励志培训心得(专业13篇)

小编: HT书生

通过写培训心得,可以让自己更好地消化和吸收培训中所学到的知识和技能。下面是一些成功的培训心得案例,希望能给大家提供一些思路和参考。

培训心得体会励志短句

在人们的成长和职业发展过程中,培训是一个不可忽视的环节。通过培训,我们不仅可以获得专业知识和技能,还能够提升自己的思维能力和领导力。在一次培训中,我领悟到了许多励志的短句,这些短句激励着我不断前进,与大家分享一下我的心得体会。

第二段:接受挑战,成就自我。

"只有踏上征途,才能领略到风景壮丽。"这句话勾起了我对挑战的渴望,尽管面对困难和艰险,但只有勇敢地面对,才能实现自我价值。在培训中,我们经常会遇到一些新的、困难的课程和任务,但正是这些挑战让我们能够不断成长。在面对挑战时,我们不要退缩,而是要坚持下去,相信自己的能力,相信成功的结果。

第三段:相信自己,超越自我。

"相信你自己,你能做到比你认为的更好"。这句话告诉我们,自信心是成功的关键。在培训中,我发现许多人在面对困难时丧失了信心,但是只要有了信心,我们就能够克服一切困难。我们要相信自己的能力,相信自己的价值,相信自己能够超越自己,实现更大的目标。只有相信自己,我们才能够勇往直前,不断突破自己的极限。

第四段:积极思考,创造机会。

"积极思考,创造机会"。这句话告诉我们,在面对困境和挑战时,我们不能被消极情绪控制,而是要积极思考解决问题的办法。只有积极思考,我们才能找到突破口,创造机会。培训中,我们学到了很多新的知识和技能,但能够真正发挥出来,还需要我们积极思考和灵活运用。只有积极思考,我们才能够在工作和生活中创造更多的机会。

第五段:坚持努力,追逐梦想。

"不积跬步无以至千里"。这句话告诉我们,成功需要坚持不懈的努力。在培训中,我们可能会遇到一些繁琐的任务和乏味的学习,但只有坚持不懈,我们才能够取得进步。我们要时刻牢记自己的梦想,时刻保持对梦想的追求,只有不断努力,我们才能够跨越困难,走向成功。

结尾:

通过这次培训,我真正体会到了“相信自己,超越自我”的重要性。只有相信自己,我们才能够面对困难勇敢前进,不断创造机会。我将永远保持积极的思维方式,并始终坚持努力追逐梦想。我相信,只要我坚持不懈,就一定能够实现自己的目标。希望通过我的努力和成长,能够成为激励他人的力量,一起追逐梦想,共同成长。

青春励志培训心得体会

青春是年轻人最珍贵的时期,而励志是激励自己不断进步的力量。参加青春励志培训的经历让我深刻体会到了如何在这个关键时期激发内在潜能,树立正确的人生目标以及面对困难时的坚持与努力。在这个过程中,我收获了许多宝贵的心得体会。

首先,青春励志培训让我明白了拥有一个明确的人生目标的重要性。在现代社会的高速发展中,我们每个人都面临着无数选择和机会。但如果没有一个明确的方向和目标,我们就会像泡沫一样被浪花一冲而空。通过参与这次培训,我意识到只有设定一个具体的人生方向,才能更有动力去追逐自己的梦想。同时,我学会了如何制定目标,并将之分解为小的里程碑,以更容易实现。这样的目标管理方法使我更加有信心迈向成功的道路。

其次,青春励志培训培养了我坚持不懈的品质。在培训的过程中,我们学习了许多成功人士的励志事迹和经验。他们的成功从来都不是一蹴而就的,而是通过不断的尝试和付出才得以实现。正如一句古语所说:“千里之行始于足下。”培训中我们还进行了一系列的团队合作活动,这些活动在一定程度上检验了我的毅力和耐心。我明白到,只有坚持不懈地努力,才能战胜困难,迎来成功的一天。

再次,青春励志培训激发了我内在的潜能。在课堂上,我们进行了许多激励训练,如自我表演、演讲等。这些训练并不仅仅是为了培养我们的演讲和表达能力,更重要的是让我们放下内心的顾虑和恐惧,展示自己的真实才华。通过这些训练,我发现自己其实具有更多的能力和潜力,只是之前没有给自己一个机会去发掘和展现。现在,我更有信心和勇气去面对挑战,积极发掘自身的潜能,追求自己的梦想。

最后,青春励志培训让我认识到成功与人格修养的密切关系。成功不仅仅是拥有金钱和地位,更重要的是拥有一个积极向上的人格和良好的品德。在培训过程中,我们深入探讨了人品和成功的关系,并进行了一系列的素质养成训练。这些训练让我明白了自己的不足之处,并通过不断努力去改善和修正。只有修身养性,我们才能真正成为一个有价值、有影响力的人。这一点对我来说至关重要,也成为我努力追求成功和完善自我的动力。

总结起来,青春励志培训给予了我许多宝贵的心得体会。在这个过程中,我学会了确立人生目标,坚持不懈地追求梦想,激发内在的潜能以及注重人格修养。这些体会不仅让我在培训中有所收获,也对我未来的人生道路起到了积极的指导作用。我相信,在励志的道路上,只要坚持不懈、不断超越自己,就能追求自己的人生价值,成就更美好的未来。我将把这些宝贵的体会融入自己的生活中,为自己的梦想而不断努力。

培训心得体会励志短句

段一:引言(200字)。

近年来,培训已成为许多人提升自我的重要途径。我有幸参加了一次内容丰富、生动有趣的培训课程,这次经历让我深受启发和鼓舞。通过这次培训,我不仅学到了许多知识和技能,还深刻了解到了培训的重要性,从中受益匪浅。

段二:收获和体会(300字)。

在这次培训中,我学到了许多实用而有价值的知识和技能。首先,我明白了专注力和时间管理的重要性。在快节奏的生活中,我们经常容易被琐事分散注意力,导致效率低下。然而,在课程中,我学到了许多提高专注力和时间管理的方法和技巧,例如制定合理的计划和目标,合理安排时间等。另外,我还学会了如何有效沟通和协调,这对工作和生活中的人际关系非常关键。通过培训,我不仅了解到了这些知识,还在实践中进行了巩固,提高了自己的能力。

段三:挑战和困难(300字)。

尽管这次培训带给我很多收获,但也面临了一些挑战和困难。首先,由于培训课程安排得紧凑,学习压力较大。为了充分掌握培训内容,我需要自觉调整学习状态和积极心态。其次,培训期间的交流和合作也是一个挑战。与陌生人合作时,我们可能遇到沟通障碍和不同意见等问题,但这也是锻炼自己解决问题能力和适应能力的机会。面对这些困难,我通过坚持不懈,积极参与,最终克服了困难,得到了成长和进步。

段四:思考和反思(200字)。

在这次培训中,我还深入思考了自己的发展和未来。通过与他人的学习和交流,我认识到自己的不足和潜力。我意识到要不断充实自己的知识储备,不断提高自己的技能水平。培训课程不仅为我提供了学习的机会,也为我指明了发展的方向。我决心努力学习,坚持不懈地追求卓越。

段五:总结(200字)。

通过这次培训,我深感培训的重要性和价值。培训不仅是获取知识和技能的途径,更是一个改变思想和观念的过程。我将继续积极参与各种培训活动,不断提升自己的能力和素质。同时,我也愿意与他人分享自己的学习体验和心得,帮助他们更好地成长和发展。

通过这次培训,我不仅学到了许多知识和技能,还深刻了解到了培训的重要性,从中受益匪浅。在面临挑战和困难时,我坚持不懈,最终克服了困难。通过思考和反思,我认识到了自己的不足和潜力,决心努力学习,追求卓越。培训的价值和重要性已深深印在我的心中,我将继续积极参与各种培训活动,不断提升自己的能力和素质。

培训心得体会励志语

第一段:培训带给我新的视野和思维方式(文章介绍)。

参加这次培训课程是我人生中的一次宝贵经历。这个过程不仅仅提供了新的知识和技能,更重要的是培训师们带给我们全新的思考方式和视野。在这个世界日新月异的时代,不断学习和适应变化已经成为我们生存和发展的必备条件。通过培训,我意识到只有不断提升自己,才能在激烈的竞争中生存,脱颖而出。

第二段:自我认知与自我突破(主题1)。

在培训中,我学到了如何更好地认知自己,并且用正确的方式来认识自己的不足和优势。很多时候,我们都容易陷入“无知自信”的误区,以为自己无所不能。然而,当我们面对挫折和困难时,我们才会意识到自己的局限和不足。正是通过培训,我开始了解并学会接受自己的不完美,而不是逃避或否认。我明白了只有透彻认识自己,才能更好地利用自己的优势,并努力突破自己的弱点。

第三段:增强学习能力和团队合作(主题2)。

培训教会了我如何有效地学习和提高学习能力。无论是新的技术知识还是沟通技巧,都需要我们将其转化为自己的实践能力。培训中,我们通过各种实际案例和角色扮演的方式,锻炼了自己的思维和表达能力。我学会了如何善于观察和思考,如何全面分析问题,并通过团队合作解决问题。团队合作不仅帮助我们分享意见和经验,更重要的是培养了我们的团队精神和协作能力。只有在与他人的合作中,我们才能更好地实现自己的价值。

第四段:积极心态与成功思维(主题3)。

培训过程中,培训师们反复强调了积极心态对于个人和团队成功的重要性。我们的思维方式决定了我们的行为和结果。而当困难和挫折出现时,积极心态能够帮助我们保持乐观和坚定的信念,稳定情绪,并寻找更好的解决方法。在这次培训中,我深深认识到培养积极心态的重要性,并决心以积极的心态来面对日常生活中的各种挑战。

第五段:培训的启示与自我规划(总结)。

通过这次培训,我意识到终身学习的重要性,并决心将培训中学到的知识和技能应用到实践中。不断学习能够帮助我们不断提升自己的竞争力,抵御外界的冲击,成就自己的未来。此外,培训还让我重新审视了自己的职业规划,并且给予了我对未来的清晰目标。通过每天积极的行动和不断的自我完善,我相信自己一定会实现自己的理想和梦想。

通过这次培训,我领悟到了培训的重要性和励志的力量。培训不仅仅是传授知识和技能的过程,更是激发潜能和激发人生动力的过程。只有坚持不懈地学习和努力拼搏,我们才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。让我们共同努力,不断学习和成长,让每一次培训都成为我们人生中的一次历练,从而成就我们更美好的未来。

励志培训心得

本学期要开展感恩。

励志。

培训教育,使师生懂得感恩,学会感恩,并能自信自立,励志成才的心得。下面是本站小编为大家收集整理的励志培训心得,欢迎大家阅读。

8月11至12日,公司请来了中国科学院资深教授----卢存岳教授给管理人员进行了为期2天的培训。培训课题包括了薪酬激励机制、员工职责、企业文化及客户投诉处理四部分。卢教授理论联系实际,结合自己的丰富经验和亲身经历,将理论性的课题讲得生动形象、深入浅出。经过2天的培训交流,本人觉得受益匪浅,作为公司基层的管理者,对自己的管理思路受到很大的启发;下面我就从激励机制谈谈个人的体会。

激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。因此,企业实行激励机制的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。由此也可以说激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。

一、物质激励要和精神激励相结合。

物质激励是指通过物质刺激的手段,鼓励职工工作。它的主要表现形式有正激励,如发放工资、奖金、津贴、福利等;负激励,如罚款等房地产e网。物质需要是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。事实上人类不但有物质上的需要,更有精神方面的需要,美国管理学家皮特就曾指出"重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正。"因此企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性。在二者的结合上要注意以下几个方面:。

(一)创建适合企业特点的企业文化。

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企业文化是人力资源管理中的一个重要机制,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。

(二)制定精确、公平的激励机制。

激励制度首先体现公平的原则;其次要和考核制度结合起来;最后是在制定制度是要体现科学性,企业必须系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解员工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的政策。

(三)多种激励机制的综合运用。

企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制,例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。例如美国ibm公司有一个"百分之百俱乐部",当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为"百分之百俱乐部"成员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得"百分之百俱乐部"会员资格作为第一目标,以获得那份光荣。这一激励措施有效地利用了员工的荣誉需求,取得了良好的激励效果。事实上激励的方式多种多样,主要是采用适合本企业背景和特色的方式,并且制定出相应的制度,创建合理的企业文化,这样综合运用不同种类的激励方式,就一定可以激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。

二、多跑道、多层次激励机制的建立和实施。

联想集团的激励模式可以给我们很多启示,其中多层次激励机制的实施是联想创造奇迹的一个秘方。联想在不同时期有不同的激励机制,对于80年代第一代联想人公司主要注重培养他们的集体主义精神和物质生活基本满足;而进入90年代以后,新一代的联想人对物质要求更为强烈,并有很强的自我意识,从这些特点出发,联想制定了根据高科技企业发展的特点激励多条跑道:例如让有突出业绩的业务人员和销售人员的工资和奖金比他们的上司还高许多,这样就使他们能安心现有的工作,而不是煞费苦心往领导岗位上发展,他们也不再认为只有做官才能体现价值,因为做一名成功的设计员和销售员一样可以体现出自己的价值,这样他们就把所有的精力和才华都投入到最适合自己的工作中去,从而创造出最大的工作效益和业绩。联想集团始终认为只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。其次是要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之联想的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。

三、充分考虑员工的个体差异,实行差别激励的原则。

企业要根据不同的类型和特点制定激励制度,而且在制定激励机制时一定要考虑到个体差异:例如女性员工相对而言对报酬更为看重,而男性则更注重企业和自身的发展;在文化方面,有较高学历的人一般更注重自我价值的实现,既包括物质利益方面的,但他们更看重的是精神方面的满足,例如工作环境、工作兴趣、工作条件等,这是因为他们在基本需求能够得到保障的基础上而追求精神层次的满足,而学历相对较低的人则首要注重的是基本需求的满足。因此企业在制定激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。

今天,听了朱老师的“感恩励志教育”的讲座,在场的父母没有不为之动容的,我也不例外,这不仅仅在教育孩子,也给父母们上了一堂非常有意义的课,让大家在精神上也得到了一次洗礼。

“感恩父母,是他们给了我们生命;感恩老师,是他们给了我们知识;感恩朋友,是他们给了我们友谊;感恩挫折,是它们让我们成长”,说的多好啊,我认为这就是人生的一个写照,如果没有这一切,那么我们就不会成长,也许人们就不会体会到人生的意义。而我,我还要感谢我的爱人,是他给了我幸福的家;感谢孩子,是他们给了我欢乐,让我感受到为人母的喜悦与忧愁。所以,我要感谢上苍给我的这一切,能让我的人生变得丰富多彩。

俗话说,“不养儿不知父母恩”,在自己慢慢长大的过程中,体会到了这句话的含义,随着年龄的增长,孩子的长大,则能体会的更加深刻,幸而,我很早以前就悟到了这个道理,无论是自己的父母还是爱人的父母,都好好的对待他们,人的一生是短暂的,每个人都有老的一天,如果自己都对父母不好,那孩子呢?他们一定会看着你,学你的样,等你变老的时候,会同样待之。我想,父母一定要带好头,要告诉他们赡养老人是我们的义务与责任。

家庭是孩子的第一所学校,父母是孩子的第一任老师。家庭教育的力量是无形的,父母对孩子的影响是一辈子的。家长的一言一行,都要对孩子负责。

与所有的父母一样,我也希望我的孩子能全面发展,各方面都能很优秀,但是这不是一件容易的事情。在会上,朱老师让孩子们打开心扉,向父母们及老师们说出心里话,为自己今后的表现做个表态,改正自己从前犯下的错,能上台的孩子都非常的有勇气,说明他们看到了自己的不足,而我的孩子却做不到,她有些胆小,我多么希望孩子能勇敢的面对自己,把自己的不足都能补足。我想,这不单单是孩子的问题,做为父母的我们应该多给孩子一些鼓励,这样他们才不会变得畏畏缩缩。也许我们还欠孩子一个拥抱,也许这个拥抱能让他们真真切切地感受到父母对他们的关怀;也许我们很少与孩子沟通,当我们心情不好而孩子不听话的时候,只会一味的冲着孩子发火,这样只能打击孩子,伤了他们的自尊,久而久之孩子会与我们的距离越来越远。而我,偶尔也会这样,现在想想,这是万万要不得的,无论任何时候,都不能用简单粗暴的方法对待孩子,而需要更多的关爱与耐心。另外,一定要多与孩子沟通,无论任何一方出现错误,都要学会道歉,只有看到自己的不足,才能进步。

我想,在今后的日子里,我要抽出更多的时间来教育孩子,让他们懂得做人的道理,成为国家有用的人才。

3月11日,我班依照学校安排积极参加了,为全校师生做所做的的感恩励志教育报告会。报告会上,演讲团的程老师根据学生的年龄特点,从心理学角度出发,引导同学走进自己的内心世界,认识真正的自己,教育学生学会感恩,激励学生要养成良好的学习习惯,要与爱同行,会学习,更要会做人。他用生动的事例、真挚的语言、丰富的情感,借助音乐和环境氛围的渲染,通过创设情景逐渐敲开学生的心门。报告中,我们班的孩子们在一个个互动环节中认真聆听积极参与,她们泪流满面地伸出双臂与老师、父母拥抱,说“老师,我爱您!”“妈妈,我爱您!”。特别在学生与父母的互动环节中,我们班的杨园园、董婉玉同学她们都是平时不太爱说话的一个学生,这次竟然积极的站在大庭广众之下,站在前台呼唤自己的妈妈上来到前台并对妈妈说道“妈妈,我不再惹你们生气了!今后我会听你的话!”。而家长朋友们也情真意切地向老师走来,和老师含泪真情拥抱,向老师握手致谢“老师,您辛苦了!”……一声声发自内心的呼喊响彻整个会场,很多老师、学生和家长都忍不住流出了眼泪。一幕幕感人的画面让人的心情久久不能平静。报告会期间整个会场自始至终弥漫着感动的氛围,一直流淌着温暖的热泪,一直飘扬着“爱”的声音。会后除了学校安排的家长写体会外,我还布置学生每人一份体会写在。

日记。

本上,让这次活动在学生心中留下深刻的记忆,并督促她们把感受付诸在自己的行动中。本次的活动加强家校沟通,增进教师、学生、家长之间的接触和了解,融合彼此情感,也为让学生从小热爱祖国、热爱生活、学会感恩,使我班师生、家长上了一堂生动的感恩励志教育课。

在草长莺飞,百花飘香的季节,鲁沙尔大源学校,伴随着浓浓的春意正开展着一场撼动人心的德育教育活动——感恩励志教育。现已取得了超出预料的效果。我们现将我校的感恩励志活动情况总结如下:

一、开展感恩励志教育活动的动因。

长期以来,鲁沙尔大源学校一直秉承着“育人以德为先”的办学宗旨,培育了数百名优秀学子。但是,在当今新的社会条件下却遇到了新的问题:开设的思想道德之类的课程有些学生不爱听,每年开展的“学雷锋做好事”之类的活动也收效不大。而现实却是学生中存在着很多令人忧心的问题,诸如一些学生政治信仰迷茫:信息归属虚无,理想概念模糊,学习动力不足;一些学生任性、傲慢、冷漠、自私;一些学生不明荣辱,以自我为中心,看问题偏激;一些学生心境浮躁,学习不努力,做事不认真等等。

如何解决这些问题,怎样承担起“教书育人”的责任,摆在了校领导班子的面前。经过多次认真讨论,在县教育局及中心学校的关心指导下,我们做出了一个重要决定:在全校一千余名师生中开展感恩励志教育。

我们所以做出这样一个决定,首先它符合胡-锦-涛同志在“xx大”报告中所提出的“对青少年加强和改进思想政治工作注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系”的精神。第二,感恩之心即是中华民族的优秀文化传统,又是为人之本、立身之德,是当前开展德育教育的重要切入点,是加强思想道德建设的重要途径。其三,它符合我校学生思想实际,是所谓“对症下药”,势在必行。

二、开展感恩励志教育活动概况。

今年春季开学伊始,主持学校德育工作的李添全校长和李军主任便在全校教职工大会上提出“本学期要开展感恩励志教育,使师生懂得感恩,学会感恩,并能自信自立,励志成才。”还决定将20xx年3月和4月定为德育教育集中活动月”。于是,以“感恩励志教育”为主题的一系列活动在全校师生中轰轰烈烈开展起来。

4月12日,校团委向全校师生发出了“学会感恩,励志成才”

倡议书。

受到了全校师生的热烈响应。

随之各个班级相继召开“感恩励志教育主题”班会。一场场感人心扉的主题班会,一个个催人泪下的感恩故事在师生们的心底回响、激荡。于是感恩励志的文章、诗歌、书画如雪片般飞来。据初步统计,在近两周的时间里,全校举办了10余场感恩励志教育主题班会;收集到有关感恩励志的诗文30余篇,各类墙报、板报如雨后春笋般涌出。班会的形式也多种多样,如交流学习。

心得体会。

演唱感恩歌曲、举办感恩朗诵会、看感恩电影制作宣传感恩内容的。

手抄报。

等等。大源学校校园春意浓浓,感恩励志教育活动如润心田的春雨,如明媚的阳光洒落在每位学子的心田。

通过这一系列的感恩教育活动,使同学们认识到了:感恩并不那么遥不可及,感恩也并不那么复杂。感恩无处不在,感恩就在你身边。感恩,要从生活中的点点滴滴做起。这正如八一班赵艳清同学所说:“当他人向你投来美好的目光,你要回赠一个亲切的眼神;当得到他人哪怕小小的帮助时,你也要投去一个甜甜的微笑;当受到他人鼓励时,你要说声‘我会努力的’!这就是感恩”。小学部叶玉兰老师深情地说:“心怀感恩天地宽啊!”

联通员工培训励志分享心得

联通营业员工作总结 今年七月, 我非常荣幸的加入联通东莞分公司企石营业部来了公众客户中心, 至今已有半 年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和 ibss 系统的操作,并熟悉营业厅的运 作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。

在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。

在这几个月中, 流动咨询师我经常做的一项工作, 这对我的业务熟悉程度提出了较高的要求。

在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的情况, 需要找其他同事的帮忙。

后来在同事的 帮助下,已经可以较好的完成流动咨询员和业务导航的工作。在前台办理业务时,也能够做 到详细的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习 的一个重要内容,现在已经对此有了较深的了解。

ibss 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在老师的悉心指导下,我已经可以比 较熟悉的进行操作,并在顾客较少时上位办理业务,但与其营业员相比操作速度还是偏慢, 这一点还需要我通过自己的努力进行改进。

对营业厅运作流程我也做了比较详细的了解。包括营业员的业务学习,顾客投诉处理, 营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同时的分工和各自职责, “四个能力”的展现,排 班,工单管理,应收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后开展工作创造了比较好 的条件。

在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业 员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受 理工作带来了很大的压力。

不过我还是在同事的鼓励和支持下, 克服了时间紧任务重的困难, 较好的完成了自己的任务,同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。

在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了 我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时也许在能力上存在着不足, 这就需要自己用良好的工作态度去弥补, 对于领导交给我的任务, 我做到了尽心尽力的去完 成。也感谢中三二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的表率作用,在工作中我还和 营业厅的领导和同事形成了较好的关系,为今后工作的合作打下了好的基础。

在取得一定成绩的同时,我也存在一些不足之处,主要有如下几点:

一、业务学习和 ibss 操作上手都比较慢 与其他营业员相比,我的学习速度确实比较偏慢。这其中虽然有客观上的困难,但更多 的还是自己主观上的原因,在今后的工作中药学习的东西还有很多,应对自己高标准, 严要求,尽快尽好的掌握新的知识和技能。

二、虽然在广州度过了自己四年的大学时光, 但由于自己学习广州话的意识不够, 加之舍友, 同学多为讲普通话者, 结果四年下来广州话虽然听懂已不成问题, 可在于年长的顾客交 流时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交流带来了一些困难。在今后 的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。

三、有些服务规范做的还不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是一些细节问题,但实际上关系着营业厅的服 务质量和企业形象。有些这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我 也认识到了这些规范的重要性,并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强 在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今 后的工作中,应当学会对工作进行合理安排。

这些不足之处应当引起我的'重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以避免。

在营业厅的工作已经结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的 工作中我会改正不足,尽最大努力搞好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予 以指正。

从事现岗位工作时间 性别 男 出生日期 职称 学历 学位 在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中 国客户群电信运营企业之一。同时自己也是多年的中国联通 老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一 个很偶然的机会,我成为了一名中国联通员工。

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心 仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的 关系。在此之前我是做设计工作的,也在一些私人开的店面 里做过营销员,之后,联通公司招聘业务员,通过自己的努 力,现就业厅做营业员。我很喜欢这份工作,它让我发现自 己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高,而且还 有挑战性,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司工作 人员对客户服务的感觉,而现在我作为服务者来面对广大的 客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的挑战。

我的工作主要是与客户直接面对面沟通。也就是要 2 帮助客户可以顺利使用公司的服务。客户分布甚广,各行各 业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因 此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也 成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很 隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它 的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象 所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多 时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是 谩骂的字眼。

刚开始我也常想, 公司又不是我家开的, 客户不顺, 干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁 闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得,有位 客户不太会使用自己的手机,想发彩信不懂发,我很有耐心 地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,客 户很高兴,夸服务态度好,很有耐心,联通的服务我很满意, 听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了,感觉自己好 有成就感。

营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得 要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有 时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客 户发现问题,以便顺利解决。 3 营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但 一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个 性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。好多人都说 做营业员对面这么多杂碎的事情有时还有应付一些无理取闹 的用户,更要神速的理解文件下达内容马上投入工作,不仅 累工资又底,但我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续 深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太 辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上的要求, 自然、 亲切、 微笑。

进入公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每 天早上 8 点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有 的一切都代表我们联通公司的形象,通过自己的工作,让自己 真正融入到工作中,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时 也让我明白了一件是事:

做好一件事不难, 难的是要如何坚持! 

精选培训励志语录

21、人生之路坎坎坷坷,跌跌撞撞在所难免。但是,不论跌了多少次,你都必须坚强勇敢地站起来。任何时候,无论你面临着生命的何等困惑抑或经受着多少挫折,无论道路多艰难,希望变得如何渺茫,请你不要绝望,再试一次,坚持到底,成功终将属于——勇不言败的你!

22、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。

23、成功没有快车道,幸福没有高速路。所有的成功,都来自不倦的努力和奔跑;所有幸福,都来自平凡的奋斗和坚持。

24、人生是一场旅程,磕磕碰碰,起起伏伏。成功没有快车道,幸福没有高速路。所有的成功,都来自不倦的努力和奔跑;所有幸福,都来自平凡的奋斗和坚持。

25、成功其实很简单,就是别人忙的时候你在忙,别人玩的时候你还在忙,成功贵在坚持。

26、坚持到底,成功降临;半途而废,希望破灭。

27、别看我们现在很不强大,只要我们坚持努力,总会水滴石穿,取得成功。

28、书本也是好老师,活用才能成功。

29、觉得自己做的到和不做的到,其实只在一念之间。

30、任何成功都不是一朝一夕的事,而是长期坚持得来的结晶。

31、我决不相信,任何先天的或后天的才能,可以无需坚定的长期若干的品质而得到成功。

32、一个有决心的人不一定能成功,坚持决心的人才能成功。

33、不自强而成功者,天下未之有也。

34、骄傲,是断了引线的风筝,稍纵即逝;自卑,是剪了双翼的飞鸟,难上青天。这两者都是成才的大忌。

35、躺在被窝里的人,并不感到太阳的温暖。

36、听话是一种优雅的艺术,但很多人没有充分利用这种艺术,他们认为人有两只耳朵,所以肯定会知道如何去听。

37、真正迅速的人,并非事情仅仅做得快,而是做得成功而有效的人。

38、只有收获,才能检验耕耘的意义;只有贡献,方可衡量人生的价值。

39、希望,只有和勤奋作伴,才能如虎添翼。

40、个性迥异的两个人相安无事,其中之一必定有积极的心。

精选培训励志语录

41、幻想一步成功者突遭失败,会觉得浪费了时间,付出了精力,却认为没有任何收获;在失败面前,懦弱者痛苦迷茫,彷徨畏缩;而强者却坚持不懈,紧追不舍。

42、生活本没有导演,但我们每个人都像演员一样,为了合乎剧情而认真地表演着。

43、唯有坚持下去梦想,才能演绎成功的人生。让我们共同为梦而努力,为梦而奋斗,为梦创造奇迹。

44、没有做不好的事;只有做不好事的人。

45、成功者不是比你聪明,只是在最短的时间采取最大的行动。

46、生活的道路布江了荆棘与杂草,人生的道路充满着崎岖与坎坷。我们曾拥有,也曾失去;曾成功,也曾失败。风雨中,我们艰难地走过泥泞,迎来了这雨后的阳光。

47、要用成功的经验解决问题;不要用自己的想法解决问题。

48、障碍与失败,是通往成功最稳靠的踏脚石,肯研究利用它们,便能从失败中培养出成功。

49、不会在失败中找出经验教训的人,他的通向成功的道路是遥远的。

50、人生中最惊艳的,大多都是错误的。歧路上,常常有难得一见的风景。多数人之所以不成功,是因为太害怕走错路、于是畏缩着不敢前行。成功,不是从不犯错,而是犯错后还能继续坚持自我。没在歧路上跋涉过的人,其实也难真正把错的路走对。

51、任何没让你死的困难,只会让你更强大。

52、只有脚踏实地的人,才能够说:路,就在我的脚下。

53、要在这个世界上获得成功,就必须坚持到底:至死都不能放手。

54、试着放纵自己,却总牵绊于过多的束缚,依循着规律生活的只是一具失去灵魂的躯壳。

55、路再远也会有终点,夜再长也会有尽头,雨再大也会有停的时候。

56、合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。

57、梦想是美好的,但实现梦想的道路是曲折的,无数人在实现梦想的道路上遭遇了无数曲折;其实梦想就是一个人给自己定的一个大目标,坚持了,熬过了,梦想就实现了;一个实现梦想的人,就是一个成功的人。

58、事业的成功,往往在于再坚持一下的努力之中,盲目急躁是不足取的。

59、不经历风雨的如何能见到彩虹,但有时经历风雨后依然见不到彩虹。那就是面对一切现实给予的困惑与痛苦,因为你面前除了面对你还是面对,只有不断的痛苦之中才会有你多彩而丰富的人生。

60、让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧!

61、如果不想做点事情,就不要想到达这个世界上的任何地方。

62、成功的因素很多,缺一不可。一个演员要长期坚持善举,需要有一种精神。

63、每件事情都必须有一个期限,否则,大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。

64、在人之上要把别人当人,在人之下要把自己当人。

65、眼睛里没有追求的时候,一定是心如死灰的时候。

66、假如樵夫害怕荆棘,船只避忌风浪,铁匠畏惧火星,那么,世界就会变成另一副模样。

67、很多时候,人并不是因为失败而烦恼;而是因为失败后找不到任何借口而烦恼。

们道声:早安!祝亲们一天好心情!

培训师培训心得

此次培训对我来说是一次洗礼、一次震撼、也是一次破茧而出的这六天五夜的学习、生活,不仅让我在心灵上得到震撼,知识上有收获,能力上有提高,观念上真正领悟了职业生涯规划对个人、家庭、企业、社会和国家的意义,而且在办班思路、培训方法、细节把握、心理引导、团队合作、工具运用等方面均有很多感触和收获。此次培训的主要收获有以下几个方面:

在培训中我们观看了失去双臂的任吉美的自强不息的生活、工作录像,与残奥会火炬手孙长亭进行了交流,和来自汶川灾区的失去右臂的14岁的李丹同学的共同学习,他们乐观、积极的心态给了我很大的震撼,使我充分认识要有更高的追求,要实现人生的价值,要有强烈的责任感和使命感。程社明老师在汶川灾区的行动、感受以及在培训班上对价值观的阐述和对人生的感悟深深地打动着我,也让我重新审视自己,我做得如何?我能否做得更好。

2、明确了个人的发展方向和目标。

通过对需求理论、生命周期、人生阶段、五种年龄、职业成功的多样性、内外职业生涯理论、终生学习理论等知识的学习我明确了自己所处的阶段、应该努力的方向。把眼光从职位、工资、待遇等外职业生涯转为能力、技能、意识、观念等内职业生涯方面。在了解目标订立的9大要素以及职业生涯规划的具体应用后,我给自己拟定了近期、中期、长期的奋斗目标,即在三年内成为管理培训领域的专家,打造一支积极主动、精简高效的培训团队,致力于将管理理论转化为实际执行力。

3、提高了分析问题、解决问题的能力在培训中穿插了很多的管理知识和操作方法,如看板讨论法相关流程、三三法总结经验、职业化和终生学习的有关理论、十条重要的职场观念、12种有效工作方法等。这些课程的学习解决了我很多平时存在的.问题,如不要推卸责任,、正确思考问题和运用能力等内容让我明办了很多道理,对我公司的企业文化也有了更好的理解。对于接受工作问职责、准备工作学经验、请示工作说方案、实施工作求效果、汇报工作说结果、总结工作改流程、交接工作将道德、回顾工作谈感受、布置工作定标准、关心下级问过程、批评帮助摆事实、表扬鼓励夸人品这些有效工作方法能够提高我的工作绩效和水平。

4、了解了潜能的有关理论。

潜能是指一个人自身虽然目前还看不出但可能存在的能力,它在目标实现的过程中逐步显现成型,反过来又帮助目标的实现。我们可以利用设定合理的目标、提高自己的信心等方式加强自己的潜能转化。提高自己的能力和解决问题的办法。通过突破潜能的练习,我更坚定了自己的信心,我一定能够完成我的目标,实现我的理想,我一定能够把潜能开发工作落实到培训中。

5、提升了培训技能。

这次培训中对培训师的培训非常到位,既有培训师技能的讲解与示范,也有每日一练的教学安排,还安排了天津交广台的主持人谭艳、为我们作了2个专题的讲授和演练,通过角色扮演、案例分析、体验式的培训方法,使我对课前的准备、教学内容的把握、讲课的技巧、语音语调、体态语言均有很大的提高。

职业生涯在人生发展中占有绝对重要的地位,是以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发等人的潜能开发为基础,以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职称职务的变动为标志,以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历。通过外职业生涯和内职业生涯的交替发展,来实现自身价值。通过确定方向、明确目标、努力实践来提升自己的职业化水平、提高企业的核心竞争力。职业生涯的成功要有强烈的愿望、明确的方向、具体的目标、有效的方法、大胆的实践。

2、熟悉了职业生涯开发与管理的体系结构。

职业生涯开发是发现潜能、激发潜能、强化潜能的过程。职业生涯开发有三件事:“测、定、学”。职业生涯管理是发挥潜能、评价潜能、实现潜能的过程。职业生涯管理有三件事:“干、评、发”。由于职业生涯具有个性化、开放性、主动性、可操作性等特点,作为心理合同,必须先要激发个人愿望,再制定个人目标,并通过系统的分析方法确定好实施方案,通过学习、实践、评价来实现个人的成功、企业的发展和社会的进步。

3、明确了开展职业生涯开发与管理工作的方法。

开展职业生涯开发与管理,首先应进行理念宣贯,明确潜能的作用和激发方法,引入职业化和内外职业生涯概念,提出“要”和“给”的理念,人生发展周期的概念,通过案例分析和概念阐述,利用价值观念激发个人愿望,再通过系统观念介绍如何进行职业生涯开发与管理,最后对职场经验和有效工作方法进行介绍,提高对职业生涯的控制能力。职业生涯开发与管理必须符合三个特点:个人要有需求、开发要有方法、实施要有系统。

1、团队管理。

培训班采取团队管理模式,充分利用团队间的竞争激发学员的学习热情。从团队的沟通、共同愿景的建立、矛盾的处理、领导艺术、任务分配、有效激励等方面体验了团队合作的美妙感觉。通过每天的团队排名、爱心大使、团队关爱、团队认同、团队合作、团队竞赛、团队表演等方式使大家充分融入团队,在团队中开放自我、提升自我、积极主动、创造佳绩。

此次培训组织非常严密,每一个环节都紧张有序,从报道开始就进入了高度紧张和高速进步的阶段。培训内容引入有趣、合理、对主题的支持性强。各培训内容间联系紧密,通过案例、游戏、讲演、视频、提问、启发等多种方式始终紧紧抓住学员的注意力,培训效果非常好。在今后的培训中我们也应该积极探讨如何加强培训内容的有趣性和说服力,对课程的各个环节也要仔细研究认真准备。

3、心理引导。

在培训班中大量运用了心理引导的技巧,用爱贯彻始终、用认同强化信念、用信念改善行为,让学员逐步打开心灵的壁垒,融入到这个集体中。我们在培训中也要考虑心理引导的作用,让学员们感受到我们的真诚,使讲课变为人生观的展示、自我价值的感动、知识的传播、爱心的传递。

4、注重细节。

此次培训让我在心灵上得到震撼、知识上有所收获、观念上有所转变、能力上迅速提高、也收获了很多的友谊,是一次心灵之旅,也是自我价值的极大提高,让我更有勇气做我自己,为自己、为家人、为朋友、为同事、为企业干好自己的工作、创出自己的事业。

培训心得培训心得体会

第一段:引言(背景介绍培训的目的和意义)。

在当今竞争激烈的社会中,不断的学习和培训已经成为我们获得成功的重要途径。为了提高自己的职业能力和适应不断变化的工作环境,我参加了一次为期两周的培训课程。通过这次培训,我获得了宝贵的经验和知识,对自己的职业发展有了更深刻的认识。

第二段:培训前的期望(介绍对培训的期望和预期)。

在参加培训之前,我对课程内容和学习环境有一定了解,并因此对培训期望很高。我希望通过这次培训,能够了解最新的行业趋势和创新理念,提高自己的工作技能和领导能力,以便更好地应对工作中的挑战。此外,我还期待能够与其他有相同目标的人们交流和互动,从他们身上学到更多。

第三段:培训过程中的收获(介绍培训过程中学到的具体知识和经验)。

在整个培训期间,我们接触了各种各样的案例、工具和技巧,对我来说都是非常有价值的。其中,我特别受益于实践教学和小组讨论。通过参与模拟案例和团队项目,我学会了如何在实际工作中应用所学的知识,并培养了团队合作和领导能力。此外,培训中的专家讲座和分享会也为我拓宽了视野,了解了行业内一些前沿的理念和趋势,这将对我的职业发展有很大的帮助。

第四段:个人成长(介绍培训对个人成长的影响)。

这次培训不仅仅帮助我提高了工作技能和专业知识,更重要的是,培训过程中培养了我的自信心和自我认知能力。通过参与各种讨论和演练,我学会了主动表达自己的观点,并且反思自己的不足之处。这使我更加自信,并且在工作中能够更好地发挥自己的优势。此外,培训还加强了我的人际关系和沟通技巧,让我更加善于处理与他人的关系。

第五段:总结和展望(总结培训的收获并展望未来发展)。

通过这次培训,我学到了很多宝贵的东西,不仅仅是专业知识和技能,还有自我成长和人际关系方面的提升。通过不断学习和培训,我相信自己会在职业生涯中取得更好的成就,并且能够适应未来工作环境的变化。我也会继续保持学习的习惯,并积极参加各种培训机会,以便不断提高自己的职业能力和个人素质。

总结:通过这次培训,我不仅掌握了新的知识和技能,还发展了自己的自信心和领导能力。这些宝贵的经验将在我的职业生涯中起到重要的作用。我相信通过不断学习和培训,我将不断取得进步,并为自己的未来发展铺就一条成功之路。

岗前培训励志演讲稿

这几天来的培训告一段落了,我感觉我收获很多,这真的让我收获很大,一直以来都让我感觉这段经历是非常珍贵,现在我也一直都非常用心的在做好这些事情,我也知道我能够有一个好状态去做好这些,作为一名实习生,我认为自己还是有很大的进步的,我也一定会陆陆续续的去落实自己的本职工作,坚持住自己的本心,通过培训我也一定会在接下来的工作当中加倍努力。

在培训当中我坚持了很多事情,我一直都是非常用心的在做好这些,我也相信我是能够让自己有所进步的,这段时间以来的培训不仅仅是对我的一个挑战,而且还是接下来我所需要去面临的事情,在大学期间能够学习到的知识是有限的,实习是我步入职业生涯的开始,我这一点是不容忽视的,所以我也会通过自己的努力去尝试一些新的东西,这是需要通过时间跟实践的积累,但是我一直都没有放弃,我在提高着自己的能力,这一点对我而言非常的有必要,通过培训我看到了很多在学校没有接触过的东西,跟知识,我非常的开心,能够在这一阶段得到进步,得到成长,培训的时间虽然不长,也让我是受益匪浅,不管未来是会怎么样我也一定会记住自己这段时间培训的过的东西,在工作当中灵活运用。

对于自己的工作我也是有很多的想法,培训是我实习的一个开始,我现在是充满着期待,对于接下来的实习工作更加是会非常用心的,接下来的三个月我相信我会在这里有一段非常宝贵的经历,通过岗前的培训我了解到了很多,包括企业文化,包括企公司的各种规章制度,还有我们的日常的需要注意的地方,未来的工作会进一步的让我成长起来,我一定会好好的去接受这些,让自己得到一个快速的提高,我肯定会好好的提高自己,培训虽短,但是让我感触很多,也让我接触到了很多知识,更加让我体会到了工作当中的那份不易,我一定会陆陆续续的去完善好自己的。

作为一名实习生,这段培训经历让我记忆深刻,也直接对我接下来的实习工作产生了深远的影响,我对自己的要求很高,既然来到了xx这里实习,我就一定会脚踏实地,用心的去做好接下来的工作当中每一件事情,这是一个态度,也是我必然要去坚持的,感激这次培训,接下来我定然不会辜负了自己。

员工励志培训

员工激励培训[1]是指对企业中层、基层管理人员进行励志培训建立具有高度激励作用和高效率的组织。十个失败的领导者,九个不懂得激励下属。十个失败的企业,九个忽视激励员工。拒绝失败,请你从激励下属和员工开始!

2培训对象

企业中层、基层管理人员。

3培训效果

1、激励员工斗志与团队士气;

2、掌握有效激励员工士气的实战技巧;

3、建立具有高度激励作用和高效率的组织;

4、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力;

5、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员。

4课程内容

新员工激励培训

如何激励员工培训

企业员工激励培训

员工激励技巧培训

员工激励技巧管理培训

5培训机构

1、谭 小 芳管理培训机构

2、交广企业管理咨询有限公司

培训专家-讲师

谭 小 芳: 谭 小 芳全球领导力大师中的大师;被众多媒体誉为“中国领导力教母”。美国《财富》、《哈佛商业评论》特约撰稿人;中央电视二台《对话》、《商界名家》长期特约嘉宾;被业界誉为“中国的约翰?麦斯威尔”,“全球执行力权威”。著有《博弈影响力》、《博弈领导力》、《策动旅游》、《忠诚来自孝经》、《弟-子规企业读本》等。

全国各地已经有数以万计的省部级、地市司厅局级和县处级政府官员、大型国企和民企老总、职业经理人听过或正在听她教授的领导艺术课程!拥有太多“第一头衔”的她,以严谨、创新的'学术观点、果断、干练的个人风格和优雅、独特的时尚品味,被人称为“企管界的可可香奈儿”。

李绘芳: 李绘芳拥有10年左右人力资源管理工作经验,在长期的实践中,积累了丰富的人力资源管理经验。在人力资源管理领域有一定影响,李绘芳老师的光盘《中层管理艺术》、《锻造职业化员工》深受观众欢迎,公开课、内训、论坛数百场,学员十万余人,广受好评。

李绘芳女士多年担任中高层管理者,具有丰富的企业运营管理经验,经历了从执行者到领导者的各种角色,总结了一整套企业经营与管理的实操方法。对中层管理者素质的提升问题有深入研究,近年来,她一直致力于中层管理者培训事业,中央电视台、北京电视台等媒体曾为她多次制作专题报道。

员工激励的十大黄金法则

1、系统性原则

2、实事求是原则

3、公平公正原则

4、目标结合原则

5、能级适应原则

6、及时适度原则

7、连续性和可变性原则

8、竞争与协作相结合原则

9、因人制宜、按需激励原则

10、物质与精神双管齐下原则

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工励志培训。

培训师培训心得

培训师培训心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的培训师培训心得样本能让你事半功倍,下面分享【培训师培训心得优秀5篇】,供你选择借鉴。

四点宝贵启迪。

一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求,尤其是对培训师本身更具有现实意义。

二台上一分钟台下十年功。

关于这一点,在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述,我们还可以找到无数成功者的事例来证明,像梁玉柱刘羚王囤等老师,我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

三做事先做人。

四挑战自我才能实现自我。

六点学习感悟。

一投入是基本的要求。

二立即行动是关键。

三兴趣是最大的动力。

四学员是最好的老师。

五苦练是最佳的捷径。

六时刻反省促提高。

七同学友情是宝贵的资源。

八选准机构也比较重要。

我在报名之前咨询过5个以上的机构,每一个机构都信誓旦旦,保证多多但是在经过一番比较之后,我选择了广州市红日人力资源培训学校主要基于以下几点考虑,供有意参加企业培训师及其他职业鉴定类培训的朋友们参考:

最后,感谢广东省企业培训师项目组,感谢广州市红日人力资源培训学校!感谢我们教给我们渔具的梁玉柱刘羚王囤刘建宇明等培训师老师!

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!

一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?

在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。

我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。

按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。

弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。

二、企业培训师不是那么容易做的。

通过这几天的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。

企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。

仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。

三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的。

广东广播大学副院长邱培彪表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。

我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。

第二,外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键:一是提高一个企业的经营业绩,不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的,这是一个常识问题。哪怕你再深入调研,你开发的课程针对性再强,如果企业的相关配套政策跟不上,那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化,要想借助培训师一己之力进行再造的话,几乎是一个美丽的神话。不培训,“要马儿跑,又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头,脚痛医脚,为了培训而培训,没有系统。第二是除非长期跟踪合作,再深入的调研也难以做到贴近企业的实际,因为企业所处的内部外部环境是不断变化的,而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样,顶多我修改一两个组件就足以应付”。

第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前,除了外资、合资企业和一些大型,以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外,大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师,特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职,我本人就是主管品质,仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下,大家的主要精力都在主管工作上,就算想提高自己,都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置,更不要说是放在首要位置。个人如此,企业亦然。

所幸,国家已经重视而且成效初显,企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望,也由此有了信心。虽然难度很大,当我相信我们通过这次培训,已经开始了“万里长征”的第一步,有了老师教给我们的渔具,再通过我们自身的不懈努力,我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。

我在公司不是专职的培训工作者,但作为负责部门培训的管理人员,应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野,考取企业培训师资格证,更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力,为公司出力。我与公司签订了培训协议,报取万里培训学校的企业培训师培训班。

本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师,他们都各有特点,使我印象深刻,在他们身上学习到了很多知识,他们是我培训方面的启蒙老师,也是今后学习的榜样。

我们利用周末时间,共进行了四个月的培训学习,收获颇多,主要有以下五点心得体会:

一、培训需从岗位需求出发。

之前我一直在思考企业培训实效性差的原因,通过培训使我找到了最根本的答案,那就是培训要先做培训调研,了解需求,找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距,然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验,梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训,着重技能培训,而不是一味的采取机械宣贯式培训,这样才能真正提高培训的实效性,真正提高员工的工作能力。

1、授课流程清晰,层次分明,主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。

2、语言表达要简洁、明了,仪表仪态要适合培训。

3、要选择与培训内容相适应的互动手段,如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度,以致提高培训效果。

4、要学会控场技巧,也要学会如何应对处理紧急局面。

三、学习需态度谨慎、思路清晰。

1、在学习中需掌握全书结构,将所有内容的框架刻在脑子里,如,岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等,并逐一进行消化吸收。

2、学习的思路需清晰,在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用,重要的是要联系工作实际开展。

3、注重学习方法与记忆技巧,快速、深刻的记住重点知识。

4、掌握考试技巧,借鉴以往经验。

5、做事要肯付出时间与辛苦,认真对待每一天,完成学习目标。

四、培训需知识渊博,现身说法。

在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责,不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师,可以现身说法,这样才更能吸引学员的注意力与好奇心,让学员敬佩培训师的经历与能力,激发学员的学习兴趣,以利培训效果的提高。

五、培训需熟练掌握各类培训工具。

例如,学习ppt制作新方法,使用褚老师传授的方法,将一个word版教材变成幻灯片形式,只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解决了以往制作ppt费时、费力的困扰,可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。

除了学习以上知识与技巧,在今后的工作中还要不断充电学习,更重要的是要勤于练习,修炼成一名优秀的培训师,为企业(部门)做好参谋和培训。

培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.

进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。

1.把握好培训质量。

2.因材施教,最大限度挖掘潜力。

每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.

3.不断学习,提高自身的竞争力。

以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.