酒店客服简历优选(实用14篇)
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酒店客服个人简历
酒店客服怎样写好一份求职简历?以了让专业性的求职简历更能写出个人技能,以下文章由小编供学习参考写作。
姓名:个人简历范文下载
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)
居住地:上海
电话:131******(手机)
e-mail:
最近工作[1年4个月]
公司:xx有限公司
行业:旅游/酒店
职位:酒店客服
学历:本科
专业:投资学
学校:复旦大学
到岗时间:一个月之内
工作性质:全职
希望行业:旅游/酒店
目标地点:上海
期望月薪:面议/月
目标职能:
工作经验
2013/10 — 2015/2:xx有限公司[1年4个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部
1. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2. 积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3. 为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。
2011/11 — 2013/7:xx有限公司[1年8个月]
所属行业:旅游/酒店
服务部
1. 收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
2. 协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
3. 负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
2007/9— 2011/6 复旦大学投资学 本科
2008/12 大学英语四级
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的.任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
酒店客服简历范文模板优选
姓名:
性别:
所在地区:邢台。
学历:本科。
专业:酒店管理。
婚姻状况:未婚。
最高学历:本科。
最高学历学校:__科技学院。
时间:20__年7月至20__年7月。
20__进入__科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的.组织能力。
20__年9月——20__年____代理业务经理。
在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。
富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。
自我激励,学习认真,有很好的自学能力。
有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。
我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物,经常出现在学校学生会工作,体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获;院优秀学生会干部,山东省优秀毕业生,入党积极分子,系班优秀五好学生等。
酒店客服管理简历
姓名:本网。
三年以上工作经验|男|28岁(1988年7月11日)。
居住地:上海。
电话:131******(手机)。
e-mail:
最近工作[1年4个月]。
公司:xx有限公司。
行业:旅游/酒店。
最高学历。
学历:本科。
专业:投资学。
学校:复旦大学。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:旅游/酒店。
目标地点:上海。
期望月薪:面议/月。
工作经验。
/10—/2:xx有限公司[1年4个月]。
所属行业:旅游/酒店。
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2.积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,为公司各类客户提供业务咨询。
/11—2013/7:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:旅游/酒店。
1.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
2.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
3.负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
教育经历。
/9—2011/6复旦大学投资学本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
自我评价。
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的.任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
酒店客服简历范文模板优选
姓名:
性别:女。
年龄:28。
婚姻状况:已婚。
籍贯:浙江。
现所在地:浙江。
工作经验:3年。
意向岗位:旅游/酒店/餐饮/商场/娱乐类其他;行政经理/主管;店长。
求职类型:全职。
期望月薪:面议。
到岗时间:随时到岗。
期望工作地点:浙江。
本人性格开朗,待人真诚。工作认真负责,能吃苦耐劳。此时在校期间获得过奖学金,优秀班干部,优秀毕业生等称号。英语水平已达cet—6已有一定的`社会工作经验。
浙江农林大学酒店管理本科。
获得证书:英语六级证书、全国计算机等级考试二级。
课程描述:酒店管理、人事管理、英语、营销。
2013年10月~目前××酒店。
公司性质:私营企业人。
行业类别:旅游业、酒店。
担任职位:酒店经理/餐馆经理。
工作描述:负责酒店的开荒极运营管理。
××餐厅:
公司性质:民营企业。
行业类别:旅游业、酒店。
担任职位:酒店经理/餐馆经理。
××酒店:
公司性质:外资企业。
行业类别:旅游业、酒店。
担任职位:领班。
工作描述:文秘兼文员领班,包括部门考勤,排班,此时文件管理与发送以及成本控制与核算等。
××酒店。
公司性质:合资企业。
行业类别:旅游业、酒店。
担任职位:旅游/酒店/餐饮/商场/娱乐类其他。
工作描述:客人自助早餐这一块以及会议。
酒店客服简历范文模板优选
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:中山。
民族:汉族。
户口所在地:小榄。
身材:166cm、49kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:21岁。
证书:
党籍:
求职意向及工作经历。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:行政/人事类:文员、行政助理、经理助理、酒店/旅游后勤类、餐饮/娱乐类。
工作年限:0。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职-随时。
月薪要求:1800--2500。
希望工作地区:广州。
工作经历:本人从事小型酒吧经理多年,驻场dj。
教育背景。
毕业院校:广州城市职业学院。
最高学历大专。
所学专业一:商务英语。
所学专业二:
受教育培训经历:商务英语中级涉外秘书证。
通过高等学校英语应用能力考试b级。
中专本科酒店管理。
语言能力。
外语:英语优秀。
国语水平:优秀粤语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
夜总会前台,驻场dj,经理助理。
有较强的组织能力和团队精神,良好的人际关系。
熟练使用office软件,如:excel、word、powerpoint。有办理社保、合同管理、招聘、薪资计算等经验。
详细个人自传。
月薪要求:1800元。
本人具有两年以上五星级宾馆工作经验和旅行社前台接待经验。在宾馆主要负责楼面的服务工作和重要宴会的接待工作;在旅行社负责的工作内容主要有:销售、接待、咨询、接听电话、报名签合同等工作。也曾从事过前台文员的工作,主要负责公司行政事务上的工作,有时也要出差等。所以,本人具有良好的沟通技巧和客户服务意识,能正确处理投诉问题。对工作积极主动,认真负责,能熟练操作word、excel等办公软件,打字速度快。本人不但性格开朗、外向,能够积极面对困难,而且有良好的团队合作精神和良好的工作态度。希望给予一个宝贵的机会,成为大家的一分子,发挥自己的专长,以更好地适应社会的需要,与社会共同进步。
大器晚成成熟稳重,面带微笑爱好广泛,适应性强能屈能伸,性格坚毅光明磊落,工作认真吃苦耐劳,海纳百川有容乃大。
丙戍之年客房实习,艰苦环境我不抱怨,磨砺性格培养实力,团队精神得到升华,路遥马力日久人心,请您相信我不平凡!
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姓名:
邓xx。
性别:
民族:
1986年8月。
婚姻状况:
身高:
163cm。
体重:
50kg。
户籍:
湖南株洲。
现所在地:
湖南长沙市。
毕业学校:
学历:
专业名称:
工商政管理。
毕业年份:
2005年。
工作年限:
三年以上。
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
客服及技术支持。
职位名称:
客服经理;客服代表;。
工作地区:
湖南长沙市;。
待遇要求:
1500元/月不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语一般;普通话标准。
教育经历:
时间所在学校学历。
2001年9月-2004年7月湖南攸县四中大专。
工作经历。
所在公司:
湖南步步高超市攸县店。
时间范围:
2004年9月-2005年4月。
公司性质:
集体企业。
所属行业:
批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:
百货/连锁/零售服务-收银员。
工作描述:
这是我第一份工作~~积累经验!
离职原因:
另谋发展。
所在公司:
湖南移动株洲分公司攸县营业部。
时间范围:
2006年5月-2008年6月。
公司性质:
政府机关。
所属行业:
通讯、电信业。
担任职位:
客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)。
工作描述:
在移动的这几年,我得到了服务明星一星、二星等星级,2007年11月出任全球通vip俱乐部值班长一职!
其他信息。
自我评价:
沟通能力强,自信,活泼开朗,具有冒险精神……。
自己的口头禅:相信自己一定行!
发展方向:
酒店后厨求职简历范文
尊敬的各位领导:。
您好!
首先感谢您在百忙之中阅读我的自荐信。
我叫钱小海,今年21岁,是广州技师学院食品营养与配餐科学专业的应届毕业生。
我有较强的社会实践经验。入校以来,我会利用寒暑假时间到饭店进行社会实践,丰富了自身的阅历,提高自身的综合素养。在20xx年3月至20xx年xx月,曾在世博餐厅工作学习过,得到了领导的赞赏,这也成为我人生中一次宝贵的经验。在即将踏入这个社会大熔炉中的我,会更怀揣着炽热的心憧憬未来并努力锻炼。我恳请贵酒店给我一个机会,让我成为你们的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,虚心接受前辈对我的指导。
最后感谢您的检阅,祝贵酒店业绩颇升,祝您事业蒸蒸日上。
敬礼!
求职者:。
20xx年x月x日。
酒店后厨求职简历范文
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中阅读我的求职信。
我叫xx,今年21岁,是广州技师学院食品营养与配餐科学专业的应届毕业生。
我有较强的社会实践经验。入校以来,我会利用寒暑假时间到饭店进行社会实践,丰富了自身的阅历,提高自身的综合素养。在20xx年3月至20xx年10月,曾在世博餐厅工作学习过,得到了领导的赞赏,这也成为我人生中一次宝贵的经验。在即将踏入这个社会大熔炉中的我,会更怀揣着炽热的心憧憬未来并努力学习。我恳请贵酒店给我一个机会,让我成为你们的一员,我将以无比的热情和勤奋的工作回报您的知遇之恩,并非常乐意与未来的同事合作,虚心接受前辈对我的指导。
最后感谢您的检阅,祝贵酒店业绩颇升,祝您事业蒸蒸日上。
敬礼!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
酒店个人简历模板范文
性别:男。
民族:汉族。
出生年月:1988年4月6日。
证件号码:02345234523457。
婚姻状况:未婚。
身高:172cm。
体重:62kg。
户籍:江苏徐州。
现所在地:江西南昌。
毕业学校:东华理工大学。
学历:专科。
专业名称:高分子才料应用技术。
毕业年份:20xx年。
工作年限:一年以内。
职称:
求职意向。
职位性质:全职。
职位类别:酒店/旅游-其它职位。
职位名称:
工作地区:江西南昌;山东临沂;。
待遇要求:1800元/月可面议;需要提供住房。
到职时间:可随时到岗。
技能专长。
语言能力:英语不错;。
教育培训。
教育经历:
时间所在学校学历。
培训经历:
时间培训机构证书。
工作经历。
其他信息。
自我评价:工作实践经历。
本人自上大学以来,一直在校内外参加兼职工作。主要如下;。
1,活力舞吧娱乐产品抚州市场销售宣传总代表。
2,创建校内兼职中心并担任总负责人。
3,创建东华理工大学‘1+1”家教中心总负责人。
4,华硕笔记本驻校园代理。
5,创建抚州天马行空销售策划虚拟公司。
6,在南昌齐洛瓦实习。
教育经历。
技能特长。
喜欢接触新东西,喜欢创新,爱好策划。喜欢尝试不同的角度去看问题,去解决问题。爱好音乐,并爱好写词编曲。
个人评价。
开朗,自信,乐观。喜欢接触新东西,喜欢创新,爱好策划。喜欢尝试不同的角度去看问题,去解决问题。
爱好广泛,思维活跃,工作态度认真。幽默风趣,善于交流。
发展方向:在自己喜欢的行业发挥自己最大的潜力.我的选择和您的选择将让我们共同欣喜.期待您的来电.从现在开始我等您.
其他要求:
联系方式。
酒店个人简历模板范文
手机:1358-***-****。
健康:xx。
电子信箱:xxx@。
邮编:215009。
联系地址:xx。
籍贯:江苏苏州。
教育背景:
1.大专苏州科技学院旅游酒店管理专业2003—2006。
2.自学考试本科苏州大学酒店管理专业(在读)。
工作经历:
xx五星级酒店集团—人事部考勤薪资福利担当。
一.工作概述。
1.提供全面正确的薪资、福利、考勤报表(明细、汇总、分析);(错误的支付意味着损失。计算发放工资时精神高度的紧张,自核多遍确认无误方才提交。在保证正确率的基础上,制作报表让相关部门能从中清晰的获得需要的信息。分析和设计的工作可以从很多角度用有很多方法来做,自己认为做的不够完美,还有改进的空间)。
2.根据新法制定、完善、修改薪资福利相关规定及操作流程手顺书;(例如:酒店新年休假操作办法、发薪流程手顺书等)。
3.参与园区和翰威特薪酬、福利调查,参与年度薪资调整方案的制定,充实员工福利,提高员工满意度(向酒店提案补充夏休假、提案给予高温场所工作员工发放特殊补贴等并成功实现)。
二.工作职责。
3.补充保险:每月雇主责任险及附加医疗险的理赔、分析及年度续保;。
4.公司内部福利:每月祝贺慰问金、独生子女奖励金发放;。
7.其他:系统薪资架构、薪资公式及相关参数维护。
知识和技能:
酒店个人简历模板范文
户口所在地:广州身材:168cm?50kg。
婚姻状况:未婚年龄:22岁。
培训认证:诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职?
应聘职位:行政/人事类:文员酒店/旅游后勤类计算机类。
工作年限:3职称:无职称。
求职类型:全职可到职-随时。
月薪要求:1000--1500希望工作地区:广州。
个人工作经历:白天鹅宾馆()。
公司性质:国有企业、五星级行业类别:旅游业、餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:接待员工作性质:全职。
新光百货()。
公司性质:私有企业行业类别:百货公司。
担任职位:收款员工作性质:兼职。
广之旅()。
公司性质:国有企业行业类别:旅游业。
担任职位:旅游顾问工作性质:全职。
广州新娱文化传播有限公司()。
公司性质:私有企业行业类别:传媒公司。
担任职位:前台文员工作性质:全职。
教育背景。
毕业院校:广州市轻工高级技工学校。
酒店个人简历模板范文
性别:男。
所在地区:
学历:本科。
专业:酒店管理。
婚姻状况:未婚。
学历:本科学历学校:__科技学院。
时间:20____年7月至20____年7月。
教育情况描述:
20____进入____科技学院,在校期间经老师同学信任,有幸曾担任班长,团支书系,院学生会部长,有较强的组织能力。
工作经历:
20____年9月----20____年________代理业务经理。
个人能力:
在校期间学习努力刻苦,经常参加系院的,体育,文艺等各项活动,老师领导都给予好评。工作期间不怕苦,不怕脏,努力干好本职工作的同时,还参加单位组织的篮球赛,交谊舞等活动。
个人素质:
富有挑战和竞争意识,勤奋、能吃苦。
自我激励,学习认真,有很好的自学能力。
有很好的团队精神和协作精神,良好的沟通、协调能力,有责任感。
自我评价:
我是一个充满自信心且具有高度责任感的男孩,篮球,曾是学院系队成员,交谊舞,曾经参加过单位表演比赛。在学校期间曾经也是个风云人物,经常出现在学校学生会工作,体育文艺活动中。人多的地方就有我。曾获;院优秀学生会干部,山东省优秀毕业生,入党积极分子,系班优秀五好学生等。
酒店个人简历模板范文
性别:男。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
户籍:江西。
年龄:28。
现所在地:广州。
电子邮箱:xxxxx。
希望岗位:运营经理。
20xx年3月—20xx年7月xx有限公司担任运营经理,主要工作是:1、搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统;2、接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式;3、依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案;4、统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题;5、组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施;6、制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程;7、根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施;8、指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评;9、主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。
毕业院校:xx大学。
最高学历:本科。
毕业日期:20xx-07
专业:旅游酒店管理。
英语水平:优秀。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
诚实正直、稳重乐观,对待工作严谨认真,刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作,善于沟通协调,在安排各项事物性工作和日程方面较为出色,注重学习,乐于接受新事物。
高星级酒店求职简历范文优选
姓名:
性别:
年龄:
居住地:江苏。
电话:
e—mail:
最近工作:
公司:__有限公司。
行业:酒店/旅游。
职位:酒店管理人员。
学历:本科。
专业:企业管理。
学校:__工程学院。
到岗时间:可随时到岗。
工作性质:全职。
希望行业:酒店/旅游。
目标地点:江苏。
期望月薪:面议/月。
目标职能:酒店管理人员。
20__/11;20__/11:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1、组织制定检查标准和考核管理办法,制定部门业务流程及规章制度;
2、组织编写呼叫中心的各类运营分析报告、各类报表;
20__/9;20__/9:__有限公司[1年]。
所属行业:酒店/旅游。
管理部酒店管理人员。
1、负责部门内工作分工、协调和人员沟通;
2、处理疑难、特殊客户问题,确保客服中心服务质量与水平的专业、统一性;
20__/9;20__/6__工程学院、企业管理、本科。
20__/12大学英语四级。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
为人诚实守信,和善,不乏幽默感,对待学习工作认真负责;有很强的团队合作意识和集体荣誉感;思维灵活,逻辑严谨,理解力较强,自学能力强,解决问题能力强。