群众信访心得体会（通用23篇）

心得体会的写作是一种对自身成长和发展的自我反省，具有重要的启示和借鉴价值。接下来，让我们一起欣赏一些精彩的心得体会范文，一起进步吧！

群众谈心得体会

群众谈心是指党和政府领导干部与广大群众进行深入交流、倾听群众意见和呼声的形式。这一形式的引进和推行，无疑是对党的群众路线的深化和发展。而我在实践中，深刻体会到群众谈心的重要性和必要性，同时也从中获得了许多宝贵的经验和教训。

首先，群众谈心的目的是为了更好地服务群众。作为党和政府的代表，我们要时刻关注群众的需求与诉求，只有真正了解群众的疾苦和心声，才能更好地解决问题，提供更优质的服务。群众谈心是政府“河长制”、“书记电话”等民生工作的重要补充，通过倾听群众的声音，我们可以及时调整政策，解决不少实际问题，提高政府的民生工作质量。

其次，群众谈心需要真诚倾听。群众是我们的老师，我们必须放下身段，真诚倾听他们的意见和建议。作为领导者，我们不能抱着先入为主的态度，而是应当与群众一起探讨问题，倾听他们的理解和观点。有时，我们或许会被群众指出某个工作环节的不足，但这正是我们需要了解的地方。因为只有真正了解问题，才能找到解决问题的路径。而倾听群众的心声，则是思想观念改变的关键。

再次，群众谈心应与群众交心。谈心并不是单方面的工作，而是需要与群众进行深入的交流，建立紧密的联系。只有让群众感受到我们真诚的关怀，他们才会敞开心扉与我们分享自己的困难和建议。这就要求我们要以平等的心态对待群众，与他们交朋友、交心灵。要在平时多听群众的想法，多与群众互动，这样，群众才会更加愿意与我们建立起密切的关系。只有与群众交心，我们才能真正了解他们的需求和希望。

最后，群众谈心要注重问题解决。群众谈心都是为了解决问题，找出合理的解决办法。在谈心的过程中，我们要与群众共同分析问题的根源，并探讨解决问题的途径和方法。而这需要我们具有科学的思维和创新的能力。我们应该发挥自身的优势，结合群众的需求和意见，寻找到可行的解决方案。解决问题就是服务群众，只有真正解决了群众遇到的实际问题，我们才能得到他们的认可和支持。

总之，群众谈心是一项重要的工作，它能够拉近党和政府与群众之间的距离，增进相互的了解与信任，也能够帮助我们了解问题、解决问题，提高我们的工作质量。在今后的工作中，我将继续坚持群众路线，倾听和关怀群众的心声，以更实际的行动回应群众的期望和要求，为建设美好的社会主义现代化国家贡献自己的力量。同时，也希望更多的党和政府领导干部能够重视群众谈心的工作，因为只有真正了解群众，我们才能更好地服务于群众。

夜访群众心得体会

夜访群众是一项重要的工作，它能够走进群众的生活，了解他们的所思所愿，更好地为群众提供服务和解决问题。在夜访群众的过程中，我深切感受到了群众的期待和信任，也体会到了作为一个公务员的责任和使命。以下是我对夜访群众的一些心得体会。

夜访群众是一种亲民工作，因为我们是在群众的生活中进行工作，与他们面对面地交流。在夜访过程中，我目睹了很多广大群众朝夜归来的辛苦情景，他们是这个城市的建设者，是我们的亲人、朋友。通过与他们的交流，我得以了解到了他们的疾苦和苦衷。夜访过程中我们可以与群众共饮一杯茶，聆听他们的心声以及呼声，更好地为他们的生活提供帮助。

夜访群众是一个公务员的责任和使命。作为一个公务员，我们应该时刻保持与群众的紧密联系，了解他们的需求和问题。只有真正了解了群众的困境和期望，才能更好地为他们提供服务和解决问题。夜访群众不仅是一种责任，更是我们对人民群众的承诺。通过夜访群众，我们可以及时了解到他们的需求，并及时采取相应的措施。这不仅有助于保持人民群众对我们的信任，也有助于提升我们作为公务员的形象和声誉。

夜访群众是一种工作方式的转变，它代表了我们对工作方式的创新和追求。夜访群众不仅可以更多地了解到群众的实际需求，还可以更好地践行我们的宣传政策。在夜访群众的过程中，我们可以与他们面对面地交流，听取他们的意见和建议，以便更好地为他们提供服务。这种工作方式的转变，不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们与群众的联系和沟通能力，进一步推动了我们工作的开展。

第四段：夜访群众是一种倾听和专注。

夜访群众是一种倾听和专注，它要求我们全神贯注地倾听群众的声音和呼声。夜晚是人们最放松的时候，也是他们最容易表达自己内心感受的时候。在夜访群众的过程中，我们要时刻保持专注，全身心地倾听群众的关切和期待，并做出相应的回应。只有通过倾听，才能确保我们的服务和工作更贴近群众的需求，才能更好地为他们解决问题和提供帮助。

第五段：夜访群众是一种与群众同呼吸共命运的机会。

夜访群众是一种与群众同呼吸共命运的机会，通过夜访群众，我们可以更加深刻地体会到我们与群众是命运共同体，我们的命运与他们息息相关。夜访群众是一种机会，让我们了解到我们作为公务员的责任和使命，也让我们更加庆幸自己能够为群众服务。作为一名公务员，我们要时刻保持与群众的心连心，与他们共同迎接挑战和克服困难，与他们同呼吸共命运，共同为建设美好社会而努力。

总结：

夜访群众不仅是一项重要的工作，也是一种责任和使命。夜访群众的过程中，我们要亲近群众，了解他们的所思所愿，体会到他们的期待和信任。夜访群众不仅是一种工作方式的转变，还是一种倾听和专注，以及与群众同呼吸共命运的机会。通过夜访群众，我们可以更好地了解到群众的需求和问题，并及时采取措施解决。夜访群众是我们作为公务员的职责和使命，也是我们与群众保持紧密联系的重要途径。通过夜访群众，我们能够更好地为群众服务，解决他们的问题，促进社会的进步和发展。

群众谈心得体会

群众谈心是党在进行群众工作中的一项重要手段和方式。在我国社会主义建设中，群众谈心始终是党和政府了解民情民意、解决问题的重要途径之一。群众谈心活动使我们能够深入接触群众、了解民情，有助于及时调整政策，解决困难和矛盾，进一步增强党的执政地位和群众认可度。

第二段：群众谈心的重要性与过程。

群众谈心是党和政府与群众沟通的有效方式。通过谈心，其重要性在于能够全面和深入地了解群众的想法、意见和问题，使党和政府能够及时地解决问题，改进工作。在群众谈心的过程中，要注重与群众的真诚交流和倾听，保证群众的言论自由，让群众感受到真心关怀和真实的回应。只有这样，才能建立起亲密的关系，激起群众的积极性和创造性，更好地发挥群众的作用。

群众谈心是政府获取真实信息的途径，有助于政策的制定和调整。通过群众谈心，政府可以了解到基层问题，及时调整政策和措施，更好地解决问题，提高政府的治理效能。同时，群众谈心也有助于政府了解民生问题，促进社会的和谐稳定发展。群众谈心可以使政府有针对性地开展工作，更好地服务人民群众，增加政府的民意支持和信任度。

通过群众谈心，我们应该明白只有真心关爱群众，才能建立起亲密的关系。政府官员要虚心倾听群众意见，善于沟通，要尊重群众，尊重群众的主体地位。同时，要加大工作力度，及时解决问题，确保政策措施的贯彻落实。除此之外，还应加强群众教育，提高他们的文化素质和政治觉悟，增强自主能力，积极参与社会建设。

第五段：结论。

群众谈心是党和政府了解民情民意、解决问题的重要途径之一，是实现良好治理和构建和谐社会的关键手段。通过群众谈心，政府可以及时调整政策、改进工作，促进社会的和谐发展。同时，政府与人民群众之间的亲密关系也需要双方的共同努力和理解。只有在互相关心关爱的基础上，才能更好地实现国家的发展和人民的幸福。

群众信访心得体会

当今社会，群众信访已经成为维权途径中不可或缺的一环。从政府及社会各界对信访工作的高度重视和不断优化完善的制度来看，信访工作已成为有效化解矛盾、促进社会进步的重要渠道。本文旨在通过自身参与群众信访的体验，分享一些个人的心得体会。

第二段：理性表达，避免冲动。

在信访中，理性表达是非常重要的。作为一名合法的维权者，我们应该充分尊重制度和规则，保持理智和冷静，不轻易妄言，决不盲从唯上而下、只听官方的错误思想。总结自己的信访经历，发现自己曾经因情绪激动而语无伦次，过于激烈地表现自己的不满。但是，这样的情绪宣泄并不能解决问题，反而会使倾听者对我们的诉求产生误解。因此，我们需要在表达时保持克制和自我控制，将自己的诉求以一种清晰、客观的方式表达出来。

第三段：依法信访，选取正确的信访渠道。

当我们遇到困难时，了解信访制度是非常重要的。我们应该认真学习相关法规，了解和掌握应该遵守的信访程序。选择正确的信访渠道，我们可以缩短解决问题的时间和成本，维权效果更好。在我的信访经历中，我首先通过电话、信件或网络发起信访，以便更好的获取信息和了解相关流程。如果问题没有得到妥善解决，我才通过法定的信访方式向有关部门去投诉和申诉。这样的操作非常有效，不仅保证了权益的维护，还能减少不必要的纠纷和损失。

第四段：倾听双方，平等沟通。

信访双方需要平等沟通，特别是在与政府官员、领导沟通时，我们需要抓住机会，争取直接沟通、面谈的机会。在交流中，我们可以坦诚、直言，也要释放出善意，争取对方的理解与支持。沟通中互相倾听的能力对于成功解决问题非常重要，我们要仔细地听取对方的意见及反馈，对自己的诉求进行再次的筛选和悬崖勒马，审视我们的利益与责任是否应当调整。

第五段：态度和心态，重要的部分。

在手机号维权的过程中，我们应该保持开放的态度和心态，允许对方发言，不强行将自己的意愿强加给对方，这样能更容易获得理解和支持。并且我们应该学会宽容与理解，尊重政府和公共利益的保障。个人或局部利益与全局利益间的平衡是我们需要考虑的重要问题。在信访中，我们要反思个人偏见和自负，要学会以平等和谐的方式交流，推动问题的加速解决，同时避免影响社会公共利益的稳定。

结束语：

信访在我们日常生活中非常重要，它是有法律法规保障的权利。在信访的过程中，我们不仅能够保证自身权益，同时对于社会的更加长远、更加稳定的发展起到了非常重要的作用。学习尊重制度和法规，保持理性和冷静，选择正确的信访渠道，双方平等沟通，以及要保持开放的态度和心态，这些能力可以让我们在信访中更加积极有效地维护自己的利益。

群众信访心得体会

“不到长城非好汉”，这句名言告诉我们，面对困难时必须展现出坚毅的品质。在现实生活中，群众信访是一种为了维护自己合法权益的表达方式。只要这种表达方式是合法的，就应该被尊重、理解和认真对待。本文将从自身的体验出发，谈谈我对信访问题的一些感悟。

在我国，群众信访是一项合法的权利，但不代表我们可以恣意地使用这个权利。群众信访一定要遵守规定，不能乱用乱搞。当我们遇到问题时，应该先认真了解政策规定，了解自己的权利和义务，然后再拿起笔或电话联系相关部门和人员，或者到信访窗口提交申诉书。这样既有利于问题更加明确、更加快速地得到解决，也不浪费自己和社会资源。

第三段：群众信访要讲文明。

在进行群众信访的过程中，我们作为民众要注意自己的言行举止，要讲究文明表达。不可随意攻击及谩骂或者使用不文明语言和行为。当然，我们也应该注意发动别人参与集体信访。因为不合法的信访有可能引发更多的社会矛盾和社会资源的浪费。我们应该理智的使用群众信访，并积极参与维护社区安全、治安，普及政策法规的知识，帮助鼓舞公安工作的士气，从而促进大家共建和谐保护社会环境。

群众信访不是一时之间就可以解决的，一般需要较长的时间。我们要有耐心，要给相关部门和人员留出时间，尽管这个过程对我们是非常煎熬的。要不断提醒自己：问题是不可能一天之内解决的，要采取合理方式解决问题。尤其在我们要坚持自己的原则和信念的时候，即使是面对强势的背景和权势有影响力的人，我们也不能放弃信念。

第五段：总结。

信访是群众表达诉求的重要方式。在正确引导和规范的基础上，信访将能够有效地帮助政府和群众促进社会和谐发展。我们应该理性使用信访权，不断提高政治素质和道德素养，积极参与社会建设，努力成为有担当、有作为的优秀公民，并不断加强自身维权意识，对于政府的工作和生活的各个方面都应该有持续的关注。

群众谈心得体会

近年来，中国党和政府积极推进“群众路线教育实践活动”，其中“群众谈心得体会”作为重要环节，得到了广泛展开和积极响应。通过这一环节，广大群众能够直接向党委政府反映实际问题、提出意见建议，这成为加强人民民主监督、促进社会持续稳定发展的有效途径。本文将探讨“群众谈心得体会”的重要性和成效，并分析其中的一些亟待解决的问题。

二、重要性。

群众谈心得体会作为人民民主的重要表现形式，能够使党和政府真正了解人民群众的需求、关切和期望。通过与普通群众的面对面交流，政府能够深入了解各个领域存在的问题，及时采取有效措施予以解决，以确保国家和社会的持续稳定发展。同时，群众谈心得体会还能够增强公众对党委政府的信任度，调动起社会各界积极参与实践活动的热情，凝聚起全民共治的力量，共同推动经济社会的全面进步。

三、成效。

在过去的实践中，群众谈心得体会取得了显著成效。通过广泛征集民意，党委政府收集到了丰富而真实的数据，能够更准确地抓住社会矛盾和民意变化的脉搏。各级政府在谈心的过程中，能够深入基层了解实际情况，做出真实有效的政策调整，及时解决人民群众的疾苦。与此同时，群众谈心得体会也有助于提高党员干部的工作能力，使他们更贴近群众、沟通顺畅，并有效避免官僚主义和脱离群众的问题。

四、问题与挑战。

然而，群众谈心得体会在推行过程中仍然存在一些问题与挑战。首先，由于工作量大，一些地方政府容易只抓表面，片面地处理问题，导致成效欠佳。其次，一些地区的谈心环节过于形式化，缺乏真实性和开放性，人民群众的参与积极性下降。再者，谈心的反馈与问题解决的效率不高，需要政府加强组织协调，确保问题及时得到解决。最后，一些工作人员素质尚待提高，需要加强相关培训和教育，提高他们的专业水平和工作效率。

五、对策与建议。

为了更有效地推行“群众谈心得体会”，我们应采取一些对策与建议。首先，应加强领导班子和干部队伍的教育和培训，提高他们的为民服务意识和服务能力。其次，要强化组织协调机制，确保问题及时反馈和解决。同时，政府还需要通过实施问责制度，强化监督，以减少懒政现象。最后，借助科技手段，如建立网上平台、推行在线问政等方式，提高群众参与的便利性和高效性。

总结：

群众谈心得体会是推进党和政府的民主化建设的重要环节，具有重要性和成效，但也面临一些问题与挑战。通过加强教育培训、强化组织协调机制、建立问责制度以及借助科技手段等对策，我们相信“群众谈心得体会”定能取得更好的成效，从而实现人民对美好生活的向往和追求。

群众路心得体会

在我们的生活中，我们常常会遇到很多问题、困惑和挑战。面对这些问题，有时候我们会觉得力不从心，不知道该怎么办。但是，如果我们深入群众中去，与人民群众一起共同探讨、解决问题，那么我们就能够深刻地体会到群众路的重要性和奥妙之处。下面我将从亲身经历出发，谈谈我对群众路的一些心得体会。

第一段：接触到群众的真实需求。

当我们处于一个高高在上的位置时，我们很容易陷入自我的思考中，忽视了人民群众的真实需求。然而，只有走进人民群众的生活中，与他们打成一片，才能真正了解到他们的困境和需要。我曾经参加了一次走访活动，与一位农民交谈了许久。通过这次交流，我深刻地认识到农民们对土地、水资源、农药等问题的担忧和紧迫性。而在我们不经意间，这些问题往往成为了人们的心头痛。只有真正走进群众中，我们才能够体会到他们的真实需求。

第二段：听取群众的智慧和建议。

群众是具有智慧的，他们生活在实践中，积累了丰富的经验。而我们，作为一个决策者，应该主动倾听他们的声音，尊重他们的智慧和建议。我曾经参加了一次社区讨论会，大家围坐在一起，畅所欲言。在这次会议上，我听到了许多有价值的建议和意见。这些建议不仅考虑到了群众的利益，还更加符合实际情况。从这次经历中，我深刻地体会到了群众智慧的重要性。只有开放心态，听取群众的建议，才能更好地解决问题。

第三段：建立亲密的联系与沟通。

建立与群众的亲密联系，是实现群众路的关键。我们必须主动与群众进行沟通和交流，使群众感受到我们的关怀和关心。一个月前，我所在的团队进行了一次群众座谈会。我们了解到群众对环境污染问题非常关切，于是我们成立了环保小组，并筹划了一系列解决环境问题的举措。通过这次座谈会，我们与群众之间建立了起了密切的联系，实现了双方的互动和共赢。只有通过真实的沟通和互动，我们才能更好地促进工作的开展，推动问题的解决。

第四段：群众路的影响力。

群众路不仅仅是一条道路，更是一种工作和观念的转变。这种转变不仅能够改变我们的思维方式，也会影响某些决策和工作的结果。在我工作的公司里，我们曾经遇到了一个成本上涨的问题。原本的解决方案是提高售价，然而，经过与销售群众的充分沟通后，我们决定改变策略，提高生产效率，降低成本。结果，我们在市场上取得了巨大的成功。这个经验告诉我，只有顺应群众的期望和需求，我们才能够实现共赢的局面。

第五段：展望未来，持续走好群众路。

群众路是一条持续的道路，我们必须始终保持与群众的联系，不断了解他们的需求和关切。我相信，只要我们坚持群众路，与群众同呼吸、共命运，我们就能够更好地解决问题、取得更大的成功，并实现共同的发展和进步。

总结：

通过亲身经历和观察，我深刻认识到群众路的重要性和价值。只有深入群众中，了解他们的真实需求，倾听他们的智慧和建议，建立起密切的联系和沟通，我们才能更好地推动工作的开展，实现共赢的局面。未来，我们应该持续走好群众路，与群众同呼吸、共命运，为促进社会的发展和进步贡献更多力量。

群众路心得体会

群众路是我们党的一条基本路线，也是中国特色社会主义道路的根本所在。通过长期的实践，我深深地体会到群众路的重要性。群众路是我们党与人民群众紧密联系在一起的纽带，也是我们在执政过程中不可或缺的重要力量。下面，我将结合个人经历和心得体会，简要谈一下我对群众路的理解和感悟。

第二段：群众路是我们党的立身之本。

我们党始终以人民为中心，始终坚持群众观点和群众路线。群众路是我们党的立身之本，是我们党能够在政治上、思想上、组织上始终紧紧依靠人民群众的根本保证。回顾我们党的光辉历史，每一次伟大的胜利都凝聚了亿万群众的智慧和力量。没有群众的支持和拥护，我们党就不可能取得如此辉煌的成就。

第三段：群众路是我们党的指导思想。

我们党的指导思想源于中国特色社会主义理论体系，源于马克思列宁主义、毛泽东思想等理论创新。然而，这些理论的创新并非来自少数人的孤立思考，而是来自对广大群众的深入调查研究、实事求是的探索和群众实践的总结。正是通过群众路，我们党的指导思想才能紧密联系于人民群众的根本利益，才能为我们党制定正确的政治、经济、文化等各领域的发展路线和政策提供坚实的理论基础。

第四段：群众路是我们各级领导干部的应有之路。

作为党的干部，明确群众路的重要性，是我们履职尽责的基本要求。只有深入群众，了解群众的需求和痛点，才能做到正确有效地领导群众。只有将工作重点放在服务群众、解决群众的实际困难上，才能树立良好的党风和政府形象。只有与群众保持密切联系，才能增强对党的事业的认同感、归属感和责任感。因此，作为党的干部，要扎实的实现群众路线，就必须走好群众路。

第五段：积极响应群众路的号召。

作为一名普通党员，我时刻明晰着自己的身份与使命。在日常工作中，我始终坚持以群众的真实需求为导向，扎根基层、深入了解群众的困难和诉求。我积极参与社区建设，与居民充分沟通交流，为他们提供解决问题的建议和帮助。同时，我也主动参加各项公益活动，积极开展志愿服务，传递正能量，引导他人共同关心社会、关爱他人。我相信，只有通过个人的积极参与和努力，才能真正将群众路的理念落到实处。

在我所经历的人民路上，我深深体会到人民群众的智慧和力量是无可估量的。我们作为一名党员、一名干部，要时刻牢记群众路心得体会，时刻扎根于群众之中，坚持以群众的利益为出发点和落脚点，让群众的心声成为我们行动的动力，为实现中国特色社会主义伟大事业不懈奋斗！

群众信访心得体会

随着社会的发展，人们对权力的监督力度越来越大，而信访作为一种有效的投诉渠道，越来越受到人们的关注。作为一个普通的群众，我也曾多次通过信访方式表达自己的诉求，今天我想分享一下我的信访心得体会。

第二段：信访过程中所遇到的问题。

在我进行信访过程中，遇到了许多问题，其中最为常见的是效率问题。在某些情况下，我提交申诉后数月或甚至数年才得到回复，这让我感到十分沮丧。此外，有些信访官员也存在着不负责的情况，对待群众的态度显得十分冷漠。

第三段：如何解决信访中遇到的问题。

针对这些问题，我逐渐摸索出了一些应对方法。首先，我会尽可能多地收集证据，包括事实、文件、录像等，以便在信访过程中更好地为自己辩护。其次，我会尽力与信访官员沟通，要求他们在规定时间内给出答复。如果他们无法解决问题，我会不断提高我的声音，让更高级别的官员介入并解决问题。

第四段：信访带来的好处。

虽然这些问题可能会让人感到沮丧和无助，但信访仍然带来了许多好处。首先，信访可以使群众的诉求被听到，这是群众权利的最基本保障。其次，信访手段还可以促进政府管理的透明度和效率，让政府官员更积极地回答群众的问题。最后，信访还可以增强公民的意识，让更多的人意识到自己的权利和义务。

第五段：信访的实质。

实际上，信访不仅是一种投诉渠道，更是一种文化心理。只有当政府能认真对待群众的诉求，尊重并保护群众的权益时，才能树立“人民至上，公正执政”的良好形象。所以，我们不仅要关注信访问题本身，更要重视信访思想，坚定维护自己的权益。

结论：

在信息时代，信访逐渐走上了发展的道路，最终成为人们的诉求渠道之一。在这样的历史背景下，我们需要重视信访的实质和意义，并合理运用信访手段来维护自身权利。当信访成为一种生动的文化心理时，政府和群众之间的命运交流也会更加顺畅与和谐。

联群众心得体会

第一段：介绍联群众的背景和目的（200字）。

联群众是一种组织形式，通过联合和动员群众参与一系列活动来实现特定目标。联群众可以在政治、社会和经济等领域起到积极的作用。其目的是引导和动员群众的力量，努力推动社会进步和民生改善。联群众的本质是将群众的智慧和力量有效地结合起来，形成强大的合力。我参与过一次联群众的活动，深有感触，从中体会到了联群众的重要性和奇妙之处。

第二段：联群众的重要性和奇妙之处（300字）。

参与这次联群众活动的过程中，我发现联群众的重要性和奇妙之处。首先，联群众能够集合众多群众的力量，形成更大的影响力。通过多方合作和协作，我们可以集思广益，汇集各种资源和智慧，使得解决问题的方案更加全面和有效。此外，联群众还能够增强群众的凝聚力和战斗力。众人拾柴火焰高，当众多人共同努力时，困难就会变得微不足道，目标就会更容易达成。联群众也可以提高群众的自觉性和主动性，让每个人都能发挥自己的作用，做出贡献。最重要的是，联群众能够引发社会的关注和改革，提高公众对问题的认知度和社会责任感，推动社会进步。

第三段：联群众活动的意义和收获（300字）。

通过这次联群众的活动，我深刻地体会到了联群众的意义和收获。首先，联群众活动是一个锻炼个人能力的机会。在这个过程中，我学会了与他人合作、沟通和协商，学会了培养团队精神和领导能力。其次，通过联群众活动，我认识到自己的重要性和影响力。每个人都是联群众的一部分，每个人的努力和贡献都能够产生积极的影响。再次，联群众活动能够提高自身的社会责任感和使命感。在活动中，我意识到自己不仅仅是个体，还是社会的一份子，应该为社会做出贡献、推动社会进步。最后，联群众活动还能够增进彼此间的交流和理解，促进社会和谐。在这次活动中，我结识了很多志同道合的朋友，通过共同的目标和努力，我们建立起了深厚的友谊。

第四段：联群众活动的启示和反思（200字）。

这次联群众活动给我带来了很多启示和反思。首先，我认识到个人的力量是有限的，只有和他人合作和联群众，才能发挥出真正的力量。其次，我意识到个人行为和选择的重要性，每个人的选择都能够影响到整个行动的结果。再次，我明白了解决问题需要从根本上入手，需要动员更多人参与其中，形成合力。最后，我体会到了参与公益和社会活动的重要性，只有通过行动，才能真正改变和推动社会进步。

第五段：总结联群众的意义和价值（200字）。

通过这次联群众活动，我深切体会到了联群众的重要性和奇妙之处。联群众能够集合群众的力量、增强群众的凝聚力和战斗力，提高群众的自觉性和主动性，引发社会的关注和改革。我通过这次活动收获了锻炼个人能力的机会、认识自己的重要性和影响力、增加社会责任感和使命感，建立了深厚的友谊。我也明白了个人的力量有限，需要和他人合作和联群众，才能发挥出真正的力量。联群众的意义和价值在于推动社会进步，促进社会和谐，实现人民的福祉。我将继续积极参与联群众活动，为社会的发展和进步贡献自己的力量。

联群众心得体会

第一段：引言（200字）。

近年来，为了提高群众的获得感、幸福感和安全感，各地相继开展了“联群众”活动。这一系列活动的目的是进一步增强党和政府与人民群众的联系，解决实际问题，让群众真切感受到党和政府的关怀和实实在在的改变。本文旨在分享笔者对“联群众”活动的体会和感悟。

第二段：亲临一线，感受群众需求（200字）。

作为一名党员干部，参加了多次“联群众”活动，我深刻体会到了基层群众的真实需求。通过一对一的沟通和探访，我发现很多问题一旦解决，能够对群众生活产生巨大影响。以一个小村庄的路灯不亮为例，这看似微不足道的问题，却影响了村民的出行和安全。当政府向村庄安装路灯后，村民们感慨万分，表示这个小小的举措解决了他们多年的困扰，更将增强他们对党和政府的信任。因此，“联群众”活动的意义不仅在于发现问题，更在于解决问题，让群众切实地感受到党和政府的用心和行动。

第三段：协调资源，解决难题（200字）。

在“联群众”活动中，我还意识到了问题解决过程中的困难与挑战。有时，遇到的问题需要协调不同部门和资源才能解决，这需要政府具备较强的组织和协调能力。以一次棚户区改造为例，为了让居民住进新楼房，需要涉及土地、资金等诸多方面的问题。政府通过与居民的对话和沟通，协调各方利益，足迹不惜解决问题。最终，居民们住上了新房，心中满满的感激和喜悦。通过“联群众”活动，既解决了居民的生活问题，也增强了居民对政府的认同与支持。

第四段：宣传教育，揭示真相（200字）。

在与群众交流的过程中，我发现不少群众对某些政府工作存在误解和不了解。事实上，有些问题并非是政府不重视或不主动解决，而是因为缺乏了解而误解政府的真正意图。因此，在“联群众”活动中，我们不仅要解决实际问题，更要进行宣传教育，告知群众政府的工作难题和局限性。通过宣传教育，群众能够更全面地了解政府的工作，也能够更多地参与到政府工作中来，共同推动社会的发展。

第五段：总结（200字）。

通过参与“联群众”活动，我深刻认识到人民是我们的力量源泉和最大资源，只有真正站在群众的角度思考和解决问题，才能赢得群众的拥护和支持。同时，政府在开展“联群众”活动时要善于倾听，尊重群众的诉求，解决好民生问题，真正让政府为群众排忧解难。通过不断改进和创新，“联群众”活动将成为一个有效的机制，促进党和政府与群众的紧密联系，也为我们的事业发展提供了重要的支撑。

群众路心得体会

第一段：引言（100字）。

群众路是一条通往成功的道路，通过参与群众活动，我们可以获得很多宝贵的经验和体会。我个人也参与了许多群众活动，今天我想分享一些我的心得体会。

第二段：认识群众路（300字）。

在我看来，群众路是指为了实现共同的目标，人们团结起来共同努力的道路。这条路上并不是一帆风顺的，不同的人有不同的观点和利益，冲突和矛盾是难免的。然而，通过交流、妥协和合作，我们可以解决这些问题，取得成功。

第三段：群众路的重要性（300字）。

群众路的重要性体现在以下几个方面。首先，群众路可以提高人们的团结意识和集体意识。在集体中，我们学会了忍让、尊重和合作，增强了团队的凝聚力。其次，群众路可以促进个人的发展和成长。在集体中，我们可以学习到各种各样的知识和技能，提高自己的能力和素质。最后，群众路可以实现更大的价值和目标。一个人的力量是有限的，但是当人们团结起来，共同为一个目标努力，就能够创造奇迹，造福社会。

第四段：群众路的挑战（300字）。

虽然群众路有很多好处，但在实践中也会遇到一些挑战。首先，人们的利益不同可能导致矛盾和冲突。在这种情况下，我们要学会换位思考，加强沟通和理解，以找到妥协的办法。其次，个人主义和自私自利的思想也会威胁到群众路。在这种情况下，我们要不断加强教育和宣传，培养人们的集体意识和社会责任感。最后，对于整个群众路来说，缺乏有效的组织和领导也是一个挑战。在这种情况下，我们要建立健全的组织体系，培养优秀的领导人，以确保群众路能够顺利地向前发展。

第五段：结语（200字）。

群众路是一条充满挑战的道路，但只有通过努力和奋斗，我们才能够克服这些挑战，取得成功。在我个人的经历中，我深刻地体会到了群众路的重要性和价值。通过参与群众活动，我不仅学到了许多知识和技能，还结交了许多好朋友。同时，我也意识到，只有团结起来，共同努力，才能够实现更大的目标，为社会做出更大的贡献。我相信，在未来的日子里，我会继续走在群众路上，为实现共同的目标而努力奋斗。

群众信访范文

在一般情况下，各级国家行政机关都应设立专门的“热线”监督投诉电话，并指定专人负责值班接听。监督电话的电话号码与值班时间，应通过大众传媒向社会公布。它的作用与意义，也应广为宣传。

与此同时，应建立健全监督电话岗位责任制。要确保在规定的时间内有人在岗值班，监督电话的号码能够打通，以保证这一渠道有名有实，畅通无阻，不要使之形同虚设，“热线”不热。

2、保持热情、文明礼貌。

接听监督投诉电话时，一定要采用文明、礼貌的语言，保持热情、友好的态度。在开始通话之初，即应对打来电话者口头上表示欢迎。对人民群众在电话中所反映的问题，一方面要予以重视，另一方面还须在必要时予以保密。在结束通话时，不要忘记向对方正式道谢。在语言、口气、态度上，均不得失礼。

3、认真负责、迅速解决。

在接听监督投诉电话时，务必要认真负责。可解决的问题，应当场解决，不必拖延时间。暂时不能够解决的问题，应做好记录，交办、转办，并告诉对方今后与之联系的方式，或大致可以作出答复的时间。要使对方真切地感受到：他是受欢迎、受保护、被重视的。

村群众心得体会

村群众是农村建设的主力军，他们默默耕耘在乡土之间，是乡村发展的参与者和受益者。多年来，他们积累了丰富的经验和深刻的体会，对于乡村发展具有宝贵的借鉴意义。本文将围绕村群众的心得体会这一主题，探讨他们在乡村建设中的作用和所得出的经验。

第二段：村群众的作用和意义。

村群众作为农村建设的主体力量，积极参与乡村发展的各个环节，对于推动农村经济的发展、改善农村居民的生活水平起到了至关重要的作用。他们以自己的亲身经历和感受，深刻理解并参与到乡村建设中，积极向乡村发展提供新的思路和动力。村群众的火热心态和积极投入是乡村建设中的一股不可忽视的力量。

村群众在农村建设中获得了丰富的心得体会。首先，他们深刻认识到乡村发展要紧密结合实际情况，不能一味地照搬城市的模式，而是要根据当地资源和自身特点，寻找适合农村发展的道路。其次，村群众意识到农村建设必须注重人的发展，不仅要关注农业生产和经济收益，更要关心农民的生活品质和精神文化福利的提升。再次，村群众认识到要注重农村文化的传承和发展，唤醒乡村之魂，让乡村焕发新的活力和魅力。最后，村群众还强调了农村治理和民主参与的重要性，通过实际行动，推动乡村自治的建设和发展。

村群众的心得体会对于当前农村发展具有重要的意义。一方面，村群众实际上是农村建设的最佳顾问，他们通过亲身参与和实践，了解乡村发展的实际需要和困难。他们的经验和体会能够为农村发展提供宝贵的参考和借鉴，避免重复和错误。另一方面，村群众的心得体会具有一定的普遍性，可以为其他地区的乡村发展提供经验和参考，推动农村发展的整体提升。因此，村群众的心得体会在农村发展中具有不可替代的作用和价值。

第五段：结论。

村群众作为农村建设的主力军，他们在乡村发展中积累了宝贵的经验和深刻的体会。他们的作用对于推动农村经济的发展、改善农村居民的生活水平起到了至关重要的作用。村群众的心得体会具有重要意义，既可以为农村发展提供宝贵的经验和参考，又可以推动农村发展的整体提升。因此，我们应该高度重视村群众的心得体会，进一步加强与他们的交流互动，共同推动农村发展走上更加健康和可持续的道路。

群众路线心得体会

通过系统的学习，我更加深切的感受到切实加强群众观点、走群众路线、不断增强责任意识、为民意识和廉洁意识的自觉性。因此我们要自觉做到秉公执政，勤政廉洁，情系民生，维护民利，凝聚民心。依靠群众就是坚持走群众路线。“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。建党这么多年的实践启示我们党，必须始终紧紧依靠人民群众，诚心诚意为人民谋利益，才能从人民群众中汲取前进的不竭力量。作为一名党员教师，要在本职岗位践行走群众路线，体现共产党员的先进性，要从以下几个方面做起。

学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，只有把党的路线、方针、政策吃深、吃透，才能打牢思想基础，才能确保党的各项方针政策的落实执行。我们在学习上要坚持活学活用，学用结合。现在学习的东西太多，我们的时间精力有限，也不可能面面俱到，要选有用的学。只有坚持长期学习，打牢思想理论基础，在平时的工作中才能自觉执行党的群众路线，才能不偏离政治、不偏离民心，才能赢得人民群众信任。

时间是学习的保证，不要老是强调我很忙，我没有时间学习。时间是挤出来的，是牺牲休息时间腾出来的。我们不但要积极参加学校组织的党员干部学习，更应该安排好时间埋头学习、做好笔记，积累丰富的学习资源，丰富自己的理论知识。通过理论学习，使我更加深切的感受到理论知识学习的重要性，只有不断学习、不断丰富自己的理论基础，才能应对当前复杂多变的国际、国内大形势，从行动和思想上和党中央保持高度一致。

学习是基础，时间是保证，实践是目的。你有再多的知识而不去实践，就会变成书呆子。实践是检验知识的标准，是检验为民服务思想的标准，是检验工作好坏的标准。一个人的知识再多，但他没有为民服务的意识，不在做群众工作中去发挥作用也是空谈。所以，实践也是检验干部作风的试金石，是一切工作成败的基础。作为一名党员干部，就必须长期树立为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻想群众之所想，急群众之所急、知道群众的所盼所求，解决群众的实际困难。我们干工作才能对得起党和人民，才能对得起我们自己的良心，才能真正成为一名名符其实的党员干部，我们的工作才能时时走在正确道路上。

一个有良好师德的老师凡是要求学生做到的，自己应首先做到，要用自己的信念、理想给学生以潜移默化的感染。一个有良好师德的教师应站在学生和家长的立场及处境上思考问题，把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。我们同时要有奉献精神，吃苦在前，享受在后。党员有自己的合法的正当的权益，但是当个人利益与党、国家、集体利益发生矛盾时，作为党员应该以党、国家、集体利益为重，必要时能牺牲个人利益。

总而言之，作为党员教师，通过学习，要进一步坚定共产主义的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学校中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。

群众会心得体会

段1：引言（120字左右）。

群众会心得体会是指在群众活动中，人们通过共同的体验和交流，得出共识和心得体会。这种体会不仅能够加深人们对于问题的认识，更可以激发他们的思考和创造力。群众会心得体会的过程充满交流、共享和启发，是一种宝贵的学习与成长机会。

群众会心得体会中的交流与共享是非常重要的环节。在一个开放、自由的环境里，人们可以积极地交流自己的思考和看法。通过彼此的倾听和讨论，我们可以互相启发、互相学习。在这个过程中，每个人都有机会从别人的经验中吸取知识和智慧。无论是在学校里的小组讨论还是社会中的大型座谈会，群众会心得体会的交流与共享都可以促进人与人之间的理解和沟通。

在群众会心得体会的过程中，人们通过交流和共享，往往能够形成共识和认同。当多个人对于问题有相似或相同的看法时，就可以达成共识。共识的形成不仅来自于个体的思考，更是经过与他人的交流比较和讨论的结果。共识可以提高团队的凝聚力和执行力，促进问题的解决和目标的实现。通过群众会心得体会的共识与认同，人们的智慧和力量将得以最大化的释放。

群众会心得体会不仅仅是别人经验的吸收和模仿，更是需要个体进行思考和创造。在交流和共享的基础上，每个人都应该深入思考问题的本质，并提出自己的见解。只有通过个体的思考和创造，群众会心得体会才能产生更深入、更广阔的视野。个体的思考和创造是群众会心得体会的关键环节，也是推动社会进步和创新的重要力量。

段5：总结（120字左右）。

群众会心得体会是一种交流、共享、思考和创造的过程。通过群众会心得体会，人们可以从别人的经验中学习智慧，形成共识与认同，并在此基础上进行思考和创造。这种过程不仅有利于个体的成长和进步，也促进了社会的发展和创新。因此，我们应该积极参与群众会心得体会活动，不断提升自己的思考和创造能力，为推动社会进步和创新贡献力量。

群众会心得体会

第一段：引言（200字）。

群众会心得体会是指在群体活动中，成员之间互相交流，相互学习，相互成长的过程中的一种体验和体悟。群众会心得体会对于个人的成长和团队的发展都具有重要意义。在群众会心得体会中，人们可以互相启发，共同进步，并从中汲取经验教训，不断提升自己的综合素质。

第二段：个体成长的动力（200字）。

群众会心得体会对于个体的成长有着重要的促进作用。在群众会中，个人可以与他人分享自己的经验和感悟，这不仅可以使个人的见识得到拓宽，而且可以从他人的经验中学习到更多的知识和技巧。同时，在群众会中，个人还能够通过与他人的交流，发现自身的不足之处，并且获得改进的方向和方法。通过这样的过程，个人能够不断提升自己的能力和综合素质。

第三段：团队发展的动力（200字）。

群众会心得体会不仅对于个体的成长有着促进作用，对于团队的发展也具有重要的意义。在群众会中，成员可以分享彼此的成功经验和失败教训，借鉴彼此的方法和策略，互相支持和鼓励，从而使整个团队得到全面的进步。在参与群众会心得体会的过程中，团队成员更加深入地了解彼此，建立起更紧密的联系和更高效的合作关系，从而提高团队的凝聚力和执行力。

第四段：汲取经验教训（200字）。

群众会心得体会是一个集思广益的过程，在这个过程中，人们可以借鉴他人的成功经验和失败教训，从而受益匪浅。在群众会中，成员可以分享自己在工作、学习和生活中遇到的问题和困惑，而其他成员也能够提供帮助和解决方案。通过这样的互动，成员们能够从他人的经验中获得启发和帮助，避免重蹈覆辙，更好地应对自己的挑战，取得更好的成果。

第五段：不断提升综合素质（200字）。

群众会心得体会的核心目标是在个体和团队层面上实现全面发展。通过参与群众会心得体会，个人不仅能够提高自身的专业能力，还能够培养自己的思考能力、沟通能力和领导能力等综合素质。同时，群众会心得体会还能够促使个人的思维方式和观念得到更新和升级，有助于提高个人的创新能力和应变能力。总之，群众会心得体会是一个促进个人和团队发展的重要渠道，通过不断参与和学习，个体和团队能够更加全面、更加高效地成长和进步。

结语（100字）。

群众会心得体会在个体和团队的成长中起着重要的作用。在群众会中，人们可以互相启发，相互借鉴，从而共同进步。通过交流、分享和合作，个人能够不断提升自身的能力和素质，团队也能够得到全方位的发展。因此，我们应该积极参与群众会心得体会，发挥集体智慧和力量，共同创造更美好的未来。

群众抄心得体会

“群众抄心得体会”是人民群众对于政治、文化、经济建设活动所作出的自发性总结。这种自发性总结不仅能够有效地反映出群众对于某些政策、措施的满意度和不满意度，也能够为党和政府改进工作提供一些有益的启示。因此，群众抄心得体会具有不可忽视的重要性。

人民群众持续关注着政治生活，对于国家治理有自己独到的见解和思考。例如，在新冠疫情爆发期间，许多人写下了自己的感受和观察，表达了对政府防疫措施的感激和对一些不足之处的指出。通过这种方式，政府可以了解到人民的需求与期望，及时改进并完善政策，增强政府的公信力和民主性，促进政府与人民的深入沟通和互信。

文化是一种精神的抽象表现，是国家软实力的一个重要组成部分。人民对于文化的关注不仅表现在对于文化活动的参与，还表现在对于文化环境、文化产品的呼吁与期望。通过群众的心得体会，可以了解到人民对于文化事业的认同与期待，从而为政府提供改善文化服务、满足群众文化需求的方向与思路。

第四段：经济层面的体会。

经济的发展是国家繁荣昌盛的重要标志，也是人民衣食无忧、幸福生活的基础。因此，人民对于经济建设的关注无论在什么时候都是勿可忽视的。通过抄心得体会，政府可以了解到人民对于在经济建设方面需要改进和加强的方面，及时采纳市场上的反馈，更好的解决经济发展中的问题。

第五段：结语。

总之，人民群众抄心得体会是一个有效的工具，可以帮助政府及时捕捉到民生疾苦和人民期待的问题，将人民的声音转化为有效的政策和行动，增强了政府和群众之间的对话交流，提升了人民对于政府的信任度和参政议政积极性。我们应该从更宏观的视角去思考这个问题，真正关心人民群众的看法，这样才能够为国家的进步和发展贡献一份力量。

村群众心得体会

第一段：引言（100字）。

在我国农村，人民群众是农村改革发展的主体力量，他们凭借自身的努力和智慧，为乡村振兴做出了巨大贡献。近年来，随着政策的不断完善和社会的快速发展，越来越多的农村群众逐渐认识到自己的重要性，并积极参与到村级事务中。在这个过程中，他们不仅获得了实践经验和知识，还形成了许多宝贵的心得体会。

农村是一个相对封闭、稳定的社区，而治理问题一直是乡村改革中的重要任务。村民们通过参与农村治理，积累了许多心得体会。首先，他们认识到群众的力量是无穷的，通过群众参与，可以在很大程度上解决一些实际问题。其次，他们明白了团结合作的重要性，只有通过大家的共同努力，才能推进乡村事务的发展。最后，他们积极参与制定农村规划和政策，通过与政府合作，促使政策更贴近实际、更有效地解决问题。

乡村经济发展是农村改革的重要方向，村民们在实践中积累了许多心得体会。首先，他们意识到了知识和技能的重要性，通过学习和提高自身技能，他们能够有效地推动乡村经济的进步。其次，村民们明白了市场需求和发展趋势的重要性，只有适应市场需求，才能使农产品和农村特色产业在市场中具备竞争力。最后，他们通过创新创业，积极探索适合农村特点的发展模式，为乡村经济的繁荣做出了积极贡献。

乡村文化传承是乡村振兴的重要内容，村民们对此有着许多心得体会。首先，他们意识到了文化传承的重要性，通过传承乡土文化和家风家训，可以增强乡村凝聚力和文化自信。其次，村民们明白了创新的重要性，只有通过创新，才能使乡村文化与时俱进，适应现代化的发展需求。最后，他们通过活动和节日的组织，加强了乡村文化的传播和交流，让乡村文化焕发出新的活力。

追求美丽乡村是现代农村治理的方向，村民们在实践中也总结了许多心得体会。首先，他们认识到环境保护的重要性，只有将农田、山水等自然资源保护好，才能使乡村更具吸引力。其次，村民们明白了共建共享的原则，通过村民的共同努力，打造出美丽乡村，让更多的人共享自然和人文的美景。最后，他们通过文明村建设，提高了乡村管理水平，为乡村发展提供了有力保障。

结尾（100字）。

村群众是农村改革的中坚力量，他们在实践中积累了许多重要的心得体会。通过治理问题的体验、经济发展的实践、文化传承的工作以及美丽乡村的建设，他们逐渐认识到自身的重要性，并为乡村振兴贡献了力量。他们的心得体会为乡村的发展提供了宝贵经验，也激励着更多的农村群众积极参与到乡村建设中，共同创造美好未来。

群众工作心得体会

有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多书记、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。

刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

2、个人人格魅力在群众工作中尤为重要。我到村里工作了几个月就发现，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找到人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人，现在我才知道这就是人格魅力的缘故啊。一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。我感觉在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们的学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础，因此，多与群众交流、多为群众办实事、让群众信任我们是我们的当务之急。

3、密切注意与周围同事的配合。众所周知，拆迁工作千头万绪，特别是像我们这种拆迁任务重大村。有的村民想要拆迁，经常到村里来打探拆迁的情况，这就需要同周围同事的配合来动摇他们。今年，我村的拆迁情况非常可观，我总结了一下，村干部们配合的非常好，黑白两个角色都有人唱，在几次闲聊下来，村民们就动心了。总之，他们的工作总能让村民们高兴而拆，满意而拆，拆完了还十分感激村委会的帮助。

20xx年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的'管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100％，深受群众的好评。

二、文化协管员工作。

大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80％的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设。

一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。

二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。

三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。

四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。

五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。

群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。

一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感。

必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5％，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫。

群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应；同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

联群众心得体会

近年来，党中央一直在倡导“联群众”，强调与人民群众的亲密联系。作为共产党员和社会主义事业的参与者，我们应将常联系群众作为一种习惯和责任。通过与群众的联结，我们能够更好地理解人民的期望、回应他们的需求，并提供更好的服务。本文将探讨“联群众”的经验和体会。

第二段：了解群众需求。

与群众的紧密联系使我们能够更好地了解他们的需求。不仅仅是听取他们的声音，我们还需要进一步研究和洞察人民的生活和工作环境。我们可以通过参加各种社区活动、组织人才培训班、开展调查研究等方式，更好地了解人民的期望和诉求。通过这种方式，我们能够更准确地把握人民的需求，从而更好地为他们提供帮助和服务。

第三段：回应群众需求。

了解群众需求只是第一步，更重要的是我们能够采取实际行动来回应他们的需求。我们可以积极组织群众活动，如开展义务植树活动、帮助农民工返乡等；或者通过与相关部门沟通交流，提出人民的诉求，并争取解决问题。此外，我们还可以积极参与社区事务，并发扬群众的智慧和力量，通过众志成城的方式回应并解决人民的困境。回应群众需求是我们联系群众的核心目标之一，通过真正的行动让群众切实感受到我们的关心和关切。

第四段：建立信任和共识。

联系群众的过程中，建立信任和共识是至关重要的。我们需要与群众建立起真正亲近的联系，消除彼此间的隔阂和疑虑。亲自走进人民群众的生活中，听取他们的声音和意见，这是构建信任的重要一环。同时，我们还需要通过增加与群众的沟通和交流，不断增强共识，与他们共同探讨问题，寻求最佳解决方案。只有建立起信任和共识，我们与群众的联系才会越来越紧密，才能更好地发挥作用。

第五段：持之以恒，推动发展。

“联群众”工作不仅仅是一时的行动，更需要持之以恒。通过长期的、持续的工作，我们能够与群众建立和保持良好的联系和沟通。我们需要从自身做起，不断增强自己与人民的共鸣，加强对群众需求和问题的关注。只有这样，我们才能够在工作中真正做到心贴心、情入情，与人民群众一起共同努力，推动社会的发展和进步。

结尾：在党中央的引领下，“联群众”工作正逐渐深入人心。通过与群众的紧密联系，我们能够更好地听取他们的声音、回应他们的需求，并提供更好的服务。通过不断努力，我们将建立起信任和共识，促进团结，推动社会的发展。只有将联系群众作为一种责任和习惯，并持之以恒地开展工作，我们才能够真正赢得人民群众的心。

服务群众心得体会

为深入贯彻落实工商平阴分局“深入基层、服务群众”工作会议精神，推动创先争优活动深入开展，按照分局“深入基层，服务群众”活动安排，该所日召开所务会集中开展“深入基层、服务群众”专题讨论活动。会上，该所负责人认真传达了分局会议精神，并作出了工作安排，全体与会职工积极发言，为“深入基层、服务群众”活动深入开展献言献策。通过此次讨论活动，全所对服务群众达成一致共识，现将该所专题讨论会的心得体会总结如下：

第一，贴近群众、服务群众是党和国家的要求，是时代要求。

近年来，党和国家把惠民生提到重要的工作日程上来，党的十七届五中全会提出以后要继续将服务群众、贴近群众作为重要的工作来抓。全国工商系统及时把握中央精神，紧紧围绕服务群众展开工作，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，着力解决群众最关心的利益问题，着力解决群众反映强烈的热点难点问题，把群众的要求全面贯彻落实到发展改革各项工作中去，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作。该所作为基层工商所与人民群众密切联系，准确把握时代脉搏，积极践行分局“深入基层、服务群众”活动，推行大讨论活动为服务群众、贴近群众工作展开夯实了基层。

第二，积极践行“以人为本”管理理念，是立足职能，服务群众的要求。

基层工商所为了更好的服务市场发展经济，服务群众惠及民生，应该准确定位，转变职能，将自己摆到市场监管、服务群众的服务者位置上，从高高在上的裁判员转变为深入群众的服务者。通过大讨论活动，使该所全体人员更好的认清形势和职能所在，将“深入基层、服务群众”作为重要的工作常抓不懈。

第三，注重创新，完善服务措施，是服务群众的要求。

通过“深入基层、服务群众”的讨论活动，该所每个工作人员站在自己的位置上，提出了宝贵意见，虽然职位职责不同，但是有一个共同的目标，就是做好群众服务工作。作为基层工商所，应该在工作中履好职，根据当地实际不断创新机制，完善服务措施，更好的服务群众。在以后的工作中要避免工作风险点，抓好窗口服务，抓好食品安全、产品质量、消费维权、红盾护农等工作，并且在履好职的基础上创新服务措施。

“深入基层、服务群众”是一项重要工作，我们要把它作为一项惠民工作常抓不懈。该所根据“深入基层、服务群众”的工作要求，在以后的工作中一定会在分局党委的领导下，把服务群众工作做好做实，真正成为一名合格的红盾卫士，展现工商系统的风采。

群众信访工作总结

根据市委组织部的安排，我于2019年10月11日开始，与另外两名同志一起到市信访局进行了为期三个月的学习锻炼。我十分珍惜这次锻炼机会。三个月来，我始终抱着努力学习业务知识，拓宽思想领域，不断提高自身的政策理论水平和处理问题的能力的态度，尽快转换角色，全身心投入工作。这三个月的锻炼，使我收获很多，也必将使我终身受益。

一、所做的主要工作。

(一)认真学习，尽快熟悉信访业务，协助搞好信访材料组织工作。

我们进入信访局时，恰逢全国在召开“两会”，信访工作任务较重，信访局长刘x同志对我们三人进行了分工，我被分在办公室，主要是协助搞好材料工作。而当时我对信访工作还不是很熟悉，对搞好材料组织工作，感到压力很大。于是，我充分利用空余时间，认真学习《信访条例》及有关法律法规和信访工作业务，调阅了近几年的信访工作总结，尽快熟悉了信访工作业务，完成了领导交办的各项组织材料工作。由于我对信访业务较为熟悉，在省第十次党代会召开期间，我亦被安排在办公室搞材料组织工作。

(二)爱岗敬业，尽快进入角色，积极参与信访接访工作。

信访局是市委、政府了解社情民意的一个重要窗口，信访工作是构建和谐社会不可或缺的重要一环，能否妥善处理好群众的来信来访，关系到市委、政府在人民群众心目中的形象，也关系到社会的稳定和发展。因此，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，增强群众观念和责任意识，尽快进入工作角色，积极参与接访工作。三个月来，我参与接待了多起集体访和个体访，这些上访人大部分是反映问题寻求帮助的，也有些是气势汹汹蛮不讲理的，但只要他们走进信访接待室，我们都热情接待，对群众不明白的给予耐心解释，合理的诉求热心办理，听他们述述苦，给他们指指路，帮他们想想办法，替他们解决一些实际问题，使他们增强对市委政府的信任。

(三)严格要求，尽快掌握重大信访情况，认真履行督查督办职责。

认真履行督查督办职责是我们到信访局学习锻炼的一项重要工作。在来到信访局后，我对全市的重大信访案件都作了充分的了解，阅读了这些案件的有关材料，特别是对老访户、缠访户的情况进行了深入调查了解。并在掌握情况的基础上，分别到相关的乡镇和机关单位进行了督办。此外，还对一些在敏感时期发生的上访、苗头性上访、可能引发的集体访等进行了督查督办。

二、所取得的主要收获。

(一)思想认识得到了提高。在与信访局的同志们一起上班、一起接访、一起加班加点的日子里，同事们对工作高度认真负责的精神给自己留下了深刻的印象，他们毫无怨言、宽容大度、一心为民的精神使我深受感动，信访局这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染。我也从他们当中学到了好的传统和作风，使自己的思想认识得到了升华。

(二)工作能力得到了提高。信访工作是一项十分敏感的工作，对于每一个信访问题，都需要谨慎小心地处理，要始终保持清醒的头脑，坚持原则，按政策规定办事。经过三个月的学习锻炼，面对方方面面，形形色色的信访案件，我学到了许多解决实际问题的办法，使自己考虑问题更加全面，工作作风更加扎实。在回到原单位后，我将坚持做到摸实情，讲实话，用求真务实的态度抓好工作落实。

(三)沟通协调能力得到提高。到信访局后，我对沟通协调能力的重要性有了深刻的体会。在信访局上班，经常向领导请示汇报，与同事沟通协作，与有关单位交涉洽谈，与群众深入接触等。不仅要与各种各样的人打交道，而且要有很好的沟通协调能力，才能妥善处理好群众上访反映的问题，才能保证较好地完成工作。

通过三个月的学习锻炼，使我学到了许多新的知识、新的经验，思想认识和工作能力也得到了很大提高，为我今后更好地开展工作奠定了良好基础，创造了有利条件。在回到原单位以后，我将继续坚持任劳任怨、求真务实、开拓创新、勤政为民的原则，把全部精力投入到做好各项工作当中.

为了切实有效地做好群众来信来访工作，实现信访工作由被动应付向超前防范转变，日前，盘山县人口计生局在开展下访和综合施治方面，坚持做到四个“第一时间”。

接到群众上访信息第一时间对其进行调研，做到高效率办事。对于群众反映在计划生育管理工作中的问题，局机关制定了相关规定，首先，责成专门调研小组，对其反映的问题进行深入调查;其次，应快速、及时地且在承诺的时限内办结其所诉求事项。

发现问题第一时间进行改正，做到“诚信”二字。对于群众反映的问题，坚持直面正视，不护短不隐瞒，每发现一例,召开一次总结会议,接访人员做到自我剖析，认真进行纠正，维护群众的合法权益。

有困难第一时间进行帮助，全心全意为群众服务。在经常下访工作中，对群众反映的一些问题及时进行研究，时刻以“便民、利民、惠民”的原则进行处理。并认真制订实施方案，精心施工，按期向群众做解释。

存在疑惑第一时间帮助解决，疏导群众的疑虑。对于存在各种疑虑的群众，始终坚持有疑必解、有问必答的方法，耐心地教育群众，疏导群众，现场做好政策宣传和思想规劝工作。

“第一时间”做好群众信访工作，使信(上)访群众满意率有了新提高。纷纷表示“政府诚信，我们就要守信”，全县上半年上(信)访结案率均达到百分之百。