大学生市委办公室实习总结（通用18篇）

实习总结是对实习期间遇到的问题和解决方案进行归纳和总结的重要文书。以下是小编为大家收集的实习总结范文，供大家参考，希望能够对写作一份较为完美的实习总结提供一些借鉴和启示。

市委办公室实习总结

为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点，强化职业道德和职岗意识，进一步巩固学科理论知识，提高自己分析问题、解决问题的能力，熟练掌握业务技能，根据社会需求和职业发展，拓宽更新自己的知识结构，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作，胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础，根据学校和文史学院文秘教育本科专业实习相关安排，本人于7月中旬至8月下旬在中共庆阳市委办公室进行了为期40余天的专业实习，现将实习的相关情况总结如下：

根据学校实习安排意见，本人自主联系了实习单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实习期间潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实习情况，经常和其他同学交流实习体会，并在实习后期主动到有关科室交流学习，听取相关领导和同志对本人实习情况的意见，圆满地完成了实习任务，收到了较好的效果。

一、主要工作。

所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。

二、主要体会与经验。

市委办公室实习总结

××，是学习贯彻十八大精神的开局之年。做好各项工作，意义极其重大。市委办公室工作的总体要求是：以学习贯彻十八大精神为统领，以全心全意为人民谋幸福为主线，以“加速发展、加快转型、推动跨越”为主基调，以工业强市和城镇化带动为主战略，以“三路一区三园”为主战场，以项目建设为主阵地，紧紧围绕推动市委明确的“四件大事”以及创先争优、“三个建设年”、“四帮四促”、“一抗三保”等，切实搞好“三服务”，为促进我市经济社会又好又快、更好更快发展做出新的、更大的贡献。

一、围绕中心，进一步提高“三服务”水平。

(二)增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕市委工作的重点、领导关注的焦点、群众反映的热点，切实搞好经济发展、项目推进、基础设施建设、民生等重点课题调查研究，形成有分量、高水平的调查报告，让更多调研成果进入市委的决策视野，转化为推动全市经济社会发展的新举措。

按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导，多渠道、全方位搜集信息，把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况;多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”;严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。要严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。

(三)突出实效性，做好督办督查。督查工作要围绕市委工作中心，以抓落实为出发点和落脚点，重点督查市委重大决策和主要工作部署的落实情况，全年各项目标任务的运行情况及领导最关心、群众最关注的热点、难点、焦点问题的解决情况。要积极探索督办督查的新方法，把经常性督查和阶段性督查有机结合起来，把综合督查与专项督查有机结合起来，灵活应用分解立项、督查调研、催办查办、联合督查、跟踪督查、书面督查、电话督查等多种手段，确保政令畅通和市委各项工作任务的顺利完成。要进一步强化督查工作责任制的落实，坚持一级抓一级，层层分解督查任务。充分利用《督查通报》的通报效能，形成“议而决、决而行、行必果、果必报”的决策督查督办运行机制和“批必查、查必果、果必报”的专项查办运行机制。

(四)注重安全性，做好机要保密。要进一步建立健全保密制度，全体干部职工要进一步强化保密观念，确保党和国家秘密万无一失。

(五)发挥前瞻性，做好后勤保障。牢固树立“后勤不后”、“小事不小”意识，在“早”字上争主动，在“细”字上下功夫，在“俭”字上动真格，严谨细致地做好保障工作，确保办公室高效运转。严格执行车辆管理制度，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。做好市委常委会议室和领导办公室的卫生工作。坚持向老干部通报工作情况，关心他们的生活状况，为老干部发挥余热创造条件。建立办事高效、运转协调的后勤管理体制，增强后勤保障能力。

二、强化管理，进一步促进机关高效运转。

(六)坚持从整顿入手，加强作风建设。加强理想信念教育，提高干部职工思想认识，端正干部职工工作态度，激发干部职工爱岗敬业热情，促使干部职工用心想事、用心谋事、用心干事。从整顿入手,克服脱离实际、因循守旧、安于现状、不思进取的现象，纠正工作中缺位、越位和错位的毛病，着力解决工作不落实、责任不到位的问题。按照“说了就干、干就干好”的要求，把每项工作做实抓好。

(七)坚持从管理入手，加强制度建设。立足当前、着眼长远，进一步建立健全办公室工作制度，促进办公室工作制度化、规范化和科学化。突出抓好学习制度、工作规则、办文办会办事重大失误责任追究等制度建设，完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，形成奖优罚劣的激励约束机制。

(八)坚持从关怀入手，加强和谐建设。开展经常性交心谈心活动，同事之间多交流思想、多沟通情况，让领导了解职工，让职工理解职工，实现上下沟通、左右协调。着力帮助解决干部职工工作生活中的实际困难，努力排除他们的后顾之忧，让干部职工安心地工作。着力解决好干部职工福利待遇，力所能及地改善办公条件，努力为干部职工营造较好的工作环境。注重办公室人员的提拔使用，大力向组织部门推荐德才兼备的办公室人员到领导岗位工作，充分调动干部职工工作激情。

三、展示形象，进一步提高执行力。

(九)建一流队伍。积极加强办公室干部职工素质教育，坚持学习上追求深，工作上追求高，管理上追求严，作风上追求实，努力建设一支政治可靠、作风优良、业务精湛、乐于奉献的干部队伍。坚持“储备一批、使用一批、推荐一批、交流一批”的办法，加快办公室人才交流，增强办公室工作的活力。

(十)创一流业绩。加强办公室同志业务培训、岗位锻炼，强化业务素质。强化效能意识，构建激励机制，营造创先争优的良好氛围，积极开展业务大练兵，组织引导文秘人员争做“快笔”，信息编撰争发“快车”，后勤服务争当“快手”，机要、保密运行争挂“快档”，多出精品、当能手，促进办公室业务水平大提升。

(十一)展一流形象。坚持“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，做到特别能吃“三种苦”，即思想艰苦、工作刻苦、生活清苦，以自己的辛苦指数提升人民群众的幸福指数，塑造吃苦耐劳形象;遵守廉政纪律，管住自己的腿，不该去的地方不去，管住自己的手，不该拿的东西不拿，管住自己的嘴，不该吃的宴请不吃，塑造清正廉洁形象;增强服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造诚挚热情形象。

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市委办公室实习总结

第一次，它让我想要停留。在这里，每日每日地伴着欢声笑语，连脚步也是轻快的。事实上，这里很平淡，日子也很枯燥，却是一个能轻易让人遗忘的角落，丢掉烦恼的地方。这里有单纯的快乐。这里团结，让我在他乡第一次有家的的感觉。真的，我把这里看成自己的.家。

当然，在这为期三个月的实习中，我也收获了许多：待人接物要真诚热情，要努力做好分内的工作，积极迎接新事物，尝试随时随地把自己融入集体……面对社会，我们代表的就是学校、学院、系，代表的是新一代大学生的面貌。显然，我们很在乎这个社会对我们的评价。因此，我们竭尽所能去尽快适应工作和环境，希望能全面展现我们的能力。

实习就是要做到理论联系实际，夯实基础。通过努力在市委组织部的实习，我懂得它的工作主要是通过现代电子技术做好农村党员的思想政治工作；它的主要目的是实行对农民兄弟权益的保护，是国家实施“三农”政策的一个重要举措。由此，我真正地认识到科学知识的重要性，了解到当前我区社会主义新农村建设的紧迫性，领悟了党中央关于搞好农村党员电化教育对于中国未来的战略意义。

实习报告。

为什么说首先明确自己的身份和要做好自己分内的事情呢？明确自己的身份，这不是看不起自己，或者说对自己不自信，而是为了能够更好地融入自己所处的新环境。毕竟，我们面对的环境跟学校的大不一样。学校你可以一切为了学习知识，只要能达到这个目的，你可以自由选择。但是，在社会上我们不是想做什么就能够如愿以偿的。你必须明确自己面对的是谁，自己是谁，才能更从容的处理纷繁复杂的社会关系。

只有在新的环境中将自己融入其中了，你才会有一个让你愉快的学习工作氛围去尝试将自己所学理论知识与实践结合，否则，一切都是扯谈。试想，一个在新环境中只知道讨好领导，玩点心机，获点小便宜的人，哪会真正的学得好专业知识。就算有所学，也只是自己一厢情愿的学得了社会上的利益争夺。说到利益的争夺，我不想说对我们来说有什么对错。因为，人生而安生与立命，为了自己生存，争夺点利益没什么对错吧。只是现在的我们，过于沉溺于这些的话，于人生的长远看是没什么实质性的意义的。

以上只是我的一点思考。当然，我所在的单位是一个很团结、合作、奋进、愉快的集体。我想啊，在获得了好的学习体会的同时，应该学会全面地、辩证地、一分为二地看待问题。毕竟，社会是复杂的。在学到好的东西时，也不能淡忘这个社会残酷的一面。你必须在现实学习中，不断加强自己综合素质和个人能力。

因为，这个社会是属于强者的。

市委办公室实习总结

上半年，在市委、市政府的正确领导下，在外交部、省外办等上级业务部门的精心指导下，市政府外办深入贯彻落实中央外事工作会议和省委外事工作领导小组第三次全体会议精神，求真务实，锐意进取，在服务国家总体外交、服务全市经济社会发展方面取得新进展。

一、上半年工作情况。

（一）全力落实推进“一带一路”等国家战略，服务国家总体外交。

1.积极参与制定相关工作方案。作为我市实施“一带一路”战略的重要参与部门，市政府外办紧紧围绕我市作为新亚欧大陆桥经济走廊主要节点城市和海上合作战略支点的重要定位，积极参与了《青岛市落实“一带一路”战略规划总体实施方案》、《青岛市推进“一带一路”建设20重点工作计划》等重要方案的制定工作。

2.统筹编制全市因公出访计划。根据全市推进“一带一路”战略的实际需要，统筹组织编制了年全市因公出访计划,并做好组织实施工作。其中，市主要领导率团出访毛里求斯、塞舌尔、斯里兰卡等“一带一路”沿线3国取得丰硕成果。海尔、青建等13家随团企业与三国240余家企业达成多项合作意向；推进了“青建集团+青岛港模式”参与塞舌尔港口扩建项目，以及鲁海丰集团在毛里求斯开发远洋渔业资源并参与渔业码头项目，得到我驻当地使馆的充分肯定。

3.认真配合做好“一带一路”沿线国家党宾、国宾等重要来访团组的接待工作。共接待了包括吉尔吉斯斯坦副总理基尔、乌兹别克斯坦第一副总理兼财政部长阿济莫夫、柬埔寨副首相尹财利在内的重要来访团组67批近800人次，为国家“一带一路”战略的深入实施做出了贡献。

4.着力拓展和优化沿线国家友城布局。与印度海德拉巴市、毛里求斯大港大区缔结为友好城市；与意大利安科纳市、南非德班市、新西兰达尼丁市缔结为友好合作关系城市；与马来西亚吉打州首府亚罗士打市、斯里兰卡加勒市签署了缔结友好合作关系城市意向书；与塞舌尔维多利亚市、塔吉克斯坦首都杜尚别初步达成建立友好城市意向；与土耳其安塔利亚市签署了友好交流合作备忘录，实现了南亚、西亚地区友城“零”的突破。

5.积极争取国家政策支持。积极推荐中国海洋大学、鲁海丰集团等单位申报“中国—东盟海上合作基金”和“亚洲区域专项资金”，协助邀请东盟国家人员参加“亚洲区域专项基金高级海洋人才”培训项目，促进我市与东盟国家的交流合作。

6.参与并促进国家间合作机制建设。为落实中国、澳大利亚两国领导人“建立省州负责人交流合作机制”的共识，成功接待南澳洲州长率领的250多人大型代表团访青，举办了山东省——南澳洲合作发展论坛青岛分论坛及经贸洽谈会。人民日报、香港大公报等25家重要媒体予以报道。积极配合市文广新局等相关部门，为在我市举办的中日韩三国“东亚文化之都”活动提供了全方位外事服务保障。

（二）坚持对外交往与经贸合作相结合,服务地方经济社会发展。

1.经贸领域。引进亚洲最大进口商品城—平湖国际进口商品城，并举办了“吉上国际进口商品节”，成为主城区首个跨境电商示范基地；促成我市和韩国大邱市就青岛国际啤酒节与大邱啤酒节进行交流与合作；举行了“马邦制造进行时—印度与中国（青岛）”交流会，促成海尔集团享受印度工业推广补贴、税费减免等一系列优惠政策，促成南车四方、海信等企业与马邦一系列合作意向；促成澳大利亚麦格理集团投资11亿元建设市北区“悦荟广场”项目；支持并推动了橡胶谷举办第二届“四海聚‘胶’—丝绸之路合作对话”活动等。

2.科技教育卫生领域。赴泰国出席了“第三届亚欧会议—省市长会议”，介绍了青岛在城市管理方面的经验做法；促成南澳州在青岛投资设立中国南澳生物科技合作中心；举办了“超凡大使、南澳体验”阿德莱德—青岛友好城市学生大使发布会；跟踪推进了对外经贸大学和美国佐治亚州立大学合作项目、青岛大学与乌拉圭共和国大学共建孔子学院项目；促成彼尔姆国立科研理工大学与中国石油大学、山东大学与以色列希伯来大学、中国海洋大学与新西兰奥塔哥大学交流与合作；促成法国卢瓦尔大区代表团与市卫计委、市立医院集团等就探索中西医结合治疗癌症达成初步意向；促成澳大利亚澳中国际医疗集团与青岛中心医院签订医疗研究培训合作交流项目等。

3.文化体育领域。促成首届“中国（青岛）-印度国际瑜伽节”在青岛举行；推动我市与埃及开罗中国文化中心和南非德班共同举办了“齐鲁民风——中国山东木版年画展”；与肯尼亚国家博物馆签署了文化遗产交流合作关系协议书；组织我市运动员参加了韩国群山国际马拉松比赛；组织我市青少年选手参加了南非西开普省op级国际帆船赛；组织我市体育代表团参加了2016年德国基尔帆船周。

4.蓝色经济与港口领域。促成青岛港与巴基斯坦瓜达尔港、柬埔寨西哈努克港、斯里兰卡科伦坡港等国外3个著名港口交流合作；深化了我市与法国布雷斯特市在海洋领域的合作；邀请日本神户港、高知港和下关港参加了第三届青岛国际邮轮峰会，推动了我市邮轮母港与下关港之间开通邮轮航线等。

5.国际化城市建设领域。主动学习借鉴深圳、厦门等城市先进做法，建立健全了青岛市国际化城市战略推进委员会国际规范组组织架构和工作体制；为营造国际化语言环境，撰写上报了《关于我市开展外语标识规范工作情况的调研报告》，得到市领导充分肯定。

6．“外事为民”服务领域。助力海尔、海信、鲁海丰集团等企业开辟“一带一路”沿线国家市场，组织企业参加了印度、泰国、柬埔寨等“一带一路”国家投资环境说明会。进一步加大了apec商务旅行卡办理力度，为企业“走出去”开辟绿色通道，上半年共为企业申办apec卡202张，同比增长312%。妥善处置了10起境外领事保护案件，得到外交部表扬和当事企业赞誉。

（三）强化统筹协调和归口管理，积极构建大外事工作机制。

1.进一步增强党对外事工作的集中统一领导。年初召开了市委外事工作领导小组全体会议，传达了中央外事工作会议精神，审议并原则通过了领导小组工作总结和2016年工作要点，以及关于全市国家工作人员因公临时出国（境）计划执行情况和计划编制情况的报告；重点研究了“一带一路”、国际化城市建设等重要外事事项，为我市当前和今后一个时期的外事工作作出了科学部署。

2．因公出访、领事管理、境外记者采访、礼宾指导工作科学有序推进。因公出访管理方面，按照“因事定人、人事相符”的原则，严把党政机关出访审核审批关。领事工作方面，韩国签证中心已正式落户青岛；协调处置涉外案事件20余起。境外记者工作方面，接待斯里兰卡记者团、中非新闻中心记者团来青参观采访，进一步提升了我市的国际知名度和影响力。礼宾指导方面，重点完成了联合国教科文组织总干事博科娃来青参加国际教育信息化大会的礼宾指导和接待工作，赢得一致好评。

二、下半年工作打算。

（一）突出重大战略引领，继续发挥服务国家外交大局的基础性作用。

1．继续服务国家“一带一路”战略。一是加强对全市“一带一路”涉外活动的规划和管理。二是做好市领导重点团组的`出访，发挥高层出访的拉动作用。三是继续争取上级政策和资金支持。四是推动东亚海洋合作平台的建设实施。

2．参与和促进国家“四大重要对外机制”建设。一是参与金砖国家友好城市暨地方政府合作论坛机制，与圣彼得堡续签两市缔结友好城市协议书。二是配合中美地方合作机制，加强在经贸、教育等领域的交流与合作。三是参与东北亚地方议长会议机制，通过文化交往推动地方交流。四是积极筹备“世界友城大会”等重要国际活动。

（二）突出中心工作导向，继续发挥服务全市发展的“外事虹桥”作用。

1．深化对外务实交往。围绕全市中心工作和“一带一路”战略，重点在经贸、科技、教育、卫生、文化、蓝色经济与港口等领域加强与“一带一路”沿线国家交流与合作。同时，配合中央做好高访和党宾、国宾重要团组来青接待工作。

2．做好“三方面外事服务保障”工作。一是做好世界休闲体育大会等全市重大节会活动的重要外宾邀请接待、礼宾礼仪指导和政务翻译。二是继续为企业和市民“走出去”做好服务保障。继续做好apec商务旅行卡、邀请确认函、领事认证的申办工作。三是继续做好高级翻译人才库建设。

（三）突出管理水平提升，继续发挥全市涉外领域的统筹协调作用。

1．抓好中央和省委外事工作会议，以及省外事与港澳工作会议精神的贯彻落实；做好我市国际化城市建设有关工作；进一步提升外事战略研究水平。

2．强化“四项管理”。一是因公出访管理。严格执行全市2016年因公出访计划；会同相关部门开展因公出访专项整治工作。二是领事管理。继续做好外国驻青领馆的管理服务工作；做好涉外突发事件的协调处置工作。三是友城管理。争取与南非开普敦市达成友城结好协议。四是境外记者管理。配合有关部门做好境外记者采访管理和服务工作。

市委办公室工作总结

市委办公室实习总结

为了了解和掌握现代文秘学科的新发展和秘书职岗的新特点，强化职业道德和职岗意识，进一步巩固学科理论知识，提高自己分析问题、解决问题的能力，熟练掌握业务技能，根据社会需求和职业发展，拓宽更新自己的知识结构，积累实际工作经验，为毕业后从事文秘工作，胜任秘书职岗和以后深造打下良好的基础，根据学校和文史学院文秘教育本科专业实习相关安排，本人于5月中旬至6月下旬在中共庆阳市委办公室进行了为期40余天的专业实习，市委办公室实习总结。现将实习的相关情况总结如下：

根据学校实习安排意见，本人自主联系了实习单位，并及时与学校沟通落实，然后在指导老师的精心指导和单位负责人的具体安排下，制定了详细的实习计划，注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步巩固和提高，实习期间潜心学习，努力工作，积极和指导老师联系，按时汇报实习情况，经常和其他同学交流实习体会，并在实习后期主动到有关科室交流学习，听取相关领导和同志对本人实习情况的意见，圆满地完成了实习任务，收到了较好的'效果。

一、主要工作。

市委办公室是全市党委办公部门的领导机构和市委的综合协调机构，在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、督促检查、后勤服务的职能作用，实习总结《市委办公室实习总结》。所以我在实习期间所有的工作都是围绕这些方面展开的。主要是在逐步熟悉单位情况的基础上，按照领导的安排与布置，协助科室负责同志做好相关工作。

协助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是协助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和维修办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天打扫办公室卫生和做好其它一些琐碎性工作。

协助做好会务工作。实习期间先后参加了市委办公室秘书科工作会议、市委秘书长办公会、市委常委会、市委中心组学习会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参加和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后协助编制会议重要工作任务分解表。

协助进行值班工作。实习期间，我主动协助单位有关同志做好值班工作，并做到发现重大问题、接到县区和市直有关部门的紧急汇报以及群众的来信来电来访及时汇报。

主动进行交流学习。在熟悉自己所在实习科室工作的基础上，每天抽出一定时间到本单位其他科室同相关工作人员交谈，以此来了解单位整体工作和情况。并在此基础上进一步到市委其他部门和相关工作人员交流，以此来了解整个市委机关工作流程。

认真学习相关材料。我利用工作间隙，通过学习单位相关文件、阅读办公室订阅的有关报刊杂志来了解当地相关方针政策和情况，学习相关文件的写作方法，熟悉工作，提高自身理论水平。

二、主要体会与经验。

在本次实习中我注重对工作中的细微之处进行观察，并经常进行一些深入的思考和总结。通过本次实习，主要有以下体会与经验：

思想政治理论知识对文秘工作人员十分重要，必须加强学习。很多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论知识很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥情绪。但是作为一位文秘工作者，那就必须加强思想政治理论知识的学习，因为我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持一致。尤其是现如今领导们大都阅历非常丰富，如果我们不注重提升自己的思想，就不能跟上领导的思维与步伐，更何谈参政辅政。另外如果没有较为扎实的理论知识功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，因为公文具有很强的思想理论性。因此我们必须训练自己独立思考问题能力，最重要的是要不断提升自己的思想水平。

要努力培养自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，如果不及时了解和掌握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的一个方面，只有随时随地留心观察周围的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断获取各方面的信息，并提升辨别、分析和处理信息的能力，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以主人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。

要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最基本的工作，同时也是应具备的最基本的能力，对秘书人员来说来说十分重要，因为几乎对于所有的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以如果你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。

秘书必须是多面手，要做到专与广相结合。只专不广或只广不专都难以胜任秘书工作。秘书工作没有盲区，只要领导工作有可能涉及的领域，秘书就不能说“不”。不仅要具备作为秘书的一些基本素质，如语言文字表达能力、文电处理能力、会务安排能力以及熟练使用各种自动化办公设备的能力等，还要熟悉具体单位的生产实践及相关的业务理论，不能说出话来、写出文稿来处处是“雷区”、句句是“外行话”。最后还要对除此以外的政治、历史、法律、经济、心理学、哲学、科技等其他领导工作可能涉及的领域均有了解，总之就是要博览群书。

市委办公室实习总结

不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作一定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，如果由于特殊原因不能如期完成也要向领导说明情况。因为没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候如果你大而化之，那就会很危险。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主张，这样就可以避免一些不必要的麻烦。3、不要在公众场合和上司面前随便评论别人。不要在公众场合了随便评论一个人，不要在上司面前随便说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会十分感激你，你就会赢得同事的尊重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。4、要学会灵活处理问题的方式，喝酒抽烟并不是必修课，现在社会人们都逐渐向文明的生活方式过渡，好多单位领导们都不抽烟喝酒，即使抽烟喝酒，也适量而止。因此我们要学会的是怎么样在复杂的环境中灵活应对，而不是一定要学会这种有损健康的坏习惯。就拿我实习单位来说吧，办公室只有极个别的同志抽烟，大多数人都不抽，而且单位领导们都不抽烟，也严谨在上班期间喝酒。5、严守纪律，保守机密。“要注意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员就应该注意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和不足。比如做事比较粗心大意，经常有浮躁情绪，容易冲动，说话不太注意方式，存有懒惰心里，处理事情还不够灵活，礼节方面的知识还掌握得不够等。但我都力求在今后不断克服改进。

三、对专业发展的意见与建议。

实习期间我还就我校文秘教育专业的发展现状、社会对文秘专业和我校文秘专业的了解程度，各类岗位秘书人员的专业状况和现实需求，市场对文秘专业毕业生的能力要求，文秘专业与其他专业在适应秘书岗位的竞争优势，秘书人员的性别、待遇和就业状况等相关情况进行了调研。通过调研认为我校文秘专业发展前景广阔，但还存在对专业宣传力度不够、专业被知晓程度低、课程设置和专业培养方向不尽合理，实验条件落后等不少问题和困难，进而认为学校应积极利用自身优势，加大对文秘专业的宣传，针对社会实际，不断调整和完善专业结构，合理确定专业培养方向，整合专业课程体系，重视学生人文精神培养，强化人文素质教育。加强硬件建设，不断引进优秀教师，加强师资队伍建设，大力培养能够适应现代社会需求的高素质文秘专业人才(详细意见与建议见本人学术调研报告《秘书类专业在师范院校发展探究》)。

实践出真知，同时实践也能够让人更加明确理论学习的重点和方向。一个多月的实习，让我拓宽了视野，增长了见识，让我更加明白了自己的缺点和不足，更加明确了今后努力的重点，以便为将来走工作岗位做准备。同时实习单位的工作环境很温馨，同志们都以礼相待，从办公室每个人身上我都学到了对我很有帮助的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮助和照顾，也感谢指导老师的对我的精心指导。

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市委办公室实习总结

20××年，是××××克服困难、加快发展的关键一年，迎“七艺”盛会、展古城新貌的重要一年，开展机关效能建设、提升工作层次的开局之年。做好今年的办公室工作，意义重大。在新的一年里，市委办公室工作总的指导思想是，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻十七精神，按照搞好“三个服务”，发挥“四个作用”的基本要求，围绕中心、服务大局，埋头苦干、踏实工作，求真务实、开拓创新，不断把办公室工作推上新的台阶。根据这一指导思想，在具体工作中，必须做实做深做好“一二三四五”的文章，为更好地履行办公室的各项职责，为加快实现“两个率先”作出更大的贡献。

一是紧扣一个主题紧扣“创一流、出精品、树形象”这一主题，全面推进办公室各项工作。

一要增强活力创一流。激发全办同志争先创优的热情，以更佳的状态、更高的标准、更强的力度，争创一流工作业绩。

二要规范运作出精品。以出精品为载体，将打造精品的过程作为提升工作层次、优化服务的过程，不断探索规律、规范程序，努力把每项工作、每个步骤做到位、做圆满。

三要文明高效树形象。

通过开展扎实的机关效能建设，以及二轮文明机关创建活动，进一步提升工作水平和工作层次，达到效率更高、服务更优、运转更畅、队伍更强、评价更好，树立党委办公室的良好形象。

二是着力两个提高提高是办公室工作永恒的主题。

一要努力提高工作层次。要结合机关效能建设，认真分析现状，查找存在问题，针对薄弱环节，进一步健全和完善岗位目标责任制、承诺服务制、考核奖惩制和日常工作流程，以促进工作规范，保证工作效能，提高工作水平。

二要努力提高工作能力。

把能力建设放到十分突出的位置，精心创设和运用载体，通过集中学习、专题教育、选派培训、业务研讨、技能考核、轮岗交流、下派挂职、参与中心等多种形式，提高办公室干部的文字驾驭、事务办理、调查研究、口头表达、组织协调和议事参谋等能力。三是围绕三个重点按照市委的要求，力求谋势有新作为，工作有新突破，抓实有新成效。一要善于谋势。正确判断国际国内宏观形势，做到理论上清醒、政治上坚定;准确把握市委工作的关注点、着力点和新亮点，主动当好参谋;领会市委领导和秘书长对工作的新要求，认清办公室工作面临的新形势、新挑战，找准工作定位，突出能力、作风和制度三大建设，努力跟上领导的快节奏，适应领导的高要求。二要勇于突破。

加强对办公室工作内在规律和发展趋势的研究，善于发现和把握规律，在继承的基础上进一步拓宽工作思路，修正工作标准，创新工作机制;善于自我否定，摆脱习惯思维的束缚，跳出老经验老方法的框框，在否定中不断提升工作档次，求得新的突破。三要精于抓实。坚持一切从实际出发，务实事、重实干、求实效，以良好的精神状态、扎实的工作作风、科学的工作方法，做求真务实的表率。做到细心细心再细心，工作到边到底到位，不留死角和空档;统筹统筹再统筹，工作通盘考虑、系统筹划、前后衔接、左右照应，力求运转更加顺畅;抓紧抓紧再抓紧，视时间为生命，在确保质量的前提下，努力提高工作效率。

四是打造四个平台。

1、打造解放思想的平台。努力开拓解放思想的新境界，始终保持思想上的活跃和兴奋，力求用战略的视角和思维观察问题，拓宽思路、开阔眼界、多出点子、常谋新事，尽力做到思领导之所思，想领导之未想，进一步增强工作的主动性和创造性。

2、打造优质服务的平台。牢固树立服务的理念，进一步明确岗位标准、规范工作程序、加强协调衔接，增强工作的超前性和预见性，为领导、为基层提供优质高效的服务，更好地发挥自身职能作用，努力在横向办公室中发挥示范作用，对县[市、区]和市级部门办公室发挥指导作用。

3、打造综合信息的平台。构建全市党委信息资料库。从党委的角度收集、分析、反馈信息，增强信息服务的针对性;强化信息的专题综合反馈、横向协作开发、对口集中专报和阶段定向分析，增强信息服务的综合性;注重信息网络建设，实行相关处室承担相应信息采编任务制度，形成“全办全员办信息”的工作机制。

4、打造干部成长的平台。建立和完善有利于干部健康成长的育人用人机制。严把干部进口、出口和管理关，加大培养力度，大胆给干部压担子、派任务，让更多的优秀干部脱颖而出。引导干部重视基础理论和业务知识、技能的学习，提高干部的政治思想和业务素质。坚持以人为本，进一步发挥思想政治工作的引导作用，不断完善分级谈心交心、定期分析干部思想等制度，组织各种寓教于乐的活动。积极开展争创“三型”文明机关和“五好”先进党组织活动，使干部在创建活动中素质得到提高、行为得到规范、境界得到升华。

五是抓好五项工作。

1、以强化参谋为重点，切实提高为决策服务的水平。想全局，谋大事，努力为市委决策实施全过程提供优质高效的服务。

一要多议事。以一个时期市委工作重点为主题，通过办公会、中心组学习会、处室长会等，探讨和研究事关我市全局长远的大事要事、影响和制约发展的突出问题，为市委决策提供建议意见。

二要深调研。全力协助市委领导搞好重点课题调研，继续加强对全市经济运行和发展情况的分析研究，认真组织开展民情调研，把调研工作列入干部岗位目标责任制，全办干部人人参与调查研究，个个撰写调研报告，在调研中长见识、增才干，学会做群众工作的基本功。

三要精拟稿。正确把握中央方针政策和省委、市委决策意图，注重了解社情民意和基层情况，在吃透“两头”、深入思考的基础上，努力提高文稿起草质量，增强文稿的思想性、针对性和指导性。四要预安排。坚持重要事务预案在先，做到统筹兼顾、超前思考，增强工作的计划性和预见性。对全年市委召开或举行的重要会议和活动等进行预安排。

市委办公室实习总结

中共xx市委办公室总支工作总结今年以来，在市委的正确领导下，在市直工委的指导下，市委办总支坚持以加强党的执政能力建设为根本，以建设“五好”机关党组织为标准，以开展“机关服务效率年”活动为抓手，围绕党办三大职能，不断加强总支的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，为全面提高办公室工作水平提供了坚强的组织保证。现将一年来的工作总结一、加强学习，不断提高党员干部的思想政治素质和业务水平。一年来，总支积极适应新形势、新任务和新要求，始终将思想政治建设放在十分突出的位置，从提高党员干部素质入手，深入开展理论和业务学习。一是加强理论学习，提高理论修养和政治素质。我们结合开展“树组工形象”学教活动，系统地学习了“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届四中全会、《党章》、《党内纪律处分条例》、《党内监督条例》等一系列重点学习内容，同时注重加强对市场经济现代科学、金融、法律知识等相关知识的学习，全办党员干部的政治意识、宗旨意识、大局意识和创新意识明显增强。二是坚持理论联系实际，大力加强调查研究。总支紧紧围绕市委重大决策和部署，多次组织文秘人员及党员干部通过深入基层、外出考察，开展深入细致的调查研究，全面客观地掌握了第一手资料，起草了一批有份量的调研报告，为市委决策提供了具有一定价值的参考性意见。三是积极开展思想教育，增强自律意识和奉献精神。针对党办工作岗位的特殊性，总支一方面坚持经常性教育常抓不懈，警钟常鸣，筑牢党员的思想防线。另一方面，积极开展深入细致的思想政治工作，关心党员生活，积极帮助解决实际困难，极大地激发了全体党员干部职工的工作热情，确保了办公室工作高效运转。二、充分发挥“两个作用”，进一步加强基层组织建设。为充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，按照市直工委的要求，总支围绕“五好”机关党组织的标准，狠抓组织建设，不断增强办公室党组织的创造力、凝聚力和战斗力。一是进一步强化党员目标管理。结合“机关服务效率年”活动的开展，逐步完善办公室《党员目标管理制度》，不断加大支部建设力度，全面促进支部战斗堡垒作用的充分发挥。二是广泛开展学先进活动。深入学习了“十大女杰”、“十佳共产党员”、曹发贵等先进人物的典型事迹，党员先锋模范作用得到了充分发挥。三是认真落实“三会一课”制度。按时召开民主生活会，市委领导率先垂范，亲自参加，为总支全体党员干部作出了表率，促进了总支及支部组织生活的正常开展。通过开展批评与自我批评，达到了交流思想、增进团结的目的，进一步增强了党办总支的凝聚力。四是加强总支和支部建设。虽然总支和个别支部班子因办公室人员流动出现缺额情况，但这从未影响党组织工作的正常开展。总支及时向工委作了汇报，并将适时按程序进行换届选举。同时，严格按照党章的有关规定，做好组织发展工作，着力加强对入党积极分子、考察对象和预备党员培养、教育和考察，做到成熟一个，发展一个。一年来，我办发展新党2员2名，按期转正2名，均做到材料规范、手续齐全。五是抓好党费收缴工作。总支严格坚持专人专帐，目前，年度党费已全部足额上缴。三、加强作风建设，增强为经济建设服务的意识。一年来，总支严格按照“五好”机关党组织的标准，紧密结合办公室工作认真开展“机关服务效率年”活动，切实加强机关作风建设。一是积极创新“四种管理模式”。按照“五个一流”的要求，积极创新工作方式，推行了问题管理模式、责任管理模式、计划管理模式、分类管理模式等四种管理模式，进一步增强了总支全体党员干部、职工的事业心和责任心，确立了争先创优、开拓创新和求真务实的观念，激发了工作积极性和主动性。全办工作人员克服人少事多的'困难，较为圆满地完成了全年工作任务。其中包括两次全委会及其他重要会议的文稿起草和会务准备工作、“一坛一节”等各类重大节庆活动的筹备工作、六大班子领导外出考察调研报告及各种市委重要文件的起草工作、市委重大决策和重要会议精神的督察落实工作等一系列重点工作。二是认真做好信访接待工作。一年来，总支全体党员直接接待来信来访千余次，均做到热情接待、耐心答复、妥善处理。特别是战斗在一线的信访局支部的全体党员，克服人手少、任务重等困难，千方百计地为信访群众解决困难、化解矛盾，密切了党群、干群关系，保证了市委日常工作的顺利开展。三是大力加强党风廉政建设。通过示范教育和警示教育，全体党员干部恪守“三不”规定，保持廉洁奉公、勤奋敬业、无私奉献、淡薄名利、艰苦奋斗的优良作风。特别是市委领导以身作则，率先垂范，带头执行党风廉政建设有关规定，始终保持了高尚的政治品质和道德情操。四、严格各项制度，进一步加强制度建设。一年来，党办总支不断完善党办总支的组织、生活、监督等各项规章制度，推动组织活动的正常化、制度化和规范化。一是建立健全学习制度。每月开展一次理论、业务学习，全面提高全体党员干部的综合素质。二是坚持周例会制度。每周五召开例会，及时发现和纠正工作中存在的问题，极大地提高了党办工作的绩效。三是坚持“三会一课”制度。党办总支每季度研究一次党建工作，召开一次党员大会，举办一次党课。全年累计举办6次党员电教活动，支部大会、小组活动月均1次，每次活动均有详实记录。四是坚持民主生活会与交流谈心相结合的制度。今年以来，党办总支、支部结合警示教育活动召开了民主生活会，认真开展批评与自我批评，教育与自我教育，取得了较好的实效。市委及办公室领导经常同办公室党员干部谈心交流，及时了解掌握党员干部的思想动态和工作情况。党员干部之间也经常进行沟通，进一步交流了工作经验，增进了同志间的友谊。五是进一步完善党员目标管理制度。切实将党建工作任务量化分解和考核，做到半年初评、年终总评。六是坚持“民评”和“两先一优”评比制度。在总支、支部和党员个人进行认真总结的基础上，充分发挥民主，采取大家评、领导点的方式，总结成绩，找准差距，明确努力方向。七是进一步完善党风廉政建设责任制。制定出台了《关于党员干部廉洁自律的规定》等一系列制度，为党风廉政建设提供了约束规范和监督保障。一年来，虽然我们取得了一些成绩，但与市委及上级党组织的要求，还存在一定的差距：一是理论学习的广度和深度不够，党员干部、职工的整体素质还有待于进一步提高；二是少数党员的大局意识、创新意识不强，工作主动性和创造性还有待于进一步增强；三是党的组织活动不够丰富，活动方式有待于进一步多样化。工作打算是我市实现“三年两个一流”目标的最后一年，也是实施五年发展战略极为关键的一年。市委办总支将在市委的坚强领导下，在市直工委的正确指导下，严格按照“五好”机关党组织的标准，不断创新工作方式和方法，着力加强党的思想、组织、作风和制度建设，推动党办工作再上一个新的台阶。一、紧扣时代脉搏，坚持与时俱进，进一步加强学习。除坚持正常的学习制度、加强党的基本理论知识和方针政策学习外，进一步创新学习方式，采取“请进来”、“走出去”等多种形式，着力提高党员干部的政治理论水平，增强党员干部科学判断新形势，把握新局面，解决新形势下出现的矛盾和问题的能力，特别是增强对重大问题的研究和决策能力，更好地发挥参谋助手作用。二、进一步抓好作风建设，提高工作质量和工作效率。结合市委即将开展的“机关效能建设”活动，进一步转变作风，改进和创新工作方式、方法，狠抓工作落实，提高落实效率，不断开创党办工作新局面。三、进一步加强党风廉政建设，树立党办良好形象。全体党员干部要坚持群众路线，深入群众，关心群众的安危冷暖，切实解决他们生产生活中的突出问题。要大力发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉抵制贪图享乐、铺张浪费的不良思想和行为，切实做到“为民、务实、清廉”。

市委办公室实习总结

一、坚持积极主动，当好参谋助手。不断强化全局观念，积极超前参谋献策，主动参与抓大事谋大局，围绕保稳促调、转型升级、服务业发展、就业保障等领导思考的要点、全市工作的重点、群众关注的焦点积极开展调查研究，提出意见建议，为领导科学决策当好参谋。坚持“有理、有节、有度”原则，发挥上级政府机关、镇街道部门和人民群众之间桥梁纽带作用，及时解决政策决策落实中出现的矛盾和问题。做好政府重大事项的协调服务工作，促进政府各项工作的顺利开展，全年办公室共形成各类协调会议纪要xx期。突出抓好政府重大事项、政府民生工程、重点建设项目、政府重点工作和市政府领导重要批示的督查，结合实际开展重点专项督查，确保政令畅通。重视人大意见建议和政协提案的督办工作，全年共办理人大代表议案建议xxx件、政协提案xxx件、来信xx件，办结率、见面率、办理答复满意率（基本满意率）均达到xxx%。

二、坚持质效并重，做好服务工作。注重以文辅政，着力提高文稿质量，较好完成各类综合文稿起草、修改工作。开展公文知识培训，严把公文行文、体例格式关，按照公文处理规则进一步推进公文规范化，提高了全市公文质量。坚持节俭周密地承办会务，严把会议审批，规范会务流程，坚持做到会前部署周密细致、会中服务优质到位、会后工作扎实有效，确保会务组织工作井然有序、服务优质，努力提高会议质量和效率。坚持及时高效办事，认真接待群众来信来访，切实办好市长电话，全年共受理市民诉求xxxxx件，交承办单位办理xxxx件（占xx.x%），受理中心直接解答xxxx件，占xx.x%，较好地发挥了“上为政府分忧，下为群众解愁”的积极作用。完善应急预案，不断健全突发事件应急管理体系。全方位、多领域、多角度报送政务信息，全年编发《政务动态》xx期、《每日要讯》xxx期，上报xx市政府信息xxx条、上报省政府政务信息xxx条，信息工作服务政府决策成效明显。严格实行年初计划申报制，切实加强因公出国（境）审核管理，全年共申报xx批xx人次，其中公务人员xx批xx人次，出国（境）费用明显下降。进一步做好市级领导出访服务和外事接待工作，全年接待各类外宾xxx人次，扩大了对外交流，提高了服务质量。设计、部署技术内容架构，进行政府门户网站全新改造，实现了数字监察系统的数据互通。实施中心机房一期改造项目，维护全市政务网络运行安全。协助相关部门进行应用系统建设，做好数字城管、社会保险等项目的技术咨询和支持工作，推进了全市电子政务建设。

三、坚持依法行政，建设法治政府。加强规范性文件管理，相继制定出台了征地拆迁补偿安置、农村居民建房、医患纠纷预防与处置和道路交通事故社会救助等涉及民生领域的规范性文件x件；对现行行政规范性文件进行全面清理，共废止规范性文件xx件。积极推进政务改革，全市所有行政处罚实施机关全面推行行政处罚裁量基准制度，保障了行政执法的合理性；全市xx个部门全面推行行政许可职能整合，进一步提高审批服务效率。加强政府层级监督，规范行政执法行为，一年来，共审查部门上报备案的重大具体行政行为xxxx件；抽查xx个职能部门xx份行政许可案卷，发出《执法监督意见书》xx份；办理行政复议案件xx件，成功化解x起行政争议，没有发生以市政府为被告的行政诉讼案件；采取原则性与灵活性相结合的办法处理历史遗留问题，努力化解各类矛盾，全年办理信访复查复核事项xx件。扎实推进政府信息公开，公开政府信息x.x万余条，编印《xx市人民政府公报》x期，免费发放全市各基层单位，进一步增强了政府信息的社会渗透力。

四、坚持以人为本，构建和谐机关。扎实开展深入学习实践科学发展科活动，加强十八大和十八届四中全会精神学习，加深对科学发展观的理解，做到理论联系实际，提高政治理论素质。认真落实“三会一课”，组织办公室全体同志去看守所参观和法院案审旁听，接受警示教育，提高拒腐防变能力。抓好党组织建设，全年新发展党员x名，x名同志被列为入党积极分子，今年xx月，市直机关党工委批复成立市政府办党总支，下设三个党支部，办公室党建工作不断加强。工会活动有序开展，在慈善一日捐活动中全体干部踊跃捐款xxxxx元；在迎国庆六十周年“红歌会”中我办与市委办、接待办组成的合唱队荣获银奖；下半年与友好单位进行了联谊活动，进一步丰富了办公室同志的业余生活，增强了单位的凝聚力和向心力。重视干部队伍建设，全年交流办公室干部x名，有x名同志通过公开选拔走上领导干部岗位。坚持办公室党组会议、办公室主任会议制度，做到重大问题集体议事、民主决策；班子成员之间既分工负责，又密切配合，形成了团结、和谐的工作氛围。

市委办公室半年总结

xx年，我办在县委的正确的领导下，按照“三个代表”的要求，以“服务领导、服务基层、服务群众”为工作宗旨，紧紧围绕县委的中心工作，积极发挥参谋助手、督促检查、综合协调三大作用，狠抓思想、组织、业务、作风建设，办公室的工作质量和整体水平不断提高，保证了县委各项工作的有效运转。

一、围绕“出谋划策”，深入开展调查研究。为领导决策出主意、当参谋，是办公室各项服务中最高层次的服务。我们始终把为领导决策出谋划策当作位的工作来抓，切实做到“领导未谋有所思，领导未问有所行”。一是“想得早”。我们紧紧围绕县委中心工作和领导要求，增强工作的主动性、预见性、和创造性，立足发展变化的新情况，把注意力放在社会关注的热点、群众反映强烈的焦点和阻碍经济发展的难点问题上，选准调研课题，掌握领导意图，做好调查研究，积极为领导决策服务。xx年下半年，我们抽调县委办、县委农办、县农业、县林业局等单位人员，组成“三农”问题调研组，深入各县各乡镇开展调研活动，共完成《关于农村弱势群体保障体系的调查》、《文成县贫困农民解困问题的调查》等调研，为领导决策和我县出台《文成县扶持农业农村发展的若干实施意见》提供了有效的参考。二是“管得宽”。办公室工作综合全局、协调各方、承内联外，具有接触面广的特点。我们结合办公室的职能特点，广泛听取各方面意见和建设，对收集到的资料和信息，深入分析，认真研究，提炼出有价值、有分量、有指导的建设供领导参考，以便进行科学决策和妥善处理问题。如去年初，我办组织人员就县行政审批中心存在的即办件太少、承诺件太多等问题，进行深入细致的调查，并以内参形式向县四套领导班子反映，引起县领导的高度重视，就此事批示有关部门进行整改。三是“抓的实”。我们经常督促全县领导干部转变工作作风，深入基层调研，撰写调研，并以促进调研成果的转化，促进全县经济的发展。全年编发《文成政研》9期。

二、围绕“提升水平”，认真当好多种“角色”。一是进一步提升办文办事工作水平，当好“助手”。在组织会议、领导活动和重要接待中，我们把每项工作都细化分解，明确分工，周密部署。xx年，我们成功组织筹备了县“两会”、中国·文成生态旅游文化发展研讨会等大型会议和活动。圆满完成了副省长章猛进、茅临生，市委书记王建满，市长刘奇等省、市领导来文调研等重大接待任务，得到了各级领导和广大群众的好评。在办文方面，我们严格把好行文关、政策关、文字关、体式关等“四关”。全年共发文329个，其中县委文件163个，县委办文件166个，为落实县委各项决定起到了决定性的作用。二是进一步提升督查工作水平，当好“钦差”。去年以来，我们针对县委、县政府带有全局性的决策、重点工作部署以及县领导批示的督查任务，及时进行督促检查，编发专项督查20期，内容涉及到农业工作、文明创建以及县委、县政府重大决策的落实等。三是进一步提升新闻信息工作水平，当好“耳目”。进一步健全了信息报送网络，完善了信息工作制度，全县33个乡镇，县委各部门、县直属各单位都设立了专职信息员，保障全天24小时上下左右联络畅通，实现快捷高效的上情下达，下情上达，使重大问题在最短时间内得到妥善处理。全年向省、市委办信息处录用95条，综合分位全市第4名），编发《文成信息》28期，《领导参阅》36期。在做好常规性宣传报道的同时，把握全局，突出重点，全方位、多层面地最好党报通讯报道工作。全年在省、市报刊杂志及电台刊发稿件780篇，特别是《让绿色家园成为黄金地——文成叩开生态旅游大门》、《十年一剑“画”山水》等稿件的刊发，对我县加快生态旅游县建设步伐起到了很好的宣传作用。

报告，县委领导交办的查办件结率达100%，《督查专报》报送及时、准确，无迟报、误报现象。三是确保工作不出问题。去年，办公室印发各类文件65800个，收转文件1655个，均做到及时、保密、无错漏。四是确保信访工作不出问题。我们以扎实细致的作风做好信访工作，深入实施信访工作“一把手”工程，信访工作保持了良好态势。全年共接待处理来信213件，来访1641人次。

四、围绕“增强素质”，注重加强自身建设。拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍，是做好办公室工作的保证。一是加强全体干部的理论学习。我们积极组织办公室人员学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神，写出学习体会，并学以致用，有效地促进了办公室工作实现整体提升。二是建立严明统一的规章制度。“不依规矩、不成方圆”。我们建立和完善了一系列规章制度，如学习制度、卫生制度、财务管理制度、接待制度等，坚持主任办公例会制和每月召开一次办公室干部会议，对办公室的学习、卫生等方面进行了“定事定法、定人定责、定奖定惩”。三是发扬团结协作的合作精神。坚持“分工不分家”，办公室成员不论是领导班子还是一般干部都有分工，但都能互相协调、互相帮助。不论是完成县委交办的中心任务还是各自线上的本职工作，都能够精诚团结、通力协作，使各项工作任务得以顺利完成。坚持“用事业留人、用感情留人、也用适当的待遇留人”，从政治、工作、生活上关心办公室人员，做到知人善用，人尽其才，对骨干进行大胆使用。

五、围绕“协调进步”，统筹抓好其他各项工作。在大力做信息、督查、机要等核心工作的同时，我们统筹抓好作风建设、财务管理、招商引资等方面工作。切实抓好办公室作风建设，形成了团结、严肃、紧张、活泼的工作作风。按照财务管理制度进行财务管理，严格控制支出，努力做到收支平衡，保证了各项工作开展的需要。广开思路、广泛联系，大力搞好招商引资工作。深入基层，深入群众，尽力做好结队帮扶工作，在选派办公室两名干部到村里当农村工作指导员的同时，还多方联系，多方筹资，共为结队单位联系帮扶资金20多万元。

市委办公室半年总结

课件www.5ym来源2005年，我办在县委的正确的领导下，按照“三个代表”的要求，以“服务领导、服务基层、服务群众”为工作宗旨，紧紧围绕县委的中心工作，积极发挥参谋助手、督促检查、综合协调三大作用，狠抓思想、组织、业务、作风建设，办公室的工作质量和整体水平不断提高，保证了县委各项工作的有效运转。

一、围绕“出谋划策”，深入开展调查研究。为领导决策出主意、当参谋，是办公室各项服务中最高层次的服务。我们始终把为领导决策出谋划策当作第一位的工作来抓，切实做到“领导未谋有所思，领导未问有所行”。一是“想得早”。我们紧紧围绕县委中心工作和领导要求，增强工作的主动性、预见性、和创造性，立足发展变化的新情况，把注意力放在社会关注的热点、群众反映强烈的焦点和阻碍经济发展的难点问题上，选准调研课题，掌握领导意图，做好调查研究，积极为领导决策服务。2005年下半年，我们抽调县委办、县委农办、县农业（水利局）、县林业局等单位人员，组成“三农”问题调研组，深入各县各乡镇开展调研活动，共完成《关于农村弱势群体保障体系的调查》、《文成县贫困农民解困问题的调查》等5篇调研文章，为领导决策和我县出台《文成县扶持农业农村发展的若干实施意见》提供了有效的参考。二是“管得宽”。办公室工作综合全局、协调各方、承内联外，具有接触面广的特点。我们结合办公室的职能特点，广泛听取各方面意见和建设，对收集到的资料和信息，深入分析，认真研究，提炼出有价值、有分量、有指导的建设供领导参考，以便进行科学决策和妥善处理问题。如去年初，我办组织人员就县行政审批中心存在的即办件太少、承诺件太多等问题，进行深入细致的调查，并以内参形式向县四套领导班子反映，引起县领导的高度重视，就此事批示有关部门进行整改。三是“抓的实”。我们经常督促全县领导干部转变工作作风，深入基层调研，撰写调研文章，并以促进调研成果的转化，促进全县经济的发展。全年编发《文成政研》9期。

二、围绕“提升水平”，认真当好多种“角色”。一是进一步提升办文办事（会）工作水平，当好“助手”。在组织会议、领导活动和重要接待中，我们把每项工作都细化分解，明确分工，周密部署。2005年，我们成功组织筹备了县“两会”、中国·文成生态旅游文化发展研讨会等大型会议和活动。圆满完成了副省长章猛进、茅临生，市委书记王建满，市长刘奇等省、市领导来文调研等重大接待任务，得到了各级领导和广大群众的好评。在办文方面，我们严格把好行文关、政策关、文字关、体式关等“四关”。全年共发文329个，其中县委文件163个，县委办文件166个，为落实县委各项决定起到了决定性的作用。二是进一步提升督查工作水平，当好“钦差”。去年以来，我们针对县委、县政府带有全局性的决策、重点工作部署以及县领导批示的督查任务，及时进行督促检查，编发专项督查20期，内容涉及到农业工作、文明创建以及县委、县政府重大决策的落实等。三是进一步提升新闻信息工作水平，当好“耳目”。进一步健全了信息报送网络，完善了信息工作制度，全县33个乡镇，县委各部门、县直属各单位都设立了专（兼）职信息员，保障全天24小时上下左右联络畅通(本文权属文秘之音所有，查看)，实现快捷高效的上情下达，下情上达，使重大问题在最短时间内得到妥善处理。全年向省、市委办信息处录用95条，综合分位全市第4名），编发《文成信息》28期，《领导参阅》36期。在做好常规性宣传报道的同时，把握全局，突出重点，全方位、多层面地最好党报通讯报道工作。全年在省、市报刊杂志及电台刊发稿件780篇，特别是《让绿色家园成为黄金地——文成叩开生态旅游大门》、《十年一剑“画”山水》等稿件的刊发，对我县加快生态旅游县建设步伐起到了很好的宣传作用。

三、围绕“优化服务”，确保核心工作不出问题。一是确保机要工作不出问题。严格执行24小时值班制度，加强密码管理，保密、快捷、准确地完成了各项明、密通信任务。去年，共收明传电报2365份17346页，密传电报812份2973页（其中译办密电118份），发电报1869份9527页（其中内部转发1201份），没有出现任何错报漏报情况。二是确保督查工作不出问题。做到专项查办有记录、有书面报告，县委领导交办的查办件结率达100%，《督查专报》报送及时、准确，无迟报、误报现象。三是确保文秘工作不出问题。去年，办公室印发各类文件65800个，收转文件1655个，均做到及时、保密、无错漏。四是确保信访工作不出问题。我们以扎实细致的作风做好信访工作，深入实施信访工作“一把手”工程，信访工作保持了良好态势。全年共接待处理来信213件，来访1641人次。

四、围绕“增强素质”，注重加强自身建设。拥有一支政治强、业务精、作风正、素质高的办公室队伍，是做好办公室工作的保证。一是加强全体干部的理论学习。我们积极组织办公室人员学习党的各项方针政策，特别是把学习、宣传、贯彻十六届四中全会精神，写出学习体会，并学以致用，有效地促进了办公室工作实现整体提升。二是建立严明统一的规章制度。“不依规矩、不成方圆”。我们建立和完善了一系列规章制度，如学习制度、卫生制度、财务管理制度、接待制度等，坚持主任办公例会制和每月召开一次办公室干部会议，对办公室的学习、卫生等方面进行了“定事定法、定人定责、定奖定惩”。三是发扬团结协作的合作精神。坚持“分工不分家”，办公室成员不论是领导班子还是一般干部都有分工，但都能互相协调、互相帮助。不论是完成县委交办的中心任务还是各自线上的本职工作，都能够精诚团结、通力协作，使各项工作任务得以顺利完成。坚持“用事业留人、用感情留人、也用适当的待遇留人”，从政治、工作、生活上关心办公室人员，做到知人善用，人尽其才，对骨干进行大胆使用。

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市委办公室总结

会议。会上，组织集体学习，宣布有关干部任免职，通报表彰2020年度先进集体和优秀个人，安排部署2021年重点工作，并就疫情防控、应急值守、廉洁过节等工作提出要求。市委秘书长、办公室主任姜文宏出席会议并讲话。

会议指出，2020年，市委办公室在市委的坚强领导下，围绕中心、服务大局，在协助市委统筹推进疫情防控和经济社会发展、决战脱贫攻坚、创建全国文明城市、推动“十三五”圆满收官等方面，有效发挥了综合协调、参谋助手、督促检查、运转保障职能作用，顺利完成了各项目标任务，“三服务”质效进一步提升，“前哨后院”作用更加突显，为全市高质量全面转型发展作出了应有贡献。

会议强调，2021年是“十四五”开局之年，是建党100周年。办公室要主动适应市委新要求，紧跟市委部署谋大事，紧贴职能抓落实，紧扣作风练队伍，优质高效完成各项任务。要进一步提升参之有道、谋之有方的辅政能力。注重新思想、新理论的学习运用，切实增强工作的前瞻性、主动性。紧贴“十四五”规划，科学谋划2021年重点工作，深入研究贯彻落实举措，及时为市委提供有价值的决策服务。要进一步提升精益求精、尽善尽美的服务能力。加大改革创新力度，在优化工作流程、人员调配、信息化建设等方面狠下功夫，更加科学、规范、高效、有序地服务市委大局。要进一步提升以学促干、学以致用的学习能力。围绕增强“八种本领”，提升“七种能力”，坚持和完善“走出去、请进来、沉下去、上讲台”干部教育培训思路，通过传帮带、团队作战、评稿议稿等形式，使“三服务”贴得紧、跟得上、做得优。要进一步提升干在实处、走在前列的创先争优能力。以党的政治建设为统领，以模范机关创建为抓手，继续实施“五大行动”，制定务实举措，营造浓厚氛围，在干部队伍思想政治建设、“三服务”工作、服务全市高质量全面转型发展等方面争创一流业绩。要始终保持昂扬向上的精神状态，提前谋划、系统思维，精心精细精准做好市第十三次党代会各项筹备工作，为我市高质量全面转型发展再立新功，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。

市委办公室半年总结

2012年上半年已悄然而逝，在工作中，我严格要求自己，摆正工作位置，时刻以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每一项工作，在各部门领导和同事的指导帮助下，团结进取，努力工作，克服困难，通过自身的学习和工作，很好地履行了岗位职责。现将半年来工作情况作如下总结：

一、认真做好公司的文字工作。始终坚持严细认真的工作态度，准确的通知和组织好领导召开的各类会议，负责办公会议的记录、整理和会议纪要的提炼。布置好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，加强催办工作，有效的落实领导的安排部署，确保做到政令畅通。认真做好综合性文件和报告等文字工作，主动、及时、准确地收集整理好领导所需的工作资料。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善。

二、做好后勤保障工作。办公室的工作归纳起来就是为领导服务，为各部门服务，更为广大职工服务。因此我端正态度，积极树立全心全意为公司各部门服务的工作观念,积极、及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作，切实做好节日福利、生日礼物、办公耗材及货车的服务、监督工作。努力为员工排忧解难，保证了各部门工作能够迅速展开,解除其后顾之忧。

三、落实公司人事、劳资管理工作。

认真组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤管理工作，及时申报月考勤报表，及时向人力资源部上报五险一金人员增减并做好名单的编制工作。根据人事管理制度与员工签订了劳动合同。配合集团人力资源部做好职称评定工作，先后完成助理人力资源师，助理工程师，中级工程师，中级经济师的申报工作。

四、积极做好招聘工作。在接到公司人员需求增补通知后，积极开展招聘工作。通过专场招聘、招聘启示、网络招聘等各种渠道广泛招募相关专业人才，基本满足了各岗位人员需求。

回顾上半年的工作，我也深刻意识到了自身存在的问题，一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，力不从心。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面，努力学习相关专业知识。

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，真正做好领导的助手；

3、不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平；

4、严格执行公司各项规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2012-7-。

1一、做好办会办文办事工作。

二、做好后勤保障工作。

办公室的工作归纳起来就是为领导服务，为各部门服务，更为广大职工服务。因此我端正态度，积极树立全心全意为公司各部室服务的工作观念,积极、及时、主动的完成日常管理工作中的各项工作，切实做好节日福利、生日礼物、办公耗材及货车的服务监督工作。努力为员工排忧解难，保证了各部门工作能够迅速展开,解除其后顾之忧。

三、做好人力资源工作。

组织落实公司的招聘、人事、工资管理和员工考核、考勤控制监督工作，回顾上半年的工作，我也深刻意识到了自身存在的问题，一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为合格人才而努力奋斗。

一、加强认识，转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势，当务之急必须做到“一个转变，一个认清”，即转变工作角色，认清工作形势。为此，一方面要加强认识，提高意识，要从大局意识出发，站在可持续发展的高度上，警惕“今天工作不努力，明天努力找工作”不良后果；另一方面在思考问题，处理事情时，必须跳出以前的思维方式，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色，积极融入企业发展的大潮中。

二、树立服务意识是关键。

办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务，为各部门和基层单位服务，同时也为广大职工服务。我们不断提醒自己要牢固树立起服务意识，端正工作态度，自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。

知识，争取工作的主动性，具备较强是责任心，努力提高工作效率和工作质量。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

二）实事求是，重建职业规划。

目标就是方向，有了前进的方向就有了奋斗目标。因此，一方面要本着实事求是、适当超前的原则，重新建立职业生涯发展规划，制定出未来三年的发展目标，然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解，让自己对职业成长有一个清晰的目标，随着目标的攀升与实现，努力实现因能择岗、因长择业，因绩提升，促进综合素质的不断提升；另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中，从而使自己目标明确，不断鞭策自己，并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结，确保目标不流于形式，促进各项目标顺利进行。

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃。

苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

市委办公室总结

在我局党政组织的正确领导下，紧紧围绕全局年度各项目标任务，以深入学习贯彻党的十七大和十七届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，充分调动和发挥办公室全体工作人员的积极性，认真履行办公室各项工作职责，在工作中，针对我国去年接连发生的冰冻灾害，汶川大地。

震等自然灾害，坚持立足本质，主动奉献爱心，极积参与抗震救灾和本系统维稳工作，有效促进了办公室各项工作的顺利实施，圆满完成了全年各项工作目标任务，回顾一年的工作，对照德、能、勤、绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习党的十七大和十七届三中全会精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，自觉坚持用科学发展观的重要论述武装头脑，指导工作，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，为人公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向内行请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到勤动脑，多思考，尽力做好局领导交办的党务、政务和机关日常事务等各项工作，自觉遵守机关各项规章制度。在具体工作中，面对去年机关人员少，各项工作事务和不稳定因素出现较多的情况下，能主动为领导分忧，常常坚守工作岗位，自觉保持机关良好的工作秩序和工作环境，使机关各项工日常工作未因此而受到遗误。尤其是在去年负责机关各科室腾空办公用房过程中，周密安排，协同机关各科室人员，密切合作，有条不紊的做好了机关各科室物品的清理、搬运工作，未出现任何问题和任何纰漏，。与此同时，在面对去年抗救灾和做好系统内部维稳工作中，听从指挥，服从安排，做到随叫随到，积极配合局领导做好工作。对领导安排的来人接待、上下沟通、内外联系、文件的抄拟等事项，都能按照领导的意图尽职尽责，促进了办公室各项工作和日常事务安排合理、工作有序。

一是理论学习的深度和广度还需进一步加强。

二是由于年龄因素，存在着只求无功，但求无过的思想时有在工作上表现，缺泛工作的进取心。

在新的一年，自已将不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，踏实工作，尽自已力所能及把工作做得更好，为我局在新的一年各项工作再创新佳绩而努力。

市委办公室总结

同志们：

今天召开这次会议，主要是贯彻落实李克强副总理视察济宁时重要指示和市委十一届十二次全委会及全市科学发展现场观摩会精神，回顾总结上半年工作,安排部署下半年任务，动员大家以深入开展“效能建设年”、“创先争优”活动为动力，进一步统一思想，鼓舞斗志，开拓进取，苦干实干，不断开创办公室各项工作新局面。刚才，各科室和所属单位负责同志汇报交流了上半年工作情况和下半年工作打算，总得感到大家讲得都很好，下了不少功夫，动了不少脑筋，总结工作全面、到位，下步打算思路清晰、重点突出，听后很受鼓舞，很受启发。下面，根据办公室党组研究的意见，我讲三个方面的问题。

今年以来，在市委、市政府正确领导下，办公室党组团结带领全体干部职工，以科学发展观为统领，围绕中心，服务大局，认真落实市委、市政府一系列决策部署，按照“效能建设年”及“创先争优”活动要求，进一步明确职责定位，找准工作重点，创新推进思路，各项举措更加有力，工作成效更加明显。

(一)政务服务质量持续提升。贴近转型发展各项重大工作部署，科学安排、统筹兼顾，突出重点、精心实施，着力提供高质量、系列化、全过程的政务服务。调研工作，采取党政联手、部门联动、专家参与的方式，沉下去摸实情，走出去找新路，请进来聚良智，集中对关系全局发展的重大问题进行深入研究，先后完成重大调研课题21个，形成各类调研成果20篇。文稿起草工作，认真吃透上级精神，深刻领会领导意图，准确把握基层情况，切实做好结合与创新的文章，撰写审核各类工作报告、会议讲话、汇报材料、领导署名文章250余篇，市政府常务会议纪要及各类专题会议纪要60期，反映领导活动的新闻稿件50余篇。信息工作，坚持求新、求实、求快，着力发掘有情况、有分析、有建议、有价值的高层次信息，今年以来共上报信息270篇，采用75篇，被国务院和省委、省政府领导批示10次，市领导批示17次，综合考评位居全省第3名。文秘工作，严把行文关、程序关、政策关、法规关和文字关，努力压减文件数量，严格控制文电规格，保证了公文高效运转，共审核市委、市政府及市委办公室、市政府办公室文件71个文号，审核制发市政府及办公室文件338个文号、传真电报165个文号，办理上级来文、下级请示650件。政务督查工作，改进督查作风，树立督查权威，促进工作落实，办理落实领导批件228件，办理省、市人大代表建议、政协委员提案523件，做到了件件有结果，事事有反馈。市长公开电话，完善网络平台，创新办理机制，加强社情民意征集，服务功能不断强化,共接听、受理群众来话（来信）5万余件（次），网络转办按时办结率95%以上，群众满意率逐步提高。电子政务工作，在确保安全运行前提下更加注重应用实效，切实强化政府门户网站管理、信息公开工作，每天更新信息40余条，日访问量突破4000人次，成为公众获取政府信息的主要渠道。行政审批工作，进一步优化工作流程，简化审批手续，实行网上审批，提高工作效率，上半年受理各类审批事项19854件，办结19694件，按期办结率为100%。组建了北湖“一站式”服务大厅，各项审批工作全面展开。

(二)综合协调水平不断提高。充分发挥承上启下、联系左右、协调各方、服务全局的作用，注重从重点环节入手，着力健全制度、构建网络、明确责任、细化措施，主动协调配合、搞好配套联动、增强工作合力，保证了各项决策部署落到实处。一是立足突破重点抓协调。用好用活办公室多方协调职能，善于把不同情况综合在一起，把力量汇聚在一起，把工作融合在一起。对上及时请示汇报，准确领会领导决策和工作意图，精心搞好领导之间的工作衔接和活动安排。对下做好上情下达、下情上报，使领导及时掌握工作进展情况、政策执行效果和基层反映的实际问题。横向主动加强与几大班子办公部门的联络协调，及时交流情况、沟通信息、衔接工作；强化与部门的沟通协调，完善分兵把口、分线作战，统一联动、协调高效的工作机制，确保了招商引资、项目建设、结构调整、城市开发等关键领域的各项重点工作顺利推进，保证了第十届中国专利高新技术产品博览会，全省农村住房建设与危房改造现场观摩会，中央、国务院、全国人大及全国政协领导来我市调研视察等重大活动的圆满成功。二是立足应急处置抓协调。进一步健全完善突发事件预警体系和快速反应机制，坚持24小时值班制度，协助各级领导处置各级各类突发事件230余件，特别对手足口病和甲型流感疫情、美国白蛾防控及10多起较大、重大交通航运事故和火灾事故等事件，协助领导现场指挥、依法及时果断处置，避免了矛盾激化和大的损失。认真落实领导带班制度，不断完善信访处置机制，及时报送群众来市政府上访信息，上半年处置群众访308起。安全保卫网络更加缜密健全，协助公安部门依法处置滋事闹事的非正常访31人次。三是立足提高效能抓协调。按照“有序运转、无缝连接”的要求，加强工作补位，细化岗位职责，规范运转程序，确保办文、办会、办事高效有序。接待工作，创新办法举措，提高接待水平，上半年完成各项接待任务380余次，承办各类大型会议21次。秘书科室精心搞好政务服务，积极主动地协助领导做好联络衔接、会务筹备、信息报送、文稿审核、督促查办等项工作，为领导抓大事、谋全局、促落实发挥了积极作用。金融办协调金融机构加大信贷投入支持地方发展，全力搭建融资平台，推动政银企合作，促进金融资本与全市重点项目有效对接，引导异地金融机构加大对我市的信贷投放，上半年在我市投放贷款的异地金融机构69家，信贷余额304.48亿元。打私办充分发挥各职能单位作用，协调组织反走私联合行动和专项斗争，“济宁反走私在线”网站加快信息更新速度，信息量大幅度增加，服务功能得到提升。

（三）后勤保障能力进一步增强。创新管理机制，改进服务方式,办公区、生活区绿化、美化、亮化工作全面加强，供水、供电、供暖、供气等设施正常运转。高质量完成市政府十五楼会议室改造任务。全力推进节约型机关建设，及时维修改造节能设施，上半年市政府机关办公区（含东办公区）比去年同期节水33730方，节电11000度。车辆管理坚持安全行驶与节油降耗并重，实现安全行车120万公里、节油2万余公升。离退休人员服务工作热情、周到、细致，领导和老同志满意度逐步提高。财务工作主动协调、严格管理、规范支出，保证了经费所需和工作正常运行。驻京联络处圆满完成协调联络、协助处置信访等项工作任务，对孔府酒店进行内部装修，改善了接待条件。史志办《济宁年鉴（2010）》编撰顺利，《山东年鉴（2010）》组稿征稿任务完成。无委办充分发挥职能作用，顺利完成济宁曲阜机场导航频率、兖州火车站调车频率、高考等各类考试的监听监测保障任务。机关幼儿园积极倡导“安全第一、健康第一”的教育管理理念，强化校园安全保卫，消除安全隐患，有效防控各类疾病，不断提高保教质量水平，受到幼儿家长和社会的广泛好评。

（四）干部职工精神面貌明显变化。以强化思想政治建设为基础，以提高业务能力为重点，创新载体形式，丰富活动内容，着力提高干部队伍整体素质。坚持办公室党组理论中心组学习和办公室全体人员集中学习制度,组织开展科学发展观、市委全委会精神及廉洁自律等系列专题学习教育活动，办公室机关作风明显改进。圆满完成2009年度考核工作，配合市委组织部对4名同志进行了差额考察推荐，为所属单位公开录用2名工作人员，为办公室机关及所属单位干部职工调整了工资档次。按时完成《济宁市组织史（2000-2009）》市政府及办公室部分编撰任务。成功举办迎春联欢晚会、春季运动会，组织综合系统选手参加全市“学习点亮人生”演讲比赛、“落实干部选拔任用四项监督制度”知识竞赛，并取得优秀成绩。定期组织干部职工查体,较好地保障了干部职工身体健康。组织干部职工进行“支援玉树地震灾区捐款”，累计捐款3万多元。包村工作组的同志尽职尽责，主动作为，积极协调筹措资金17万元，为所包村办了许多实事好事。办公室继续保持省级文明机关称号。全面落实党风廉政建设责任制，强化廉政教育，不折不扣地贯彻执行中央和省、市委各项廉政规定，党组成员带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，在接待、乘车、住房、通讯等方面不搞特殊。严格履行“一岗双责”，加强对分管科室和所属单位的教育管理，有效杜绝了各种违规违纪现象发生。

今年以来，办公室工作取得这样好的成绩，得益于市委、市政府的正确领导，也是全体同志们辛勤努力、扎实苦干的结果。各位党组成员讲党性顾大局、团结意识强、自我要求严、工作干劲足、表率作用好；各位科长和所属单位负责同志以身作则，率先垂范，充分发挥模范带头作用；广大干部职工敬业爱岗,任劳任怨,许多同志常年加班加点甚至带病工作,一直处在满负荷运转状态,表现出很高的党性觉悟、敬业精神和奉献意识。在此我代表办公室党组，向大家并通过大家向全体干部职工表示诚挚的感谢和崇高的敬意！

同时也要清醒地看到工作中存在的差距和不足，主要是：有的同志自觉学习、钻研业务不够刻苦，心浮气躁，精神状态欠佳，创新意识不强，缺乏工作激情和活力；个别同志组织纪律松弛，作风散漫，自我要求不严；有的部位工作标准、办事效率、服务质量不高，存在得过且过、被动应付的现象；有些方面的制度不够完善，监督执行还不到位。对这些问题，我们务必引起高度重视,采取得力措施，认真加以解决。

当前我市正处在转型发展、跨越崛起的关键时期。李克强副总理视察济宁时对我市转方式调结构取得的成绩给予充分肯定，对进一步加快转型发展作出重要指示、提出殷切期望。市委十一届十二次全会和全市科学发展现场观摩会，系统总结今年以来全市改革发展成果，透彻分析当前面临形势，对下步转方式调结构各项重点任务作了全面安排。我们要认真学习、深刻领会精神，切实把思想高度统一到中央、省和市委、市政府一系列最新决策部署上来，把智慧力量凝聚到加快推进转方式调结构、实现科学发展跨越发展既定任务目标上来，进一步振奋精神，坚定信心，把握大局，抓住重点，干字当头，超前服务，以更高标准要求，在更高层次领域，积极作为，开拓创新，为全市经济社会又好又快发展做出更大贡献。

（一）要深入调查研究，提高以文辅政水平。坚持围绕中心抓调研，围绕大局出思路，围绕难点求突破，突出搞好重大调查研究与重要文稿服务两大任务，切实为领导决策出大主意、当大参谋，抓住转方式调结构促发展的关键问题，采取灵活多样形式，进入深调细研，突出针对性，强化可行性，确保操作性，发挥示范性，不断提高建言献策的层次水平。积极倡导优良文风，多写“短、实、新”的文稿，力求简短精炼、直截了当，实事求是、朴实管用，思想深刻、富有新意。信息工作，上半年在分管领导和科室同志艰辛努力下，综合考评取得位居全省第三的好成绩，实属不易，但下半年形式依然严峻，任务非常艰巨，目前排在我们后面的有几个市，实力很强，潜力很大，我们稍有放松，很可能超越我们，因此，我们切不能麻痹大意，切不能有丝毫的放松，要深入研究，进一步努力，加强与有关方面的沟通联系，多上报高质量信息，围绕热点难点问题，密切关注舆情动向，广泛开展信息调研，发掘深层次资源，着力提高决策前信息参谋服务的有效性，增强决策中信息参谋服务的针对性，保障决策后信息参谋服务的广泛性，为领导决策提供更全面、更准确、更及时的参考依据。坚持质量和效率并重，进一步优化政府系统办文程序，严格把关审查，加快运转速度，缩短办理时限，每个环节都力求严格规范、精益求精，特别是急电要件绝对不能耽搁，不仅要第一时间向领导报告，还要跟踪办理，必要时要提示催办，确保快捷高效，坚决杜绝迟办、漏办、错办等现象发生。电子政务重在服务，要依据省绩效考核评价内容，结合实际服务需求，及时更新门户网站信息，对现有工作流程进行再造和优化，不断加大信息公开力度，进一步推进和强化公共服务，同时要构建电子政务安全保障体系，确保网络安全，坚决杜绝机密信息泄露现象。审批中心要创新运行机制、增强服务功能，北湖审批大厅要多进驻项目，多进驻单位，多推出便利快捷的服务举措，提高审批绩效和服务质量。

（二）要服务重点领域，务求协调周密到位。把综合协调作为发挥办公室整体功能的重要工作来抓，把握协调重点，改进协调方式，完善协调机制，确保各项任务顺利完成。对重大决策、重点工作、重要事项的协调，要牵头组织相关部门超前研究细化实施方案，逐项拿出具体办法措施，对涉及部门多、工作环节多的事项，要明确责任、分解任务，严格质量标准和时限要求，搞好衔接配合，强化调度检查，对进展不快、成效不大的靠上协调督促，限期扭转被动局面。要主动加强与市几大班子办公部门的联系协调,及时沟通情况、交流信息、衔接工作,对下半年市里组织开展的各项重大活动，按实施方案和责任分工做好所承担的工作，协调有关部门搞好人大、政协视察、检查、调研活动的服务工作。要把协调处置突发性、群体性事件与加强应急管理结合起来，着重健全完善管理网络，抓好预案实战演练，提高快速反应、有效处置能力，一旦发生突发事件，要及时启动应急预案。接待工作要增强形象意识，坚持勤俭办接待，努力做到周密布置、规范操作、热情周到、优质高效。打私办要发挥好组织协调作用，与有关职能部门一起强化督促指导，切实规范企业进出口经营行为，为全市经济健康发展发挥好应有作用。

（三）要强化督促检查，加大推进落实力度。健全完善跟踪督查抓落实的工作机制，坚持令出督随、严督实查，充分发挥牵头作用。无论市委、市政府的重大决策部署，人大政协的议案提案，还是领导交办的督查事项，都要明确督查主体，突出督查重点，细化督查措施，实行跟踪问效，务求落到实处。尤其对领导批办事项，要创新方式，综合运用实地督查、重点抽查、发文督查、明察暗访等手段，做到批则必查、查则必清、清则必办、办则必果，推动工作落实，确保政令畅通。市长公开电话要面向基层单位社区，健全完善纵到底、横到边、全覆盖的市长公开电话、市长信箱办理工作网络；进一步加强工作人员的教育管理与业务培训，提升接转电话、处置办理群众反映热点难点问题能力；积极探索与新闻媒体联动机制，不断提高社会认知度和满意度。

（四）要加强后勤管理，切实做到保障有力。进一步增强服务意识，细化保障措施，强化节能降耗，创造优美环境，要突出管理手段和管理方式创新，更有效地统筹市政府机关建设、管理和服务，强化“精细化”理念，考虑问题要周全细致，办事程序要科学规范，办理过程要具体到位，不放过每一个细小环节，真正做到“有心干事、热心干事、用心干事”，以优质服务赢得领导和同志们的信赖。继续严格执行财务管理制度，坚持实行大宗物品政府采购和基建维修项目招投标制度，在接待、会务、通信、基建、电子政务等方面精打细算，最大限度节省开支。强化人车管理，实施科学调度，保障公务用车，努力实现“服务创一流、安全无事故”目标。做好机关安全保卫工作,强化人防、物防、技防措施,及时排查消除各种安全隐患，杜绝各类案件和事故发生。认真落实老干部政治生活待遇，继续办好各类健康有益的文体活动，丰富机关文化生活。善始善终地做好包村工作，继续保持全市包村工作先进单位荣誉。史志办要确保完成《济宁年鉴》编辑出版任务。无委办要在强化内部管理、提高监测水平两方面实现新突破。机关幼儿园要在不断提高幼教质量的同时，把安全稳定工作放到重要位置，按照部署要求，进一步健全完善安全设施，强化安全管理举措，确保不发生校园安全问题。驻京联络处要拓展联系渠道、扩大对外影响，完成市委、市政府交办的任务。

深入开展“效能建设年”和“创先争优”活动，是市委、市政府在更高起点上全面加强作风建设的一项重要举措，是促使机关广大干部职工改进作风、提升效能、拼搏实干，更好地服务科学发展跨越发展的有效途径，也是我们办公室强素质、树形象、争一流、上台阶的重要载体和良好机遇。活动开展以来，办公室党组周密部署、精心组织、认真实施，主题实践活动正在扎实推进。党组要求，各科室、各单位每位同志都要充分认识开展“效能建设年”和“创先争优”活动的重要性、必要性，增强创先争优意识，积极投入到活动中来，不断把活动引向深入，通过活动的扎实开展，全面加强自身建设，打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明、团结和谐、清正廉洁的高素质干部职工队伍，务求办公室精神面貌、机关作风、工作局面都有新的改观和提升。

(一)要在学习型机关建设上先行一步。加强学习是做好工作的基础，更是每位同志特别是党员干部的一项基本功，没有厚重的理论功底、较高的政策水平、娴熟的业务技能，不可能做好自己的本职工作，更创不出一流的业绩。每位同志都要养成良好学习习惯，把学习作为一种责任、一种追求和自身成长进步的基础与前提，坚持做到天天学习、常年学习，更新知识结构，破除“本领恐慌”。要创新学习方法，既要注重书本学习，更要注重实践学习；既要注重从点上学深学透，更要注重加强对重大问题的思考研究，在把握本质、弄清规律上狠下功夫。要突出学习重点，当前要加强对科学发展观、转方式调结构等新论述、新观念、新知识的学习，全面掌握上级调控政策和最新决策部署，熟悉相关法律法规，强化文字综合写作能力锻炼，切实增强学习成效。要坚持学以致用，努力把学习成果运用到本职工作中去，转化为推进发展的正确思路，克难攻坚的得力举措，开创局面的实际本领。

(二)要在效能型机关建设上争创一流。高效优质服务,是市委、市政府对各级党政机关的一贯要求,也是广大人民群众的共同愿望，办公室作为行政指挥中枢，建设效能机关意义特殊、作用重大。因此，每位同志都要自觉强化效能意识，自我提升工作标杆，切实为领导、基层和群众提供高效优质服务。要紧扣政府中心工作和领导活动安排，提前谋划好一个时期、一个阶段甚至一周一天的工作，实现由被动服务向主动服务转变。对市政府的决策部署，要迅速贯彻、立即落实；对政府部门和基层群众急需的事情，要立说立行、马上就办；对关系全局和长远发展的重大事项，要急事急办、特事特办，彻底杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办现象。对待每一项工作、每一件事情，不仅要有严格的时限要求，还要认真负责、精益求精、一丝不苟、用心去干，力争实现“零失误”、“零差错”。

(三)要在务实型机关建设上凸显成效。求真务实既是机关作风的重要标志，也是干事创业的根本保证。只有时刻铭记责任、脚踏实地干工作才能干成事、出政绩。每位领导、每个科室、每个同志都要从明确目标、落实责任入手，身体力行求真务实、真抓实干的良好作风，集中精力办实事、破瓶颈、解难题、抓落实、促发展。要依据工作计划、重要事项责任分工，按照时间节点扎实推进，确保完成年度各项工作任务目标。进一步加强监督考核，完善考核办法和指标体系，既对年度任务完成情况严格考核，又对平时履行职责情况作出客观评价；既要奖励为单项工作争光添彩的有功人员，又要表彰为办公室整体工作上水平脚踏实地、默默奉献的同志，切实树立正确导向，在办公室上下形成人人想干事、个个会干事、件件干成事的浓厚氛围。

(四)要在和谐型机关建设上勇当楷模。团结和谐出凝聚力、出战斗力、出生产力，必须像爱护眼睛一样，时刻注重维护团结，保持和谐氛围。办公室领导班子成员要率先垂范，认真执行民主集中制，做到“大事多研究、小事多沟通、难事多出面、好事多谦让”，对待同志政治上关心、工作上支持、生活上帮助。各科室、各部位要自觉服从大局，既坚持守土有责，又注重团结协作，发挥整体优势，增强工作合力。同志之间要树立一盘棋思想，工作中以服务、服从于大局为重，多一些包容、多一些尊重，多一份关爱，多一份支持，把办公室打造成思想上“合一”、工作上“合力”、行动上“合拍”的优秀团队。

(五)要在清廉型机关建设上率先垂范。清正廉洁是党员干部特别是党员领导干部为官从政应当遵守的基本原则，每一个同志都要严格要求自己，自觉学法守法执法，严格按法定程序和权限行使职权、履行职责、规范行为。党组成员要带头执行各项廉政规定，时时处处严以律己，以实际行动为广大党员干部职工做出表率。每位同志都要自重、自警、自省、自励，守得住清苦，耐得住寂寞，抗得住诱惑，管得住小节，自觉做到不正之风不染，不义之财不取，不法之事不干，做到干净干事、清正廉洁。

同志们，市政府办公室在推进全市转型发展中担负着重大责任，面临艰巨繁重任务，我们要按照市委、市政府的部署要求，不负重托，不辱使命，以更加饱满的热情、更加积极的姿态、更加严格的标准，更加细致的作风，团结拼搏，开拓创新，积极作为，真抓实干，在更高层次上提高整体素质，提高工作效能，提高服务质量，把办公室各项工作做得更富有成效，向市委、市政府交出一份合格答卷。

市委办公室秘书工作总结

20xx年，市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下，认真学习贯彻xx届xx全会精神，以“三个代表”重要思想为指导，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕市委中心工作，充分发挥秘书服务职能，圆满完成领导交办的各项工作任务，有力促进办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：

秘书科是市委办公室联络外界的首要窗口，科室人员的一言一行都直接关系到市委在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行，执行严格的保密制度，又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此，我们坚持学习，树立正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格；强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利；强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效；强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高各项工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突发情况与工作的思想准备，还要求从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。

秘书科的服务工作既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。

一是踏实办好事。针对秘书科事务性工作多、工作被动，我们对诸多工作进行分门别类，突出主次缓急，科学安排。在众多工作中，抓住重点办大事。将着眼点始终盯住有决定影响的关键性工作，决不被零碎的事务所左右，干扰工作的主攻方向。对日常的机关工作，兼顾一般办常事。印信管理严格按程序办事，强化办事责任，实行基础工作规范管理，保证了日常工作顺利进行。对突击性工作和领导交办的事务。分清轻重缓急，以急为主，做到急事急办，特事特办，按时按质按量完成了各项事务。

二是认真办好会。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。上级精神需要开会传达贯彻，市委市政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，秘书科共承办会议140余次。为确保每次会议圆满成功，我们进一步完善了办会程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对于重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，提供优质服务，受到领导和与会人员的好评。

三是认真搞好来客接待。为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，本着热情、周到、节俭的原则，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。

综合协调工作是秘书科的一项重要职能。我们牢固树立全局观念，坚持从全市经济快速发展和社会和谐稳定的大局出发，结合办公室工作实际来思考、筹划、安排和处理问题。一是加强与市人大、市政府、市政协等几大家办公室联系，及时了解市“四大家”工作动态，避免了市“四大家”工作部署和领导活动出现“撞车”现象。二是密切与各镇办场区、市直各部门联系，及时了解和掌握基层工作情况，为领导决策提供依据。三是搞好办公室内部的协调。尽量与办公室各科室多沟通、多配合、多商量、多补位，互相提供方便。同时，注意处理同事之间的关系，做到少说话、多做事，努力营造办公室团结、和睦的氛围，共同推进办公室工作。

当前，我市正处于建设强而优的中等城市的关键时期，大力地招商引资新进企业入住，带来的拆迁、征地等矛盾和问题比较突出。我们在接待来信来访过程中，全力处理好这些矛盾和问题，切实为领导分忧，为基层和群众解难。一是对来访者做到热情、耐心，认真倾听群众呼声，对群众反映的问题，凡能解决的，尽快解决；解决不了的，也给来访者一个说法，并耐心细致地做好疏导、解释工作，不回避、不漠视、不敷衍了事。二是对上访信件做好登记，分别呈送给分管领导阅示，并及时将情况反馈给上访者，尽力为来信上访者解决实际困难。20xx年，我们收到各类上访信件210多件，接待上访者300多人次，帮助群众解决问题100多件，切实为群众解决了一些急事、难事、琐事。

新一年，新机遇，新挑战，秘书科将增强服务意识，创新工作方法，提高工作标准。

一是增强服务意识。把服务作为秘书科的职责所在，树立良好形象。市委办公室是市委的“窗口”，联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的前沿，我们要靠服务树形象，靠服务赢认同，做到一张笑脸相迎，一声热情问候，一把椅子让座，一杯热茶暖心。

二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际，实行首问负责制、告知制等制度，做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变，工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。

三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误，不让工作差错在我的身上发生。

四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖，不符合程序的印章坚决一个不办。

五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释，绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话，每一次通知，不让一件小事出现差错，不让一个细节出现纰漏。

20xx年，秘书科干部将一如既往努力奋斗，做到待人精诚、为学精深、办文精准、办会精细、办事精干、撰文精彩、制度精用；争创一流的服务、一流的干部队伍、一流的业绩、一流的形象，争当维护大局的表率、解放思想的表率、真抓实干的表率、廉洁自律的表率，努力把各项工作做得更好。

市委办公室总结

今后，我市的督查工作要在推动中央、省委重要会议、重要文件精神和重大决策部署的贯彻落实的同时，紧紧围绕“一港三城”战略的实施，切实抓好三个方面的工作重点：

(一)要以抓好《市委、市政府重要工作分工负责制》督查落实为重点，认真抓好决策督查。决策督查是督查工作的重点，是贯彻落实市委、市政府重大决策和重要工作部署的主要载体。今年的决策督查重点要抓好《2006年市委、市政府重要工作分工负责制》的落实。《2006年市委、市政府重要工作分工负责制》是根据市委九届三次全会报告确定的年度工作任务分解而成，共8个方面，38个项目，年初已在温州日报上进行公布。虽然《分工负责制》的责任人是市分管领导，但是我们各有关部门是这些项目的执行者和具体实施者，所以要积极主动，配合分管领导做好相关工作事项的落实。一是要科学地安排好工作进度，认真组织实施。各有关部门要根据《分工负责制》工作事项的年度目标任务和工作要求，对相关内容进行进一步细化，科学地安排好工作进度，增强计划性和可操作性，并确定相应的责任单位、责任人，明确要求，限时落实，积极组织抓好《分工负责制》的实施和落实。二是要加大督查力度，确保如期完成。在组织实施的同时，要加大督查力度，加快工作进度，并将工作进展情况和存在的问题定期向分管领导汇报，及时协助分管领导协调落实有关措施，确保计划任务如期完成。三是搞好总结汇总工作。主要是按照市委办有关文件规定对《分工负责制》全年组织2次(拟定为7月初和12月底)督查的要求，有关部门要按时做好相关项目的总结汇总工作，及时报分管领导审核。由市委、市政府督查室将《分工负责制》完成进展情况进行综合汇总，并予以通报或公开见报。同时，还要继续搞好几项市委阶段性的中心工作的督查，包括打造平安温州、解放思想大行动、食品安全专项整治、“千村整治、百村示范”、效能革命等重点工作督查。对这些工作，各县(市、区)和市直有关部门要以主人翁的态度，积极配合狠抓工作落实，切实把市委重大决策和重要工作部署落到实处。

(二)要规范督查程序，进一步提高领导重要批示件的督办质量。认真办理、按时报结领导同志的批示、交办事项，是督查工作的一项重要内容。中央和省、市委领导同志都非常重视批示件的专项查办工作，将其作为了解民意、关注民生的重要渠道，研究新情况、解决新问题的重要途径，亲自审阅报结材料，严格要求报结时限和质量。从目前全市的批示件专项查办情况看，大多数领导批示件的办理单位，严格按照要求，落实责任，报结及时，总的是好的。近几年我市党委系统督查部门对中央和省、市委领导批示件的报结率基本上达到100%，得到了市委领导的肯定。但是，也存在一些需进一步加以改进和规范的问题，主要表现在：一是时效问题。个别地方和单位对领导批示件办理拖拉，报结不按时;有的地方报了进展，但没有报办理结果。二是质量问题。有的反馈不全面，没有按照领导批示的内容和要求去办;有的督不到位，查不彻底，敷衍了事。三是程序问题。有的地方操作不规范，上报材料不是单位正式行文，有的未按规定经主要领导或分管领导审签后上报;有些单位由于内部职责不清，协调不够，多头办理，程序不顺，导致领导批示件漏报、迟报。四是纪律问题。部分县(市、区)没有按照规定在月底上报“领导批示件月报表”;有的不注意搞好保密，擅自扩散、泄露领导批示的内容。办理领导同志的批示、交办事项，是一个十分严肃的政治纪律问题。我们一定要以对党和人民的事业高度负责的精神，根据省委《关于进一步加强省委省政府领导批示办理和管理工作的通知》和市委《进一步完善市委领导批示件办理工作制度的通知》的要求，认真地办理领导同志批示和交办事项。具体要做到“严肃、深入、及时、规范”。一是“严肃”。对中央和省、市委领导同志的批示、交办事项，态度要严肃，必须接手就办，一查到底，做到批则必查，查则必清，清则必办，办则必果。二是“深入”。凡是查办不深入、材料不真实，甚至弄虚作假、掩盖事实真相的，要视情给予通报批评，或按有关规定给予纪律处分。对查办中存在的问题，要综合分析，深入思考，研究和提出解决的办法与途径。三是“及时”。根据省委文件规定，中央和省委领导批办事项一般要在15日内办结，急件要在一周内反馈办理情况。情况特殊、需要延长办理时间的，延长期一般不能超过1个月。市委领导批示件一般要在一个月内办结。对难以在规定时限内办结的批示件，要及时以书面形式说明原因和反馈进展情况;对久拖不决的问题，督查部门要派人下去进行督办，切实抓好落实。四是“规范”。中央和省委领导批示的专项查办报结材料，必须由党委主要领导同志签发，并以党委(党组)或办公厅(室)名义以文件形式上报。其他专项查办报结材料要由党委分管领导签发上报。凡情况没查清、原因没找准、整改没措施和报告不符合要求的，要退回重新办理。对不及时办理和反馈领导批示、贻误工作的，将予以通报批评。对擅自扩散、泄露、散失领导批示，造成不良影响的，将严肃追究单位和相关人员的责任。今年，省领导批示办理工作已列入省政府直属单位工作目标责任制量化考核内容。我们也将加大考核力度，通过考核提高领导重要批示件的督办质量。

(三)要改进方法和方式，努力提高督查巡视工作实效。主要做好三篇文章：一是做好“暗访”文章。“暗访”最显著的特点是具有督查的突然性和身份的隐蔽性。“暗访”能够了解到其它方式和途径难以了解到的真实情况，特别是比较容易发现问题，掌握第一手材料。当前在一些地方和部门还存在报喜不报忧的情况，暗访这种形式更具有特殊意义。实践证明，暗访是督查工作查实情、说实话的有效手段，也是各级党委抓督查、促落实应重点运用的方式之一。今后要把“暗访”做为深化督查，提高实效的重要措施。市、县两级督查部门，要积极主动地出点子，在征得党委领导同意后，对有关地方或部门采取一竿子插到底的方法，事先不打招呼，不暴露身份，不用陪同，直接深入到基层，深入到群众，与广大干部群众面对面接触，听取意见，了解真实情况，并就所发现问题，认真分析原因，提出对策，提供党委决策。二是做好“典型”文章。抓典型是开展督查工作的需要，也是搞好决策督查的重要方法。在督查工作中，既要注意了解决策落实情况，还要注意发现和挖掘典型，以抓典型来促落实。目前在一些地方和部门还存在着表扬多、批评少，报喜多、报忧少，抓正面典型多、抓反面典型少的现象。因此，我们要注意围绕全局性、倾向性的问题，在积极抓好正面典型的同时，切实抓好反面的典型，尤其是决策落实中梗阻的反面典型，以点带面，从而促进工作落实和难点问题的解决。加大对反面典型的批评力度，要始终注意处理好敢于批评和善于批评的关系，正确把握分寸和范围，恰当地选用方式、方法。比如，有的可以印发督查通报，在内部进行通报批评;有的可以借助新闻媒体，予以曝光;对情节严重，影响恶劣的，建议有关部门严肃处理。三是做好“借力”文章。要善于借领导之力，督查工作本身是领导行为，领导是督查工作的主体，抓好督查工作必须借助好领导的力量。在工作中注意采取制定督查预案、提出督查建议等多种形式，为领导抓督查搞好服务，协助领导抓好督查，把督查部门的督查行为转变为领导的督查行为，增强督查力度，使督查工作更好地为领导抓工作落实服务，使领导更加重视督查工作，形成良性互动机制。要善于发挥党委办公室的政治优势，借部门之力，对一些政策性、业务性较强的重要督查工作，积极与有关部门及承办单位共同研究方案，调动部门的积极性，充分发挥部门的业务优势，共同组织实施。通过组织有关部门开展督查活动，积极推动有关部门围绕市委重大决策、重要工作部署抓好工作落实，同时为党委和党委办公室形成一支呼之即来，来之能战，政治上可靠，业务精、能力强的部门督查工作队伍，进一步健全督查工作网络，增强督查工作力量。要善于借舆论之力，实践证明，与新闻单位联手开展督查，有利于增强舆论监督，促进决策的落实。要继续与温州日报、温州电视台等新闻媒体合作，开辟督查专栏，不定期地报道市直部门深化解放思想大行动、开展效能革命等重要工作的一些好的做法和经验，曝光一些工作不力、作风不实的单位，推动各项工作的落实。