”的敷衍几句，然后在回答的时候话锋一转继续向对方发问。

因为只有在对方不了解你的情况下，你向他了解的信息才是比较真实的。一旦对方先行掌握了你的.情况，你向他发问时，他的回答往往具有一定程度的选择性和欺骗性。所以业务员在进行实践时，不但要先了解清楚陌生客户的相关信息，还要注意获取信息的时机，否则容易被虚假信息误导，失去实践价值。如，业务员在刚接触对方时，可以利用简单的寒暄时间获取对方的信息。

案例：利用寒暄获取对方信息

1）拜访陌生客户时：

先问好，主动询问对方贵姓和职务，同时主动交换名片

示例：

业务员：“您好，请问您是张总吗？（或您贵姓？）”（上前握手）。

客户：“你好，不好意思，你找的张总正在忙，所以我来先和你谈一下！我是公司的销售经理，我姓刘。”

业务员：“您好，刘经理，很高兴认识您！这是我的名片，以后多向你请教！”

刘经理：“不客气，我们先到那边坐一下，先互相了解一下再说...”

2）接陌生客户电话时：

问好，主动询问对方的姓名、公司名称和职务，所在地区，联系电话，现在主要代理什么品牌等。

保险陌生拜访心得体会

保险陌生拜访是保险行业中重要的一环，具有挑战性。对于保险销售人员来说，陌生拜访是建立客户关系、获取潜在客户的重要手段。然而，由于客户对于保险陌生拜访持有一定的抵触情绪，保险销售人员面临着种种困难和挑战。在进行保险陌生拜访时，我从中获得了一些宝贵的经验和体会。

第二段：积极主动的沟通能力。

在保险陌生拜访中，与潜在客户之间的沟通是至关重要的。我意识到，积极主动的沟通能力能够为我带来更多机会。通过尝试打破陌生感、与客户建立良好的沟通关系，我能够更好地了解客户的需求和期望，进而提供更贴切的保险产品。在拜访中，我主动地引导对话，倾听客户的意见和问题，理解他们的需求，并尽力解答他们的疑虑。这样的沟通方式不仅能够建立起信任，还能够为我提供更多的销售机会。

第三段：专业知识和解决问题的能力。

除了良好的沟通能力，专业知识和解决问题的能力也是进行保险陌生拜访时不可或缺的。我通过不断学习和钻研保险知识，提高自己的专业素养，为客户提供专业的咨询和建议。在陌生拜访中，我会根据客户的需求和情况，适时地介绍合适的保险产品，并解释产品的优点和保障范围，以期达到客户的满意度。此外，当客户遇到问题或疑虑时，我会耐心倾听，并努力解答，并与客户共同探讨解决方案。这样的专业知识和解决问题的能力在保险销售中起到了至关重要的作用。

第四段：耐心和恒心的培养。

保险陌生拜访往往需要很大的耐心和恒心，因为客户可能对保险陌生拜访持有疑虑或抵触情绪。我深知保险陌生拜访不是一蹴而就的事情，需要长期的努力和坚持。在实践中，我通过锻炼自己的耐心和恒心，克服困难和坎坷，磨炼自己的意志力。我深信，只有坚持不懈地努力，才能赢得客户的信任和认同，取得更好的销售成果。

第五段：迅速学习和改进的能力。

保险陌生拜访是一个不断学习和改进的过程。通过每一次的拜访经验，我能够总结经验教训，发现自己的不足，并及时调整和改进自己的工作方式。我会主动向同事请教、参加培训，不断提升自己的技能和知识，以适应市场的变化和客户的需求。同时，我也会保持与客户的良好沟通，及时了解他们的反馈和意见，并根据客户的建议进行调整和改进。只有不断学习和改进，才能够在保险陌生拜访中取得更好的效果。

总结。

保险陌生拜访对于保险销售人员来说是一项具有挑战性的工作。通过积极主动的沟通能力、专业知识和解决问题的能力、耐心和恒心的培养，以及迅速学习和改进的能力，我逐渐探索出适合自己的陌生拜访方法，并取得了一定的成果。在今后的工作中，我将继续努力，在不断提高自己的基础上，为客户提供更加专业、周到的保险服务。

拜访心得体会

此次拜访的销售人员是一位销售电子产品人员，在拜访她的过程中了解到，她今年二十八岁，她从事这项工作的时间已有三年多了，是一位有着丰富经验的销售人员，她的工作主要是销售电子产品。她告诉我，其实她原本的专业与销售并没有关系，后来因为种种原因，从事销售这项工作。她说在大学里学到的东西并不能完全应用到社会中，有时候在找工作的时候不可能找到完全对口的工作，有些不是我们所喜欢的，但还是会选择它。她告诉我，拜访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。了解它属于重点客户、还是一般客户。从而制定拜访策略。其次要充分掌握公司的销售政策、价格政策、促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策、促销政策时，更要了解新政策的详细内涵；另外,营销人员还要掌握社交礼仪的常识，。包括自己的穿着打扮是否得体。从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。拜访客户时要自己有明确的拜访目在跟客户交谈时，谈话要结合客户实际，要具体。最好尽量让客户说话，自己做一个忠实的聆听者。总之不要让客户产生反感。另外,营销人要善于听“弦外之音”，做到心有灵犀一点通。在她销售电子产品的这段时间里，总结了很多经验。她说，在跟客户交谈中，还要善于营造融洽的会谈气氛。在交谈过程中，要谈论客户感兴趣的话题，来突破双方的不协调。在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找到新话题，形成一个完整的拜访过程。总结的体会：

1、找到合适此次拜访的“开场白”；

2、用对方感兴趣的话跟他沟通；

3、找出好话题，引导对方；

4、让对方对此次要解决的问题做出评估；

5、用恰到好处的赞美或表态式的结论加以总结。通过对她的拜访，我知道在以后的工作中要用眼睛去观察，用心去思考，要勤于学习，善于总结，我们每天工作会遇到很多问题，解决问题的过程，也就是我们销售能力提高的过程。同时也知道在大学毕业后，不是所有人都会找到与自己专业对口的工作，大学里所学的知识在社会实践中有些是很难实现的，作为一个销售人员，最重要的是学会察言观色，注意细节，满足客户不同的`需求，对于客户的不满要学会处理，锻炼解决实际问题的能力。她告诉我，在面试的时候要有自信，因为自信会使得整个人的面貌变得很有精神，会给面试官留下深刻的印象。在销售过程中要有很好的亲和力，即与客户的交流沟通能力，销售人员的工作性质是与客户面对面的交流沟通，要通过自己的言行举止来得到客户的认可，在与客户的交流中语言是最为重要的，要习惯使用礼貌用语。另外，在销售过程中，销售人员必须掌握产品知识和专业知识，对客户所提出的问题，能够及时有效的解答。在做销售员的过程中，有时候会遇到要求高，对事物很挑剔的客户，面对这样的客户我们要保持冷静，不能被客户的情绪左右，要有一颗清醒的头脑，否则会失去一个重要客户。每个人在销售过程中都会形成一套属于自己的销售技巧，在解决客户的问题时也都有自己的方法和见解。这次的拜访让我对销售又有了更深入地了解，也对大学毕业后的职业生涯有了一定的概括。

拜访心得体会

7月16号—7月17号两天时间，培训讲师张志超经理给河北大区新员工做了一场完美的专业培训。张经理的培训妙处横生，精彩绝伦，使我受益匪浅，为今后日常工作指明了方法方向。

张经理首先从专业化角度讲明了什么是销售。尽管我们每天都在从事销售工作，但是在意识上还不够真正了解销售的定义：做为一个专业的销售的人员，就要识别和满足客户需求，并为他们创造价值，从而实现自我价值。我理解的角度，销售更是个人品格的展现，是客户对你的认可和满意。

在日常销售拜访过程中，要有一个完整全面周密的计划和步骤。首先，访前准备是不可或缺的铺垫，包括拜访时间、拜访地点、并且要了解拜访客户的基本信息：性格特点、个人喜好、家庭情况、交际关系、处方习惯等等，只有了解了这些，才能够心中有数、对答如流，满足客户的需求，从而提升销量，这就是信息收集的重要性。有了足够的信息收集，还要有拜访的目标，确定此次拜访的目的，想达到什么结果。这就要依据"smart"原则，没有目的性的拜访，是一次失败的拜访。

有了访前准备，接下来就是拜访过程中的展现了。拜访过程中，首先要有一个精彩的开场白，好的开始是成功的一半，好的开场白能够大大增加客户的兴趣。在拜访过程中，不光知道如何去说，更要学会如何去听，这就是探询与聆听。聆听说起来简单，其实不易。这不是仅仅耳朵听到，更要听出客户所表达的意思，及时反馈，并且适时用身体语言做出反应，引起客户的共鸣。聆听过程中，一定要用心、不急躁，听到客户的真实想法，挖掘其中的关键点，要能够接受反面意见。成功的聆听可以为有效的拜访增色。

拜访过程中，要把握好时机，着重呈现利益。这就是"fab"的转换：能够滔滔不绝地说出产品特性，产品的功效，从而让客户得到某种价值和好处。个人感觉这是整个拜访过程中最关键的一环。在实际拜访过程中，要根据不同的客户，呈现不同的利益，投机所好，实现共赢。

当然，在拜访过程中，客户难免提出各种异议与不解。遇到这种情况，首先要稳定自己的情绪，并且站在对方的角度上考虑问题。找出真正的原因，并且及时解决。异议如能迎刃而解，就离收获不远了。这就是缔结。农民种庄稼不会只种不收的，同样的道理，拜访客户，也更不能虎头蛇尾，要最大程度上的去收获成果。明确客户给予的承诺，并且付诸于实现。

有了一次成功的缔结，并不意味着一劳永逸，因为药品的销售是一个长期的过程，并非一次性成交的生意。更要有持续的跟进，及时总结。归纳经验教训，从而为下次拜访做准备，以求更大的进步和突破。

总之，此次培训过程，虽然时间简短，但是张经理的培训内容翔实，并且结合工作实际，从面到点地具体讲解拜访中的各项事项，大家认真听讲，互相学习，积极演练，争先恐后的踊跃发言，使我收获颇多。通过这次的培训，使我更加坚定了信心，树立了目标，在今后的工作当中，定会全身心的投入其中。用尽心尽力的工作态度换取尽善尽美的业绩！

拜访心得体会

曾经我等了一个采购2个小时;现在我最多等他们30分钟以内.

如果你先预约了时间,你准时到达,他让你等2/3个小时;一则是没有客情;二则是他没有时间观念;针对第二种,建议你以微笑的面孔提出"时间观念"理论来与他"分享";记得只有自己尊重自己,别人才会尊重你.

我们大多数业务员的观念是觉得不需要与采购预约的;谁到谁见.可以那么简单吗?

“罗马非一日建成”，业绩的不断发展，店内形象的不断提高都是在一次次有效拜访计划上获得的。期望“一劳永逸”、“一次而搞定”，从长远来看，是不现实的。不要轻易去说什么“例行拜访”，“只是随便看看”。只有每一次都有目的拜访，才会一步步完成即定目标。因而要让ka业代意识到，只有有目的明确地拜访，才能提高客户拜访效率，提高成功率，促使业绩真正稳定快速提高ka拜访心得路线拜访表的设计:。

《ka行动计划表》工具的制定原则1)设计拜访计划。

初步划分区域：ka主任或者分公司经理和销售主管根据各个城市的分布、规模、销售员的人数、拜访频率等因素把城市划分成块，每一个区块代表一位销售员不同的工作范围。设定目标超市：主要是指销售员管理片区内的已合作的超市或卖场。

片区细分：ka主任或者分公司经理和销售主管设计每一片区的管理计划书。每一片区由专职的超市ka业务负责。

普通卖场/小型超市/连锁店为每三周二次；

拜访层次：ka主任或者分公司经理主要拜访k/a客户经理；业务主管主要拜访k/a门店部门经理；ka业务主要拜访门店营业员、柜组长、库管、会计、采购主管；行程安排技巧：

通过地图，彻底了解本片区的地理情况。包括：地理范围、街道界限、交通路线及设施等。

通过市场调查和客户档案，彻底了解本片区的客户情况。包括：客户数量、客户类型、客户级别等。

erp拜访心得体会

ERP（EnterpriseResourcePlanning）是企业资源计划，是指将企业的各个业务环节通过信息技术进行全面而有效地整合和管理的一种综合性管理系统。作为一种重要的企业管理工具，ERP的拜访是企业之间交流合作的重要环节。在最近的一次ERP拜访过程中，我有了一些深刻的体会和心得。接下来，我将从拜访准备、面谈沟通、问题解决、建议反馈以及总结提升等五个方面，来分享我的ERP拜访心得体会。

首先，拜访准备是ERP拜访的基础。在拜访前，我们要对被拜访企业的ERP系统进行了解和分析，包括系统结构、功能模块、应用场景等。同时，也要了解企业的经营状况、行业特点等，以便更好地进行沟通和交流。此外，提前准备好所需材料和工具，如拜访笔记本、拜访计划、问卷调研等，以便做好拜访过程中的记录和整理。在拜访准备环节，充分了解和准备，能够提高拜访效果和效率。

其次，面谈沟通是ERP拜访的核心环节。在面谈过程中，我们要认真倾听被拜访企业的需求和问题，并根据其具体情况提出有针对性的解决方案。沟通过程中，我们要注重口头表达和非语言沟通，留意对方的反应和态度，及时调整自己的表达方式和沟通策略。同时，我们还要用简洁清晰的语言和逻辑，向对方传达ERP系统的价值和优势，不断加深对方对ERP的认识和信任。良好的面谈沟通能够增进企业间的合作关系和共识，为问题解决和方案设计奠定基础。

第三，问题解决是ERP拜访的关键环节。在面谈过程中，我们要积极发现和分析被拜访企业的ERP问题和痛点，并与对方进行深入的讨论和交流。通过问题解决的过程，我们能够深入理解对方的需求和期望，为其提供更加精准有效的解决方案。在问题解决过程中，我们要耐心倾听对方的解释和理由，尊重对方的观点和意见，并尽可能达到共赢的目标。通过问题解决的环节，我们能够进一步加深对被拜访企业的了解和信任，为后续合作打下坚实的基础。

第四，建议反馈是ERP拜访的重要环节。在ERP拜访过程中，我们要根据对方的需求和问题，提出相应的建议和改进建议。这些建议和改进建议应该具体、可行，并且能够帮助对方解决实际问题和提升ERP系统的价值。在提出建议的过程中，我们要注重沟通和交流，与对方共同商讨和探讨，寻找最合适的解决方案。同时，我们要及时跟进建议的执行和效果，向被拜访企业提供相应的支持和帮助。建议反馈的环节，既是对过去工作的总结，也是为未来合作提供参考和指导。

最后，总结提升是ERP拜访的必要环节。在ERP拜访结束后，我们要及时进行总结和反思，对整个拜访过程进行回顾和优化。在总结中，我们要认真评估自己的拜访效果和表现，找出自己的不足和不足，并加以改进和提升。同时，我们还要向团队和领导提交拜访报告，总结拜访经验和教训，为团队的学习和进步提供参考和借鉴。总结提升的环节，对于个人和团队的成长和发展具有重要意义。

综上所述，ERP拜访是企业之间交流合作的重要环节，其中包括拜访准备、面谈沟通、问题解决、建议反馈以及总结提升等五大环节。通过这些环节的有机衔接和协调配合，能够有效提高ERP拜访的效果和效率，为企业的合作和发展做出积极的贡献。同时，ERP拜访也是个人成长和发展的机会，通过不断学习和反思，提升自己的沟通能力和解决问题的能力，为企业和团队带来更大的价值和回报。

陌生拜访心得体会

陌生拜访是一个让人心生紧张和不安的活动，特别是当你要去拜访一个完全陌生的人时。但是，我最近有一次陌生拜访的经历，让我收获颇多。在这次拜访中，我学到了如何克服紧张和不安，建立起与陌生人之间的联系，并对陌生拜访有了更深刻的理解和体会。

在这次陌生拜访的开始，我感到非常紧张。我在脑海中想象着各种不同的情景，担心自己无法与对方交流，或者说错话。然而，当我走进对方的办公室时，他们热情地迎接了我。这让我放松了一些，开始尝试与他们建立联系。逐渐地，我发现自己的紧张感逐渐减少，我开始更自信地与对方交谈。通过这次拜访，我学到了不要让紧张感阻碍我与陌生人之间的联系。

与陌生人建立联系并不容易，尤其是在短时间内。然而，在这次拜访中，我通过一些技巧成功地与对方建立了联系。首先，我采取了主动。我积极与对方交谈，问一些问题，表达对他们工作的兴趣。其次，我注意到对方的非语言表达，比如眼神、姿势和微笑。通过观察这些细节，我更加了解了他们的感受和想法，从而更好地与他们沟通。最后，我尽可能让对方感到舒适和放松。我尊重对方的个人空间，并且不追问过于私人或敏感的话题。通过这些技巧，我成功地与陌生人建立了联系，并体会到了交流的力量。

除了与陌生人建立联系之外，我对陌生拜访还有了更深刻的理解和体会。在这次拜访中，我遇到了一些意想不到的问题和挑战。然而，这些问题和挑战让我更加坚定地相信陌生拜访的重要性。通过陌生拜访，我们可以与不同领域的人交流，了解他们的工作和生活，增加我们的知识和见识。同时，陌生拜访也是一个提升个人能力和提高认识的机会。在与陌生人交谈中，我们需要运用自己的观察力、沟通能力和应变能力。通过这样的挑战，我们可以更好地发展自己，并提高自身的竞争力。

最后，我认为陌生拜访是一种学习和成长的过程。拜访他人需要勇气和冒险精神，因为我们永远无法预测陌生人对我们的反应。然而，正是因为这种不确定性，我们才能有机会去拓宽自己的视野，认识到不同的观点和想法。拜访他人也是一种跨越界限和打破舒适区的行动。当我们敢于面对陌生人并与他们建立联系时，我们才能更好地适应不同的环境和人际交往。通过这次经历，我深刻认识到了这个道理，并希望将来有更多的机会进行陌生拜访。

通过这次陌生拜访的经历，我学到了许多关于交流、建立联系和成长的重要教训。以前我常常因为害怕和不安而远离陌生人，但是现在我理解到与陌生人互动是一种学习和发展的机会。陌生拜访不仅可以帮助我们建立联系，增加我们的见识，而且可以提升我们的自信和能力。我相信，通过不断的尝试和经验积累，我将能够更加从容地面对陌生人，并从中获得更多的收获。

otc拜访心得体会

在当前经济环境下，OTC市场扮演着日益重要的角色。由于其交易灵活，流程简洁，低门槛等特点，越来越多的企业选择走OTC之路融资，而众多投资者也逐渐认识到OTC市场的价值，投资OTC成为了其重要的投资途径。因此，作为商业从业者，我们需要更全面、更深入地了解OTC市场，才能更好地服务于客户的需求。在此背景下，我和同事们参加了一次OTC拜访之旅，感受颇深。下面，我就来谈一谈这次OTC拜访的心得体会。

二段：认识OTC。

第一次接触OTC抵押融资和交易的时候，总觉得它很神秘，似乎高不可攀。但随着深入了解和实践，我悟出了OTC的优点：其流程简洁，制度协议明确，带来的成分质量灵活。我们与几家中小型企业交流，得知他们选择OTC的原因是融资成本低、速度快、流程轻便、无需担保。可以说，OTC市场是一个及时、高效、灵活的市场，未来必将得到更广泛的认可和使用。

三段：拜访感受。

在这次拜访中，我们拜访了多家公司，得到了当地企业家的交流和分享，并了解到了很多OTC市场上的实际情况。我们发现，一些公司对OTC市场的认知还存在偏差，常常认为OTC市场数据不稳定，涨跌幅度大，难以进行判断。此外，还有一部分公司因为对OTC流程不熟悉，甚至被各种费用和手续费用所迷惑，不敢轻易进入该市场。这让我们深刻认识到，加大宣传和普及OTC市场知识，是推进OTC市场发展的重要一环。

四段：策略指导。

在进一步了解OTC市场的同时，我们也认识到如何更好地服务于客户。为了帮助其了解OTC市场，我们应该积极推广OTC市场知识，为其提供诸如全方位咨询、财务分析、知情交易等服务，从而建立更加稳定、可靠的信用体系，树立业内优秀企业品牌形象。此外，在企业不清楚融资方向的时候，要及时介绍OTC市场相关的产品和服务。总之，在实际操作中，我们应该发掘、整合和提供更多优秀的资源，为客户带去更多的价值和利益，为OTC市场的未来发展做出更大的贡献。

五段：结论。

总的来说，本次OTC拜访之旅是一次充实、有益的经历，让我们深刻认识到了OTC市场的优势和挑战，也让我们更好地了解到了当地企业和投资者对OTC市场的认知和需求。这样的拜访体验，将对我们今后的业务拓展和客户服务都大有裨益。我相信，在我们共同努力下，OTC市场会越发成熟、专业化，扩大更广泛的融资渠道和投资途径，真正成为支持小企业发展和投资者理财的重要平台。

拜访师心得体会

去拜访师，是每一个人在学习和成长过程中必须经历的一步。拜访师有助于我们从他们身上学习经验和知识，并且能够帮助我们更好地了解自我和学业发展。在我的大学学习生涯中，我曾多次拜访师，下面我将分享我对于拜访师的心得体会。

第二段：前往拜访师。

在前往拜访师的路上，我总是会感到有些紧张，因为我不知道要面对的是一个怎样的人。但是当我逐渐习惯这个过程，我逐渐变得更加自信。在前往拜访师的路上，我也会准备一些问题，以便更好地与师交流并听取他们背后的故事。

与师面谈时，我的焦虑逐渐消散，我也开始慢慢了解到师们其实并不会像我想象中那么高高在上。他们对我的关注和热情也让我感到很温暖，我的疑虑和问题也得以解答。在与师的交流中，我发现他们的经验和技巧其实很实用，而这些我在课堂上是难以学到的。例如，师会告诉我如何处理自我发展中的困难和挑战。

第四段：拜访师的收获。

通过拜访师，我能够学到很多知识和技巧，包括参数设置、编程语言等方面的技能。同时我学到了更多的人生哲学方面的东西。在拜访过程中，我也经常会听到师们分享他们的职业历程，因此我也能从他们的经验中学到如何在职业中取得成功。师提供给我的指导和鼓励帮助我更好地理解自己，并在自我拓展和追追求成功的过程中更加自信和坚定。

第五段：感悟。

拜访师不仅可以帮助我们掌握学习技能和知识，而且能够从他们的经验中吸取帮助，指导我们在成长过程中更好地处理问题和思考。无论我们是在学习、职业、甚至是生的方面，拜访师都是帮助我们实现成功和实现目标的重要人才。对于我个人而言，拜访师让我从一个初学者转变成为逐渐成长的个体，它让我更清晰地了解到自己的愿望，并在学习和生活方面做出更好的选择。

拜访心得体会

昨天下午有幸的和我们公司刘总一起去探望了风信子整形美容机构，学到了许多探望客户的学问，之前在其他公司时也有探望过客户，但都是目的性很强，客户有需求了我们才去探望他们，达成共识后干脆签合同。

但是现在的公司性质和之前是有区分的，所以到一个新的环境就要抱着一个空杯的心态去学习，感受到了探望客户须要把自己的专业度体现出来，这样才能让客户更坚决的信任和认可我们。

首先探望客户的第一步就是自己必需思路清楚明确，然后和客户几句客套话拉近关系，打破生疏的.感觉营造轻松的氛围，然后问他们要几张a4纸来给他们公司做个询问，依据商业模式的六大模块来询问他们公司的状况，例如：了解他们公司的发展史、规模体质、产品定位、客户消费群体、营销模式、管理模式、盈利模式、同行业间的影响力。通过这样的了解与询问，来推断出他们当前须要改进及提升的地方，了解他们的专注点，须要什么样的学习，准备怎么去实行，这时我们可以把我们课程的优势展示给他们，怎样能够帮到他，假如他们学习后会达到怎样的一个水平，讲给他们听，看他们的反应，假如他们当场接受就可以立马成交，假如他们有所考虑和迟疑，就再一步跟进。现在自己主要是对专业学问的加强学习，因为专业度不够，所以与客户沟通时就没有自信念，总是怕简单说不到点上，老是什么事情就有恐惊心理，这是我从现在起先就须要变更的！